当前位置:概念范文网>工作方案>策划方案>

公关策划范文(精选12篇)

策划方案 阅读(2.48W)

公关策划范文 篇1

前言

公关策划范文(精选12篇)

长大了总爱回忆过去的点点滴滴,在过去的记忆里总能找到让嘴角扬起的人或事。前些日子安庆的室友回家又带来了特产:小龙人奶糖。全寝事不是安庆的姐妹们,一边吃着奶味十足的小龙人,一边感叹为啥除了安庆别的地方几乎就买不到小龙人了呢。我总是会对我的室友说,下次来什么也别带了,就多背点糖回来吧。于是想何不在学校搞个小龙人的公关策划活动,当然早前也有人提出过小龙人的营销策划。我希望我的公关策划可以让我们师大的全体师生员工们,回忆往昔的甜美,追寻今日的梦。

㈠活动主题

忆往昔的甜美,追今日的梦

㈡活动背景

1992年,一部叫做《小龙人》的电视剧出现在了荧屏上,成为了当时那一代人的经典回忆。与此同时,一种名为“小龙人”的经典奶糖也应运而生。其生产厂家上海小龙人食品总厂原名上海龙桥炒货食品厂,是一个综合性食品工业企业,生产“龙桥”牌系列炒货产品已有十年历史。在国家政策的感召下,在开发浦东大好形势的鼓舞下,在大力发展炒货产品的同时,聘请一流食品专家又开发了“小龙人”系列奶糖,其精美之包装及独特口味,令同行们倾倒,产品供不应求。直到今天仍有许多曾几何时吃过“小龙人”奶糖的顾客在打听如何购买“小龙人”奶糖产品。无奈,在安徽地区只有安庆市才出售该种奶糖。希望借这份策划能唤起在学校曾今吃过小龙人的美好记忆,同时激起还没吃过的孩子的欲望,让我们师大的有识之士为小龙人开辟一个更好的未来,同时也是为了对众多消费者的一个心愿的达成。

㈢活动目的㈣

让小龙人奶糖从记忆中走出,在校园的每位同学心中播下寻梦的种子。我相信会有人让小龙人再一次走出安庆,让我们在各个地方的商店里都可以买到它。

㈣活动时间、地点

时间:20xx,5,31晚7:00

地点:大学生活动中心

㈤活动类容

前期做活动宣传,吸引同学前来参加本次活动。与院学生会达成共识,请他们帮忙做好准备工作。邀请多才多艺的同学前来益演并为同学带来小龙人糖果展。

设置有趣的小游戏比赛,让获胜者领取一大包小龙人奶糖。让同学们在一周课后之余放松心情,回忆小龙人,品味小龙人,追求小龙人。

㈥活动方案与实施

①制作精美宣传单业,要以小龙人精美外包装为主背景,突出活动主题,分配同学在校园内宣传。

②与各班班长联系,在班级小范围内也做好宣传

③学生会负责布置会场,会场布置也要突出小龙人的标志,做好会场的灯光,音响,座椅的布置。背景音乐为:我是一条小青龙。

④最后等待同学入场,进入主题活动,先观看小龙人动画片精彩片段;凝听轻快的主题曲;给每位到场同学分发三至五个小龙人奶糖;同学精彩的才艺展示;有奖竞答环节,游戏环节,颁发大包小龙人奖品。

⑤最后精彩演讲,将回忆化作动力,让大家口口相传,追寻记忆。

㈦媒体安排

邀请校园广播记者前来采访并在近期校刊上报道。邀请媒体专业同学前来拍摄活动,将其传播到校园网站上。让校园广播追踪播报

㈧经费预算

单页设计制作打印100元。

会场布置费用300

小龙人奶糖购买500

无人员费用,全体员工为同学自愿报名参加

结论

“小龙人”作为一个鲜明色彩的名称,是一代人的共同回忆,对你我来说可能你看过这个电视剧,也有可能没有看过。但是你我都绝对听说过这个耳熟能详的名字。那么作为这样一个有号召力的品牌名称,我们却只能在安庆买到它,。这着实是让人费解的,我们此次的目的就是希望在师大的校园里,曾经吃过小龙人的同学重新回味过去,没吃过小龙人的寻找舌尖的美味,通过同学们共同的努力,让“小龙人”奶糖再次展现出它的光芒。

公关策划范文 篇2

一、活动主题

积极健康的生活

二、活动目的

通过赞助吉林市各大高校的校园运动会,向各高校师生宣传生活要乐观、心态要积极、身心要健康的理念。间接的树立企业良好形象,由于学校市场大,占领高校市场对我品牌的宣传,销售的提升有很大作用。

1、把握调性,突出可口可乐的独特个性,提升品牌信息。

2、强化可口可乐在受众心目中的知名度和美誉度。

3、接受可口可乐的品牌及产品特色,形成与竞争对手的差异化营销。

4、进一步加强品牌情感层面的建设,从而为可口可乐的持续发展提供更有利的支撑。

三、可口可乐市场分析预测

1、国内市场情况分析

中国经济的迅猛发展,产品的多样性使消费者消费越发理性。“可乐”在很多健康新人类的眼里已经成为“危害健康”的代名词。原本主流的可乐逐渐变成非主流的饮料。而由于果汁类,功能类、保健类等健康饮料篡位的成功,成就了其健康饮料的形象,也成为饮料市场的主力军,可乐难免沦为非健康饮料的代表,成为典型的反面教材,被越来越多的人排斥。

作为可口可乐主要消费群体的新生代,有追新求异的特点。他们当中不少为独生子女,在优越环境下成长,他们追新求异,并有叛逆思想,很难培养产品忠诚度。作为中国市场后来者的百事可乐狠打青年牌,以更胜一筹的广告策略,博得一大批青少年的亲睐。

可口可乐在中国市场的运行模式也限制了发展的进程。可口可乐公司考虑在中国整体战略发展,他们追求在中国的市场占有率、人均销量等指标,碳酸饮料在中国的销量增长是可口可乐追求的终极目目标,以弥补本土与欧洲市场的委靡。

百事可乐发生装瓶厂倒戈事件,为可口可乐敲响警钟,所以在某些环节上可口可乐公司也不得不向装瓶厂屈服,使得中国市场的战略受到牵制。

新产品的开发虽未有间断,但在市场上表现卓越者却寥寥无几。可口可乐部分新品上市都是轰轰烈烈,不久便悄无声息。随着各装瓶厂本土化进程加快,可口可乐的企业文化已被各合作集团的自有文化代替

2、现实情况与未来预测

可口可乐公司在中国软饮料市场上占主导地位,一个独立的中国权威消费调查显示,可口可乐已连续八年被选为中国最受欢迎的饮料。其最大的竞争对手仍然是百事可乐以及各本土饮料产商。

尽管在中国与世界都遇到了不同程度的问题,但是,作为一个行业的领导者,拥有雄厚可口可乐的高层断言说中国将会成为美国跟墨西哥之后的第三大消费市场。

四、活动背景

我公司在今年的5月份准备进驻吉林市东北电力大学、北华大学、医药学院、铁道职业技术学院,工业职业技术学院、参与各个高校的春季运动会开展。针对21世纪大学生的多姿生活,现在的大学生,玩乐大都以“静”为主,上网、打电动游戏,一旦沉溺其中,一坐就是好几个小时,对健康极为不利。健康是生活质量的基础;健康是人类自我觉醒的重要方面;健康是生命存在的最佳状态,提醒大学生积极健康乐观势在必行

五、活动宣传:海报,校园社团,校园广播,校园网站

各大高校设置宣传联络点

六、活动时间:5月13日~5月20日

5月13日——5月14日------吉林工业职业技术学院5月14日——5月15日------吉林铁道职业技术学院5月15日——5月17日------吉林北华大学5月17日——5月19日------吉林医药学院5月18日——5月20日------东北电力大学

活动详情:1、帐篷宣传(遮阳伞一系列),运动会期间所用的帐篷由可口可乐公司提供当整个运动场都标有“可口可乐”的标语时,可想场面会多么壮观,同时“可口可乐”也深深烙在学生心中

2、产品宣传,在运动会期间我们会在运动场外围设立小型可口可乐售卖点(一边销售,一边进行问题回答奖饮品)

3、在学校网站上发布这次运动会的信息,要体现可口可乐“健康乐观,美好生活”理念

七、活动口号;

运动------无处不在

八、经费预算

条幅:50

物品租用费:800

宣传费用:300

媒体费用:10000

其他费用:1500

经费合计:12650

九、效果评价

1、通过横幅广告,宣传单,网站等的宣传,可以使在校的师生和即将来校的新生对可口可乐有了更深的了解

2、通过会间产品的销售,人员问答形式的宣传吸引更多的消费者,

3、通过此次活动的大力宣传,服务于大众,奉献于社会,如果安排妥当,将会巩固大学生这一庞大的消费群体,并且可能提高可口可乐在大学生心中的形象及不错的口碑,为以后的发展增添了一定的基础。

公关策划范文 篇3

一.危机公关始末

在市场竞争中,危机总是与企业如影相随,在企业意想不到事给企业致命的一击„„在这时,如何处理好此次危机挽救企业于水火之中就成了重中之重,让我们先来看看康芝尼美舒利事件康芝公司的解决方法。

20xx年11月26日,央视新闻频道播报了一则关于“20xx年儿童安全用药国际论坛”的报道。报道称:“尼美舒利用于儿童退热时,对中枢神经及肝脏造成损伤的案例频频出现。根据中国药物不良反应监测中心的数据,尼美舒利在中国上市的6年里已出现数千例不良反应事件,甚至有数起死亡病例。”尼美舒利似乎成了奶粉中的“三聚氰胺”,以此开始并在两月以后又被提起,康芝药业首当其冲,至20xx年2月中下旬,媒体报道称全国多地大药房已开始下架“尼美舒利颗粒”等含有尼美舒利的药物。

3月,一封被称为“强生打击尼美舒利”的匿名绝密邮件的出现使得整个事件变得更加扑朔迷离。邮件称这场引发骇人听闻的安全性恐慌的事件或是一场阴谋,某跨国药企策划此场商战,意在排挤对手。随后,康芝药业发表声明,有“一些别有用心之人通过各类媒体散布并无端扩大‘尼美舒利颗粒’的副作用,从而达到恶意诋毁康芝药业的目的。

在“尼美舒利”用药事件再次炒得沸沸扬扬之际,康芝药业的这份状纸,更像是一次维护企业形象的公关策略。然而儿童药物的安全性,更受社会的强烈关注。康芝药业未能就媒体的质疑报道给出一个明确而有说服性的回应,反而将矛头指向其他药品企业。此事是否真正涉及不正当竞争。事件危机处理中没能让公众和投资者的视线尽早移出事情本身,康芝药业无疑会让公司走进死胡同。

本次公关危机中,最令人注目的事便是尼美舒利用于“儿童”这一类人群,在我们的心中,老一辈与小一辈的安全无论是食品、药物、还是人身安全都是非常重要的,所以在这件公关危机中康芝药业的处理方法缺乏诚意并且使人怀疑让公司陷入了一个尴尬的境地。

二.危机诊断

首先,对于公司内部而言公司应该成立危机管理领导小组、沟通小组、市场小组和生产小组。

1.危机管理领导小组的任务是制定应对危机的立场基调,统一口径,起到以免引起信息混乱,并协调各小组工作的职责

2.沟通小组的任务是负责信息的发布和内外信息的沟通,是所有企业信息的发布者

3.成立市场小组是为了负责新产品的开发与研究

4.生产小组负责组织调整生产,并处理正在生产线上的中间产品,防止问题药品继续流入市场。纵观整个事件我总结出了一下几点是目前康芝药业所面临的危机问题并急待解决:

1.康芝药业自身的药品监督药品安全问题的真实性

目前公众最关心的就是这个问题,康芝药业所生产的药品是否有害,而不是去关心是不是有人恶意竞争。

2.决策者的处理方式不当

3.顾客的心态把握不好

4.没有危机管理计划

三.处理方案

立刻整顿是一种态度,更是对广大人民群众的负责任,此时此刻,解释是必需的,但它不是万能的。康芝药业可以致函给央视,因为央视在我国是权威性最高的媒体机构。在致函中可以加入下面的内容:

1.沟通小组向央视表明公司对此事件的重视,欢迎央视继续进行监督和后续报道。

2.生产小组通报立刻下架产品并检查

3.邀请央视检查监督,派记者进入康芝药业调查最重要的是一定要立刻发出通知与下架通知,哪怕是不睡觉,也要在三天左右内发到央视。

如果康芝药业试图以一纸空文来博得广大消费者的信任是不可能的,需立刻将产品下架并作出检查,最后将详实的检查结果公之于众。才可以赢得消费者的信赖,而不是一味地去逃避去找借口。在遵守儿童用药的相关管制前提下,康芝公司应该竭尽全力去证明本公司所生产的尼美舒利对于儿童是无害的,并将此次危机变成一次机遇,让公司更上一层楼。

康芝药业在发出道歉后应立即召开新闻发布会,具体内容流程如下:

1.受邀请的记者等进入会场,康芝药业发下资料袋(其中包括记者会大概流程,主要内容,新闻稿,如果已有药品的检查结果就一并加入)。

2.由公司总裁亲自道歉,务必让广大消费者与社会感觉到公司的诚心这样才能挽回公司的名誉。

3.做出承诺,会将生产线的流程公布出来,让生产出来的药品变得透明,使大家更放心。

4.无论是否是因为本公司的产品而患病,康芝药业都要去做出一定赔偿,以表明公司的心意。

四.公关策划总结

因为尼美舒利事件影响,康芝药业股价暴跌,数亿资金竞相出逃,公司形象仍在继续下行。

然而,康芝药业应对危机的重点策略,却是投诉其竞争对手强生公司,从而使事件风波在扑朔迷离中进一步发酵,离解决问题的终点越来越远。

无论是否委屈,康芝药业要做的,都是尽快跳出事件漩涡。所有壮士断腕行为之中必有无奈,相对瑞芝清的生死存亡,药品安全和整个公司的生死存亡更为紧要深谙进退之道,不计较一时得失,也不纠缠矛盾本身,更不迁怒他方,而是积极的去寻找解决的办法,这样才能绝处逢生,这一点值得康芝药业思考。

将企业危机简单理解为危机,而是将其看做提高自身危机处理能力并有力宣传自我的良好契机。对于企业而言,危机处理时应该认真倾听、追踪公众舆论,并且及时对舆论情绪做出反,第一时间将危机扼杀在萌芽状态,恢复消费者、社会、政府对它的信任。这样不仅可以使品牌形象得以恢复,而且还能够进一步提升自身的品牌形象。

公关策划范文 篇4

梦园宾馆为梦园集团在四平开办的一家四星级宾馆,梦园集团为餐饮服务类企业,主要经济活动范围:华北、华东、华中、华南、东南的较大城市,在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。四平梦园宾馆是梦园集团在四平开办的首家宾馆,也是四平首家四星级宾馆。对于四平这样的中型城市,梦园集团看中的是四平的交通枢纽的重要性;再者,振兴东北老工业基地的政策,预示着东北的复兴,所以梦园集团想以几个大中型城市为基础,抢占东北的市场。作为一个新进入四平的企业,知名度不是很高,而且四平还有如四平宾馆、吉平宾馆、丽豪宾馆等一些已有一定名声的竞争对手,所以要想在四平站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。活动总主题

1、梦园——您梦想的家园!

2、给您回家的感觉——梦园宾馆

3、你我共建美好家园

4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活动,让四平人们了解梦园、认识梦园,对梦园有个感性的认识。活动程序活动方案

5、前期指

6、示牌宣传(设置指7、示牌):

(1)设置地点:以梦园宾馆为中心,2KM范围内的主要道路上

(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)

(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个

(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目

(5)设计要求:要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体

(6)时间要求:于开张前10天设好

(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;

2、开业公关活动策划方案

(1)主题:梦园宾馆为您过生日!

(2)活动时间:开业当天。

(3)活动地点:梦园宾馆。

(4)活动概况:给梦园宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由梦园宾馆代为支付。

(5)活动细则、注意事项:

1)刊登活动广告:

A、时间:开业前10天

B、媒介:《四平日报》、《新文化报》

C、版面:1/4版

D、文案内容:

标题:梦园宾馆为您过生日!

正文第一段:梦园宾馆介绍

文第二段:为您过生日活动介绍——梦园宾馆将于X年XX月XX日正式开张营业,为庆祝梦园宾馆的开业,特举办梦园宾馆为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。

报名条件:凡当天过生日,并在四平有固定居所的市民,均可报名参加

名登记日期:即日起至XX月XX日止,每天上午8点-下午6点

名额限制:限30名,先到先得,额满即止;

报名地点:梦园宾馆一楼大厅办事处

报名须知:凭人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。

其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归梦园宾馆。

2)先报名预定房间

报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。

报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临梦园宾馆预先订房登记。

报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。

菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。

酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。

吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,象吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。

报名人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。为防止秩序混乱,应准备好排队的号筹,来一个发一个,凭号筹办理,这样不会出乱子。 注意在广告中注明:活动解释权归梦园宾馆;活动时送生日蛋糕,并举行共切生日蛋糕仪式。

3)开张当天:

A)拍照留念:所有同天生日的来宾与梦园宾馆管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如梦园宾馆使用,则应与其签定肖像权使用协议)

B)举行梦园宾馆请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于XX月XX日(应选择星期天)来梦园宾馆参加评菜价的活动。

4)软性文章:为配合本次活动,尽量于《四平日报》等美食版,发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映四平餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传梦园宾馆的目的。

3、开业后系列公关活动

(一)——主题:梦园宾馆请您定菜价!

(1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天

(2)活动时间:上午8:00——10:00

(3)活动地点:梦园宾馆

(4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价

(5)活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证结果,公布在大堂显眼位置。

(6)定价员选择:

选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人;

选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价员。

(7)活动预告:开业后第3天,发出梦园宾馆请您定菜价活动广告

(8)参加定菜价人员的报酬:每人X元,于活动结束时,用红包的方式支付,并请他们签名,以示收到梦园宾馆支付的工资

(9)需要确定菜价的菜名:由梦园宾馆选择。

(10)确定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准备相关的表格、文具,确定具体流程

(11)公证:事先,将活动与公证处联络,取得其支持。公证进行现场公证,公证后,悬挂经公证盖章的菜价牌

(12)事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为内容的广告,同时,刊出梦园宾馆请您评大厨的活动预告。

4、开业后系列公关活动

(二)——主题:梦园宾馆请您评大厨!

(1)活动开始日期:评菜价活动后的第二天开始

(2)评选方法:定菜价活动开始后第二天起,每天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次。

(3)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅

(4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告,同时将梦园宾馆服务员工作标准列出来。

5、开业后系列公关活动

(三)——主题:梦园宾馆请您评服务!

(1)活动开始日期:评大厨结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。

(2)评选方法:

1)每天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其提供服务的服务员,按梦园宾馆服务员工作标准进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次。

2)注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致

(3)赠给评分客户一件精美礼品

(4)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅

(5)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告。

6、开业后系列公关活动

(四)——主题:指定绿色菜地活动

(1)活动方式:开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片,然后,在梦园宾馆大厅合适地方,展示这些照片,特别是要展示一些有虫眼的照片。

(2)合同答署完后,在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义;向公众传递梦园宾馆使用了绿色蔬菜的信息。六、经费预算(单位:万元)项目指示牌宣传开业公关开业后公关其他费用合计

(一)(二)(三)(四)费用

七、效果预测

1、通过前期指示牌宣传,使公众对梦园宾馆有一个初步了解。

2、通过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。

3、通过“定菜价”活动,给公众留下一个菜价合理的深刻印象。

4、通过“评大厨”活动,使公众了解到梦园宾馆有优秀的厨师。

5、通过“评服务”活动,让顾客了解梦园宾馆的优质服务。

6、通过“绿色菜地”活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中形成梦园宾馆为绿色宾馆的良好印象。

公关策划范文 篇5

前言

联想集团总部位于北京市,集团立足于特大城市,以密集式开店、多业态、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务。

作为联想集团沈阳分公司,分公司必须进一步巩固和深化沈阳市场。

方案具体对市场分析,公关活动目标,公关活动主题,公关活动对象,公关活动时间地点,活动项目流程设计,媒介宣传,进度安排,物料准备,费用预算,效果评估作了详细介绍。

联想电脑公关活动策划方案

一、活动主题

联想此次公关活动以“科技创造自由”为主题、开展全方位企业形象公关。

二、活动目的

此次联想的公关活动主要为了进一步打开市场,提高企业的知名度和美誉度。从而达到促进销售和企业的长期优质发展的目的。

三、综合分析

1、企业的宏观环境以及行业分析

联想集团总部位于北京,分公司在沈阳,集团立足于沈阳,辐射辽宁,以密集式开店、多业态、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务。

辽宁境内零售商较多,也不乏国际大公司,如易戴尔、惠普、宏基、清华同方等大型电脑厂商,竞争异常激烈。 2、消费者分析

面对众多零售商,消费者不再只局限于联想专卖店或者小的电脑零售商店,他们有更多选择,这是将众多的零售商推向激烈竞争商战的根本原因。 3、竞争对手的分析

联想的主要竞争对手有戴尔、惠普、宏基、清华同方等实力强大的的电脑厂商,而方正等小品牌也不可忽视。 4、企业公关现状的分析

沈阳联想分公司在辽宁省内的广告和公关上存在一定的短板,公关活动比较少,需更改变策略。

四、活动日程

活动一:

地点:辽宁大学蒲河校区学生食堂喷泉广场

活动主题:购物生活,倡导有品质的消费 时间:20xx年12月31日下午1点到3点

活动场地布置:场地先由一个大的舞台,搭成一个立体方形用纯色丝带、和彩色的丝绸,一层一层的从顶部往下放下,就像是蚊帐一样由此掀开,旁边放着有联想电脑的历史到现在

的最新的IDEALPAD的每一个图片,用米纳的材质做出来,放在钢板的钢柱上,摆出由低到高再到由高到低的形状摆出,背后有一个大的屏幕电视,在前面有一个带花的讲话台,讲台时由电脑封面的颜色做成,摆上百合花和玫瑰花的花盘,然后还是有音响设备、彩灯、泡泡机、致冷机,在舞台周围绑上百合花。

活动流程:

第一步:在1点正式开始时由主持人宣布活动开始,介绍联想电脑的各种品牌,从THINKPAD到IDEALPAD。后面用PPT做成的大屏幕按着主持人的介绍由最初到现在的历程播放。(30分钟)

第二步:由周杰伦和蔡依林演唱(15分钟

第三步:由联想沈阳销售经理中国代理商讲话和致词,为联想新品电脑造势(10分钟) 第四步:请模特儿穿着白色礼服拿着联想的所有的产品从白色帷幔一一走出,最后有请出刘翔、徐静蕾同时拿出联想IDEALPAD,把节目推向高潮。(泡泡机和制冷机视情况喷出)(30分钟)

第五步:由代理商做出在中国大陆的广告策划和过去的汇报,再由代理商和徐静蕾抛出两个绣球,接到绣球的人可以获得联想IDEALPAD一台。(35分钟

第六步:最后是结尾部分有请所有工作人员唱起《我们是一家人》由主持人宣布留下,清理活动结束。

活动结束后所有的工作人员留下清理会场。将所有的装饰物交由各个相应的部门负责或是厂商。做到尽善尽美。

活动二:

时间:20xx年1月15日上午九点 地点:沈阳中街广场 活动主题:科技创造自由

现场布置:长方形的舞台,由红地毯铺上还是以时尚为主,用木头搭一个弧形的顶棚将白色帷幔从上面吊下来,百合花放在周围,最后幕后由形象代言人刘翔和徐静蕾的照片显示在一个有电脑的幸福家庭中。 活动流程:

第一步:由主持人宣布活动开始,开场舞以现代舞为主。 第二步:由沈阳代理商致词,为活动助兴。

第三步:活动高潮,由十三个家庭从帷帐后面拿出联想电脑推出过的所有种型号的电脑走出。

配着联想的音乐。

第四步:由年轻的十三组大学生在现场说出他们的创业计划,并由现场的联想高管给予点评。 第五步:由王力宏的演唱曲目《改变自己》和《我们的歌》 中作为结束曲目 第六步:主持人宣布活动结束。

五、传播方式

广告策略:

主要是在电视电脑网站和报刊杂志上推行;

1、电视媒体

注:这次广告是滚动播出,仅只在十二月到四月会滚动播出,间隔是半个小时或是二十分钟

2、印刷媒体:

主要投放在时事类杂志上《新周刊》、《Vista看天下》、《财富》、《AUTO汽车》、等,用彩页将效果图做出,在活动期间以每半期登一刊

3、平面广告:

做出很多的海报和展示海报放在商场门口。在人口流动大的地方制作大的海报,放到展览台。而海报则放在沈阳的太原街、北行、中街、万达广场。

4、网上媒体:

在联想方网上推出新品。

六、预算经费

广告计费:一百万 媒体计费:一百五十万 杂志计费:一百万

活动计费:五百万 其它:三百万

七、结果预测

向社会大众宣传了良好的企业形象,宣传了产业政策和电脑行内发展现状,进一步巩固了企业的在行业内的地位,提高了企业知名度,美誉度,新闻落稿初次拜访的目的

(1)建立内线。内线或为采购员,或为采购经理,或为其他人员;他对开发经理有一定好感/认同;双方能谈得来;内线对象在客户处工作时间较长,了解内情较多。

(2)与内线建立关系的步骤:认识→约会→认同→信赖→同盟,与内线一定要发展成为朋友关系—区别于普通朋友的、基于商业关系与商业利益的朋友。内线是中介,是桥梁,是信息中心,是情报员,必须加强对内线重要性的认识(可参阅《情报学》、《谍报学》中的相关知识,加强对内线攻关,促进其作用的发挥)。

(3)通过穿针引线的内线,才能了解客户内部决策过程,并可引导我公司业务人员顺利通过每桩大型采购活动必然存在的种种权力及影响力的政治斗争。

(4)与内线必须保持密切的私下交流;内线必须能认同我公司产品/服务;内线信赖开发经理;内线知道自己付出努力会有一定回报;对内线已作出一定的费用/感情付出;并有下一步此方面规划。

(5)除了通过内线之外,在网上或其他渠道收集关于目标客户的所有信息,借以做出对目标客户更全面、更客观的判断。

(6)信息搜集的成效标准是能否可据此做出明确的价值评估。 率为200%。

公关策划范文 篇6

一、目的:

1、整合、提炼胥城大厦企业文化理念,编制胥城大厦企业文化建设规划,为今后的企业文化建设打下理念基础和框架。

2、 采用文化营销的思路和手法,结合、利用第28届世界遗产委员会大会在苏州召开的契机,策划和体现“情满胥城迎‘世遗’”的主题,密切胥城大厦和第28届世 界遗产委员会大会的关系,在“情满胥城迎‘世遗’”的主线(或红线)上,系统性地策划系列活动,以进一步有效提升胥城大厦的社会影响力、良好形象和知名 度,促进胥城大厦的营销业绩的提升。

二、主题含义:

1、隐含性、对应性、延伸性地体现苏州“小桥、流水、人家”的独特风土人情:

“小桥”——连接、沟通的功能,这里用“迎接”的“迎”来对应体现;

“流水”——流动的水,对应“多”情流露,即这里的“情满”;

“人家”——是地方的含义,在这里对应“胥城”和“世遗”。

2、“情”将体现:

(1)风土人情——“苏帮菜”、“湘菜”等美食节,给客人赠送法式点心——天使的味道,给重点、重要客户赠送“世遗展”的参观券;

(2)亲情和柔情——庆祝“五一”的优秀员工“群英会”;

欢庆“六一”赠职工儿童“好伦哥”;

(3)友情和亲情——缅怀英雄蒋勇,祭扫英雄墓;慰问与胥城大厦相关的母亲;

(4)激情——纪念参加金钥匙联盟一周年活动,体现“客人的满意和惊喜一定是来源我们对自己工作和胥城顾客的热情和激情”;

3、“满”将体现:

带有多“情”的主题活动,表明胥城人满腔热情、以情感人的服务理念。

4、“情满”一词体现情感的气氛充满于胥城里。

5、“胥城”表明地方,一语双关,既是胥城大厦,又是苏州的代名词。

6、“世遗”——第28届世界文化遗产委员会盛会,成为和申报世界文化遗产所在地的地方。

7、用“情”为红线系上“金钥匙”,把胥城大厦的“多情”和“满意+惊喜”理念贯穿于系列活动中,似“流水”流过4月---7月,似“流水”流进胥城大厦顾客的心里,流进参加“世遗”盛会的代表心里、并通过他们流到“世遗”的地方和申报“世遗”的地方。

三、系列活动:

1、4月4日——28日:

举办美食节,策划和体现“食全食美在胥城”的主题,对美食节期间来消费的客户送一个“浪漫和惊喜”的赠品或礼品,“天使的味道”点心和参观第28届世界遗产委员会大会的参观券。具体执行部门为市场营销部、餐饮部,配合部门为总办。

2、4月14日:

庆 祝胥城大厦加入金钥匙联盟一周年活动,举办“让‘金钥匙’在胥城每个角落闪闪发光”的文化论坛活动,请“金钥匙”联盟中国部的领导来培训,组织“金钥匙” 员工和各部门员工在论坛上交流,如何在自己的岗位上实现和体现金钥匙的理念。具体执行部门为总办和人事培训部,配合部门为各部门。

3、5月1日-5月4日:

欢 庆劳动节、青年节,策划带有“红色”概念的主题活动和事件,体现劳动光荣、岗位立功、奉献精神等,“胥城群英会,欢庆五一节”的活动,以创元集团和胥城大 厦对获得苏州十佳蓝领的员工嘉奖为主题,召开优秀员工的聚会。具体执行部门为总办、人事培训部、工会,配合部门为各部门。

4、5月9日:

庆祝母亲节的活动,向英雄蒋勇的母亲赠送节日礼品的活动,胥城大厦的领导到蒋勇家慰问;向每位住店的母亲客户赠送小礼品;向每位做母亲的胥城职工赠送礼品。具体执行部门为总办、人事培训部。

5、6月1日:

策划和组织胥城大厦为胥城大厦职工儿童送礼品——“好伦哥”的活动——“胥城儿童乐呵呵,个个喜获好伦哥”,体现胥城大厦的人文特点,同时提升“好伦哥”的知名度。具体执行部门为总办、人事培训部、工会。

6、6月1日——7月7日:

对下榻胥城的长期客户和提过意见的客户送一份惊喜的礼品,由胥城大厦提供参观世界遗产展览的参观券,具体执行部门为房务部、市场营销部。

7、4月4日——7月14日

与 交通台联合举办活动“胥城人迎世遗,好伦哥谢的哥”有奖竞答活动,把苏州的流动出租车变成流动的宣传车,出租车司机和乘客都能接受胥城大厦有关的信息,以 胥城大厦的美食节和“世遗盛会”为背景,设立与胥城大厦基本情况、美食节、胥称大厦企业文化及其主题活动、世界文化遗产、苏州世界文化遗产等有关的题目, 出租车司机竞答,答对的获得一份由胥城大厦好伦哥提供的食用奖品。

8、健康城市是苏州媒体近期关注、报道的重点,胥城大厦是苏州建设“健康城市”的“健康宾馆”试点单位之一,而在“情满胥城迎世遗”主题活动时间里,与健康有关的节日有:

5月8日的世界红十字日;

5月12日的国际护士节;

5月19日的全国助残日;

5月31日的世界无烟日;

6月5日的世界环境日;

公关策划范文 篇7

一、活动背景

酒店为集团在x市开办的一家四星级宾馆,集团为餐饮服务类企业,主要经济活动范围:华北、华东、华中、华南、东南的较大城市,在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。x市酒店是集团在x市开办的首家宾馆,也是x市首家四星级宾馆。对于x市这样的中型城市,集团看中的是x市的交通枢纽的重要性;再者,振兴东北老工业基地的政策,预示着东北的复兴,所以集团想以几个大中型城市为基础,抢占东北的市场。作为一个新进入x市的企业,知名度不是很高,而且x市还有如x市宾馆、宾馆、宾馆等一些已有一定名声的竞争对手,所以要想在x市站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。

二、活动总主题

1、——您梦想的家园!

2、给您回家的感觉——x酒店

3、你我共建美好家园

4、您的家园由我们来建设

三、活动目标

通过本次活动,让x市人们了解、认识,对有个感性的认识。

四、活动程序

五、活动方案

前期指示牌宣传(设置指示牌):

(1)设置地点:以酒店为中心,2km范围内的主要道路上

(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)

(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个

(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目

(5)设计要求:要求使用酒店标准的标识及标准字体

(6)时间要求:于开张前10天设好

(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;

2、开业公关活动策划方案

(1)主题:酒店为您过生日!

(2)活动时间:开业当天。

(3)活动地点:酒店。

(4)活动概况:给酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由酒店代为支付。

(5)活动细则、注意事项:

1)刊登活动广告:

a、时间:开业前10天

b、媒介:《x市日报》、《报》

c、版面:1/4版

d、文案内容:标题:酒店为您过生日!

正文第一段:酒店介绍

文第二段:为您过生日活动介绍——酒店将于x市x年xx月xx日正式开张营业,为庆祝酒店的开业,特举办酒店为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。

报名条件:凡当天过生日,并在x市有固定居所的市民,均可报名参加。

报名登记日期:即日起至xx月xx日止,每天上午8点-下午6点。

名额限制:限30名,先到先得,额满即止;

报名地点:酒店一楼大厅办事处。

报名须知:凭本人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归酒店。

2)先报名预定房间

报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。

报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临酒店预先订房登记。

报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。

菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。

酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。

吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,象吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。报名人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。为防止秩序混乱,应准备好排队的号筹,来一个发一个,凭号筹办理,这样不会出乱子。

注意在广告中注明:活动解释权归酒店;活动时送生日蛋糕,并举行共切生日蛋糕仪式。

3)开张当天:

a)拍照留念:所有同天生日的来宾与酒店管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如酒店使用,则应与其签定肖像权使用协议)

b)举行酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于xx月xx日(应选择星期天)来酒店参加评菜价的活动。

4)软性文章:为配合本次活动,尽量于《x市日报》等美食版,发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映x市餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传酒店的目的。

3、开业后系列公关活动(一)

——主题:酒店请您定菜价!

(1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天

(2)活动时间:上午8:00——10:00

(3)活动地点:酒店

(4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价

(5)活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证结果,公布在大堂显眼位置。

(6)定价员选择:选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人;选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价员。

(7)活动预告:开业后第3天,发出酒店请您定菜价活动广告

(8)参加定菜价人员的报酬:每人x元,于活动结束时,用红包的方式支付,并请他们签名,以示收到酒店支付的工资

(9)需要确定菜价的菜名:由酒店选择。

(10)确定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准备相关的表格、文具,确定具体流程

(11)公证:事先,将活动与公证处联络,取得其支持。公证进行现场公证,公证后,悬挂经公证盖章的菜价牌

(12)事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为内容的广告,同时,刊出酒店请您评大厨的活动预告。

4、开业后系列公关活动(二)

——主题:酒店请您评大厨!

(1)活动开始日期:评菜价活动后的第二天开始

(2)评选方法:定菜价活动开始后第二天起,每天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次。

(3)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅

(4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告,同时将酒店服务员工作标准列出来。

5、开业后系列公关活动(三)

——主题:酒店请您评服务!

(1)活动开始日期:评大厨结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。

(2)评选方法:

1)每天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其提供服务的服务员,按酒店服务员工作标准进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次。

2)注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致

(3)赠给评分客户一件精美礼品

(4)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅

(5)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告。

6、开业后系列公关活动(四)

——主题:指定绿色菜地活动

(1)活动方式:开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片,然后,在酒店大厅合适地方,展示这些照片,特别是要展示一些有虫眼的照片。

(2)合同答署完后,在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义;向公众传递酒店使用了绿色蔬菜的信息。

六、经费预算

(一)指示牌宣传:

(二)开业公关:

(三)开业后公关:

(四)其他费用:

(一)、(二)、(三)、(四)费用合计:

七、效果预测

1、通过前期指示牌宣传,使公众对酒店有一个初步了解。

2、通过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。

3、通过“定菜价”活动,给公众留下一个菜价合理的深刻印象。

4、通过“评大厨”活动,使公众了解到酒店有优秀的厨师。

5、通过“评服务”活动,让顾客了解酒店的优质服务。

6、通过“绿色菜地”活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中形成酒店为绿色宾馆的良好印象。

公关策划范文 篇8

一.活动目的:

(1)为了更好的配合_届主席团的相关工作,加强本系学生会各部之间的联系,活跃学生会内部的气氛;

(2)发挥文艺部各个成员的特长,提高各成员的能力,增强校园的文艺气息;

(3)发现学院内更多的文艺人才,为下一次文艺活动做好充分准备。

二.活动主题:

(1)环境工程学院学生会内部联谊活动

三.参与人员:环境工程学院全体学生会成员

四.活动时间:三月中下旬

五.活动地点:大学生活动中心三楼多功能厅

六.活动内容:

(1)向主席团申请并联系各部门,听取各部门的意见和建议;

(2)对活动以各种形式进行宣传;

(3)邀请各部门准备联谊的节目,表演节目可以请外援但必须是我院同学;(每部一至两个节目即可)

(4)节目中穿插游戏,游戏主要以各部门为小组进行,这样可以加强部门内部的团结;

(5)在活动结束后可以奖励表现突出的同学;(可为下一次迎新晚会发觉人才)

(6)活动的经费,服饰,场地布置等由商讨决定。

大学活动策划书二

一、活动背景:和谐之风吹遍校园,和谐让校园宁静幽深,和谐让校园充满爱意。如果把和谐的校园比作一棵参天大树,那么我认为,优美和谐的环境就是这棵大树的根本,良好的校园人际关系就是它的枝叶,丰富的校园文化,就是它的精髓所在,灵魂所在,因此校园应该是和谐优美的,那么如何构建和谐校园呢?

二、班会主题:构建和谐校园,我能做什么

三、活动目的:提高同学们构建和谐校园的意识,明确在未来构建和谐校园的目标与方向,促进和谐校园建设做得更快更好。

四、活动时间:10月31日(周三)pm7:00

五、活动地点:商学楼606

六、活动流程:

a)主持人宣班会正式开始及班会主要事宜(主题、内容、到场嘉宾及注意事项等)。

b)开场歌曲:《让世界充满爱》

c)关于“和谐校园”的指示竞赛(以小组为单位积分比赛)

⑴抢答题

规则:共设10个问题,在主持人念完题目后方可举手作答,答对的加10分,答错的不扣分.

⑵合作游戏

规则:每组派一男一女两个代表,一人背对黑板,一人正对黑板,正对着黑板的用肢体语言形容黑板上的名词,背对这黑板的猜出一个加5分,时间为1分钟.

⑶必答题

规则:听题完毕后,各组组员可以讨论,每组派出一位代表把答案写在答题纸上,踩点答分,每题10分.

⑷评分人员评改分数,在此期间各个宿舍派出一位代表对“构建和谐校园,我能做什么”发表宿舍成员的意见。

⑸男女合唱《明天会更好》

七、工作安排

①主持人:郭雨微、吕海妹

②评分人员:郭智强、洪灵龙

③竞赛题目负责人:陈瑞钦

④歌曲准备:庄严

⑤通知宿舍代表:陈准吴茜

⑥拍照:陈准

⑦奖品负责人:谢洋荣

⑧卫生负责人:张小庆

八、活动预期效果:在愉快的气氛中发表对“构建和谐校园”的建议。

九、经费预算

奖品:中性笔芯一盒(10元)

十、注意事项:桌子的排放

团日活动总结

1、大学就像一个小社会,构建和谐校园须从我做起,每一个大学生都应该自觉地肩负起构建和谐校园的责任,构建和谐校园不仅有利于建设一个良好的学习环境,也可以提高我们对构建和谐社会的使命感和责任感。

2、现将本次活动开展情况总结如下:

一、在本次团日活动中,我们把班里的同学分成4个小组,这样保证了活动的秩序,同时在活动中我们以小组为单位,为同学们发扬团队精神奠定基础。在活动中,我们采用了以抢答和游戏的方式来衬托本次的活动主题,这不仅调动了同学们参与的积极性,也让同学们就本次主题互相交流了意见,达到了在快乐中学习,在学习中寻求快乐的效果。

但在开展本次主题班会中,现场也存在了些许的不足:

1)对本次班会的事先准备工作不足,特别是在收集题目这方面没有作充分准备。

2)在抢答环节中,现场秩序出现过一小段混乱。(不过很过就平息了)

二、为了收集一些题目,我们通过图书馆找一些资料,同时在举办之前率先写好了策划书,以此保证活动的正常进行,

三、活动调动起了同学们积极性,大家热情的发表了对构建和谐校园的建议与看法。

公关策划范文 篇9

一、调查与策划

策划一个成功的公关活动要考虑许多因素。

我们公司公共关系策划是这样实施的:

创新

有新意的活动才有好的效果。在构思公司公共关系策划方案时,我们设计的大致构架是:以公司全体员工上街拜访公司的所有客户和广大消费者为开头,晚上在磁湖上施放烟火,感谢全体市民。为了使施放烟火成为可能,我们先后设计了三套方案。

时机

时机往往会影响到活动的效果,时机选择得不好,活动就达不到预期的效果,如果抓住了适当的时机,活动就会显得有声势。我们把活动时间定在05月16日。05月16日是中国传统的端午佳节,如果这个庆典活动办好了,既可以利用这个时机来提高员的士气,树立公司的良好印象,又可以加深公众对公司及其产品的良好印象,他们会逐渐地把05月16日看成是一个特别的日子,使我们的客户和广大消费者与我们共同分享欢乐,这是一个很好的感情融和手段。

地点

室内活动的地点比较容易确定,比较困难的是确定室外活动的地点。在确定室外活动地点的时候要考虑诸多方面的问题,如交通,安全,观赏性、场内设施、人数与场内空间的比例、气象、通讯、电力。照明等等。对活动地点几经选择,最后确定在团城山公园内,这个公园地处风景区的繁华地带,可以吸引公众来观霞。

内容

活动是手段,目的是让公众接受活动中所包含的意图。这样就要精心设计活动的内容,使活动既能充分包含设计意图,又容易让大众接受。活动内容我们是这样设计的:

1、05月15,16日两天,公司组成80多对拜访小组,分别拜访全市340家客户,征求他们的意见,感谢他们一年来对公司业务的大力支持。

2、05月15日一天,派出四辆广告送货车,分别慰问全市的交警,感谢他们长期对公司的支持和为全市交通所作出的贡献;

3、05月16日,在全市20个点开展现调赠送活动,并向广大消费者发放感谢信,以感谢广大消费者对公司的厚爱;

4、05月16日晚,举办庆祝活动,进行员工卡拉oK比赛,并评出优秀员工家属,公司领导感谢广大员工和员工家属为公司发展所作出的努力。晚会结束后,施放烟火,与全市人民同乐。

媒介

举办一个大型的活动一定要考虑到媒介的作用,通过媒介可以扩大活动的影响范围。利用媒介的关键是要为活动找一个好的新闻开头,就是说自己在写新闻稿时,要站在记者的角度看问题,活动的媒介工作我们是这样进行的:

1、找一个好的新闻由头:国家专利产品虎标驱风油珠开创国内药疗、磁疗、方便涂抹于一体之先河,国内,。我们就以这个为新闻由头,马上写了新闻稿,05月15日在当地的各大报纸上都发布了这一消息;

2、充分利用广告;05月15日在当地主要报纸上刊登整版祝贺广告,把自己想对广大消费者说的话都写在上面,尽量以文化的形象出现;

3、精心组织活动:05月16日那天,全体员工挂上绶带,上面写着黄石卫生材料药业有限公司向全市广大消费者问好",拜访客户和消费者;

4、利用各种媒介手段。除了05月16日的报纸广告和之前的报纸新闻以外,我们还邀请当地的电台和电视台进行现场采访,把我们的活动内容和公司的成就宣传出去。这些采访分别于05月16日中午和晚上的新闻节目中播出;

二、方案与实施

1、感谢客户

时间:11月8日一9日下午

参加部门:市外销售部、行政部、财务部、生产部、品控部成2人一组。80对拜访队伍

拜访对象:市内340家客户

任务:感谢客户、收集意见,每组拜访45家客户随身携带:绶带、感谢信、拜访登记表,A、B类客户送古典画

拜访要求:统一服装配带绶带,主动热情谦虚礼貌,衷心感谢,以情动人,倾听意见认真记录,不做承诺,反馈消息。

2.客户赠饮(带有公司统一包装的凉茶)

时间:11月9日下午13:30-15:30

赠饮地点:市内繁华地带20个现调机点,每点4人,限赠800杯,赠完为止,赠饮总量9盎司1600杯(40桶)

3.交警赠饮

时间:11月8日9:00-15:30

地点:市内全部__个岗亭执班交警

总量:每人250ml菊花精一瓶,合计80箱

4.__之夜晚会

时间:11月8日晚18:00-22:00

地点:磁湖剧院

内容:祝词、表扬模范家属、自助餐、卡拉0K比赛、烟火

程序:16:00-18:00准备

18:00晚会开始主持人:___

18:00-18:10___总讲话

18:10-18:20___董事长讲话

18:20-18:40宣布模范家属并授奖

18:40自助餐开始

19:00-20:30卡拉0K比赛

20:30-21:00施放烟火

21:00-21:30宣布卡拉0K获奖者并授奖

21:30-22:00员工离场

三、费用预算

1.感谢客户

A类客户40家画80×40=3200元

B类客户180家画40×180=7200元

绶带和印刷品4000元

小计14400_元

2.客户赠饮688元

3.交警赠饮3360元

4.定点赠饮和调查13160元

5.中萃之夜晚会45300元

6.报纸广告34000元

7.其它费用3000元

合计现金:107960元

实物:13740元

总计:121700元

四、活动评估

1、对于政府这次活动,我们以慰问全市交警的方式来感谢我们对社会各界和当地政府三年来的大力支持。我们慰问全市交警也是对市政府工作的支持,我们所到之处交警们都说:"你们自己过节的时候还来慰问我们,真是感谢。"他认为很有社会意义,并且拍了照,登在了第二天的报上。另外,晚上的联欢晚会,我们邀请了一些市政府领导和港台商界的朋友。他们一致认为这次活动是他们所参加过的活动中的一次。

2、对于消费者消费者是我们的"上帝",感谢广大消费者三年来的厚爱是我们这次活动的重要目的之一。全市20个点同时开展现调机赠饮活动,同时还发放了《致全市消费者的感谢信》。消费者一边喝着饮料,一边看着感谢信,心里一定是一种愉快的感觉。晚上的烟火晚会更是精彩,为了让更多的人与我们一起分享这种欢庆的快乐,我们在感谢信上标明了放烟火的时间和地点,又在电视台上作了预告。由于多年没放过烟火了,我们这一放确实热闹,第二天《东楚晚报》在第一版上刊登我们放烟火的场面,这样议论的人就更多了。

3、对于员工及其家属人是企业的资源,企业的共同价值观需要获得员工的认同,企业的经营决策需要员工去执行。所以,重视人的因素是我们这次活动贯彻的主导思想。

在员工联欢晚会上,公司发出《致员工家属的一封信》,把所有的员工家属邀请来一起参加联欢。公司对家属们的感谢,使家属们也感到自己是公司的一分子。家属们对这次晚也会都很满意,既增进了对公司的了解,又感受到了大家庭的温暖。

案例评点:

西方有句公关格言:"公众是健忘的。"缘乎此,一个企业或其它社会组织必须经常地有意识地选择一些契机举办专题活动,借以维系与其公众的良好关系,提醒公众注意自己的存在,巩固公众对本组织的良好印象并不断强化这种印象,从而为事业的持续发展营造一个和谐的内外环境。俗云:"打江山难,坐江山更难。"随着我国经济市场化进程的加快,维系型公共关系对企业的重要性愈益突出。企业周年庆典活动,提供了一个维系型公共关系的范例。该案例可以显示出以下特点:

一、立意深远,力求创新

举办周年纪念活动,可说是维系型公共关系的常规节目,司空见惯,人们往往不以为奇。实际上,如没有较高的立意和较强的创新意识,这类活动往往容易流于一般化。而企业则在强烈的公关意识的驱使下,一开始就要对活动作了较高的定位:通过举办庆典,展示公司业绩;对外,进一步强化与社区公众--首先是消费者公众,其次是客户公众、政府公众、媒介公众等等的沟通和联系;对内,增进员工对公司的荣誉感和向心力。为此,要求把庆典办得既隆重热烈,又力求创新,富于情趣。"感谢消费者"为这次庆典活动的主题。这一指导思想的确定。既为一系列活动内容的策划奠定了基础,也使整个庆典活动显得意义不凡精心策划,细密预算。

二、意在笔先

从上述指导思想出发,企业公关部根据公司的人力、物力、财力,策划了一系列的活动内容:拜访客户;慰问交警;街头赠饮;员工家属联欢;烟火晚会。时机选择上把公司庆典与端午节有机地衔接起来;媒介策划上,注意寻找新闻由头进行新闻预热,然后在活动期间推出大型祝贺广告,并通过记者现场采访对公司成就广作宣传。该案例清晰地表明了从活动构想到方案形成的逐步深化、细化的全过程。其中,特别值得注意的是它的预算方案的细密程度。有人说,"离开了预算的策划,等于没有策利。"换句话说,离开组织的承受能力而进行的策划,或者说胸中无"数"的策划,只能是盲目的策划。反之,精细的预算方案,既为决策层的决策提供了财务依据,也使整个活动的开支纳入可控制的范围。在开展公关活动时,制订一个切实可行、周全细密的活动方案,对于活动的成败有着至关重要的作用。通过企业周年庆典这一做法,可以反映我国企业公关运作从粗放型转向精细型的必然趋势,因而特别值得推崇。

三、全力实施,全员公关

案例所示,这一庆典活动对一个企业而言,称得上是"兴师动众"的了。活动内容一环紧扣一环,需要上到董事长、总经理,下到每个部门、每个员工方方面面的配合协调,需要全员公关,合成作战,方能成功。其问,公司公关部倾注全力组织了活动的实施工作。从某种意义上说,这次庆典活动的举办,既是对公司公关主管部门工作能力的一次检验,也是对公司内部管理及公关状况的一次检验:职责是否清楚,指令是否有效,配合是否默契......事实证明,由于企业有良好的基础、员工有良好的素质,由于策划周密、有"案"可据,活动方案付诸实施,各路人马各就各位,终于使得一切都有条不紊地顺利进行,活动达到了预期的"一石二鸟"的目的:既联络了与广大消费者的感情,密切了与政府公众、媒介公众、客户公众及其他公众的联系,又增强了企业员工及其家属对公司的认同感,进一步巩固和扩大了企业在所在社区以及行业中的地位和影响。

当然,就案例的完整性而言,该案例还存在有待完善之处:一是活动前期调查未见显示,策划依据尚欠充分;二是最后的评估略嫌单薄。

公关策划范文 篇10

一、展会主题

1、和谐房产 健康家园

2、新鲜机遇新兴市场 新型架构 新颖房展

二、展会目的

1、树立房管局对引导购房消费的权威性

2、建立百姓放心地产项目的新兴利民宣传平台

3、引起全民对购房常识的高度关注

三、组织机构

1、指导单位:潍坊市房管局

2、主办单位:潍坊市和谐地产同盟会

3、承办单位:潍坊峰野雅行文化传播有限公司

4、媒体协办单位:

分众传媒(潍坊)分公司

山东商报潍坊房地产

潍坊新地产网

潍坊移动/联通/电信通讯

四、展会形式

1、传统房展+新颖房展=本届房展

2、传统房展:在富华会展中心举行为期三天的传统形式的房展会

3、新颖房展:潍坊房地产权威部门——房管局和中国知名媒体品牌——分众传媒强强联合,引发购房基础知识全民普及性关注热潮。具体合作细节如下:

4、潍坊分众传媒所有液晶电视屏幕在展会期间每天反复轮播所有参展的地产公司、装修公司、建材公司等相关参展单位的宣传片,展示费用由潍坊分众传媒友情赞助,拍摄制作宣传片另行收取(拍摄制作价格表后附)。

5、每周不同内容播放房管局对潍坊市民友情提示的购房知识,其内容由潍坊峰野雅行文化传播有限公司提供,经房管局有关部门审核后方可播出,拍摄制作展示费用由潍坊分众传媒友情赞助(价值约4万元,拍摄制作价格表后附)。

6、购房知识设置和百姓互动环节,有奖问答和短信投票支持放心楼盘活动由潍坊移动/联通/电信通讯联合承办单位完成,奖品由参展单位友情赞助(具体价值由各赞助单位提报)。

7、根据百姓投票选举结果评选出以下奖项,具体奖项设置根据参展单位进行调整。

硕果奖(各一个):

? 20xx潍坊最具浪漫楼盘

? 200潍坊最具活力楼盘

? 200潍坊最受关注楼盘/装饰建材公司

? 200潍坊最佳信誉楼盘/装饰建材公司

? 20xx潍坊最佳物业楼盘

? 200潍坊首席畅销楼盘

? 200潍坊首席人居楼盘

? 200潍坊首席绿色环保装饰建材公司

酸梅奖(各一个):

? 20xx潍坊最没创意楼盘

? 20xx潍坊最差服务楼盘

? 20xx潍坊最差质量楼盘

? …………………………

8、10月底在富华会展中心举办的传统房展会现场,分众传媒免费提供机器作为大会组委会宣传主办单位的媒体平台,同时所有参展单位可获赠由分众传媒免费提供的15秒宣传片的剪辑制作工作,但需按照5000元/15秒的价格缴纳播放费用,此费用作为主办单位在展会期间为百姓宣传购房基础知识作普及性引导的制作费用,由分众传媒代主办单位开正式收据。同时大会组委会现场颁发“硕果奖”的各个奖项,获奖企业将获得由大会组委会颁发的纪念碑/奖牌。

9、在接下来为期2个月的分众传媒楼宇电视展示宣传中,获得“硕果奖”的参展单位将具由房管局向百姓推荐“放心企业”的良好资格,拍摄制作展示费用按照分众传媒正常取费的8折收取(价格表后付),时间不短于15秒;获得“酸梅奖”的参展单位将由房管局向百姓推荐“防备企业”的不良资格,拍摄制作展示费用将由分众传媒友情赞助。

五、合作品牌:

潍坊房管局简介:略

分众传媒简介:

分众传媒(Focus Media),中国生活圈媒体群的创建者,是面向特定的受众族群的媒体,这部分受众群体能够被清晰的描述或定义,同时,这部分群体也恰恰是某些产品或品牌的领先消费群或重度消费群。分众传媒旗下拥有商业楼宇视频媒体、卖场终端视频媒体、公寓电梯平面媒体(框架媒介)、户外大型LED彩屏媒体、手机无线广告媒体、互联网广告平台(好耶广告网络)、分众直效商务DM媒体及数据库营销渠道等多个针对特征受众、并可以相互有机整合的媒体网络。分众传媒以独创的商业模式、媒体传播的分众性、生动性及强制性赢得了业界的高度认同。20xx年7月分众传媒成功登陆美国NASDAQ,成为海外上市的中国纯广告传媒第一股,并以1.72亿美元的募资额创造了当时的IPO纪录,目前市值超过40亿美元,是纳斯达克中国上市公司龙头股。

20xx年,分众传媒首创中国户外视频广告联播网络,以精准的受众定位和传播效果博得消费者和广告客户的肯定。

20xx年1月,分众传媒合并中国楼宇视频媒体第二大运营商聚众传媒(Target Media),覆盖全国75个城市,以约98%的市场占有率进一步巩固了在这一领域的领导地位。

20xx年底分众传媒全面推出中国卖场终端联播网,锁定快速消费品的主要购买决策人群,影响终端购物中的品牌选择和消费决策,填补了全国性终端媒体的空缺。目前,这一媒体网络已经覆盖全国约106个城市,超过5000个卖场和零售点。目前,分众传媒所经营的户外视频联播网已经覆盖约百个城市、约10万个终端场所,日覆盖上亿主流消费人群。

20xx年10月份分众传媒收购占据全国电梯平面媒体市场90%份额的框架媒介(Framedia),进入社区平面媒体领域,目前进入约10万部电梯,日覆盖约4500万中高收入人群。这一网络成为分众生活圈媒体群的重要组成部分。

20xx年3月,分众传媒全资收购北京凯威点告公司,启动“分众无线”手机广告媒体品牌。

20xx年4月底,分众传媒正式推出户外LED彩屏媒体,覆盖都市中心商务区的行进路途。

20xx年3月,分众传媒斥资2.25亿~3亿美元并购中国最大的互联网广告及互动营销服务提供商好耶公司,全面进军网络广告营销市场,借力好耶的技术与营销平台,分众将触及更广泛、更细分的受众市场,而其所能影响到的受众注意力时间也大大增加。

分众传媒所打造的生活圈媒体群正日益成为中国都市生活中最具商业影响力的主流传播平台。

六、展会时间

1. 10月1日——10月31日:展会评选时间

2. 11月1日——12月30日:展会宣传时间

七、参展范畴

房地产开发商、代理商、经纪公司、金融机构、律师事务所、物业管理、装饰装修等房地产相关单位

八、展区规划

1、富华会展中心作为第一展区,其中大会主席台两侧及背景墙作为媒体协办单位——分众传媒宣传区域。

2、潍坊分众传媒楼宇电视机器作为第二及后续展区

九、特别策划

1、 “城市楼语脱口秀”竟猜活动

为活跃传统房展的现场气氛,本届房展会组委会将选定特定的场地,与参展观众进行交流互动。以参展商的项目推广口号或开发经营理念为依托,由主持人与观众互动竟猜。对答对的观众给予发放小礼品(可由参展项目提供),以调动观众的积极性。此活动旨在更好的为参展商服务,将参展商的项目形象更加深入的植根于购房者,弘扬地产文化,推动先进的居住理念。

2、 地产“花”“生”开秀楼市

为了活跃地产文化,激发一线销售人员的工作激情,形成良好的互动,给购房人营造一个温馨的购房环境。本届房展拟组织举办地产“花”“生”的评选活动。所谓地产“花”“生”,是本届城市房展的创新点之一、是一次对售楼工作人员予以肯定和表彰的最佳诠释——即售楼名花(女)和售楼名生(男)。评选出来的“花”“生”将有机会获得由潍坊峰野雅行文化传播有限公司创作的剧本——售楼处的故事中饰演男女二号,剧本将由全国知名地产品牌冠名投资拍摄。

以上特别策划活动将上演的是一场使大会组委会、参展商、购房人等皆大欢喜的金秋房展盛会。

十、其他

(一)参展说明

(二)布展说明

(三)服务项目略

公关策划范文 篇11

一、策划背景:

明珠酒店为明珠集团在兴宁市开办的首家三星级酒店,也是兴宁市第二家三星级酒店。明珠集团进入兴宁企业已有三年,其开办的众益福大型连锁超市和明珠娱乐中心在兴宁市有一定的影响力,而明珠酒店的开办也是为了进一步巩固明珠集团在餐饮服务类企业中的地位。由于兴宁市已有一家有一定名声的三星级酒店丽都大酒店,因此明珠酒店要想抢占市场,在兴宁求得更好的发展,开业庆典是公关的第一炮。

二、策划目的:

通过开业庆典活动,进一步提高明珠集团在兴宁市的知名度和影响力,同时让兴宁人们更好地了解明珠酒店。公关活动策划书。

三、活动安排:

1、前期指示牌宣传:

1)设置地点:以明珠酒店为中心,300m范围内的主要街道上

2)设置形式:租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位

3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个

4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目

5)设计要求:要求使用明珠酒店标准的标识及标准字体

6)时间要求:于开张前10天设好

7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度

2、开业当天公关活动策划方案

1)主题:明珠酒店为您过生日

2)活动时间:开业当天

3)活动地点:明珠酒店

4)活动概况:给明珠酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由明珠酒店代为支付,费用设上限

5)活动细则、注意事项:

①刊登活动广告:

a、时间:开业前10天

、媒介:

c、版面:1/4版

d、文案内容:

标题:明珠酒店为您过生日

第一部分:明珠酒店介绍;

第二部分:为您过生日活动介绍——明珠酒店将于x年xx月xx日正式开张营业,为庆祝明珠酒店的开业,特举办明珠酒店为您过生日活动,免费赠送30个包间消费及生日蛋糕;

报名条件:凡当天过生日,并在兴宁有固定居所的市民,均可报名参加;

报名登记日期:即日起至xx月xx日止,每天上午8点-下午6点;

额限制:限30名,先到先得,额满即止;

报名地点:明珠酒店一楼大厅办事处;

报名须知:凭身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护;

其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动一切解释权归明珠酒店。

②报名点餐说明(于开业当天张贴于酒店大厅迎宾牌上

菜谱酒水限制:在限定的一类或几类菜单或酒水中选择当天的菜谱或酒水;

菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,避免浪费;

浪费餐饮处理:要告知所点的菜吃不完,需要接受小小惩罚

③开张当天:

a)拍照留念:所有同天生日的来宾与明珠酒店管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如明珠酒店使用,则应与其签定肖像权使用协议

举行明珠酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式

从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于xx月xx日(应选择星期天)来明珠酒店参加评菜价的活动。

4)软性文章:为配合本次活动,尽量在等美食版发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映兴宁餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传明珠酒店的目的。

3、开业后系列公关活动

★(一)主题——明珠酒店请您定菜价

1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天

2)活动时间:上午8:00——10:00

3)活动地点:明珠酒店

4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价

5)定价员选择:

选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人;

选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价员。

6)活动预告:开业后第3天,发出明珠酒店请您定菜价活动广告;

7)参加定菜价人员的报酬:每人x元,于活动结束时,用红包的方式支付,并请他们签名,以示收到明珠酒店支付的工资;

8)需要确定菜价的菜名:由明珠酒店选择;

9)确定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准备相关的表格、文具,确定具体流程;

10)公证:事先,将活动与公证处联络,取得其支持。公证进行现场公证,公证后,悬挂经公证盖章的菜价牌;

11)事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上公布菜价确定结果,鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为内容的广告,同时,刊出明珠酒店请您评大厨的活动预告。

★(二)主题——明珠酒店请您评大厨

1)活动日期:评菜价活动后的第二天开始;

2)评选方法:定菜价活动开始后第二天起,每天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。公关活动策划书。收集每天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次;

3)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅;

4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出明珠酒店请您评服务活动预告,同时将明珠酒店服务员工作标准列出来。

★(三)主题——明珠酒店请您评服务

1)活动日期:评大厨结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。

2)评选方法:

a、每天请5位客户在买单时,填写,对为其提供服务的服务员,按明珠酒店服务员工作标准进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次;

、注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致

3)赠给评分客户一件精美礼品

4)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅

5)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出明珠酒店请您评服务活动预告。

★(四)主题——指定绿色菜地活动

1)活动方式:开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片,然后,在明珠酒店大厅合适地方,展示这些照片,特别是要展示一些有虫眼的照片;

2)合同答署完后,在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义;向公众传递明珠酒店使用了绿色蔬菜的信息。

四、效果预测:

1、通过前期指示牌宣传,使公众对明珠酒店有一个初步了解;

2、通过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象;

3、通过“定菜价”活动,给公众留下一个菜价合理的深刻印象;

4、通过“评大厨”活动,使公众了解到明珠酒店有优秀的厨师;

5、通过“评服务”活动,让顾客了解明珠酒店的优质服务;

6、通过“绿色菜地”活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中形成明珠酒店为绿色宾馆的良好印象。

公关策划范文 篇12

主办单位:虹口大酒店

咨询单位:广州大学公共关系实践服务团

项目背景:

虹口大酒店为了适应改革开放的需求,在“老虹口酒店”的基础上按四星级标准建成了现在的虹口大酒店,并于1997年9月28日开业。

虹口大酒店起步之初聘请 酒店管理 公司管理,管理公司将酒店定位为商务酒店,拟仿照商务酒店的经营管理模式立足市场。由于市场定位的不准确和经济大气候的影响,酒店的经营一直难以打开局面;1997年9月28日至1998年9月30日,经营利润只有4.3万元。虹口大酒店的经营陷入了困境,管理公司只好提前撤离,由广州市政府办公厅组建了新的领导班子,接手酒店的管理。新领导班子决定通过重新确立酒店定位,树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。

项目调查:

虹口大酒店新班子在做了大量的市场调查的基础上,对自身的基本情况作了全面的分析,认识到:广州商务酒店星罗棋布,传统的招待所也为数甚多,虹口大酒店要想异军突起,必须寻找全新的市场定位;虹口大酒店拥有独特的酒店资源和接待资源,重新整合这些资源;一个全新的概念应运而生——创立全国首家公务酒店的品牌形象。这一全新的品牌形象拥有不同于商务酒店的独特优势:

第一,公务酒店占有独特的公务酒店市场,对于公务消费者而言,公务酒店有更强的适应性,更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。

第二,公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。 第三,公务酒店背靠政府,依靠与政府职能部门的密切关系,能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。

第四,公务酒店承担着政府对外联络的职能,它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用,是商务酒店无法替代的。

项目策划

公关目标:

重塑虹口大酒店品牌形象

公关策略:

(一) 密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道

公务酒店的公关需要独特的传播渠道,那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道,依靠酒店员工队伍的传播渠道,将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上,虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群,以公务客人为主,商务客人为辅,制定出一整套密切联系目标公众的方法,以保证酒店与目标公众的双向沟通。

(二) 全面强化公务公共关系, 拓展公务市场

要树立公务酒店的形象,离开政府的支持是绝对办不到的,因此,在塑造公务酒店形象品牌策略中,重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作,让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店,把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力,扩大知名度,拓展公务市场。

(三)在服务中传播,在传播中营销

基于公务酒店传播的特殊性,虹口大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式,那就是“在服务中传播,在传播中营销”,依靠实际行动宣传自身的特点,依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象;通过新形象的不断深化,使目标公众对酒店产生识别和认同,从而创造顾客的忠诚度和美誉度,提高

虹口大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。这一形象的释义为:以公务客户,公务活动为主要目标市场,以规范化的酒店服务为基础,以鲜明的公务接待为特色的酒店。

项目实施:

重塑品牌形象,是虹口大酒店宏观的公关策略,虹口大酒店以综合治理的方式,全面推进了这一计划的实施。

发挥自身优势,重塑品牌形象

虹口大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势,在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上,努力做出了公务酒店的品牌和特色。

首先,为公务酒店的品牌树立健康的形象。酒店循正道经营,坚决杜绝黄赌毒以及一些低级、庸俗的服务,努力为公务活动提供一个绝对安全可靠的场所。在服务上以“个性化、人情化”见长,让公务客人倍感亲切、舒适。

其次,为公务酒店的品牌注入亲和力。虹口大酒店以亲切的“我在广州有个家”为宣传口号,并以实际行动为客人营造家的感觉,既亲和了异乡客人,又得到了广州人的认同。

虹口大酒店还将公务酒店的品牌形象建设融入企业文化之中,提倡从个人形象做起,携手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有这么一条:要求每一个虹口大酒店人象追求个人事业那样追求酒店的事业,象维护个人利益那样维护酒店的利益,象珍惜个人荣誉那样珍惜酒店的荣誉。在虹口大酒店人的意念里,他们所塑造的绝不仅仅是虹口大酒店的形象,更深层次上,作为广州市政府的接待基地,他们还在塑造广州市作为现代化中心城市的“窗口”形象。