跟单员述职报告优质参考阅读力荐阅读 篇1
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20__，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20__。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：
1.工作内容，对公司的贡献(14年)
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
20__年全年销售处BASICA,AK, DYNIMATE, JAMES,CANSTAR等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户CORWIK20__年定单相对较少，不过全年的开发已为20__打下基础。坚信20__会拿到我们想要的)。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化(14年)
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及需要改进的地方(14年)
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。
跟单员述职报告优质参考阅读力荐阅读 篇2
一、日常工作:
⒈全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部，以便及时确认。
2跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
3预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
二.跟单员工作重要性的体现
1)员需要面对客户、面对订单开展工作。
2)跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。
3)跟单员工作是一项非常"综合性"和"边缘性"的工作:对外要有业务员的，对内要有生产管理的能力。
4.所谓"跟单员"是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。
5.生产跟单:对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货为目标。
6.成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力:1)谈判者2)与工程人员共事的能力;3)绝佳处理能力;
7客户落单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
8.审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。
9.生管工作特点:1)提前计划性:要有"赶鸭子上架"的雷厉风行的习惯;不求完美逐渐确定，敢于调整自己的计划;有的计划早做与晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。2)准确及时性3)全面完整性
10.制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素:交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。
11.采购工作有两个日常动态数据处理大项:一是按订单展开计算物料的需求量(这就是人们常说的MRP--物料需求计划);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。
三.工作总结:将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,具体怎样操作,在操作中有哪些成功的经验和失败的教训,后续工作中要怎样才能改善.在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能排除外部因素的影响.
简单地说,跟单工作细分为以下几个过程:
1.接单并评审本厂的产能(与生产部门,采购部,货仓,技术部等相关部门共同评审).
2.转化客户订单为本厂生产单,生产排期
3.跟踪物料到位情况.
4.了解生产进度(要求生产部门提供进度),以报表向其它部门反映.
5.各个过程中异常情况的处理
6.处理异常情况时遇到的困难和解决方法(沟通)
7.工作中外部因素的影响响和自己存在的问题.
8.未来工作的计划
四.要让你的报告能够证明你是一个能够独挡一面的人,而不是一个遇到问题或困难就不知所措的人.
一、总结概论
总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
一、总结有如下特点：
1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。
2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。
3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。
二、工作总结的种类：
1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。
二、总结撰写前的准备
有人说过：要总结写得好，必须总结作得好;要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。
此外，搞好总结还要注意以下几点：
1、重视调查研究，熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务
热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。
4、重点在出经验，找规律
总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。
三、总结的写法
一、工作总结的结构形式及其内容
年终总结(含综合性总结)或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局20__年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述：
1、情况回顾
这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。
二、工作总结文字表述的要求
1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2、要写得有特色
特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。
跟单员述职报告优质参考阅读力荐阅读 篇3
各位领导：大家好!
20_年2月，我荣幸当选为万山镇第11届党代表。当选以后，我十分珍惜代表资格，时刻牢记代表使命，自觉履行义务，勤于承担职责，在做好单位本职工作的同时，较好地履行着代表职责，进取参政议政，努力发挥了教育系统代表的作用。根据小组工作安排，现对自我一年来当代表的履职情景向在座的各位作一个汇报。
一、加强政策理论学习，提高自身本事素质。
当选党代表后，我注重加强学习，努力适应党代表工作的要求，增强当好党代表的本领。一是在做好自身工作的同时抽出时间认真研读《党章》、党的基本知识和《中国共产党庐江县委党代表常任制度》，深刻领会党代会常任制的重大意义;二是学习宪法，教育法等法律法规，认真探索党代表工作，根据代表工作资料，狠抓重点，提高自身本事，弥补自我不足。三是坚持把政治放在首位，自觉在思想上、行动上坚持高度一致，按照相关工作加以落实，将党组织的主张和意图经过合理程序转化为人们的自觉行为，充分发扬民主，严格依法办事。几年来，我始终把学习作为第一要务，努力提高政策理论水平，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十八大和十八届三中全会精神，深刻领会党的基本路线、方针、政策，异常是在农村党组织建设中，自我更是阅读了很多的党规、党纪和制度，增强了正确执行党的路线、方针和政策的自觉性，提高了政治鉴别本事，最大程度的领悟其精神实质，为自身本事提高、扩展知识面，为当好称职的党代表打好基础;四是进取参加党代表各项活动，在实践中学习，向身边的党员、群众以及党代表学习，虚心听取党员群众意见，集思广益，认真开展批评和自我批评，不断增强了自我的党性观念，提高了自身
素质，不断增强自我履行党代表职责的政治本事、业务本事和综合素质，适应党代表的工作要求，不断学习业务知识，努力提高本人的政策水平和执政本事，坚持勤政廉政、依法行政。始终把党代表作为一份职责和促使我勤奋工作的巨大动力，坚持用实际行动忠实履行自我的诺言，正确行使党代表职责。
二、立足岗位，做好本职教育工作
我认为，发挥党代表的作用首先要立足岗位，做好自我份内工作，并带领本单位的教职工一道为社会发展努力奋斗。如何办好学校进而更好地实现县委提出的“科教兴县”战略目标，是我经常思考的问题，也是我的职责所在。我的做法是：
(一)以人为本，以德修身
“德育为首、教学为主、育人为本”是我长期坚持的教学思想。我十分关注学生的需要，经过各种途径了解学生的诉求。经常深入学生之中，召开学生座谈会，关爱学生日常的学习和生活。对个别生活上有困难的学生，总是经过多种渠道给予适当的生活照顾。需要募捐时，带头参加，以身示范。
(二)工作兢兢业业，不断开拓创新
多年来我一向担任两个班级的语文教学，踏踏实实地教书育人，认认真真地做好本职工作，不辜负每位学生对我的信任，注重对学生本事的培养，不仅仅传授他们学习知识，并且让他们在学习过程中学会学习，学会做人。在实际教学中，注意分析学生的特点，根据“个体”因材施教，极力营造一种平等和谐、活跃有序的课堂氛围。此外，还注重自身素养的提高，经常阅读各类专业书籍，参加各类培训。学习别人先进的教学方法和教学经验，根据农村中学实际灵活运用。在教学之余经常与同事一齐探讨教学科研方面的问题，进取钻研，大胆开拓创新，在了解教学改革的新动态的基础上，并根据自我的教学工作经验，进取撰写教学论文。
(三)加强家校联系，建立立体化教育网络。
教育是立体的系统工程，需要多方面的配合与协调。所以，我在教学实践中，注意与学生家长的沟通，注意了解学生的社会背景与生活环境，从多方面把握学生的思想变化。此刻的农村学校留守儿童异常多，为了培养他们的自我管理本事，我精心选择了部分留守学生当班干，同时为他们拟定了在家的学习及生活计划，并经过不定期的家访来督促他们，帮忙学生构成健康的人生观，把一切不利于学生发展的因素消失在萌芽之中，真正实现教育社会化的目的。
(四)做学生的挚友，当教师的表率。
教育的对象决定了教学的复杂性。学生是一个个有思想，有观念的个体，不了解学生的心理，不掌握学生的思想变化，培养合格的人才将是一句空话。所以，我在平时的工作中，总是关心学生，爱护学生，把自我定位为学生的知心朋友，把自我定格为学生能够哭、能够笑、能够倾诉的对象。以为学生创设优良的学习环境为工作重心，想学生之所想，急学生之所急，尽全力解决学生遇到的各类难题。学生生活上出现困难，会倾心相助;学生思想上陷入困境，会耐心引导;学生心理上有什么不快，会悉心劝解许多学生毕业后，升上高中，在学习上，或在生活中遇到困难都会想到我
三、开辟多种渠道，进取参加组织学习
我在完成自身本职工作的同时，进取参加单位和上级组织的党组织学习，认真研读学习资料，撰写学习心得体会，并将自我的体会进取贯彻到日常的教育教学中。
四、进取参与调研，为我县教育发展献计献策。
我利用多渠道学习庐江县教学“三+一”检查资料，并提出自我的看法。同时在党代表会议上提议期望更多的社会力量关注农村留守儿童，关注留守在农村的单身女教师，关注农村的教育现状，以及农村教师的继续教育和发展。
五、亲身实践，充分发挥党代表的表率作用。
作为农村的一名教师党代表，我时刻提醒自我代表的不是个人，而是整个党支部全体党员和全校教师，体现的不是个人意志，而是所有全校党员群众的心声。自我的一言一行，一举一动，都必须建立在有利于维护党的形象，加快新时期教育发展建设这个大局的基础之上，为广大党员干部起带头示范作用的职责。所以，在平时的工作和生活中，我时时刻刻、事事处处对自我高标准、严要求，政治上坚持鲜明的立场和观点，思想不断与时俱进，工作上勤劳敬业，行动上遵纪守法，自觉理解党组织、党员和群众的监督。
作为一名党代表。近年来，做了一些力所能及的工作，积累了必须的工作经验。但还存在一些不足，离组织和群众的要求还有必须的距离。我将进一步加强自身的党性修养，进一步解放思想，创新理念，继续努力改造自我的人生观、价值观、世界观，不辜负组织和大家的期望与重托，进取履行职责，真抓实干，争做表率，争做一名合格的共产党员，争做一个自觉理解党员监督的党代表。