班组培训计划 篇1
为了全面贯彻落实我厂20xx年职工教育培训计划，为了提高电仪车间运行、检修人员的技术水平和业务素质，营造一个良好的学习氛围，培养一专多能的复合型人才，真正达到理论与实践的有机结合，为安全、经济运行提供可靠保障，电仪车间特制定并落实实施以下培训任务和措施:
一、常规培训计划：
1、现场考问：运行每人4次/月，检修每人2次/月，由运行、检修各班班长负责，车间不定期到班组检查。
2、事故预想：运行班组每月2次，由运行班长负责，车间定期检查。
3、反事故演习：车间每季度1次。
4、技术问答：运行、检修人员每人每月1次，由车间主任和专工负责。
5、默画系统图：运行人员每人每月1次，检修班长每人每月1次。由专工负责检查。
6、技术讲课：每月2次，由车间主任和专工负责备课和授课。
二、定期考试：
1、安规考试：全车间职工3月份考试。
2、运行规程考试：车间运行人员10月份考试。
3、检修工艺规程考试：车间检修人员4月份考试。
三、职工在岗培训：
1、运行人员《运行规程》培训计划：电气运行管理制度。主要包括:（两票三制、运行岗位职责、运行定期工作）。时间：20xx年3月
2、系统运行方式。（10kv系统、400v系统）时间：20xx年4月
3、电动机运行及事故处理。主要包括:（电动机运行方式、启动与维护、巡检内容、异常运行及事故处理）时间：20xx年5月
4、配电装置运行及事故处理。主要包括:（母线与刀闸、避雷器、电流电压互感器、电力电缆、电抗器等的运行及事故处理）。时间：20xx年6月
5、开关运行及事故处理。主要包括:（开关正常运行方式、投入与检查、异常运行及事故处理）。时间：20xx年7月
6、变压器运行及事故处理。主要包括:（变压器技术规范、正常运行方式、维护与检查、异常运行及事故处理）。时间：20xx年8月
7、发电机运行及事故处理。主要包括:（技术规范、正常运行方式、指挥信号、启动、并列、停机、运行中的检查与维护、负荷的监视调整、异常运行及事故处理）。时间：20xx年9~10月
8、继电保护装置。主要包括:（发电机保护、联网线保护、母联保护、厂用变压器保护、400V母线保护及电动机保护、中央信号装置、发电机转子两点接地保护）。时间：20xx年11~12月
四、电气检修人员《检修规程》培训计划：
1、现场检修安全注意事项
培训内容：以国家电网公司电力安全工作规程（变电部分）、（热力机械部分）为载体，深入浅出地了解和掌握现场检修安全注意事项。时间：20xx年3月
2、测量工具及仪表的正确使用和安全注意事项
培训内容：游标卡尺、千分尺、皮卷尺、钢卷尺、水平仪、钢板尺、内卡钳外卡钳、深度游标卡尺、温度计的正确使用和安全注意事项。时间：20xx年4月
3、电气测量仪表工具的.正确使用和安全注意事项
培训内容：万用表、钳形电流表、100~2500v手动摇表、电接点温度、压力表、电压表、电流表的正确使用和安全注意事项。时间：20xx年5月
4.电气设备检修常用钳工知识及安全注意事项
培训内容：台钳、手锤、钢锯、扁铲、锉刀、及常用电动工具的使用。掌握钻、磨工艺。时间：20xx年6月
5、了解电气设备检修周期及检修工艺
培训内容：变压器、电动机、高低压配电和继电保护装置及热工仪表的检修基本工作知识。时间：20xx年7~12月。
五、热工检修人员《检修规程》培训计划：
20xx年3月：脱硫热控系统及控制原理；
20xx年4月：首站热控系统及控制原理；
20xx年5月：炉三冲量自动调节系统原理；
20xx年6月：电动执行器控制原理及日常维护；
20xx年7月：首站补水箱液位自动调节及设备；
20xx年8月：外供南线自动喷水装置控制原理；
20xx年9月：数字智能流量表补偿工作原理；
20xx年10月：热能表计量工作原理；
20xx年11、12月：DCS系统控制原理及控制设备。
六、职工在岗培训落实措施：
1.按照培训计划，每两月进行一次考试，考试成绩记入职工个人培训档案。
2.对考试不合格者进行定向培训，一周后进行补考；
3.对补考不合格者，进行工资考核。
4.对班组五项常规培训完成情况，车间每月25日检查，并记入当月工资考核。
班组培训计划 篇2
班组长是班组生产管理的指挥者和组织者，是煤矿建设中最直接的管理者。班组长综合素质的高低决定着班组工作的好坏，决定着我矿各种决策能否顺利地实施。为认真贯彻落实《中共中平能化集团委员会、中平能化集团、中平能化集团工会关于加强班组建设的指导意见》和《中共中平能化集团委员会、中平能化集团、中平能集团工会关于加强煤炭产来班组建设工作、促进安全生产和创新发展》，根据《中平能化集团关于进一步加强班组长工作的实施意见》，结合我机电修配厂工作实际，特制定机电修配厂班组长培训计划：
一、组织领导
为保证培训计划得到贯彻实施，特成立组织领导小组 组 长：陈林清、魏广裕
副组长：杨矿伟、许东升、杜国强、桓兆和、崔志愿 其具体责任如下：
1、组长是班组培训工作的第一责任人，具体负责培训工作的组织实施；
2、副组长负责思想宣传教育工作；
二、培训目的：
班组长是一个特殊的.管理群体，班组管理是企业管理的基础，是一切工作的落脚点，班组长管理素质的高低直接影响着企业的安全生产和经济效益，也影响着企业的各项政策、方案的贯彻实施。通过培训增强班组长的全局观念，提高班组长的安全素质、技术素质、管理素质、人文素质，以班组长为引领，带动全班组职工整体素质的提高，从而建设一支技术过硬、思想进步、作风优良的高素质班组长队伍！
三、 培训时间：
9月1日——12月31日
四、 培训内容：
1、安全培训
（1）《机电班组长》（安全培训）
（2）、《煤矿安全规程》、《煤矿作业规程》、《煤矿操作规程》。
（3）、《煤矿安全生产法》、 《特别规定》、《河南省安全生产条例》、《二矿职工安全手册》及队管理制度、
（4）、《河南省国有煤矿生产矿井和地面厂（处）安全质量标准及考核评级办法》河南省煤炭工业管理局行业管理处编
2、技能专业知识培训
（1）《机电班组长》（技能培训）
（2）、《初级车工技术》、《中级车工技术》
机械工人职业技能鉴定指导中心编 机械工业出版社20xx年版
（3）、《初级锻工技术》、《中级锻工技术》
机械工人职业技能鉴定指导中心编 机械工业出版社20xx年版
（4）、《初级机修、钳工技术》、《中级机修、钳工技术》 机械工人职业技能鉴定指导中心编 机械工业出版社20xx年版
（5）、《初级电焊工、钣金技术》、《中级电焊工、钣金技术》
机械工人职业技能鉴定指导中心编 机械工业出版社20xx年版
（6）、《初级电工技术》、《中级电工技术》
机械工人职业技能鉴定指导中心编 机械工业出版社20xx年版
（7）、《起重工作业安全技术》 河南省劳动保护宣传教育中心编
（8）、《煤矿机械》 中国矿业大学编1993年版
（9）、《职业安全健康规范管理》 平煤集团公司安监局20xx年元月版
3、管理素质培训
（1）《白国周班组管理法》
（2）《班组长的管理艺术》
4、人文素质培训
5、党员班组长培训
五、 培训方式：
1.领导讲课
2.座谈与经验交流
六、 培训安排：
（见附表一）
七、 受培训人员：
各车间正副班组长：
班组培训计划 篇3
酒店客房部的服务内容分为楼层清洁，客房服务，退客查房： 客房服务的质量也是客人入住酒店的关心问题之一。客房服务工作主要包括两个方面，即客人合理的客房物品输送工作，例如客人需要使用电熨斗，客房服务员应及时送达，以使客人满意我们的服务。客房服务员面对客人是应始终保持微笑，态度温和，可以熟练地使用酒店礼貌用语。面对客人的询问，应及时给与正确并热情的回答。面对客人的投诉，应及时、温和的解决客人的不满。
退客查房是客人离开本酒店的查房工作是客房部的最后一项服务，应在三分钟之内准确的完成查房工作，不得耽误客人的行程。
客房部服务标准
客房部应以“客人对酒店感到满意，对服务加以赞许”，为第一服务标准。做到客房卫生清洁无遗漏，服务态度温和有素质，工作效率准确而及时。
客房部每日工作流程
2、 7：50-8:00在办公室签到。 8：00-8:10参加由部门领班主持的班前会。领取所辖楼层的房卡、和房态表，阅读部门张贴的有关通知。
3、 8:10-8：40整理布草车，检查清洁用具是否齐全，物品是否补充足够。各巾类的数目是否相符。把一些要做的事写在工作表上，在各自楼层清理公区卫生。
4、 8：40-11:00开始客房清洁，查退房工作。首先检查空房和已退的房间，补充迷你吧。
5、 按操作规程打扫房间卫生：挂清洁灯房间——空房抹尘——脏房——长住客——续住屋——彻底清洁房。
6、 在清理房间过程中应留意各种设备是否运作正常θ绻发现有破损或故障应马上通知房务中心，房务中心记录后应即时反馈至工程部。
9、 11：00-12:00由领班安排轮流去餐厅用午餐。 12:00-13：00将脏布草统一送至洗衣房并领取新布草。 13:00将悬挂“请勿打搅”牌的房间号报给办公室和领班。
10、 当班期间保持好布草间、布草车、辖区楼道的整洁。
11、 尽量在17:00前完成客房清洁工作并把布草车送到各布草间，根据实际状况写好交班本，下班前整理好布草间、布草车、吸尘器按规定摆放整齐。
12、 17:00将房卡、对讲机、每日工作报表交给当值领班，顺便阅读部门张贴的有关通知。做好工作记录，确认没有遗留问题，经过领班同意后打卡下班。
客房清扫的一般原则
从上到下，如抹尘时应从上至下进行。从里到外，如地毯吸尘和擦拭卫生间地面时，应从里向外清扫。环形清理，在清洁房间时，应按顺时针或逆时针方向进行环形清扫，以求时效及避免遗漏。 先铺后抹。清扫客房时应先铺床，后抹家具物品，以免扬起的灰尘重新落在家具物品上。干湿分开。在擦拭不同的家具物品时，要注意分别使用干、湿抹布。如清洁灯具、电器时要使用干布，先卧室后卫生间。
客房清洁整理的`步骤如下
一、准备工作
1. 清洁工作车用半湿的毛巾将工作车里外擦试干净，并检查工作车有无损坏。
2. 挂好布草袋和垃圾袋 将布草袋和垃圾袋分别挂在工作车的两侧。
3. 将客房用品摆放在工作车的顶架上。
4. 准备清洁桶和清洁用具将清洁桶放置在工作车的最底层外侧，内放清洁用具。
5. 准备干净抹布 准备干净的抹布若干条，可以用不同颜色区分。
二、客房的清扫程序
卧室清扫程序
按规范要求进入房间——拉开窗帘、开窗——开空调及所有电器检查有无损坏——撤走房内非客房用品——清理垃圾——撤床——做床——抹尘——清洁用过的杯具、烟灰缸等需清洁用品。
卫生间的打扫与消毒
1、戴上手套，将卫生间内所有客用消耗品及毛巾等清理出卫生间。
2、清洗洗漱池：用清洁液由上而下清洗镜面、墙壁、洗漱台、洗漱池，用清水依次冲洗干净。
3、清洗 浴 缸：用清洁液由上而下滑洗墙壁、水龙头、浴缸内外壁，用清水冲洗干净。
4、清洗淋浴房：用玻璃水由上而下清洗淋浴房的两块半圆形玻璃、花洒，用清水冲洗干净，用抹布擦干。
5、清洗坐便器：用清洁液刷洗水箱、坐便器面盖、坐板、坐便器外壁，用洁厕灵刷洗坐便器内壁，冲洗干净，卫生间地板用清水冲洗干净。
6、用有效的消毒水依次对洗漱池、浴缸、坐便器进行消毒。
7、用干净抹布按下列顺序抹干用具：洗漱池、浴缸、淋浴房、坐便器、地板。
8、检查排气扇及灯具是否运转良好。
三、卧室和卫生间补充物品
按照酒店摆放标准进行补货，迷你吧、糖罐、饮水机水、书桌抽屉、卫生间。 最后检查房间，取出插电卡，关闭房门，写工作报表，做房完毕。