员工年终个人职业总结 篇1
时光荏苒，白驹过隙。时光过得飞快，回首过去的.一年，有硕果累累的喜悦，也有与同事共同奋战的艰辛。但是在这新年伊始即将临近的时候，我要感谢在这一年里给予我在工作上悉心指导和关怀的领导，和工作上支持帮助我的同事们，是您们鉴定了我与_____广场共同成长的经历。
做为购物广场__楼的楼层经理，监督及管理营业员的个性化服务，提高楼层销售，创新商户的营销工作是我每日的工作职责。现将__年全年工作总结如下：
一、__年全年具体工作
1、跟进商铺装修进展、督促开业时间、商户宣传及验收工作
⑴ 对新进场的商户，第一时间与招商完成图纸、商户信息、费用缴纳及进场装修通知单等手续对接工作;
⑵ 跟进工程部对新进场商铺装修图纸的审核工作，如图纸出现整改意见，及时与厂家沟通完善图纸内容;
⑶ 催促厂家进场装修时间，并告知厂家施工队负责人装修注意事项，同时签订施工安全责任书;
⑷ 召集工程、消防人员对临近场装修的商铺进行交铺确认书，对商铺内的问题、消防设施及电表、水表的基数进行告知、记录和整理;
⑸发放二次消防备案或报备的资料，通知厂家到消防局办理手续。并对整改商铺内的消防设施及时与消防主管联系，同时告知厂家商铺内消防整改的内容,包括泄水时间、泄水费用及提供整改消防设施公司的资质和材料的检验报告等;⑸ 每日对新进场装修的商户进行不定时间的巡检工作，发现问题及时与工程部联系，针对有问题的地方工程进一步提出整改意见，根据整改的意见进行监督工
作;
⑹ 与厂家沟通具体开业的时间及开业的营销方案，针对开业的营销方案给出相应的意见和思路;
⑺ 提交厂家开业信息内容到广场营销部，并配合营销部完成商铺开业宣传工作; ⑻确定商铺装修验收时间，召集工程部、消防对商铺内的隐蔽工程、水电、铺内的消防设施等进行装修的验收工作。并对验收合格的商铺做准备退装修押金的工作。
2、提高楼层销售、提供服务质量
⑴ 研究每个商铺的货品品类、货品信息及销售方式，提出自己的想法并配合厂家完成商铺内的营销活动;
⑵ 针对广场的每一次活动方案，落实商铺内的营销活动，提交到营销部进一步做宣传活动;
⑶ 对商铺营业员的衣着、礼仪礼貌及服务用语进行每日检查工作，发现问题及时改进。
3、发掘外部联盟厂家信息和联系内部商铺合作信息
⑴ 联系外部资源，发掘对我广场有意向的厂家到我广场进行促销活动;
⑵ 对外部联盟的单位提出会员互动的信息和微信平台互相宣传;
⑶ 对外部联盟有实力的单位，发放一楼名品汇代金券，由此提高名品销售信息;
⑷ 对内部可以互动的商铺，进行促销信息、会员互动、共同营销等双赢活动。
4、文字汇编工作
⑴ 根据领导的思想，对营运客服部规章制度、广场开业流程、商户信息等进行完善和汇总;
⑵ 对商铺所发生问题进行报文的申请及处理，并提交到领导进行审批;
5、费用缴纳、每日巡检工作
⑴ 通知商铺厂家每月对水电用量数据的确认及催促商铺的缴纳工作。如发现问题，第一时间联系工程查找问题并解决;
⑵ 根据每日不定时的巡检，对公共区域、卖场环境、商铺进行检查、问题汇报及通知整改内容等;
⑶ 通过每日巡检对__楼商铺的门、锁及玻璃的问题，上报工程进行维修。
6、统计每日销售、分析总结商铺销售
⑴ 每日统计__楼的商铺销售，对销售好的商铺找出提高销售额的具体内容，更对销售差的商铺提出意见，帮助商铺提高销售;
⑵ 整理汇总每月__楼的销售情况，对每月召开的销售经营分析会上进行具体汇报，并汇报下个月商铺的活动信息。
7、其它
⑴ 配合工程、项目及施工单位完成商铺内的施工;
⑵ 配合招商完成客户对商铺内的简单观看。
以上是__年全年工作回顾。__年__楼从销售、商铺活动及服务上都存在一定的问题需要提高、改进和创新，_年我将对__楼的管理和经营上有所提高。现将__年重点工作计划如下：
1、完成商户进场管理及经营工作;
2、完成每日现场、人员的监督管理工作;
3、发掘资源，努力完成寻找促销厂家，提高广场销售的工作;
4、深入研究卖场销售品类，主动为厂家提出更多创新的营销活动思想;
5、积极配合并解决商铺所提出的问题，做到第一时间汇报，反馈信息等。
以上是____广场__楼__年全年工作总结及__年重点工作计划，__年全年是广场关键铺设的一年，总结过去，展望未来，在__年即将来临之际，我有决心、有信心在工作上有所提高、有所突破，为_____出努力和贡献。
员工年终个人职业总结 篇2
一、我的团队岗位职责和团队管理
1.自从担任组长以来，我一直努力在我们团队中建立团队凝聚力。本着“做好每一件事，成就每一个人”的发展思路，我充分利用了班前班后的责任指令，告诉团队成员“质量第一，产量第一”是我们团队必须贯彻的基本原则。如果生产出不合格的产品，将是我们团队成员的耻辱，充分团结大家共同进步。个人工作来了一步一个脚印，领导给了一些评价。自从成为小组组长以来，他全面管理了这个小组的事务，带领小组成员做好自己的工作，让领导感到放心、满意和认可。
2.参加组长培训后，我深刻理解到组长的职责直接影响到车间的工作绩效。所以我会先加强自己在_年团队建设中的主导作用。每天提前上班，减少需要提前准备和完善我们组需要的工具，方便操作。所有恒温表和系列焊接模板都用酒精擦拭干净，以最大限度地避免面板的污染和损坏，防止开裂。在操作过程中不定期提醒组员，提高精力，制作精美的做工，严格增强质量意识，每天工作结束后及时清理桌面上的废互连条和垫，打扫干净才离开，这样才能真正做到每天工作有条不紊，保证下一班的正常生产。
二、安全管理
1.充分利用休息时间，与组员一起认真分析我组安全生产情况，认真分析总结车间安全事故，吸取经验教训，杜绝类似事故发生。
2.加强班组安全管理。无论付出多少，只要是安全隐患，只要不符合安全管理规定，我都会毫不妥协地坚决进行整改。在很多情况下，由于我们工作中的劳动量大，工人的体力消耗大，很容易出现一些粗心大意的现象。我一直保持着警惕的心态，存在的安全隐患一定要认真指出。如果发现问题，要及时纠正，立即整改，彻底消除安全隐患，因此安全隐患大大减少，保证了我们团队今年的安全生产，让我们团队成员工作愉快，安全回家。
三.生产和质量要求
积极配合质量管理部门检查产品质量，加强生产技术管理。首先，仔细检查每包电池片是否有不良现象，及时清理电池片上的杂物，控制和掌握烙铁的温度，注意小心处理，防止电池片损坏，从而大大提高产品质量合格率，控制好质量缺陷产品。
四，自身工作的不足
1、学习不够，与现代企业的要求有差距。作为企业最基础的人员，需要具备较高的理论水平和较强的业务技能和知识。我在学习上主要有以下不足，对学习的必要性了解不够。我觉得如果我在基层，做好各项工作，完成任务指标，保证没有安全问题，就足够了。
2.我对管理不够重视，没有对一些消极的团队成员采取及时有效的措施。虽然影响不大，但也不同程度地影响了其他同志的工作积极性。我只是采取了和平共处的方法，没有严格执行规章制度。我认为只要我原则上没有犯大错误，我就不会犯错
在以后的工作中，我还是要保持这种学习的态度，多请教前辈，多在实践中总结，努力形成自己一套高效合理的.工作方法，努力让对自己负责的团队又好又快的完成生产任务。
在不断提高生产管理能力的同时，也要督促自己学习技术知识，多咨询技术人员，学会判断生产过程中的问题，甚至学会思考问题并提出解决问题的方法，努力成为生产线上的全面发展经理。
我保证以后会努力，和其他高手学习交流，慢慢提高自己的工作水平。以身作则，带领我们的团队成员脚踏实地，使我们的工作达到更高的水平。欢乐伴随汗水，成功伴随艰辛。展望未来，任中任重道远。在各位领导的带领下，我一定要发扬优点，改进缺点，上我们公司的一层楼，为公司做贡献!
六、各种生产问题，有许多阻碍生产的事实或问题
建议领导合理安排作业时间、特殊时段、特殊调整。老实说，有时候连续的夜班作业真的会影响到我们一线员工的思想和情绪，尤其是现在，80后员工占大多数，虽然他们体现了努力和辛苦，但不合理的作息时间确实让人有点左右为难，人性化的合理安排可以创造更好的效益。
经过一年的工作学习，感觉好多了，收获也不少，但是又以自己文笔不好，没有时间思考问题为耻。我无法用简洁明了的语言逐一表达。以上思想和文字还存在一些不足和缺陷。我恳请领导批评指正。最后，祝大家在新的一年里取得新的成就，祝我们公司兴旺发达!
员工年终个人职业总结 篇3
一是必须坚持融入中心、突出发展主题，找准劳动竞赛的切入点。劳动竞赛必须融入中心，把企业生产经营工作中的重点、难点、薄弱点作为竞赛的切入点，做到与企业发展目标同向、决策同步，成果同享。
二是必须坚持以人为本、激发主体活力，扩大劳动竞赛的参与面。劳动竞赛必须促进员工的全面发展、劳动技能的全面提高、生活质量的全面提升，工作环境的全面改善、物质和精神需求的全面满足，调动员工积极性、扩大员工参与面。
三是必须坚持因地制宜、创新活动载体，增强劳动竞赛的实效性。劳动竞赛必须结合实际，根据施工、设计、建筑、工厂、物流、服务等单位的不同特点，制定竞赛方案，选择竞赛载体，做好分类指导。
四是必须坚持抓点带面、强化典型示范，提升劳动竞赛的影响力。劳动竞赛必须营造氛围，及时总结推广劳动竞赛典型经验，进行荣誉命名表彰，以点带面，形成示范效应。
五是必须坚持培育文化、拓展竞赛 ，增强劳动竞赛的生命力。劳动竞赛必须弘扬企业精神，通过选树各层次的劳动模范，将劳动竞赛所创造的精神财富发扬光大，展示良好企业形象。