年以来，社区坚持以人为本，充分发挥为民服务作用，突出为民做好事，办实事，以活动为载体，拉近居民群众的距离。为创建和谐社区打下了良好的基础，在xxx镇党委、政府的正确领导下，在联点干部的精心指导下，在辖区单位及广大居民的大力支持下，社区工作人员团结一致，拧成一骨绳，较好的完成了xxx镇党委、政府及上级有关部门交给的各项工作任务。回顾一年来的工作实践，现总结如下：
一、社区各项工作成绩显巨
（一）进一步开展社区党建工作，充分发挥党组织作用
1、抓好支部及社区居委会班子自身建设。一年来，我们认真抓好党支部支、居两委班子成员的思想建设、作风建设和组织建设。坚持党员“三会一课”制度，开好支部大会和支委会，规范党建工作，抓好党员教育管理，一是注重党员日常政治理论、业务知识学习，积极引导党员干部通过学习把握正确的政治方向；二是把党组织建设同社区建设有机结合起来，组织全体党员参加到和谐社区创建中来，将工作落实到各支部和班子成员，针对镇党委下达的各项工作任务，任务层层分解，责任到人，建立和健全社区党员干部素质的激励机智，使基层组织建设步入了正规化、制度化、规范化轨道。
2、积极开展活动，增强党员凝聚力。社区党支部为充分调动党员的积极性，体现党组织的活力，经常性开展活动以增强凝聚力。年初的罕见雪灾，我社区支部积极组织党员及干部群众开展铲雪除冰活动，共出动200多人次，对辖区内的道路进行了清扫，保障了居民群众的出行和正常生活，有效地把党员动态教育管理提升到一个新的高度。全年开展各类文体活动，丰富党员业余文化生活，3月5日，为纪念毛泽东同志向“雷锋同志学习”题词45周年，在碧园开展了以“学雷锋，树新风”为主题的文艺汇演及健康义诊活动，吸引了数百名观众的参与。收缴党费工作及时，全半年共收缴党费2650元并按时上缴上级党委，其中缴纳特殊党费些1650.00元，特别是支部党员xxx同志个人捐款1000.00元。在5月20日向四川灾区捐款活动中，支部组织全体党员和居民群众为四川灾区人民献爱心，积极向灾区人民捐款22656.70元，其中党员捐款9800.00元，进一步增强了党支部的活力和凝聚力，举办各类宣传教育活动3次。党小组活动开展经常，使党员的思想长期与党的思想路线方针政策保持一致。
3、与公安局户政科结对“岗村结对互助，共建和谐社会”。根据xxx县委组织部有关文件精神，我社区与“共产党员示范岗”望城县公安局户政科结成共建单位，开展互帮互助活动，共建和谐社区。通过开展各种共建活动，提高了党员干部的思想政治素质，提升社区服务水平，社区整体工作再上了一个新的台阶。充分利用了户政科“共产党员示范岗”的示范作用，进一步加强和规范党支部建设，五月召开了一次共建双方党建工作联席会议，六、十二月开展了学习交流活动，借助户政科在组织建设、队伍建设等方面的经验，促进社区党支部组织、队伍建设的提升，基本形成与“共产党员示范岗”工作的有效对接。
4、五是培养和发展新党员。党支部严把发展党员质量关，认真做好了培养、发展、纳新工作，今年社区党支部接受入党积极分子入党申请书5份，推荐入党积极分子5，一名同志吸纳为预备党员，有x名预备党员转正，增强党员队伍的新生力量。总之在党内外形成了“领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好”的良好工作作风。
（二）关注民生，民政、低保、劳动保障、退管及医保工作落到实处。
1、社区救助制度落到实处。民政工作是一项民心工程，社区干部细致了解民情，对特困户经常关心，并上门慰问，实施医疗救助，医疗救助实施以来，我们积极进行宣传。今年累计救助特困家庭x户，救助资金x14900x元，而且每户救助对象做到入户调查，资料审核，开展民主评议并及时向外公示，接受居民的监督，社区积极筹集资金，为x 个贫困学生申请xxx元的助学金。有较开展送温暖工作，及时反馈信息，为李婷等2名孤儿争取救助金xxx元；林建等2名精神病人能按月领取药物；关爱残疾人，累计救助特困家庭和低保户4户。
2、城镇低保做到了动态管理下的应保尽保。社区居委会通过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣传栏，宣传低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开。截至XX年xx月低保年审，我社区共有享受低保生活保障对象xxx户，保障人口xxx人，月发放保障金 xxxx元。全年共计停发、取消低保对象xx户，新增xx户，变更低保金额x人次，积极落实最低收入家庭廉租住屋租赁补贴政策，体现了动态管理下的应保尽保。
3、在劳动保障工作方面加大力度。我社区努力拓宽就业渠道，解决部分居民的再就业。今年以来，共安排“4050”人员就业3人，下岗失业人员再就业10人，免费职业介绍22人。开展企业退休人员资格认证，对企业退休人员实施社会化管理，进行认证的人员达到200多人。
4、全面推进城镇医保工作。积极宣传望城县城镇居民基本医疗保险政策，发动居民参加城镇医保做了大量细致的工作，八月份，社区居干上门入为居民办理医保登记，参保人数已近3000人。
5、开展“献爱心”活动，关心弱势群体。在社区支部的领导下开展了各类活动。春节期间上门慰问社区困难党员6户、困难群众8户，每户送去慰问金200元。平时对生活困难和年老及体弱多病的党员进行了慰问，切实送去党组织的关怀。在“七.一”支部活动中，我社区支部与黑金刚支部、地税局支部联合，共为杨桂秋等7户家庭送去XX元慰问金。利用社区爱心超市筹集各类物资8000千余元，并且全部发放给低保户和困难居民。
6、殡改工作扎实，火化率达到100％。认真落实殡改工作，做好政策宣传，通过居民小组及党小组长进行宣传发动，取得社区居民的认同，殡改工作开展顺利。XX年我社区共死亡 x人，火化x人，火化率达到100％。
（三）维护社会稳定，抓好综合治理工作，打造“平安社区”。
1、稳定压倒一切，责任重于泰山。对维稳工作，社区奥运期间、县庆庆期间实行24小时值班制度，全程监控重点对象，社区无一例上访现象发生，加强公交车站值班，为上级部门分忧，确保了辖区的稳定。
2、加强流动人口、房屋租赁规范化管理。社区定期或不定期的对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。目前我辖区内共有门面租佃户x x户，登记在册的流动人口为x x人，现已办理暂住证的流动人口有x x人，共有出租房屋户x x户。对小区租赁户加强法制宣传教育，辖区民警和居委会工作人员经常利用休息时间进行各项普法宣传教育，发放各类宣传资料300余份，依法保护外来务工人员的合法权益。
3、深入开展禁毒与反xx警示教育、强化居民防范意识。结合禁毒工作安排积极开展无毒社区的创建工作，在社区内以禁毒宣传单，入户宣传等活动形式，今年6月份社区自编自演一台生动有趣的禁毒宣传文艺汇演，居民群众反响很好，加强了小区居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行为。每月对原两名xx对象进行回访，通过与居民群众的交流，从中了解是否有新滋生xx习练者，一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作，所以至今没有发现有新滋生xx习练者及xx习练者发动的集体闹事、集体上访事件，也没有发现xxxx组织发动的非法活动。
4、加强队伍建设，加大矛盾纠纷排查处理力度。抓好社区调解规范化建设。对社区调解组织进行充实、完善、规范和整顿。加强对刑释解教人员的回访帮教，消除各类不稳定因素，钝化各类矛盾，全力维护社会稳定。认真做好外来暂住人口管理工作，做好有关制度宣传，使他们懂法、守法，做到制度措施落实、管理教育两结合。积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。今年，调委会共受理民间纠纷14起，排查率100%，调成率98%。
4、开展义务巡逻工作确保社区平安稳定。五月份，社区成立了26人的义务巡逻队，每周二、四、六的晚上12：00至4：00在辖区内进行巡查，消除安全隐患，从维稳、治安、和公共安全三方面入手，协助公安派出所进行安全防范巡视，起到打击犯罪，震慑坏人，保护居民群众的作用，为维护社会安全和谐，迎接奥运会胜利召开创造良好的社会环境。
6、围绕普法依法治理工作、抓好两劳帮教、开展人民内部矛盾的预防调解工作。积极开展各项普法宣传工作，营造辖区浓厚的法制舆论氛围，开展法制学习12次，学习《科学发展观》、“五五普法读本”等，组织社区全体成员参加五五普法考试，参考率100%，优秀率100%。通过开展法律援助进社区活动，增强了社区居民的法律知识，使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法办事的法律意识。我社区共有刑释解教人员7人（已过帮教年限的除外），社区结合每人的实际情况进行了建档登记，社区帮教小组每月定期走访，了解两劳回归人员的思想动态，开展经常性的帮教工作，现有3人待业在家；4人到外地打工。 有2人因家庭困难申请并领取城市最低生活保障金。
7、圆满完成XX年冬季征兵工作。我社区积极宣传发动，张贴标语、挂横幅，社区成立了征兵工作领导小组，对应征入伍对象及时送检，并对合格青年进行国防教育，激发参军热情，协助派出所做好应征青年的政审工作、复查工作，推荐优秀的双合格青年，及时掌握合格对象的思想动态，做好应征对象家属的思想工作。今年共输送x名优秀合格青年应征入伍。
（四）开展优质服务，抓好计生服务工作。
1、加强基础管理，做好经常性工作。我社区有育龄妇女1517，上环1115人，结扎37人，药具123人，新婚77对，为66位育龄妇女发放生育证，XX年度共出生52人，男22人，女30人。首先社区加大了对计划生育知识的宣传力度，使育龄妇女了解计生政策，生殖健康知识，自觉遵守有关规定。对城市无业人员、下岗人员、人户分离人员和外来人员进行摸底，建立台帐，及时向计生办反馈辖区的计划生育信息，及时了解流入育妇的生育情况，清里流动人口295人，流动人口查证验证率达100%。
2、树立全新理念，深化宣传教育服务。社区采用贴标语、挂横幅、发放宣传资料入户、人口学校培训等方式，宣传〈〈人口和计划生育法〉〉、〈〈湖南省人口和计划生育条例〉〉、“五奖二免一干预”、〈〈中共中央xx关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定〉〉及湘人口发[XX]27号文件，把党的计生政策真正宣传落实到位。建立健全网络，充分发挥协会作用，广泛发展协会会员，积极开展协会工作培训，对育龄妇女开展面对面的宣传教育，使计生政策更加深入人心。
（五）与城管大队联动，抓好辖区的卫生整治工作。
1、落实门前三包责任制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订市容环境卫生管理责任书，并建立了管理台帐；卫生协管员每天对辖区内责任单位、门店、住户履行门前市容环境卫生责任制情况进行检查，并做好检查记录；对在检查中发现影响市容市貌的违规违章行为及时进行劝阻和制止，责令责任单位、门店、住户整改，对不及时整改的及时报告城管执法大队；积极配合城管执法大队查处影响市容环境卫生的违法行为。
2、积极开展卫生大扫除活动。集中社区志愿者参加社区组织的义务劳动，特别是在县庆期间，对辖区内卫生进行了全面的清扫，为确保了县城的良好卫生环境作出了积极的贡献，全年共组织义务劳动6次，社区共清理清运垃圾死角10处，清理垃圾8车。
3、开展春、季灭鼠除蟑活动。组织辖区单位及居民共计投放鼠药300多公斤，将鼠密度控制在国家标准范围之内，为“文明县城”、“卫生县城”成果进一步巩固和发展作出了积极的贡献，提升县城城市品位和社区生活环境质量。
（六）统筹兼顾，出色完成其他社会性
1、加强社区基础设施建设，为居民办实事。上半年，社区通过各上级门的持支投资三十多万元，完成社区文化墙的建设。下半年社区通过多方协调，完成了杨家围小区道路的硬化和自来水的安装，解决了多以来杨家围小区居民的一块心病。
2、营造妇女儿童健康发展良好氛围。改善妇女儿童生存发展环境，营造妇女儿童健康发展良好氛围，有计划、有重点、分层次、全方位地加强对妇女的教育工作。对受家庭暴力的妇女，做解和保护工作。对下岗女工再就业提供技能培训、咨询服务、牵线搭桥，社区通过多方努力解决下岗女工的就业渠道，提供就业岗位。
3、完成了上级交给的各项统计任务。每月按时收发了城镇住户调查表，完成了上半年和下半年的两次服务行业调查，正在进行的全国第二次经济普查，已完成了个体户的清查共计1010户，单位的的清查48个。各项统计数据严格按照统计部门的标准，做到真实准确。
4、社区工会狠抓基层工会规范化建设。建立健全了社区工会组织网络建设，积极开展活动，充分发挥工会职能，正确履行工会的维权职能，围绕创建和谐社区开展了丰富多彩的活动，为社区行政工作发挥工会的桥梁纽带作用。
5、坚持党员现代远程教育工作。为提高党员素质和加强基层组织建设服务，为改革、发展和稳定服务的指导思想，把党员现代远程教育工作与组织工作、科技培训紧密结合，从抓阵地建设、抓机制建设等入手，充分发挥其在构建和谐社会，推进和谐社区建设中的积极作用。
二、社区存在的困难和问题
1、社区党建工作：由于支部党员居住的地方分散，特别有些年青党员在外地打工召集困难，地域的局限性使党支部教育活动不够全面。
2、社区计生工作：由于空挂户多，人户分离状况多，对于户在人不在的人计生管理难度大。
3、社区综治工作：社区义务巡逻队没有经济投入，工作难以长期性的开展。
4、社区低保工作：由于社区下岗失业的人多，申请低保户多，对申请低保人的隐性收难以掌握。
5、社区医保工作：由于社区的空挂户多，上级下达的任务重，医保任务难以完成。
6、社区城管工作：由于中南路比较破旧，没有设立垃圾站和垃圾桶，垃圾乱扔难以解决，文源路实验小路段，国小生乱扔现严重，会影响到社区的整个环境卫生。
总的来说，社区工作成绩也有，缺点也有，但离上级对社区的要求还有一定差距。今后，我们将把不足之处加以改进，以为社区居民服务工作为主旨，全身心的投入到居民群众家中，立足把社区各项工作做得更好、更加完善，围绕今年的工作目标，实现新的跨越，更上新的台阶。