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商务礼仪与谈判题目

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所谓商务谈判,是指不同利益群体之间,以经济利益为目的,就双方的商务往来关系而进行的谈判。细数史上各种成功商务谈判的案例,总结其谈判成功的关键要素不仅是把握时机、谈判资本、谈判技巧,更要注重谈判过程中的接触细节。下面是本站小编为大家整理几篇AAAA,希望对你有帮助。

商务礼仪与谈判题目
AAAA篇一

1. 商务谈判人员的谈判能力会随着谈判经历的增多而有所提高,但在一段时间内却是相对稳定的,这是指商务谈判心理的( )。

A. 内隐性

B. 相对稳定性

C. 个体差异性

D. 开放性

正确答案:

2. 在正式交际场合,衬衫的颜色最好是( )的。

A. 黑色

B. 白色

C. 灰色

D. 花色

正确答案:

3. 在谈判对手进行( )调查研究,是谈判前准备工作极其重要的一步。

A. 客商身份

B. 资信状况

C. 参加谈判人员的权限

D. 谈判目的

正确答案:

4. 下列不属于商务谈判的心理的特点是( )。

A. 内隐性

B. 相对稳定性

C. 个体差异性

D. 开放性

正确答案:

5. ( )主要指国际风云和双方所属国的政治状况及外交关系。

A. 政治环境

B. 经济环境

C. 法律环境

D. 宗教信仰、社会风俗和文化背景

正确答案:

6. 在商务谈判中,能避免地域上的优势,使得各方的地位较为平等,谈判环境较为公平,但会提高谈判成本的是( )。

A. 主座谈判

B. 客座谈判

C. 主客座谈判

D. C地谈判

正确答案:

7. 在进行商务谈判时,( )是1位的。

A. 利益

B. 策略

C. 诚信

D. 合法

正确答案:

8. 在谈判中,若想出奇制胜,需要具有的心理素质是( )。

A. 乐观向上

B. 情绪稳定

C. 观念独特

D. 有求胜心

正确答案:

9. 谈判目标不包括下面哪一项?( )

A. 临界目标

B. 可接受目标

C. 指导目标

D. 期望目标

正确答案:

10. 谈判人员参与谈判,与对方合作交易的资本是( )。

A. 满足自身的需要

B. 满足他人需要的能力

C. 满足双方的需要

D. 双方需要的满足程度

正确答案:

二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)

1. 在商务谈判中,一般采取哪几种报价方法?( )

A. 切片报价

B. 比较报价

C. 拆细报价

D. 抵消报价

E. 负正报价

正确答案:

2. 商务谈判人员道德素质要求包括( )。

A. 团队合作精神

B. 要有忠于职守的观念

C. 要有平等互利的观念

D. 绅士、淑女

E. 气质优秀

正确答案:

3. 商务谈判的主要内容有( )。

A. 价格

B. 利润

C. 交货期

D. 付款方式

E. 保证条件

正确答案:

4. 商务谈判的原则包括( )。

A. 守法原则

B. 诚信原则

C. 平等互利原则

D. 相容原则E.妥协原则

正确答案:

5. 商战中的心理误区有( )。

A. 急躁冒进心理误区

B. 功利心理

C. 自满倦怠心理

D. 欺诈心理

E. 恶性竞争心理

正确答案:

6. 商务谈判服饰礼仪的服饰一般包括( )。

A. 服装

B. 领带

C. 帽子

D. 手提包

E. 项链

正确答案:

7. 清晰

原则的内容有( )。

A. 让步的对象

B. 让步的标准

C. 让步的理由

D. 让步的具体内容

E. 实施细节

正确答案:

8. 谈判者的需要结构受( )因素影响。

A. 宗教信仰

B. 社会地位

C. 生活环境

D. 文化水平

E. 个人经历

正确答案:

9. 在谈判中,消除对手疑虑和戒备的方法有( )。

A. 装糊涂

B. 举反例

C. 多沟通

D. 祛狡诈

E. 顺其自然

正确答案:

10. 下列对谈判者起到积极作用的注意事项有( )。

A. 谈判最基本的是协调双方物质利益关系

B. 安全需求是商务谈判中极为重要的一个问题

C. 谈判人员之间要注意建立良好的人际关系

D. 要注意尊重谈判对手

E. 适时地对对方所作的努力和工作成果表示赞赏

正确答案:

AAAA篇二

原则型谈判又称为( )。

A. 让步型谈判

B. 立场谈判

C. 硬式谈判

D. 价值型谈判

D。标准答案为:D

商务谈判的核心内容是( )。

A. 质量

B. 数量

C. 付款形式

D. 价格

D。标准答案为:D

判定谈判成功与否的价值谈判标准是( )。

A. 目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准

B. 利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准

C. 目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准

A。标准答案为:A

为掌握谈判全局,获取主动权,谈判者首先要制造( )优势。

A. 权利

B. 时间

C. 人员

D. 信息

D。标准答案为:D

国际谈判中座次安排基本要求是( )。

A. 以左为尊,右高左低

B. 以左为尊,左高右低

C. 以右为尊,左高右低

D. 以右为尊,右高左低

B。标准答案为:D

谈判成本包括( )。

A. 谈判桌上的成本

B. 谈判过程中的成本

C. 合同的制作成本

D. 谈判的机会成本

E. 履行合同的成本

A,B,C,E。标准答案为:A,B,D

确定商务谈判目标系统和目标层次时,应坚持的原则是( )。

A. 利益最大化原则

B. 利己原则

C. 合理性原则

D. 合法性原则

E. 实用性原则

C,D,E。标准答案为:C,D,E

为谈判过程确定基调是在( )。

A. 准备阶段

B. 开局阶段

C. 正式谈判阶段

D. 签约阶段

B。标准答案为:B

在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该( )。

A. 由懂行的专家或专业人员担任

B. 由商务人员担任

C. 由谈判领导人员担任

D. 由法律人员担任

D。标准答案为:D

商务谈判组组长应具备怎样的素质( )。

A. 善于与各种谈判对手打交道,具有掌控全局的能力

B. 具有地位,能够以高压达到谈判目的,使人们畏惧

C. 具有分清主次的素质,逻辑思维缜密,能够做出决断

D. 具有较高的学历、学位以及善于写出报告

E. 具有很好的表达能力,在人格上具备相当的感召力。

标准答案为:A,C,E

谈判的阶段是怎样划分的( )。

A. 实质阶段与非实质阶段

B. 准备阶段,开局阶段,报价阶段,还价阶段,有效接受阶段

C. 开局阶段,讨价还价阶段,签约阶段

D. 谈判阶段,货源准备阶段,出口转内销阶段,结帐阶段

E. 交易前的准备阶段,交易磋商与签约的阶段,组织货源的阶段,履约的阶段,进行经济核算的阶段

标准答案为:A,B

谈判开局的作用应该怎样理解( )。

A. 奠定适宜的谈判气氛

B. 建立既自信又可信的基本形象

C. 形成高压,使得对方有畏惧的情绪

D. 根据谈判内容选择适当的行为、语言,铺垫合适的氛围

E. 毫无作用

标准答案为:A,B,D

如何把握谈判中对于主谈的支持( )。

A. 注视主谈并适时点头

B. 纠正主谈的口误

C. 对于主谈的话题进行记录

D. 心不在焉

E. 主动及时地向主谈递送资料背景

标准答案为:A,C,E

在开局阶段,谈判人员的主要任务是( )。

A. 确定报价

B. 创造谈判气氛

C. 交换意见

D. 作开场陈述

E. 作报价解释

B,C,D。标准答案为:B,C,D

属于谈判队伍第二层次的有( )。

A. 翻译

B. 法律人员

C. 经济人员

D. 速记员

E. 主谈人员

A,B,C。标准答案为:A,B,C

为谈判过程确定基调是在( )。

A. 准备阶段

B. 开局阶段

C. 正式谈判阶段

D. 签约阶段

答案: B

答案

谈判开局的作用应该怎样理解( )。

A. 奠定适宜的谈判气氛

B. 建立既自信又可信的基本形象

C. 形成高压,使得对方有畏惧的情绪

D. 根据谈判内容选择适当的行为、语言,铺垫合适的氛围

E. 毫无作用

答案: A,B,D

在开局阶段,谈判人员的主要任务是( )。

A. 确定报价

B. 创造谈判气氛

C. 交换意见

D. 作开场陈述

E. 作报价解释

答案: B,C,D

谈判报价应该遵循的原则是什么( )。

A. 严肃、明白,不做相应的解释

B. 需要主动给予明确的价格解释

C. 提供全部定价的计算数据

D. 提供全部定价的计算方法和公式

A。标准答案为:A

商务谈判中让步的采用一般多为( )。

A. 等额让步

B. 增价式让步

C. 一步到位的让步

D. 中等幅度或小幅度递减式让步

D。标准答案为:D

一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是( )。

A. 己方的最后谈判期限

B. 谈判主题

C. 最优期望目标

D. 实际期望目标

B。标准答案为:B

AAAA篇三

一开始就让出全部可让利益的让步方式是( )

A. 坚定的让步方式

B. 果断的让步方式

C. 初始让步方式

D. 一次性让步方式

D。标准答案为:D

一个好的谈判让步应该是怎样的( )。

A. 我方让步后对方愿意以让步作为回报

B. 我方让步后,对方认为还可以逼我方再进一步让步

C. 注重结果但更注重过程,让谈判对手感觉获得我方让步实属不易;

D. 我方让步的前提是对方必须做相应的让步

E. 对方对我方的让步无动于衷,没用用相应的行动来回报

A,C。标准答案为:A,C

在谈判中最后通牒的策略是怎样落实的( )。

A. 在谈判的初始阶段,高压形成

B. 在谈判的接近尾声阶段

C. 本方具有较好的需求强度

D. 绝大多数协议内容基本确定,只有个别问题仍然处于胶着状态

E. 要表现出坚定,表达要正确,决不能让对方仍留有一线希望

B,C,D,E。标准答案为:B,C,D,E

在商务谈判中采用红白脸策略一般是( )。

A. 年龄大的本方组员应该处于缓和气氛形成折衷的地位

B. 年龄小的本方组员应该更多地承担主动进攻的角色

C. 地位高的组员应该承担更多的主动进攻的角色

D. 女性组员可以采取更多地高调进攻的角色

E. 男性组员可以采取更多地高调进攻的角色

A,C,E。标准答案为:A,B,E

进行报价解释时必须遵循的原则是( )。

A. 不问不答

B. 有问必答

C. 避实就虚

D. 能言不书

E. 真实可靠

A,B,C,D。标准答案为:A,B,C,D

相比之下哪个民族(国家)的商人的时间观念较差( )。

A. 意大利商人

B. 美国商人

C. 阿拉伯商人

D. 日本商人

C。标准答案为:C

讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是“罪恶”的是( )。

A. 德国人

B. 美国人

C. 韩国人

D. 南美人

B。标准答案为:A

迎接来宾与对方握手时间一般为( )。

A. 三秒左右

B. 十秒左右

C. 时间越短越宜

D. 时间越长越宜

A。标准答案为:A

商务谈判中,让步的基本原则有( )。

A. 一次让步的幅度不要过大,节奏不宜太快

B. 不要承诺做同等幅度的让步

C. 使我方较小的让步能给对方以较大的满足

D. 在我方认为重要的问题上自己先让步

E. 使对方觉得我方让步不是件容易的事情

A,B,C,E。标准答案为:A,B,C,E

下列有关谈判气氛论述中,正确的是( )。

A. 谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限

B. 当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成

C. 双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛

D. 谈判人员

的大脑运动是决定气氛的实质内容

E. 气氛对谈判结果无影响

A,B,D。标准答案为:A,B,D

一般商务谈判站立的距离比较合适为( )。

A. 0-0.45米

B. 0.45-0.80米

C. 0.80-1.20米

D. 1.20米以上

C。标准答案为:C

讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是“罪恶”的是( )。

A. 德国人

B. 美国人

C. 韩国人

D. 南美人

A。标准答案为:A

迎接来宾与对方握手时间一般为( )。

A. 三秒左右

B. 十秒左右

C. 时间越短越宜

D. 时间越长越宜

A。标准答案为:A

下列有关谈判气氛论述中,正确的是( )。

A. 谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限

B. 当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成

C. 双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛

D. 谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容

E. 气氛对谈判结果无影响

A,B,D。标准答案为:A,B,D

下列选项中,属于法国人的谈判风格的有( )。

A. 崇尚绅士风度

B. 严谨保守

C. 偏爱横向式谈判方式

D. 时间观念不强

E. 强烈的民族自豪感

A,C,D。标准答案为:C,D,E

一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是( )。

A. 立场型谈判

B. 让步型谈判

C. 原则型谈判

B。标准答案为:B

原则型谈判又称为( )。

A. 让步型谈判

B. 立场谈判

C. 硬式谈判

D. 价值型谈判

D。标准答案为:D

判定谈判成功与否的价值谈判标准是( )。

A. 目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准

B. 利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准

C. 目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准

A。标准答案为:A

为掌握谈判全局,获取主动权,谈判者首先要制造( )优势。

A. 权利

B. 时间

C. 人员

D. 信息

D。标准答案为:D

国际谈判中座次安排基本要求是( )。

A. 以左为尊,右高左低

B. 以左为尊,左高右低

C. 以右为尊,左高右低

D. 以右为尊,右高左低

D。标准答案为:D

谈判双赢原则应该怎样予以理解( )。

A. 你有所得,我有所获

B. 乘胜追击,得到全部利益

C. 我的利益能够在谈判对手身上得到体现

D. 只求得到协议而不问结果是否有利

E. 注重合作,注重互惠

A,C,E。标准答案为:A,C,E

谈判成本包括( )。

A. 谈判桌上的成本

B. 谈判过程中的成本

C. 合同的制作成本

D. 谈判的机会成本

E. 履行合同的成本

A,B,D。标准答案为:A,B,D