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暑假服务员实习计划(精选16篇)

实习计划 阅读(2.07W)

暑假服务员实习计划 篇1

回想起实习日子里的点点滴滴,我感触颇多,受益匪浅..或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!

暑假服务员实习计划(精选16篇)

我的实习可以分为四个阶段.

第一阶段:酒店餐厅部服务员

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

第二阶段:酒店餐厅部吧员

作为一个吧员,你要熟悉每一种酒的名字及价钱,啤酒勉勉强强还可以过关。白酒就麻烦了,有年数之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度数之分,等等.再就是我们要会冲各种茶和咖啡,并且当面为客人表演.

第三阶段:酒店客房部服务员

在客房部实习,对客房工作当然是了解了.今天在我再三的要求下经理终于同意让我来客房部实习了.说实话我在客房部实习时间比其他部门都久.我也大概的总结了几点.

一.需要记忆的内容较多,要求服务规范化

(1)记忆内容从服务员自身做起,如女服务员要求盘发,服装整洁朴素大方,言谈举止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握对讲机的使用方法。

(2)记清楚房间物品摆放位置,小吧台小吃以及冰箱里的饮料。

(3)熟悉房间设备及其使用,如数字电视、空调、吹风机的使用等。

(4)严格按照做房程序清洁打扫房间。

二.工作量大,又脏又累有时还得受气。一些团队入住酒店,上午开会时要对房间进行一次小整理,一层楼16来间房仅两个服务员,尽快赶在客人回来之前完成。下午有会议还要进行整理。有时候一个团队刚刚退房还没有离开,房务中心就汇报说有客人已入住,服务员要迅速查房后赶房,一间要10来分钟,有些邋遢的客人,房间满地狼籍,烟头烟灰茶叶散落一地,房间里充盈着浓重的酒味。

三.查房,整理工作车工作间,点好布草。房务中心报说客人退房后可以查房,查房需要细心不可心急,要留意房间里物品是否齐全,电器设备有没有损坏,床单是否染色,房间里小吧台,还有卫生间里代销品有没有消费。如果有漏报错报,则由服务员签单赔,所以不可马虎。

服务员工作都有工作车,主要放置布草和日用品等,还有一边是专门放垃圾的。每天早上上班前都要把布草数点好,布草叠放要整齐方便点数,工作车工作间保持干净。每进入一个房间,都要写上进出房时间,并备注有没有损坏物品,或者客人外借,以便做好交班工作。

第四阶段:酒店前厅部服务员

前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。

一.接待

作为一个宾馆的酒店前台接待我们每日的工作包括了:

1.检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00)

(1)查看交班记录,了解未完成的工作事项。

(2)检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。

(3)分析房间误差原因,查阅有无超越权限的屋价签字等。

2.了解并处理当天的主要工作(08:00~09:00)

(1)贵宾抵离情况和宴会、活动通知。

(2)当天进店团队散客情况,当天离店团队散客情况。

(3)当天客房销售余缺情况等。

4.检查日常工作(09:00~14:00)。

(1)内宾登记表和外宾登记表。

(2)订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。

(3)权限、价格执行情况,设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。

(4)资料存档。

5.检查工作完成情况(14:00~17:00)。

(1)次日离店表、加班表和客房误差表。

(2)检查工作的完成情况及其它。

6.思考及了解。

(3)明日贵宾抵离活动情况,明日客房出租和余缺情况及其它。

7.下班交接。主要是未完全成事项和工作要求。

8.注意事项。

及时向部门通报前台信息,包括:客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情况.

(1)客人向前台反映的投诉情况,与其它部门未能协调的情况,大厅发生的重要事件。

(2)协调好同事关系.

二.退房及费用结算

前台收银分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长.但是,问题也是显而易见的.由于这种基本没有处于精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清楚,责任不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性.所以,必须解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升.另外,宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用.对于这个问题,我做了一个简单的分析.问题:在房间退房之后,一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有一定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样.但是在由于现在的操作流程是:客人退房――房间查酒水――房态置OK房――准备新客入住.在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、屋价、季节等很多条件共同决定的.在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高.因此,我提出,一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来.主要的做法有以下两点.1、重新规划从客人退房到置OK房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工.2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置OK房,这样的操作是为了避免上述情况.

实习收获和心得:实习已经结束,回忆自己的收获和心得,总觉得自己不管如何还是有所得的吧,不管怎样,虽然我们没有拿到太多的荣誉,但内在的收获的提高是不可否认的,谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧:

1.我学会了如何的做人和如何和人们尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人,真的我们必须大度的接受,我们必须学会忍耐,不经历风雨不见彩虹,这句话真的的太感人了。

2.无论作什么一定要用心,否则你总是那个大家讨厌的人,不受欢迎的人吧,你要学会察言观色,要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精神。就象我们酒店的一个领班所说:“服务要有灵性,否则自己很难在这里立足”。

3.不要太高傲不要太气盛,要虚心,要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议,这样你的头脑才时刻是清醒的吧,这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获.

4.要学好英语,真的这是感受最深的了,英语在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了,如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油,因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。

5.我收获了一个美丽的回忆和经过,这将成为我人生的一个美丽的驿站,在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。

6.我同时收获了一个生存的技能,以及人生很重要的朋友们,真的我又要感激了!

最后的展望:我们已经是大人了吧,所以我们一定要明白自己要面对的是什么,不管如何我们都要坚强,我们都要学会用自己的努力证明自己是一个强者,我们不要给别人增加那么多的压力和负担,我们一定先解决自己的问题,在试着总结以下自己以前所走过的路程,为以后的发展奠定一个基础吧。在以后的工作中我们要继续的发挥自己的优势和长处,不断的创造奇迹,创造属于自己的星空。我们的未来或许是有风有雨但我们的内功和外功只要足够的强,我们都会乘风破浪,我们都会闯出自己的世界。

对于将来的展望我已经有自己的安排和打算,本来我打算自己继续的深造升本,可是这次回来我突然的改变了注意,我会把在学校的学习放在以后,我知道我们还要学的东西还是很多的吧,但我想先去自己喜欢的酒店中工作几年的吧,我会依旧的塌实,依旧的勤劳,依旧的保持自己的方向,同时我会一如既往的努力拼搏,不会辜负那些对自己很好的老师,朋友们和同学!

后记:汪国珍说过:“既然选择了远方就风雨兼程吧!”是的,实习已经结束了,再以后的学习和生活及工作中,又会有新的情况和艰难,但我们必须变的足够的强大和坚强,加油吧,朋友们,我们的未来不是梦,我们的目标在远方,我们的希望在远方,我们的成功在将来,加油吧!我们的未来真的不是什么空想,只要我们有自己的梦想!

暑假服务员实习计划 篇2

实习目的:

本实习的目的是结合实际工作中具有代表性的业务,通过模拟操作使学生全面熟悉商业银行的核心业务操作流程及规范,熟悉商业银行的对公业务、储蓄业务系统环境,掌握系统的操作方法、交易代码,为储蓄业务和对公业务的具体操作奠定基础;将理论知识与银行实际业务有机结合。

实习内容:

1、了解凭证、钱箱号、柜员号、客户号、表内业务、表外业务等基本的专业术语。

2、熟悉银行业务流程:个人银行业务操作总流程、对公会计业务操作总流程。

3、结合案例进行个人业务模拟:如凭证领用及出库、凭证入库及上缴、个人支票领用、出库、出售、核销、挂失及解挂等、重要空白凭证出库、入库、调配、作废及查询、开普通客户号、一卡通客户号、一本通客户号、普通存折及一卡通或一本通销户操作、一卡通换凭证、挂失及密码修改等。

4、结合案例进行对公业务模拟:如新开一个对公客户号、新开一个对公账号、现金存款、激活对公账号、出售现金支票和转帐支票给对应的对公账号、新建贷款业务操作、贷款发放及部分还贷、全部还贷操作、贷款展期及不良贷款核销操作、辖内结算业务操作、同城业务操作、特约汇款业务操作等。

5、结合案例进行报表管理:各种报表的查询方法,业务变动的情况下报表如何变动。

暑假服务员实习计划 篇3

1、 实习目的:(1)能运用护理程序对病人进行身心护理。

(2)能熟练对患儿进行护理评估,制定护理计划。

(3)能正确书写完整的护理病理。

(4)能运用沟通技巧对患儿及家属进行健康教育。

(5)能进行儿科急危重病人的抢救配合及护理。

(6)能熟练进行儿科常规的护理技术操作。 2、 实习内容:(1)能结合实际,应用护理程序对儿科常见疾病的病人实施全面护理。婴幼儿腹泻、支气管肺炎、高热惊厥、营养性贫血、急性肾炎、肾病综合症、维生素D缺乏性佝偻病、新生儿窒息、新生儿派、败血症、营养不良等

(2)不同年龄的儿童生长发育的正常指标及生理变化。

(3)书写儿科常见疾病的护理病理。

(4)儿科常用实验室检查的正常值、临床意义。

(5)儿科常用药物的剂量、用法、主要副作用及处理、用

药注意点。配制各种液体。

(6)对患儿及家属进行健康教育。

(7)能掌握儿科常用护理技术操作:(体温、脉搏、呼吸血压测量法,身高、体重测量法,各种标本收集法,口腔、皮肤、臀部的护理,皮内、皮下、肌肉、静脉

注射法,各种输血、输氧法,超声雾化吸入法,喂奶、喂药法,各种物理降温法,灌肠、吸痰法,暖箱使用、蓝光疗法)以及儿科病人的护理体检。

(8)小儿惊厥、急性呼吸衰竭、急性心衰、上消化道出血

的抢救配合。

暑假服务员实习计划 篇4

我毕业顶岗实习所在的单位是电气工程有限公司。电气工程有限公司主要业务是:提供及以下送电线路(含电缆工程)和同电压等级变电站工程的输电、供电、受电电力设施的施工安装服务;提供及以下的城市广场、道路、公路、建筑物外立面、公共绿地等照明工程安装服务;提供千伏以下输电、供电、受电电力设施的维修、试验服务。

我在电气工程有限公司实习的岗位是开发部事务员,主要负责开发部的内勤工作。我所从事的工作内容主要有:

一、制作项目开工资料(报装资料、施工方案、施工组织设计、进场所需资料);

二、制作项目竣工资料(竣工图、竣工文件);

三、竣工资料的整理与归档工作;

四、制作项目认证文件;

五、制作项目监理所需资料;

六、制作项目招投标文件(除商务部分);

七、负责项目招投标工作;

八、合同统计工作;

九、完成公司要求的报表工作。由于我所负责的是开发部的内勤工作,故不涉及设备技术参数和技术要求。

通过在电气工程有限公司的顶岗实习,我深深的感觉到我们在学校学习的那些知识远远不够。刚毕业的大学生往往会觉得毕业了,告别了校园生活再不用学习了。尤其我以班级综合排名第一的好成绩作为学校的优秀毕业生应聘到顶岗实习单位,更加以为我在学校所学的以及通过自己努力取得的那些国家计算机、英语、制图员的等级证书就是单位所需要的。

可是在顶岗实习过程中,我才发现学校里我所学习的那些知识,学得再好不过是书本上的东西,真正到了实际工作中相差太远了。尤其我所实习的岗位,所负责的工作,与我在学校所学的专业知识更是几乎没有关系。我们在学校中学习的,事实上真正重要的是那种自主学习的方法,所学习的是再学习实际东西的一些学习工具,更重要的还有做人的道理。学校里我们要学会做人,才能更好的学做学问。

在工作中,一切都是新的,都要从零开始。我很深刻的体会到,学无止境。我们要想在这个社会上很好的立足是需要不断的学习,不断的充实自己才行的。否则,在当今竞争如此激烈的社会,我们就将被淘汰。

在毕业顶岗实习过程中,我收获了很多。对于我所在的开发部的工作性质而言,我认识到沟通协调能力在工作中的重要性。开发部作为我们整个公司的业务源头,在生产中起着至关重要的作用。我们需要尽职尽责,为客户所想,为客户所急。公司的总经理每周都会给开发部召开部门会议,会议中我们会彼此谈谈各自一周的工作以及大家分享一些在处理工作中的经验,这让我学习到了很多书本中无法学到的东西。其中让我感受很深的就是与人沟通协调的方法。社会不像校园,是一个很复杂的环境。工作中与客户沟通更不像在学校与老师沟通那样轻松。这其中有很多的技巧,都是在不断的工作学习中积累出来的。步入社会,这种与人沟通协调的经验是很重要的。很多时候,我们即便是无法完成的事也需要答应顾客,然后回去协调,最后哪怕依然就是不可能的事,但我们需要给顾客这个我们为顾客服务了的过程。鉴于我们的工作性质就是要让顾客满意,要协调好甲方、供电局甚至公司内部其他部门的工作。我认识到在社会这个大环境下为人处事是需要圆滑的,社会上没有人会包容我们的脾气,在毕业顶岗实习过程中,我学习到了不少这方面的经验。

通过顶岗实习,我反思了自己在学校期间的学习情况。我感觉自己对于知识的学习太表面化了,没有深入的理解,只能说我学习认真所以取得了好的成绩,而事实上,与实际根本没有结合起来,知识只停留在书本上。我个人也觉得我们学校可以在专业课程的教授方面,多结合下具体工作中所需要的,与实际联系更加紧密些,让以后供用电技术这个专业的同学在毕业后学习到真正工作中可以用得到的东西。毕竟我们的学校培养的大多是高级技工,学生毕业要有真正的技术才能显现出我们学校毕业生的优势。最后,希望我们的学校越办越好,为社会培养的人才。

暑假服务员实习计划 篇5

一、活动主题

勇担强国使命,实现青*想

志愿全运,人文泉城

五四建国喜双庆,创新创业解危机

二、指导思想及原则

以团中央《关于进一步加强和改进大学生社会实践的意见》为纲领,认真贯彻《关于建立共青团"青年就业创业见习基地"的指导意见》以及《关于高校做好十一运志愿服务工作的意见》的精神,着力在青年就业创业工作上、在大学生志愿服务工作中做出成绩。构建学生“以我所学,服务社会,共建双赢”的实践见习平台,塑造并发扬我院志愿者的精神风貌,在实践中全面培养志愿者的奉献和实干精神。

三、活动形式

坚持分散实践和集中实践相结合,全院在校全日制学生必须参加暑期社会实践。高年级学生侧重参与专业服务实践、岗位体验实践;低年级学生侧重参与志愿服务、社会调查类实践。

1、分散实践

根据就近就便的原则,根据社会实践工作重点在学校或回家乡安排实践活动。分散实践学生必须撰写调查报告,由个人单独完成的调查报告字数不少于3000字,合作完成的不少于6000字,合作完成人数不得多于3人。

2、集中实践

由学院团总支、学生会,紧密围绕“志愿全运,人文泉城;五四建国喜双庆,创新创业解危机”主题,重点组织专业实践服务团,要利用到基层企事业单位实践的机会,积极推进就业创业见习基地的建设工作。服务团要提前筹划,有目的的开展工作,形成具有可利用价值的社会实践成果。就业创业见习基地的实践服务工作要持续整个假期,人数不少于10人;全运会志愿者遵照组委会要求进行,其他集中实践服务时间一般不少于一周,人数不少于8人。

四、活动内容

坚持社会实践与专业学习相结合、与服务社会相结合、与勤工助学相结合、与择业就业相结合、与创新创业相结合,重点突出就业创业、志愿服务、社会调查三大主题,围绕专业实践服务、岗位体验以及志愿服务等内容,全面开展20xx大学生暑期三下乡社会实践服务工作。

1、就业创业类社会实践

(1)“百企千岗”就业促进工程。充分发挥本学院专业优势,依托智联招聘岗位实践等平台广辟渠道,整合资源,以市场机制为准则,以岗位需求为前提,参照团中央《关于建立共青团“青年就业创业见习基地”的实施方案》的具体要求,依托国有企业、民营企业、机关事业单位等,建立比较规范、统一品牌的共青团“青年就业创业见习基地”。 联系对专业学生需求的用人单位和已有的各类专业实践基地,落实青年就业创业见习基地。条件成熟的见习基地要早挂牌,早上岗。

继续组织专业服务类实践,安排学生顶岗实习、挂职锻炼、勤工助学,参与单位的生产经营管理活动,使岗位体验真正成为毕业生工作见习的前延,力促学生与实践单位达成初步就业意向,共同打造我校专业实践的合力品牌“百企千岗”。

(2)科技创新实践。围绕培养学生的实践能力和科技创新精神,广泛组织开展科技制作、创新发明、专利申请以及文科论文调查报告等形式多样的实践活动。20xx年数学建模大赛和山东省大学生科技节“拓普杯”物理科技创新大赛,特别是要结合第七届“挑战杯”创业计划作品竞赛,做好创业竞赛的筹备工作,在前期创业计划挑战赛的基础上,争取专业指导老师的支持,对团队进行培训和指导,要充分利用暑期时间进行参赛作品市场调研和财务分析等立项前的准备工作。

(3)创业实践。各班及学生会、社团要以暑期社会实践为契机,依托山东建筑大学 “我创业,我成功” 首届大学生模拟创业挑战赛以及第六届创业计划大赛中的成熟的作品,完成优秀创业计划成果的转化。结合学校、专业、市场等多方面因素,科学合理的筹建创业团队,做好创业工作的前期调研、可行性研究、建章立制等工作。对学院已有的创业实践团队,要充分做好市场调研,加强内部管理,完善运行机制,增强团队竞争力。

2、志愿服务类社会实践

(1)结合重大事件纪念,大力开展以纪念改革开放30周年、建国60周年、五四爱国运动95周年以及深入贯彻学习科学发展观为主题的系列特色实践活动。通过社会观察与调研、走访名人、图片展览、专题讲座等多种形式活动,深刻认识党带领人民65年艰苦征程,切身体会改革开放30年巨大变迁,激发大学生参与祖国建设热情。学习五四爱国运动在新世纪的重要意义与时代精神,弘扬大学生以祖国为荣、为祖国服务的爱国主义精神。

(2)志愿者工作全面服务于第十一届全运会。首先,严格按照组委会和比赛场馆的要求完成志愿者的培训和岗位对接,以及专业技能的学习。全体志愿者要在学院负责老师的指导下圆满完成上级交给的这项政治任务。其次,在暑期要充分丰富志愿者的活动,组织志愿者进社区,宣传全运、展现志愿者的风采,弘扬奥运精神。

(3)公益活动实践。继续深化以“大学生支教服务”“保护母亲河”、“绿色环保”、“关注留守儿童、空巢老人”、“汶川重建”等为内容的公益类活动,积极倡导感恩教育主题,通过实际行动从身边做起,回报学校,回报社会,进一步增强青年团员感恩意识,将爱心撒向社会,回报社会。

3、调查研究类社会实践

社会调查历来是暑期实践的一项重要内容,参与社会调查类的学生可以进行分散实践也可以组队集中进行调查研究。

今年是建国65周年、五四爱国运动95周年,各班要加强对大学生社会调查的选题、途径、过程的管理和指导,就社会热点问题或地方民情、社情及经济、文化、教育等方面进行社会调查。经济危机下,全球的经济格局开始发生扭转,全国各地的企事业单位纷纷裁员缩水,艰难度过经济寒冬;医疗改革在新的一轮改进后又是怎么样的情况……通过让学生深入基层开展调查研究,使大学生们在实践中深入了解社会,增进对社会的认识和认同,同时帮助大学生掌握科学研究方法,提高分析问题和解决问题的能力,在提出合理化建议基础上撰写一篇具有可利用价值的社会调查报告,进而投身社会、服务人民。

六、活动要求

1、提高认识、育人为本。社会实践是加强和改进大学生思想政治教育、提高学生综合素质和能力的重要途径,各班要把组织参与“三下乡”社会实践活动作为大学生在校参与社会活动的一项必修科目来抓,把育人作为社会实践活动的出发点和落脚点。通过社会实践使学生了解社会、认识国情,增长才干、奉献社会,锻炼毅力、培养品格,从而不断深化社会实践的育人功能。

2、精心组织、务求实效。各班、学生会、社团要严格落实“按需设项、据项组团、双向受益”的工作要求,做到社会实践活动的六个落实“组织落实、经费落实、时间落实、地点落实、方案落实、成果落实”。各团队在招募社会实践队员时,要公布实践单位人才需求内容,结合学生个人意向公开进行招募。要切实做好实践队员与实践单位的对接,做好岗位体验与大学生就业的对接。

3、整合资源、重点突破。加强前期调研,积极挖掘教师、校友、共建单位以及各种社会资源,推动暑期社会实践工作的开展。围绕大学生就业创业重点工作,鼓励专业教师参与、提高对各类实践基地利用效率,加强与合作方密切配合,搭建充分交流学习的平台,在百企千岗岗位体验实践效果上力求突破。

4、落实责任,确保安全。暑期社会实践活动涉及人员多,地域广,流动性强,要采取切实措施严防人身、交通、饮食、财务等安全,指导团队做好安全预案,并监控确保“三下乡”社会实践活动安全、顺利的进行。

5、加大宣传,营造氛围。各班、团队要充分利用大众媒体和校内刊物、网站等舆论阵地开展宣传工作。要做好活动前期的宣传发动、活动中的追踪报道,活动后的成果总结,宣传表彰,加强信息沟通,交流工作经验,推动“三下乡”活动不断深入。

七、评比表彰

学院将围绕暑期社会实践工作重点,精心组织、周密策划暑期社会实践活动,校团委将于开学后两周内组织校级重点团队实践成果答辩会,进行成果评估,并依据评估结果对资助经费给予调配,同时评出社会实践优秀组织单位、优秀实践团队、优秀成果、优秀指导教师、先进个人等各奖项。

暑假服务员实习计划 篇6

在此实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我逐渐熟悉了中国农业银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况作出以下报告。

一、实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界5强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。

三、实习内容

正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下预先学习了银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的艰苦训练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

在银行,每天柜员交接工作时都要对账,这些都是必须要学习的。对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

在学完和背诵完储蓄业务交易代码和操作流程之后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。

四、实习收获与体会

这次实习,让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且学会了基本操作,并且在其他方面也获得了长足的进步。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

学校和单位有很大的不同,而其中最为明显的就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

再有就是我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

暑假服务员实习计划 篇7

虽说计划赶不上变化,但是没有计划就无从应对变化,所以为了使教育实习能够顺利进行,完成教育实习目标,故,制定以下实习计划,希望能在实习过程中灵活掌握使用。

一、教育实习概要:

1。实习地点;金花幼儿园

2。实习时间:20xx年2月15日-20xx年12月20

3。授课对象:学前教育大班

4。实习主要内容:教学实习

二、教育实习预期目标:

在本次教育实习中,学生要虚心向优秀老师学习,勤于思考,勇于实践,敢于创新,不断充实专业知识和提高教学技能,提高课堂的控制能力和处理问题的能力,培养教育和教学上的独立工作以及团队合作的能力。具体目标如下:

1。在教学上:提高备课、讲课能力。通过听原科任老师和其他老师的课,学习他们的讲课技巧和教学经验;认真研读教材,精心备课,并在与队友的互相听课和评议中提高讲课技能,争取完成学校要求的个人独立授课10节以上的任务,课后积极做好总结,提高自身的备课和讲课能力。

2。在班主任工作上;提高个人的组织、协调和管理班集体的能力。尽快熟悉学生特点,积极参与班级工作,虚心向班主任请教各类班级管理经验,协助班主任开展各项活动,协助学校开展各种活动。配合实习队长和其他队友,做好实习期间各项工作。

3。提高沟通交际能力。积极与学校领导、指导老师、班主任、学生和其他队友的沟通交流,提高自身的沟通交际能力。

4。在教育调研上:提高科研调查能力。积极参与实习队的教育调查和教育科研工作,做好总结,完成调研论文。

三、教育实习的计划与安排

教育实习包括教学实习、班主任实习和教育调查三个方面。以下是进度计划与安排:

(一)实习前准备阶段:(1月中-2月初)

1。学习教育实习有关文件:教育实习工作手册、教育实习计划、教育实习评价标准、广东省班主任工作条例等。

2。熟悉本实习队队友及实习队工作,协助队长和其他队友创建好实习博客、创建实习队通讯录等。

3。了解实习学校的体情况,向师兄师姐请教,或从往届师兄师姐的实习博客中了解实习需要注意的事项,并寻找解决办法。

4。在暑假期间进行备课,包括熟悉教材、撰写教案、课件准备以及其他相关素材如班会课设计和第二课堂的设计准备;

5。阅读有关政治学科教学和班主任工作以及学生行为管理、教师教学艺术等方面的书,了解和熟悉相关工作的要求,为实习及以后的教学作准备。

6。加强师范技能的训练,练好教师口语,练好粉笔字,多找机会进行微格训练。

(二)见习阶段(第1周)

1。9月15日到达学校后尽快整理好内务,适应实习点的生活。

2。了解学校。通过实习学校领导、科组老师、班主任等了解学校、科组、班级的基本情况,了解实习学校各项工作和各种规章制度。

3。了解班级。通过原班主任带领介绍到班与学生见面,尽快了解和熟悉班级情况,并从即日起积极参加班级活动。研究本班学生的档案资料,尽快了解各个学生的背景、性格和品行等,第一周内记住学生的姓名。在原班主任指导下制定班主任工作计划(包括班主任工作目标要求、班活动安排、主题班会的内容、思想政治教育工作重点、集体工作措施)。

4。了解学科教学。听原科任老师的课,做好听课记录。积极与指导老师沟通,请指导老师指点。如果条件允许,进行跨年级、跨专业多听其他老师的课,学习各位老师的教学方法。课后积极跟其他队友进行讨论交流,互听互评,提供授课技能。

5。认真备课,修改教案课件。了解本班本学科的上课进度,认真钻研所本学科的教学大纲、课程标准和课程内容,掌握教材的精神实质,力求弄懂弄通基本理论、基础知识和基本技能。在原科任老师指导下认真备课,确定教学目标、重点和教学方法,写出详细教案。写好的教案要请老师指导和修改,逐步完善。

6。准备班会、第二课堂的内容。

7。做好每次相关的会议记录,并由队长总结发到博客,逐步丰富和完善博客的内容。

(三)。实习阶段(第2周至第7周)

1。教学实习:

(1)积极跟指导老师沟通,主动向指导老师请教,积极争取上课的机会。

(2)深入了解所带班级学生的学习情况,针对学生的实际,进行备课,确定教学目标、重点和教学方法,写出详细教案。为确保课程教学质量,每节课上课前进行检查性预讲,同组实习生参加听课,并邀请原科任教师参加。预讲后由听课师生提出意见,再对教案进行修改和补充,最后送原任教师审阅批准后才能试教。

(3)在指导老师的指导下进行新课讲授,课后不断总结上课情况,观看优秀教师讲课视频,虚心向指导老师请教,争取一节比一节有进步。

(4)及时批改作业,了解教学效果。把每次作业中存在的问题(包括优、缺点)作好记录,及时反馈给指导老师,也作为以后个人教学的积累。针对实际问题,加强个别学生的辅导,特别是学习方法的指导。

(5)组织和指导学生开展第二课堂活动,主要是应用本学科知识开展课外知识讲座,或指导阅读各类课外读物。

(6)实习期间,实行每天一小结,每个星期的周末进行学习反思,总结不足之处,以及自己的收获。

2。班主任工作:

(1)研究本班学生的档案资料,尽早了解本班情况和各个学生的背景、性格和品行等尽可能把学生的姓名和本人对上号,记住学生的姓名。

(2)坚持每天早读、早操、自习课和晚修课都下班督促指导学生学习,抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,抓好自修课纪律,提高效率。

(3)提高板报、墙报质量,营造良好的学习氛围,构建良好的班级文化。利用班级刊物对学生进行思想教育,发挥学生的主观能动性,激励学生。

(4)开展有意义的主题班会,为每一个同学创造展示自我的机会,提供展现自我的平台,尽力动员每一个同学参与其中,培养学生的集体观念,增强班级凝聚力。

(5)组织第二课堂活动,开阔学生的视野、拓宽学生在第一课堂的知识面。开展有益的文体活动,促使学生的身心健康发展。

(6)定期与学生谈心交流,了解学生的思想动态,及时疏导解决学生的问题。配合班主任做好后进生工作,热心帮助走出困境,不断进步。

(7)积极向优秀的班主任学习,请教他们的成功经验和管理班级的心得体会。

(8)做好班主任日记。把自己的班级工作的心得经验与其他队友交流,并发上博客,进一步丰富和完善博客的内容。

(四)总结阶段(第8周)

1。写个人工作总结和个人鉴定。

2。协助队长根据《教育实习纪律、调查与总结评分标准》评定每个同学的教育实习纪律、调查与总结的成绩。

3。协助队友,分工合作,征求校领导、老师对我们实习队表现和我校实习工作等方面的意见。

4。请原科任教师和原班主任写好实习生鉴定,初步评出教学和班主任工作的实习成绩,最后由实习学校签写意见和加盖公章,交领队教师带回教务处教育实习科。

5。配合队长安排搞好实习生办公室和宿舍的清洁卫生工作,归还各种借用的材料、物品,付清各种实习费用,并写好感谢信张贴到实习学校宣传栏。

教育实习是师范教育的重要组成部分,是师范教育贯彻理论与实践相结合原则的体现,是培养适应未来发展需要的合格教师的重要环节。我会好好把握这次实习的计划,把工作做得更好。

暑假服务员实习计划 篇8

为了全面贯彻落实党的教育方针,促使学生巩固和理解所学的专业知识,加强学生分析问题、解决问题的综合能力。根据我校的实际情况,为了加强对教育实习工作的组织领导和管理,为了保证实习质量,圆满地完成实习任务,特制定本计划。

实习时间:

实习对象:幼师专业毕业班学生

实习地点:幼儿园

一、领导小组:

组长:杨睿、实习班级班主任

组员:幼师实习班级全体任课老师、雷文多

二、实习目的和要求:

1、进一步接受职业道德教育和加强师德修养。在幼儿园直接体验和感受幼儿教育职业的光荣感和责任感,巩固热爱幼教事业的专业思想。

2、进一步在实践中运用和加强理解学前教育的基本理论、学习掌握学前教育的基本技能。通过学习与实践,确立现代的教育观,提高综合型和创造地运用教育、教育方法的能力,达到基本熟悉幼儿园暴雨教育工作的原则和方法。

3、了解当前幼儿园教改动态、积极参加与幼儿园的教科研活动。

三、实习各阶段工作要点:

(一)准备工作:

1、通过实习前专业过关测试:能讲十个故事、默画二十个动物速写、自弹自唱十首幼儿歌曲、会说课

2、召开学生实习动员会议,将学生分组:两人为一实习小组安排在同一班级。

3、实习前到各幼儿园去取实习教材和资料包括幼儿名单、实习具体教学内容,一日活动安排等

4、实习生备课

(二)实习具体安排(前六周由学校统一安排,后十周有学生自行安排)

1、见习阶段:第一周

要求:

★实习生熟悉幼儿园幼儿园园纪园规及班级的基本情况。

★做好一日观察记录,了解主班、配班、及保育员的职责和位置,制定计划、制作教具。

★周三前把下周的教案教给指导师审阅,周五前必须进行试教。

2、实践阶段:第二周到第五周

①第二周

要求:

★每个实习生组织:两个教学活动。

★二个实习生为一组,一人主班、一人配班,相互配合。

★周三前把下周计划、教案、相应的教具教给指导师审阅,周五前必须试教。

②第三周

要求:

★每个实习生组织二个半日活动。

★二个实习生为一组,一人主班、一人配班,相互配合。

★在指导老师的引导下,学习做好家长工作。

★周三前把下周计划、教案、相应的教具教给指导师审阅,必须提前试教。

③第四、五周

要求:

★两个实习生独立带班。

★二个实习生为一组,一人主班、一人配班,相互配合。

★在指导老师的引导下,学习做好家长工作。

★周三前把下周计划、教案、相应的教具教给指导师审阅,必须提前试教。

④第六周

要求:

★周一周二两个实习生带班,周四开始准备实习总结

★幼儿园根据实习情况推荐优秀实习生,开好实习生公开课(周三)。

★写好实习总结,在周五前向幼儿园递交实习鉴定表。

3、结束阶段:召开实习经验交流会。

四、教育实习内容与要求:

1、实习生要明确实习目的,端正实践态度、尊敬老师,虚心学习指导老师的保育和教育经验。

2、实习生要做好认真备课、试教、上课等工作,要求刻苦钻研,新《幼儿园教育纲要》和教材,编写教案,教案必须经过指导师审批、试教后方可上课。

3、严格遵守幼儿园的各项规章制度,按时到达和离开幼儿园,带班期间不得会客或用手机聊天。

4、严格遵守实习请假制度。实习期j间原则上不准请假,极特殊情况,需请假者,一天以内向班主任请假,三天以上必须报校实训处审批。

5、热爱幼儿、对幼儿全面负责,认真组织各县活动,重视对幼儿的生活照顾,严禁对幼儿进行体罚或变相体罚。

6、言行举止要为人师表,注意文明礼貌,衣着大方,不能化妆和穿高跟鞋。

五、教育实习成绩的考核与评定:

1、教育实习成绩的考核要按有关规定进行全面考核,内容包括:劳动态度、应知得分、应会得分。

2、实习成绩有幼儿园指导师评定后交给园长审阅签署意见。

3、教育实习成绩最后评定采用五级制,即优、良、中、及格、不及格。在成绩中评定,优一般不超过30%,如实习生严重违反实习纪律,在政治思想、道德行为、生活作风等方面有严重错误造成不良影响者,经实习领导小组审批,实习成绩总评为不及格。

暑假服务员实习计划 篇9

市场营销学生顶岗实习计划

一、顶岗实习目的

根据学院人才培养方案的要求,20xx级市场营销专业学生已完成全部课堂教学任务,现进入毕业前顶岗实习阶段。顶岗实习是高职教育教学实现专业人才培养目标的重要实践性教学活动,是落实党和国家高职教育政策、实施工学结合的人才培养模式、提高人才培养水平和实现人才培养目标的重要举措,也是培养学生职业素养和提高职业能力的重要环节。

通过顶岗实习工作,有助于学生更加全面地了解企业、了解社会,树立理论联系实际、实事求是的工作作风和踏踏实实的工作态度;有助于检验课堂所学理论知识在企业中的实际应用范围及适用程度,提高学生观察、分析、解决问题的能力。有助于学生加深对课堂所学新知识的认知,巩固和扩大所学专业知识;通过实习锻炼,有助于培养学生实际操作能力,使学生树立劳动观念,感受和体会企业文化和氛围,培养学生的竞争意识、创新意识等,使学生能较快地适应工作,顺利地走上工作岗位。

二、实习岗位群及内容

实习岗位群

市场营销专业学生顶岗实习可在工业、服务业、商业、建筑业等行业进行。具体包括:

1、各类企业的销售、推销等岗位。

2、辅助营销管理、客户服务、公共关系等岗位。

3、中小企业的营销主管、业务经理、营销经理等岗位。

学生可以根据企业的实际需要和安排,在上述1个岗位或几个岗位顶岗实习。鼓励学生在熟悉并完全胜任一个岗位的条件下,向企业提出轮岗请求,了解更多的专业相关信息和企业的操作规范。

实习内容

根据专业人才培养方案和专业实习目的,本专业顶岗实习具体包括以下内容:

(一)了解企业文化,理解企业的价值观与经营理念;了解企业经营类型、营销模式;熟悉所在岗位的职责范围和工作内容、工作规范、业务流程与素质要求;了解与相关职能部门及相关岗位的工作协作关系;

(二)在学中做、在做中学,掌握履行岗位职责的基本技能(沟通协作技能、操作技能、写作技能);

(三)熟悉企业开展营销活动的各项专业技能,包括:

1.企业营销环境分析

2.市场细分及市场定位策略的应用

3.从事实际市场调研活动总结与报告

4.4PS策略在企业的运用和实践

5.推销的技巧与推销策略

6.市场的拓展、巩固与退出策略

7.企业网络营销开展的现状与策略

8.商务谈判的技巧、策略

9.营销策略的开展及实施

10.企业公关活动的开展情况

11.企业营销管理等方面的情况

以上内容,每位学生可以结合自己的具体情况和实习单位的要求,有重点地选择一部分作为本人的重点实习方向。

三、顶岗实习要求

信息工程系市场营销专业20xx级所有学生应严格按照学校、系及实习单位的有关规定参加并完成毕业顶岗实习任务。在实习期间:

1.实习学生应当严格遵守学院和实习单位的规章制度,服从管理,遵守职业道德,保守实习单位秘密;

2.谦虚谨慎,虚心向实习单位员工学习,进一步树立良好的职业道德与艰苦创业的工作作风;

3.实习过程中,实习生需纳入实习单位的正规组织管理中,照章办事;同时也要经常保持与实习指导老师联系,便于实习指导小组进行检查和指导,及时处理和解决实习过程中存在的问题;

4.学生到达实习单位后,实习单位根据企业需要及学生自身的特点安排实习岗位,学生必须严格服从,不能以任何理由或借口拒绝接受工作安排;

5.学生在实习过程中应该团结一致、相互帮助、努力工作,但决不允许聚众*,不得与实习单位直接发生冲突。若因学生原因给学院声誉造成不良影响,学院将根据有关规定给予相应处分;

6.顶岗实习学生应坚持做好实习日志,每月必须撰写一份顶岗实习记录,并由带队老师收集,作为评价实习成绩的依据之一,为实习结束后实习报告的撰写积累素材。(顶岗实习记录和实习报告的内容与要求见后)

7.顶岗实习结束前学生必须填写顶岗实习考核表(见附件)及实习单位考核意见。实习结束后的一周内,连同顶岗实习记录、顶岗实习报告交实习指导老师评阅并登记、存档。

四、顶岗实习安排

1.实习时间:20xx年11月7日20xx年6月24日。

2.实习指导老师:张首杰杨荣武王群予黄春荣张红杨远忠

3.实习方式:实习学生在指导教师统一指导下,由系部推荐安排实习。也可由学生自行联系单位实习,以自行安排为主。

五、顶岗实习记录和顶岗实习报告的内容与要求

(一)顶岗实习记录的内容与要求

1.与顶岗实习内容要求有关的工作记事、记录、工作建议与资料收集;

2.对实习中所见所闻的思考、分析和评价;

3.本月的收获、疑问和下一步行动计划;

4.顶岗实习记录的重点在于分析总结与思考,为实习报告做准备,要求每月至少撰写一篇实习记录,每篇字数500字以上;

(二)顶岗实习报告的内容与要求

顶岗实习报告的内容

实习报告的内容一般由实习企业简介、实习过程概述、实习企业专题分析、实习总结四部分构成。主要包括:

1.实习单位的背景介绍(企业性质、规模、产品、市场、资金等)。

2.实习单位面临的微观环境进行分析。

3.面对当前环境,企业采取的营销应对措施分析。

4.企业的目标市场是什么?企业是如何进行细分市场的。

5.企业产品或服务的定价方法是什么?还有哪些定价策略?

6.企业的营销渠道是怎样设计的?试述渠道设计的原则。

7.企业的促销策略、促销方法、各自的特点及应用原则是什么?

8.企业是怎样进行客户关系管理的?

9.实习企业的企业文化分析。

10.用SWOT分析法,制定针对实习企业的营销战略策划。

11.实习的岗位和从事的主要工作。

12.顶岗实习期间的实习感受与心得体会。

13.结合专业知识,总结实习岗位工作,提出自己的意见与建议。

14、实习报告可附的其他佐证材料:(1).实习过程中参与组织实施并完成本岗位任务以外的工作(或项目)内容及其实习单位提供的证明;(2).实习过程中因成绩显著而获取的实习(或就业)单位奖励及证明材料。

顶岗实习报告撰写基本要求:

(1)字数在5000字以上;(2)内容真实,理论联系实际。-实习报告格式见附件。

六、顶岗实习成绩评定和考核办法

1.学生按照顶岗实践计划完成岗位实践教学任务,经考核合格取得相应学分。

2、指导教师具体负责管理整个顶岗实习过程,对严重违反实习纪律、造成严重事故的学生,指导教师有权中止该生的实习过程,实习成绩以不及格记载。

3.没有完成实习全过程或没有交实习鉴定表、顶岗实习记录,顶岗实习报告的学生,实习成绩以不及格记载。

4.正常完成实习的学生顶岗实习结束后,应将本人工资单、实习单位为实习学生购买的保险保单(或复印件)、实习鉴定表、顶岗实习记录,实习报告交指导教师。

5.学生顶岗实习成绩考核由实习鉴定表、顶岗实习记录,顶岗实习报告三部分综合评定,采用五级记分制记载:即优秀、良好、中等、及格和不及格,按百分制提交实习成绩。

暑假服务员实习计划 篇10

一、实习目的

巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。

二、实习时间:

20xx年x月1日至x月20日。

三、实习单位:

xx县人民政府办公室。

四、实习主要内容:

按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:

xx县政府办公室,是一个综合性的部门,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:

第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。

并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。

2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除文山会海的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好保密工作。

实习阶段我参与的主要工作,一是按照领导的安排与布置,在领导组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照领导安排对重要会议下达会议纪要,使政府党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时,及时呈送上级下发的各类文件

五、实习体会

通过实习,我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下,文秘工作人员更要努力学习马列主义、思想、*理论和三个代表重要思想,学会运用马克思主义基本原则和方法,认真学习钻研党和国家的各项方针政策,充分把握政策的精神实质,及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求,把政策具体落实下去化为实际行动,并强化组织协调能力,专业工作能力,检查指导能力,参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素质,加强世界观的改造,成为政治过硬,业务精通的合格文秘人员。

以上是我的实习报告。不妥之处,请老师指正。

暑假服务员实习计划 篇11

实习目的:通过三个月实习试用期,了解厂区生产流程,为本职hr工作打好基础;通过本部实习。了解hr方面在厂区的工作范围,并接手相关人事管理岗位工作,同时有对hr方面的自己看法。

实习时间:-11-2至-2-1

实习部门:制造一部、制造二部、制造三部,人力资源部。

工作范围:招聘、培训并参与考核。

实习内容:

一:11月初进入公司报道后,我就按照实习计划进入厂区实习,人力资源部有事时也回本部帮忙。第一个月主要是了解厂区三个部门的生产流程,了解和熟悉厂区环境。接手人力资源部人事管理员岗位的工作。

在这一个月中我走遍三个部门,较深入的了解了各部的生产流程,现把了解的生产流程做如下汇报:

制造一部分为配料过程和制粉过程。配料过程又细分为领料、除锈、破碎/切割、称重,检验、熔炼,检验等程序;制粉过程又细分为铸片、氢碎、粗粉搅拌、气流磨、细粉搅拌,检验等程序。经过这些程序后就进入制造二部。制造二部主要分为成型工段和烧结工段,成型工段又细分为,称粉、压制、等静压、剥油、检验等程序;烧结工段又细分为装炉、烧结、检验、入库等工序。经过这些二部工序后进入三部加工工段,细分为领料、磨加工、去污烘干,检验等工序。之后就进入包装车间。在对三个部门的生产流程详细的了解的同时,我又详细的了解了本公司辉煌的历史,骄人的业绩和肩负的使命。同时也明确了企业的组织框架。

进入企业后,来到人事管理员的岗位上时。本岗位人员早已离职。虽有文字交接。但全面接手仍有很多困难,在自己的努力和各位领导和同事的帮助下,顺利的得以接手,并相应的步入正轨。

二:经过一个月厂区部门的实习,在第二个月我进入本部门人事管理员岗位。这时正是恰逢经济危机好转。我们的公司订单逐步增加,企业产量相对增加。这样各部门对一线工人的需求量增加。在人资部韩经理的正确指导下,充分利用自身专业特点在我们通常的广告招聘、人员招聘、内部晋升选拔、从应届生中招聘、人才市场、网络招聘等手段中,根据岗位所需人员进行重点倾侧。例如,对于一线工人,我们通常采用人才市场招聘,并辅助网络招聘、人员招聘、广告招聘等;而对于管理层,主要采用网络招聘,并辅助人才市场,专场招聘,甚至猎头等方式;而对于一些需培养岗位,我们主要从应届生中招聘,辅助网络,专场招聘,人才市场等方式。也正于此。我们人资部根据企业发展需求参加内蒙古工业大学XX年应届毕业生双选会。并协助高科参加内蒙古科技大学稀土学院专场招聘会,取得了良好的效果。

新员工招聘来后,针对整个招聘流程进行了梳理。这些主要是因为针对XX年新的劳动合同法出台后以及人们对法律的认知程度逐步提高,为减少企业用工风险而做的。其中包括录用通知书制造与细化,新员工上岗通知单,转正通知单等,同时为了整个招聘流程的细化还要梳理应聘登记表,入职登记表,劳动合同签订通知单等一系列文书,从而从招聘角度减少企业用工风险。

进入培训,通常人们都说企业培训的好坏决定企业发展长远的一把利剑。无论从hr所说的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理的六大模块还是细分为人力资源规划、企业文化、组织设计、流程设计、薪酬体系、激励体系、绩效体系、授权体系、招聘体系、员工关系、培训体系、人事配置、素质模型,职业生涯体系十四个小块说,培训都是企业发展的必不可少的组成部分。远不说海尔的商学院,近到蒙牛,伊利也在这方面逐步系统正规化。而对于我们公司所处北方,离总部比较远,不能充分的利用总部培训资源。只能根据本地区实际情况来具体安排相应的培训,并做好全年的培训计划。

我们人资部每三个月都会定时对新员工基础培训,让员工更好的了解本企业文化、制度、辉煌的历史、企业发展蓝图等。从而让员工更好的融入韵升这个大家庭,同时各部门也要针对新员工做好相应的工作培训,使得员工能更好的在本职岗位上工作。针对老员工主要从管理和技术两方面着手进行培训。在培训技术创造价值的同时增加大家的管理艺术,从而全面的提升企业附加值。在这三个月中我们组织了中层管理人员和骨干技术人员的《质量问题处理思路和方法》和新员工的基础培训,并取得了相应的效果。进入XX年,培训工作在以XX年培训计划为主题,做好每个季度,每个月份的工作安排。并根据培训中存在的相关问题。做好培训调整和处理方案。

说道考核,我们最多谈到的是绩效考核,薪酬考核。而针对我的岗位这方面的主要工作是,月底的工资考核汇总,并相应检查各部数据的准确性等工作,在这份参与的工作中,我明确了各部的工作职责,并且明了很多与hr相关的考核原则。

三:转眼三个月的实习期来到尾声。我的收获颇丰,在这里针对我三个月的工作谈下我的看法,也是我这份实习报告的总结,也是我的一份思想汇报。如有不足之处,希望各位领导谅解。

人力资源部是我国企业存在较年轻的一个部门,从人事部到人力部,可以看到企业领导们观念的转变和对于人力资源的重视。通常人们都会说人力资源部是一个企业的润滑剂,同时也要起到老总的左膀右臂作用。人力资源部门要在人力资源管理的六大模块中结合本地区实际情况为领导出谋划策。从而创造部门存在的真正价值。

从我自身岗位工作来讲,在招聘到录用的一系列流程中,我们要树立企业用工的规范性,这样不仅有利于企业形象树立,而且有利于减少用工风险。当然这一点我们企业本身比其他企业做的相对较好。特别是新劳动合同法出台后。各种相应的细节更是体现尤为重要。当然北方地区,特别是工人这个群体,人们的法律意识不是很强,但谁又能保证每个上岗的人都不关注,如有关注的人,必然会存在相应的风险。所有这个流程每个细节都尤为重要。针对我们这个流程,有些协议签署不具有太多实际意义。比如保密协议不需每个人都签署,只需设计这方面的人员即可,实习协议,主要针对来我厂实习人员。而相对岗位的实习计划,这个协议又不是很适合。如果每个人都签署,既浪费资源,又不具有实际意义。

对于培训,从几次培训看来,企业部分人员对培训重视不够,我们的个别管理者、部分骨干人员和普通工人,对待培训就是以应酬的心理对待。不把培训看做再学习的机会。认为只要干好本职工作就万事大吉,却不知思想决定行动,观念改变人生。没有再学习的能力,很难跟上企业的发展,社会的进步。这需要我们加强培训重视程度,规范化培训体系。当然也要选定好培训课程。这项工作是个长期的过程。

对于考核,现在企业提倡组织扁平化管理,而我们xx公司谈不上模具性组织扁平化管理,因到XX年1月25日统计人数为413人,现阶层管理基本符合管理要求。而对于宽带式薪酬体系却被广大企业的人们逐步认识到,这种薪酬体系能够有效的实现企业人员合理化运用,在行政与技术方面达成一个共赢点。无论从马斯洛需求层次理论,还是现代管理思想,以及斯蒂芬.罗宾斯的管理理念。每个管理者,特别是每个企业都知道薪酬激励在员工管理中的重要性。当然每种方式都不能一条腿走路,否则难走多远。

三个月的大家庭生活,深刻感触到“诚信下的责任”的寓意,收获了很多。同时也知道了自己的相对不足。这是我需要不断努力去增进的目标。人们常说“十年磨一剑”,我希望在这样一个融洽的大家庭中,使我百炼成钢,磨练出豪情,磨练出光芒。

感谢各位领导在实习期间对我的关系,感谢同事们对我的包容与支持,感谢老总一直对我的信心。更感谢人资部韩经理,管劳资的孟姐对我细心的指导。我会努力工作,虚心学习。在各位领导的指引下,铸就企业辉煌,展现xx人的风采!

暑假服务员实习计划 篇12

一、实习目的

通过临床实践,掌握儿科常见疾病及常见急症的诊断和治疗的基本技能,了解疑难病例的初步分析方法,培养学生观察和思维能力,为今后从事儿童保健和儿科临床工作奠定基础。

二、实习时间安排

共6周,其中病房4周,门诊2周

三、实习内容

(一) 基本理论和基本知识

1、 熟悉小儿生长发育规律、保健措施、营养及护理方法

2、 初步掌握小儿各系统常见病的诊断、鉴别诊断和治疗

(1) 上呼吸道感染、痉挛性支气管炎、支气管肺炎等

(2) 先天性心脏病、心肌炎、风湿热等

(3) 营养不良、肥胖症、维生素D缺乏症、婴幼儿腹泻、急性出血性肠炎等

(4) 急性肾炎、肾病综合征、尿路感染等

(5) 常见小儿贫血、急性白血病、出血性疾病、恶性网状细胞病等

(6) 新生儿肺炎、败血症、新生儿黄疸、破伤风、新生儿窒息、颅内出血等

(7) 小儿结核病、麻疹、百日咳、白喉、菌痢、肝炎、骨髓灰质炎、水痘、流行性腮腺炎等传染病,常见肠寄生虫病(蛔虫、蛲虫)以及其并发症

(8) 呆小病、侏儒症、糖尿病、尿崩症等

3、 初步掌握小儿常见危重急症的病因分析、诊断和处理:高热、惊厥、脱水、心衰、呼衰、脑水肿、中毒、昏迷、休克等

4、 熟悉小儿常用药物剂量及计算方法,掌握儿科用药、输血、输液特点和要求

(二) 基本技能方面

1、 掌握儿科静脉穿刺技术、熟练进行肘、腕、头皮静脉穿刺采血和输液技术

2、 学会腰椎穿刺、骨髓穿刺等诊疗技术,掌握洗胃、鼻饲、胃肠减压、吸氧、人工呼吸、心脏按压、心内注射等操作技术

3、 掌握皮肉实验、皮下注射、肌肉注射等技术,掌握明暖箱、光照疗法和物理降温和使用方法

4、 了解婴儿、未成熟儿的喂养及辅食制作与营养计算方法

四、实习与带教方法

1、 在上级医师指导下,分管8—10张病床的诊疗工作,参加查房、值班,在本科实习期间,至少完成2份完整病历,经带教老师批改认为合格后再改写住院病历

2、 实习生参与的一切诊疗工作,都要在上级医师或护士的指导下进行

3、 认真履行实习生职责,参加查房、值班和危重病例抢救等工作

4、 首次接诊病人或进行诊疗操作,必须有带教老师示范,此后可根据实习生掌握的程度,逐步在老师指导下独立操作

5、 实习生书写的一切医疗文件,应主动交上级医师审改签名,以示负责

6、 结合临床实际,每两周由科室安排一次病例讨论,每两周一次小讲课,以提高实习生对常见儿科疾病的认识

五、实习考核

带教老师按照“出科鉴定”的评分项目及评分方法进行评分,实习生结束本科实习前2天,由科室主任(或教学秘书)组织理论考试及临床技能操作考试,再根据考试成绩综合作出评分。

儿科实习计划情况相关

暑假服务员实习计划 篇13

一.实习目的:

1.联系水准仪的安置、整平、瞄准与读书和怎样测定地面两点间的高程;

2.掌握经纬仪对中,整平,瞄准与读书等基本操作要领;

3.掌握钢尺量距的一般方法;

4.练习用经纬仪配合小平板仪测绘地形图;5.培养学生综合应用测量理论知识分析解决土建施工放样中一般问题的能力。

二.实习要求:

1.掌握水准仪、经纬仪等一些主要一起的性能和如何操作使用;

2.掌握数据的计算和处理方法;

3.掌握地形图测绘的基本方法,;

4.掌握测设的基本方法。

三.实习任务;

1.控制点高程测量;2.导线长度测量;3.水平角度测量;4.闭合导线内业计算;5.测绘地形图;6.建筑物放样,道路中线测量和管线测量。

四.实习项目与程序:

1.外业测量:

(1)测量控制点高程;

(2)测量控制点间距离;

(3)测量闭合导线内角。

2.内业计算:

(1)计算控制点间高差,推算各点间高程;

(2)计算个控制点间距离及相对误差;

(3)计算个内角闭合差及内角;

(4)根据以上计算数据推算个点坐标。

3.测绘地形图:

(1)将坐标范围内的控制点标定到图纸上;

(2)根据控制点周围的地物地貌测量某些点的高程,再标在图纸上。

五实验原理:

水准仪:

水准测量是利用水准仪提供的水平视线,借助于带有分划的水准尺,直接测定地面上两点间的高差,然后根据已知点高程和测得的高差,推算出未知点高程。设水准测量是由A向B进行的,则A点为后视点,A点尺上的读数a称为后视读数;B点为前视点,B点尺上的读数b称为前视读数。因此,高差等于后视读数减去前视读数。测得A、B两点间高差hAB后,如果已知A点的高程HA,则B点的高程HB为

经纬仪:

1、水平角:地面上任意两直线间的水平角度为通过该两条直线所作铅垂面间的两面角;

2、水平角观测必须具备的条件:⑴仪器必须有一个能水平放置的度盘,读盘上有顺时针方向的刻度(0-360。),读盘中心应该能够放在B点的铅垂线上;⑵仪器必须具备能够瞄准远方的望远镜;⑶望远镜既可在水平面内转动,也可在铅垂面内旋转,这样就可以瞄准高低不同的目标;

3、水平角观测原理:β=b-a,

六实验仪器:水准仪经纬仪全站仪水准尺钢尺皮尺三脚架纪录板

暑假服务员实习计划 篇14

实习时间:20xx年1月21日-2月21日实习单位简介:中国农业银行,成立于1951年,是国际化公众持股的大型上市银行,总部设在北京,是四大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中,中国农业银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。中国农业银行将秉承以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。中国农业银行六安腾达支行作为农行分行的重要组成部分以其优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。

实习过程:此次实习的目的在于通过在中国农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

实习岗位:客户经理助理

实习过程主要包括以下2个主要阶段:

一、培训阶段

(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。

(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

(3)学习农行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行农行产品市场营销业务的综合操作测试。

二、实习阶段

(1)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

(2)跟客户经理学习农行金融产品的市场营销技巧

实习内容:

(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件,结合金融杂志刊物,了解银行改革的方向、动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务,农行的业务结构较为多元化,有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务等多种业务,我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、电子银行业务、转账业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

(二)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

在实习的大部分时间里,我除了跟客户经理学习金融产品的营销技巧之外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。

实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对中国农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。

其次,我觉得尽快完成自己的角色转变是非常重要的。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。

第三,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。最后,还要有明确的职业规划。所以今后在学习之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识以充实自己,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展

暑假服务员实习计划 篇15

教育实习是师范教育的重要组成部分,是师范教学计划中一门重要的必修课和综合实践课程,是贯彻理论联系实际的原则、提高教育教学质量、培养合格人才的重要环节。它对于学生了解学前教育,巩固专业思想,培养各种实际能力都具有重要作用。根据大学本科专业要求和学院指定的教育实习管理规定,以及学前教育专业办学特点和教学特色,学前教育专业学生将于五月份进行为期一个月的教育实习。

一、教育实习的组织和领导

1、成立实习领导小组,主要任务是全面领导我专业学生教育实习工作,协助实习幼儿园指导学生实习,做好学生的政治思想工作、组织工作和后勤工作。领导小组由下列同志组成

组长:实习幼儿园园长 南师泰院教育系华主任

组员:带队老师

2、敦请接受实习工作的幼儿园成立实习领导小组,组织和领导实习期间的各项活动。

3、根据我专业学生实际,本次实习采取分散实习的形式。每个实习队均设有队长一人,学生超过8人增设副队长一人,实习队在幼儿园实习领导小组和带队老师的统一领导下开展工作。

二、教育实习目的及要求

(一)实习目的

1、通过实习巩固学生的专业思想,加深对幼教工作的认识,培养热爱幼教事业、热爱儿童的思想感情,并树立正确的儿童观和教育观。确定自己的教育目标和理想,努力使自己做到德才兼备,成为一名合格的幼儿教师。

2、通过实习,能将课堂中所学的理论知识与技能运用于幼儿园、教育教学实践,处理好学与用的关系,在实践中逐步将所学的知识转化为能力。

3、通过实习,整体检验学生在校期间所学知识和技能,为适应幼教市场需要,尽快完成从学生到幼儿教师的转变做准备,为学生顺利走上工作岗位奠定基础。

(二)实习要求

1、端正教育实习的态度。教育实习不仅是对学生综合素质的检验,同时也是综合素质得到锻炼和迅速提高的过程,同学们要珍视这一过程。

2、严格要求自己。实习期间在实习点的一切行为举止要符合园中的要求。其中包括作息时间、着装、言行举止等要符合一名幼教的规范。实习期间原则上不准请假,一旦有突发事件,严格履行请假手续。

3、处理好与实习园及指导教师的关系。遵守实习园的一切规章制度,尊重指导教师和保育员。

4、处理好与同学的关系。注意团结友爱,互相帮助,在实习中遇到的问题,要能互相帮助解决,虚心学习,共同进步。

三、实习时间、任务及内容安排

(一)四月底,实习动员

负责人:华党生 参加人员:实习生、实习指导教师

内容要求:宣布实习计划,组织讨论,明确目的要求,树立参加实习工作的正确态度。

(二) 五月份,实习阶段

负责人:实习带队教师、实习学校领导、实习学校指导教师

内容要求:

1、听取实习幼儿园、实习班级情况的介绍。

2、随堂听课、观摩、研讨,熟悉学前教育的常规工作,熟悉所任教学科的内容。

3、教学活动实践。通过听课、备课准备,走上讲台上课。

4、实习幼儿园日常保育工作,深入班级、熟悉幼儿情况,参加活动,协助带班教师及保育员进行日常工保育作。

(三)六月初,实习总结

负责人:实习带队教师、实习小组长

1、小组交流实习情况,谈谈实习的收获。

2、完成实习小结。

3 、评定优秀实习生。

四、具体实习内容

1、全面了解幼儿园工作的性质和教师、保育员的职责,提高对幼儿教育工作的认识。

2、根据《规程》及“纲要”的要求,掌握幼儿园常规教育教学内容,学会组织幼儿日常生活和开展各项活动。

3、制定幼儿园班级周教育教学计划。

4、认识游戏在幼儿生活中的意义,学会组织幼儿游戏的方法。

5、了解幼儿园教育教学的特点,学习设计并组织幼儿一日活动的基本方法。具体如下:

1)听课、查看、纪录不同年龄班各种教育教学活动,学会评析教育教学活动的方法。

2)学习不同年龄班的各种教学备课活动。

3)学习组织不同年龄班各科教学活动,并初步掌握自我评析和互相评析的方法。

4)学习制作玩具和教具,学会设计、布置幼儿园活动室。

5)参加幼儿园大型活动,提高组织能力。

五、实习生守则

1、认真贯彻执行党的教育方针,按照《规程》、“纲要”要求,按照实习幼儿园的教学计划以及教育实习计划的要求,端正教育实习态度,积极投入实习工作。以认真负责的态度,独立地、创造性地完成各项实习任务。

2、尊重实习园的领导、教师和其他工作人员,虚心向他们学习,为幼儿园做好事。

3、服从老师的指导,请示工作、征求意见时要使用礼貌语言。不得在幼儿面前品评实习园的领导和教师,对实习园的工作有意见或建议时,必须经带队教师按组织程序提出。

4、严格遵守实习园的各项规章制度。不迟到、早退,不无故请假和旷工,上班时间不得使用手机。遇有疾病或其他特殊情况须按规定办理请假手续。请假一日内由带队教师或幼儿园指导老师同意;请假两日的报专业主任批准,请假三日以上报学院教务处批准。请假未经同意不得擅自离开实习幼儿园。请假超过实习时间1/3的,需补满规定实习时间,否则实习成绩不能评定为及格。

5、实习生要认真钻研教材,认真备课、试讲、上课、听课、评课,认真做好班主任和保育工作。

6、实习生要具有师表意识,每天佩戴校徽,穿着整洁,朴素大方,仪表端庄,不化浓妆,举止文明,待人有礼。要热爱儿童,关心儿童,耐心教育儿童,以自己的模范行动去影响幼儿。不得体罚和变相体罚幼儿。

7、服从上级命令,听从带队老师、幼儿园指导老师和实习组长或队长安排,积极参加实习小组安排的试讲、评议等活动。搞好团结,互相学习,互相帮助,在幼儿面前彼此以“老师”相称呼。

8、实习生要爱护公物,节约实习用品,不使用幼儿园电话。要爱护教科书、参考书、教具。凡借幼儿园的书籍、仪器、教具等均应妥善保管,按期归还。如有损坏,应负责赔偿。

9、注意安全,不带陌生人到实习幼儿园玩。不准外面的人随便打电话到实习园找实习生。

10、实习生如违反本纪律,或由于草率马虎而使工作受到损失,或因思想作风和品质问题而产生不良影响者,根据所犯错误的性质和程度,给予批评教育或纪律处分;在实习中表现突出、成绩优异的实习生,将予以表彰和奖励。

暑假服务员实习计划 篇16

一、实习目的:

强化专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,注意把书本上学到的专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识,用实践来验证理论知识的准确性,积极探求日常工作中的规律和要领,更好的服务从事的本职工作,提前使用工作岗位。

二、实习单位:

西安长庆建设监理有限公司

公司简介:

西安长庆工程建设监理有限公司隶属中国石油长庆油田,取得化工石油、市政工程、房屋建筑、公路工程国家甲级监理资质,主要承担长庆油田地面工程(油气场、站、库,电力,通讯,道路,管道等)建设监理工作,工作区域分布陕、甘、宁、蒙、晋五省区,公司总部在西安市经济开发区。

三、实习主要内容:

(一)实习岗位:工程监理

(二)实习工作职责:

根据工程建设监理委托合同,工程项目建设监理范围,工程施工阶段的全面监理,即质量控制、进度控制、投资控制、安及合同与信息管

理,并对承包商之间进行必要的协调。

(三)监理工作依据

1、业主与承包商签订的《施工合同》

业主与监理签订的《监理合同》

2、业主与承包商在工程实施过程中有关的会议记录和其他文字记载以及监理工程师批准的所有图纸、签发的监理指令等均可作为监理依据的补充。

3、《建设工程监理规范》(GB50319-20xx)

4、国家、行业、地方相关法规、技术规范、标准及规定

《油气长输管道工程施工及验收规范》(GB50369-20xx)

5、业主批准的施工图

(四)明确监理的工作方法和措施

1、监理工作方法

(1)监理联系单:对施工中出现的影响质量的行为,施工中出现的质量通病,监理以口头通知,旁站其整改,或以监理工作联系单,监理通知单形式,责令施工单位进行整改。

(2)严格检查验收程序,每完成一道工序,施工单位自检,总包复查,监理检查验收的程序进行,未经检查验收或检查验收不合格者,不准进行下一道工序。

(3)采用巡视检查、平行检验、现场见证、旁站监理的方法对工程的、管道安装、试压吹扫过程质量进行全方位控制。

(4)会议形式:每周主持召开工程例会对出现质量问题与针对重要质量问题召开专题会议而做出的决议,责令施工单位进行整改执行。

(五)监理措施

1、组织措施

人员分工

根据本工程管线长度,场站数量,工期紧缓等特点,在总监理工程师的下,成立专业组,由总监、总监代表、和各专业工程师、监理员等组成,对监理组人员进行合理分工,明确岗位职责,全面掌握施工信息。

2、技术措施

①组织所有上岗监理人员全面地学习掌握相关的国家规范、规程、阅读施工组织设计、熟悉管道安装施工工艺流程。

②学习管道安装工程监理细则,人人做到心中有数。

③督促检查施工单位建立健全质保体系,在施工中得到落实。

④监督施工技术交底。

⑤研究分析基坑开挖易出质量问题的环节,制定质量控制点的监理监控措施。

(六)明确监理工作制度

1、设计文件、图纸审查制度:

监理工程师在收到设计文件、图纸后,在工程开工前会同施工及设计单位复查设计图纸,广泛听取意见,避免图纸中的差错与遗漏。

2、监理工程师要督促协助组织设计单位施工配合组向承包商进行施工设计图纸的全面技术交底(设计意图、施工要求、质量标准、技术措施)并根据决定的事项做出书面纪要交设计,承包商执行。

3、构件、半成品检验及复检制度

分部工程施工前,监理人员应审阅进场材料,构件等的出厂证明,材质证明,试验报告等,对于有疑问的主要材料进行抽样,并监督复查,不准使用不合格材料。

4、开工报告审批制度

当单位工程的主要施工准备工作已完成时,承包商可提出《工程开工报告书》,经监理工程师现场落实后,报监理部审批。

5、如因设计图纸错漏或发现实际情况与设计不符时,由提议单位提出变更设计申请,经施工设计,监理三方会勘同意后进行变更设计,并由设计部门出具设计变更通知单。

6、隐蔽工程检查制度

隐蔽之前,承包商应根据《工程质量评定验收标准》进行自检,通知承包商进行隐蔽工程检查,重点部位或重要项目应会同施工、设计单位共同检查签认。

7、工程质量检验制度

监理工程师对承包商的施工质量有监督管理的权力与责任

①监理工程师在检查过程中发现一般的质量问题,应随时通知承包商及时纠正并作好记录;检验不合格时可发出“不合格工程项目”通知限期改正。

②分部分项工程,单项工程或分段全部工程完工后,经自检合格,可填写各种报验单,经监理工程师现场查验后,发给《分项、分部工程检验认可书》或《竣工证书》。

③如承包商不及时改正,情节较严重的,监理工程师要在报请总监工程师理工程师批准后,发出《工程部分暂停令》指令部分工程,单项工程或全部工程停工,待承包商改正后报告监理部进行复验,合格后发出《复工指令》。

④监理工程师需要承包商执行的事项,除口头通知外,可使用“监理通知”,促使承包商执行。

8、工程质量事故处理制度

①凡在建设过程中,由于设计和施工原因,造成工程质量不符合规范或设计要求,或者超出“评标”规定的偏差范围,要做返工处理的统称工程质量事故。

②工程质量事故发生后,承包商必须用电话或书面形式逐级上报,对重大事故监理应立即上报建设单位和监理公司。

③凡对工程质量事故隐瞒不报或拖延处理或处理不当或处理结果未经监理部同意的,对事故部分及受事故影响的部分工程应视为不合格,不予验工计价。

9、施工进度监督及报告制度

①监督承包商严格按照合同规定的进度组织实施,监理部定期向建设单位报告各项工程实际进度与进度的对比和形象进度情况。

②审查承包商编制的实施性施工组织设计,要突出重点并使各部门、各工序进度密切衔接。

10、投资监督制度

①监理部进点后立即督促承包商报送与承包合同相适应的分段,分工点的概算台帐资料并随时补充变更设计资料,经常掌握投资变动情况,按期统计分析。

②对重大变更设计或在采用新材料、新技术而增减较大投资时,工程监理部应及时掌握并报送建设单位以便控制投资。

11、监理部报告制度

监理部应定期将施工进度、施工质量、资金使用以及重大安全质量事故,有价值的经验等以书面形式向建设单位报告。

12、监理日志和会议制度

①监理工程师应逐日将所从事的监理工作写入监理日志,特别是涉及设计,承包商和需要返工,改正的事项应祥细记录。

②监理部定期召开监理例会,检查监理工作,沟通情况,商讨难点问题,布置下段监理工作,特殊情况,随时召开会议研究解决。

13、工程竣工验收制度

①竣工验收的依据是:批准的设计文件(包括设计变更),设计与施工相关的规范,质量评定标准及合同、协议、文件等。

②承包商按规定编写和提出验收交接文件是申请竣工验收的必要条件,竣工文件不齐全、不正确、不清晰,不能验收交接。

③承包商应在验收前将编好的全部竣工文件及绘制的竣工图提供监理部一份,审查确认完整后报建设单位。

四、了解管线工程具体施工过程的质量控制

在学校学习关于油气储运的知识多一些,对于管线的安装知识接触的比较少,因此在实习阶段偏重管线安装知识的学习,为了尽快的适应本职工作。

(一)管道安装

1、当天焊接的焊口应由施工单位报无损检测监理工程师,在由无损检测监理工程师向检测单位下发检测指令,进行焊口检测。对于检测不合格的焊口,由施工单位返口。

2、检测合格后的焊口由无损检测监理工程师下发补口指令,要求防腐补口单位进行补口。

3、补口完成经检测合格后,可以进行下一道工序。

4、对焊工进行焊工考试,并取得所施焊范围的合格资格,在施焊过程中应按批准(或规定)的焊接工艺指导书进行焊接,工序间应有交接手续。

5、管道安装前应先修口、清根,管端端面的坡口角度、顿边、间隙,应符合规范要求;不得在对口间隙加帮条或用加热法缩小间距施焊。

6、文明施工

(1)管线施工过程中施工现场应合理有序,及时清理施工中留下的垃圾,保持场地洁净,保护环境。

(2)管线施工过程应严格遵守施工作业休息制度,严禁噪声扰民。

(3)施工操作的过程中,要加强巡视工作,加强过程控制。现场发现问题能够及时纠正,清除施工中的任何不安全隐患。

(4)基坑开挖后,土体应按运输路线及时运走,严禁基坑周边堆放建筑物料及施工机械设备。

(5)作业人员需严格遵守文明施工管理制度,佩证上岗,保持工完料清和道路畅通。

(二)闸门、阀门安装

出厂阀门应在安装前做试压试验和试压记录,合格后方可安装。安装位置标高必须达到设计要求,并操作检修方便。

(三)管线下沟及回填

管线下沟前,应使用电火花检漏仪检查管道防腐层,如有破坏或针孔应及时修补,检查电压应符合设计要求。管线下沟时,应注意避免与管沟壁挂碰。管道应贴切地放置到管沟中心位置,距中心线的偏差应小于250㎜。管底悬空高度应小于250㎜,且悬空长度小于15m。

回填前,沟内若有积水应先排除,并立即回填。地下水位较高时,如沟积水无法完全排除,可用砂带将管线压沉在沟底后回填。石块或隔离段管沟,应先在管体周围回填细土,细土的颗粒不应超过10㎜,细土应回填至管顶上方300㎜。然后回填原土石方,但石头的颗粒不应超过250㎜。管沟回填土应高出地面0.3~0.5m,其宽度为管沟上开口宽度,并应做成有规则的外形。

(四)管线的清关、试压

分段试压前,应采用清管球进行清管,清管次数不应小于两次。分段清管时应设有临时清管收发装置,清管接受装置应设在地势较高的地方,50m内不得有居民和建筑物。

强度性试压为设计压力的1.5倍;严密性试压为设计压力的1.0倍。强度试压稳压4小时,严密性试压稳压24小时。强度试压以管道不破裂、无渗漏为合格;严密性试压以压降不大于1%试验压力值为合格。