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客服岗位转正必备申请书(精选5篇)

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客服岗位转正必备申请书 篇1

尊敬的领导:

客服岗位转正必备申请书(精选5篇)

您好!

我是客服部的--,从今年-月-日入职到现在已经工作了-个月之久了,符合合同中的转正要求,因此特申请转为正式的员工,希望公司领导能够同意我的申请,让我能够以一个正式的员工身份来为我们公司的事业效力。而我在这里也感谢领导在这几个月之中对我的照顾和教导,让我从一个新人到现在的老手,进步如此之快的同时自然离不开领导的教导有方,更离不开我们客服部可爱可敬的各位前辈了。

再来到我们公司以后,我自认为学到了很多,对于客服这一工作也有了一些更为系统的理解。而这些知识也少不了我们客服部各位热情的前辈们帮助,要不是她们我也没这么容易就上手,但是最重要的还是在工作中自我体会到很多。

客服工作并没有我一开始想的那么简单,虽然网络上面常常说客服容易,但是在工作了一段时间以后我发现这应该是因人而异的事情。有些人在面对客户和客人的时候能够迅速的进入状态,通过良好的礼仪和恰当的语句来将我们公司的业务推送出去,让客户和客人感兴趣,给我们公司创造业绩。而有些人在面对客户和客人的时候却有点放不开,不能够很快的融入进角色,业绩自然也就差一些。

这些虽然可以通过训练弥补,但我仍然觉得天赋和性格很重要,因此特别庆幸自己是属于比较健谈比较大方的类型,在这段时间的工作上也证明了我的一些能力。

而且在这段工作期间我一直保持着全勤,从来没有过早退或者说迟到等现象,每次早早地来到我们客服部以后我都会先进行一些打扫方面的工作,给我们部门创造出一个干净的工作环境,让我们客服能够有一个更好地心情来更好地为我们的客户服务,最近也在看一些关于语言艺术的书籍,希望能够更好地提高我的客服能力。

而现在我一方面想要为我们公司更出一些力,另一方面也是因为独自一人来到城市,生活上经济上还是有一些缺陷和不足,因此想要转正获得一些更好的待遇,帮助我在城市中站稳脚跟,能够更好的将生活上的精力转移到工作上来,让我更好的为我们公司的发展而效力,为我们公司在行业的前进而奋斗是我们所有员工共同的目标,而我也想要以一个正式的客服身份来加入其中,一齐为梦想而前进。

此致

敬礼!

申请人:/shenqing/

__年__月__日

客服岗位转正必备申请书 篇2

尊敬的领导:

您好!

我是客服部的--,在-月-日来到了我们公司,现在是客服部是做电话回访的工作,在两个多月的时间里,我从开始的不懂,到现在能完成回访的任务,处理好客户的问题,为公司的产品提供客户回馈的信息,让客户避免售后的投诉和做好评价做好了工作。

刚来公司的时候,部里就给我们做培训,了解我们公司的产品,我们的产品是家具类的,从一开始的参观工厂,了解我们公司的产品是如何制作的,然后参观仓库,了解发货的事宜,之后又参观了我们电商的部门,了解我们的销售方式和渠道是怎么运作的,特别是作为电话回访的工作,我更是要对这些有更多的了解,因为在工作当中,不单单是要了解客户现在的使用情况和对我们家具的建议,同时也是可能遇到售后的问题需要解决的,如果说我再转给其他的同事处理,其实也是降低了客户的售后体验度,而且公司也是在这块培训上也是说了谁接的客户,谁就负责到底,就像销售的同事很多时候也是要处理好售后问题的,更何况我这个电话回访的岗位了。

在工作中,我从开始还需要看话术,问同事来帮客户解决问题,到现在可以随口就能回答客户的问题,很多售后的情况也是能及时的解决,在解决问题的同时也是能有技巧性的询问客户我们的家具有哪些可以改进的地方,在服务中有什么做得不到位的,可以给我们提供建议。并引导客户给我们购买的产品做好评价。虽然我工作的时间只有两个多月,但是我在处理方面也是让同事们觉得我的进步很快,而且能那么快做好工作。在处理问题方面,有些需要上门处理的,我也是能很好的和师傅沟通好,确认上门时间,然后给客户处理好,不会因为一些售后问题导致差评的情况发生。

在和同事的相处上,我都是友好的向他们学习,一些需要帮助的事情也是及时的帮助,或者帮忙处理。在轮班的时候,我也是会提早来到公司,和同事做好交接,避免没交接好而影响了客户处理问题的时间。同时公司组织的培训和活动我也是积极的参与。

来到公司已经两个多月了,在客服部,我学到了很多东西,也可以独立的工作,处理好客户的问题,和同事做好配合,现在试用期也即将即将结束,我特向领导提出转正的申请,还望批准。

此致

敬礼!

申请人:/shenqing/

__年__月__日

客服岗位转正必备申请书 篇3

尊敬的公司领导:

本人--,毕业于----大学,所学专业为----,于20--年-月-日开始在电商部工作,目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。

工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

此致

敬礼!

申请人:/shenqing/

__年__月__日

客服岗位转正必备申请书 篇4

尊敬的领导:

本人自工作以来,在公司领导的正确带领和培养下,加强政治学习和业务能力的锻炼,积极提高自身政治素质和业务能力,思想上、政治上、组织上、行动上与公司领导保持高度一致,积极参加水泥公司组织的各项学习和活动,在业务培训、6S管理等系列活动中认真严肃对待,积极热忱参与,高标准,严要求,提高了自身素质,巩固了业务能力,服务意识和工作生活作风均有所提高。

在地磅工作工程中,遵守操作规程,较好履行各项义务,三个月内零失误,无误差,并积极提升自己的服务意识和协作精神,积极主动配合上下工序,为生产各项工作服务,尽善尽美完成本职工作。业余时间,主动学习水泥生产工艺流程、原材物料采购,地磅常见故障排除等业务知识,虚心向老同志学习,尽力提升自己的综合素质。

虽然三个月时间很短,也是自己工作的开始,自己在经验等方面还有诸多不足,希望领导能批准我的转正申请,一定会在今后的工作中,以长补短,谦虚谨慎,任劳任怨,吃苦肯干,为集团的发展贡献自己的力量!

请领导考验我!

申请人:

申请日期:XX年X月X日

客服岗位转正必备申请书 篇5

尊敬的公司领导:

你们好!

我于7月15日成为公司的试用员工,到今天试用已满3个月,另外,自3月27日以来,我就一直在公司实习,至今已有7个月的时间,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

作为一名应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

自从三月底进入公司以来,我一直在打印技术二部实习,虽然本部门的业务是我以前从未接触过的,也和我的专业知识相差较大;但是部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这几个月的学习,我现在已经能够独立处理公司的简单业务,整理部门内部各种资料,进行各种辅助性的研发工作。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!