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部门岗位职责4篇

岗位职责 阅读(1.33W)
本文目录部门岗位职责美容院各部门与岗位岗位职责产品质量管理办法和各部门岗位职责站长岗位职责(森林管理部门)

一、党支部组织委员的职责

部门岗位职责4篇

党支部的组织委员在支部委员会的集体领导下,负责支部的组织工作。其主要职责是:

(一)了解和掌握支部的组织状况,做好党支部在组织方面的管理工作。根据工作需要,提出党小组的划分和调整意见。检查、督促党员过好组织生活。并按党章规定,积极做好党支部换届改选的准备工作

(二)了解掌握党员的思想状况,配合宣传委员、纪检委员,对党员进行思想、纪律教育和党员培训。收集、整理党员的模范事迹,及时向支部提出表扬和奖励建议。

(三)负责做好发展党员的工作。及时了解掌握积极分子的情况,并负责培养、教育和考察,正确掌握发展党员的标准,根据本支部的情况,按照党员发展工作的方针和原则,有计划地提出发展党员的意见。具体办理接收党员和预备党员转正的手续。

(四)接转党员组织关系,收缴党费,定期向党员公布党费收缴情况,做好党员和党组织的统计工作。

二、纪律检查委员的主要职责

党支部纪律检查委员在支部委员会的集体领导下,负责支部的纪律检查工作,其中主要职责是:

(1)负责党组织的作风建设,经常对党员进行党性、党法和党纪教育,防止和纠正不正之风。经常了解并向支部和上级纪律检查委员会反映本单位党员执行纪律的情况。

(2)保障和维护党员的民主权利,使其不受侵犯。检查党员遵守党的纪律的情况;执行《关于党内政治生活的若干准则》的情况,同各种违犯党纪和败坏党风的行为作斗争;要严格执行《中国共产党党员保障条例(试行)》,明确党员行使权利的原则和保障党员行使权利的措施。

(3)经常对党员进行纪律监督,检查党员执行党章和党的纪律的情况,认真调查,及时处理党员违反党的章程,违犯党的纪律的案件。

(4)管理群众对党员的检举、控告、检查、处理党员违犯党纪的案件,同各种违犯党纪和败坏党风的行为作斗争。负责受理党员和群众的来信来防、党员的申诉和控告,考察了解受处分党员改正错误的情况,对他们进行有针对性的帮助和教育,教育他们改正错误,鼓励他们积极工作。

(5)经常向支部委员会和上级纪律检查委员会汇报和反映本单位党风党纪的情况和本单位纪律检查工作的情况。

纪检委员受支部委员会和上级纪律检查委员会的双重领导,以支部委员会的领导为主。在工作中如与支部委员会有不同意见,可向上级纪律检查委员会反映。

三、党支部宣传委员工作职责

党支部宣传委员在支部委员会的集体领导下,分工负责宣传工作。其主要职责是:

1、了解和掌握党员和群众的思想状况,根据不同时期党的工作重心和任务,根据上级党委的指示,宣传党的路线、方针、政策,提出完全教育工作的计划和意见,及时向上级党组织反馈师生思想信息。

2、提出加强党员教育的意见,组织党员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,学习党的基本路线、基本知识和党的优良传统作风,学习时事政策以及完成上级布置的学习任务,组织党课学习,做好思想政治工作。

3、根据上级党委指示,围绕每个时期的工作任务和本单位中心工作,开展多形式的宣传发动活动。指导本单位的群众学习科学技术、文化知识,组织开展文化体育活动,活跃党员和群众的文化体育生活。 

4、搞好党报党刊的发行工作。还要充分利用现代技术手段,开展宣传发动工作,办好本单位的宣传阵地。

四、党支部青年委员的职责

党支部青年委员在支部委员会的集体领导下,负责党支部的青年工作。其主要职责是:

1、认真贯彻执行上级组织和党支部关于共青团工作的指示和要求,围绕党的中心工作,指导团支部结合青年特点,积极开展活动,充分发挥其党的助手作用。

2、指导团支部以做“四有”新人为目标,加强对团员和青年的政治思想教育,教育团员做有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人。

3、支持、帮助团组织搞好自身建设。教育团员和青年努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,学习党的路线、方针、政策,学习现代科学文化知识,开展学法、知法、守法、用法的汉,热爱本职工作,精通业务,积极为学校教学、科研工作服务,为学校发展作贡献。

4、发动团员、青年参加健康有益的文娱、体育活动,促进本单位的精神文明建设。帮助团组织创造开展团的工作条件。

五、党支部统战委员的职责

党支部统战委员在支部委员会的集体领导下,负责党支部的统战工作。其主要职责是:

1.对党员进行党的统战政策教育,提高党员积极做好统战工作的积极性。

2、经常了解统战对象的政治思想、工作表现、业务能力等情况,做好对他们的推荐、培养、选拔和使用工作,对在教学、科研、管理和服务工作中作出贡献,有一定影响的党外中、青年知识分子,逐步建立人才档案。

3、经常与统战对象保持联系,倾听他们的意见和要求,帮助他们解决一些教学、科研、管理和服务工作以及学习、生活中的实际问题。

4、抓好统战政策的落实,经常向支部委员会上和上级党组织汇报本支部统战工作的情况。

六、党小组长职责

党小组长是党小组的负责人,是党的基层工作骨干。党小组长在支部委员会的领导下,组织本小组党员积极开展党内各项活动,保证支部决议和任务的贯彻落实。

1、按照党支部的要求,组织小组党员学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的路线、方针、政策和决议,学习党的基本知识,督促党员学习科学文化知识和业务知识。

2、根据党支部的决议和布置,针对党员的具体情况,向党小组的党员布置任务,并负责督促检查。

3、定期召集并主持开好党小组生活会,组织党员学习并开展批评与自我批评,讨论执行党支部决议的具体措施。

4、了解党员的思想、工作和生活等方面的情况,经常向党支部反映党员的意见和要求,对党员进行教育帮助。

5、组织党员做好群众的思想政治工作,及时反映群众的意见和要求。

6、发现和培养要求入党的积极分子,协助支部做好发展党员工作和按时收缴党费工作。

7、做好本党小组的年度工作总结,并及时上报。

美容院各部门与岗位岗位职责部门岗位职责(2) | 返回目录

美容院各部门岗位职责

输单员岗位职责

1、着装整齐,有礼貌,守时,服从指挥。

2、正确掌握电脑的使用方法,熟悉软件操作流程。

3、输单后要进行二次确认。

4、严格遵守财务部和洗浴部各项规章制度。

5、上岗前检查电脑的运转情况,核对单据,避免漏输,错输现象。

6、准确上报每日营业报表,上交主管和财务部。

7、坚守岗位,严格遵守交接班制度,严守公司机密。

8、分管物品的帐目要清楚无误,单据汇总齐全。

9、客房输单员应定时核对房态,确保提高房间使用率。

10、负责楼层客房的预订工作,掌握客房的使用功能,做好按摩记录工作。

11、提供叫醒和寄存物品工作。

12、认真完成区域卫生和物品摆放工作。

电脑操作员岗位职责

1、严格按操作规程操作电脑,及时输入并打印各种统计报表,准确登记帐户,确保数据准确,无违章操作行为。

2、维护电脑设备,保持清洁,发现机器异常,及时上报。

3、做好资料存档上作,按时完成上级分派的各项任务。

4、抓好处时的管理和技术培训工作。保持公司的餐饮物色,提高厨师技术水平。

5、严格贯彻执行《食品卫生法》抓好厨房卫生工作。

6、 严格执法消防操作规程,预防火灾事故发生。

搓澡师岗位职责(a)

1、主动热情的询问客人是否搓澡。

2、搓澡过程中,向客人详细介绍服务项目。

3、搓澡水平和服务质量,必须保证上乘,但不能超出工作范围。

4、依据水区、地面、桑那房,无垢无渍,男区大小水池、水湿要适当,每天更换一次池水,池内保持清洁透明。

5、严格要求自己不闲谈、不乱事、嬉戏、吸烟,水区必须保证两个人值班。

6、要及时准确填写服务单,丢单一切都由本人负责。

7、发现洗浴设备出现故障,要及时的与修理工联系并向领导汇报,以便及时解决。

8、 严禁当班酗酒,一经发现严肃处理。

搓澡师岗位职责(b)

1、着装干净整齐,有礼貌,敬业,恳干,服从指挥。

2、遵守上下班,用餐时间和值班时间。

3、遵守《员工手册》中的各项规章制度和认真完成公司下达的经营指标。

4、配合男女宾部做好宾客接待和服务工作。

5、主动热情的为宾客介绍公司的各种服务项目。

6、遵守服务操作规程,细致,认真。

7、按时准确填写服务单据,做好统计后妥善保管并配合财务部核实单据。

8、爱惜公司的设施设备,做好节能降耗工作。

9、按规定完成每天卫生清扫工作。

10、搓澡区物品摆放整齐,有序。

11、不断听取宾客意见,及时反馈宾客信息,负责保守公司经营秘密。

搓背技师岗位职责(c)

1. 负责水区内卫生清扫工作,做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍,无水迹,无水碱,无死角卫生,物品摆放整齐,巾被品铺放平整,扫除时注意节约去污用品和用水。

2. 不得带包、食品,穿鞋或在非工作时间进入公司,时刻注意自己的仪容仪表。

3. 严格按照规定时间为客人做好服务,在服务中随时与客人沟通,询问客人对手法轻重的意见,并做好其他按摩项目的推销工作。

4. 维护公司形象,不可讲不利于公司形象的话,不得做有损公司形象的事,不得泄露公司的营业秘密。

5. 在填写服务单的过程当中,不得多做少开单,也不得少做多开单,下单时应看清客人手牌号,不得出现重复下单或下错单的情况。

6. 服从公司颁布的各种政策,如有问题须到办公室反映解决,不得搞私下议论,不得挑拨劳资关系。

7. 搞好内部团结,遇见同事和领导须微笑问好,不得在客人面前大声说话或争执,不得和同事争吵或相互拆台及打架。

8. 注意和水区服务员的协作,对服务员在工作中出现欠缺的地方应及时指出,帮助改正。

9. 服从上级的管理,接受水区主管的监督和质检人员的检查,不得顶撞、侮辱、威胁管理人员。

10. 搓背技师应在不上钟的时间,做好水区内宾客的接待服务工作,帮助坐浴的客人打沐浴露,搀扶客人上、下池,帮助客人拿洗刷用品。

11. 值班人员负责每天下半夜到第二天中午上班前水区内的服务工作,做好期间的宾客接待和卫生整理工作,要求有客人在就有值班技师在,不得怠慢客人,不得脱岗,串岗。

按摩技师主管岗位职责

1. 熟悉卫生保健知识,按摩推拿知识,掌握人体肌肉组织结构和骨骼组织结构,指导服务员为客人提供规范服务。

2. 正确掌握和运用按摩程序及各种指法,根据不同对象的客人提供适合该客人所乐意接受的按摩法。

3. 严格执行各项规定,对各岗位的工作职责、工作程序详尽了解。有一定的组织和指挥能力,有权对各岗位下达工作指令。

4. 负责向库管员领取本部所需各种物品,做好财产进出清点、保管工作,做好遗留物品登记。

5. 负责设备维护保养与报修工作。

6. 提前为预定客人做好准备工作。

按摩技师岗位职责

1. 严格遵守作息时间,不得捎假或电话请假。

2. 上班前换好工作服,佩带工牌,头发必须束起,必须化淡妆,不使用香水,不带耳环、戒指;不准留长指甲和涂指甲油;不能当众化妆。

3. 不得带包、食品进入公司。未经批准,不得带其他人进入公司。

4. 除技师房以外,不得在公司内其他场合携带和使用手机。

5. 上班在规定的位置就坐,且坐姿大方。不得东倒西歪、大声喧哗。客人点钟,随点随。坚守岗位,要求做到不串岗、不离岗、认真工作,一丝不苟。

6. 技师上钟按排钟顺序排号,不得抢钟、无故退钟、欺骗客人或挑拣客人。严格遵守按摩时间,报钟及时。

7.自尊自爱,不得和客人过分亲热,做出有损公司形象的事,不得向客人的讨要商品或索取小费。

8. 技师在上班时间进入其它部门必须服从本部门主管的管理。

9. 下班后,除值班人员之外,其他人员不得在公司过夜。

10. 对领导要尊敬,服从领班的安排,不得顶撞上级以及污辱性语言,对公司的有关规定和决定不理解的,须单独到办公室反映,严禁私下议论同事、领导和公司。

11. 注重自身按摩手法和服务态度的要求和提高,为客人服务时,必须尽心尽力,主动热情,不得有欺骗客人的行为发生,比如“就剩我一个小姐了”等。

12. 不得将关于公司的机密泄露给客人或他人。

13. 技师和服务人员必须和睦相处,不得彼此之间闹情绪,不得有影响团结的言语和行为。

14. 讲文明,技师上班时间,遇到客人、领导、同事之间,必须问好。

15. 做完项目后应及时整理好房间卫生,无故不得在按摩房逗留。

16. 技师离开本公司,必须提前一个月向公司提出申请,打辞职报告,经公司批准后方可离开。

按摩师岗位职责

1、着装整齐,美观得体,符合公司要求,守时敬业,服从指挥。

2、遵守公司各项规章制度和日常行为规范。

3、主动热情向客人介绍服务项目和按摩项目,价格。

4、服务时遵守操作规程,达到宾客满意。

5、及时准确填写服务单据,妥善保管。

6、为客人加钟时,须经客人签同意。对无礼客人应向领导及时汇报。

7、按摩区物品摆放整齐有序,并保证分担区内卫生清洁。

8、认真完成公司下达的营业指标,提高自身上钟率。

9、保持较高的职业道德,不超限服务、不欺诈顾客,主动维护公司形象。

10、要有较好的个人面貌,服务时微笑细心,不断提高手法技巧。

11、完成上级领导分派的其他工作任务。

足疗技师岗位职责

1.提前15分钟到岗,备好工作所需的器具。

2.不要浓妆,但必须化淡妆,不使用香水,不准佩带耳环、戒指;不准留长指甲和涂指甲油;不能当众化妆。

3. 头发要整洁、梳理整齐、不得有头皮屑。发型要讲究:前发不遮眼,后发不过肩,不准梳奇形怪状发式。

4. 工作时间穿本单位规定的统一的工作服,左胸前佩带服务标志。工作服要整洁,鞋袜整齐,注意长统袜的抽丝和脱落。

5.工作时间不准请假,客人点钟,随点随到;坚守岗位,要求做到不串岗、不离岗、认真工作,一丝不苟。

6. 谦虚适度,做好本职工作,防止客人投诉,拒绝欺骗客人,要有始有终的做好每项工作任务。

7. 工作时间必须每时每刻保持干净清洁的卫生环境,修脚结束之后,必须将物品摆放整齐,不得将脚皮、指甲等散落地面。

8. 不违章操作,不擅自动用设施设备。

9. 技师离开本公司,必须提前一个月向公司提出申请,打辞职报告,经司批准后方可离开。

10. 不得带包、食品,穿鞋或在非工作时间进入公司,时刻注意自己的仪容仪表。

11. 严格按照规定时间为客人做好服务,在服务中随时与客人沟通,询问客人对手法轻重的意见,并做好其他按摩项目的推销工作。

12. 维护公司形象,不可讲不利于公司形象的话,不得做有损公司形象的事,不得泄露公司的营业秘密。

13. 在填写服务单的过程当中,不得多做少开单,也不得少做多开单,下单时应看清客人手牌号,不得出现重复下单或下错单的情况。

14. 服从公司颁布的各种政策,如有问题须到办公室反映解决,不得搞私下议论,不得挑拨劳资关系。

15. 搞好内部团结,遇见同事和领导须微笑问好,不得在客人面前大声说话或争执,不得和同事争吵或相互拆台及打架。

16. 服从上级的管理,接受休闲区主管的监督和质检人员的检查,不得顶撞、侮辱、威胁管理人员。

17. 不得在为客人服务时看电视节目或与别的足疗技师聊天或吃口香糖。

18. 足疗技师在足疗休息区候钟时,应坐姿端正,不得在休息区内躺卧和喧哗。

产品质量管理办法和各部门岗位职责部门岗位职责(3) | 返回目录

1 主题内容与适应范围

本标准规定了总则、管理体系、岗位职责、三检制度、质量标准,评比标准、考核办法、奖惩办法等。

本标准适用于西北师大印刷厂产品质量管理工作。

2 总则

2.1 为了用精美的印刷产品丰富社会文化和人们的精神生活,提高企业在社会上的知名度和市场竞争能力。全体职工要树立“质量是企业的生命”的思想和全面质量管理的意识,从而建立全面的质量管理保证体系。

2.2 产品优质是生产经营管理过程中永恒的指导思想,从市场预测、工艺设计、材料供应、印刷成品、售后服务,自始至终必须坚持质量第一的信念。坚持“谁的质量上不去,谁就让位子”的原则。

2.3 坚持“以质量为魂,以人为本”的经营战略思想,实现“创国优,争省优,产厂优”的产品质量目标。在职工中树立“用户在我心中,质量在我手中,市场就在自己岗位上”的思想。

2.4 严格执行国家行业有关印刷产品质量标准。

3 管理体系

3.1 为了加强企业产品质量管理的领导工作,成立质量管理小组,组长由主管厂长担任,副组长由副厂长担任,成员由质检员和车间主任及有关人员组成。

3.2 生产技术科是企业全面贯彻产品质量管理的具体办事机构,负责全面的质量管理工作。

3.3 各车间、机(组)工序负责人,要认真做好本车间、本机台、本工序的产品质量管理工作,建立全方位的产品质量网络体系。

3.4 产品质量管理领导小组

组长:柳x

副组长:王x

成员:x善

4 岗位职责

4.1 厂长职责

4.1.1 厂长是企业产品质量总负责人,实行主管厂长项目负责制,主管厂长是厂长授权领导和组织完成生产任务和产品质量的总负责人,负责指导生产全过程产品质量工作任务。要以身作则、坚决贯彻“质量第一,用户至上”的原则,坚持“预防为主”的思想,以认真、仔细的工作态度保证企业产品的质量。

4.1.2 正确处理好产品数量和产品质量的关系,不断强化全体职工的质量意识,组织协调各部门搞好均衡生产,文明生产,安全生产工作;抓好半成品到成品流程的管理,以满足产品质量的稳定性以及提高产品质量的需要。

4.1.3 组织有关人员进行市场调查,预测、分析、掌握市场动态和用户变化情况,制定和完善产品质量管理目标,明确职责、督促检查、抓好原材料、辅助材料供应质量体系。

4.1.4 及时掌握生产经营信息,制订年度产品质量标准,创优指标,职工技术考核,文化知识教育等计划。

4.1.5 根据企业远期规化,组织新产品开发,设备技术改造以及对新工艺、新技术、新材料的应用和研究开发,不断提高技术水平。

4.1.6 组织开展生产成本和价值工程活动,不断促进和提高产品质量,降低消耗,提高经济效益。

4.1.7 组织有关人员协调解决用户拒付货款的不合格产品及材料供应中出现的材料质量问题索赔等工作。

4.1.8 对职工不执行产品质量管理办法以及生产工艺标准而造成的质量事故或在生产过程中有意粗制滥造,并刁难质检人员及其他管理人员的职工进行批评和惩罚。

4.2 厂办公室职责

4.2.1 协助厂长和主管厂长全面推进产品质量管理和协调好各项管理工作。

4.2.2 参加工厂年度产品质量目标制订,会同有关部门做好目标的实施工作。

4.2.3 定期协调召开有关产品质量方面的会议筹备所需要的信息、文件、资料,并做好会议记录。

4.2.4 组织全厂职工对印刷行业产品质量新的标准和同行业的先进经验进行学习与推广应用。

4.2.5 协助做好新职工上岗前对产品质量标准学习的培训与教育工作。

4.2.6 协助有关职能部门做好每月一次的产品质量抽评会议,每半年一次的产品质量评比会议,负责收集汇总与职工工资挂钩。

4.3 财务室职责

4.3.1 保证对提高产品质量采取实施办法所需经费支付。

4.3.2 对职工发生产品质量事故的处罚收缴工作。

4.3.3 对所采购的不合格材料拒付货款工作。

4.3.4 对职工所生产的产品被评为优质产品的奖励工作。

4.4 经营供应科职责

4.4.1 根据生产、技术、设备的实际能力承揽各类生产业务。

4.4.2 广泛进行市场调查,树立“用户至上”的经营思想,在经营活动中为用户当好参谋,积极为用户服务。在承接活源时要站在企业一方,为企业利益据理相争,活源到企业要站在用户一方,为用户的产品质量、产品周期认真负责。业务员要经常深入车间了解生产进度,及时掌握产品质量信息和产品进度,业务员送完活后及时汇报产品尾数不足等问题。

4.4.3 定期走访用户,召开用户座谈会,及时了解用户意见和建议,反馈信息、收集信息资料,对出厂产品质量问题组织有关人员进行处理。

4.4.4 及时结账收款,加速资金周转,提高经济效益;严守合同,保证信誉。

4.4.5 保证原辅材料供应,严格执行材料进厂检验制度,材料供应严格纳入产品质量保证体系。

4.4.6 根据产品技术要求,择优、择近、择廉选购材料,保证按质、按量,按期供应。不合格材料不投入生产。

4.4.7 加强运输和仓库管理,做到合理贮存,规范保管,坚持“先进后出”的原则,保证库房内外整洁,严防事故发生。

4.5 生产技术科职责

4.5.1 坚持“质量第一”的思想,正确处理产量与质量的关系,按用户对产品质量要求,进行工艺设计,制订工艺流程。

4.5.2 根据生产调度计划,组织实施生产,确保各项生产调度计划,保质保量按期完成。

4.5.3 组织协调各车间、各工序的生产活动,做到计划生产,均衡生产,定期抽查成品半成品,按标准对质量进行评价,以保证产品质量。

4.5.4 不断采用新技术、新工艺、新材料应用及生产工艺的技术改造,严格执行生产工艺纪律,对违反工艺纪律按律严处。

4.5.5 每月组织召开一次产品质量例会,检查产品质量和质量管理办法执行情况,分析研究存在的问题,商讨提高产品质量的措施和办法。

4.5.6 协助对年度被评为省优、厂优的产品进行奖励,对产品质量事故进行处理,协助对出厂产品进行善后服务。

4.5.7 设备管理坚持专业技术人员管理与职工保养维护相结合,保证设备处于良好运行状态,不断提高技术装备,充分发挥设备效能。

4.5.8 严格执行设备维修制度,组织好各类设备的维修工作,确保维修后设备达到规定的质量标准,确保设备完好率在90%以上。

4.5.9 负责新设备操作人员的技术培训、考核,严禁非本职人员操作设备。

4.6 质量检验员职责

4.6.1 牢固树立“质量第一”的思想,认真学习印刷行业产品检验标准,在管理工作中始终把产品质量放在首要位置。

4.6.2 熟悉企业《产品质量管理办法》,工艺技术标准,行业产品技术标准,严格执行产品质量检验制度。认真做好各种原始记录。

4.6.3 督促车间职工严格遵守工艺纪律和质量检验制度,帮助机台分析产生质量问题的原因。

4.6.4 对于生产中发现的产品质量问题及时调查处理,对成品出厂后发现质量问题要及时研究解决,不能延误用户使用。

4.6.5 每月牵头组织生产技术科、经营供应科及相关人员,召集一次产品质量例会,检查产品质量和质量管理办法执行情况,分析研究存在的问题,商讨提高产品质量的措施和办法。

4.6.6 年终对企业产品进行一次评比,优质产品给予精神鼓励和物质奖励,对产品质量差的提出批评和处罚。

4.6.7 协调生产调度做好工艺设计、工艺流程管理工作,协助库房保管做好产品尾数不足的登记造册汇总工作。

4.6.8 负责每种产品的收样保存工作,并保管有关产品质量检查、分析、查处问题的记录和凭证资料。

4.7 车间主任职责

4.7.1 严格执行企业《产品质量管理办法》中产品质量标准,并结合车间实际,抓好落实,确保车间产品质量。

4.7.2 加强质量管理、抓好均衡生产、文明生产,安全生产,保证现场整洁,促使产品质量体系正常运行。

4.7.3 严格抓好工艺纪律,制止违章操作,确保工艺流程,防止不合格半成品流入下道工序和出车间。

4.7.4 认真执行“三检”制度的落实,积极组织职工开展工序间互查制度,支持检查人员的工作,共同把好产品质量关,发生质量问题时,积极配合质检人员,分析研究及时处理。

4.7.5 针对车间存在的质量问题,发动职工开展技术革新和合理化建议活动。

4.7.6 定期召开车间产品质量分析会,不断改进产品质量,掌握车间产品质量信息,大力表扬和宣传重视产品质量的好人好事,严格执行对发生产品质量问题的人员处理工作。

4.7.7 对完不成车间产品质量指标,发生批量质量事故和其它重大事故负责。

4.8 组(机)长职责

4.8.1 严格执行产品质量检验制度,落实“三检”制度,严格把好产品质量关,保证不合格产品不送检,不流入下道工序。

4.8.2 组织班组人员积极参加全面质量管理知识的学习,帮助指导操作者正确运用各类数据和工具,搞好本工序管理。

4.8.3 督促班组人员严格遵守工艺纪律,自觉搞好文明生产,安全生产,经常分析班组产品质量情况。争创优质产品,不断提高职工素质。

4.8.4 做到“三懂”,即:懂设备性能,懂工艺流程,懂岗位技术;“四会”,即:会看任务单,会操作设备,会维修保养设备,会检验产品质量。严格按照付印样生产,认真检查,落实到位。

4.8.5 爱护设备、节约原、辅材料、易耗品,半成品、成品,坚持文明生产。

4.9 职工职责

4.9.1 牢固树立“质量第一”的思想,自觉遵守本岗位职责的各项规章制度。

4.9.2 熟悉产品质量标准,严格遵守工艺纪律,按文明生产标准生产,确保完成产品质量指标,做到不合格产品不送检,不流入下道工序。

4.9.3 严格遵守产品质量检验制度,搞好“三检”工作。

4.9.4 做到“三懂”,即:懂设备性能、懂工艺流程,懂岗位技术;“四会”,即:会看任务单、会操作设备、会维修保养设备,会检验产品质量。

4.9.5 做到技术上精益求精,刻苦钻研,操作上一丝不苟,负责到底。

5 三检制度

5.1 自检:

本岗位生产的半成品要做自检、自审、自签“三自”工作;各岗位严格按照生产任务单和产品质量标准要求,检查本岗位生产的产品是否符合产品质量标准。检查产品质量要与职工技术等级标准结合起来,一般产品初级工要做到“三自”;较复杂产品中级工要做到“三自”;复杂产品高级工和各机(组)长要做到“三自”。发生产品质量事故时,责任人要积极配合车间主任及质量检验人员,分析、找出问题,填写质量事故处理报告。

5.2 互检:

产品在生产过程中,下道工序检查上道工序的产品质量是否符合产品质量管理流程工艺,是加强上道工序是否按生产任务单要求生产;发现不合格产品,下道工序拒绝再生产,并报告车间主任或生产技术科进行处理;下道工序没有进行互检,在生产过程中发现质量不合格,下道工序负全责。一种书两台印刷机印刷,两台机均按质量检验员签的样张,以求一批产品墨色上保持一致。

5.3 专检:

车间主任和质量检验人员要经常巡回检查产品质量。每种产品抽检率要达到5-10%。依照生产任务单和样稿、产品质量标准,全面检查首件产品,坚持先签样后开机的制度。重点产品需生产技术科和车间技术人员共同讨论,制定方案,逐道工序检验。成品入库时先检验后入库,填质量检查单,成品库房依具质量检查单入库。

5.4 不合格产品:

不合格产品由生产技术科12小时之内通知生产责任人,不合格产品不统计产量,坚持下道工序不再生产,成品库房不入库,送货人员不送货,坚持质量一票否决权制度。

5.5 质量检验流程图6 质量标准

6.1 印刷

6.1.1 优质产品质量标准

①墨色:均匀、厚实、颜色真实、层次丰富,墨色一致,以常用五号宋体“的”为标准,文言文以“者”为标准,密度为0.27~0.33mm。阶调值暗调实地密度,黄(r)1.05±0.10,品红(m)1.45±0.10,清(c)1.50±0.10,黑(k)1.65±0.15。

②网点:清晰、光洁、饱满、不变形,角度准确无重影,4%的小网点不秃、96%的大网点不糊,面积率50%的网点增大值,黄(r)品红(m)青(c)12%±4%,黑(k)14%±6%,相对反差值,黄(r)0.30%±0.05,品红(m)0.40%±0.05,青色(c)0.40%±0.05,黑色(k)0.43%±0.07。

③套印:书刊正、反面套印准确,四开幅面误差≤0.1mm,对开幅面误差≤0.15mm。彩图轮廓清楚,主要部位套印误差≤0.05mm,次要部位套印误差≤0.1mm。

④版面:版面干净,无脏污,无皱折、无墨杠、背面不粘脏,图文位置对称,居中误差≤0.15mm,迹清晰,每印张缺笔短划2处,表格框线交接误差≤0.3mm。

⑤颜色:符合原稿,复制真实,自然,协调,同色实底密度标准误差≤0.03,同批同色标准色误差≤4.00nbs。

⑥尺寸:符合gb787.850规定,非标准开本书刊尺寸与委印单位协商定,开本成品尺寸误差≤1mm。

6.1.2 合格产品质量

①墨色:墨色基本一致,无明显差异,密度为0.25~0.35mm。

②网点:光洁实在,无明显掉版和扩张,5%网点不秃,95%网点不糊,文、张条不缺笔断道,面积率50%的网点不增大,相对反差值不超过标准。

③套印:主要部位套印准确,次要部位无明显差异,误差≤1.6mm,彩图轮廓基本清楚,误差≤0.15mm。

④版面:无明显印脏、背面不粘脏,图文位置误差≤0.4mm,每印张缺笔短划≤3处。

⑤颜色:基本符合原稿,复制较为真实,自然、协调、同色实地密度标准误差≤0.04mm,同批同色误差≤4.50nbs。

⑥尺寸:按gb/t890gb787规定,非标准开本与用户协调,开本成品尺寸误差≤1mm。

6.2 装订书刊

6.2.1 优质产品质量标准

①尺寸:成品方正、无刀花,成品尺寸误差≤1mm。

②成品:全书整洁、无脏污、破口、白页,无多页、少页、残页、缩写、无倒头、串页码,装订牢固,歪斜误差≤0.5mm。

③折页:全书页码折页位置准确,无八页,版面顺序正确,相联书贴的行码整齐,同展开面两页之页码位置相对称,误差≤2mm。全书书芯页码位置误差≤3mm。卷筒纸书芯误差≤4mm,书芯缩页误差≤lmm。

④环衬:粘贴平整,无联粘,无掉页,粘口宽2.5—4mm,上下粘口歪斜误差≤lmm。

⑤包皮:书背平整,居中,歪斜误差<0.5mm,书背位置上下误差<1.5mm;封面缩页、露色、露白误差<0.1mm。

⑥覆膜:粘结牢固,表面干净、平整、不模糊、光洁度好,无皱折,无起泡。分割尺寸准确,边缘光滑,不出膜,无卷曲,破口误差≤1.5mm。干燥程度适当,无粘坏表面薄膜或纸张的现象。

6.2.2 合格产品质量标准

①尺寸:成品方正、无明显刀花,成品尺寸误差≤1.2mm。

②成品:全书整洁、无明显脏污、破口、白页,无多页、少页、残页、缩页,无倒头、串页码,装订牢固,歪斜误差≤0.8mm。

③折页:全书折页基本准确,八页不进版心,版面顺序正确,相联书贴的行码基本整齐,同展开面两页之页码位置基本相对称,误差≤3.5mm。全书书芯页码位置误差≤4.5mm。卷筒纸书芯误差≤5mm,书芯缩页误差≤lmm。

④环衬:粘贴基本平整,无明显联粘,粘口宽2.5—4mm,上下粘口歪斜误差≤1.5mm。

⑤包封:书背平整,居中,歪斜误差<0.8mm,书背位置上下误差<2mm,封面缩页、露色、露白误差<0.15mm。

⑥覆膜:粘结牢固,表面基本干净、平整、不模糊、光洁度好,无皱折,无明显起泡。分割尺寸准确,边缘光滑,不出膜,无卷曲,破口误差≤1.2mm。干燥程度适当,无粘坏表面薄膜或纸张的现象。

7 评比标准

7.1 胶印评比记分规则

胶印书刊按页,年画按面,书刊中插页按页计算评比,符合优质品标准各项要求的得满分,满分为100分。装订成本的画册、画报、胶印质量为80分,装订质量为20分;文书刊印刷为70%,装订为20%,零件占10%。遇有下列疵点予以扣分或落评。

7.1.1 墨色:

①墨色不匀,肤色略偏,超过允许误差标准扣2分,严重的落评。

②色彩欠鲜艳,无光泽,超过允许误差标准扣2分。

③套印不准,色调略有深浅的扣2分,严重的落评。

7.1.2 网点:

①网点不饱满光洁,超允许误差标准扣2分。

②点型不清晰,超过允许误差标准扣2分。

③质感较差扣2分,严重的落评。

7.1.3 套印:

①四图以下套印不准,超过允许误差标准扣3分,主要部位不准的落评。

②四图以上套印不准,超过允许误差标准扣2分,多数部位不准的落评。

③双面套印误差0.1mm的扣1分,超过0.15mm的落评。

7.1.4 版面:

①有轻微脏点、粘脏、擦脏、条痕、脏污、白点 、皱折扣1分,严重的落评。

②文线条有轻微缺笔断线的扣1分。

7.1.5 颜色:

①自然、协调、超过同色实底标准允许误差扣2分,严重的落评。

②复制真实,超过同批同色标准色允许误差扣2分,严重的落评。

③复制印刷与原稿色差较大落评。

7.1.6 尺寸:

①超过开本成品尺寸允许误差扣2分,严重的落评。

②成品歪斜的扣1分,严重的落评。

在评比成册产品时,如全书中六分之一页面有严重疵点,该产品即落评。

7.2 装订评比记分规则

文书刊装订质量符合优质产品各项要求的得满分,为20分。遇下列疵点予以扣分,每处扣1分或落评。

7.2.1 成品:有轻微刀花、载切歪斜。超过误差1mm扣1分,严重的落评;有多页、少页、串页、倒头页、白页的落评。

7.2.2 折页

①印张相邻页码超过误差2mm,封面、插图主体部分0.5mm超过扣1分。

②卷筒纸折页误差在4mm,超过扣1分,严重的落评。

③版芯的八按帖扣1分。

7.2.3 钉书:钉脚上翘,钉距不匀称,平钉、骑马钉32开本钉距70—75mm,16开本110-120mm,两端钉丝脚移位不超过±15mm及索线断线扣1分,脱页或胶钉两端开胶的落评。

7.2.4 书背:轻微不平、起泡、皱折、破头超过0.4mm扣1分,严重的落评。

7.2.5 环衬:粘口宽超过4mm,胶订侧胶5mm的超过各扣1分,粘坏页或浆口明显过小的落评。

7.2.6 包封:书脊不正,上下不齐,歪斜超过允许误差,边框歪斜误差在齐色包偏不明显扣1分,严重的落评。

7.2.7 覆膜:表面不干净,有轻微模糊,皱折,有明显起泡,扣1分,严重的落评。

7.2.8 精装书与平装书相同的部分,按平装书要求扣分。封壳有轻微漂口不一致,衬纸不平,纱布歪斜不平,烙构不直,烫印图不够清晰,书芯园口两头不一致,前后错牙,后背不实的,超过扣1分。严重的落评。

7.2.9 画册按精装要求扣分,如遇本标准未规定的,可协商解决。

①装订按骑马装、平装、精装进行分类评比。

②由于设计原因影响装订质量的,一般不计装订的质量问题。

7.2.10 装订评比计算:

①平装、精装、骑马装进行分类评比扣分。扣分计算如下:

平装扣分=疵点合计扣分×1

精装扣分=疵点合计扣分×l

骑装扣分=疵点合计扣分×2

②实得分数=20-应扣分数

7.2.11 实例一:

某精装书参加评比,其装订部分评比如下:

①裁切有轻微刀花

②衬纸不平

③书芯园口两头不一致

④烙沟不直

共扣4分,实际扣分=4×0.25=1分

实得分值=20-2=18分

全书评比计分方法

全书总得分=正文得分+零件得分+装订得分

某书刊参加评比,其得分情况见例一、二、三

全书总和计分如下:

全书总得分=64.6+7.5+18=90.1分

7.3 零件评比记分规则

符合优质品标准各项要求的得满分,满分为10分,由于每本零件书的零件不等,每件均按10分评比记分,几件分值总和就是该书刊零件的得分。

零件印刷遇有下列疵点予以扣分或落评。

7.3.1 版面:①、图、点、线略有花、毛、糊的,每处面积扣2分;

②点、笔断划每处(不影响意)扣1分;

③实地版有轻微毛花、回胶印,每处扣1分;

④网点不实,轮廓不够清晰,每处扣1分;

⑤超过上述规定的落评。

7.3.2 套印:

①线条版套印误差0.4mm扣1分(网线版套印优质品标准评分);

②套印误差超过0.6mm的落评。

7.3.3 墨色:

①墨色轻微不匀的扣2分;

②严重不匀的落评

7.3.4 其他:

①略有粘脏、皱折的扣1分;

②较大粘脏、起折的落评。

7.3.5 零件印刷评比计算公式:

胶印零件(10分满分)

实际得分=l0-扣分合计〖〗零件页数

7.3.6 实例二:某书封面、封底有插图4页,零件实际得分:

胶印扣分:套印不准l处3×l=3分

点型不清晰l处 2×1=2分

墨色不匀2处2×2=4分

版面轻微脏点l处l×l=1分

实际得分=10-5+10〖〗6=7.5分

8 考核办法

8.1 产品等级划分,按照国家对印刷行业标准,质量分级为优质品、合格品、不合格品。

8.2 质量统计指标计算办法

①优质产品率=优质品数量〖〗产品总数量×l00%

②合格产品率=合格品数量〖〗产品总数量×l00%

③不合格产品率=不合格数量〖〗产品总数量×l00%

8.3 每月5日前由生产技术科将各机台、班组产品质量统计报表报财务室。

8.4 在检查、评比过程中,坚持公正性、科学性和“质量第一”的原则,若检查、评比人员滥用职权,循私舞弊,伪造检测结果,或玩忽职守,根据情节轻重给予一定经济处罚。

9 奖励与惩罚

9.1 奖励

9.1.1 为了更好的体现优劳优得、合劳适得,次劳少得的分配原则。坚持“全员质量管理,杜绝隐患有奖,生产优质品奖励,生产不合格产品必罚”的原则。

9.1.2 凡被评为省优、行优、厂优的产品,给予奖励800元、600元、400元;按xx、印刷、印后等机台、班组分别奖励,其中:排版10%,制版10%,印刷45%,装订35%。

9.1.3 专项奖:技术比竞赛、技术革新、杜绝事故隐患,给予物质奖励和精神鼓励。

9.1.4 产品质量完成“岗位责任制目标考核标准”中的岗位目标,给予车间主任和质量检查员一次性奖励各1000元,主管厂长奖励1500元;优质产品每超额完成一种,在奖励基础上加40%。

9.1.5 业务员在全年生产经营中,死账不超过3‰,材料供应采购中不合格产品不超过2‰,给予主管厂长奖励1500元。

9.1.6 职工发现产品质量问题,及时杜绝事故的发生,未造成经济损失者,发现一次奖励50元。

9.1.7 机台节约的原材料上交或少领直接进机台使用者,按进价60%奖励。

9.1.8 产品合格率100%,优质率30%,效益工资提高10%。

9.1.9 产品合格率99%,优质率20%视为合劳适得,只享受效益工资。

9.1.10 产品合格率低于98%,视为次劳少得,效益工资减发10%

9.1.11 不合格产品,经返工达到合格产品后,效益工资减发20%

9.2 惩罚

9.2.1 质量事故损失500元以内,责任人全赔;

9.2.2 质量事故损失在500元以上,责任人赔偿80%,不得低于500元;

9.2.3 质量事故损失在1000元以上,责任人赔偿60%,不得低于800元;

9.2.4 质量事故损失在xx元以上,责任人赔偿40%,不得低于1000元。

9.2.5 由于管理或操作人员责任性不强造成的责任性质量事故,不论损失多少,除照价赔偿外,并加罚损失金额10%。

9.2.6 业务人员签订的印刷合同,送完货后不是因为产品质量问题,不能回收货款,印刷费5000元以内,赔偿16%,10000元以内赔偿10%,不低于800元,10000元以上,赔偿8%,不低于1000元;印刷费损失超过5000元,属于重大事故,主管厂长赔偿1%。

9.2.7 采购员采购的原材料、辅助材料,因质量问题不能投入生产使用,又不能退货时,以实际损失,按9.2 条款中(1、2、3、4、5)相应条款对应处罚。

9.2.8 凡送到用户的产品,因质量问题造成退货,属哪道工序的质量问题,由其按印刷费实价赔偿。

9.2.9 因产品尾数不足,属哪道工序的责任,由该道工序补齐,补不齐者按印刷费实价赔偿。

9.2.10 机台领用的材料,不是因为质量问题,而超耗的材料重新领用时,机台照价赔偿。

9.2.11 生产技术科(包括车间主任)在工艺设计或生产安排过程中,因为生产工艺、开错材料尺寸造成损失,按照9.2条款中(1、2、3、4、5)相应条款对应处罚。

9.2.12 质量事故损失在3000元以上,属重大产品质量事故,以实际损失金额,质检员和车间主任赔偿5%,主管厂长赔偿3%,厂长赔偿1%。

9.2.13 处理一般事故,损失1000元以内者,生产技术科在一星期之内研究处理。重大事故损失1000元以上者,由生产技术科牵头,质量管理小组十五日之内研究处理。凡出现事故久拖不处理者,谁不查处或阻挡查处就处理谁。

10 附录

10.1 书刊印刷产品质量检验记录

10.2 书刊印刷产品质量事故处理表

10.3 书刊印刷产品质量抽查情况表

10.4 书刊印刷质量检验记录11 附加说明

本标准未有规定的质量标准,参照国家行业产品质量要求及检验方法

本标准由xx印刷厂厂长办公会提出

本标准由xx负责起草

本标准由全厂职工大会讨论同意通过执行

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