物业公司组织职责 篇1
1、负责项目物业管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目物业管理整体运营情况负责。
2、负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审。
3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果。
4、负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度。
5、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象。
6、负责管理区域内各项费用的收缴协助工作，并按时向上级部门提供各种报表;
物业公司组织职责 篇2
1、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化、管理文化;
2、负责公司项目企划、营销工作的掌控、实施。包括市场调研、信息收集、组织、参与、指导企划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意设计与提报，指导专案策划与设计;带领团队完成公司整体销售计划;
物业公司组织职责 篇3
1、负责区域市场拓展工作的整体安排、指挥、协调;
2、负责组织区域市场信息的收集、整理、分析工作;
3、负责组织实施招投标活动，包括投标书、管理方案、管理成本测算等的编制与审核;
4、负责区域市场项目拓展的接待、洽谈、商务谈判;
5、负责组织完成合同的拟定、评审、签订;
6、负责处理区域对外公共关系的维护工作;
7、完成公司领导安排的其他工作。
物业公司组织职责 篇4
1、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。
2、督促物业公司工作计划实施。
3、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。
4、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。
5、参与制定、修订物业各项管理制度。
6、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
7、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。
8、完成物业部经理交办的临时性工作任务。
物业公司组织职责 篇5
1、负责物业工程前期介入管理;
2、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;
3、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。
4、负责公司物业前期各项准备工作;
5、负责消防安全;
6、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;
7、负责部门档案文件管理;
8、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门;
9、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;
10、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。
11、负责接待及跟进商户二次装修的相关事宜。
物业公司组织职责 篇6
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
9、有丰富的招商经验。
物业公司组织职责 篇7
1、负责园区物业版块相关制度、流程体系建设;
2、负责园区物业部团队建设及人才培养;
3、负责对接统筹园区客户的相关服务响应，提高客户满意度;
4、负责园区物业催缴等系列款项工作;
5、负责工程工建、水电维修维养等工作;
6、负责保安保洁外包人员的管理和安排;
7、负责园区绿化工作的布置和管理;
8、负责园区其他涉及的物业管理工作。
物业公司组织职责 篇8
1. 为来访客户提供咨询、确认、引导服务;
2. 负责物业服务中所有对客业务的办理及后期问题反馈及跟进;
3. 负责客户抱怨以及服务中心内部服务信息采集、受理、跟进反馈、回访及汇总整理等工作;
4. 负责部门的文件编写、数据统计分析以及月度报告的编写、提交等行政后勤工作;
5. 配合各部门的工作开展;
6.完成领导交办的其他任务;
物业公司组织职责 篇9
1. 负责统筹商场及写字楼的日常运作包括：保洁、保安、绿化、虫控管理、租户协调及二装管理工作;
2. 根据公司管理标准监督相关外判公司的服务质量及管理水平达到既定标准;
3. 能够独立处理及跟进商铺各项事务，完成公司下达的各项管理指标;
4. 与政府部门保持良好的合作关系;
5. 制定年度部门预算及相关工作计划并予以落实执行;
6. 检查监督各物管分支部门的制度落实情况并及时向上级主管报告;
7. 根据绩效考核体系，组织完成员工KPI设定及绩效考核工作;
8. 确保所有员工清晰了解本人JD，与各部门保持有效沟通，根据实际工作情况，及时更新JD;
9. 了解各部门员工工作表现，如有需要，即时与各部门主管及有关人员作出有效沟通及反馈，以及采取适当行动;
10. 制定部门年度预算方案并有效把控预算开支。
物业公司组织职责 篇10
深入工作现场，熟悉各工种的工作内容、要求及流程，执行公司管理体系、5S要求，协助主管对员工的工作进行培训、指导、检查和考核;
了解业主的活动及安排，进行动态管理;加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通;
掌握各种突发事件的应急处理程序，作出应急处理;
关心员工的思想、工作和生活，增强队伍的凝聚力;
物业公司组织职责 篇11
1.完成战略性工作园区项目的落地，如：桶装水配送、饮水机臭氧消毒、维修等;
2.客户触点巡查、客户诉求处理，对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责;
3.协助做好园区的外来参观接待工作;
4.负责组织收集园区的客户意见，并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访;
5.协助园区开展对园区客户的各项便民服务的选定、策划与实施;
6.负责实施园区的客户回访、走访工作。协助收集客户意见或建议;
7.负责园区的园区客户的管理;
8.每月分析园区当月客户投诉情况，并针对重大投诉或热点投诉提出具体解决方案，并组织实施;
9.每月全面巡查园区不少于10次，跟踪处理巡查发现的问题;
10.协助完成中秋晚会或游园活动;
11.对客户信息进行收集、录入及保密;
12.负责园区各项业务的推广与营销;
13.管理费催缴，按目标完成催缴任务;
14.负责园区装修房的日常巡查监管;
15.便民工具日常监督;
16.负责园区公告栏的管理;
物业公司组织职责 篇12
1.负责物业服务各项目品质核查及品质督导工作;
2.负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况;
3.负责智慧系统数据维护、运营、及更新工作;
4.协助部门负责人完成相关品质服务工作;
物业公司组织职责 篇13
1. 负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境模块的工作，对项目的经营及管理指标负责;
2. 负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，服务达到质量标准，持续提高项目现场品质及客户满意度;
3. 负责贯彻落实公司的经营方针，通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标，持续提高项目经营水平;
4. 负责合理配置本项目人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划，持续提高员工满意度;
5. 负责业主委员会、街道办事处、派出所等相关单位的公共关系维护;
6.完成上级安排的其他工作和任务。
物业公司组织职责 篇14
1、负责所管辖范围内现场环境卫生;
2、负责所辖范围内绿化日常检查，并定期巡场;
3、负责对外包单位的考核工作;
4、负责环境管理相关所需物资的采购计划整理与提交;
5、负责配合保洁进行开荒工作;
6、负责跟进环境相关招投标工作开展。
物业公司组织职责 篇15
1、负责工业园区前期水电系统的安装;
2、定期检查、维修工业园区水电线路、设备;统计当月水电费等;
3、上级领导安排的各项任务。
物业公司组织职责 篇16
1、管理物业服务工作，带领工程、客服、保安和保洁部门员工履行公司及业主规定的各项工作任务。
2、负责制订服务中心的工作目标完成计划并督办完成;对服务中心各项工作指标的达成结果负责，包括月度及年度的财务收支预算及管控、物业费收缴率、客户满意度、经营指标、专项工作完成情况。
3、负责安排做好物业管理区域内的安全防范工作，落实安全生产责任制。
4、负责制订项目物业管理人员的岗位职责，并督促、考评、指导下属员工的业务工作，使其不断提高工作效率。
5、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系;对外与政府部门建立良好的公共关系，维护相关部门的关系。
物业公司组织职责 篇17
1、负责部门工作目标、计划的制定;
2、全面负责客户服务相关各项工作的组织、安排、督导、管理，定期对部门工作进行分析总结，向上级汇报部门运作情况;
3、建立部门工作标准和规章制度，并监督实施、协调管理;
4、协调处理部门内部、部门之间沟通工作，维护商场与客户之间的公共关系;
5、负责部门员工绩效评价、考核，定期组织部门员工进行激励、培训，提高员工工作技能和素质水平;
6、督办下属员工事务处理进程和处理质量，关注下属员工的工作环境和工作状态，及时处理发现的问题并上报反馈;
7、负责合同签约及流审盖章工作;
8、负责客户信息管理，督促下属员工健全商户资料档案，确保未经授权公开的客户信息资料的完整性和保密性