商场客服主管的直接上级是商场的客服部经理。做好商场客服主管的工作首先要明确商场客服主管岗位职责。商场客服主管岗位职责就是对商场客服主管的工作概括。下面介绍具体的商场客服主管岗位职责。
一、每日检查营业员礼仪服饰；
二、检查员工的客服工作流程， 确保服务质量；
三、做好顾客投诉和前台接待工作；
四、以身作则倡导“顾客至上” 的经营理念， 杜绝员工与顾客争执现象；
五、与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境；
六、做好会员的招募和大宗顾客的拜访；
七、严格手推车的管理以及购物袋的售卖；
八、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业；
九、制定员工排班表，严格控管人事成本；
十、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核；
十一、负责安排商场快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动；
十二、指导提货处工作按公司规范执行，服从商场管理员的工作分配。
财务主管岗位职责主管岗位职责（2） | 返回目录作为一名财务主管，其具体的岗位职责有哪些？以下是一则财务主管岗位职责，供参考。
1．负责公司的全面财务会计工作，服从财务总监（番禺财务总监）工作分配；
2．负责制定并完成公司的财务会计（番禺会计）制度、规定和办法；
3．解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度；
5．审核公司的原始单据和办理日常的会计业务；
6．编制销售公司的记帐凭证，登记会计帐簿；
7．编制公司的会计报表，在每月10日前报送分管副总及总经理；
8．编制、核算、统计（番禺统计）每月的工资、奖金发放表；
9．定期检查销售公司库存现金和银行存款是否帐实相符；
10． 不定期检查统计岗位的商品是否帐实相符；
11． 按照印鉴分管制度，负责保管银行预留印鉴中的一枚财务章；
12． 承办总经理（番禺总经理）交办的其他工作。
财务主管岗位职责有三大内容，以下是有关财务主管岗位职责的详细内容：
直属部门：行政部
直属上级：行政部经理
适用范围：各门店财务部主管
岗位职责：
1． 负责店内的现金、支票、记票等管理；
2． 办理店内备用金清款工作；
3． 记录、分析每天银行收款帐务工作；
4． 协助收集整理预算编制、预算控制；
5． 整理销售、进货管理的资讯，并对异常提出报告；
6． 负责制作收支传票、税务申报及财务资料存档；
7. 负责生鲜周转金使用的控制。
主要工作
1． 检查员工出勤状况，合理调度人力，控制人事成本；
2． 负责店内的现金、支票等的管理和传递；
3． 按照公司要求，准备店内合理额度的备用金；
4． 检查每天收银结款工作，分析结款差异；
5． 负责现金办公室（金库）的管理；
6． 与总部财务部保持工作联系；
7． 保持与银行有关职能部门的联系，维护商场良好的外部环境。
辅助工作：
1． 负责办公区域的清洁卫生工作；
2． 传达部门经理的指示，共同达成部门目标；
3． 传达公司政策、制度并检查落实情况。
酒店财务主管岗位职责主管岗位职责（3） | 返回目录1. 审核夜间核数报告,收银员报告, 现金收据, 宴会及杂项收入.
2. 制订每日营业收入和客房入住统计报告, 以及每日收益账.
3. 编订辖下各部员工每周或每月之更期表呈送财务部经理审阅.
4. 负责将夜间核数报告, 每日餐厅收银员及总出纳之报表过入总账.
5. 根据收款机内之数据审核收银员之收据及凭证.
6. 保存收款机内之数据及运作数码.
7. 协助财务部经理制订各项预算.
8. 指导及监察其辖下工作人员之日常工作.
9. 培训其辖下之工作人员.
10. 与财务部经理共同作不定期点核各部门之固定备用金.
11. 审核各营业点报表及凭证,任何营业折扣优惠及现金垫支凭证呈财务部经理审批.
12. 须服从财务部经理在上述各条款以外之任务指令.
主管护师岗位职责主管岗位职责（4） | 返回目录1.在护士长领导下及本科室主任(副主任)护师指导下进行工作。
2.严格执行各项规章制度，独立完成各项护理旦达到质量标准要求。
3.担任负责组长，正确运用护理程序，能独立实施患者健康教育a达到质量标准要求。
4.负责督促检查本科室护理工作质量，发现问题及时解决，把好护理质量关。
5.解决本科室护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难患者的护理计划的制订及实施。负责指导本科室的护理査房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。
6.对本科室发生的护理差错、事故进行分析鉴定，并提出防范措施。
7.参与护理专业本科、专科及中专护生的临床实习带教，负责讲课和实习评价。
8.协助护士长制定本病室的护理科研、技术革新计划，参与实施。
9.协助护士长进行技术与行政管理工作。