企业各岗位职责 篇1
1、负责物业前台收费(水电费、物业管理费),接受客户各类投诉,做好投诉情况记录,做好相关的跟进工作;及时回访客户,与客户建立良好的沟通;
2、负责客户接待来访,做好相关登记工作;
3、保持物业卫生的质量、环境情况,发现问题及时知会有关部门跟进处理;
4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见,定期向主管领导汇报物业管理发生的情况,并及时跟进处理;
5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书,及时通知客户领取发票;
6、负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务。
企业各岗位职责 篇2
1、以外拓招商为主,主动开发客户。
2、招商客户接待谈判,跟进签约入场。
3、市场动态信息调研。
4、须协助日常物业客服工作。
企业各岗位职责 篇3
1、接待客户来访和接听客户来电;受理辖区内客户投诉、 求助、咨询等;
2、负责办理客户收房、退房、装修申请、验收手续办理;
3、与客户建立良好的沟通,及时向客户通报各类管理服务的通知和宣传资料;
4、定期巡查公共区域的设备、卫生状况;
5、协助客户办理经营所需的相关证件,费用的催缴,客户意见征集和满意度调查,编制调查报告。