物业经理工作职责职能 篇1
1、负责商城设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实;
2、负责组织制定与执行各项物业管理制度;
3、做好物业部各岗位的巡视检查，审核运行报表，及时发现问题制定调整措施;
4、组织制定商城设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;
5、负责督促下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程;
6、及时组织人力处理事故或社保故障，妥善安排防范措施，确保各类基础设施处于安全的状态;
7、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化，并监督反馈落实情况。
物业经理工作职责职能 篇2
1 直接对总公司负责人负责，负责主持分公司下属各管理处及各条线工作的指导、培训和检查;
2 根据总公司发展战略，制定分公司中长期战略规划，并分解、执行;
3 负责推动分公司重点工作及关键指标的实施及达成;
4 负责分公司企业文化宣导及公司各类制度、政策、标准的贯彻和执行;
5 推进公司的团队建设，对各类中高级人才进行甄别和选拔，负责对核心人才吸引、保留及发展，完善公司人才储备和梯队建设;
6 全面负责分公司年度预算的制定、调整和执行;
7 定期进行对项目物业的寻访，监控物业项目服务品质和服务标准的达标情况;
8 监督并推进分公司主管业务的完成情况，负责物业费的收缴以及调价工作;
9 负责与政府机构及行业、协会之间的联系和沟通工作;
10 积极参加进修与培训，更新知识和概念，提高科学管理水平;
督办领导交代的其他工作任务。
物业经理工作职责职能 篇3
1. 全面负责商场环卫管理、保安管理、水电管理、维修和回收水电气费及设备维修。
2. 组织公司员工认真学习和贯彻党和国家各项方针、政策，树立好 企业形象，努力提高业务素质。
3. 按照公司部署，有计划地搞好商场的各项工作。
4. 保证商场清洁卫生，搞好环卫工作。
5. 负责商场的停车管理。
6. 建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，搞好安全工作。
7. 负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等)，及时处理好各项日常维修工作。
8. 编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划 。
9. 建立设备台账，定期核对，做到账实相符，防止公司资产流失
10. 加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。
11. 定期检查安全措施，消除安全隐患。
12. 加强信息管理，主动向公司汇报敏感、异常情况，重大、紧急的问题立即向总经理报告。
13. 完成总经理交办的其他事务。
物业经理工作职责职能 篇4
1、协调与消防和物业管理等有关部门的关系，建立健全物业规章制度和服务操作规程;
2、确保安保、保洁、绿化、消杀等服务质量的监督检查工作, 负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;
3、负责处理本物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动;
4、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。
物业经理工作职责职能 篇5
1. 协同工程深入开展前介工作;
2. 开展市场调研，费用测算，品质研究，策划物业管理方案;
3. 对接和协调相关部门，牵头跟进和推动物业筹备工作落地;
4. 负责建立服务体系和推行相关标准;
5. 负责品质周检及结果的落实。
物业经理工作职责职能 篇6
1、负责本大厦办公区域整体安全工作;
2、负责本大厦对接消防，安监等政府职能部门外联工作;
3、加强大厦重点区域的巡视，发现可疑情况，应视情况处理或及时报告上级领导;
4、防止大厦内有不法人员破坏及偷盗行为的发生;
5、熟悉和爱护责任区内的配套公共设施、机电设备、消防器材
6、熟悉消防器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，并能对大厦办公人员进行消防知识类培训;
7、与公司各相关部门保持联系，如有异常情况，带领值班安保人员及时前往处置;
8、协助物业经理完成领导交办的事宜工作。
物业经理工作职责职能 篇7
1、组织制定物业部的各项规章制度，指导物业人才队伍的建设工作，负责组织实施各种款项收支交缴，开源节流，严格控制运营成本，提高物业资源使用率;
2、制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作计划有序有效完成;
3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
5、妥善处理一切紧急及突发事件;
6、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;
7、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
9、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
物业经理工作职责职能 篇8
1、根据集团及区域下达的体系制度，做好项目工程设施设备管理，确保项目设施设备的正常运行;
2、管控项目消防、智能化运行，根据上级公司要求的规范流程降低设施设备的运行风险;
3、推进项目节能降耗，降低项目运营成本;
4、做好与地产维保部门的沟通工作，协调与地产工程关联工作的顺利推进;
5、推进新项目交付设施设备承接查验、分户验收、以及不合格项整改，并提出合理化建议;
6、完成区域及项目经理交办的其他工作;
物业经理工作职责职能 篇9
1、年度工程预算和施工计划的编制和实施，以及预算执行情况的跟踪管理;
2、负责改造、维修等所有工程项目事前比价、招投标，事中施工进度、安全、质量的把控，事后工程审价、结算以及施工项目变更、费用控制等工程管理各个环节的监督协调工作。
3、负责广场消防、用电、各类设施设备等全方位的安全管理工作;
4、负责协调、监管第三方物业公司，落实广场环境保洁、全面安保、停车管理、设施设备维护等工作，为广场提供安全、整洁、有序的物业环境。
5、负责本部门规章制度、各项应急预案的修订和完善;
6、协调公司与消防、交管、城管等相关政府职能部门的关系，为公司创造良好的营商环境。
物业经理工作职责职能 篇10
职责：
1、精通物业管理各个工作环节，具备实操经验和组织执行能力;
2、制定并落实项目年度物业管理预算方案、管理计划;提高物业日常服务品质，持续改善管理流程，日常物业服务操作标准化，适当把控财务运行情况;
3、妥善处理一切紧急及突发事件;
4、负责管辖项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;
5、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。
任职要求：
1、具有物业管理经理人上岗证或物业管理师证书;
2、从事物业管理相同岗位5年以上工作经验;
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
4、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
5、优秀的组织与沟通能力、服务意识以及危机处理能力。
物业经理工作职责职能 篇11
1、全面负责商业工程及物业工程前介工作与业务管理;
2、负责商业工程和物业方面的图纸审核与确认,对装修过程提供技术支持与监督管理以及装修验收;
3、负责审核和制定各项目所需设备的采购标准和需求。
4、负责组织制定和完善工程管理、维修管理、物业管理、技术档案资料管理等各类标准化制度,并推进实施。
5、负责指导和监督设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督。
6、协助审批项目设备更新、工程改造、重大维修计划。
7、制定物业管理制度,协助制度的贯彻与执行,并对执行情况进行监督。
物业经理工作职责职能 篇12
1)全面主持项目的物业管理工作，完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;
2)负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进;
3)组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;
4)通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;
5)政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。
物业经理工作职责职能 篇13
职责：
1、检查监督物业服务中心各部门工作质量，对检查中发现的品质问题及时向物业经理汇报;
2、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善;
3、负责各部门月工作计划、周工作计划、专项计划的落实检查与评定;
4、组织物业服务中心周检，统计检查中发现的问题，监督各部门整改落实情况。
5、负责园区环境、绿化、保洁日常工作检查及监督。
6、积极完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
1、具有物业管理相关专业专科以上学历;
2、具备5年以上物业管理工作经验，1年以上大中型物业公司同等职位工作经验;
3、熟悉ISO质量管理体系，熟悉政府有关物业管理的法律法规;
4、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力;
5、熟练使用word、excel、ppt等办公软件，有较好的文字撰写能力。
物业经理工作职责职能 篇14
职责：
1. 负责园区的物业客户服务、保洁绿化、安全秩序维护、工程维护等工作的组织开展;
2. 负责制定、监督实施物业管理各项规章制度;
3. 负责办理租户出入园，收退租手续，室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理，停车管理工作;
4. 定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查;
5. 对园区物业的突发事件进行处理，做好处理结果的跟踪;
6. 负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，了解客户对公司各项服务的意见及建议;
7.监管催收各项费用及维护园区内租户关系;
8.负责对部门员工进行班次排班，岗位专业知识/业务技术等培训;
9.协助物业经理处理相关工作。
任职要求：
1. 大专以上学历，形象佳，物业管理、企业管理等专业，有3年以上的创意园/商业/综合体的客户服务、运营管理经验、具有物业相关岗位证书;
2. 具有较强的组织沟通协调综合管理能力，能及时、高效的妥善处理园区物业日常事务及紧急突发事件，有较强的公共关系知识和能力;
3.熟悉物业管理相关法律法规，有较强的执行力和文字处理能力，具有创新和服务意识提升服务质量;
4.具备职业精神及良好的职业道德修养;
5. 持有消防上岗证/驾驶证优先。
物业经理工作职责职能 篇15
1、全面负责辖区安全防范、环境卫生、园林绿化、服务维护、费用收取及行政事务等各项工作，努力增收节支，保证完成经营、管理目标，创造经济、管理效益和社会效益。
2、坚持依法管理与主动服务相结合，制定切实可行的各项管理措施并组织实施。
3、负责主持制定项目工作计划并有效运作，定期检查、监督项目各项工作质量。
4、负责辖区的服务业产权、综合竣工验收、施工设计、机电设备、业户档案等资料的收集、整理和归档，保证档案资料的完整齐全。
5、负责受理业主来访、查询、委托、投诉等事宜并及时处理，全心全意为业主服务，自觉接受业主和业主委员会的监督，与小区业主(业主委员会)保持良好的关系。
6、负责调动服务业服务中心员工工作积极性，加强员工的团结协作，公正、公平地评价员工工作和考核员工，关心员工的生活福利。组织服务中心员工认真学习业务知识，不断提高各种专业人员的技术水平。
7、保持与开发商、 派出所、 城市管理、 供水、供电等相关部门良好关系，争取各方面的理解和支持，共同搞好辖区的各项管理工作。
8、负责组织辖区社区文化活动，积极创造条件开展多项有偿服务和特约服务。
9、完成公司领导交办的其他任务。
物业经理工作职责职能 篇16
职责：
1、负责项目物业的整体运营管理,实现经营目标。
2、保持良好公共关系及社会形象，积极推动物业管理的品牌化建设。
3、建立及完善管理框架、规范物业管理内部运作流程，包括但不限于物业管理项目有关管理工作的细则、管理条例。
4、指导具体保安、保洁、维修业务的开展，协调内外部关系，确保项目运营流程秩序的通畅。
5、定期审核业主服务记录及业主投诉记录，并做出总结。
6、编制本部门年度财务预算报告;制订年度工作计划并付予实施。
7、保持与业主、合作商、公司以及对外联络机构的良好沟通和协调。
8、对重大事件的处理及决策提出意见。
9、与政府有关部门联络，了解行业最新规定。
任职要求：
1、30-45岁以下，大专以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，持有物业经理证书。
2、五年以上大型物业管理相关经验，且在同等项目第一负责人管理岗位三年以上。
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规。
4、如有新项目筹建经验优先考虑。
物业经理工作职责职能 篇17
1、根据公司管理的制度、标准和流程，开展工程物业安全管理工作;
2、对项目招采流程熟悉，能独立推进招采工作流程;
3、对项目资料档案管理能力强，能有效整理归类各项工程物业采购合同;
4、管控工程施工质量、安全管理，协调二次装修租户的管理工作;
5、对项目进行的各专业改造，能给出专业技术指导意见;
6、负责监控消防安全管理机制的有效性与各项目消防安全管理工作的执行情况;
7、参与项目安全事故、事件的现场处理与调查，提出整改建议，督促整改措施落实。
物业经理工作职责职能 篇18
1、负责项目的物业及人员管理工作，建立物业管理规范体系，确保项目正常有序运营;
2、负责提高物业管理运作的效能，控制物业管理成本，做好项目风险管控;
3、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划;
4、达成年度客户满意度和各项绩效指标。
物业经理工作职责职能 篇19
1、全面负责项目的物业管理工作;
2、熟悉前期介入、销售配合、交楼收楼和常态管理;
3、熟悉物业公司全面运作、经营管理和各项工作流程、管控标准;
4、 擅长服务品质提升和团队建设;
物业经理工作职责职能 篇20
1、负责管理处的总体工作和日常管理，确保管理处各项工作有效进行，并向业主、分管副总经理负责及汇报工作。
2、保持与业主的联系及沟通，贯彻落实业主委员会的重大决定，并定期向业主委员会报告工作。
3、负责定期或根据工作需要向分管领导汇报工作、请求指示。
4、负责主持管理处行政例会、听取汇报、布置工作。
5、负责管理处重要事宜的决策，分解总体目标至各部门，并督导各部门规范运作，确保总体目标的实现。
6、负责管理处组织机构的设置和人员编制。
7、负责管理人员的聘用、奖惩以及审批各部门的用工建议。
8、负责审订各部门的管理职责、各类人员的岗位责任制、工作流程及各项规章制度。
9、负责检查管理情况，发现问题及时督促相关部门进行整改。
10、负责审核财务报表和年度财务预、决算。
11、负责审核和签订各种外包合同。
12、负责管理处重要的公关事务及接待工作。
13、负责审批管理处各部门采购计划。
14、注重职工队伍的建设和整体素质的提高，妥善处理职工分配和福利待遇，充分调动管理处全体员工的工作积极性。
物业经理工作职责职能 篇21
职责：
1、计划管理：负责年度能源、维保费等物业管理预算的编制及计划编制;，
2、品质管理：负责管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
3、设备运行、维保管理：负责街区内、设施设备的验收及设施设备的正常、安全运行，和维保管理;
4、参与商业街区业态规划及品牌落位，品牌商户房产技术条件洽谈及重点商户入场落实;5、商户装修管理：装修图纸审核、协调各部门装修现场挂历工作及安全验收等。
6、基础物业管理：负责绿化、保洁、安保等管理;
7、投诉、秩序管理：负责处理业主、租户投诉，保持商业街区环境卫生及维持治安秩序;8、外部沟通：负责与政8、府、施工方、商户等的外部沟通协调工作，与有关部门保持良好的关系;
9、危机公关管理：妥善处理一切紧急及突发事件。
任职要求：
1、大专以上学历，有3年以上15万㎡以上商业综合体项目、专业卖场或商业街区物业管理工作经验;
2、有商业综合体项目、专业卖场或商业街区开业筹备、后期运营经验。
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
4、具有良好的沟通及谈判能力，良好的团队管理能力和交际能力。
5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神。
物业经理工作职责职能 篇22
1. 负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境模块的工作，对项目的经营及管理指标负责;
2. 负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，服务达到质量标准，持续提高项目现场品质及客户满意度;
3. 负责贯彻落实公司的经营方针，通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标，持续提高项目经营水平;
4. 负责合理配置本项目人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划，持续提高员工满意度;
5. 负责业主委员会、街道办事处、派出所等相关单位的公共关系维护;
6. 负责对周边项目的物业管理拓展信息收集及公关，获得手信息;
7. 协同品质管理部完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作;
8.完成上级安排的其他工作和任务。
物业经理工作职责职能 篇23
1.负责小区物业项目的经营管理工作;
2.负责完成项目公司的年度各类经营责任指标;
3.负责项目公司人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等;
4.负责及时掌握物业管理外部资源信息，如政策法规、行业动向等
5.熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系;
6.所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标;