物业管理员的职责表述 篇1
职责
1、主导推进负责区域物业制度文件修改，培训体系的建立等;
2、巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管;
3、负责该辖区的安管、客服、清洁、维修等各项服务工作;
4、主持物业项目年度考核工作，项目管理演练;
5、租金及物业管理相关费用的做催收;
6、协助物业主任完成区域物业管理的其它工作。
任职资格
1、大专或以上学历，物业管理相关专业，3年以上物业行业工作经验;
2、熟悉物业管理运作，了解相关的法律法规，对物业管理有一定的认识;
3、有较强的沟通能力及灵活处理突发事件的技巧。
物业管理员的职责表述 篇2
1、客户接待、登记及与运营招商对接的工作，物业各类文档归档;
2、维持物业秩序及整洁，管理公共区域，监察各设备的正常运转;
3、协助上级管理业户对物业的使用规范，完善管理制度
4、发放物业中心对业户的通知事宜及相关公函，对业户疑问予以答疑，收集租户对物业中心的建议;
5、客诉处理，严重客诉转接，报修电话接听及记录，维修维保对接;
6、物业费用催缴
7、活动筹办支持
物业管理员的职责表述 篇3
职责：
1、品高汇电子广场的营运、客户联系、沟通及客户资源积累工作;
2、协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作;
3、《物业管理合同》执行及整理归档工作;
4、检查租户店容、店貌及有无按时开闭店等;
5、缴费等通知的分发及收集分析、整理;
6、对商户咨询及投诉的解答和跟进解决工作;
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、20岁至40岁， 接受应届毕业生;
2、身体健康，爱岗敬业、责任心强，具有团队意识和团队精神 ，良好的沟通能力;
3、熟练操作办公软件(如excel、word等)。
物业管理员的职责表述 篇4
职责：
1、负责公司自身的电力设施维护及企业用电服务;
2、熟悉写字楼供水、供电、电梯、空调设施设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施;
3、协调大楼物业，完成设施设备的维修保养工作，确保设施设备正常安全运行;
4、处理突发维修问题;
5、负责公司保洁、保安、工程、绿化等物业管理工作。
岗位要求：
1、中专以上学历，机械、工程或电力相关专业;
2、持有劳动部门颁发的高压电工操作证及相关技能证书者优先;
3、3年以上物业设备维修及保养工作经验，能处理常见的给排水、消防、电气问题，了解建筑结构;
4、具有较强动手能力和独立维修能力;
5、吃苦耐劳，良好的服务意识和沟通能力，责任心强。
物业管理员的职责表述 篇5
职责：
1、负责物业管理费、水电费等各项费用的收缴工作;
2、负责接待顾客来访，受理客户咨询、顾客投诉，记录并跟进处理结果;
3、参与楼宇的竣工验收和接管工作，准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房;
4、办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续;
5、负责楼宇管理服务工作。
任职要求：
1、年龄18-35岁，大专以上学历，物业管理应届生也可以考虑;
2、有高档物业、星级酒店或者相关客服工作经验者优先;
3、良好的服务意识及沟通表达能力，具有一定的亲和力;
物业管理员的职责表述 篇6
(一) 承担工程类维修项目的申请、实施、验收及档案管理工作;
(二) 协助管理公司房产的招商、装修审核与监督工作;
(三) 承担部门款账催收管理工作;
(四) 协助管理部门安全生产工作;
(五) 完成领导交办的其他工作。
物业管理员的职责表述 篇7
1、负责协调处理物业管理工作，包括分公司职、日常巡检及报修、保洁、安保及绿植租摆等日常管理工作，全省保洁、安保及绿植租摆等事项的采购和审批。
2、负责收集保险理赔资料，落实保险理赔，部门文件的整理和收发;
3、按时间节点完成环境类及保险合同的线上查验及费用支付流程;
4、定期主持召开工作例会，提出问题及意见，并负责改进工作及落实。
5、按合同标准对外包单位人员素质(考勤、仪容仪表)进行管理;
6、负责指导搭建中国好邻居社区，构建和谐家园品牌。
7、成上级领导交办的临时任务。
物业管理员的职责表述 篇8
职责：
1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费的催缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。
任职要求：
1、学历要求：大专及以上学历;
2、专业要求：物业管理、酒店管理相关专业优先;
3、工作经验：具有物业管理及酒店管理经验者优先;
4、职业资格/职称：
5、计算机技能：办公软件基础操作;
6、其他要求：
①有亲和力，较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧;
②具有良好的组织协调及抗压能力;
③能承受一定的工作压力;
物业管理员的职责表述 篇9
1、责小区的物业管理巡查工作;
2、检查、监督管辖区域内清洁/绿化部门的清洁工作，对存在问题及时知会相关部门主管进行整改;
3、检查监督管辖区域内各设备、设施运行情况，及时将有关维修内容报告客户服务中心。做好相关记录，发现问题及时处理。
4、协助客户中心带客户看房和办理收楼手续;
5、检查监督客户室内装修，处理违规装修;
6、协调处理各类邻里关系等。
物业管理员的职责表述 篇10
1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;
4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;
5、负责监管二次装修，做好现场施工监督，发现有违规行为，立即制止并向上级汇报;
6、负责监督管理区域的租户及时办理营业执照，亮照经营;
7、完成领导交办的其它工作。
物业管理员的职责表述 篇11
1、受理园区租赁用户来电和报修，及时登记、跟进、落实和反馈;
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;做好各类费用追踪台账;
4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;
5、完成领导交办的其它工作。
物业管理员的职责表述 篇12
1、在物业经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能;
2、每日对辖区进行巡视，监督检查辖区消防、治安、物业管理、环境卫生状况，作好巡查记录;
3、定期深入辖区各客户单位，检查防火防盗工作，发现不合格的责令其进行整改，并进行复查;
4、协助公司财务部收缴租金、水电、管理等费用;
5、负责租户档案、质量记录等文件资料收集、存档和保管工作;
6、完成上级交办的其他工作。
物业管理员的职责表述 篇13
日常对商场设施环境进行监督，督促相关部门维修及整改;
负责店铺管控工作，包括货品管理、销售管理及人员管理等;
配合上级完成公司年度收入任务指标，按时完成月度租金及管理费催缴工作;
协助处理商场租户、顾客及12315投诉;
跟进租户进/退场以及装修手续的审批;
协助推广部门完成商场活动的前期租户沟通工作，配合做好活动执行工作;
收集品牌方的经营及店铺活动情况，了解消费走向，定期撰写租户经营分析报告等;
物业管理员的职责表述 篇14
1、做好客户服务，及时协助客户办理手续，及时催交租金，处理租户及客户投诉，为租户及顾客提供优良的服务;
2、定期巡视，及时对租户使用房屋不合规、存在安全隐患的及时制止，并立即上报公司，督促租户对需整顿事项限期整改;
3、督促客户做好设施设备的正常维护以及防火、防盗等安全事项的检查和督办工作;做好与公司所持物业的各大物业公司之间沟通协调工作。
4、根据公司要求，完成公司房屋的招商管理，做好客户日常接待工作，并做好登记，每日上报客户登记表给招商经理。
5、定期进行周边项目调查，掌握市场信息、了解市场行情，深入了解客户需求，为公司引进更多的客户入驻。
6、完成领导交办的其他工作，以及主动配合其他部门完成相关工作。
物业管理员的职责表述 篇15
1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;
4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;
5、完成领导交办的其它工作。
6、主要负责打理我司的厂房、仓库的管理工作
物业管理员的职责表述 篇16
1、定期与租户联系，保持良好关系，物业项目信息的传达与跟进;
2、费用通知的派发、催缴工作;
3、负责客户维护，与续租/退租客户达成有效沟通;
4、协助各项目上的物业维护工作(空调/水电/线路);
5、完成上级主管临时交办的其他任务。
物业管理员的职责表述 篇17
1、根据公司相关规定，负责做好防火、防盗、防事故等工作，保障公司利益负责大楼内公共设施的正常使用，及时发现安全隐患;
2、严格按照验证制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入区域，维护公司的治安秩序;
3、及时处理区域内发生的各种突发事件并及时报告;
4、树立崭新公司人员风貌、展现公司窗口，维护公司形象;
5、领导分配的其他任务。
物业管理员的职责表述 篇18
1、负责步行街租金、物业费催缴工作;
2、商户入伙的相关办理
3、负责业主投诉的异常处理，顾客投诉的回访建立档案，实施档案化管理。
4、负责部门报表及档案资料的管理
5、负责与业主的沟通和协调，及时做好报修等服务的回访。
物业管理员的职责表述 篇19
职责：
1.负责市场内部商户管理、市场秩序、安全、人员管理等各项管理作;
2.负责市场各项宣传推广活动方案及组织实施;
3.负责郑州周边相关市场的调研工作，掌握同业竞争行业市场动态，储备潜在客户;
4.负责市场各项费用的催缴，客户合同签订、续签等。
5.分公司领导安排的其他临时性工作。
任职资格：
1、学历学位：本科及以上
2、所学专业：物业管理、物流管理、市场营销等相关专业
3、年龄范围：28--45岁
4、其他要求：有一定的市场招商工作经验。
物业管理员的职责表述 篇20
1、 公司建筑物业及其相关设施的维护保养、使用操作的执行;
2、 公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的维护、保养，日常检查;
3、 公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;
4、 公司厂房、物业的维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;
5、 负责物业的防火、防盗、环保、安监责任。
6、与核心职能相关的其他工作。
物业管理员的职责表述 篇21
1.负责公司小区物业和商铺的交楼、入伙、装修、租赁合同手续的办理，以及管理费用和租金费用的催收工作，并每月做好资金费用报表交公司上级领导审核;
2.监督与维护公司的各项用水用电管理工作，全面负责对公司的供水及供电的情况进行检查，发现故障则了解故障的原因并及时进行故障排查和维修;
3.负责制定和完善物业设施、设备、环境、安全、消防等物业管理制度及操作流程，并组织实施;
4.负责处理小区物业和商铺业主的投诉和突发事件的处理工作，并适当做好妥善的安排，并形成文件向上级公司领导汇报;
5.严格执行各项规章制度，贯彻物管法、消防法规，协助相关部门处理好业主和租户的关系。
物业管理员的职责表述 篇22
1、协助物业部派发租户租金通知单及租金欠费催缴工作;
2、负责项目相关资料的整理和归档工作;
3、每日巡查相应的物业区域，督促相关工作人员做好卫生，安全的检查;
4、每月物业检查整改表，跟进处理各种存在的整改问题;
5、协助管理处客户投诉并负责跟踪回访;
6、积极向管理处提出改善管理工作意见和建议，完成领导交办的其他工作。