营运专员岗位的工作内容 篇1
职责：
1、对新进商户及撤场商户手续的办理，建立商户维护档案。
2、搜集商户/品牌经营数据，整理汇总，分析完成情况及存在问题。
3、每日巡场，了解商户经营情况，发现问题及时处理。
4、商户管理：负责商户租金、其它费用的催缴。
5、领导交办的其他工作事项
任职要求：
1、大专及以上学历，35周岁以下。
2、性格外向，具有较好的计划、沟通、协调能力。
3、有大型商场或购物中心营运等同岗位工作经验优先。
4、认同新城企业文化，能吃苦耐劳，服从公司合理工作安排。
营运专员岗位的工作内容 篇2
职责：
1. 采购进货. 各项采购相关指标分析报告定时呈报：付款计划、采购订单执行分析、品牌交货准确率、国际运费分析(单件货品的国际运输成本)等
2. 销售发货. 各项销售相关指标分析报告定时呈报：销售计划、回款计划、到货率、残次率、协商回收进度、期货订单执行等.
3. 物流、直营和电商. 配合电商的新货上市，整理每个电商仓库的送货注意事项
4. 其他工作事宜等。
任职要求：
1.大专及以上学历，有一年及以上工作经验者优先。
2.接触过批发零售行业业务，有商控或物流相关经验。
L操作熟练，熟悉ERP系统及进销流程。
营运专员岗位的工作内容 篇3
职责：
1、写报销流程;
2、跟进车辆运行情况(gps);
3、省内外班车监控;
4、单边车的跟进与供应商的维护;
5、协助发物流事物;
6、车线费用报销和跟进;
7、网点车线费用补贴维护与费用报销。
任职要求：
1、中专及以上学历，1-2两年社会工作经历;
2、熟练使用Office等办公软件 ，善于沟通和学习，能值夜班;
3、能够接受出差安排。
营运专员岗位的工作内容 篇4
职责：
1、协助营运主管开展各项工作;
2、协助上级对区域内自动售货机和线路人员进行管理;
3、保证区域内日常营运管理工作正常运行，包括机器布机、维修申报、客户投诉处理;
4、定时巡视各运营地点，关注运营人员的工作状态;
5、完成上级领导交办的其他事情。
任职要求：
1、有快销品营运相关经验优先，熟悉办公软件;
2、有较强的服务意识及客户维护处理能力;
3、有责任心、良好协调能力、执行力强，具有一定的抗压能力;
4、有驾照优先，需不定期地外出巡查。
营运专员岗位的工作内容 篇5
职责：
1、新店铺图纸收集、费用缴纳、工牌办理、现场监管、开业前验收，直至按合同约定时间开业
2、制定店铺销售目标并落实，管理店铺人员、货品、陈列、广告宣传等，并配合我司整体营销活动
3、主要针对同商圈竞争对手各项信息进行调研与分析，并学习借鉴市场上成熟商业体的各项管理模式
4、根据财务结算清单、配合相关部门催促商户按时缴纳款项，及时反馈商户情况
5、品牌证照办理相关信息，推广资源信息，活动以及促销信息等的搜集汇总
6、根据店铺经营情况进行分析，配合各种形式促进店铺销售增长，并分析人流、客单、坪效、趋势等
任职要求：
1、大专或以上学历一年以上购物中心/百货商场/零售行业营运相关工作和管理经验
2、熟练运用OFFICE办公软件
3、具有较强的沟通能力、团队意识、工作主动性和表达能力。
营运专员岗位的工作内容 篇6
职责：
§负责租户自身活动信息收集、宣传。
§负责租户活动谈判，并收集租户对活动效果反馈。
§负责租户日常运营管理、销售业绩分析、提升报告。
§协助跟进租户货品货量，调研市场情况。
§协助调研租户畅销品、库存调研分析。
§协助监督租户活动执行。
§其它领导临时安排事项。
任职要求：
1.大专以上学历;
2.有商场营运部门1-3年的工作经验;
3.优秀的组织与沟通能力和强烈的服务意识，能够承受工作压力;
4.有百货或购物中心楼管/营运经验者优先。
营运专员岗位的工作内容 篇7
职责:
1、 协助做好商场的日常营运，努力完成公司下达的经营指标;
2、 日报、周报、月报等相关销售报表的统计与制作，保证数据的准确性;
3、 巡查商城安全卫生、商品出样标价及员工服务质量等工作,了解品牌特点及分布;
4、 营业员的管理、商品管理、促销活动谈判及客户投诉处理等。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、1年以上百货商场或者Mall楼层运营管理工作经验;
3、熟悉商场的运营业务的流程和模式;
4、优秀的应变能力、协调沟通能力及团队合作精神;
5、认同新城企业文化。
营运专员岗位的工作内容 篇8
职责：
1、负责商场的具体营运、品牌引进工作，客户联系、沟通及客户资源积累工作;
2、负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;
3、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作;
4、负责项目微信/微博/APP/客户数据库的管理工作，包括内容更新、客户关系的维系以及效果的评估等。
任职要求：
1、中专及以上学历，市场营销类专业优先，会讲粤语优先;
2、具有微信公众号或多媒体营运、管理经验;
3、具有良好的沟通能力和较强的抗压能力。
营运专员岗位的工作内容 篇9
职责：
1、负责对用营业额提成作为租金的租户的营业额收入按合同规定做好取数、稽核、监督、管理工作，定期汇总、统计各租户经营情况和用营业额提成作为租金的租户的营业额提成数据向公司汇报;
2、定时对商场所辖范围进行巡查，检查设备、设施使用情况，监管公共场地的卫生保洁质量，发现问题及时处理，负责对装修施工现场进行检查和监管;
3、负责跟进商铺租户提出的投诉和维修事项，并将检查到的情况及时反馈中心前台并做好记录;
4、检查公共场地，公共部位、公共设施的环境清洁情况，发现脏污和积水等问题及时安排人员解决，如实做好巡查记录，做好清洁、卫生的监督工作;做好公共场地，公共部位、商场内部等绿化、养护的监管工作;
5、跟进各项管理工作，对租户的需要提供服务，预约服务时间，做出服务安排，以求租户100%满意;
6、协助财务中心做好每月的派单及欠费追收工作;
7、对商场以及公共地方的经营活动进行监督管理，发现问题及时通知经营部，根据其意见进行处理，维护经营秩序;
8、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历，2年以上商业/商超客服现场管理工作经验;
2、形象气质佳，具有良好的服务精神;
3、良好的沟通能力及应变能力，高度的工作责任心。
营运专员岗位的工作内容 篇10
1、协调配合商场营运管理工作，完成各项费用的收取、保证商场常态化运营。
2、分析客户投诉原因、类型和频率分布，提出改进服务的建议。
3、统计现场管理中常见及容易发生的问题，协助部门经理/主管分析原因，制定改进措施
4、协助部门经理/主管开展外部市场、内部客户和商户调查分析(含满意度调查)工作;
5、分析商户费用欠缴与难以收取的原因，提出解决问题的方案与建议。
6、收集各项活动实施效果方面的数据，参与评估活动执行情况。
7、分析商户经营情况，对商户提出营销与管理提升改进建议。
8、完成领导工作安排及与其他部门工作的沟通协调。
营运专员岗位的工作内容 篇11
职责：
负责加盟商的后期跟进工作;
根据加盟商的开业时间合理安排技术培训和开业指导;
与加盟商沟通确定店铺设计稿件;
保持与新老加盟商、公司各部门、工厂的沟通顺畅;
了解加盟商的订货情况和订货规律;
分析销售工作，每日检查货源情况，对畅销产品进行及时的补充，对滞销产品采取合理的优化措施;
处理加盟商投诉;
合理安排、督促下属的工作。
任职资格
1、大专及以上学历;
2、2年以上零售业实体店运营管理工作经验，具有较强的店务管理经验;
3、较强的团队管理能力和沟通能力，有责任心、有客户服务意识、较强的执行力及数据分析能力;
4、有上进心，能吃苦耐劳，能够承受较大的工作强度和工作压力。
营运专员岗位的工作内容 篇12
1、维护商场良好的购物环境和有序的营业秩序;
2、分析租户的营业状况，帮助租户提升业绩:
3、协助营运经理对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况提出调整策略;
4、完成商场营运部日常工作， 租户费用催收、日常巡场检查及商户装修管理等工作;
5、完成多经场地创收及商户SP活动信息沟通;
6、完成领导交办的其他事情
营运专员岗位的工作内容 篇13
1. 负责门店店务的各项监督、管理工作，辅助门店做好与商场、公司、品牌方的对接工作
2. 负责数据收集、分析工作，对数据敏感，能通过数据看问题并提出合理建议
3. 负责传达公司及上级领导的各项通知、文件及要求，并跟进执行结果及反馈意见
4. 负责与品牌营运助理的营运相关方面工作对接
5. 辅助品牌团队与公司各部门之间的对接工作，保证高效运营
6. 参与门店规章制度的制定及完善
7. 适应经常性出差
8. 保持学习力，拓宽与品牌运营相关各方面的技能具备一定的培训、带教能力，为公司输送优质营运储备人才
营运专员岗位的工作内容 篇14
职责：
1、负责运营系统对外(租户)信息收发主窗口，落实作业流程及报表管理;
2、负责日常租户的巡检工作，及时解决租户问题;
3、负责跟进租户服务及关系维护，报修、投诉、意见反映处理等;
4、协助项目市场推广活动，配合租户物业相关费用与租户确认;
5、协助跟进租户各类费用通知、催收;
6、负责公司来宾的接待工作;
7、负责运营等相关文件流转、审批，和工作檔案等管理;
8、上级主管临时分派工作或交办事项。
任职资格
1、大学本科或以上学历，中文听说读写流利;
2、一年以上商业地产/购物中心营运客服工作相关经验;
3、对商业项目客服工作有热情和兴趣;了解商业项目品牌业态情况;乐与客户沟通交流;熟悉服务业高端客户服务礼仪;
4、有热情、亲和力;优秀的沟通协调能力;团队合作意识;工作严谨，细致认真，条理性强，能够承担较重的工作压力;有责任心;处事灵活，具备处理突发事件能力;
5、熟练使用办公软件。
营运专员岗位的工作内容 篇15
职责：
1、根据公司管理制度体系，对本部门实施营运、客服等相关工作规范性制度流程，对商户装修管理、开业经营、租金费用收缴等实施规范化管理，规范商户经营行为;
2、负责拓展创收渠道，进行临促点位、广告位等多经点位创收;
3、负责商户的经营情况、客流、销售等数据分析，对商户经营提供辅导。
4、负责与商户保持密切沟通，及时了解商户服务需求，牵头协调相关部门予以服务支持，提升商户服务质量;
5、负责为顾客、商户提供整体咨询服务、便利服务、商务服务及求助保修等各项客户服务工作，处理顾客投诉及突发事件及处理，保证购物中心顺畅运行与服务质量;
6、建立完善的商户档案，包括但不限于租赁文件、装修文件、变更情况、续签文件等，并及时更新维护相关信息;
7、配合开展商场内氛围布置、广告、店招、导视、景观、公益活动、宣传活动、商业活动等工作，营造良好购物氛围。
任职要求：
1、30周岁以下，全日制统招本科以上学历，2年以上购物中心等商业地产项目营运岗位经验;
2、掌握消费者权益保护法、物价管理相关法规、商品质量管理相关法规;
3、掌握业态、业种的划分，了解各业态、业种的代表性品牌;
4、沟通协作、书面写作、电脑操作能力强，有团队合作、服务意识。
营运专员岗位的工作内容 篇16
职责：
1、协助营运负责人达成团队各项营运目标;
2、商户付款通知发放及负责催缴商户租金等各项费用。
3、负责营运相财务数据工作对接
4、协助完善商户档案
5、负责服务台相关管理工作
6、完成领导交办的其他事宜。
招聘要求：
1、本科及以上学历，物业管理或房地产相关专业优先考虑。
2、1年以上商业地产项目的运营管理工作经验。
3、沟通协调能力强，善于处理突发事件。
4、熟悉营运相关流程和操作规范。
营运专员岗位的工作内容 篇17
协助完成区域年度销售目标，为区域目标的达成提供全面的后期支持
根据公司和大区的要求，对所属区域销售营运工作进行规划与执行
负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，为业务部门决策提供参考
协助销售进行各项费用控管，跟踪区域各项行动计划内容的执行进度，做好区域内各销售单位费用的开支管理
负责建立并更新，管理完善的客户档案卡和客户往来台账、配合公司产销协调，做好经销商订单合理和货源安排，与客户保持良好的沟通，对订单的发货到货进行物流跟踪和联系
客户的处理，督促相关部门尽快处理，并跟踪处理结果，记录客户意见和建议反馈到部门
负责区域销售合同制作及其其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作
安排并参加办事处召开的销售会议，整理会议纪要，落实会议各项追踪事宜
区域人员人事资料的整理传递、区域人员考勤、考核工作跟进
负责公司与办事处之间文件、政策、规章制度、销售统计方面的信息传递
办公用品的申请、采购、发放、固定资产的申请、采购、建档及保管
跨部门工作沟通和协调
上级领导交办的临时性工作
营运专员岗位的工作内容 篇18
职责：
1、熟悉商城整体运作流程，具有较强的服务意识工作意识，协调商户配合管理，商户租金的收缴。
2、熟悉商场各类品牌的结构和区域分布，掌握顾客的消费导向。
3、拥有较强的组织、计划、协调、调配等综合能力，能快速处理商城的突发情况。
4、参与项目的活动策划并执行。
5、向公司领导反馈商城与各职能部门经营管理情况，租金收缴，并根据市场变化提出各楼层经营对策;
要求：
1、沟通能力强，协调能力强，管理能力强，对突发事件能灵活快速处理。
2、对市场营销与运营管理有一定的基础，有一定的购物中心管理经验，如有商业本站管理的工作经验更佳。
3、做事踏实谨慎有担当，能严格按照公司定下的规章制度去执行。
4、佛山本地人优先，有购物中心、商业管理经验优先，
营运专员岗位的工作内容 篇19
职责：
1、根据公司总体目标制定项目营运管理工作目标、考核标准和工作计划并落实到年度、季度、月、周计划;
2、制定项目营运费用预算、报批，在预算范围内合理使用;
3、负责营运现场的环境管理、商品管理、销售管理、服务管理、促销管理、形象管理以及商户租金等各项费用的收缴工作;
4、及时、准确的传递公司精神和反馈商户动态，维护、控制经营秩序，定期对商户、顾客意见予以收集、回复、归档并进行初步分析和传递;
5、负责与商户保持良好的合作关系，负责与商户的沟通协调工作并监督、提示商户合法经营，为商户提供经营指导支持，组织协调商户处理各种纠纷，组织协助设备部为商户提供服务，维护购物中心环境，树立统一形象;
6、负责为商户经营提供各类商务咨询、便利服务、培训服务及有偿服务。
任职要求：
1、本科及以上学历，有商业地产或大型购物中心工作经历者优先考虑;
2、运营数据分析能力、判断决策能力、沟通协调能力、计划与执行能力;
3、熟悉商场物业管理、熟悉经营分析表，有较强经营分析能力;
4、熟悉现场管理工作流程，顾客服务知识，商务礼仪，相关法律法规;
5、为人正直、思想健康、道德规范、原则性强、认真负责、成熟稳重。