客户服务部主管岗位职责具体概述 篇1
1、负责适当性线上、线下开户工作(包含业务中各种类型客户，包括境外客户);
2、负责完成柜台系统(包括所有次席)中客户资料规范录入工作;
3、完成客户服务部相关业务环节的工作;
4、完成领导交办的其他工作。
客户服务部主管岗位职责具体概述 篇2
1、负责项目各类客户投诉处理回访、风险检查及维修统筹;
2、房屋承接查验组织及整改督促执行;
3、房屋交付统筹组织及项目工程横向对接;
4、客户群诉及应急突发事件处理;
5、各类信息数据编制及管理;
客户服务部主管岗位职责具体概述 篇3
1、依照法律法规起草、审核对外签订的各类合同及公司内部文件制度。
3、定期进行风险检查，提示风险并及时预警。
5、协助处理各类诉讼事务。
6、为公司各部门或经营项目提供法律咨询服务。
7、协调与外部法律机构的合作事项。
客户服务部主管岗位职责具体概述 篇4
1、负责售后部门日常管理调度及工作安排展厅管理;
2、协调处理售后服务出现的重大问题及突发事件;
3、具备良好的人际关系沟通能力和心里素质;
4、具有丰富的售后管理经验和良好的总结协调能力;
5、 能适应出差。
客户服务部主管岗位职责具体概述 篇5
1、负责客服部全面工作，领导客服部全体员工履行管理、监督、协调、公关、服务的职能;
2、定期收集业户意见与建议，做好满意度及收费工作;
3、带领部门员工做好每次收楼工作，定期走访，及时了解住户情况;
4、主持部门例会，落实公司任务，合理安排部门员工工作，对员工进行考核;
5、定期对员工进行培训;
6、及时处理突发事件、下属未能处理的问题;
7、做好外委单位工作关系维护，监督、检查等工作。