it技术支持的工作职责 篇1
职责:
1、为代理商和用户提供售前技术支持,进行软件产品的讲解;
2、定期为为公司内部及合作伙伴提供产品技术培训指导;
4、配合其它部门的工作,包括公司产品技术文档的编写;
5、根据客户需求,与厂商进行沟通、反馈。
岗位要求:
1、计算机或软件类专业毕业,大专以上学历;
2、了解数据库、系统运维,对Linux系统、通信协议等都较熟悉;
3、有Xshell、Xmanager、Navicate等软件使用经验优先,能接受短期出差;
4、具备基本的英文阅读能力,能看懂英文技术文档。
it技术支持的工作职责 篇2
职责:
1、负责项目现场的施工、安装、调试及管理工作;
2、负责弱电项目的售后服务;
3、负责系统集成项目软硬件的施工、安装、调试等工作;
职责要求
1、建筑智能化、电子类相关专业,大专学历;
2、熟悉CAD等相关应用软件;
3、能吃苦,适应短期出差,有职业精神;
4、有较强的学习能力和团队合作意识;
it技术支持的工作职责 篇3
职责:
提供硬件和软件的安装和升级服务;
进行杀毒工作;
判断客户系统故障,并进行修复工作;
判断打印机等外围设备故障,并进行修复工作;
处理网络设备故障,以确保电脑联网正常;
对音频和视频设备进行安装和故障的处理;
IT Helpdesk 桌面运维其他相关工作。
职位要求:
工作经验不限,有外企背景优先,计算机相关专业应届毕业生也可,有IT桌面运维实习经验优先;
英文读写能力熟练,口语简单沟通优先;
具有修理打印机,台式电脑和笔记本电脑的能力;
具有出色的故障处理能力;
具有有线和无线网络连接能力;
对需求和事件有快速反应能力;
以客户为导向。
it技术支持的工作职责 篇4
职责:
1, 负责日常办公电脑的维护;
2,负责公司内部IT相关系统、服务器、网络设备的日常运行和维护工作;
3,处理公司网络设备及服务器发生的突发事件;
4,负责IT周边设备的安装和调试并对其问题进行检测及相关维护排错;
5,办公设备的日常维护、安装、配置及常规故障处理, 确保公司各类办公设备正常运行;
6,负责提交IT相关采购及付款流程所需材料
职位要求:
1, 具备网络基础知识(子网划分,vlan, ARP, VPN, 静态路由等),对网络设备有一定的了解,具有两年以上网络设备维护经验。具有CCNA资格证者优先;
2,具有简单的网络故障排错能力;
3,熟悉微软域环境及exchange,有两年以上相关运维经验;
4,了解DHCP, DNS;
5,熟悉window7, windows10, 针对桌面电脑常见问题可以提出解决办法;
6,具备苹果电脑使用经验;
7,可以对打印机等常用办公设备进行简单的维护;
8,具有信息安全的防范意识;
9,较强的沟通和学习能力;
10,基本的英文沟通能力;
11,注重团队间协作,具备良好的内部沟通协调能力;
it技术支持的工作职责 篇5
职责:
1、参与生产过程中设备的调试、技术改进;
2、协助其他部门解决技术问题;
3、产品的运行情况调查;
4、机组改造续建项目的信息的搜集及初步沟通;
5、负责现场设备的开箱、安装、调试;
6、负责客户技术问题的解答与解决;
7、负责现场客户业务的培训和讲解;
8、负责绩效考核相关数据统计;
9、完成上级交办的其它工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,计算机相关专业,2年以上运维或者技术支持经验。
2、具备基础的网络知识,熟悉TCP/IP,http等协议。
3、熟悉linux系统管理,具备一定的shell脚本编写能力。
it技术支持的工作职责 篇6
职责
1、负责集团及部分子公司的网络安全运行与维护,负责病毒的查杀安全
2、负责集团及部分子公司的电脑等IT设备(打印机、笔记本、投影仪、服务器、监控设备等资源)的正常运行与日常维护;
3、集团用友、文件服务器的日常维护与管理;
4、IT等办公设备及耗材的申购与管理;
5、参与集团相关工程中弱电部分的设计与施工;
6、领导交办的其他相关事项。
任职要求:
1、IT及相关专业大专以上学历;
2、从事相关岗位4年以上经验;
3、2年以上集团多地网络建设经验以及跨境VPN建设经验;
4、能及时高效地处理各类IT故障;
5、熟练掌握windows、linux操作系统,具备网络、安全、运维方面的相关知识;
6、Windows服务器(20xx,20xxR2,20xx,20xxR2)设计/构筑实际业务经验一年及以上
7、Linux服务器实际业务经验2年及以上
8、vmware,hyper-v,vsphere等有实际业务经验者优先
9、了解路由器、交换机、防火墙等网络设备配置与维护;
10、具有主观能动性,能独立自主完成岗位职责中所要求的各项工作;
11、有较强的学习能力,紧跟计算机、网络等相关的发展潮流,为集团的IT发展提供专业的完善或改革方案;
it技术支持的工作职责 篇7
1.负责公司电脑及周边设备(如打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪、服务器等)的管理与维护、
2.保证设备的正常运行及常见故障排除,同时为其他部门的软硬件提供技术支持,及时解决相关问题
3.负责公司及机房网络系统的管理和规划
4.收集、整理用户对系统的使用意见及建议、归纳、整理成为系统需求文档
5.在系统使用过程中对用户进行指导
6.解答并处理系统使用过程中用户遇到的困难和问题
7.用户账户的开通及权限管理
it技术支持的工作职责 篇8
技术支持人员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、销售支持:配合与支持销售活动,协助销售代表与客户交流,向客户讲解公司产品和技术方案,分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相应的技术实现方案,透过专业的技术咨询,协助销售代表取得客户对公司产品的认可;
2、技术文件的撰写与标书制作:充分理解客户需求,进行项目售前技术方案的细化工作,协助销售做好项目预算,编写公司产品或解决方案的技术文件,并参与技术方案的评审,协助相关人员制作项目投标书,为项目投标做好技术材料准备;
3、投标技术支持:协助销售部门参与竞标,并带给技术支持,负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩,确保客户充分理解并理解公司产品或解决方案;
4、技术追踪:进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪,并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析,结合公司产品、技术优势进行比较分析,带给给相关部门参考;
5、技术培训:对销售人员进行定期培训,有针对性地介绍竞争对手产品的状况及公司产品优势和解决方案,增强销售人员的技术分析潜力,从整体上增强销售人员的市场拓展潜力。
任职要求:
1.1年以上系统集成工作的经验或有综合布线工程的施工经验,能够独立完成工作。
2.有路由器,防火墙,入侵检测,漏洞扫描,灾难备份等网络设备的调试经验,其一即可;
3.具有良好的沟通与理解潜力,职责心强,有团队精神。
4、较强的表达及与客户沟通潜力,良好的分析问题和实际动手潜力,良好的学习和创新潜力。
5、有系统集成项目经理证或监理工程师证者待遇优厚
it技术支持的工作职责 篇9
1、负责公司K3系统需求收集、梳理及文档化管理;
2、有K3系统维护管理、二次开发、故障分析、数据库备份及基础资料的维护经验优先;
3、负责公司网络安全维护;
4、负责公司系统软件和应用软件的维护;
5、负责公司办公电脑的维护。
it技术支持的工作职责 篇10
职责
1.负责展馆多媒体设备的协助安装、调试等工作;
2.负责展厅多媒体硬件维护(LED、功放、视频会议系统、一体机等);
3.负责馆网络管理、维护、运营。监视网络运行,保持网络安全、稳定、畅通;
4.负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新;
5.负责公司数据维护,计算机、网络资料的整理和归档;
6. 懂强弱电基本常识。从事过弱电系统、智能化系统等优先考虑;
任职要求
1.大专及以上学历,计算机类专业;
2.有网络管理、服务器网管工作经验;
3.了解操作系统,熟悉服务器的架设;
4.学习能力强,较好的沟通和协作能力,极强的执行力和沟通能力,具备良好的服务。
it技术支持的工作职责 篇11
技术支持人员(岗位职责)
职位描述
岗位职责
1、根据客户需求编制技术方案,协助编制投标文件技术部分;
2、完成产品的安装调试;
3、完成设备售后维修、维护工作;
4、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、计算机相关专业毕业,大学专科及以上学历;
2、熟练掌握windows操作系统;
3、熟练掌握OFFICE办公软件;
4、有工作经验者优先思考;
5、有驾照,会开车的优先思考;
6、工作用心主动,有条理性,学习潜力强,良好的沟通潜力,具备团队合作精神,能够承受较大的工作压力;
it技术支持的工作职责 篇12
职责:
1.负责网络及系统的日常管理和维护,硬件设备维护。
2.负责网络安全管理工作。
3.负责内部局域网络维护,进行服务器、路由器、交换机等设备管理,以及网络平台的监控和维护。
4.负责病毒的查杀,维护网络系统安全,处理网络及计算机故障。
5.负责维护打印机,管理内部集团电话交换机。
6.负责公司软件产品技术支持与配合。
职位描述:
1.大专以上学历,1年以上网络维护经验。
2.有较强的沟通能力,责任心强,有团队精神。
3.具备主流操作系统及网络方面的知识体系。
4. 熟悉计算机硬件。
5. 熟悉Cisco路由器配置,熟悉IPSEC应用。
6.熟练操作windows server 20xxR2 、熟悉20xxR2活动目录。
7.熟悉集团电话管理。
it技术支持的工作职责 篇13
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。
2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告。
3、负责对客户的技术培训工作。
4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
it技术支持的工作职责 篇14
职责:
1、协助领导组织开展公司系统开发、优化、维护等事宜;
2、负责公司通信通讯设施设备的维护、管理、故障排除等日常工作;
3、负责公司项目的技术支持工作,公司业务系统维护,对业务人员进行IT技术支持;
5、负责公司网站平台、微信公众号平台的后端维护,为前端运维人员提供技术支持;
6、OA及其他办公系统的运维管理,公司计算机及附属设备的管理和维护;
7、领导交办的其他事情。
任职资格:
1、统招本科计算机相关专业;
2、1年以上企业办公系统维护工作经验,优秀应届毕业生可放宽条件;
3、计算机基础知识扎实,熟悉计算机、网络原理、数据库知识;
4、熟练使用各种办公软件;
5、学习能力强;
6、思维灵活,工作认真负责,吃苦耐劳。
7、对金融行业有一定了解,有强烈的必须要成功的使命感,能承受较强的工作压力。
it技术支持的工作职责 篇15
1、负责产品技术支持工作,设计合理的工作计划、并组织实施
2. 售前客户调研、交流,进行可行性评价,为客户提供系统解决方案;
3.售中现场支持,进行客户教育、指导客户现场产品使用;
4. 售后客户跟踪,解决客诉问题、定期进行客户交流;
5. 协助行业应用问题研究、新产品的测试验证;
6. 协助进行产品推广等市场方面技术支持工作;
7. 配合进行内部/客户技术培训等工作;
8.积极总结技术经验,能系统输出并培养新进人员;
it技术支持的工作职责 篇16
职责:
1.负责制定虚拟化(VMWare, Citrix等主流虚拟化)及PC服务器相关方案
2.负责虚拟化管理相关工作实施,设计虚拟机迁移、备份等方案制定
3.虚拟化故障定位,问题解决,性能优化,负责虚拟化管理,保证其稳定性,保证客户业务连续性
4.虚拟化性能监控,定期对虚拟化进行健康检查
任职资格:
1.大学专科以上学历,计算机及相关专业
2.具有3年以上相关工作经验或专职虚拟化2年以上工作经历
3.熟练掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二种
4.精通虚拟化方案设计,能为客户提供配合和指导,编写虚拟化设计文档
5.除主流虚拟化以外,最好对及存储及网络有一定的了解
6.性格开朗,沟通能力强,具有团队协作精神,吃苦耐劳,听从工作分配,对工作积极主动,热情上进
it技术支持的工作职责 篇17
技术支持人员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1.具有电脑软硬件相关知识,了解弱电、多媒体设备等产品者优先。
2.具有诚实肯干、用心主动、有职责感,能不断自主提高个人潜力。
3.具备良好的沟通潜力及团队意识;
4.能出差和短期驻外;
5.无经验者安排系统培训;
it技术支持的工作职责 篇18
职责
1、公司日常办公桌面系统维护;
2、网络技术的维护和支持;
3、后台应用系统技术支持;
4、其他IT设备和系统的基础运营维护和技术支持;
5、参与公司IT系统的建设,并完成领导交办的其他任务。
任职资格
1、大专以上学历;
2、计算机科学、网络、信息系统或相关专业优先;
3、有责任心,团队适应力强,抗压性强,具备良好的沟通能力;
4、接受新事物能力强,具备较强的学习能力,有强烈的进取心。
it技术支持的工作职责 篇19
1) 负责桌面硬件终端运维,包括电脑、打印机、电话机等设备;负责IT固定资产清点;负责桌面办公软件、业务软件运维;
2) 负责安防监控运维;
3) 负责会议室运维;
4) 负责办公区机房运维;
5) 配合桌面相关项目的实施工作;