天猫运营主管工作的主要职责 篇1
职责：
1. 全面负责公司品牌的线上平台运营(如天猫旗舰店、小红书、网易考拉等)，提升店铺销售额和品牌形象;
2.分析行业类目、行业市场与客户需求、消费者行为，针对产品卖点加以营销手段宣传，能够根据市场变化来制定对应的产品运营计划，制定整体电商销售策略及产品推广方案;
3. 组织策划各平台的推广活动，定期针对促销活动、推广效果等进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案;
4. 活动策划，提炼利益点、撰写文案、编排页面，店铺产品组合规划、产品描述页面优化，提升客户的视觉体验和点击率，提升店铺流量，提高商品转化率，完成店铺每月销售目标;
5. 分析各平台相关数据，根据数据不断对店铺运营提升改进，从而提升销售额;全网的价格管控及监督，建立及维护公司电子商务的良性环境。
6、协助、指导整个电商团队的业务工作，合理配置人力、提升团队工作效率,负责电商平台业绩指标达成。
职位要求：
.办公软件(如Word/Excel/PPT)等日常应用;
.具有较强的分析、营销、策划、推广能力;
.良好的沟通、协调能力，分析和解决问题的能力，良好的抗压能力;
.有电子商务网3年以上工作经验，精通天猫、京东等电商平台;
.熟悉各种互联网推广策略以及各种推广形式，有成功的电子商务运营推广经验;具有专业的电商活动策划能力;
.掌握推广、文案、设计、客服等部门工作，能建设并管理网络营销团队。
天猫运营主管工作的主要职责 篇2
职责：
1、按项目达标要求，负责客服团队的日常工作、培训及团队建设;
2、客服工作岗位职责跟进，客服值班安排，客服模块工作考核;
3、定期向上级汇报团队管理情况，负责团队的管理和协调安排工作;
4、售前的日常在线销售管理;售后的日常工作监督汇总客户投诉，总结形成文案，采取预防措施，改善服务或者产品质量;
5、协助运营进行各类营销活动的执行和实施;
6、安排客服模板根据人员情况定期培训以及针对存在的问题开会总结进而提高整体客服服务水平。
岗位要求：
1、大专以上学历，电子商务相关专业或营销管理相关专业;
2、三年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程;
3、通晓电子商务知识，掌握市场营销相关知识，有互联网经验或电商经验优先;
4、较好的组织能力和协调能力，能合理安排、规划、处理各岗位的工作衔接;能较好处理部门之间的合作;
5、能够较好的处理对突发事件处理和应变能力。
天猫运营主管工作的主要职责 篇3
职责：
1、负责天猫店铺的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标;
2、负责主导所负责店铺的活动;
3、整合企业及网店资源，制定网店销售计划，对网店的功能、布局、美观等方面提出改进计划与措施;
4、负责店铺的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据研究等;
5、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;
6、组建并管理电商运营团队，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，开展必要的培训和绩效管理 ，提升部门的工作效率;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求：
1、三年以上运营过淘宝/天猫店铺经验，能独立制定销售计划、站内站外推广、数据分析、爆款打造等经验;
2、具有清晰的策划思路，创新能力，页面优化审美眼光;
3、 熟练淘宝/天猫后台的所有操作，熟悉淘宝的操作规则;
4、具有较强的电商运营管理能力，较强的数据分析、市场分析、竞争分析能力，能够根据市场现状和竞争对手情况制定;
天猫运营主管工作的主要职责 篇4
职责：
1、全面负责天猫店铺运营管理，有效达成店铺各阶段销售目标;
2、管理电商运营团队，负责制定运营工作人员的工作流程、工作规范等;
3、负责制定网站年度、季度、月度网站运营策略计划并执行;
4、充分了解和掌握电子商务的运营模式，熟悉电子商务的运营的采购/订单提交/订单处理/物流配送/客户服务等各项流程;
5、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，对员工绩效进行管理和培训，提升部门的工作效率，确保完成公司经营目标;
6、根据公司战略及业务发展需要，制订电子商务营销的战略方式和营销策略，负责公司电子商务平台的搭建规划与运营。
任职要求：
1、本科及以上学历，市场营销，电子商务等相关专业优先;
1.三年以上天猫网店的运营经验，有成功的实战经验或医药类目者优先。
2、具备良好的数据分析能力和清晰的运营思路;
3、有良好的学习、沟通、领悟能力，以及良好的团队管理能力;
4、工作思路清晰，有较强的组织、策划和协调能力、缜密的逻辑思维能力，熟悉了解平台小二的沟通方式。具有良好的思维和创意能力;
5、拥有快消、家电等行业经验优先。
天猫运营主管工作的主要职责 篇5
职责：
1、负责公司淘宝网站的日常产品上传、销售、维护和管理工作;
2、完成营销与推广方案的制定与实施;
3、跟进客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成;
4、提供售前售后咨询服务，及时处理客户投诉，对客户的退换货/退款要求进行妥善处理;
5、分析店铺销售数据，提高店铺点击率和浏览量，提高成交率等;
6、针对不同产品，进行市场调查，制作分析报告，根据分析结果调整销售策略;
7、合理制定销售计划并控制销售成本费用。
任职要求：
1、本科以上学历，国际贸易、电子商务、英语类相关专业，英语四级以上;
2、需要团队意识强，勇于挑战高薪，外贸电子商务工作节奏紧张，需要能接受加班。
3、思维敏捷，善于思考和分析，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4、勇于接受挑战，有开拓意识，能承受较大的压力;
天猫运营主管工作的主要职责 篇6
职责：
1、负责公司在淘宝、天猫专卖店铺运营及销售管理;
2、制定店铺运营指标、年度销售计划，推动并确保目标的顺利完成;
3、负责店铺的规划、拓展，基础维护;
4、负责制定与完善产品及店铺运营方案，数据分析，和行业分析，及时调整运营方向;
5、熟悉各种推广渠道操作，进行产品及店铺推广;
6、组织策划店铺店铺活动。
任职资格：
1、电子商务、营销相关专业优先;
2、有电商(淘宝、天猫、京东)的整体运营工作经验，相同岗位任职经验2年以上;
3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;
4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，有责任心;
5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行。
天猫运营主管工作的主要职责 篇7
职责：
1、负责品牌旗下的所有电商平台运营策略制定及管理;
2、根据店铺相关板块的工作合理分工安排工作，并跟进结果，对店铺结果负责;
3、负责全网渠道的品牌传播策略的制定及实施;
4、负责运营团队的搭建、管理。
任职资格：
1、3年以上电商运营经验，1年以上电商运营管理经验;
2、医美、美妆类目运营经验优先;
3、有成功操盘月度百万级/年度千万级店铺优先;
4、有较强的数据分析能力及团队管理能力。
天猫运营主管工作的主要职责 篇8
职责：
1、负责店铺运营策划、推广、如淘系报名聚和淘抢购等平台活动,商家中心日常管理工作。
2、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名;
3、负责执行与配合公司相关营销活动，并能独立策划店铺促销活动方案;
4、负责收集市场和行业信息，并提供有效应对方案;
5、制定运营计划，出色完成运营业绩目标
任职要求：
1、有3年以上天猫旗舰店铺运营工作经验;
2、有良好的敬业精神及学习能力，能够承担工作压力，积极上进，开朗乐观;
3、精通天猫或淘宝的运营策略，对产品促销活动有较强的策划和执行能力;
4、有较强的逻辑能力与数字处理能力，有较好的文字功底;
5、条理清楚，思维敏捷，能迅速应变处理问题;
天猫运营主管工作的主要职责 篇9
职责：
1、负责管理运营天猫、京东店工作，包含产品详细数据收集、数据分析、产品上架、页面管理;
2、负责店铺产品的营销策划：跟进报名官方活动，进行店铺日常促销及节日的活动策划，日常利益点营销策划;
3、根据产品及店铺推广计划，利用推广工具进行有效推广，提高浏览量、点击及转化率;
4、定期跟进店铺评分情况;
5、提升爆款的月销及评价。
任职资格：
1，电商运营3年以上工作经验
2，双11双12和618等大型电商活动策划运营经验且销售额100万以上
3，1年内参与多次聚划算和淘抢购活动的全盘操作经验
4，有直通车、钻展、淘宝客3年以上操盘经验
5，独立策划自主活动能力并销售额在30万以上(非官方活动)运营经验
6，具有单店数据分析能力及同行业数据分析能力
7，有其他行业电商成功案例(年度销售额1000万以上)
8，有团队领导能力，制定目标能力，分解任务并达成能力
天猫运营主管工作的主要职责 篇10
职责：
1、负责辅助天猫旗舰店的整体运营，负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
2、根据天猫搜索规则和用户习惯，优化店内产品标题关键词、产品详情页、关联销售、店铺分类导航和首页呈现等，提高转化率;
3、协助策划店铺促销活动、单品促销和关联营销，需要能熟悉利用直通车、钻展、硬广、短信等对活动进行推广;
4、精通直通车、量子恒道、生意仓某并能三者进行有效的结合,以及有效的进行直通车优化;熟悉淘宝钻石展位产品的日常运营工作;进行钻石展位产品后台维护,准确投放广告;
任职要求：
1、有2年以上天猫旗舰店运营经验优先考虑。
2、良好的沟通能力，团队合作意识，具有激情及创新精神。
3、具备良好的数据分析能力、沟通能力、独立思考能力、跨团队组织协作能力。
4、执行力强者优先考虑。
5、有运营过滋补类产品(燕窝)或化妆品品类的相关经验者优先考虑
天猫运营主管工作的主要职责 篇11
职责：
1、负责天猫店铺的运营和日常管理，营销活动与运营方案的制定及执行;
2、负责对店铺进行优化，包括宝贝标题，宝贝描述，页面设计，分类设计等，提高转化率;
3、站外和站内推广，搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广;
4、分析每日运营情况，统计数据(营销数据、交易数据、商品管理)，发掘隐含内在问题并解决，针对顾客购买过程中出现的问题及时调整。
5、根据公司发展战略和实际情况，对公司所实施的计划进行推广并提出建议;提升店铺及产品流量关键词营销;
6、执行促销活动，维护陈列并进行分析和总结，并及时向有关部门反馈;
7、精通淘宝网的规则，制定有效的营销策略，提升淘宝渠道的销量。
岗位要求
1、善于打造爆款，对于销售不理想的款式进行改进;
2、熟悉淘宝网店铺运营模式，熟悉直通车、淘宝客及淘宝内部活动;熟练掌握淘宝各种营销推广工具，对推广有独到见解;
3、熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;
4、有良好的营销理念，独特的创意能力、推广思维强，抗压性强;
5、工作积极主动，耐心细致，责任心强，执行力强，富于团队协作精神，具备综合、系统分析驾驭能力，善于沟通;
天猫运营主管工作的主要职责 篇12
职责
1、负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;
2、熟悉淘宝后台操作及淘宝活动提报策划;
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，贯彻执行改进方案;
4、每日监控后台数据营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
5、定期产品上传发布，优化库存和产品属性，定期进行商品名称关键词优化;
6、定期监控产品库存及订单管理;
7、擅长淘宝直通车，微博推广经验优先;
任职资格
1、对淘宝运营工作有一定的了解和认识;
2、熟悉淘宝等电商平台的运营环境、交易规则、推广等;
3、熟悉淘宝网等电商平台营销规则，熟悉不同平台内会员的购物习惯和购物心理;
4、熟悉淘宝等电商平台后台各项管理及推广工具及使用技巧;
6、熟悉电商后台商品上架发布及属性优化功能;
7、熟悉办公软件使用。
天猫运营主管工作的主要职责 篇13
职责：
1、负责与平台运营人员接洽沟通，做好各方面配合工作;
2、负责平台店铺整体运营，完成销售指标;
3、负责平台店铺促销活动，关联销售等的策划，提升店铺转化率;
4、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控，优化库存和产品线;
5、负责制定销售推广计划，编制相关计划和预算，并监督执行;
6、负责平台店铺销售情况的统计跟踪，并提出改进措施。
任职要求：
1、三年以上女装B2C网站运营(天猫，京东等)或无线端运营工作经验;
2、熟悉电商平台的运营规则，有较强的市场感知能力，敏锐的把握市场动态方向;
3、有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;
4、有较强的工作计划性和执行力，有缜密思维逻辑和分析总结能力;
5、沟通能力强，良好的团队合作精神和高度的责任感。
天猫运营主管工作的主要职责 篇14
职责：
1、 负责天猫店铺整体运营工作，包括营销、推广及客户管理;
2、 负责天猫店铺日常运营维护，包括店铺产品更新、店铺活动报名、活动对接等;
3、 熟悉各种天猫淘宝推广营销工具(直通车/钻展等)负责店铺营销活动方案的的制定和执行;
4、 熟悉使用天猫推广营销工具，指定推广计划以及ROI指标，并不断优化各项指标数据;
5、具有较强的数据分析能力，能够通过数据分析提出产品以及设计等方面的需求及建议;
任职要求：
1、 有茶叶类、食品饮料类目电商运营经验尤佳;
2、 熟悉淘宝营销工具，能够通过淘宝营销工具对产品和店铺进行推广;
3、 有较强的沟通能力及责任心;
天猫运营主管工作的主要职责 篇15
职责：
1、负责天猫店铺的整体运营、布局规划、市场战略;
2、负责淘宝和天猫官方旗舰店的日常运营管理，策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;
3、店铺经营数据和市场信息的收集，分析每日营运情况 , 统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法，持续优化运营质量;
4、负责跟进协调店铺的推广计划和推广目标，实施评估与监控，各类活动的组织执行协调、总结、反馈等;
5、分析竞争对手，了解对手使用的方法、策略，结合店铺情况作出调整。
任职要求：
1、大专及以上学历，2-5年天猫店长或淘宝运营等相关工作经验;
2、有打造爆品经验的优先;
3、熟悉互联网和电子商务平台，熟悉各类推广方式，如直通车，淘宝客，京准通等提升销量;能够独立策划平台活动及参与电商平台的各类营销活动;
4、能独立分析每日，每周，每月的店铺运营状况，有针对性的做出决策以及解决办法
5、具备较强团队合作意识和责任心，工作积极主动，沟通协调能力及执行力强;
天猫运营主管工作的主要职责 篇16
职责：
1.负责公司天猫、淘宝以及其它平台的运营和日常管理;监控产品的销售、供应、活动的管理，利用平台搜索规则进行商品页面搜索优化;
2.负责基于淘系平台的网络营销和推广，有效提高店铺浏览量、点击率和转化率，并定期针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案;
3.根据商品动销、竞争品牌信息、平台活动等来策划店铺活动，跟踪活动上线后期分析活动效果，及时提出营销改进措施;
4.对网上店铺各种数据等做出专业的数据分析。对网上店铺的IP、PV、销量、点击率、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;
5.负责制订线上平台年度、季度、月度网站运营策略计划并执行，为经营决策提供有力的数据支持，完成月度销量任务，提升服务水平和公司品牌。
职位要求：
1.大专以上学历，5年以上中大型淘宝网店、天猫网店B2C等网站后台操作运营类工作经验;实战能力强;
2.有较强的信息收集和统计分析能力;熟悉各类网络营销方法，有网络社区或电子商务网站运营策划经验，精通生意参谋和数据魔方的运用与分析;
3.熟悉产品的上架，标题优化、图片高点击等基本规则。能制定完善的营销策略，研究竞争对手;
4.熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、搜索系统、淘宝的推广、广告资源、营销规则;熟悉淘宝网站运作情况，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;
5.擅长使用淘宝营销工具(直通车/微淘/淘客/淘江湖/卖霸展位/焦点图/店铺街等)精通淘宝网上交易推广流程，对产品促销活动有较强的策划和执行能力;
6.能对公司现有网站的运营和版面的改善提出持续的改进意见，并能和相关人员协调解决问题;
7.善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，较强的上进心、踏实肯干，愿意接受挑战和承受工作压力，有创新精神，保证工作质量，不怕吃苦;
8.有淘宝皇冠店铺、天猫店铺店长经验者优先。
天猫运营主管工作的主要职责 篇17
职责：
1. 负责天猫、京东等店铺运营，提升销售业绩。
2. 寻找的不是一份工作，而是一个事业!
3. 积极主动，责任心强，能够踏实苦干，有团队合作精神。
4. 有创业梦想、能够通过努力创造财富。
5. 负责店铺促销活动公司内部协调工作，策划京东店铺促销和关联销售活动，分析每日营销和交易数据;
6、负责与天猫小二接洽沟通，做好各方面配合工作;
7.负责商品标题、广告语详情优化，以获得尽可能多的自然流量和尽可能高的成交率;
8.负责商城店的总体运营，包括网店的选品，店铺整体策划，店铺风格定位，店铺布局、活动策划、营销推广，商品上下架及 充分利用京东的各种活动资源，完成公司的销售任务;
岗位要求：
1. 两年以上电子商务网站运营经验;有天猫、淘宝、京东、一号店等 平台的运营工作经验;
2. 熟悉天猫、京东等电商的运营环境、制定的交易规则、推广ROI，网站广告资源;
3. 懂网店运营和店铺装修美化，熟悉天猫、京东运营原理，有淘宝、天猫、京东推广与开店经验者优先。