工作学习心得体会范文 篇1
在刚才的培训过程中我们观看了李强的《为自己工作》这个视频，这要感谢黄花机场的领导给我们这次机会。作为一名刚进黄花机场的新员工，在生活和工作的各方面我总结了一下六点：
一、珍惜自己的工作。今天，在我身边，有数以万计、刚刚走出校园艰难择业的大学生，也有很多下岗的员工，而我很庆幸，拥有一个可以为之奋斗的企业，拥有一份属于自己的工作。说句实话，我感到非常的幸运，不用穿梭在人才市场，忐忑不安、焦虑不堪的去应聘。李强老师说得对：我们应该对我们公司感恩，对我们领导感恩。在这里，我感谢井东煤业了我一个展现自己的舞台，给了我一个发展自己的平台。
二、工作心态的转变。以前我也和一般人想的一样，到公司就是为了好好的工作，努力的赚钱。是李强老师的“心在哪里，收获就在哪里”这句话点醒了我。曾经听过一位教授讲课，说过这样一句话：人人都说水到渠成，其实反过来也是一样——“渠道水成”。也就是说：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定会到。推之及人，则是：来到公司，把心落下，尽自己最大的努力为公司工作，自然自己也会成功。
三、做精做透才叫“长”。把每一件事情做好就是不简单。黄金萍老师说：“黄金宝老师说你做事很细心”。我说：“我做的都是小事。”黄金萍老师就说：“把平常的小事都做好就是非常优秀”。当时我不是很理解，觉得没有做过什么大事，也不值得一说。听到李强老师讲的“把一件事情做精做透就叫‘长’”之后，我理解了：不能把平常做的小事情不当事，把这些小事情都做得完美了，那也会是我的“一技之长”。就和我们发简章一样，十几年都如此，也是我们的一个特长，因为我们“坚持”，这个没有任何人可以和我们相比。
四、我们的品牌不是靠老板，不是靠广告，而是靠公司每一位员工把螺丝拧紧，精益求精。虽然这句话是在一个案例的背景下说出来的，但是作为管理层，有义务把激励自己的员工、管理好自己的员工，服务好自己的员工，尽量把任何的事情都做的流程化，让员工严格按照流程来做事。
五、努力做事，只能把事做对，用心做事，才能把事做好。就像李强老师讲的那个三个石匠的案例，面对同样工作的三个石匠，有着不同的看法，而这不同的看法导致了三种不同的“结果”。而我要学习这第三个人，在艰苦的工作中锤炼自己的意志，与同事的紧密合作，服务好我们的员工，对任何事情都要有责任心。不能简单的为工作而工作，也不能为薪水而工作，做任何事情都用心，就像李总经常表扬常老师一样，他就是对工作非常的用心，很多事情都是想在我们的前面，我应该向他学习。同时，我们也应该看到工资背后蕴藏的巨大成长和锻炼机会。在工作中，我要把自己定位于成长和快乐，让自己保持快乐的工作。
六、工作态度就是竞争力。在公司里，员工之间除了能力与智慧的竞争的同时，态度也在竞争。一个人能否从众人中脱颖而出，固然需要他的能力超越众人，更需要他的态度比别人更积极。不能说具有了某种态度就一定能成功，但是成功的人们都有着一些相同的态度。因此，我也会端正我的工作态度，让其具备更强大的竞争力。
通过这次看了《为自己工作》，让我在对待工作态度有了一个全新的认识，我在以后工作中一定会更好工作，把全队的安全工作搞好，达到自己与企业的双赢。
工作学习心得体会范文 篇2
又是个大话题----从学习工作中感悟人生。岁月的蹉跎还真是历炼人，想想20来岁的时光宛如就在眼前，未曾逝去一样，记忆得都还很清楚。但逝去了终归是逝去了，留下的只有美好和青涩。美好的是那段年青幼稚，什么都还早，什么都还来的及;青涩的是不知世故做的一些傻事，不太成熟走的一些弯路。转眼又是八年，也许青春只剩下个尾巴，也许有些事还算是来的及，也许脚下的路可以选择那不太泥泞的了，但也只是也许会了，要明白，有很多选择是不得不放弃的了，有很多路是只能这么走下去了。。。。。
在我的成长中，虽然是在北京长大，但真正走进三环以里的市中心还是工作以后，真正接触人情事故也是工作以后(校园里的人和事暂不与社会上同说啊)，生活学习方面也是婚后单住了才有了自己的主见，才知道独立对人的重要意义。大学以前都是在西五环一带活动，偶尔“进城”。可以说是一只笼中鸟，井底蛙，没见过什么大世面的人，虽说是比外地人多见过个天安门，故宫啥的，但为人处事，言谈举止真不知道自己的闪光点在哪儿，只知道学着父母的样子做，啥事都是问父母，未曾想过他们的水平也是很有限的。
渐渐的，明白了许多，了解了许多，又在实践生活工作中证明了许多，改变了许多。人啊，就是在成长中老去，又是在成长中成熟，要成熟就要以老去做为代价。现在这个时间总结一下，只是为了以后在渐渐老去的岁月里，快些成熟起来，不要再办傻事，再走弯路而以。以前总是教育说，要明确你的奋斗目标，要给自己订个方向，现在我看怎么都是扯谈啊。因为在你还未达到目标前，会有新的目标出现，这时你会改变方向，自然目标也就变了。所以说，不断学习，学习身边的一切来丰富和武装自己，再在生活和工作中抓住所有可以抓住的机会来实现自己。这样一来，人生就会丰富多彩起来。
工作学习心得体会范文 篇3
时光匆匆,如白驹过隙,我来到吴堡检察院工作已有两年了,从来时那个懵懵懂懂的学生到现在成为一名成熟的助理检察员,从最初那个需要他人帮助的新手成长为能够帮助他人的熟手,从刚到新环境感到有些不适应到现在与大家其乐融融,从开始孤独的一个人变成现在有家有室的已婚人士,这两年来我最大的感受便是通过学习获得成长,通过工作感悟生命,以辛勤的工作来获取尊重,以快乐的心态来面对生活。
向案件学习,感悟生活百态。由于我被分到的是公诉科,所以平时接触较多的是盗窃案、交通肇事案、贩卖毒品案、贪污案、故意伤害案、故意杀人案……这一个个刑事案件正是以泪的代价和血的惨痛教育我要感恩社会,辛勤劳动,与人为善,热爱生活,珍惜生命。看着年纪轻轻就因盗窃他人财物而锒铛入狱,我懂得了辛勤劳动的重要意义;看着因一时的糊涂而酒后驾车致使他人家破人亡,我懂了亲情的价值、生命的可贵;看着因为疾病的折磨而吸毒贩毒被推向被告席时,我懂得了人千万不要因为苦难而失去自我;看着人们因一些无关紧要的琐事而互生怨恨进而大打出手,最终两败俱伤时,我更加领悟到了退一步海阔天空的真正含义,要学会宽容,与人为善;看着那一起起惨不忍睹的交通肇事案时,我更加意识到了意外无处不在,要小心防范,珍惜生命,过好每一天。
向检察官学习,体验工作真谛。吴堡检察院的检察官们是一群可亲又可敬的人。在与他们相处的过程中,我发现了他们身上许多共同的闪光点。对法律事业的热爱让他们不畏严寒酷暑外出调查取证,为的是使证据更加确凿,事实更加清楚。对审查起诉工作的严谨让他们在写起诉书时大到法律适用小到标点符号,都要反复思考,字斟句酌。对当事人以及犯罪嫌疑人的耐心让他们能够及时调整好心态即使面对情绪激动的当事人也能动之以情、晓之以理。“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”这就是我们检察官工作的真谛。
向自己学习,吸取人生精华。来到一个自己陌生的地方工作整整两年,这里头的酸甜苦辣只有自己心里最清楚,欢乐、痛苦、笑容、泪水、努力、失败……都是这两年自己的分分秒秒、点点滴滴。从不熟悉到熟悉,从幼稚到成熟,从感性到理性,这就是人生的旅途,这就是成长的过程。从最初战战兢兢的工作,我踏实做好每一件事,认真做好每一个案件,时刻不敢放松自己,领导的批评,同事的教导,使我从每一次错误中进步,时间的累积,岁月的流逝,使我在每一次反省中成长,向自己学习,做一个用热情对待生活,用真诚对待工作的人。
这两年的工作虽然忙碌,但我成长迅速,这两年的生活虽然平凡,但我内心充实快乐。不管未来是平坦还是泥泞,我都将会怀着对工作的热忱、对生活的热爱奋勇前进。
工作学习心得体会范文 篇4
时光飞逝，四年的大学学习结束了，我通过考试有机会进入了电力公司进行学习和工作。虽然自己从小在电力系统的环境中成长，但是因为大学所学的是经济管理专业，所以对电力上的相关知识我并不了解。通过单位组织的为期六个月的岗前培训，让我对电力知识有了深刻的认识。在兰州电力学校培训的这段时间里，有老师的教导和同事们的帮助，让我学到了很多的知识，同时在与同事之间的相处让我对以后的电力工作也增进了更大的信心和兴趣。这次培训的目的是帮助甘肃电力公司新员工尽快完成角色转变，了解公司企业文化，熟悉公司的管理制度，增强主人翁意识，养成积极主动的工作态度和敬业精神，拓展良好的人际关系，确定正确的发展目标。本次培训在兰州电力学校进行规范化、军事化、科学化的全拓展强化培训，使我们的身心得到锻炼，受益非浅。
首先是团队精神的教育，有军事训练，团队拓展训练两个部分。在十五天短暂而充实的军训中，虽然没有波澜壮阔的场面，没有惊心动魄的情节，但平凡中却潜移默化的传递着军人的各种气节，军人的精神，在每一个姿势，每一个回敬礼，每一次演练中，我们理解了什么是坚毅，我们懂得了纪律的严明。在军训的日子里，我们都严格要求自己，认真改善自己，更彻底反省自己。响亮的口号展现了我们对未来的信念，嘹亮的军歌编织着美妙的军训生活，绿色军营中的种种品质与精神将成为我们人生长途中的指路灯，拌我们一步步走向成功。然后伴随着的是拓展训练，让我们在游戏中感悟人生，“高压电网，同舟共济”让我们深深体会到一个团队中，只要大家齐心协力，所释放的力量是如此巨大，变不能为可能。延伸到企业运行中，个人无论职位高低，能力强弱都应以企业为本、以公司为念，部门内部、部门之间应讲求补位意识，寻求通力合作。“信任背摔”则告诉我们不管是个人还是企业，在发展过程中总会遇到挑战、困难，这时我们要信任自己，信任别人，让别人信任自己，挑战自我，超越极限，让挑战与困难成为志向成功的垫脚石。拓展训练带给我们的远不止这些，它还让我们认识自身潜能，克服心理惰性，认识群体作用，增进对集体的参与意识与责任心—它给我们的启发，对我们将来的人生有着巨大的帮助。
其次，第二阶段的培训，着重企业文化和企业精神教育，使我们了解了甘肃电力事业的内涵。企业文化是一种价值观，是企业全体员工的共识，是企业的灵魂。当今，学习型组织是世界上最重要的管理模式之一，是宏观的管理理论观的管理理论，是企业文化的核心。学习型组织倡导终生学习的理念，形成学习工作化，工作学习化的氛围，并不断提高学习、实践、创新的能力。学习型组织是一个能使全员工全身心投入学习、并有能力不断学习的组织，是一个能使全体员工在工作中体会到生命意义的组织。如今的甘肃省电力，正大力推行创建学习型组织，让全员都加入到学习型组织中。甘肃电力事业的迅速发展，正是因为始终坚持“两手抓”，一手抓企业硬件设备的建设，一手抓企业文化的建设，注意市场营销，优质服务，常态运行，确保安全生产，预防为主，注意经营管理，以人为本，不断提高员工的综合素质，推行“制度下的情感管理”，促进管理制度与企业文化的紧密结合。
作为一名新员工，应积极转变观念，进入角色，融入集体，树立充分的责任感和主人翁意识，谦虚谨慎，找准理想与现实，机遇与能力的差距以及自己在不同发展阶段的合适位置，关注企业改革与发展的大局，尽快融入到企业文化中，牢记甘肃电力“小利润大市场，舍利润求市场，销售电力，首先销售形象”的营销理念，在甘肃电力公司优秀的企业文化熏陶下快速成长，为甘肃电力的明天努力奋斗。在甘肃电力企业文化的建设中，给我们印象最深的是“优质服务与行风建设”面对如今日趋激烈的市场竞争，除了抓住机遇，抓住效益，优质服务与行风建设是占领市场的一个不可忽视的环节。电力行业的优质服务是提供优质、方便、快捷、规范的电力服务，是电力企业永恒的主题，行风建设则是企业的精神追求，责任意识，价值观念及外在状态的综合表现，是企业的灵魂。对供电服务优质窗口的参观，用事实为我们证明了企业在优质服务与行风建设上所做的努力和取得的成绩。因此作为新员工，我们应从现在起加强自己的职业道德、爱岗敬业、诚实守信，把客户放在第一位，用真情服务、保证质量、抓效益、抓管理赢取客户的理解与信任，为甘肃电力事业开创更宽广的市场，为实现优质服务和行风建设革命性跨越而努力。
另外，始终贯穿整个培训的一个问题就是安全。随着经济的发展和社会文明的进步，现代社会对电力的依赖性越来越强，电力事故不仅会影响电力企业的形象，给电力企业造成重大的经济损失，更严重的是会带来巨大的社会影响，因此，对我们新员工进行《电力安全工作规程》、《电力安全基础知识》等方面的培训是必要的，既是对企业的保护，也是对个人生命的负责。我们不但要了解它们，更应从思想上认识它们的重要性，在今后的工作中认真遵守，确保人生安全、设备安全、电网安全，在心中确立强有力的安全理念—关注安全，关爱生命，凡事做到安全第一，预防为主。
工作学习心得体会范文 篇5
近期，涌现出了一批先进典型人物，通过学习三位先进同志的典型发言对照自己的实际工作，对自己解动很大，感触很深，通过学习更坚定了自己干工作干事业的信心和决心。
一、思想观念适应新形势要求转变不够。
今年以来，从全国全区的发展形势都产生重大变化，党中央、国务院、省、市陆续出台了一些新的方针政策，在城乡统筹就业、扩大社会只障覆盖面等，省、市、区先后作出一系列新的更高的要求。但是我对此认识还不够深刻，落实还不够到位，抓具体事务多，学理论政策少，对新形势、新情况、新问题缺乏深入研究，开拓创新意识不强，习惯于老眼光看待新事务，用老办法处理新问题，思想保守，办法不多，思想框框多，今后要有发展的信心，高标准严格要求自已，不能要短期行为，要做长远打算，要有进取精神，不能满足现状，要和工作好，工作强的同志做比较，要善一发挥主动能动性，对上级文件要学深学透，不能照抄照搬，要举一反三，针对实际提出具体的措施，尤其是在自已的工作中，要讲究方式方法，灵活运用，既要讲政策，讲原则，又要注意工作的方式。思想方法主要是指看问题的角度，对待事务的态度。我要认真学习马克思主义的辨政唯物主义和历史唯物主义，树立科学的世界观，运用科学的思想方法认世界，改造客观世界和主观世界。
二、工作方法不够创新。
开拓创新意识不强，习惯于用老眼光看待新事物，用老办法处理新问题，思想保守，办法不多，对工作中出现的新问题没有去以新的思路，新的思想去考虑，强化思想教育，提高政策水平，增强法制观念，改进工作方法，是一项十分重要而紧迫的任务。
下一步措施：
一、树立高度责任感。
我们常讲没有责任的事业是没有希望的事业，责任是一个人道德水准和精神境界的体现，也是推动事业发展的强大动力。对于干部职工而言，工作是生命中最重要的部分，对事业的责任感是一种人生态度，也是珍惜生命，珍视未来的表现，是对事业忠诚的具体表现，责任是动力，责任也是压力，有了责任心，动力大，活力足，就会自我加压，责任心强，什么问题都不会放过。只有抱着高度的责任心，时刻保持强烈的事业心和责任感，牢固树立事业第一工作第一的思想，把全部心思和精力用到工作上，才能提高工作的整体效果，才能取得事业上的成功。
二、扎实工作，做出一流业绩。
要抓住不放，一抓到底，抓出成效，事前带头搞好调查研究，为决策提供依据，事后要，善始善终，要学会处理疑难问题，学会化解矛盾，推动工作，既不能越位，更不能放手不管，新的工作要靠上，指导有方，推动有方，确保完成，在工作指导上要有争上流的意识，创一流的措施，出一流的效果。要认认真真研究工作中出现的问题，工作中出现的问题要化解在科室内部。
三、提高服务质量。
争创一流工作业绩，工作中要主动热情，态度诚恳，行为文明，服务周到，要耐心倾听，全面细致地解答清楚，严格遵守单位制定的各种规章制度，依法办事，严格办事程序，优质服务，树立人民公仆的良好形象。
工作学习心得体会范文 篇6
20__年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在非典期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务。
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
切实转变工作作风，以公共为心者，人心乐而从之。我时时把全心全意为民服务作为宗旨，扑下身子，放下架子，与群众话同心、语同情、行同步，加强亲和力。坚持原则，真抓实干;勤勉敬业，狠抓落实;崇尚科学，掌握科学方法，把握事物规律，结合本地实际以勤勉的工作作风和高度敬业的工作态度干好本职工作。
一、开学期间日常工作：
1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好200_年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
我除完成以上两项主要工作外，在科内，还主动承当了大部分零配件图的测绘任务;同时也兼着分公司技术档案的管理工作;也参与对购进物资的质量验证;__年十一月，还参加了公司标准管理体系中技术标准体系的编写工作。
二、其他工作
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
3、按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
总之，在20__年，出纳工作取得了一定成绩，这与学校党支部的正确领导是分开的，在新的一年里，一定更加努力，发杨成绩，改正不足，勤奋务实、开拓进取，为学校建设与发展出谋划策。
3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。
作为一名刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。
以上就是本人一年多来所获得的一点成绩和经验，是自己主观努力的结果，也是和与我一起工作的同志们共同配合结果。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢，感谢公司领导对我工作的高度信任，才让我有了施展才华的工作平台，使我能为盈众的发展和繁荣做出一点贡献。
工作学习心得体会范文 篇7
我校党建工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深入学习贯彻党的xx届六中、七中全会以及精神，认真践行社会主义核心价值体系，按照上级党委部署，以开展“党建基础工作建设年”为主线，切实加强和改进党的思想、组织和作风建设，推动德育创新，推进校园文化建设，巩固提高文明学校成果 ,在新校园里跃上新台阶。
党支部领导班子深入学习实践“三个代表”重要思想、科学发展观，认真贯彻党的路线、方针、政策，统一思想认识，做到团结协作，求真务实，勤政廉洁。他们求真务实的精神带动了全体党员以及全校教职工努力工作，默默奉献。他们注重自身理论水平的提高，按照上级党委的部署,积极参加政治理论学习，熟悉党建业务，深入调查研究，密切联系教职工，并积极撰写心得体会及调研文章，为强化学校的思想道德建设提供科学依据，从而推动学校工作顺利开展。
完善领导班子的议事和决策机制，严格执行党务、局务会议等制度，凡有重大事项均通过党支部委员会或局务会研究。学校的重大问题能广泛征求党内外教师意见，并做好党务校务公开工作。能及时传达贯彻上级党组织的有关规定，在思想上、行为上与党中央保持高度一致。班子分工明确，有效落实党员领导干部双重民主生活会制度，切实带领广大教职工为教育事业作奉献。
加强党员政治理论和党的基本知识学习，学习形式不拘一格，有举行报告会、看录像、开辟专题宣传栏、印发问答题、进行自测、写学习心得体会、论文等。在时间安排上，定为每周二下午或晚上为学习时间，并围绕党的中心工作及单位中心工作，适时调整学习时间，使学习更有时效性。
学校行政班子13名成员中，党员占10名，3名年段长均为党员，教研组长中党员也占多数，党员在学校中发挥了骨干作用。党支部委员和党员行政干部，在工作中率先垂范，树立党员干部形象;教师党员争做教学能手、学科带头人;党员和入党积极分子积极承担高质量的公开课(示范课)，带头进行学术讲座，并成为学习组、教研组交流发言的带头人。全体党员在各自的岗位上发挥先锋作用，创一流业绩。党员在群众中树立了良好形象，党群干群关系密切，在评先评优中，得票数高的绝大多数是党员。
加强制度建设。认真履行“三会一课”制度，党员组织生活会、党日活动、党员政治学习等，做到精心组织，专人负责、时间保证、内容充实、记录认真、管理规范。同时认真实施党员目标管理责任制，实行民主评议党员，按时交纳党费。积极撰写党建工作的信息，扩大党建工作的影响。
发展党员。严格按照党章和《中国共产党发展党员工作细则(试行)》等党内有关的条例，做好发展党员工作，及时把优秀教师吸收入党。本年度转正3名党员，接收3名预备党员，培养3名入党积极分子。
“三争三创三满意”活动。即：争当爱生标兵，创帮扶学生典型，让学生满意。把“爱的教育”作为党员教师队伍建设的重要内容来抓，积极搭建“党员教师爱生模范典型”这个平台，引领全体教师争当爱生标兵，实现“有爱教育”。争当课堂教学改革能手，创教学实绩，让家长满意。开展“党员教师示范课”活动，力争使党员教师成为课程改革和课堂教学的领头羊，不断提升党员教师驾驭课堂的能力和创新课堂教学模式的本领。争做敬业奉献先锋，创师德示范岗，让社会满意。通过开展“党员教师师德演讲比赛”活动，带头抵制有偿家教等行为，积极促进党员教师争做教育教学的排头兵，争创敬业奉献的示范岗，争当社会精神文明建设先行者，从而全面引领广大教师专业化成长。
按照县教工委出台《关于在教育系统中开展创建“共产党员”先锋岗活动的实施意见》，我们把学校办公室设为“共产党员”先锋岗，充分发挥办公室服务功能，充分发挥办公室党员教师的示范带头作用。
为加强学校党建和群众工作，深化创先争优活动，根据教工委部暑开展“两访两创”活动，即“学校管理干部访谈所有教师，教师访谈所有学生;创基层党建工作先进，争做优秀共产党员;创教育事业发展先进，争做优秀人民教师”。
通过学校领导干部访谈教师，组织全体教师为加强师德师风建设，提升教育教学质量，促进学校发展提建议，共收到建议100多条，学校将此作为新学年工作的决策依据，推动学校各项事业更好发展。
通过教师访谈学生，加强家校联系。新学年开学前夕，召开新生家长会，举行校长接待日活动，开学后，发动教师进行家访，适时给家长一封信，以加强家校联系，并要求教师深入学生、深入宿舍，了解情况，帮助解决实际问题，收到良好效果。
通过围绕今年党建和教育工作要点，引导班子成员和广大教师积极投身学校教育教学改革主战场，争创基层党建工作先进，争创人民满意学校，学校信誉度不断提高，国小毕业生报读我校的人数年年爆满。
学校是社会主义核心价值体系建设的重要阵地。为此，我们坚持把社会主义核心价值融入党的建设全过程，积极探索符合当代青少年思想特点和成长规律的方式方法，科学有效地把社会主义核心价值体系体现到日常师德教育、德育等工作中。
组织学习。在巩固学习实践科学发展观活动成果的基础上，全面推进学习型学校和学习型党组织建设，围绕学习、践行社会主义核心价值体系，加强政治学习和业务学习，不断提高提高党员素质。
加强调研。通过学习，开展调研活动。暑假期间，学校党政班子拟出调研内容，请全体老师结合工作实际作答，全体老师积极行动，建言献策，为学校发展提供了科学依据。
为加强教工队伍建设，我校扎实开展“师德师风”教育活动。按照教工委部署，结合学校工作实际，今年8月以来我校开展了一系列活动。
8月24日新教师培训、9月1日教工大会，9月18日“师德师风”教育大会都组织教师学习《中国小教师职业道德建设规范》、<<教师法>>等教育法律法规，传达县教育局关于开展师德教育活动的有关文件，以及上级领导关于教师队伍建设的重要讲话，引导教师增强职业道德观念，依法履行教师职责和义务。引导教师树立三个意识即责任意识、服务意识和品牌意识，做到为人师表，以德为先，秉承启明“敬业、务实、团结、奋进”的精神，造就一支师德高尚、素质精良的教师队伍。
为深化创先争优活动，进一步营造崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围，根据教工委部暑，开展“学先进见行动作贡献，迎接”活动。通过开展这项活动，激发教师工作热情，涌现出一大批师德高尚、爱岗敬业的教师。教师节期间表彰了各类先进教师共50名，以激励广大教师学习先进教师，自觉树立人民教师的良好形象，为教育事业多作贡献。
组织开展“岗位大练兵”活动，把培养教师适应现代教育所必需的业务素质和能力，作为师德师风教育的重要主题，组织教师学习新课程，组织开展校际教研、导师带教、学术讲座、教学比武等活动，激发广大教师教育教学热情，不断提高教学质量。
按照县教育局部署，开展好“德育创新年”活动，强化德育管理，提升德育成效。我们坚持以德育创新为动力，以学生行为习惯养成教育为核心，以加强班主任队伍建设为重点，以强化班级管理为突破口，以丰富多彩的活动为平台，建立健全德育评价机制，做好学校德育的各项工作。
通过国旗下讲话，结合重大节日对学生进行爱国主义、革命传统教育、中华传统美德教育。
不断完善、落实各项德育规章制度，认真贯彻落实“一岗双责”，切实发挥全校教职工参与学校德育工作的主动性和积极性。坚持了各项例会制度。充分利用每周一次的班主任例会，及时总结和布置工作，并严格会议制度，做到会前有准备、开会及时、省时高效。
加强班主任队伍建设。通过班主任例会、班主任经验交流等形式交流校内外优秀经验，培养典型,学习先进管理方法，促进班主任工作效率的提高，提高班级管理水平。
把德育渗透于教育教学的各个环节，贯穿于学校教育、家庭教育和社会教育的各个方面。我们通过政治、心理课程、专题教育、主题班会，进行德育的强化教育。同时，通过在各学科的常规教学过程中，细化对于学生情感价值观的引导，真正做到将德育工作深入到教育教学的方方面面。
注重养成教育。继续以学生佩戴胸卡，穿校服为抓手，规范骑车，强化常规管理。切实抓好全体学生的基础文明习惯教育。九月份，七年级年段开展为期一个月的文礼仪学习月活动，再次开展行为规范养成教育。各年级和各班要根据活动计划，认真组织落实，力争收到明显成效。
精心安排和组织好班会。充分发挥好班会在学校德育工作中的积极作用。每周召开一次主题班会，要求定地点、定内容、定人员，并做好记录，最后交德育处装订成册。德育处派专人进行检查，并列入班级量化考核。
注重安全教育。对广大学生进行交通安全、活动安全教育，进一步完善各种安全预案和演练，提高他们的应急反应能力和救护自救能力。今年举行了两次全体师生疏散演练。
重视家庭、社会与学校教育三者的配合，举办家长学校讲座，定期召开形式多样的家长会，做好家访工作。继续深入开展德育实践活动，利用社区资源对学生进行全方位的素质教育，动员社会各方面共同做好青少年思想道德教育工作，不断促进青少年形成正确的思想道德观念。
完善校园广播站，用好宣传橱窗、班级黑板报以及校外活动基地等宣传阵地，宣传身边先进教师、表扬学生感人事迹，弘扬正气。
进一步完善心理咨询室，积极邀请专家到校举办心理健康教育辅导讲座，培养学生健康心理品质，及早发现问题苗头，及时加以疏导。特别关注“特殊生”群体，关心他们的思想、心理、学习、生活等，把工作做细做实。
认真落实上级纪委有关文件精神，坚持贯彻反腐倡廉方针，不断推进党风廉政建设。
加强党风廉政建设。认真贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁自律若干准则(试行)》的规定，进一步规范领导干部的从政行为;认真学习贯彻中共中央以及上级党政部门有关党风廉政建设的文件，经常性地开展警示教育，用正反两方面的典型教育党员，使党员从正面典型中得到启发，从反面典型中吸取教训，从而增强党员干部的自律意识。
坚持密切联系群众。认真践行“三个代表”重要思想，全心全意为教职工，为学生服务。党员教师，特别是党员行政干部要深入师生中，多与他们谈心、沟通，多做过细的思想政治工作，广泛听取群众意见和建议，为他们排忧解难，进一步推进学校工作顺利开展。
从严治校、规范管理。要继续保持艰苦奋斗、勤俭办学的作风;进一步完善制度，加强对学校收费、基建工程、物资采购、后勤等项工作的管理和监督。提倡勤俭办学，加强学校财务管理和内部审计，提高经费使用效益。严格执行学习纪律、考试纪律，教育学生严格遵守校纪校规，继续保持“依法治校、依法执教”作风，坚持规范办学，坚决杜绝“乱收费、乱办班、乱补课”等行为，促进校园的和谐稳定。
依法规范招生工作。严格执行县政府下达的招生计划，实施民办学校招生简章审查制度。招生计划、收费项目与标准、录取规则与结果向社会公开。
积极推进党务公开，紧紧围绕教书育人中心工作，大力加强学校党的民主建设，积极推进党务公开，全面完成党务公开栏建设、党务公开制度建立、上墙等工作，经常性地征求和听取党内外教师、群众意见，为党内监督创造良好的机制和氛围，使党务公开成为党组织的一项基本制度。党员参与党内事务的权利得到较好落实，党内监督在保障公共权力正确行使中的作用更加明显，党务工作的科学化、民主化程度显著增强，党员、群众对党组织工作的满意度不断提高。
加大效能建设力度。行政干部继续实行坐班制以及值日制度，并切实负起责任，提高办事效率。
紧紧围绕学校中心工作更好地履行工会职能，认真组织召开学校教代会，集思广益、凝聚人心。通过开展活动，努力拉近年轻教师和老教师的距离，促进教师之间的融合沟通。在获得福州市教育系统先进“教工之家”称号的基础上，党政工要继续抓好共建先进“教工之家” 工作，保障对“教工之家”活动的经费投入，使学校成为广大教职工温馨的家园。“三八” 节组织女教工赴无锡活动，暑期組织教工赴韩国、云南、湄洲岛、永泰云顶等地参观考察，以开阔视野，增进身心健康。
加强共青团、少先队的组织建设，充分发挥团队优势，把团的工作与学校的德育工作有机的结合起来，提高德育工作实效。做好发展团员工作，开展班级优秀团支部评选表彰工作，做好成立新一届少先大队的工作。
统战工作。加强与民主党派和党外教师的联系和沟通，认真听取并采纳他们对党组织和学校工作的合理建议，为发展教育事业做贡献。
按照上级统一部署，结合20xx年本县教育系统开展“校园文化建设年”活动，以迁入新校区为契机，以开展“校园文化建设年”活动为主线，开展丰富多彩活动内容。
以学生为主体，以第二课堂为载体，大力开展体育、文艺、美术、科技、文学等课外兴趣小组活动，组建了学校文学社、书画社、摄影社、乒羽社、华乐队、铜管乐队、合唱队、舞蹈队等，从而强化师生的素质。教职工乒羽组坚持每周末进行羽毛球训练，适时举行球赛。摄影组经常外出采风，一些摄影作品在国内外有关报刊刊出。通过兴趣小组活动，提高师生的综合素质，推动校园文化建设向纵深方向发展。
充分发挥校园网、校报、校广播站、校信息专刊、宣传刊、文化墙等校园文化主阵地作用，及时宣传党在各个时期的中心任务，及时反映学校发展和改革大事，同时展示师生的文学艺术才华，宣传报道校园里的好人好事。
组织师生开展献爱心活动。如：在春节来临之际，组织师生深入社区、下乡为连江人民义务书写春联老人节(重阳节)校党、政、团领导带领部分师生带着爱心礼物到县敬老院慰问老年人，学生还在现场表演文艺节目，并当场书写对联送给他们，为他们送去美好的祝福，深受好评。
广泛开展创建和谐校园活动。积极开展“艺术进校园”、“学校艺术周”、“学校美术周”、“班班有歌声”、“学校运动会” 、歌咏比赛、文艺汇演、“阳光体育”等一系列活动。通过开展党日活动、“三八”活动、暑期活动、歌咏比赛、文艺汇演、田径运动会等活动，丰富学校教职工业余文化生活，创建积极向上的校园氛围，推进学校精神文明建设，从而巩固县级文明学校成果，争创市级文明学校。
一年来，我们做了大量工作，有力地推动了学校教育教学质量的提高。继去年会考成绩获重大突破的基础上，今年会考成绩又创新高。全县会考成绩最高的6人(又溪奖)中，我校有3人，其中，黄欣同学以523.1的原始分高居第一名。全县500分的会考尖子生中，我校有53人，占全县人数的55%。会考优秀率、七科总平均分、综合比率均居全县第一。会考总平均分在福州八县(市)300多所国中校中再居第一名。我们虽然取得一定成绩，但也存在薄弱环节，如学习理论时间不够充足，用理论指导工作还不够等。今后，我们将继续按照先进党支部的标准，发挥党组织的政治核心作用和共产党员先锋模范作用，全面加强党的建设，推动我校各项工作更好发展。
工作学习心得体会范文 篇8
我校党建工作以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深入学习贯彻党的xx届六中、七中全会以及精神，认真践行社会主义核心价值体系，按照上级党委部署，以开展党建基础工作建设年为主线，切实加强和改进党的思想、组织和作风建设，推动德育创新，推进校园文化建设，巩固提高文明学校成果 ,在新校园里跃上新台阶。
党支部领导班子深入学习实践三个代表重要思想、科学发展观，认真贯彻党的路线、方针、政策，统一思想认识，做到团结协作，求真务实，勤政廉洁。他们求真务实的精神带动了全体党员以及全校教职工努力工作，默默奉献。他们注重自身理论水平的提高，按照上级党委的部署,积极参加政治理论学习，熟悉党建业务，深入调查研究，密切联系教职工，并积极撰写心得体会及调研文章，为强化学校的思想道德建设提供科学依据，从而推动学校工作顺利开展。
完善领导班子的议事和决策机制，严格执行党务、局务会议等制度，凡有重大事项均通过党支部委员会或局务会研究。学校的重大问题能广泛征求党内外教师意见，并做好党务校务公开工作。能及时传达贯彻上级党组织的有关规定，在思想上、行为上与党中央保持高度一致。班子分工明确，有效落实党员领导干部双重民主生活会制度，切实带领广大教职工为教育事业作奉献。
加强党员政治理论和党的基本知识学习，学习形式不拘一格，有举行报告会、看录像、开辟专题宣传栏、印发问答题、进行自测、写学习心得体会、论文等。在时间安排上，定为每周二下午或晚上为学习时间，并围绕党的中心工作及单位中心工作，适时调整学习时间，使学习更有时效性。
学校行政班子13名成员中，党员占10名，3名年段长均为党员，教研组长中党员也占多数，党员在学校中发挥了骨干作用。党支部委员和党员行政干部，在工作中率先垂范，树立党员干部形象;教师党员争做教学能手、学科带头人;党员和入党积极分子积极承担高质量的公开课(示范课)，带头进行学术讲座，并成为学习组、教研组交流发言的带头人。全体党员在各自的岗位上发挥先锋作用，创一流业绩。党员在群众中树立了良好形象，党群干群关系密切，在评先评优中，得票数高的绝大多数是党员。
加强制度建设。认真履行三会一课制度，党员组织生活会、党日活动、党员政治学习等，做到精心组织，专人负责、时间保证、内容充实、记录认真、管理规范。同时认真实施党员目标管理责任制，实行民主评议党员，按时交纳党费。积极撰写党建工作的信息，扩大党建工作的影响。
发展党员。严格按照党章和《中国共产党发展党员工作细则(试行)》等党内有关的条例，做好发展党员工作，及时把优秀教师吸收入党。本年度转正3名党员，接收3名预备党员，培养3名入党积极分子。
三争三创三满意活动。即：争当爱生标兵，创帮扶学生典型，让学生满意。把爱的教育作为党员教师队伍建设的重要内容来抓，积极搭建党员教师爱生模范典型这个平台，引领全体教师争当爱生标兵，实现有爱教育。争当课堂教学改革能手，创教学实绩，让家长满意。开展党员教师示范课活动，力争使党员教师成为课程改革和课堂教学的领头羊，不断提升党员教师驾驭课堂的能力和创新课堂教学模式的本领。争做敬业奉献先锋，创师德示范岗，让社会满意。通过开展党员教师师德演讲比赛活动，带头抵制有偿家教等行为，积极促进党员教师争做教育教学的排头兵，争创敬业奉献的示范岗，争当社会精神文明建设先行者，从而全面引领广大教师专业化成长。
按照县教工委出台《关于在教育系统中开展创建共产党员先锋岗活动的实施意见》，我们把学校办公室设为共产党员先锋岗，充分发挥办公室服务功能，充分发挥办公室党员教师的示范带头作用。
为加强学校党建和群众工作，深化创先争优活动，根据教工委部暑开展两访两创活动，即学校管理干部访谈所有教师，教师访谈所有学生;创基层党建工作先进，争做优秀共产党员;创教育事业发展先进，争做优秀人民教师。
通过学校领导干部访谈教师，组织全体教师为加强师德师风建设，提升教育教学质量，促进学校发展提建议，共收到建议100多条，学校将此作为新学年工作的决策依据，推动学校各项事业更好发展。
通过教师访谈学生，加强家校联系。新学年开学前夕，召开新生家长会，举行校长接待日活动，开学后，发动教师进行家访，适时给家长一封信，以加强家校联系，并要求教师深入学生、深入宿舍，了解情况，帮助解决实际问题，收到良好效果。
通过围绕今年党建和教育工作要点，引导班子成员和广大教师积极投身学校教育教学改革主战场，争创基层党建工作先进，争创人民满意学校，学校信誉度不断提高，国小毕业生报读我校的人数年年爆满。
学校是社会主义核心价值体系建设的重要阵地。为此，我们坚持把社会主义核心价值融入党的建设全过程，积极探索符合当代青少年思想特点和成长规律的方式方法，科学有效地把社会主义核心价值体系体现到日常师德教育、德育等工作中。
组织学习。在巩固学习实践科学发展观活动成果的基础上，全面推进学习型学校和学习型党组织建设，围绕学习、践行社会主义核心价值体系，加强政治学习和业务学习，不断提高提高党员素质。
加强调研。通过学习，开展调研活动。暑假期间，学校党政班子拟出调研内容，请全体老师结合工作实际作答，全体老师积极行动，建言献策，为学校发展提供了科学依据。
为加强教工队伍建设，我校扎实开展师德师风教育活动。按照教工委部署，结合学校工作实际，今年8月以来我校开展了一系列活动。
8月24日新教师培训、9月1日教工大会，9月18日师德师风教育大会都组织教师学习《中国小教师职业道德建设规范》、教师法等教育法律法规，传达县教育局关于开展师德教育活动的有关文件，以及上级领导关于教师队伍建设的重要讲话，引导教师增强职业道德观念，依法履行教师职责和义务。引导教师树立三个意识即责任意识、服务意识和品牌意识，做到为人师表，以德为先，秉承启明敬业、务实、团结、奋进的精神，造就一支师德高尚、素质精良的教师队伍。
为深化创先争优活动，进一步营造崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围，根据教工委部暑，开展学先进见行动作贡献，迎接活动。通过开展这项活动，激发教师工作热情，涌现出一大批师德高尚、爱岗敬业的教师。教师节期间表彰了各类先进教师共50名，以激励广大教师学习先进教师，自觉树立人民教师的良好形象，为教育事业多作贡献。
组织开展岗位大练兵活动，把培养教师适应现代教育所必需的业务素质和能力，作为师德师风教育的重要主题，组织教师学习新课程，组织开展校际教研、导师带教、学术讲座、教学比武等活动，激发广大教师教育教学热情，不断提高教学质量。
按照县教育局部署，开展好德育创新年活动，强化德育管理，提升德育成效。我们坚持以德育创新为动力，以学生行为习惯养成教育为核心，以加强班主任队伍建设为重点，以强化班级管理为突破口，以丰富多彩的活动为平台，建立健全德育评价机制，做好学校德育的各项工作。
通过国旗下讲话，结合重大节日对学生进行爱国主义、革命传统教育、中华传统美德教育。
不断完善、落实各项德育规章制度，认真贯彻落实一岗双责，切实发挥全校教职工参与学校德育工作的主动性和积极性。坚持了各项例会制度。充分利用每周一次的班主任例会，及时总结和布置工作，并严格会议制度，做到会前有准备、开会及时、省时高效。
加强班主任队伍建设。通过班主任例会、班主任经验交流等形式交流校内外优秀经验，培养典型,学习先进管理方法，促进班主任工作效率的提高，提高班级管理水平。
把德育渗透于教育教学的各个环节，贯穿于学校教育、家庭教育和社会教育的各个方面。我们通过政治、心理课程、专题教育、主题班会，进行德育的强化教育。同时，通过在各学科的常规教学过程中，细化对于学生情感价值观的引导，真正做到将德育工作深入到教育教学的方方面面。
注重养成教育。继续以学生佩戴胸卡，穿校服为抓手，规范骑车，强化常规管理。切实抓好全体学生的基础文明习惯教育。九月份，七年级年段开展为期一个月的文礼仪学习月活动，再次开展行为规范养成教育。各年级和各班要根据活动计划，认真组织落实，力争收到明显成效。
精心安排和组织好班会。充分发挥好班会在学校德育工作中的积极作用。每周召开一次主题班会，要求定地点、定内容、定人员，并做好记录，最后交德育处装订成册。德育处派专人进行检查，并列入班级量化考核。
注重安全教育。对广大学生进行交通安全、活动安全教育，进一步完善各种安全预案和演练，提高他们的应急反应能力和救护自救能力。今年举行了两次全体师生疏散演练。
重视家庭、社会与学校教育三者的配合，举办家长学校讲座，定期召开形式多样的家长会，做好家访工作。继续深入开展德育实践活动，利用社区资源对学生进行全方位的素质教育，动员社会各方面共同做好青少年思想道德教育工作，不断促进青少年形成正确的思想道德观念。
完善校园广播站，用好宣传橱窗、班级黑板报以及校外活动基地等宣传阵地，宣传身边先进教师、表扬学生感人事迹，弘扬正气。
进一步完善心理咨询室，积极邀请专家到校举办心理健康教育辅导讲座，培养学生健康心理品质，及早发现问题苗头，及时加以疏导。特别关注特殊生群体，关心他们的思想、心理、学习、生活等，把工作做细做实。
认真落实上级纪委有关文件精神，坚持贯彻反腐倡廉方针，不断推进党风廉政建设。
加强党风廉政建设。认真贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁自律若干准则(试行)》的规定，进一步规范领导干部的从政行为;认真学习贯彻中共中央以及上级党政部门有关党风廉政建设的文件，经常性地开展警示教育，用正反两方面的典型教育党员，使党员从正面典型中得到启发，从反面典型中吸取教训，从而增强党员干部的自律意识。
坚持密切联系群众。认真践行三个代表重要思想，全心全意为教职工，为学生服务。党员教师，特别是党员行政干部要深入师生中，多与他们谈心、沟通，多做过细的思想政治工作，广泛听取群众意见和建议，为他们排忧解难，进一步推进学校工作顺利开展。
从严治校、规范管理。要继续保持艰苦奋斗、勤俭办学的作风;进一步完善制度，加强对学校收费、基建工程、物资采购、后勤等项工作的管理和监督。提倡勤俭办学，加强学校财务管理和内部审计，提高经费使用效益。严格执行学习纪律、考试纪律，教育学生严格遵守校纪校规，继续保持依法治校、依法执教作风，坚持规范办学，坚决杜绝乱收费、乱办班、乱补课等行为，促进校园的和谐稳定。
依法规范招生工作。严格执行县政府下达的招生计划，实施民办学校招生简章审查制度。招生计划、收费项目与标准、录取规则与结果向社会公开。
积极推进党务公开，紧紧围绕教书育人中心工作，大力加强学校党的民主建设，积极推进党务公开，全面完成党务公开栏建设、党务公开制度建立、上墙等工作，经常性地征求和听取党内外教师、群众意见，为党内监督创造良好的机制和氛围，使党务公开成为党组织的一项基本制度。党员参与党内事务的权利得到较好落实，党内监督在保障公共权力正确行使中的作用更加明显，党务工作的科学化、民主化程度显著增强，党员、群众对党组织工作的满意度不断提高。
加大效能建设力度。行政干部继续实行坐班制以及值日制度，并切实负起责任，提高办事效率。
紧紧围绕学校中心工作更好地履行工会职能，认真组织召开学校教代会，集思广益、凝聚人心。通过开展活动，努力拉近年轻教师和老教师的距离，促进教师之间的融合沟通。在获得福州市教育系统先进教工之家称号的基础上，党政工要继续抓好共建先进教工之家 工作，保障对教工之家活动的经费投入，使学校成为广大教职工温馨的家园。三八 节组织女教工赴无锡活动，暑期組织教工赴韩国、云南、湄洲岛、永泰云顶等地参观考察，以开阔视野，增进身心健康。
加强共青团、少先队的组织建设，充分发挥团队优势，把团的工作与学校的德育工作有机的结合起来，提高德育工作实效。做好发展团员工作，开展班级优秀团支部评选表彰工作，做好成立新一届少先大队的工作。
统战工作。加强与民主党派和党外教师的联系和沟通，认真听取并采纳他们对党组织和学校工作的合理建议，为发展教育事业做贡献。
按照上级统一部署，结合20xx年本县教育系统开展校园文化建设年活动，以迁入新校区为契机，以开展校园文化建设年活动为主线，开展丰富多彩活动内容。
以学生为主体，以第二课堂为载体，大力开展体育、文艺、美术、科技、文学等课外兴趣小组活动，组建了学校文学社、书画社、摄影社、乒羽社、华乐队、铜管乐队、合唱队、舞蹈队等，从而强化师生的素质。教职工乒羽组坚持每周末进行羽毛球训练，适时举行球赛。摄影组经常外出采风，一些摄影作品在国内外有关报刊刊出。通过兴趣小组活动，提高师生的综合素质，推动校园文化建设向纵深方向发展。
充分发挥校园网、校报、校广播站、校信息专刊、宣传刊、文化墙等校园文化主阵地作用，及时宣传党在各个时期的中心任务，及时反映学校发展和改革大事，同时展示师生的文学艺术才华，宣传报道校园里的好人好事。
组织师生开展献爱心活动。如：在春节来临之际，组织师生深入社区、下乡为连江人民义务书写春联老人节(重阳节)校党、政、团领导带领部分师生带着爱心礼物到县敬老院慰问老年人，学生还在现场表演文艺节目，并当场书写对联送给他们，为他们送去美好的祝福，深受好评。
广泛开展创建和谐校园活动。积极开展艺术进校园、学校艺术周、学校美术周、班班有歌声、学校运动会 、歌咏比赛、文艺汇演、阳光体育等一系列活动。通过开展党日活动、三八活动、暑期活动、歌咏比赛、文艺汇演、田径运动会等活动，丰富学校教职工业余文化生活，创建积极向上的校园氛围，推进学校精神文明建设，从而巩固县级文明学校成果，争创市级文明学校。
一年来，我们做了大量工作，有力地推动了学校教育教学质量的提高。继去年会考成绩获重大突破的基础上，今年会考成绩又创新高。全县会考成绩最高的6人(又溪奖)中，我校有3人，其中，黄欣同学以523.1的原始分高居第一名。全县500分的会考尖子生中，我校有53人，占全县人数的55%。会考优秀率、七科总平均分、综合比率均居全县第一。会考总平均分在福州八县(市)300多所国中校中再居第一名。我们虽然取得一定成绩，但也存在薄弱环节，如学习理论时间不够充足，用理论指导工作还不够等。今后，我们将继续按照先进党支部的标准，发挥党组织的政治核心作用和共产党员先锋模范作用，全面加强党的建设，推动我校各项工作更好发展。
工作学习心得体会范文 篇9
党的，是在我国改革开放关键时期召开的一次重要会议。报告，主题鲜明，语言精辟，内涵丰富，意义深刻，是我们今后五年工作的指南。作为人事人才工作者，要深刻领会报告提出“建设人力资源强国”的要求，毫不动摇地贯彻实施人才强国战略，努力谱写人事人才工作新篇章。
一、领悟新理论，用科学发展观武装头脑
报告以“高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗”为主题，集中反映了我们党的理论和实践探索的最新成果——科学发展观。科学发展观是马克思主义中国化的最新成果，是同马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，开拓了马克思主义的新境界，在报告当中指出，科学发展观第一要义是发展。这里的发展应当是科学、和平、文明的发展。科学的发展要求求真务实、把握规律;和平的发展要求统筹兼顾，全面协调;文明的发展要求物质文明与精神文明共同发展，最终实现经济又好又快发展，建设社会主义和谐社会的宏伟目标。
科学发展观的核心是以人为本，报告强调：“发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。”我们必须尊重人民群众的主体地位，发挥人民群众的首创精神，以实现人的自由而全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发，谋发展、促发展，不断满足人民日益增长的物质文化需要，切实保证人民群众经济、政治、文化权益，让发展的成果惠及全体人民。科学发展观的宗旨是为人民服务，人民的利益高于一切，是考虑一切问题的出发点。在今后的各项工作中都要以人民利益为根本，坚决不做损害人民利益的事情，只要有益于人民利益的事情就积极去做，保证人民群众的各项权益。
二、明确新要求，努力做好各项人事人才工作
党的报告中有很多新提法，最主要的是新目标、新理论、新要求。报告提出“以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程”、“不断深化干部人事制度改革，着力造就高素质干部队伍和人才队伍”，提出了人事人才工作的新要求。在今后的工作中我们要逐一地、完全地实现这些要求。目前，应着重深化事业单位人事制度改革，完善公务员管理制度，推进职称改革，开展适应新农村建设的乡镇体制改革，建立健全农村服务体系。就我省来看，今后五年，“新型工业化”是湖南的要求，作为人事部门，要继续大力推进人才强省战略，逐渐完善人才培养机制、人才激励机制、人才使用机制、人才流动机制和人才评价等五大机制，不断拓展人才流动，营造良好的人才环境，引导创新型人才向企业集聚，引导复合型人才、法律型人才向新产业集聚。同时，人才培养要适应产业结构优化升级要求，增强培训内容的专业性和新颖性，提高培训的实效性和实用性。
构建社会主义和谐社会，是贯穿中国特色社会主义事业全过程的长期的历史任务，是在发展的基础上正确处理各种社会矛盾的历史过程和社会结果。人事部门应妥善处理好关系民生的重大人事问题，要妥善解决分配领域中的矛盾和问题，为完善工资福利政策当好参谋，进一步做好规范津补贴工作;要加强实事考核工作，推进为民办实事。为民办实事工作要向弱势群体倾斜、向新农村建设倾斜、向水电路等农民生活基本问题倾斜;要妥善安排好军转干部。做好政策宣传和解释工作;要做好机关内部干部福利工作，工会工作要以人为本、注重人文关怀，党组织要关心基层党员、困难党员。
发展社会主义民主政治是我们党始终不渝的奋斗目标。政治体制改革作为我国全面改革的重要组成部分，必须随着经济社会发展而不断深化，与人民政治参与积极性不断提高相适应。人事部门应让人民对人事工作享有参与权、知情权、表达权、监督权，全体人事干部都要在宪法和法律尤其是公务员法范围内活动。报告中对编制问题强调很多，提出应统筹党委、政府和人大、政协机构设置，减少领导职数、严格控制编制，为此，人事部门要加快行政体制改革，认真做好行政体制改革中的人员分流工作，确保人事制度改革深入进行。
工作学习心得体会范文 篇10
《幼儿园教育指导纲要》中明确指出，“根据我国的教育方针和总的培养目标，结合幼儿的年龄特点，幼儿园的教育任务应是向幼儿进行体、智、德、美全面发展的教育，使其身心健康活泼的成长，为入国小打好基础，为造就一代新人打好基础。”对幼儿进行的音乐教育作为提高幼儿素质的重要学科，是对幼儿进行美育的重要手段;同时，音乐教育所包含的内容丰富，也是发展幼儿个性、兴趣、能力的最好途径。
苏霍姆林斯基说：“音乐是一种使人迷恋善良、美和人道主义的最美妙、最精细的手段……”在唱唱、跳跳中使幼儿受到美的熏陶、形成活泼开朗的个性，同时感受音乐的美、产生愉快的心情是笔者一直以来在幼儿音乐教育中的感受和心得。
一 兴趣导引，爱学乐学
幼儿园的孩子自我控制和约束能力较差，具有好动、注意力集中时间短等特点，同时，处于这个阶段的幼儿以形象思维为主，抽象思维发展得尚未成熟。因此，幼儿在这一阶段的特点是形象思维和无意注意占优势。
在音乐教育中，结合幼儿这一阶段的发展特点，充分运用讲故事、做游戏等各种各样以“动”为主、吸引幼儿注意的活动形式，充分调动幼儿的兴趣，从而培养幼儿对音乐学习的积极性，达到使幼儿想学、爱学、肯学音乐的目的。
兴趣是产生学习动力的重要心理因素。尤其在幼儿阶段，在进行音乐教育的时候，在教材、课堂活动设计等方面都要以激发幼儿的兴趣为主要手段。首先，在选择教材的时候，尽量从指定教材中选取能引发幼儿强烈兴趣的内容来教授，无论歌词、题材、节奏、形式，或是音乐作品本身的结构和风格，都要符合幼儿的实际生活，只有和实际生活相结合的教材内容，才能真正引起幼儿学习的兴趣。如《手指歌》，无论在歌词内容方面还是音乐作品本身的节奏上，都很符合幼儿年龄阶段的特征，幼儿能在音乐中找到共鸣，歌词记忆起来也更加容易、简洁。又如，将一些音乐作品中的节奏适当改编，使其变得活泼、明快，这样也能够吸引幼儿的注意力，使其感兴趣。这样的音乐教学活动既是唱歌的教授，又是幼儿的游戏，同时还能更好地培养幼儿的节奏感。
在课堂活动的设计方面，要将教法趣味化。教师要知道，好奇心是幼儿在这一年龄阶段的重要心理特征，幼儿会经常通过形象的思维方式去满足他们的好奇心。作为教师，要时刻谨记保护并培养幼儿的好奇心，这样的教育才是优秀的、为幼儿一生负责的教育。因此，在教学过程中，教师应将形象教学和幼儿的好奇心很好地结合起来，使教学方法更生动、形象、充满乐趣。
二 创设意境，身临其境
在课堂教学中，及时、到位地创设与教授内容相符的意境，能更好地提高音乐作品的表现力，从而使幼儿更加喜欢音乐作品。
歌词，也可以称作是音乐作品的一种文学表现形式。虽然歌词本身的字数不多，且篇幅较为短小，但是幼儿必须要通过接触歌词，进而接触到整个音乐作品。因此，音乐作品中，歌词所描绘出的包括人物、情节、动作以及所运用的语言，都对幼儿有着直接的印象和影响。但是在这一年龄阶段中，幼儿对歌词本身没有抽象理解的能力，若采用单纯、传统的灌输式教学方法，会起到适得其反的效果。因此，在实际教学中，我努力将歌词内容改编成有时间、地点、人物、事件，幼儿容易接受的故事讲给他们听，这样使幼儿能更清晰、明确地理解歌词内容，而且，通过教师的生动讲解，幼儿对音乐作品也更加有了兴趣，可谓“一举两得”。如在教授《春天来了》这首歌时，我会声情并茂地向幼儿勾勒出一幅春天绿意盎然的画面：“春天来了，外面的世界真美啊!瞧……听……美丽的花儿、嫩绿的草儿、可爱的布谷鸟……春天的脚步近了，世界都变得不一样了!”幼儿在认真听我讲故事的同时，情不自禁地对歌曲产生了浓厚的兴趣，因此学习音乐作品的积极性随之高涨起来。如在教学《找朋友》的音乐游戏，通过一段游戏的培训，孩子们不仅对此游戏乐此不疲，而且在半个学期里记住了所有的音节、字母，并能熟练地拼出各种不同的汉字读音，基本达到了国小二年级的拼音水平。
新的课程改革目的更在于以幼儿的活动为中心的知识、技能的运用过程，注重幼儿的自主设计、自主探索、自主决策、自主交流，让幼儿在积极参与游戏活动中轻松愉快地获得知识，这就充分显示了寓教于乐的巨大威力。另一方面，寓教于乐十分有利于幼儿的智力开发，如我们常常开展幼儿猜拳游戏，能让幼儿迅速了解数与数之间的关系，增强其心算及反应的敏捷能力，让幼儿的智力得到较好的开发，为其今后的学习创新打下良好的基础。
三 结束语
总之，新的指导纲要要求如今对幼儿的音乐教育，不仅仅是让幼儿唱唱、跳跳、玩玩那么简单，而是要紧紧地与培养人的各项目标联系起来。因此，作为幼儿音乐教师，我们要能在实践中不断总结经验，在教法和创设课堂方面推陈出新，同时遵循幼儿在这一年龄阶段的特点以及他们的思维发展规律，利用多种形式，将音乐教育教“活”，在实践中积累更多的经验，从而更好地激发幼儿对音乐课堂的兴趣。最后使幼儿通过对音乐作品的学习，培养他们对音乐的感受力、节奏感以及表现力，同时提高他们对音乐知识的兴趣和热爱，进一步为他们的艺术之路贡献一份宝贵的力量。
工作学习心得体会范文 篇11
我仅是班主任队伍中的普通一员，前些天有幸参加了乡组织的班主任培训。首先要感谢各位领导为我们提供这次互相学习的机会，谢谢几位班主任给我提供宝贵的工作经验。我也特别珍惜这次学习的机会，听讲时甚至害怕丢掉一个字，认真做好记录，教师们的精彩演讲深深地吸引了我，使我在教育思想上受到了一次深刻的洗礼。可以说，在班主任工作上，如果说我以前是一只迷途的羔羊，那么听了几位班主任的介绍，终于找到了一条宽广而深远的路。因为交流中既有高深超前的理论，又有贴近教育生活的实际范例，令我耳目一新。晚上我详细地整理资料，并进一步琢磨，现在我就把自己学到的内容向各位领导汇报一下。把一些先进的教育思想与大家共享。主要体会有以下两方面。
一、班主任工作要善于创新
时代呼唤教育创新，呼唤创新型人才，素质教育把培养创新精神和实践能力作为重点，正是反映时代的要求，做为班主任也要用创新理念武装自己。
1、想方设法使每个学生都成为班集体的主人。提高自身素质的主人。让每个学生感受到学习、劳动第一受益者不是老师，而是他自己。这一点给了我很大的启示，使学生认识到学习劳动是自己的事。使自己成为职责活动范围内的主人。班主任要给学生搭建这个舞台，创设优良的环境。
2、把德育放在首位，世界观、人生观、苦乐观放在首位。
3、当班主任最要紧的是培养学生良好的习惯。
总之，创新不是遍地挖坑，而是沿着一个点向四周延伸，教育要远离口号，要在认识上、情感上、行为上入手。行为养成习惯，习惯形成品质，品质决定人的命运。教师要狠抓行为，点点滴滴做实事，不难为一个人，不放纵一个人，不做盲目攀比。
二、班主任要注重学生的心理健康发展
对学生进行心理健康教育势在必行，我主要从以下五个方面谈起。
1、心理健康教育不是心血来潮，不是时髦，而是社会的需要。
(1)社会竞争将越来越激烈，这种竞争通过学校、家庭、社会最终都压在学生身上，学生承担前所未有的压力，培养学生健康的心理和抗挫折的能力迫在眉睫，如果教师一味地追求完成教育任务而不注重学生的心理发展，一些悲剧事件还会不断地出现。
(2)多元化的时代，爱孩子是必要的，但仅如此是不够的，必须懂孩子，否则就会出现爱的悲剧。过去成人在孩子眼里是神秘的，现在孩子在成人的眼里是神秘的。懂孩子是一项艰巨的任务。也就是要认真研究孩子的心理。从而完整地了解孩子。
(3)以人为本的教育思想，要求我们必须开展心理健康教育。我们的一切工作都是为了学生，为了学生的全面和谐发展，我们要更新教育观念，把以教材为本，以教师为中心转化为以人为本，以学生为中心。
2、一切教育要求与评价都应以心理规律做指导，尊重学生的心理，教师的专制思维倾向会使学生屈服、厌恶、推卸责任，进而造成学生易怒紧张，还使胆小的人与集体隔绝。教师评价学生的固定思维模式又会给学生一种沉重的心理负荷。
3、班主任要讲究语言的艺术。语言做到对学生的身心健康起积极的促进作用。否则就会对学生造成无益的伤害，甚至影响其终身的发展。
4、班主任要把学生当做活生生的人，有发展的人。学生有四好：好奇、好动、好胜、好模仿。有四喜：合群、称赞、游戏、活动。对于学生的喜好，班主任要学会尊重。
从以上这些事例不难看出，因为家庭教育、学校教育、社会教育都存在着弊端。致使许多孩子造成心理障碍和心理问题，在我们实际生活中也不乏其人。在班主任工作中，我有些事处理的也不是很得当，但通过这次学习，我有了新的认识。要走进学生生活，真正了解孩子的心理。所以新学期我打算从以下几方面入手展开班主任工作。
1、上好心理健康教育课。以《中国小心理健康教育》为蓝本，每周抽出一节课时间与班队会结合，在活动中教育学生，比如：同学心目中的我，怎样才能受别人欢迎，满招损，谦受益，受到委曲怎么办?赶走妒忌心等等。
2、开展七个一系列活动。(每人每天做一分钟家务、每人每天写一分钟日记、每人每天唱一分钟歌曲、每人每天读一分钟名人传记、每人每天做一分钟演讲。)
3、设立心语日(每周利用30分中和老师谈心，家庭、学习、交往等可以畅所欲言)。使老师成为学生最信赖的朋友。总之我们要做好学生心灵的保健医生和心灵的美容师。
教师一次悄悄的暗示，哪怕只是那么一瞬，一段短短的赞语，哪怕只是那么一回;一个切切的激励;哪怕只是一句;甚至一道深奥的疑问题，哪怕只是那么一说，有时竟奇迹般地更改着学生精神罗盘指针的方位，导致思维流向的永久性植移，以致使人生的轨迹、事业的坐标，也随之发生阴差阳错的起伏迭荡。
工作学习心得体会范文 篇12
1、淘宝网上配镜：XX年度推出网络配镜以来，成绩还算可以，看到一例例素未谋面的淘宝配镜，我能感受得到成绩带过我的巨大回馈，让我以更加饱满的热情投入到广告的制作和投放中去。
2、供货多元化：之前比较局限的供货商供货，经常出现断货、缺货现象，错失一些交易。经过多方打探，沟通，建立多个供货商渠道，在有顾客需求的情况下，成功交易率就大大提高了。
3、分渠道销售：实体店和淘宝网销售渠道必须有效分开，熟人打折程度要规范合理。如果完全按照淘宝价格销售，那营业额依然会大打折扣，毕竟实体店要承受高昂的租金压力，这一点在XX年做得不够，经常出现稍微熟一点儿的顾客就按照淘宝价格销售了，虽然赢得了赞誉，但付出的代价也是可想而知的。20xx年必须理清关系，建立一套比较完善的销售渠道。
4、积极发展分销商：XX年最后 一季度推出“飞扬眼镜兼职销售员”以来，成绩还算可以，究其原因，是因为策略比较符合当代学生的想法——自由，零风险，高回报。不足之处是奖励机制步态完善，如何挖掘销售员的潜力，大力提高其主观能动性，尚缺乏具体的激励机制。
5、营业额统计管理：以前是账本记录，很容易漏，自己都不了解经营现状。很简单的一个问题，别人问你一个月营业额有多少，说实话我真的不知道，感觉生意还行，但现金就是没有，自己都不知道钱去哪里了，糊里糊涂的，只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少，实体店盈利多少，不得而知，非常笼统。XX年最后一季度，设计了一个ACCESS统计软件，可以大致记录进销存，但查询报表仍需努力完善。
6、大客户管理几乎是空白：前几天，陆总体检中心宴请大客户，这一点提醒了我，对于我们的VIp消费者，飞扬将如何回馈他们，并保持长期的合作关系呢?请吃饭?赠送礼品?节假日电话、短信问好?还是更科学的做法，尚待研究。
7、规模扩建、股份合作：这更是一片空白了。我深知一个人的力量永远都是及其有限的，也想寻求合作，扩大规模，比如分店，或者扩大店面。其实，XX年有几次机会的，一是楼下那间小店面，20xx块一个月，与人分摊，我是喜欢实践的，即便亏了，也没关系，及时放弃不就得了，但后来终归没有拿下;二是在楼下指甲店展示太阳镜，就卖出去一副，800元买的展柜看来是打水漂了。教训：激励机制不行，因为没有利益的推荐是没有说服力的。
这是XX年的基本状况，只是通过即兴回忆来书写。很多错漏和不当。这也暴露了平时不及时记录总结的弊端。但说实话，XX年确实没有什么值得引以自豪的成绩。唯一感到骄傲的是，在被穿小鞋的情况下，保持住了镇定，积极应对，也许这是XX年可以圈点的收益吧!
20xx年，值得憧憬，因为有好多的思路要在这一年实践。
1、寻求合作，深入发展客户，不惜一切代价多渠道、多形式的提高市场渗透率;
2、挖掘网络资源，开放更广阔的网络营销平台;
3、打破凡事儿凡事儿亲力亲为的局面，开拓更深层次的发展空间;
4、开发更细致、更专业的售前售后服务;
5、塑造大局与细节合适的阶梯式模式。
总之，20xx年，飞扬的第四个年头，吾将以更饱满的激情、更睿智的眼光，更雄壮的
胆略，更理智的思考，更科学的智慧去奋斗、拼搏、实践。
20xx年的个人目标是什么，我没有忘记，我想，我已经准备好了!
工作学习心得体会范文 篇13
民生，是老百姓最实在的日常生活。民生之微，衣食住行;民生之大，事关家国。民生解决好了，人民群众就能安宁、幸福，社会就会更加和谐、稳定，国家方能长治久安。“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”，这种对美好生活的向往是动态变化的，对保障和改善民生工作不断提出新的要求，尤其是常态化疫情防控之下，稳住经济基本盘，兜住民生底线，既是中央的鲜明态度、明确要求，更是人民群众的热切期待和美好期盼。
群众期盼处，就是民生保障的发力点。保居民就业、保基本民生、保市场主体、保粮食能源安全、保产业链供应链稳定、保基层运转，坚定实施扩大内需战略，维护经济发展和社会稳定大局，中共中央政治局会议对接群众的新期待、新愿望，对民生工作作了具体的部署和要求，充分体现以人民为中心的发展思想，不仅为经济社会发展注入了更多的内生动力，也为在常态化疫情防控中有效保障和改善民生提供了重要遵循。
有效保障和改善民生，必须促进经济发展与民生改善良性互动。发展是解决一切问题的总钥匙。在常态化疫情防控中，民生项目、民生工程既增加投资，又拉动消费，是一个新的经济发展增长点，是具有乘数效应的新动力。只有紧扣全面建成小康社会目标任务，统筹推进疫情防控和经济社会发展工作，在疫情防控常态化的前提下，做好“六稳”工作，抓好投资、稳住工业、力促消费、扩大外贸、激活金融、稳定就业，才能使惠民生与保增长、扩内需、调结构、防风险相互协调、齐头并进、相得益彰，点燃发展新引擎。
有效保障和改善民生，必须用好社会保障政策守住民生底线。党的十八大以来，多层次社会保障体系加快构建，社会保障水平稳步提高，一项项社会保障政策托底有声、兜底有力。在统筹推进疫情防控和经济社会发展的当下，更要夯实底线思维，将社会保障政策牢牢定位在托底上，把保障和改善民生的重点放在兜底上，着力解决事关民生的突出问题，通堵点、疏痛点、消盲点，全面解决同群众生活息息相关的教育、就业、医疗、住屋、社会保障问题，保障群众基本生活、保障基本公共服务，真正兜牢民生底线。
有效保障和改善民生，必须用最坚决的态度彻底清除形式主义。正如习近平总书记指出的，“民生工作直接同老百姓见面、对账，来不得半点虚假。”要拿出责任担当之勇、统筹谋划之智、精准落实之谋、组织实施之能，疏通执行政策措施的堵点、难点，填补政策措施落实的短板、不足，切实提高政策措施落实的质量和效果，从源头上清除形式主义的病灶。要强化经常抓、深入抓、持久抓的政治自觉和行动自觉，从具体问题抓起，找准突破口和切入点，实打实地打好整治形式主义的持久战，彻底铲除形式主义滋长的土壤，把一项项民生承诺，写进14亿百姓的生活，用百姓的“获得感”、民生的“升级版”，稳稳地托起幸福的中国。
工作学习心得体会范文 篇14
最初选择护士，并非为了救死扶伤，也都与病痛死亡无关，只是憧憬于燕尾帽的轻盈和一袭白衣的美丽，这只是一个年轻单纯的梦。甚至于走上岗位那一刻，依然是满头满脑的幻想。然而，在神经外科一年多的工作学习后，我开始真正体会到“护士”两个字所蕴含的意义。
虽然我在学校学习了很久，也在临床实习过一段时间，但毕竟跟正式工作不一样，角色的转变、环境的陌生、工作流程的差异，都让我感到茫然。而神经外科又是一个特别的科室，病人发病急骤，病情危重、变化快，死亡率极高，每天要求24h对病人的神志、瞳孔、呼吸等密切观察，所以神经外科护士必须具备熟练的护理技术、良好的心理素质，学会自我调节，自我减负，这些让我感到害怕和焦虑，我能否担起观察病情的重大责任，能否做好神经外科的护士?
入科后，为使我们能更快进入角色，科里组织了多次入科教育，介绍了神经外科的发展史，及众多优秀的老前辈带领神经外科取得的辉煌成就，我为能来到有这么多优秀人才的科室而感到庆幸和自豪，循着老前辈的足迹和他们宝贵的经验，神经外科定会取得更加辉煌的成就，我相信我也能成为一名合格的神经外科护士。
真正进入到临床工作后，护士长带我们熟悉工作环境，并亲自讲解一些基础操作的要领和注意事项，让我们从开始就形成规范操作、严谨工作的良好习惯。由于神经外科需要对病人的神志、瞳孔、呼吸等密切观察，而且还要做好各种引流管、气管导管、静脉通道等的护理以及频繁面临紧张的抢救，而我们又都是刚毕业，没有工作经验和处理紧急情况的能力，护士长安排了各个岗位经验丰富的老师给我们带教，老师们把自己工作多年的宝贵经验和一些规则教给我们，并告诉我们一些能让工作变得简便的小窍门，而且她们总会有巧思妙招来解决一些条件不足带来的难题，这些让繁琐枯燥的工作有了色彩、有了情趣，让我受益匪浅。老师们带教时的宽容和认真，也让我深深感动，我做事毛手毛脚而且很慢，有时候同一件事情我会多次犯错，但老师们从来不会嫌弃，而是每错一次都给我重新纠正一次，而且告诉我做事前先思考一下这样做对不对，会不会给他人带来麻烦，有时候事情是做对了，但却不方便他人工作。我会尽快地熟悉并融入这样一个优秀的团体，向老师们学习优秀品格和做事严谨认真的作风，做一名合格的神经外科护士。
神经外科是一个温暖的大家庭，虽然忙，虽然累，但却充实而温暖，给予我的不仅仅是工作，是成长，是坚强，更是责任。我要不辱使命对病人负责，对他人负责，对自己负责。
工作学习心得体会范文 篇15
我一贯努力学习马列主义毛泽东思想，深刻理解邓小平同志关于建设有中国特色的社会主义理论，坚持党的四项基本原则，拥护中央的领导，拥护社会主义制度，拥护改革开放的政策，热爱水利工程事业，对自己所服务的单位充满感情。注重自身的思想建设，不断提高自己的政治素质，在工作中言行一致，作风端正，实事求是。严于律已，敢于同违规违纪的行为作斗争，敢于开展批评和自我批评，团结同志，尊重领导，圆满地完成上级交给的各项任务，坚持个人利益服从单位利益的原则，不计较个人名利得失。工作作风严谨一丝不苟，精益求精，勤奋务实。保持健康心态，积极进取，乐观向上，对水利事业和单位前途充满信心。
一、在工作中注重学习，能及时学习掌握新技术、新知识、新标准规范，便在工作中加以应用，坚持根据工作需要学习，将学到的技术及使用用到实际工作中去，使自己的业务水平得到提高，具备较强的业务工作能力，能根据工作需要，服从领导的安排，从事多个岗位上的技术工作。在北干渠三面光防渗工程施工中，我作为工程技术协助人员，负责分配渠段的施工和质量监督，竣工资料整理工作。
二、小水库除险加固设计根据工程结构复杂、工期短的特点，充分发挥自己的业务专长，合理规划工期、精确制定资源计划、确定施工方案、积极推广新技术、新工艺、新材料应用，该工程被评为优秀工程。施工难度较大，作为该项目的技术负责人，我在施工过程中不断进娶刻苦钻研、虚心请教，积极协助现场施工人员解决各种施工过程中遇到的技术难题，深入贯彻ISO9002质量体系标准，严格按照公司质量管理程序组织施工，使工程质量、安全、工期均严格按照合同要求实施完成，该项目荣获河北省省级文明工地、河北省科技进步奖等多项荣誉和奖励，赢得了业主的赞誉，为公司赢得了良好的社会信誉，树立了良好的社会形象。同时，通过自己的学习和工作实践自己的业务素质和业务能力也得到了进一步的提高和加强。石家庄海通大厦工程地处石家庄市最繁华的中山路旁、火车站对面，由于地处闹市中心，施工场地狭隘，施工难度较大，作为该项目的技术负责人，我在施工过程中不断进娶刻苦钻研，积极协助现场施工人员解决各种施工过程中遇到的技术难题，严格按照公司质量、环境、职业健康安全管理程序组织施工，使工程质量、安全、工期均严格按照合同要求实施完成，该项目荣获河北省省级文明工地，赢得了业主的赞誉，为公司赢得了良好的社会信誉，树立了良好的社会形象。同时，通过自己的学习和工作实践自己的业务素质和业务能力也得到了进一步的提高和加强。
在施工中注意总结经验，完成论文《安全生产资料管理的规范化和标准化》、《从技术角度浅谈塔式起重机的选购》、《粉刷石膏的应用实践》在公司年度技术工作会议上交流。
以上是我一年来从事的主要技术工作的情况，通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加之自己的分析和思考，确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行，克服不足，学无止境，路在脚下延伸，我将一如既往继续在工作中尽心尽力，不断学习，努力进取，提高自身的业务素质，锻炼自己的工作能力，总结经验，吸取教训，把自己的工作做的更好，报效单位对我的培养和关怀，为单位、为水利事业贡献我的全部精力。
工作学习心得体会范文 篇16
20__年是单位实行基础管理，打造品牌的一年，是单位发展战略的关键一年。20__年也是我在单位参加工作的第二年。在过去的一年里，在部门领导、同事的帮助和指导下，我的工作能力，业务水平有了很大的提高。通过一年的工作学习，我现在已经能够独立的完成本职工作，并且也能够做好领导安排的各项临时工作。20__年我主要负责的工作是：统计报表的编制、上报;公积金的核算汇总缴纳;技术中心的出纳工作。现在针对我一年来主要负责的工作，及下一年的计划做如下汇报：
一、统计报表工作方面
20__年我的主要工作之一就是上报统计报表。我们单位的统计工作就目前的情况来看，在基层数据收集环节还是很薄弱的，主要是由于基层各单位的主管领导对统计工作没有充分的认识，这样就给我们的统计工作带来了很大的不便。今年我们主要开展的工作是：
1、统计工作要做到按时准确地上报
统计工作是一项非常重要的工作，随着单位的不断发展状大，单位领导对统计工作也逐渐的重视起来。这就要求我们的报表工作将要更加的精益求精，同时也将激励我们更好的做好统计工作。20__年我们的统计报表工作每个月都能够按时准确的上报。从每月的号开始到次月的号之间是上报报表的时间，___统计局、经贸委、自治区统计局等各单位的报表加总起来每个月大概要报张报表。到了季度或半年、年底就要增加到张左右。因此，今年我们对基层报表的时间进行了调整。每个月我们都要求各单位的统计员在号至号开始将报表上报表，有时统计员因其他工作而忘记上报，我们都要及时的电话提醒。我们坚持做到不迟报一张表。在准确性方面，我们实行的是三级复核制度。因为我们都是提前一天开始收集资料的，所以我是第一级汇总核对，在汇总完成后我都要与往年的数据进行比较核对，与上月的数据进行比较，核对与以往的数据是否有大的异常，如果没大的出入，我就将报表交给张岭做二级核对，张岭在核对无误错误后，再交由部长做最后一级的三级核对，因而在准确方面我认为是没有问题的。
2、加大力度对各厂的统计报表的审核指导
因为我们的统计工作是根据两厂的报表汇总形成合并报表上报到统计局等相关单位的。我们不直接参与数据的统计收集工作，不直接与各单位的生产部门接口，这就使得报表的准确性受到下级单位统计员工作的影响，针对这种情况我们就每个月与企管部门的统计数据进行核对，加大复查的力度，力征数据达到准确，不出现少报、多报、错报的现象。在年初我们还准备对基层单位的统计工作进行检查核对每个月的数据的真实性，因此，我们将联合企管部将对各单位的统计报表数据进行突击性的检查，看各单位的报表数据是否有不真实的性况。但由于工作上的一些原因，此项工作至今还没有进行，我想接下来的一段时间里我们将进行检查、落实。
3、在统计方面与企管部做到信息共享不做重复工作，加强沟通协调一致
企管是全单位做为生产经营的管理部门，已经是在对全单位的产值等各项指标进行统计了，而财务部又在做统计后对外上报报表工作，在统计工作上说是在做重复的工作，为了不做重复的工作我们就必须加强与企管部的信息资源的共享，尽可能的减少重复劳动，减少信息资源的浪费。因此在每个月上报报表时我们都会到企管部收集数据，这样就做到了：我们有的就与企管部进行核对，我们没有的就做到在企管部收集，减少了重复工作，增加了工作效率，增加了数据的准确性。
二、住屋公积金的核算、汇总缴纳工作方面
住屋公积金是员工的一项福利金，在年初的工作安排中要求及时交纳、核对公积金账务。由于历年来我们交纳公积金都是实行的补交制，就是我们把每月要交纳员工的明细都要一个不少的全都打印出来交给公积金中心和银行，银行再一个人一个人的往机子里输，不管人员的状态(封存、正常)，由此带来了很多人员少交、漏交的问题。为此我们用了近一个半月的时间与银行、公积金中心对账，把每一个员工的信息都核对了一遍，实现了三方账目的统一，现在交纳只需要打印变更清册
就可以了，接下来我们又把员工的缴纳的基数进行了调整。但是随着单位不断的壮大，子单位、关联企业的日益增多，截止至今年月份共为个子单位、个分单位、个关联企业以及总单位等个独立核算单位，两个账户共多人(明细附后)都由单位财务部统一代缴，问题也就频繁出现。鉴于统一代缴制度的问题频繁出现，我们建议单位领导将公积金与养老统筹一样下放到各单位自行交纳，这项工作得到了单位领导的同意，现在在单位缴纳的单位还有四个核算单位，核算、汇总起来也简单多了，也能及时、准确的缴缴纳了，并且账目也都能对得清了。
三、技术中心出纳工作方面
我们单位的技术中心是国家级技术中心。因此，按国家家的规定，技术的资金要实行专款专用的。技术中心的日常业务主要是单位的专利申请、为各项科技活动而出差人员的差费支出，每月的工资发放等工作。每个月的业务量不大，但很零散，且业务的跨月份的比较多处理起来不方便。这就要求我每个月要仔细的计好每一笔资金的流出与流入，尽可能的不要跨月份，防止账实不复的现象出现。
从五月份开始科技管理部的预算也由我来核算。由于年初的预算制定时没事有些问题没能考虑进来：俞总工的预算，技术中心的预算以及有些费用的分摊等问题都没能做明确的规定，导致了现在科技部的一些费用超支且有些费用没有地方列支的现象。这就使得预算的科学性、合理性大大折扣了。为此我建议科技部下一年的预算时尽可能的科技部与技术中心分开，科技部按单位的预算走，技术中心则以项目核算列支，没有项目的就不列预算，不允许列支。
四、下一年度的工作思路
这一年的工作中取得了一些收获，但是同时也出现了许多问题，针对20__年出现的一些问题，现在谈一谈下一年的工作思路：
1、在统计报表方面，明年要严格规范报表的格式，上报的时间，上报报表的质量，如果有可能的话，最好能够对基层的统计员进行考核，以确保报表的真实性。与此同时要加大统计报表重要性的宣传，主要是对基层领导的宣传，提高认识，使得领导能够支持我们的工作。
每年各基层统计员的上报数据无法确定真实性的情况下，建议20__年增加去基层检查工作，核实数据的次数，多采取突击性的，不定期的检查。同时针对各单位的统计工作人员的素质不一的情况，建议明年的增加对各单位的人员培训以提高各单位工作人员上报数据的质量;
2、在住屋公积金上，明年还是要求仔细、认真核算，做到不漏交一个人。且抓紧时间，将以前年度的住屋公积金核对清楚，且尽可能的制定出一制度来，严格要求各单位的公积金，以确保员工的利益;
3、技术中心的出纳工作，虽然工作量不是很大，但是，也不能放松，要尽可能的保证每一笔汇款准确无误。同时针对今年的预算中出现的大量问题，在明年的预算工作中，要提出合理的建议，以尽可能合理科学的设计好科技部、技术中心20__年的预算，以避免像今年这种漏掉或者没有设置的现象发生。
工作学习心得体会范文 篇17
为了完成学校有关社会实习活动的要求，提高自己的实习能了，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好的学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店
进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关情况总结如下：
在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实习活动我总体表现尚可，基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实习机会少，在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。
首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实习的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识，在介
绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!
其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧：
良好的服务态度是销售成功进行的前提。
作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实习初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西!我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把
我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快!
沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。
看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人走过的路!要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发现生活是如此美好的!
工作学习心得体会范文 篇18
我叫，现年32岁，中员，大专学历，20xx年参军，在部队里，我严格要求自己，两次获得嘉奖，20xx年从部队退役，一直都在古柏乡水管站工作。我把在部队中形成的严于律己的作风带到了我的工作岗位上，平时，兢兢业业、踏踏实实地工作。刚上班时我知道自己在工作业务方面还不是很懂，在水管站其他同志的关心下，特别是每次来水利局机关工作汇报时，我充分抓住每一次机会，虚心向专业的水利技术人员学习，并且得到各位领导在百忙之中抽出时间给我适时地帮助。这些年来，我一步一步地在领导和同志们的呵护下成长，业务能力不断加强。在乡镇的水利管理上也很快成为业务骨干，目前是古柏乡水管站站长。为了使大家能够对我有一个全面的认识，我把的过去的业绩和今后的打算给各位领导和同志们汇报一下。
一、水利管理工作开展情况
近年来，我们坚持“科学规划、依法管水、规范管理”的指导思想，按照“提高管理水平、提高服务质量、提高经营效益”的工作目标，积极探索“自我维持、自求发展”的发展机制，使水利建设取得了一定成绩。
(一)、坚持建设管理并重，确保工程安全运行。在古柏乡的水利工程中，绝大部分是六、七十年代修建的。建设标准低且长期运行，原来的大部分工程已成问题水库。加之渠系不配套，标准低，灌溉收益益不大。经过实地调查，在政府和水利局的领导下，积极开展工作，科学规划、精心建设。近年来水库建设的投入逐年加大，水库除险加固工程建设为改善水库现状提供了有利的条件，近年来，对两座水库进行了修整，能够基本保障夏可防洪，冬可预旱的任务。还完成了28口三平塘的整治，经初步估算，能够使近千亩农田得到有效灌溉。在06、20xx年整治和修建了近13公里的水渠，使古柏乡的水渠覆盖率有了很大的提高。在工程建设的同时，我们即开始考虑水库工程管理工作，为了充分调动各水利片区村民管理的积极性，我们制定了详细的管理办法、抓好村干部，让他们耐心细致地做好村民的管水思想工作，认识到水利建设的重要性。加强宣传，依法管水，营造良好的工作环境。我们一方面加强水法律、法规的宣传，教育群众以安全为重，保护水利工程;另一方面加大执法力度，及时制止并严肃处理违章事件;同时争取各级领导和当地村组干部的支持，帮助协调处理地方矛盾，经过长期细致的工作，大大改善了管理环境。特别是通过确权划界，明确了水库管理范围，水管单位有了合法的管理权，水库管理的外部条件得以彻底改善。并建立“以库养库库、自给自足”的运行机制，我们充分利用水面资源，大力发展水利渔业，努力提高经营效益和创收能力。
(二)、充分利用自来水资源，努力提高经营效益。在自来水工程中，经过政府和水利局的全盘考虑，积极探索出乡镇自来水管理的一套新模式，用个人承包与水管站管理结合的办法盘活水资源，真正做到了使用有效、管理有效。我们古柏乡的自来水用户在我任水管站站长以来，由不到200户，逐步扩大发展到400余户。我们充分挖掘潜力，合理开发利用了水资源。这种加快水利投融资体制改革，拓宽水利建设资金来源渠道的新机制，积极扶持个人承包与水管站管理结合，进一步为乡镇水利事业的发展拓宽了渠道。
我正值而立之年，身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。因此对今后的工作也满怀希望。
二、今后工作的打算：
1、加强学习，积极主动做好日常事务工作，努力提高服务质量。只有不断加强水管单位的各项管理制度和相关业务知识的学习，不断充实自己，才能胜任岗位要求。水管站人员要担负着落实政策、上下内外沟通的职责，同时，水管工作实际上就是服务工作。因此，水管工作人员既光荣而又辛苦，需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼，服从安排，言行一致，顾全大局，坚决维护领导班子的团结，维护领导的形象。同时，充分发挥水管站工作人员的工作积极性，使其对工作都能精益求精，不断提高服务质量，做好水利服务工作。
2、当好参谋助手，服上级领导决策。我将及时准确地掌握各方面工作动态，及时向领导反馈各方面的信息;并且注意调查分析，主动献计献策，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。
3、进一步做好防汛抗旱工作。防汛抗旱工作是一项长期而重要的工作，必须高度重视，常抓不懈。宜宾县每年局部性暴雨洪灾不可避免，水利工程蓄水不足，旱情有可能发展。要树立防大汛、抗大旱的思想准备，进一步落实防汛抗旱责任制，抓好水库年度检查制度建设，继续完成抗旱预案、完善防洪预案，继续抓好各地三防指挥系统工程建设，确保防洪安全、供水安全、粮食生产安全，维护人民群众生命财产安全，最大限度减少灾害损失。
4、抓好以农村水利为重点的各项水利工作。水利工作要以服务“三农”为重点，要紧紧围绕建设社会会主义新农村的战略部署，以提高农业综合生产能力、促进农村经济发展、增加农民收入为目标，不断加强农村水利基础设施建设。今要总结经验教训，巩固农村饮水解困成果，进一步解决农村饮水安全问题。
各位领导、同志们，在今后的工作中我的处事和社交能力还有待提高。但是我相信，我可以通过充满青春活力的热情和对工作认真负责、肯钻肯干的态度来锻炼自己。同时通过悟出了一些搞好水管站工作的方法策略，相信我能够搞好水管工作的。谢谢大家!!!!
工作学习心得体会范文 篇19
一年来，我们在镇党委和政府的正确领导下，在市水利局的具体指导下，各村领导大力协助和所里全体人员积极努力下，圆满地完成了镇政府和上级主管部门下达的各项工作任务。下面就是本人的年终工作总结：今年是党的xx大召开的一年，能够认真学习和贯彻执行党的xx大精神，认真学习和执行有关水法法规，积极完成镇政府和市水利局交给的各项工作任务，在深入开展农田水利基本建设，促进我镇的水利事业发展方面，主要做了以下几方面的工作。
一、加强业务学习，制定规章制度
组织所里人员学习有关水法法规和党的方针、政策，积极参加市里组织的计算机培训班，行政执法考试、财务人员培训班，提高了业务知识和工作职能。年初制定各项工作计划，工作职责，防汛值班制度、财务管理制度等一系列规章制度，分工明确为顺利开展工作打下了良好的理论基础。
二、搞好农田水利基本建设
灌溉方面：
今年五凤灌区维修了两处，其中一处是灌溉期间冲毁的劳动村水渠150米，当时，正是农民插秧时期，时间紧迫，影响了农田灌溉，因此，多次下乡到五凤村了解情况，解决了200个编制袋和0米塑料布。另一处是五凤村拦河坝，因为某种原因冲毁了20多米，造成了70多垧水田地缺水，为了解决农田用水，我们没有双休日，多次跟上级部门协商。利用10多天时间拉石头、编笼子等方式维修了冲毁的拦河坝和水渠，保证了五凤村的灌溉用水。另外维修了河龙村农桥一处，及时解决了水泥、钢筋等物资，不影响水田正常用水。
饮水工程为了解决广大村民饮水难的问题，主要解决了以下工作：
首先，协助河龙村维修了蓄水池解决了渗水问题，让广大村民及时喝上自来水。其次，民主村自来水改造工程，包括打一处深井、维修蓄水池、管道工程，其中蓄水池工程未施工。再次，小营村打两处深井，管道维修，大力动员村里财力、物力，解决了农民饮水工程。并把其他村的饮水工程项目报到上级部门，提前做好项目设计概算工作。
三、做好防汛工作
防汛工作是保障国民经济和人民生命财产安全的大事，也是全镇的工作之重，作为水利部门在汛期来临之前向主管领导汇报今年防汛工作的特点，制定防汛责任制，做到了早动手、早准备、早预防。加强组织领导。要求各村都要建立健全防汛工作领导小组，明确领导职责，工作分工，各负其责，使今年的防汛工作有了组织上的保障。落实了防汛岗位责任制。镇防汛领导小组成员各负其责，小型水库、塘坝、河堤段，并跟村领导、塘坝主人签订了小型水库、塘坝责任状。组织所里人员经常下乡，检查情况，发现问题及时解决，解决不了问题要向主管领导汇报，引起领导的重视，并得到及时解决的办法。同时，协助各村及时清理排洪沟的垃圾，做到汛期排水畅通的标准。做好防汛值班。从6月1日起到9月30日是防汛期，做到自觉地遵守值班坐岗制度，不管昼夜，天气好坏，没有休息日，都要坚守岗位，认真填写当日的值班情况，及时向领导提供雨情、水情、灾情，做到无漏岗的现象。
四、水资源基础资料普查工作。
为进一步地掌握各村水资源利用情况，并下乡到各村进行摸底调查，引泉、深井、菜田、等具体数据。这项工作是复杂、长期的工作要明年继续做好各项数据普查，也为今后上报项目创造有利条件。
五、做好移民调查工作。
今年上级部门安排水利部门做移民调查工作，这项工作是关系到将来移民得到补助的利益问题。因此，从第一步登记移民，第二部登记移民子女、死亡家属、证明人签字、村民签字等等一系列的登记过程中，要求各村严厉把关、领导负责，并张榜公布。这次移民登记工作是上级部门第一次着手的工作，因此，很多方面存在重复，复杂，繁琐，所以各村负责人都觉得很耐烦，但是考虑广大移民的切身利益跟他们耐心地解释，做到了移民登记无漏洞的现象
工作学习心得体会范文 篇20
工作中我们不仅要求自己熟练掌握业务知识，更应具备良好的心理素质，时刻保持热诚的态度，聆听所至，真正理解客户的需要。俗语说：“路，是人走出来的” 而伴随我走过这段成长的路却是搜狐客户服务中心，在这里有同事的关怀、客户的赞扬，当然也会有批评。但我不会因此而放弃和放松，因为这使我领悟到，要做一个专业的客户服务人员，不但要具备良好的心理素质和专业的知识，还要细心、耐心、贴心、尽心，我会更加努力，而正因为我们的努力能为顾客创造更大的价值，这就是我们共同的心愿。
搜狐客服中心给我带来太多太多前所未有的经验和感受，直至今天我们仍时刻感受到由它带来的工作乐趣通过电话线，通过丰富的语言表达，通过所掌握知识服务每一个打电话上来的客户，让他们得到称心满意的服务。我们在征服，征服一道又一道的难关;我们在收获，获取每个用户的由声音溢发出来的笑脸;我们在学习，接过许多求教的电话所得，我知道的东西还是太少，网络中蕴藏着浩瀚的知识财富，还需抓紧时间继续努力学习。网络在告诉我，时代在飞跑，“学-无-止-境”从这里开始铭入心底。
从一个网上爱好者到成为搜狐客户服务热线的工作人员，此后便与搜狐结下了不解之缘，作为搜狐的客户服务工作人员，对我来说是一次幸运，更是一份努力。“幸运”，则是我拥有一份充满挑战性的工作，是我踏进IT行业的一大步;“努力”，则是通过自己的不断学习和经验积累，让自己获得更多的网上知识，从而不断提高自身的业务水平。在客户工作中，最感到欣慰的是，我们获得了客户的赞扬和客户对我们工作的认可。这是我会继续努力，不断超越自我的最大动力! 24小时客服
从一个刚出学校毕业生到坐在办公室内倾听用户声音，我确实成长了许多。人成长了，知识增长了，„„，学习和体会到书本中绝对没有写上的东西，令我获益良多。在呼叫中心的工作，能磨炼人的耐性，耐心才能聆听客户的需要;能提高工作效率，高效率的工作才能及时为客户解决问题;能培养责任心，这样才可为用户提供更专业更贴心的服务;„„，还有许多，因此我热爱这份工作，热爱这个岗位。每天进步一点点，不为做到最好，只求比昨天更好! 专业英文客服
这一崭新的客户服务理念、方式伴随着我走过这段成长之路。当然这一段路也是用鲜花与赞美、汗水与艰辛铺过来的。客户满意的笑声、致谢的话语确实可让我兴奋半天，是我踏实勇敢往前走的坚实支柱;客户不满的声音、责备，使我认识到自己存在的问题，促使我思考，是工作的动力。知识+技巧+强烈的责任心，是我们对工作的深切体会。科技的发展造就了互联网的，互联网的发展促成我们，崭新的客户服务塑造了全新的我们。 “急客户所急，想客户所想，创造满意的顾客”，我相信只要坚定这一信念，我会做得更好!以热情，主动的服务，把我们与客户之间的距离拉得越来越近;勇敢与外界热情互动，我们始终以热情第一为客户服务，您一定感觉到我们的微笑在进行中。
工作学习心得体会范文 篇21
参加这次团队合作，让我感悟很多。觉得团队训练是以简单的游戏，揭示了抽象的深刻的道理，让我找回了学习中被时间遗忘掉的却非常珍贵的东西：意志、激情与活力
这使我更深刻地意识到，其实每个人都是很坚强的，每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要在特定的时间，特定的地点，只要有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。
在我们沈老师的介绍下，我们都逐渐了解到“团队合作”的含义，我了解到团队合作具有“锻炼练意志、完善自我、”的内涵，是一项挑战自我的训练活动，意在锻炼我们大学生的团队合作意识，创造性的发挥个人潜力。这次活动虽然总共只有短短两天时间，但给予我的启发和体验却是永久性的，无论将来我身处何种岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。 团队合作的当天早上，我带着无比高兴地心情来到了学院操场，开始准备以一天的课外团队训练生活，这次团队训练是我们沈老师专门为我们开设的团队训练课程，我将在这一天的团队活动过程中，完成老师分配的教学任务，帮助同学们更好的完成团队训练，在活动的过程中，大家都特别的积极主动，团队训练的气氛相当活跃，老师的课程内容很丰富而且具有创新性。
通过这一天的训练，我对自己有了更深的了解，我们一个组是一个团体，做事大家一起做，遇到困难大家一起解决，每个人都有不同的思考方式，我们集合大家的智慧尽量把事情做到跟好。团队训练的我们总是充满着激情，大家都显出一股的积极应对困难。记得刚开始大家都还很迷茫，随后大家慢慢熟悉活动流程。首先是组队，让大家都各自明白自己该做的那一环节，相互配合，上午我们的任务就是把这个活动的标题，也就的给本组取一个队名，队名要体现出积极向上心态，接着是队训，队训几乎是一个团队最具号召力的语言，然后围绕队名设计出队徽，队徽要有象征性，再围绕队徽设计队旗，队旗是体现一个队伍特征的最明显的标志，一定要经过大家的共同讨论才能定下。最后的队歌，队歌还真是有些棘手对大家来说，对我们学习汽车专业的学生，刚开始就是盲目的选曲，再把一些好的具有启发性的句子填写进去试着唱一下，看是不是流畅，然后就是不停的改进，该进。
第二天的上午老师再次上我们整理活动中各个环节的准备结果，还没有准备好的组就的抓紧时间。上午准备搞一个汇报表演，看看大家这么长时间的劳动成果，得到的效果如何。就这样，大家每个组都开始了本组汇报表演钱的内部演练，大家都是充满活力在投身这次活动中。操场上那种宁静的上午气氛顿时变得热闹非凡，操场上飘着各种各样的富有寓意的旗帜，还有响亮的口号声响彻学院各个角落。最后正式表演开始，每个组都拿出自己的成果，但是可能因为大家还是有些紧张，导致了一些组的整体的协调性不足，口号喊的也不是很整齐。与之前在操场上的情形有很大的出入，老师也看出来大家都很紧张的神情。于是在简单的点评之后，决定让我们各队再表演一次，而大家也都很郁闷，怎么搞成这个样子。都很不服输，于是大家再次进行的认真的排练，发现有不协调的动作，就一个环节一连重复几次直到大家都很熟悉为止。而经过再次的排练之后，大家都重整旗鼓，再次进行表演的时候，大家表现出的是一种活力四射的态势，而现场也是掌声四起。这次大家配合得都更加有默契，大家都融入到温馨的氛围中了。
结束了团队竞技的表演，大家回到教室交流自己的心得，觉得收获颇丰，大家一致认为团队合作是一个团体成功的基础，老师让大家每人现场说说自己对这次活动的感受，大家还是一致提到了团队合作是非常重要的这次活动中多少还是有些不足之处，但是我们每个人都参与进来了，大家都得到了锻炼这是最重要的。最后每个人分别站到围成的圈子里，大家都互相对对方进行了优点轰炸，活动达到了高潮。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅解决了同学们许多生活学习上的困扰，也拉近了每个人的距离。分享了许多内心的想法。 之后的交流中，老师感受到：我们的活动不在结果的成败，而在于过程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜荣誉，在团结中感受幸福，在活动中体验快乐，在活动中灵活运用。
在过程中寻找到快乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中，我们每一个人都自始至终都在为自己的集体能够顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。于是，我们快乐着，我们幸福着。
总之，通过这次拓展训练，使我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，通过这次拓展训练，增进了对集体的参与意识与责任心，我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。