當今世界，信息化無處不在，信息技術正深刻地引領着經濟社會的的變格與發展。國土資源管理同樣面臨着發展迅猛、勢不可當的信息化改革。國土資源信息是國民經濟信息中不可或缺的、重要的信息資源，在國家經濟社會發展中具有基礎性、公益性和戰略性作用，是實現國土資源工作科學化、現代化，加強國土資源對經濟的宏觀調控能力的重要基礎。
國土資源信息化是實現國土資源管理方式根本轉變和國土資源工作現代化及政務公開的重要途經。推進國土資源信息化，是適應國民經濟和社會發展的需要，是促進國土資源高效管理、科學決策、依法行政和政務公開的重要手段，是國土資源管理現代化的必然要求。通過電子政務信息化建設，可以規範管理行為，提高工作效率，推進依法行政，提高國土資源的管理水平。通過信息化建設，有利於建立國土資源部門與人民羣眾直接溝通的渠道，把國土資源管理的政策方針及相關內容在網上公開，建立方便的信息查詢系統，為人民羣眾日益增長的需求提供優質、高效服務，並通過信息反饋聽取羣眾呼聲，接受羣眾監督，採納合理建議，推進政務公開和廉政建設，促進政府工作方式從管理型向管理服務型轉變，樹立良好的政府形象。
我縣國土資源信息化工作要緊緊圍繞“xx”工作任務，新要求，把信息技術全面、深入地應用到全縣國土資源各項工作中，為我縣經濟社會可持續發展，國土資源可持續利用提供有力保障。
一、國土資源信息化建設現狀
(一)網絡建設情況
我局現已有1套外網絡系統，採用中國聯通10m專用光纖，通過雙絞線接入到每個股(室)及局內二級單位。現已實現了省、市、縣三級互聯互通的國土資源主幹網，建立了遠程視頻會議系統和土地市場動態監測監管系統。XX年建成了磷礦產品運銷監督管理監控中心機房，配備高性能服務器1台，3台交換機，可通過網絡在監控中心遠程監控各磷礦監督管理站。
(二)信息化基礎設施建設情況
今年以礦管“一張圖”為契機，投入資金48萬元將機房遷至局五樓，進行了整體改造。通過改造，我局計算機機房建成了一個集機房裝修、機房安全、綜合佈線、網絡通信、整體供配電、電磁屏蔽、安全保密、恆温恆濕、環境監控等功能於一體的高可用性機房，達到全省山區縣市的一流水平。
(三)數據庫建設情況
完成了全縣的1：1萬土地利用現狀數據庫、1：1萬基本農田數據庫、1：1萬土地利用規劃數據庫、1：500城鎮地籍調查數據庫、縣礦產資源儲量數據庫等建庫工作。
(四)政務信息網上公開情況
通過縣電子政務網，XX年7月建立了遠安縣國土資源局門户網站，累計發佈政務公開信息500多條。
二、存在的主要問題
(一)基礎薄弱，投入不足。我縣國土資源信息化建設起步晚、投入少，信息化建設落後於其它本級部門。
(二)專業人才匱乏，技術力量薄弱。由於地域等原因，我縣缺少專業人才，尤其缺乏即熟悉國土資源管理工作，又精通計算機系統建設和應用技術的複合型人才。而國土資源信息化建設又比較複雜，技術要求高，人才的短缺制約了信息化建設的發展。
(三)基礎數據庫建設還需進一步加強。基礎數據庫建設是一項長期性系統性工程，需要建立完善的數據更新機制，並不斷更新數據，才能保證基礎數據的現勢性、準確性、完整性。加強基礎數據庫建設，建立定期更新機制，是今後信息化建設重點工作。
(四)沒有統一標準規範，難以實現信息資源共享。國土資源信息化建設還沒有統一的標準規範，原有的信息系統在應用體系結構、技術路線、數據存儲方面都沒有統一的標準，系統接口不開放，形成信息孤島、無法整合、難以共享。另外，國土資源業務的多樣化、管理的複雜性，也造成了業務系統的複雜和缺乏連接。
(五)沒有數據中心，無法提供決策支持。沒有統一的國土資源基礎數據庫，分散、異構的數據缺乏有效的管理手段，很多國土資源業務還處於手工、紙質件辦理的階段，數據查詢及統計不便，數據口徑不一。不能實現數據的深層次挖掘，無法為各級領導決策提供服務。
三、措施
(一)組建機構，明確職責。國土資源信息化建設是一項長期、艱鉅的任務，要系統規劃、有序建設，只有建立、健全組織機構，才能確保國土資源信息化順利推進。XX年5月29日縣委編制委員會批准成立了遠安縣縣國土資源局信息中心，核定編制2人。我局也成立了遠安縣國土資源局信息化建設領導小組，負責我局信息化建設的具體實施和推進。
(二)健全制度，科學管理。進一步建立和完善各項信息化建設管理制度，形成規範的信息化建設和運行機制。信息化項目建設要實現科學的項目管理制度。規範軟硬件系統的運行維護、用户管理、流程控制、安全控制和協同互動等行為，確保系統的正常運行。建立數據管理制度，規範數據採集與匯交，維護與更新，交換與共享制度，實現數據資源的統一管理。建立健全信息發佈制度，規範政務和服務信息的公開發布行為，確保信息的權威性和準確性。建立健全信息安全與保密制度，確保系統和數據運行安全可靠。
(三)廣開渠道，籌措資金。採取措施，積極籌措信息化建設需要的資金。力爭將信息化建設和運行維護的經費納入同級財政預算和固定資產投資計劃，保證國土資源信息化建設的必要經費投入。
(四)引進人才，強化培訓。為了完成我局國土資源信息化建設，針對我局專業技術人員缺乏這一現狀，我局領導已做出安排，信息中心兩名工作人員輪流到省廳信息中心跟班學習一個月，再引進計算機、地籍管理、規劃利用等專業人員1名，充實我局專業技術人員隊伍。同時，對現有工作人員有計劃地採用多種形式進行培訓，逐步將全局幹部職工培養成為專業與國土管理各項職能、業務、技術相促進的複合型人才。
水資源社會調查報告資源調查報告（2） | 返回目錄水資源社會調查報告
之前,因為水的原因而成為難民者將多達1億人.
全球12億人難獲安全飲用水
現在全世界每年排放的污水達4000多億噸,從而造成5萬多億噸水被污染,到2025年世界上無法獲得安全飲用水的人數將增加到23億.
中國水資源排全球第128位
聯合國"第三屆水資源論壇大會"召開之前發表的報告(《世界水資源開發報告》)對180個國家和地區的水資源豐富狀況做出排名,中國以平均每人每年擁有近2260立方米用水統計數排在第128位,格陵蘭島,美國的阿拉斯加州和法屬圭亞那則分別佔了世界水資源豐富狀況的前三位.
海南省可利用水資源
在常人眼裏,海南島四面環海,雨量豐沛,不會缺水.官方提供的數據顯示,海南人均水資源量3906立方米,約為全國平均值的2倍,海南平均年降雨量為1758毫米,而旱情嚴重的甘肅,寧夏等省份,年平均降雨量才300毫米左右,僅為海南的1/6.
去年海南的降雨量是1286多毫米,仍為旱情省份的四倍多,但今年的情形急轉直下.海南省"三防"辦最新統計數據顯示,目前該省農作物受旱面積達315.075萬畝,佔該省耕地面積的50.22%;有89萬人佔該省一成多人口臨時飲水困難;還有19.4萬頭大牲畜臨時飲水困難.
水資源的富乏直接影響海南省的經濟發展,能帶來一糸列的負面影響,因此調查出的海南的水資源缺乏原因有與探討出可行的解決方法是一件很有深遠意義的事.
海南省水資源現狀
根據查閲有關資料和實地調查中發現:
水庫"喊"渴,河水斷流,田地龜裂,水井榦涸,成片農作物枯死……截至3月中旬,海南全省水庫的有效蓄水量僅11億立方米,還不足一個大型水庫正常庫容的一半,其中已有11座中型水庫降至死水位以下.旱情持續蔓延,海南省田地受旱面積已達318萬畝,臨時飲水困難人口增至89萬人.
國家防總辦公室副主任田以堂在3月中旬在海南察看旱情時説:"海南的旱情比預想的還要嚴重,像這樣長時間大面積乾旱的情況在全國並不多見."
事實上,海南遭遇了26年來最嚴重的夏秋冬春連旱.
儘管受7月底颱風的影響,海南省部分地區有降雨,但不能從根本上解決海南省的旱情.大部分地區仍大面積缺水.現有的儲水量仍不能滿足海南人口的生產用水的需要.
8月初,颱風剛離去,熱帶低壓再登陸我省,給我省帶來大量的雨水,這是老天送給海南的及時雨,之所以説它及時,是因為全省大部分地區正等水來播種,插秧.
和上次颱風相似,本次熱帶低壓風力較小,但降雨量較大.使全省水庫蓄水量增加了4億立方米,為晚造生產用水提供了保障.9日,10日兩天全省有4個市縣降雨量達到100毫米以上,有11個市縣降雨量在50毫米以上.全省水庫總蓄水量增加了4億立方米,其中松濤水庫蓄水增加了6000多萬立方米.市縣當中,儋州市蓄水增加最多,全市蓄水量增加XX多萬立方米.
目前全省總蓄水量達到27億立方米,晚造的生產用水基本上得到緩解.
今年我省部分地區受災嚴重
文昌
今年3月中旬,過七旬的海南省文昌市會文鎮茶園經濟社社長謝自華望着乾涸的老井喟歎:"我活了大半輩子,從沒見過這麼旱,以前水井有乾的時候,但還有少量水滲出,今年卻徹底幹了."
類似這樣因旱而乾的水井在文昌市就有1000多口,一個村沒有一畝水田插上秧.
由於受7月底颱風影響,文昌地區有少許降雨,目前大部分農民正在加緊插秧.但水井裏的水位不高,勉強應付村民的日常使用.
澄邁
8月5日,筆者在海南省澄邁縣永發鎮北部的儒陳村看到,耐旱的茅草都已枯黃,在龜裂的水田裏,幾頭水牛無奈地啃食着田裏乾枯的稻茬.
澄邁縣是海南省旱情較重的市縣之一,自去年9月份以來沒有下過一場大雨.目前,全縣插秧面積僅為1.2萬畝,而儒陳村的360多畝水田,仍然沒有一畝能插上秧.
在這個村裏,水井都已乾涸,800多名村民每天都要到2公里以外的一個田頭井裏運水飲用.村裏的池塘也大多見了底,僅有一口還剩點污水的魚塘,成了村民們惟一能洗衣服的地方.
其他地區
由於長時間的乾旱,海南大田國家級自然保護區的坡鹿也面臨着嚴峻的生存考驗.筆者從有關方面獲悉,近半年以來,由於保護區內滴水未降,國家一級保護動物海南坡鹿的食物告急.
保護區正面臨1994年以來最嚴重的乾旱,坡鹿喜食的植物正急劇減少,倘若干旱天氣再持續數月,坡鹿命運岌岌可危.保護區黨支部書記龍甫承説,考察人員已於3月9日在大田保護區發現了一隻因飢餓而死亡的坡鹿.
造成水資源現狀的主要因素
天災人禍
造成這一切的根源除了不作美的天公外,還有一個觸目驚心的人禍推手.
海南地處熱帶北緣,70%以上的降雨均為颱風雨,沒有颱風發生就易引發大旱.去年一年中,沒有一個熱帶氣旋直接影響海南省,這是氣象記錄裏55年來的首個無颱風影響年.
海南年降水雖多,但降雨時空,地區分佈不均衡.東部,東北部多雨,西部及西南部少雨,形成區域性缺水;此外,降雨時間分佈也不均勻,主要集中在5～10月份,而11月至翌年4月則往往乾旱少雨,形成季節性缺水.去年一年中,在傳統的乾旱期過後,進入雨季的瓊島降水仍然偏少,並出現了階段性夏旱和持續性秋旱.
天然林破壞也是禍根
旱情除天災外,還有人禍的因素.其中一個重要原因就是天然林破壞嚴重,導致森林對水源的涵養功能降低,從而使得河流,水庫,地下水等水位下降,加重了旱情.
原始林,天然林的水源涵養能力很強,一旦被破壞,就會加速地表水的流失.農民挖在天然林邊的水塘儲水量較多,出水也較豐富,而在人工林或者無林地挖的水塘,大部分儲水量較少,甚至乾涸.
近幾年來,海南一味單純地強調森林覆蓋率,忽略森林質量,導致森林改善小氣候,涵養水源的生態功能大大減弱.
XX年,海南省政協曾組織各市縣政協對海南省昌化江,萬泉河,南聖河,珠碧江等7大河流進行環境質量評價,發現這些河流流域的森林都遭到一定程度的破壞,河流的水位也在逐年降低.
1998年～XX年間,海南全省共發生各類破壞森林資源案件4444起,平均每天3起.而水庫庫區由於水源充足,不少果農,開發商都盯上了海南的水庫,他們毀掉庫區周邊的天然林種植芒果,龍眼,香蕉等經濟作物.這樣惡性開發,是以海南的生態環境為代價去滿足少部分人的經濟利益.
原始林,天然林的生態價值,社會效益不可低估.原始林和天然林有落葉等長期堆積形成的凋落層,它們覆蓋在地表,在降水時可以減緩水流,加大地表水滲透量.同時,天然林裏每株植物體內都能蓄積大量水分,在乾旱時釋放出來,緩減旱情.
水利基礎設施先天不足
此次旱災,暴露出海南水利設施的脆弱性,尤其是工程性缺水問題突出,整體抗災力不強.
據瞭解,海南省僅有6個大型水庫,69箇中型水庫,且工程布點不均,瓊東北無一座大型水庫.在海口,三亞,文昌,昌江等地,工程性缺水問題尤為突出.
由於海南大型水利工程基礎相對薄弱,水資源開發利用程度較低,目前海南省水資源開發利用水平僅13.6%,低於全國19%的平均水平.全省有效灌溉面積357萬畝,不足耕地面積的一半.
海南水利基礎設施先天不足,水利化程度相對較低,而且也缺乏相應的水利投入和發展機制.據瞭解,中央每年撥給海南省的水利建設資金為2億多元,海南省自己每年撥出6000萬元～7000萬元,但對於點多面廣的水利工程來説,這簡直是"杯水車薪",要上馬大型工程談何容易
缺乏長效抗旱機制
文昌市會文鎮村民張大為對田裏沒水很是無奈:"電灌站沒了,我們用水可難了."他説,村裏原來建了座電灌站,但因設備多年失修,電灌站已名存實亡.類似情況在其它沿江的市縣也同樣存在.
在海南一些市縣中,仍然缺乏長效抗旱機制,抗旱應急建設項目仍不完善.,大部分市縣還沒制定抗旱預案,遇上大旱,不知從何入手.抗旱要未雨綢繆,一些應急項目要提前安排,否則,就容易陷於被動.
澄邁縣水務局副局長蔡仁雄對此體會頗深,他説:"我們不能光盯着大的,平時就得多建一些攔水壩,引水壩等小型蓄水工程,先把水蓄住,不能等到米下鍋才找柴火."
眼下乾旱缺水,可有些市縣對後期用水和長期抗旱用水缺乏周密的安排和考慮,不按計劃供水,存在"寅吃卯糧"現象,這將直接導致後期春耕生產用水困難.
只有建立長效抗旱機制,由被動抗旱向主動抗旱轉變,我們才能從容應對大旱長旱.
解決水資源缺乏問題的一些可行方法
一發動羣眾
面對嚴重旱情,我省各地廣泛發動幹部羣眾,採取多種行之有效措施抗旱,掀起搶種冬季瓜菜熱潮.
今年我省降雨偏少,遭遇近年來罕見旱情.至今年7月,全省受旱面積222.59萬畝,佔耕地面積的35.5%,21.02萬人,6.61萬頭大牲畜發生臨時飲水困難,嚴重影響了當前農業生產和人民羣眾的正常生活.
面對嚴重旱情,省委,省政府高度重視,及時部署抗旱工作.各級黨委和政府採取了一系列行之有效的抗旱措施,尤其是轉變抗乾旱工作思路,由原來的抗旱轉為防旱,從單一的抗旱轉為全面抗旱.省氣象局提前一個月實施人工增雨,最大限度減輕了災害損失.省水務局,省三防辦,省農業廳還先後派出工作組分赴各市縣瞭解旱情,指導抗旱冬種工作.
二資金投入
各市縣不等不靠,多方籌集抗旱資金,充分發動羣眾封江堵河,開溝引水,廣闢水源,解決當前抗旱用水.
---瓊海市已投入抗旱資金180萬元,用於資助農民購買柴油抽水抗旱.
---萬寧市動用了112萬元市長預備金投入抗旱工作,封江堵河達11處.
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淮安紅色旅遊資源及其開發利用情況的調查報告資源調查報告（3） | 返回目錄一、 調查目的
在調查與分析淮安市旅遊資源開發利用現狀的基礎上，全面分析淮安市旅遊資源開發利用的優勢與制約因素，指出目前發展旅遊所面臨的問題，並根據淮安市的實際，提出進一步開發利用旅遊資源的對策和建議，希望能有助於淮安市旅遊資源的開發利用，促進淮安經濟的發展。
二、 調查方法
1、上網查資料
2、問卷調查
三、調查結果
(一)、淮安旅紅色旅遊資源開發現狀
淮安旅遊資源既有歷史積澱深厚、孕育豐富的人文旅遊資源，也有風景秀麗、山川迷人的自然旅遊資源，這些都給淮安旅遊業的發展奠定了良好的基礎，這其中最為突出的要數淮安紅色旅遊。
周恩來故居和周恩來紀念館是淮安紅色旅遊的品牌，是淮安開展“紅色旅遊”的核心。蘇皖邊區政府舊址紀念館是為紀念中國共產黨領導的新四軍在蘇中、蘇北、淮南、淮北四大解放區創建的唯一民主聯合政府而在原址上建成的;劉老莊烈士陵園是為紀念抗日戰爭時期在華中淮海區劉老莊犧牲的82位烈士而設立的陵園;黃花塘新四軍軍部紀念館是為紀念為奪取抗日戰爭的全面勝利作出了巨大貢獻，也付出了重大犧牲的新四軍戰士而建立的;淮安的紅色旅遊景點還有新安旅行團革命歷史陳列館、盱眙革命烈士紀念館等等。
淮安已形成以周恩來故居和周恩來紀念館為核心的扇形旅遊分佈格局。
(二)優勢
1.區位交通優勢明顯
地處京杭大運河與淮河之交,淮安曾是著名的交通樞紐,素有“南船北馬,九省通衢”之稱。公路方面，淮安北接連雲港，東臨鹽城，南連揚州，西鄰宿遷，處於 104、205國道和寧連一級公路的交匯點;鐵路方面，淮安火車早已站建成並投入運營，為旅遊業的發展奠定了厚實的基礎。航空方面，目前淮安機場已經修建完成。此項建設對打通淮安的空中對外通道，具有十分重要而深遠的意義。
2.旅遊資源豐富、品牌特色鮮明
(1)紅色旅遊景點。黃花塘新四軍軍部舊址，蘇皖邊區政府舊址紀念館，八十二烈士陵園等景點，證實了淮安豐富的紅色旅遊資源。
(2)名人故鄉。“周總理的故鄉”幾乎是淮安市對外打出的最響亮的旅遊名片，市內留有周總理的童年故居，周恩來紀念館等景點，是重要的引人眼球的旅遊資源。
3.旅遊配套設施不斷完善
淮安市目前已經建立了比較完善的旅遊接待服務體系。據統計, 全市已擁有星級賓館53家(其中四星級4家,三星級22家,二星級27家),旅行社78家;可供遊覽的旅遊區(點)43個,其中國家3a級旅遊區(點)1 個, 2a級旅遊區(點)4個,年接待20萬人次以上旅遊區(點)11個,擁有持證導遊1400多人,旅遊產業規模逐步壯大,“食、住、行、遊、購、娛”的旅遊服務體系進一步完善,一批大型購物中心如沃爾瑪、快捷酒店如莫泰168連鎖酒店等逐批落户淮安,滿足了大批旅遊者購物和住宿的需求。
4.政府十分重視旅遊業的發展，並全方面予以支持。
近年來，淮安市委、市政府把開發大旅遊作為淮安經濟社會發展“五大建設”戰略之一。XX年，淮安市旅遊投資總量11億元，XX—XX年，28個項目計劃投資84億元。
(三)劣勢
1.旅遊模式單一,旅遊商品開發不足
旅遊產品模式單一的為觀光型旅遊產品，缺少參與性，娛樂性不高。此外，旅遊商品開發不足。
2.資源分佈分散,景觀聯動性差
淮安的景點多，但是分佈的很散，例如總理童年讀書處與周恩來紀念館就隔了將近一個小時的車程，給遊人的旅遊活動
造成很大不便。
3.旅遊開發投資力度不夠
淮安眾多有開發價值的旅遊景點旅遊設質量差，服務系統不夠完善，一些旅遊景點已被當地居民嚴重破壞，需要修復性開發;旅遊業宣傳力度不夠。
(四)機遇
1.持續升温的旅遊業
作為“無煙工業”的旅遊業目前正面臨三大發展機遇:一是作為國民經濟新的增長點,各地發展旅遊業的積極性空前高漲。二是國家經濟發展模式由出口拉動型轉變為擴大內需型。發展第三產業特別是旅遊業,是擴大內需最有效的方式之一。另外,國家宏觀經濟政策也傾向於發展國內旅遊。
2.江蘇目前重視加快蘇北振興
為實現區域協調發展,江蘇省明確提出了加快蘇北工業化、城市化、經濟國際化進程,推進以蘇北地區為突破口實施區域共同發展的戰略。同時,江蘇省提出了 2020年兩個“率先”的戰略目標,也把加快蘇北振興作為實現該目標的重要戰略。一系列戰略目標為淮安發展提供了廣闊的空間,淮安市旅遊業的發展必將由此得到更好的政策保障和資金支持。
(五)威脅
主要是來自區域旅遊競爭的威脅。淮安畢竟地處蘇北，首先在經濟上，並不如蘇南發達，旅遊業也同樣如此，就算是在蘇北地區，也面對很大的競爭壓力。徐州，由於處於淮海經濟區的中心，在工業上，還處於領頭羔羊的位置，在旅遊業上，其更為厚重的歷史文化氛圍，淮海戰役的紅色旅遊，及所傍依的雲龍湖自然旅遊資源，更為繁盛的購物中心都是淮安面臨很大的競爭壓力。
四、調查分析或體會
開發策略
(一)立足“總理故里”,塑造大品牌
淮安市旅遊業發展應以國內客源為主,利用淮安作為總理故鄉在國人心目中的地位,強化“總理故鄉”的旅遊名片,積極構建包括韓信、吳承恩等在內的“名人故里”專題旅遊線路,搶佔旅遊發展的制高點,創造良好的旅遊品牌形象,擴大國際客源市場。同時,實施精品大項目啟動戰略,積極開發具有高品位的旅遊資源,如處於洪澤湖底的泗州城等,通過精品大項目帶動旅遊區整體形象和品牌的升級換代。同時根據現代發展趨勢，打造五張名片即文化名城，名人故里，美食之鄉，運河之都以及生態家園。
(二)大力開發旅遊與二產結合形成的工業旅遊
重點開發今世緣工業旅遊項目，挖掘千年酒鄉的文化內涵;重點開發一品梅煙廠工業旅遊項目，弘揚周恩來一品人品、一品官品的文化，宣傳淮安捲煙是煙中一品。
(三)優化投資環境，擴大招商引資。
淮安旅遊業的資金投資力度仍然不夠，資金缺口大，光靠政府和國家是不夠的，需要優化投資環境，招商引資，加大資金投入力度。
(四)開發多元化的旅遊產品
淮安應該擺脱單一的觀光型旅遊產品，開發多元化的旅遊產品，可憑藉洪澤湖進一步開展大眾休閒度假旅遊，開發度假村，開展多項湖上娛樂項目;也可依託境內天然水域遼闊、湖水清澈以及其生態養殖、綠色食品之優勢,通過遊漁村,逛漁島,進漁家,品魚宴的形式規劃等。
酒店人力資源調查報告資源調查報告（4） | 返回目錄一、員工的招聘和錄用
xx大酒店在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等不獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。同時，酒店在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹酒店情況，員工工作的內容、要求，酒店所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助於xx大酒店選擇到更優秀的員工，也有助於員工堅定其在酒店長期工作和奮鬥的信心，增強企業的凝聚力。
二、重視員工的職業生涯計劃，滿足員工個人發展需要
xx大酒店從員工進店開始就指導員工確定自身的職業目標，幫助其設計個人的成長計劃，併為員工提供適當的發展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。
酒店大酒店採用的較為有效的職業生涯開發實踐方法有如下幾種：
（一）重視員工培訓
在酒店迅猛發展的今天，xx大酒店的管理者認識到人是酒店成功諸因素中的第一要，只有高素質的員工才能提高酒店的競爭力。他們不只強調短期的經濟效益，並不因為培訓工作會增加企業成本費用、降低利潤額而勿視對員工的培訓。因而，xx大酒店的管理者本着“員工第一”的原則，重視員工的培訓工作，給他們提供各種再充電的機會。針對員工的特點提供一系列的培訓指導，除了課堂培訓外還有臨時代理主管負責等參與式、啟發式等多種方式。員工培訓是全方位的，除了各種崗位技能培訓，還有全面的素質培訓。
（二）建立店內招聘系統
xx大酒店應採取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺職位的信息，使符合要求的員工有機會參與應徵。同時，在酒店職位發生空缺時，首先應在店內進行公開招聘補充，鼓勵員工只要好好幹就有提升機會，給員工以發展的空間。當酒店內無法補充時，再從店外進行補充。
（三）定期的工作變動
酒店員工特別是服務第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重複的工作容易產生厭煩情緒，服務質量也會降低。xx大酒店通過工作輪換，安排臨時任務等途徑變動員工的工作，給員工提供各種各樣的經驗，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對單調崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節約酒店人力成本。此外，通過輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務技能，同時還熟悉其他崗位的服務程序，有助於提高部門之間工作的協調。
（四）為員工提供自我評估的工具
員工要樹立正確的職業發展計劃必須要充分認識自己、瞭解自己，從而才能確定切實可行的職業目標。xx大酒店採用了一套《人才基本素質測評軟件》為員工進行自我評估提供幫助，該軟件可以對每一位申請職業生涯設計的員工進行測試，通過測試，測試者能瞭解到自己最大的潛能和最適合從事的職位，從而能很快確定自己的發展方向，並在實踐中最大限度的發揮自己的潛能。
（五）提供多種晉升途徑
酒店中，服務第一線的員工往往發展前途只有一條，便是提升到管理崗位。儘管不少優秀的服務人員經過培訓和鍛鍊後走上了管理崗位，並且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優秀的服務人員卻無法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務工作第一線卻失去了一批骨幹。
對此，xx大酒店為前台服務人員和後台服務人員制定了兩類不同的晉升制度，併為每個職位設立幾個不同的等級。優秀的服務人員可晉升職位級別，增加工資，卻不必脱離服務第一線。不同等級的服務員需承擔不同的職責。例如：高級服務員不僅需完成自己的服務工作，而且需要培訓新服務員。這樣，既可以實現酒店對優秀員工的有效吸引力，又可以使企業達到合理用人的目的。
三、加強與員工溝通，促使員工參與管理
酒店的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更瞭解顧客的需求和要求，更能發現工作中存在的問題。為此，xx大酒店為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發表意見，積極參與管理，如總經理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使酒店管理者可以做出更優的決策，
此外，xx大酒店的管理者不僅加強與企業現有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比酒店現有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入瞭解員工“跳槽”的原因，採取相應的措施，以便更好解決酒店經營管理中存在的問題。
xx大酒店讓員工參與管理，進一步發揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的瞭解管理人員的要求和期望，更願和管理人員合作，做好服務工作。此外，該酒店除了鼓勵員工參與管理之外，還進一步採用授權方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據具體情況對客人的問題做出迅速的反應，這樣極大的激發了員工的積極性。
四、關心員工的生活
相對於其他行業來説，酒店員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，xx大酒店的管理者從生活上多關心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應高度重視員工宿舍，員工餐廳的建設，為員工提供各種文體活動場所，豐富員工的業餘精神生活，真正為員工營造一個“家外之家”。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家裏有什麼困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的後顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系
xx大酒店從員工的需要出發，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。
（一）直接報酬
直接報酬主要指酒店為員工提供的基本工資、加班費、津貼、獎金等。為了提高服務人員的待遇，酒店推行以崗位工資為主的崗職工資制度。崗職工資制是從總經理到員工按決策層、領導層、服務層分成許多級別，各級別有因技術工種的不同有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級別來劃分工資高低，工作多年的服務人員的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現象。
（二）間接報酬
間接報酬主要指員工的福利。xx大酒店採用統一的方式
，為員工提供醫療保險、養老金、帶薪假期等福利。
（三）非金錢性報酬
酒店管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應適當的考慮員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。並根據員工個人的差別有針對性的採用各種激勵手段。如有的員工希望有良好的人際關係，酒店就組織一些文藝活動、聯誼會等社交活動以滿足他們的需求；有的員工希望受人尊敬，擁有較高的威望，酒店可通過授予各種榮譽稱號來激勵他們。
通過以上幾方面的調查，可以看出xx大酒店的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“員工第一”運用到酒店的人力資源管理中。正因為如此，xx大酒店才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優秀的員工，使企業有一支穩定的、高素質的員工隊伍，為賓客提供高效、優質的服務，得到各方朋友的肯定。