物業管理專員的具體職責表述 篇1
職責：
1、負責物業部門的規劃、組織以及物業管理制度的建立健全;
2、根據物業部門的工作內容進行人事管理和工作安排;
3、負責物業部門團隊招聘、管理、安排;
4、負責辦公樓安保、綠化、保潔、工程、費用核算、合同租賃等事宜;
5、負責公共設施和各項基礎設施的維修、維護管理工作;
6、處理各類應急突發事件及公司安排的各類型專案。
任職要求：
1、全日制本科學歷;
2、1年以上物業管理工作經驗;
3、熟悉物業公司的運作方式及物業管理服務各項工作及其操作規範，熟悉有關物業管理的各項規章制度及國家相關的法律、法規。
4、吃苦耐勞，具有較強的溝通影響力，突發事件應對能力強。
物業管理專員的具體職責表述 篇2
職責：
1.負責物業辦公室的有關事務性工作的接待及來訪客人
2.幫助物業部經理整理、打印各類報告、文件資料及技術資料等
3.協助經理做好部門預算、工作計劃、報告、各類統計、工作總結以及呈報上級文件(寫作能力良好者優先)。
4.對公司的通知、文件要做到及時上傳下達，並負責物業部內部的文件、資料、通知的傳閲和回收
5.負責有關資料、文件的收發和分類歸檔，準確無誤地填制各種報表和表格，經物業部經理簽字後上報相關部門。
6.負責物業部人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎金、加班費)、勞保用品的申報、領取和發放。
7.保潔管理經驗。
任職要求：
1、行政管理或相關專業大專以上學歷;
2、一年以上相關工作經驗;
3、具備一定的行政管理知識;
4、工作細緻、認真、有責任心，較強的文字撰寫能力，較強的溝通協調以及語言表達能力;
5、熟練使用office辦公軟件及CAD等軟件;
物業管理專員的具體職責表述 篇3
職責：
1、嚴格按照公司文件的要求落實與本崗位相關的各項工作;
2、嚴格執行《前台接待服務規範》,以端莊的儀態、飽滿的熱情和充分的耐心接待每一位來客,樹立物業服務中心窗口的良好形象。
3、負責首層公共區域巡視和維護大堂良好秩序,對於處理不了的事件及時上報;
4、掌握項目業主的基本情況,準確回答客人提出的諮詢,使客人滿意;
5、熱情接待物業服務中心辦公區來訪住户，併為其辦理或協調相關事宜;
6、負責文件的打印、收發、記錄和部業主檔案的整理、存檔工作;
7、負責按時將各項報表統計上報給直接上級;
8、服從領導,完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格
1、年齡： 22-30歲
2、教育背景：全日制大專及以上學歷，物業管理、工商管理、財務等相關專業優先，接受優秀應屆生。
3、經驗職稱：1-3年以上大中型企業物業管理工作經驗或大中型企業收銀經驗
4、技能技巧：
1)熟悉物業管理相關法律法規，並能良好的運用;
2 ) 熟悉物業客户服務標準，具有優秀的溝通協調能力，具備處理投訴和催繳費的技巧;
3)熟悉國家有關法律、法規、規章和國家統一會計制度，
4)熟悉財務核算流程;
5)熟練應用Office辦公軟件;
5、個人素質：
1)較強的觀察能力和親和力，應變能力強，良好客户溝通與談判技巧
2)優秀的團隊意識和敬業精神，具備較強的服務意識。
6、其他：熟悉物業管理客户服務工作內容
物業管理專員的具體職責表述 篇4
1. 貫徹執行公司的方針、決策，完成上級下達的各項工作指令;
2. 協助經理制定和完善各項規章制度，負責物業管理方案的具體落實;
3. 負責員工勞動紀律、儀容儀表檢查等事宜;
4. 具體分配各服務區的工作任務並負責檢查完成情況，協調各服務單位之間的關係;
5. 協助經理處理重大投訴並負責跟蹤回訪;定期開展意見調查;
6. 協助經理對內對外聯絡事宜的具體落實;
7. 按計劃組織開展員工的培訓、考試及服務現場文化活動;
8. 監督巡查員工的工作狀態，並及時糾正，對違規或不稱職的員工進行批評並向經理提出處理意見;
9. 定期巡視各服務區內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發事件;
10. 結合各服務區實際情況，積極向公司提出改善管理工作的意見和建議;
11. 對分管的工作負責，完成經理交辦的其他工作;
12 . 有駕駛證及物業管理工作經驗優先。
物業管理專員的具體職責表述 篇5
職責：
1、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化;
3、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;
4、按規定做好日常管理工作的自檢，有責任心，能接受主管的監督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
任職資格
1、大學專科以上學歷，物業管理類或房地產管理相關專業，具備相關工作經驗者優先考慮;
2、良好的理解力和執行力、以及較強的文字語言表達能力，熟悉物業日常客户服務工作;
3、具備良好的服務意識和溝通能力;
4、粵語、普通話流利，工作踏實，責任心強，能承工作壓力;
5、熟練使用辦公軟件。
物業管理專員的具體職責表述 篇6
1..健全停車庫運營管理、制度體系並落實及優化;
2.熟練操作停車場設施設備和系統監控的維護保修;
3.負責車庫收費管理工作，嚴格按公司的財務制度執行；
4.處理車庫內發生的糾紛、投訴及其它突發事件；
5.熟悉停車庫管理工作根據具體情況計劃停車庫的專業管理和服務;
6.維護停車庫的安保、消防及保潔工作等。
物業管理專員的具體職責表述 篇7
職責
1、負責地區物業底盤建設，制度流程落地執行與優化;
2、負責物業服務類需求處理，如尋址、甄選、談判、合同簽署、裝修、物業供應商引入與管理等，不斷提升服務水平與效率，降低服務成本;
3、負責物業成本分析與管控，支持經營決策;
4、對物業服務交付質量進行監督和管理改善。
任職要求
1、本科及以上學歷，物業管理相關專業優先;
2、2年以上相關工作經驗;
3、熟悉物業管理操作流程及實施等事務;
4、親和力強，積極主動，有大局觀，具有強烈的責任心和事業心，優秀的溝通能力和抗壓能力，團隊協作能力。
物業管理專員的具體職責表述 篇8
1、負責接待工作，做好來訪登記;
2、負責為業户辦理入夥、入住、裝修手續，處理業户諮詢、投訴工作;
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作;
4、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證;
5、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。
物業管理專員的具體職責表述 篇9
1.負責所管理倉庫的日常管理：包括但不限於客户諮詢回覆、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。
2.負責帶領客户看倉，與客户商談租賃事宜並最終簽訂租賃合同。
3.負責所管理倉庫的招租工作，通過各推廣平台發佈招租信息發佈，減少空倉數。
4.進行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患。
5.負責倉庫的迷你倉倉儲客户的倉庫客户的進出貨、庫存管理，訂單處理、貨物接送，日常存取貨等的接待。
6.負責倉庫外聯搬運，搬家，車輛等的溝通互動。
7.跟催客户的付款情況。
8.完成領導交待的其他事務。
物業管理專員的具體職責表述 篇10
1.在物業管理部經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3.全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。
4.協調經理送發物業管理方面的文件。
5.參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6.負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業户(業户)投訴。
7.收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8.完成經理交辦的各項任務。
物業管理專員的具體職責表述 篇11
1、協助小區經理完善小區一體化管理目標。
2、負責小區內各項管理工作，包括租賃管理、建築管理、租金管理、報修接待等。
3、熟悉小區管轄範圍內的房屋、住户的基本信息。
4、負責住户的投訴接待及處理。
5、每月摘錄住户欠租情況，做好欠租收繳工作，並做到及時收、及時繳，對各類費用原則上每週必須介繳二次，
6、要服從公司領導安排，及時完成公司領導交辦的其他管理工作。
物業管理專員的具體職責表述 篇12
1、根據商場營運管理規範，進行商户管理，營造優越的營商環境;
2、負責跟進商户進場、裝修、營運、撤場各類工作;
3、負責商户物業、水電等費用的收取，對商户的經營狀況跟蹤並向上級彙報;
4、負責處理商户經營中涉及的投訴;
5、負責商户正常營業例行檢查;
6、定期拜訪商家負責人，瞭解客户需求並跟進處理;
物業管理專員的具體職責表述 篇13
職責：
1、負責物業的日常巡視，做好“巡視記錄”;
2、負責對業主資料的登記、收集、存檔、保管工作;
3、負責所管轄範圍內的管理費的催收工作;
4、接待業户辦理裝修申請手續，巡視裝修現場，辦理裝修驗收手續;
5、受理業户或顧客的投訴，做好跟進及解釋工作。;
6、按時完成上級領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、男，25-35歲，身高1.70以上;女，22-38歲，身高：1.60以上;
2、高中或以上學歷，形象氣質佳，有良好的服務意識及團隊精神;
3、兩年以上物業客服類工作經驗，有甲級寫字樓物業管理工作經驗優先考慮;
4、語言表達能力強，電腦操作熟練;
5、熟悉操作word、execl、powerpoint等辦公軟件。