本文中,赫德森列出了創造輕鬆工作環境的6條簡單法則。一個輕鬆的工作環境不但有利於提高業績,而且還有助於形成健康的公司文化。這6條法則包括:第一,人們並不總是像表面上那樣死板。作者發現,儘管有一部分人不喜歡開玩笑,但與此同時,很多人其實要比你想像的,甚至他們自己原先想像的更樂於在工作中找樂子,尤其是在他們得知玩笑是公司文化可以接受的一部分的時候。第二,笑聲是一種國際語言。幽默的精神實際上是可以跨越國界的,我們只要在傳播幽默和樂趣時稍微注意一下技巧,就可以降低文化差異的風險。第三,困難時期也能作樂。每個公司當然都有不適宜開玩笑的時候,但有時幽默和快樂的情緒也可以鼓舞員工的鬥志,幫助公司安然渡過難關。第四,作樂可以制度化。公司可以把製造樂趣作為一種正式制度。比如貝迪公司為了給枯燥的大掃除工作增添一點樂趣,特別設立了一個“貝迪內務獎”,由CEO模仿家居時尚人物的穿着,給獲獎者頒獎。第五,作樂也可以即興而發。如果在正式的計劃中可以作樂,那麼一些偶爾的插科打諢也可能產生這樣的樂趣。我們可以利用身邊一些不起眼的小事來搞笑一番。第六,CEO帶頭定下歡樂氣氛。CEO身體力行,努力營造一種輕鬆愉快的氛圍。如果員工看到CEO經常自嘲,或者看到即使人們偶爾拿她尋開心,她也仍然很自在,他們就會覺得CEO非常平易近人。這樣,他們就會放鬆自己,大膽地向CEO提出意見和建議。
儘管在貝迪員工們分享了很多歡笑,但是近7年來公司的業績不但沒有受影響而且還出現了喜人的增長:銷售收入翻了一番,淨收益和市值總額差不多增加了兩倍。貝迪的業績表明,一個公司可以在輕鬆友好地對待員工的同時,毫不示弱地與對手競爭。事實上,幽默讓組織更有彈性、更有活力,使員工更有創造力、更有激情,這樣公司才更有競爭力。(Katherine M. Hudson)
來源:哈佛商業評論