超市工作總結與計劃怎麼寫 篇1
各位同仁：下午好，現在由我就恩施分公司營運部201x年工作及201x年計劃向大家做彙報。
201x年是“五年發展規劃”的收官之年，我們恩施分公司營運部在管理上以培訓指導為切入點，緊抓全體員工的相關業務技能，以提升現場管理，強抓流程為主題，通過現場培訓、組織互查等方式，推進營運工作。具體總結如下：
一、穩步促進門店管理提升，我從以下五點作出説明
1.狠抓基礎管理、強化執行與落實：分公司營運部在201x年通過下發指導性強的管理通知，與門店共同從賣場環境、食品安全、銷售環節等方面提升管理水平，並強化檢查跟進力度，採取分公司營運部巡查、門店互查、質檢員自查以及下發通報等多種形式，及時改進門店管理薄弱點。
針對階段管理重點進行工作佈置要求，從管理流程執行、員工服務標準、現場購物環境、薄弱時段經營等重點管理環節入手，梳理存在的問題，確保門店規範經營。
2.嚴把收貨關，確保進入商場的商品無假冒偽劣產品：為了加強食品的安全監管，分公司營運部要求門店在收貨環節的操作嚴格按規範執行，嚴格檢查商品三期及質量，在源頭中控制假冒偽劣及過期商品進入賣場。同時對各門店質檢員進行了針對性的培訓，並要求質檢員加強商品三期的檢查力度，保證無過期商品。特別是要求質檢員加強蔬菜農藥殘留檢測管理及生鮮熟食設施設備消毒管理，保障食品安全，為消費者提供質、最安全的商品。
3.做好庫存管理工作,合理控制商品週轉：根據總部要求，按流程進行日常重點商品合理要貨、突出陳列，對於淘汰、破損、滯銷商品及時上報，並採取dm促銷、超值換購等方式消化庫存，壓縮庫存，不斷加快庫存週轉，提升門店庫存管理效率。
4.調整商品品類：通過詳盡市調擬定類別品種、品牌需求，根據市場需求對門店的品種數及類別的豐富性進行跟進，確保了經營品類齊全。
5.強化培訓機制，提升專業技能：分公司營運部一方面為提升員工專業技能，提升門店經營形象，通過開展陳列比賽，充分調動員工的創新意識，使門店陳列明顯改善；另一方面強化對質檢員技能指導。不定期對質檢員進行培訓，結合門店的質量管理問題對質檢員明確工作要求，促進門店質量管理規範化、標準化。
二、穩步促進門店經營提升，規範價格體系提升商品毛利水平
1.執行公司建立的價格監測管理制度，分公司營運部定期收集監測門店反饋的1000個重點銷售商品市場調查，彙總並轉交相關部門進行合理調整，確保門店重點、
敏感商品的價格優勢。
2.嚴格按照商品價格管理的規範流程對商品的進價、售價及促銷價進行操作，並根據供應商及採購部的需求，對促銷信息進行維護、對聯營商品進行短期降抽調整。確保恩施分公司所屬門店所有商品的進價，售價及促銷價一致。
3.提升公司形象，建立價格監控體系：我們加強了價格誠信建設，在分公司內部建立價格定調價制度，對價格制定、價格標識、價格履行、促銷變價等日常工作進行全面監控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標價，無價格欺詐行為。
4..每週上報市物價局《城市居民食品價格監測表》、《城市居民日用工業消費品零售價格檢測表》等信息，接受物價局關於對我司物價的檢查。
5.保障基礎信息維護：11年錄入口共處理訂單7753份，同比10年2830份，增幅173.96%。去年1-12月份完成售價變價4089筆、促銷變價9342餘筆、降抽1036筆、進價變價280筆。根據門店經營需要，完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。
三、穩步提升顧客滿意度,提升服務質量，
1.規範服務流程，加強服務技巧培訓：分公司營運部以服務規範複訓，強化公司顧客投訴接待流程，培訓較敏感的價格投訴、質量投訴處理技巧，提升投訴處理效率，提升顧客滿意度。與此同時營運部加大了監控一線操作力度：加強禮儀員對便民服務項目的操作能力，要求員工主動幫助、指導顧客完成便民代收工作，使顧客在購物之餘，能夠便利的完成代收項目的費用繳納，強化聚客能力。
2.開展“微笑服務月活動”，提升門店服務質量。分公司大力推廣“微笑服務月”活動，使全體員工深刻領悟微笑服務的文明宗旨，在服務過程中時刻遵守微笑服務的規範要求，積極展現微笑服務的精神風貌，全面營造了講文明、重禮儀、善微笑的良好服務氛圍，員工也在工作中注重服務細節，力求通過規範、周到的服務，贏得顧客的信賴，從而穩定客羣。
3.擴充服務範圍：我們新增了聯通、電信話費代收項目。去年，各項便民服務功能共實現交易金額3.98萬元（其中電信業務實現交易額1.23萬，聯通業務實現交易額2.78萬元），公司盈利0.19萬元。
超市工作總結與計劃怎麼寫 篇2
201x年分公司營運部將繼續按照“夯實基礎、提檔升級”的思路，從強化基礎管理，進一步規範及統一分公司營運標準，使分公司營運管理更加規範。營運部將圍繞價格、庫存、執行力等方面，進一步推動門店快速提升經營業績，具體如下：
一、加強流程執行，強化現場管理
1.分公司營運部定期巡店跟進、督促門店的各項經營、管理工作的落實情況，真實反映門店營運、管理現狀，指導和督促門店將公司的各項管理制度落實到位。
針對量販工作的重複性和連續性，營運部除例行工作檢查外，將每月進行一項重點工作的專項檢查。並根據存在問題形成案例，對門店管理人員進行商品陳列、服務管理、流程管理等方面的專業培訓。
2.狠抓基礎管理、強化商品安全，強化問責制。目前食品安全、價格欺詐等被上升到前所未有的高度，門店的基礎管理的點滴疏忽將對分公司造成巨大的聲譽和經濟損失，這方面均有着刻骨的教訓。
分公司營運部將高度關注質量安全，一方面通過質檢員互查、分公司檢查的方式強化門店質量安全意識，並在20xx年裏建立問責制度，督促各環節對公司營運流程的嚴格執行。另一方面將加強與職能部門的聯繫，及時瞭解及掌握職能部門管理動態，加強控制及管理。
營運部將在各門店分區分片劃分責任人，全面清查貨架、高架、理貨區等區域商品三期、標識。清查生鮮原、輔料的日期及標識。同時，加強對專櫃、租賃客户經營面積、經營範圍、商品質量及價格的管理，加大對客户的進貨渠道、商品標識、證照辦理、索證索票等重點環節的監督控制，真正確保為顧客提供安全的商品。
3.每月定期收集與解決門店在經營過程中上報的各類需求，督促並協調分公司各部門落實相關需求的解決方案。
二、規範價格體系，提升毛利空間：
1.為進一步完善公司價格管理體系，提升整體經營毛利水平，對重點、敏感商品的價格進行實時監控，結合門店實際運行反饋情況，組織各種形式的市調工作。針對市場動態提出應變措施，對不同的類別制定不同的價格策略，對敏感商品、民生類商
品，進行價格控制，確保低價形象。擬定相應的毛利率，細化各經營類別的加價標準，完善價格體系，提升分公司的經營水平。
2.嚴格控制商品的變價權限，更好的完善商品的價格管理。對套碼、手工收銀、前後台價格不一致、售價低於進價的商品及時跟進並處理。指導門店規範使用商品標識，做到一貨一簽，確保所有標價籤、pop張貼正確，書定規範，並對門店價格執行情況進行檢查跟進。
3.每日對營業銷售情況進行分析比較，並對分公司所屬門店前一天銷售商品所產生的負毛利進行分析，及時找出原因，進行改進或調整。
三、加強庫存管理，提高庫存週轉
1.加快商品週轉，合理掌控庫存結構。重點對庫存結構進行全面分析，及時調整。淘汰滯消品種，及時辦理滯銷商品退貨。對重點類別、重點供應商，庫存金額較大且庫存週轉慢的問題商品進行監控，提升公司商品週轉效率。
2.優化商品組合，分公司將組織下屬各門店開展商品品類的商圈調查，重點收集商圈內客羣對門店經營品類的意見，提煉有操作性的建議，對急待補充完善的品類反饋至分公司採購部，協同採購部、門店不斷優化賣場品類管理，進一步鎖定商圈顧客。
3.加強店間調撥管理。根據門店庫存情況對經銷商品進行調撥調劑，保持各門店庫存合理調劑，定期查詢各種在途單據，及時發現問題並跟進解決，不允許出現調撥在途超過一天的現象。
四、提高服務意識。拓寬門店服務功能
1.加強員工主動服務意識，抓服務舉措，提升顧客忠誠度。優良的服務質量是連鎖超市培育忠誠顧客的重要途徑，也是企業強有力的競爭方式。營運部將指導門店定期依照《員工行為規範》、《顧客服務手冊》內容，規範員工行為、重申崗職流程、強化服務質量考核，提高全員服務意識和責任意識。同時，不斷圍繞顧客需求，實實在在提供各種便利，力爭從店面形象、員工服務等方面有效增進顧客的滿意度。
2.推進會員管理，提升顧客忠誠度：營運部將開展送會員卡的服務，主要針對在分公司購買過一卡通和量販卡的單位進行送會員卡上門的活動。下一步將強化會員卡的功能性，開展會員獨享價、會員換購、會員抽獎等多樣的會員活動，提升會員卡的
潛在價值，強化對會員顧客的鎖定功能。
3.便民服務是提升門店聚客能力的重要手段，為進一步拓寬便民服務項目經營範圍，營運部與電力公司、自來水公司及公交公司已開始洽談代收電費、水費、公交ic卡充值等便民服務功能的合作。營運部下一步將對比競爭對手，開發具有一定特色、獨有的便民功能，與競爭對手形成差異化經營，提升公司聚客能力。
超市工作總結與計劃怎麼寫 篇3
xx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路，以經營為中心、以市場為導向、以規範管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費者的認可，成為當地消費者公認的購物首選場所。
xx年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
1、上半年除根據總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
2、在充分進行銷售分析和市場調研後在經營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地採購，降低了採購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，並進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
經營是我們工作的中心，但管理是經營工作的保障，一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。
1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢於負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市範圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衞生狀況等各方面進行監督監管，起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路，對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。3、2月份開展了骨幹員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。
在xx年下半年當中，將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神
開展各項工作，尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經營業績在上一個新的台階。
1、在區域內繼續進行市場拓展工作，擴大經營規模。同時也進一步加強企業的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去，幫政府分憂解難。
2、繼續深化環節控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調，提高工作效率，發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工，使員工進步。
超市工作總結與計劃怎麼寫 篇4
一、銷售額
本年度銷售目標為200萬元，在此基礎上以30%逐年遞增。
二、 營銷渠道的建設 我們可以有四種營銷渠道：展廳、加盟連鎖、大賣場、直營店
1、加盟連鎖 加盟連鎖是我們以後發展的方向，因此需要投入較多的時間 和精力，加盟連鎖店可以通常以下方式來發展：
(1)在當地的報紙、電視台等媒體打廣告招商，徵集加盟連鎖店。
(2)、銷售人員深入到各地縣市，向本地經營其他服裝的商家發送加盟廣告，講解連鎖理念，從中選擇認同感比較強的優秀的商家作為加盟連鎖店。 在讓加盟者選擇加盟額方式上，大致可以採取以下二種：
AB 這二種連鎖的方式的區別主要在於所有權和經營權的分配上，可詳細制定我方與加盟者的責任、權力、利益的分擔方案。
在選擇加盟者時，應重視質量，而不應為求快求大盲目擴大數量。制定出選擇加盟者的標準，慎重考察，不符合要求的堅決不要，力求開一家成功一家，倘若失敗了，不僅僅是時間、精力、資金的直接損失，更重要的是會在公司的聲譽上帶來間接的損失，後一種損失有時候的無法挽回和彌補的。
及時周到的服務，解決其經營過程中遇到的困難，確保每一位加盟者都能盈利，這樣在發展新的加盟店時才有説服力，讓人信服。
2、 大賣場
進入大賣場的手續比較繁瑣，需要準備營業執照、税務登記證、一般納税人資格證、廠家授權書、商品檢驗合格證及各種榮譽證書。但必須在鄭州市區教有影響力的商場設置形象店以供加盟店考察。
3、直營店
其數量不宜多，也不應該離鄭州太遠，主要是作為各個加盟者考察時的樣板店，還可以作為了解消費者和市場的最直接的窗口。 三、營銷隊伍的建設 根據我們的銷售目標，一個省可以有兩名銷售人員，一名負責加盟連鎖店，一名負責大賣場，再配比1-2名機動銷售人員。
四、規章制度的建立 詳細而合理的規章制度的建立有利於業務的長期穩定的發展，減少人為因素的干擾，不會因為某個環節換了人而給公司帶來不利的影響。目前業務剛剛起步，銷售部大致有以下規章制度需要建立：
A、銷售人員管理條例
B、
C
D條件，返利，獎勵，懲罰政策，銷售渠道的價格管理。
具體細則，可先制定出草案，在實施過程中總結完善，大約試行半年之後形成正式的制度。
在計劃的具體實施過程中，應密切注意業界領先者、競爭對手、追隨者的動向，採取相應的對策，也要隨時觀察市場動態，消費者動態，隨時修正不合時宜的計劃，這樣才不會在殘酷的市場競爭中處於被動地位。
在生產力中，人是最活躍最重要的因素，生產力的解放，其實最根本的就是人的解放，商業活動中的競爭，其實就是人的競爭，所以在計劃的實施過程中，要特別注意對人的重視，善待顧客，善待我們的加盟商，更要善待我們的員工。注重不同角色的溝通與互動，調動一切可以調動的人的積極性和主動性，聽取各方面的合理化建議，廣納善言，聚眾人的智慧，為我所用，這是我們的核心競爭力的源泉所在。 根據我幾年的從商經驗，我感到各縣市有許多小本經營的服裝商家，苦於同行之間面料和款式的雷同，互相之間殘酷的殺價，利潤越來越薄，苦於無法避免的市場風險，就像一條小船經不起大海中的風吹浪打，他們正在尋找適合自己的加盟連鎖商品，“大樹底下好乘涼“，降低自己的經營風險。而從長遠來看，連鎖加盟是社會化大生產即社會分工的必然趨勢，它的發展勢不可擋，前景十分看好。只要我們找對了方向，達到目標的早遲就僅僅取決於我們的工作方法和工作量。
我希望能以一己之力，與公司一起發展，共同開闢範多倫品牌連鎖事業新天地，成為業界的翹楚。
超市工作總結與計劃怎麼寫 篇5
一、指導思想
新學期的數學教育教學工作，以學校三年發展規劃為導向，以教師成長促進學校發展為目標，以校本教研為突破口，以課堂教學“五還”為研究的抓手，打造一支個性鮮明、團結協作、充滿智慧的研究型教師團隊，塑造善於思考、勇於實踐，具有較高數學素養的學生羣體，構建動態生成、充滿活力的數學課堂。
二、主要工作 ：
(一)常規工作“日常化”
1.健全集體備課制度，以備課組為單位，關注日常教學，重視課後聊天式的學習研討，重點加強對教材的研究和教學活動的設計，及時反思實踐過程中的得與失。每週舉行一次集體備課，做到“四定”：定專題、定中心發言人、定時間、定地點。根據行事曆的時間安排進行有專題的集體備課(學習“新基礎教育”理論;根據教材內容結合“新基礎教育”的基本理念研究一些基本課型。)
2.推行隨堂聽課制度 ，發揚門户敞開，隨堂聽課的優良傳統，積極開展備課組內的相互聽課、備課組與備課組之間的交叉聽課、以教研組為單位的中心組的聽課等活動，共同研究真實的數學課堂，課後進行自評與他評，在互動的過程中提升教師自我反思的意識和能力，逐步改變教師內在的一些觀念。
3.建立學習沙龍制度，認真讀好“新基礎教育”的三本書，定期舉行讀書沙龍活動，交流讀書心得，初步瞭解相關理論的基本概念和原理，引導教師逐步用“新基礎教育”理論來指導實踐;提供對話交流的平台，針對“新基礎教育”的學習進行各種形式的專題研討，充分利用華師大專家組理論引領和共同體的信息交流，及時瞭解新基礎教育的研究動態，確定數學專題研究的方向。積極組織教師參加基地學校的系列活動和各級各類的培訓活動，提高教師的理論素養。
4.加強常規管理制度，每月25日左右進行常規檢查(包括教師的備課、反思、學生的作業。)主要由學科主任、教研組長和備課組長負責。每個學期舉行期中、期末的質量檢測，對考後情況進行質量分析，以便能更好地指導下階段的教育教學工作。根據教材內容的變化進一步修訂和完善基礎達標體系，每個年級每學期確定一項單項小型競賽。
5.改革考核評價制度，針對低年級學生的身心發展特點，在低年級的數學教學考核評價上作進一步的調整，評價目標更加多元化，綜合運用筆試與面試等方式，口算、筆算、操作等考核方式，在平時的教學中逐步滲透，以減輕期末考試時學生的壓力。
(二)研討活動“專題化”
研究過程不走過場，不搞形式主義，活動的設計與推進考慮可行性與實效性。研討活動以“新基礎教育”的理論為依據，以課堂教學“五還”為研究為抓手，以全體教師的積極主動參與為準則，實實在在地在課堂實踐中感悟“新基礎教育”的基本理念。
(三)教師發展“自主化”
1.自主選擇——小課題的研究
老師們可以選擇自己教育教學實踐中感興趣地問題，或教學中遇到的困難，自主選擇，確定小課題，進行課堂教學研究。具體操作如下：個人自主申報，自由組合，認真作好過程記錄，學期末進行課題展示與交流。各小課題的研究做到“四重”要求：重研究、重過程、重實效、重積累。
2.自主發展——業務素養的提升
(1)積極參加常州市組織的青年教師素質比賽活動
(2)在反思中成長
30週歲以下的教師每週有一篇至少有質量的教學反思;35週歲以下的教師每月至少有一篇有質量的教學反思;40歲以下的教師每學期至少有一篇有質量的教學反思。(3)及時總結，撰寫論文
在學習理論、開展教改實踐的基礎上，總結經驗、撰寫教育教學論文。(4)同伴互動，取長補短
各備課組成員互相聽課，每人每學期至少聽課20節。每人每學期至少上研究課1節(包括備課組內研究課)。
超市工作總結與計劃怎麼寫 篇6
行政工作對我而言雖然並不是很陌生，但是實際操作中還需要更多的學習、實踐和溝通。作為行政專員，我自己清醒地認識到，行政工作正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可説是千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我必須努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
現在我結合自身現狀對20__年的行政工作做如下幾個階段計劃安排：
一、熟悉崗位工作內容、部門情況以及公司人員熟悉瞭解
1、瞭解並掌握公司整體情況，企業概況、組織機構設置，認識公司高管並瞭解其分管工作。
2、熟悉本崗位工作內容，在指導下開展相關工作：熟悉企業具體的規章制度及企業文化建設。
3、瞭解並掌握公司辦公司主要領導總體職責和人員分工。
二、學習具體的工作業務流程，加強部門間的交流溝通
1、對上級交接的具體工作業務辦理流程通過面對面交流以及自主學習、網上查閲等途徑進行全方面的瞭解，對正在着手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作，另一方面通過實踐摸索解決的方法和途徑，不斷在實踐中提升學習能力，做到教你一次以後，下一次就要會自己獨立完成。
2、愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態度開展每項工作，認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點，準確理解公司領導意圖，做好上情下達，下情上傳的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通，儘可能及時瞭解各項工作的進展情況，並將信息及時整理反饋給部門負責人，有效地協助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協作，協調與各部門之間的關係，建立服務意識。
三、具體工作的開展
1、能夠掌握各項本職能崗位的業務辦理流程，例如土地購置、土地證續展、各類申報、各類公證、各類報關等業務。
2、對公司各類證照及各類商標續展、變更辦理時間做到心中有數，整理歸納出相關的登記表格，定時翻閲查看，及時辦理，注重工作的實效性。
3、對各項工程類工作要進行及時跟蹤反饋工作，並做好總結歸納，保證保質保量完成手頭工作。
4、對於公司衞生檢查一塊內容，在落實好衞生定期檢查監督工作的同時，要針對不同部門，收集不同意見，進一步完善現有的衞生執行標準。
5、認真負責完成分管領導佈置的其他工作任務。
超市工作總結與計劃怎麼寫 篇7
一、做好本職工作
由於辦公室工作內容及對象的特殊性，使我們處在整個學生會系統的核心地位——重要的樞紐單位。對指示和意見的上傳下達;搞好學生會的縱與橫的關係。在着重於加強院系學生會之間聯繫與溝通的同時，也要注意把握學生會與其他學生組織之間的關係，促進學生會及學校的各項活動能更好地開展。切實地做好會議記錄和簽到，辦公室值班，責任辦公室送報，辦公用品及檔案的管理工作和倉庫管理工作。嚴格恪守工作流程，做好用品登記。
二、輔助出色彩
在貫徹“全心全意為同學服務”的宗旨和堅守學生會“為同學之下，做踮腳之石，成就同學有為之事;處同學之中，想同學之所想，給同學之所需;居同學之上，高 瞻遠矚，引領同學趨附時代之潮流”的定位上做出表率。發揚學生會“聚是一團火，散是滿天星”的精神。着重發揮辦公室的溝通和協調優勢，促進各項學生工作的高效進行。用我們的行動向老師和同學詮釋辦公室的作用和地位。
三、大膽創新，時時學習
在工作中發揚創新精神努力提高質量和效率，積極配合其他部門的工作。每月或一點時間內製定相應的學習目標和小拉練。如：辦公軟件的專題學習訓練、會議記錄技巧交流、會議主持及應急表達訓練、禮儀訓練等。此外，本年度應在辦公室失物招領工作上，着重加強開展工作，力求在同學心目中樹立一個可以信賴的能真正幫得上忙的形象。打造一個屬於我們辦公室的校園品牌工作。最重要的是在為老師同學服務過程中鍛鍊自己，提高自己的工作素質。為同學們做出積極地表率。
四、嚴格納新工作
對辦公室的新人，無論是工作學習還是日常生活都嚴格要求。因為學生幹部本身就有天然的帶頭責任。而我們部門又是“交流”最核心的樞紐，所以格外嚴格的要求是很有必要的。更重要的是，一個光榮的集體不能滿足於一時，必須有長久打算才能讓榮譽傳承下去。即要求學長和老師對新人的業務能力和溝通協調能力要狠抓落實。“梅花開自苦寒來”沒有付出就沒有回報。為了部門的長久發展，繼續教育和危機教育必須狠抓。
超市工作總結與計劃怎麼寫 篇8
在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球，促進銷售，應該在每個細節上力求做到與眾不同。特別是在賣場上，除了店鋪的設計、櫥窗的造型等下足工夫，更是在服裝的陳列上標新立異，以求強烈的視覺衝擊力，營造成一種商業空間的銷售環境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統中的重要環節。 門頭、櫥窗、貨架、道具、陳列組成了銷售終端的全部。門頭與貨架等屬於品牌形象的硬件部分，而陳列則屬於品牌形象的軟件部分。綜觀每個品牌，都在硬件與軟件上的要求達到高度的統一，以樹立起品牌形象，塑造強勢的銷售張力，以追求市場利潤的最大化。但為何未能達到成效，則主要是陳列上沒法做到完美。
陳列是以商品為主題，利用不同商品的品種、款式、顏色、面料、特性等，通過綜合運用藝術手法展示出來，突出貨品的特色及賣點以吸引顧客的注意，提高和加強顧客對商品的進一步瞭解、記憶和信賴的程度，從而最大限度引起購買慾望。這是陳列的文字定位，也是陳列向消費者展示的功能。作為營銷系統中重要的一環，如何陳列好商品，應從以下幾點入手。
貨品陳列方式：作為服裝來説，陳列一般分為疊裝與掛裝。
疊裝：一般是通過有序的服裝摺疊，強調整體協調，輪廓突出，把商品在流水台或高架的平台上展示出來。這種方式，好處就是能有效節約有限空間，一個賣場，其空間是有限的，如果全部以掛裝的形式展示商品，則賣場的空間不夠用。此時採用疊裝，以增加有限空間陳列品的數量。這是疊裝的優勢，但劣勢是無法完全展示商品，因此，它配合掛裝展示，能增加視覺趣味與擴大空間。
疊裝陳列時應注意以下幾點：
●強調視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內，由淺至深、由暖至冷、由明至暗。因為這是人觀察事物的習性。這樣也能使消費者對商品產生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。
●同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。
●疊裝要拆除包裝，薄裝每疊4-6件為宜，厚裝以3-4件為宜，襯衫領口可交錯擺放。每疊服裝型號及尺寸系列為自上而下，由小到大。
●疊裝區域附近位置儘量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意，增進視覺。並且可以擺放相應的服裝款式的海報、宣傳單張，以全方位展示代表款。
掛裝：一般是以衣架把衣服掛上，這樣才全面展示商品的特性，易於形成色彩視覺衝擊和渲染氣氛，使消費者一眼就能認識瞭解該商品。但在有限的賣場，不可能過多的以掛裝陳列，一般是掛裝配合疊裝。這樣，一方面，能合理運用空間，另一方面，也使整個商品陳列，有層次感。掛裝陳列時應注意以下幾點：
●每款服飾應同時連續掛2件以上，通常不超過4件，掛裝應保持整潔，無摺痕。
●同一系列款式的貨品使用同一種衣架，
●掛裝號碼序列為：自前向後，由小碼至大碼;自左向右，自小碼至大碼。
●掛裝的正列陳列顏色應從外到內，從前到後，由淺到深，由明至暗。側列從前到後，從外到內，由淺到深，由明至暗。 這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定，各有各的好處，也各有各的不足，視具體情況而定。但是，不管採用何種方式，都必須考慮以下幾點基本要素。採用這些原則會幫助企業從整體角度安排各系列產品，給予特色產品最顯著的位置。怎樣將不同種類產品相搭配及色彩的搭配處理等等，形式精練而內涵豐富的整體展示目的只有一個，就是促使銷售的達成。以焦點來形成吸引力每一個展示面上，率先吸引注意力的視點即為焦點。
比如整個店鋪中的焦點即為收銀台後形象標誌牌。焦點通常位於視平線或視平線的上方，色彩對比強烈的POP宣傳畫，或產品的組合往往設定為焦點，它可有序引導，引導消費者的注意力，並起一定的呼應和提示的作用。因此，服裝品牌在終端形象上，重點塑造形象標誌牌，這種直觀的宣傳，能傳達品牌的商品信息，促進銷售，宣傳品牌。以色彩渲染氛圍色彩的運用，對於陳列來説，起着主導的作用。有序的色彩主題給整個賣場主題鮮明，井井有條的視覺效果和強烈的衝擊力，陳列中較多運用色彩對比設定為焦點，或營造貨品陳列的色彩漸變效果，使顧客產生購物的衝動，協調和層次感，並輕易鎖定目標商重複效應可營造視覺趣味，突出連續和整塊效果，注重統一和對比，同時高效利用空間，形成強烈視覺衝擊力，此原則適用於焦點產品或新款產品的展示。尤其應注重實際操作中的多樣重複效應，比如，同一款服飾採用不同出樣方式，模特展示，正掛和配搭法同時運用，達到突出重點，最大限度強化形象。
櫥窗之陳列櫥窗對於終端的賣場來説，好比於眼睛對於人，其重要性不言而喻。記住，這是吸引消費者進店的第一步。而櫥窗形象的好壞，取決於兩方面，一是硬件設計，二是軟件維護。因為這篇文章是講陳列的，所以，只側重於軟件維護。
●模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。
●若需陳列的貨品較多時，則應選取與季節有關衣物，千萬不要陳列一些不時興或不適合潮流的服飾，以損壞品牌的形象。
●專賣店的營業員在每天上下班，都必須檢查櫥窗之衣物是否清潔、整齊，其他推廣宣傳牌位置是否妥當，不要因為這些過失，使櫥窗顯得零亂，影響形象。
在細節決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立於不敗之地，就得從細微處入手，強化管理體制，提高抗風險的免疫力。作為服裝銷售的末梢神經-終端專賣店，有三個因素，決定着專賣店開得是否成功。一是硬件，在專賣店的選址上要選擇繁華的商圈之地，這是首要條件。其二是專賣店的員工素質，其三是貨品的陳列。這些屬於軟件建設。在今天，或許有個性的服裝陳列，就能抓住消費者的目光，使商家的服裝賣得比別人火。
超市工作總結與計劃怎麼寫 篇9
(20xx年x月x日至20xx年x月x日)
一、切實深入開展訪民生惠民生聚民心工作組
1、經過開展挨家挨户的入户走訪、入户宣講來摸清村民真實狀況、體會他們家的冷暖來切實落實“訪惠聚”活動的真實目的和好處。加強對五保户、低保户的關心，幫忙他們脱困致富;我組打算下一週入户走訪、宣講到30户;
2、深入開展了“訪民情、惠民生、聚民心”活動，每家每户的入户走訪摸清了村民切實的生活狀況，聽取了他們從心底騰出的心聲，並做詳細的記錄;在走訪過程中給村民做“穩定、安全、非法宗教活動與法律性宗教活動的切實的性質的區別，遏制極端化”方面的宣傳教育;
二、加強維穩、保安全工作。
1、開展“四個列會”“揭蓋子，挖幕後”，按照上級的部署安排我組，警務室，村黨組織開聯繫會議，透過總結匯報，交流研討解決存在的問題。經過此會議進一步深入開展“揭蓋子，挖幕後”工作。
2、進一步深入落實流動動人口(流入，流出)管理，查清他們的來龍去脈。
3、嚴格要求民兵，警務室民警的訓練做突發事件演練的準備。
三、加強宣傳教育活動。進一步加強我組和村委會一齊的給全體村民開展“黨的政策、方針，維護村的安全、穩定、促團結、促和1
諧，四個堅決制止、六項重要任務、遏制宗教極端思想的滲透”為題的宣傳教育活動，跟村全體村幹部、黨員簽訂抵制“三非”，公開“四不”承諾，與此同時加強每一天晚上將村幹部、黨員集到村園子進行羣眾學習;
四、加強工作組的政治理論學習。為了順利開展“訪惠聚活動”、切實落實“訪惠聚”活動的實際好處、提高工作組成員的工作理論水平給村民傳達政府的各種優惠政策和遏制極端思想滲透加強工作組的理論學習和漢語學習。
超市工作總結與計劃怎麼寫 篇10
當今的教育飛速發展，幼兒教育又受到了國家和社會的高度重視，作為幼兒教師更應抓緊學習，跟上時代的步伐，全面提升自己的教育思想、教育理念和文化知識水平，促進自己專業發展，增長自己的見識，樹立終身學習的意識。很榮幸我園為我提供了這次骨幹教師培訓的機會，希望通過在專家的引領下，使自己在各個方面全方位的得到提升和發展，通過參加理論學習、小組學習、參與式培訓、觀摩研討活動及時吸收新信息、反省自我、提升自我。在實踐與反思中不斷提高自我思考、自我反思、自我判斷、自我分析能力，不斷調整教學實踐過程。向學習型，研究型，專家型教師發展。為此，從以下幾方面制定個人學習計劃：
一、學習目標：
1、積極參加市級骨幹教師的培訓，提高自身素質和專業水平。準確把握學前教育規律和幼兒身心發展規律，能夠設計並組織符合幼兒發展水平的活動，具有觀察幼兒學習狀態與發展水平的能力，注重組織活動的系統性，邏輯性，提高自己，培養幼兒的創新能力。
2、通過觀摩活動，在專家的引領下重點學會多方位的觀察幼兒學習及教師教學情況。學會不斷的反思，及時發現問題，敢於題出問題，通過同伴間的研究學習，找出解決問題的方法，提高自己的學習能力、創新能力、形成先進的教學思想和獨特的教學風格。
3、參與課題《提高教師與家長溝通策略有效性的研究》，與小組老師們一起收集材料，積極撰寫課題報告。
4、自覺加強教育理論學習，深刻理解《綱要》精神，每月讀一本書籍，及時撰寫讀書筆記。及時與大家交流體會，不斷提高自身素養。
二、階段學習計劃
3月份：積極參加培訓，通過學習，掌握多視角觀察幼兒及教師教育教學的方法。學會課題報告的選題及撰寫。並在園裏與老師共享，進行研討，將所學到的新理念運用到自己的教育教學活動中去;每週六、日抓緊進行自主學習，每月讀完一本書籍，撰寫一篇讀書筆記。
4月份：科學安排學習時間進行選擇性學習，一本好書可以讓人獲益匪淺，我將多讀與教育有關的理論書籍，認真做好讀書摘錄，還要隨時關注《幼兒教育》、《早期教育》等幼教雜誌，增長自己的知識寶庫。關注一切與教育有關的信息。擴充自己的視野。其次：多看一些幼教的案例分析，結合自己的教學思路認真思考，與有經驗的老師探討，提出自己的見解，把好的見解整理起來結合到平日的活動中。只有在不斷的學習生活中，我們才能不斷的充實着我們自己。在快樂中學習，在學習中去感受快樂，讓自己的明天更美好;每週六、日抓緊進行自主學習，每月讀完一本書籍，撰寫一篇讀書筆記
5月份：參與撰寫《提高教師與家長溝通策略有效性的研究》課題報告，通過這次的課題研究，提高自己的業務水平。使自己向學習型，研究型，專家型教師發展;每週六、日抓緊進行自主學習，每月讀完一本書籍，撰寫一篇讀書筆記。
6月份：積極撰寫學習感悟，與大家共分享;每週六、日抓緊進行自主學習，每月讀完一本書籍，撰寫一篇讀書筆記。
定期多總結自己的學習體會工作，不斷為今後的工作積累經驗。希望在專家和前輩老師的幫助下，使自己早日茁壯成長起來，為成為一名優秀的幼兒園教師而努力!
超市工作總結與計劃怎麼寫 篇11
作為一名房地產的員工，怎麼給公司帶來更大的效益，自己賺更多的錢才是工作的目標，為此一定要有屬於自己的工作計劃，結合自己的個人情況，制定工作計劃才，我在公司的崗位只是一名水電安裝員，在公司工作了兩年了，成績一直都非常的一般，在公司的反響也不大，今年的工作馬上就要進入正軌，為此我為自己制定了以下的工作計劃：
一、學習經驗安裝案例，總結經驗
要想提升自己的工作效率，增加自己的工作能力，學習別人的經典安裝案例是最直接的提升方式，現在互聯網發達，我完全可以在下班期間，在網上觀摩別人的安裝思路，自己本身也有一定的技術，可以十分清晰的知道哪些是好的、值得學習的案例，哪些根本是在開玩笑的，切記不能完全套用，得有自己的想法，加入自己的思路，對其加以改進。現在一般都是裝暗線的，也就是説基本上都是一間毛坯房，我先進行水電安裝，然後其他工人才能進行施工，這樣就是完全的把水管、電路完全的遮住，但是這也就意味着一點，我就沒辦法在他們出現故障的時候，進行修理，那就必須要做到，等顧客使用之後，一點問題也不會出現，否則修理的代價太大，還需要把地板磚牆磚卸下來，尋找問題所在。除此之外，公司這方面的老師傅，也是大有人在，一般公司的每一個工地的安裝案例都會存檔的，我也可以進行借閲，適當的時候還可以請教負責人。
二、對方案能提出自己的想法
一名優秀的水電工，一定要能對公司設計師對房間的水電設計圖提出自己的見解，畢竟自己才是專業的，怎麼做才能更省材料，更方便，用什麼材料都是值得考究的，不能一味的按照公司的設計圖來走，哪怕自己知道這是非常不對的方案，但是有時候設計師也會有他的考慮，這就需要雙方的溝通了解了。一個方案經得起推敲的，才能算的上是好方案。
三、總結自身，做出改變
我從我以往的工作來看，不難發現我做事太過於細緻了，整個安裝過程都是小心翼翼的，就好像是在完成一件藝術品一樣，但是實際性作用並不大，雖然我的安裝結果得到過領導的讚賞，但是卻得到了不少公司同事們的鄙夷，因為在我非常認真仔細的安裝背後肯定是要浪費很多的時間，一定程度上耽誤了他們後續工作的開展。更何況這些線路管道最後都要被沙子水泥掩埋的，好不好看一點也無所謂的，我只要保證整個線路管道能正常的使用就可以了，我今後也會注意，改變自己的這個習慣，儘可能的給後面等着施工的同事節省時間。
超市工作總結與計劃怎麼寫 篇12
一、奶茶行業分析
奶茶、咖啡屬於大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學生為主，不管是現在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業中脱穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衞生，讓顧客一走進奶茶店就有一種乾淨清新的感覺。
二、奶茶選址要素
奶茶是一種快速消費的休閒飲品，完全是一種可有可無的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒有人會"不遠萬里"的跑去專門喝你一杯奶茶，我們總結以下地段供大家選擇。
1、商業步行街
這樣的繁華地段因為很大的人流量會為奶茶店帶來源源不斷地顧客，但是這樣的位置一般不是很好找，而且租金也很貴，前期的投資會比較多，奶茶店只有達到一個很高的銷售額才能賺錢，一般店面租金不能超過銷售額的18%。所以考慮在這樣的地方開店自己一定要有足夠的資金，不然很可能奶茶店剛開沒多久，就因為資金短缺而開不下去了。
2、高校裏面或周邊
高校地區消費者特別的集中，奶茶這樣的時尚飲品也特別受大學生們喜愛，消耗量大，而且很多高校都在郊區，店面的租金一般不是很貴，是很完美的一個選址地點。不過有一個問題，那就是高校會發放寒暑假，在這一時期一般店面沒什麼生意。如果店主不是很在意的話，順便休息一下也不錯。
3、各種交通要道
火車站、汽車站、地鐵入口、航空站等地方的客流量很大，顧客在等車的過程中會帶來大量的消費。能進駐這樣的店面也許會比商業街更好。
4、其他理想地址
除上述地方外，還有一些理想地址也是不錯的選擇，例如，風味美食街、大型的遊樂場、娛樂廣場、旅遊勝地以及集中地寫字樓商務區等。
這也是按照你的投資額度及消費水平和產品搭配情況來進行裝修設計並裝修的。裝修的風格要做到概符合消費能力，又顯得舒服、衞生、簡潔、大 方。特別注意吧枱的流水設計，要根據產品需求和設備配備情況進行程序設計，操作流暢的同時儘可能考慮產品的更進和設備的添加所需空間。這裏面也包含水電的 佈局和水力電力要求。
三、奶茶店面裝修
按照你的投資額度及消費水平和產品搭配情況來進行裝修設計並裝修的。裝修的風格要做到概符合消費能力，又顯得舒服、衞生、簡潔、大 方。特別注意吧枱的流水設計，要根據產品需求和設備配備情況進行程序設計，操作流暢的同時儘可能考慮產品的更進和設備的添加所需空間，這裏面也包含水電的 佈局和水力電力要求。
四、奶茶設備選購
很多人想開奶茶店，卻不知道開個奶茶店需要哪些設備。現在，我們來告訴你具體的奶茶店設備清單吧。
1、 封口機
封口機有兩種，一種是全自動封口機，還有一種是手動封口機，它們的用途都是密封杯口。不過，全自動的會方便很多，你只需把杯子放上去，它就能自動封口，它比手動的快，而且你在封口的那個時間可以做其他的事，可以提高工作效率。
2、熱水器
主要用途是燒熱水泡茶。不要小看這個設備，以為泡茶可以自己燒水來泡，那你就大錯特錯了。茶是奶茶店的主要原料，極少有產品中沒有茶，因而它的用量很大。用熱水器能保證熱水隨時供應，自己燒熱水不僅很麻煩，而且一旦茶沒了，水又沒燒開，產品都賣不了。奶茶店的熱水不能斷，不僅泡茶要用到，調試產品的時候也要用到，例如一些粉末狀原料，如抹茶，就需要你用熱水來調開，那樣才不會粘在一起變成一坨，影響產品口感。
3、淨水器
自來水過濾。做飲品的都離不開水，奶茶現做現賣，需要用到大量的水。自來水不經過過濾，直接用於奶茶的製作的話對於消費者的健康是不利的。
4、沙冰機、碎冰機
沙冰機主要是做沙冰，碎冰機就是打碎冰。因為夏季很熱很多人都喜歡喝冰的東西，奶茶店相應的推出一些冰類飲品會比較受歡迎。沙冰機不僅是做沙冰，水果榨汁也是很大的一方面用途。碎冰機也有兩種類型：手動和自動。
5、手動壓榨機
主要用來榨檸檬和青桔。奶茶店一般檸檬水是賣得比較多的，所以需要用到它。
6、收銀機
用於收銀。每個小店必備，它不僅是收錢、找錢這麼簡單，每賣出一杯產品，這上面都會有記錄，這樣便於查詢和對比哪些產品賣得好哪些賣得不好。
7、果糖定量機
用於果糖的定量加糖。通過果糖的定量來使同一種產品的甜味保持一致，不至於出現有的很甜，有的又不夠甜的情況。它的價格也比較高，在2200左右。如果你的奶茶店所使用的不是果糖的話就不需要用到它。
8、保鮮櫃和冷凍
保鮮櫃主要用於保存一些容易變質開封了的物料和鮮果之類的東西。冷凍櫃主要用於冰塊的冷藏，當然如果有條件的可以買一個製冰機。
9、 電子稱
主要用於稱重。由於奶茶的很多產品都是要按一定的比例來的，因而需要用到電子稱。
10、各種量杯和盎司杯
量杯的規格有5000ML、1000ML、250ML等。5000的用來泡茶和當容器。盎司杯有40ML的和20ML的。
五、奶茶技術服務
奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠，你用的是自來水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過濾水?這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產品好才能有回頭客。冰也是，製冰的程序也會嚴重影響每杯奶茶的品質。所以，為了企業長遠的發展，作業人員有真正的學會奶茶技術。基本要懂得：1、學會品味奶茶;2、原料成份配方;3、調味份量與時間;4、設備的應用與調味火候;5、調味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化，包括樣變與質變，比如：拉花。
六、奶茶營銷策略
1、廣告
企業的知名度，我們會通過傳單的方式讓顧客瞭解"茶 物語"，在店門口我們會設有海報之等，告知近期的新產品推出及近日的促銷活動。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在後期積累一定資金後還可以在報紙、廣播、電視、網絡等投入廣告。另外，工作人員一律着本店工作服。
2、促銷計劃
A、辦理會員，25元/人，一次性消費滿20元是可免費辦理，會員使用會員卡可打9折，而且會員在生日會收到本店送出的祝福和禮物。
B、使用奇特新穎的杯具和吸管類工具，讓人有耳目一新的感覺。
C、採用情侶杯具和吸管，情侶來時，可以推薦情侶套餐，並送情侶禮物。
D、在各種節日時，推出節日特別產品及活動，以此吸引顧客。
E、在一次性消費到15元時送出小禮物。有時可以送本店特別定做的有本店店名的T-shirt，不僅歡愉了顧客，同時可以提高本店的知名度。
3、價格
在每次推出新產品的前兩天會有特價，其餘的按市場平均價格來售出，在後期有了自己的品牌的時候適當提價。
4、隊伍管理
各人員做好自己的工作，在重要事務中有店長召集人員進行討論並作出決策。
5、服務
店裏人員統一做好服務工作，保持良好的心情，要對顧客仔細禮貌，不能對顧客發脾氣。