金正昆商務禮儀總結
商務禮儀在我們的生活中扮演了越來越重要的角色，人們的正常生活都離不開禮儀。在人際交往中，講究禮儀不僅是自尊的表現，也是對他人的一種尊重。
商務禮儀在我們的生活中扮演了越來越重要的角色，人們的正常生活都離不開禮儀。在人際交往中，講究禮儀不僅是自尊的表現，也是對他人的一種尊重。
在得知公司要求我們學習禮儀課程前，我們都會問：為什麼要學習禮儀?學習禮儀的意義和作用在哪裏?甚至會在內心發問：學習禮儀能增加收入嗎?
通過學習金正昆老師的課程可以知道
：第一，內強素質。禮儀是一個人是否有修養的體現，良好的素養、優秀的品質都要以禮儀作為載體。
第二，外塑形象。所謂：“行家一出手，就知有沒有!”懂禮儀的人言談舉止恰當得體。自然會贏得他人尊重，也會給人留下好印象。
第三，可以增進交往，所謂禮尚往來，任何人都希望能夠與講道理、懂禮貌的人交往。禮儀也也就成為了彼此溝通的橋樑。最後金教授説了我們禮儀應該注意的三個方面，第一是尊重為本，第二是善於表達，第三是形式規範，這三條都是學好並用好禮儀的黃金法則。
通過上述幾點，我明白商務禮儀在商務交往中無處不在，講究商務禮儀，不僅僅是表面文章，實際上是一個人、一個企業的生存之道，立足之本。在以後的商務交往中，應該學好禮儀，並且真正用好禮儀，為自己、為團隊、為企業做好自己。 通過這次禮儀培訓，對照自己在平時工作中的表現，發現有很多地方做的不足，需要提高。因原料採購部平時事情較多，我們在與同事溝通時，很容易忽視言語上的禮儀，有時的確沒有把握好溝通的技巧。通過學習使我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對於文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。 經過這次培訓，在今後的工作中，一定要爭取在與同事溝通交流方面考慮周全。
把學到的知識，應用到工作實踐中，達到學以致用，來提高我們的採購和溝通的水平。 另外，通過這次培訓不僅學到了工作中的服務禮儀，還給我們講解了生活中一些實用的禮儀知識。這些培訓內容一方面促進了我們採購部平時的工作水平的提高，另一方面也促進了個人品味和修養的提升，這些都讓我們受益匪淺。細緻的要求是我們在工作和生活中沒有注意到的，而往往是這些容易讓人忽視的小細節，恰恰是能夠以小見大，能折射出整個人的禮儀風範和素質水平。
聞道有先後，術業有專攻，適用範圍不一樣，適用對象不一樣，禮儀是有差別的。比如舉個簡單的例子，一般來講大學生也好，中學生也好，員工也好，一般女孩子是喜歡修飾自己的，比如我們在街上走，見到很多女孩子喜歡染彩色的頭髮，喜歡佩戴珠寶首飾，但是恐怕作為國家公務員就不大可以，因為國家公務員在工作崗位是講立黨為公、執政為民，是講勤政為民。幹什麼得像什麼，比如染彩色發，你要一個公關人員，你要是個美髮師，你染彩色發是一個廣告，也是一個形象問題，你時尚;但是你作為公務員，比如你一個警官，你在執行公務時，你身着警服，你打扮得那麼時尚，説實話是不是和你身份不符呢，你的權威、你的尊嚴何在?你打扮得比羣眾還漂亮，誰伺候誰呀，誰給誰幹活?不倫不類。