如何能把業務談判技巧提高 篇1
業務談判技巧之交談集中在我方強勢點(銷售量、市場佔有率、成長等)上
告訴對方我公司目前及未來的發展及目標，讓供應商對我公司有熱枕、有興趣。不要過多談及我方弱勢點，一個供應商的談判高手會攻擊你的弱點，以削減你的強項。
在肯定供應商企業的同時，指出供應商存在的弱點，告訴供應商：“你可以，而且需要做得更好”。不斷重複這個説法，知道供應商開始調整對他自己的評價為止。
業務談判技巧之以數據和事實説話，提高權威性
無論什麼時候都要以事實為依據。這裏説的事實主要是指：充分運用準確的數據分析,如銷售額分析、市場份額分析、品類表現分析、毛利分析等，進行橫向及縱向的比較。
用事實説話，對方就沒辦法過分誇大某些事情，從而保護住你的原則。首先，作為零售商的採購人員，在談判前，你明確自己的目標是什麼?你一定要堅持公司的原則，即使在不得不讓步的情況下，也要反覆強調該原則，而且這原則是有數據和分析支持的。你要永遠保持職業化的風格，讓對手在無形中加深“他説的是對的，因為他對這方面很內行”的感覺。
業務談判技巧之控制談判時間
計的談判時間一到，就應真的結束談判離開，讓對方緊張，做出更大的讓步。可能的話，把他的競爭對手也同時約談過來，讓你的助理故意進來告訴你下一個約談的對象(即他的競爭對手)已經在等待。
業務談判技巧之不要誤認為50/50最好
因為談雙贏，有些採購員認為談判的結果是50/50(二一添做五)最好，彼此不傷和氣，這是錯誤的想法。事實上，有經驗的採購人員總會設法為自己的公司爭取最好的條件，然後讓對方也得到一點好處，能對他們的公司交代。因此站在零售採購的立場上，若談判的結果是60/40，70/30，或甚至是80/20，不應有什麼“於心不忍”的。
業務談判技巧之儘量以肯定的語氣與對方談話
在談判的中，對於對方有建設性的或自認為聰明的意見和發言，如果採取否定的語氣容易激怒對方，讓對方好沒面子，談判因而難以進行，而且可能還會對你的背後下黑招。想學習更多銷售技巧嗎?快搜索“銷售總監”進行添加!故採購人員應儘量肯定對方，稱讚對方，給對方面子，這樣對方也會願意給你面子。您想學習更多相關文章嗎?請添加微信號GLX988每天為您更新勵志，銷售，管理，商戰案例，等經典文章，免費學習.此微信改變了千萬人的命運，歡迎您的加入。
業務談判技巧之儘量成為一個好的傾聽者
一般而言，供應商業務人員總認為自己能言善到，比較喜歡講話。採購人員知道這一點，應儘量讓他們講，從他們的言談舉止之中，採購人員可聽出他們的優勢和缺點，也可以瞭解他們談判的立場。
業務談判技巧之儘量從對方的立場説話
很多人誤以為在談判時，應趕盡殺絕，毫不讓步。但事實證明，大部分成功的採購談判都要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。在相同交涉條件上，要站在對方的立場上去説明，往往更有説服力。因為對方更會感覺到：達成交易的前提是雙方都能獲得預期的利益。
業務談判技巧之以退為進
有些事情可能超出採購人員的權限或知識範圍，採購人員不應操之過急，不應 裝出自己有權或瞭解某事，做出不應作的決定。
此時不妨以退為進，請示領導或與同事研究弄清事實情況後，再答覆或決定也不遲，畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定通常都不是很好的決定，智者總是深思熟慮，再作決定。古語云：“三思而後行”或“小不忍而亂大謀”，不事情拖到下次解決可能會更好——要知道往往我們能等而供應商不能等。這樣，在談判要結束時，你就聲稱須由上級經理決定，為自己爭取到更多的時間來考慮拒絕或重新考慮一份方案。
如何能把業務談判技巧提高 篇2
業務談判技巧之談判前要有充分的準備
知己知彼，百戰百勝。採購人員必須瞭解商品的知識、品類市場及價格、品類供需情況狀況、本企業情況、本企業所能接受的價格底線與上限，以及其他談判的目標，這裏不贅述。但提醒大家一定要把各種條件列出優先順序，將重點簡短地寫在紙上，在談判時隨時參考，提醒自己。
業務談判技巧之只與有權決定的人談判
談判之前，最好先了解和判斷對方的權限。採購人員接觸的對象可能有：業務代表、業務各級主管、經理、副總經理、總經理甚至董事長，依供應商的大小而定的。這些人的權限都不一樣，採購人員應儘量避免與無權決定事務的人談判，以免浪費自己的時間，同時也可避免事先將本企業的立場透露給對方。
業務談判技巧之儘量在本企業辦公室內談判
零售商通常明確要求採購員只能在本企業的業務洽談室裏談業務。除了提高採購活動的透明度、杜絕個人交易行為之外，最大的目的其實是在幫助採購人員創造談判的優勢地位。在自己的地盤上談判，除了有心理上的優勢外，還可以隨時得到其他同事、部門或主管的必要支援，同時還可以節省時間和旅行的開支，提高採購員自己的時間利用率和工作效率。
業務談判技巧之對等原則
不要單獨與一羣供應商的人員談判，這樣對你極為不利。談判時應注意“對等原則”，也就是説：我方的人數與級別應與對方大致相同。如果對方極想集體談，先拒絕，在研究對策。
業務談判技巧之不要表露對供應商的認可和對商品的興趣
交易開始前，對方的期待值會決定最終的交易條件，所以有經驗的採購員，無論遇到多好的商品和價格，都不過度表露內心的看法。讓提供商得到一個印象：費九牛二虎之力，終於獲取了你一點寶貴的進步!永遠不要忘記：在談判的每一分鐘，要一直持懷疑態度，不要流露與對方合作的興趣，讓供應商感覺在你心中可有可無，這樣可以比較容易獲得有利的交易條件。
對供商第一次提出的條件，有禮貌地拒絕或持以反對意見。採購員可以説：“什麼!?”或者“你該不是開玩笑吧?!”從而使對方產生心理負擔，降低談判標準和期望。
業務談判技巧之放長線釣大魚
有經驗的採購員會想辦法知道對手的需要，因此儘量在小處着手滿足對方，然後漸漸引導對方滿足採購人員的需要。但採購員要避免先讓對手知道我公司的需要，否則對手會利用此弱點要求採購人員先作出讓步。因此採購人員不要先讓步，或不能讓步太多。
業務談判技巧之採取主動，但避免讓對方瞭解本企業的立場
善用諮詢技術，“詢問及徵求要比論斷及攻擊更有效”，而且在大多數的時候，我們的供應商在他們的領域比我們還專業，多詢問，我們就可獲得更多的市場信息。故採購員應儘量將自己預先準備好的問題，以“開放式”的問話方式，讓對方儘量暴露出其立場。然後再採取主動，乘勝追擊，給對方足夠的壓力。對方若難以招架，自然會做出讓步。
業務談判技巧之必要時轉移話題
若買賣雙方對某一細節爭論不休，無法談判，有經驗的採購人員會轉移話題，或暫停討論喝個茶，以緩和緊張氣氛，並尋找新的切入點或更合適的談判時機。
業務談判技巧之談判時要避免談判破裂，同時不要草率決定
有經驗的採購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本就不必談判。他總會給對方留一點退路，以待下次談判達成協議。但另一方面，採購人員須説明：沒有達成協議總比達成協議的要好，因為勉強達成的協議可能後患無窮。
很多人在談判時大方向是知道的，但好的採購人員是把整個談判內容化整為零，談完了一點耗得你筋疲力盡時，他又突然跳到另一點，有時會繞回剛才那一點。這時，廠家就不一定在每個環節上都知道自己最好的選擇和底線是什麼了。
其次，對於廠商，你要不斷地告訴他，你已經為他做些什麼，讓他感覺到你已經付出了很多。如果談不攏不要着急暫時終止談判，不要害怕主動終止會帶來什麼負面效應，你要“鬥爭”到底。適當的時候，你也要做出一些讓他們吃驚的行為，讓他們重視你。這並不是説你要堅持不讓步，“鬥爭”的主要目的是找到一個雙贏的策略(只不過我要盡力贏多一點)
如何能把業務談判技巧提高 篇3
敢講之後，可以長期訓練一下口齒。長時間不講話可能口齒不清晰，斷句和停頓都不如意。這方面不會是什麼大問題，畢竟大家從小到大早讀課都沒少練習。
每天讀報1-2小時.
要求：
1、嗓音宏亮、吐字清晰;——此為鍛鍊語音、口齒，要大聲讀出來。時間久了，就會有人誇你説話有磁性了!
2、記住所讀內容的大概;——此為豐富知識，與人聊天時就體現出來了，知識豐富，什麼都能聊!
3、分析內容中的語句，記住經典句子。——這個最關鍵，日後出言詞語出眾的就是你!
可自己錄音自己糾正
其他關於聲音方面的，就自行參考播音方面的知識。不求完美，能夠讓別人聽清楚你説的就行，畢竟我們不做專業的播音人員。
説話要有條理
這一點公務員做到比較好，每個領導上台都是“我講3點”。一下子就能把內容提煉出來，也是你準備説話的一個思維方式，但是也要分清場合。讓講話有條理有很多技巧，下面舉幾個具體場景的實例説明。
比如你面試的時候，面試官讓你説工作經歷;你就可以稍微提煉一下，按照一個固定好理解的條理來講。比如：按照你以前工作單位的順序，第一家單位工作多久，幹些什麼;第二家單位……也可以按照你工作的地域來説：比如我在北京工作的情況，在上海工作的經歷，這些都是簡單有效增加説話條理的方法。
説話要有內容
這個問題常常出來在話嘮身上，巴拉巴拉説半天。其實聽眾能得到的有效信息很有限，車軲轆話來會説。
如何能把業務談判技巧提高 篇4
1、不要説“但是”，而要説“而且”
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會説：“這個想法很好，但是你必須……”這樣子一説，這種認可就大打折扣了。你完全可以説出一個比較具體的希望來表達你的讚賞和建議，比如説：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這裏再稍微改動一下的話，也許會更好……”
2、不要再説“老實説”
公司開會的時候會對各種建議進行討論。於是你對一名同事説：“老實説，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的，可是幹嗎還要特別強調一下呢?所以你最好説：“我覺得，我們應該……”
3、不要説“首先”，而要説“已經”
你要向老闆彙報一項工程的進展情況。你跟老闆講道：“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧，這樣的話可能會使老闆(包括你自己)覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣説：“是的，我已經相當熟悉這項工作了。”
4、不要説“僅僅”
在一次通力攻關會上你提出了一條建議，你是這樣説的：“這僅僅是我的一個建議。”請注意，這樣説是絕對不可以的!因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利於合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣説：“這就是我的建議。”
5、不要説“錯”，而要説“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客户道歉。你當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客户，於是你對他説：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾，避免發生爭端。所以，把你的否定態度表達得委婉一些，實事求是地説明你的理由。比如説：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔責任。”
如何能把業務談判技巧提高 篇5
法國人的溝通和談判風格
1.法蘭西民族自豪感特別強。他們具有依靠堅定的“不”字以謀取自己利益的高超談判本領。法國人認為法語是世界上最高貴的語言，在大多數交易中，他們會堅持用法語來談判，即使他們英語講得很好。除非在國外他們對你有所求，才會讓步。如長期與法國人做生意，最好有一法語翻譯。
2.法國人天性比較開朗，比較注重人情味。他們認為，“人際關係是用信賴的鏈條牢牢地互相聯結的”。
3.法國商人慣用橫向式談判。是指先為協議勾畫出一個大致的輪廓，然後再達成協議。談的過程中，喜歡搞紀要或備忘錄一類的文件，為正式簽字奠定基礎。
4.法國人在摸底階段很坦率，洽談時他們能提出建設性意見。如果只顧談生意，會認為你太枯燥無味，在洽談之前，可談些文化藝術或社會新聞等話題。
5.法國人大多靠自己的資金經營，很少靠社會集團的力量，他們辦事不勉強，不超越自己擁有的財產範圍。如協議有利於他們，他會要求你嚴格遵守協議;如不利於他們，就户單方撕毀協議。他們認為協議不僅是商品，而且是可以賺錢的商品。
6.法國人的時間觀念不很強。在公共場合或正式宴會，主客身份越高，就可來得越遲。法國人的時間意識是單方面的。談判時他們經常遲到，但卻可以找出許多堂皇的理由;如你遲到，他們會非常冷淡地接待你。
7.法國時裝引領世界潮流，其男女穿着都非常講究。他們認為，衣着代表一個人的修養和身份。你與他們談判也必須穿上最好的衣服。
8.每年八月，法國人必須度假。此時不要去進行商務談判。意見， 對別人的好方案也作出積極反映。即使洽談對他們不利，他們也保持誠實。
如何能把業務談判技巧提高 篇6
一是保證供應商做標書的時間。目前，我國政府採購法規還沒有規定競爭性談判採購供應商的響應時間，按法律規定“採用招標所需時間不能滿足用户緊急需要的”等才用競爭性談判，其意思是時間要求緊，但不能因為滿足了採購人的需求，而使供應商沒有響應時間或使遲得到信息的供應商沒有響應時間，造成信息不對稱，不公平競爭。所以我認為，從傳遞談判文件到進行談判其時間不得少於三個工作日。
二是招標採購單位向某一供應商發送的與談判有關的任何規定、準則、文件或其他資料，都應在平等的基礎上發送進行談判的所有供應商。
三是關於修改的技術標準或參數應以書面形式傳遞給每一個參加談判的供應商。
四是招標採購單位與供應商之間的談判應是保密的，談判的任何一方在未徵得另一方同意的情況下，不得向另外的任何人透露與談判有關的任何技術資料、價格或其他市場信息。
五是被淘汰的供應商應用書面通知。六是談判時應記錄，並説明採用談判方式的理由以及授予合同的詳細情況。
如何能把業務談判技巧提高 篇7
別期待你的男人能一心多用
女人説：“我跟你説!我今天……又……然後……”
男人説：“蛤?(回過神)”
別自顧自地説着重要的事情或你們的感情問題，特別是當你的男人正在打電動或正在做別的事。男人無法一心多用，這麼做會讓他根本不能專心回答你，接着你也會開始沮喪。事實上，他並不是不感興趣，而是他會全心投入一件事情上。
解決方法：
告訴他你想和他討論一些事情，並耐心地等他先完成手邊的事情。這樣他才能全神貫注和你説話、回答你的問題。
如何能把業務談判技巧提高 篇8
在這個科技信息迅猛發展的時代，人們在地域上的聯繫越來越密切，在心靈上的溝通卻越來越薄弱。經濟騰飛帶給我們更為豐盈的物質生活，卻也衍生出種種人際關係的問題。這種問題已趨於普遍化，不僅在踏足社會的成年人行列中有所體現，也對尚在求學的青少年造成困擾。我們應對此加以必要的重視。
人生下來就免不了要與別人打交道。與父母長輩相處是人生必經的一個階段。但當代許多孩子卻認為：兩代人的觀念、思維方法不同，我們逐新，他們守舊，根本無法溝通。有句俗語説：“十年一代溝。”此言不假。我們所處的社會時代不同，造成了兩代人對世界的認識存有差異。
許多年輕人認為自己的人生應由自己掌握，追求獨立自主，不應受父母的干涉。其實這種想法是過於偏激的。由於年輕人的社會經驗不足，盲目追求自我，也許會多走許多彎路或遇見許多困難，甚至會因識別不明而走上犯罪的這條不歸路。其中的事例不勝枚舉。但這也不能説明，完全聽從父母的安排是正確的。
有時候因為父母管束過嚴，處在叛逆時期的青少年反彈過大，會出現逃學、夜不歸宿等狀況。在經濟發達的美國，青少年離家出走屬於普遍現象;在中國，孩子過早獨立也是履見不鮮。也有不少父母以為給孩子提供良好的物質條件，滿足其物質需求已然足夠，就可以漠視對孩子的精神教育。這種想法是錯誤的。據調查表明，犯罪行為日趨低齡化。有78。2%的犯罪行為是青少年所為。在馬加爵事件中值得我們反思的事情有很多很多。
一個人最大的悲劇，是他的個性被扭曲。哲學觀點認為：人之初，性本自然。剛出生的嬰兒就像一張純潔的白紙，可以被塗上任何顏色。他的人生觀、世界觀、價值觀都是在後天環境的影響中形成的。一個孩子的道德品行受其父母影響甚巨。《曾子殺彘》中有言：“嬰兒非有知也，待父母而學者也，聽父母之教。”作為孩子的啟蒙老師，家長們應該重視彼此心靈上的溝通，自覺地諄諄教導孩子，使之建立正確的是非觀和道德觀。若不然，像校園槍擊案這樣的悲劇不會結束。
“近朱者赤，近墨者黑”。這句話講明瞭我們做人處世的原則在形成的過程中或多或少會受周邊的人影響。富蘭克林在自傳中談到，他的謙遜是經朋友善意的提醒，改正陋習後培養出來的，他也把他的許多成績歸功於這種好品質。然而事物的兩面性又告訴我們，在與人交往的過程中，不愉快的經歷對性格的塑造也有一定影響。
如何能把業務談判技巧提高 篇9
日本某公司向中國某公司購買電石.此時.是他們間交易的第五個年頭，年談價時，日方壓了中方30萬美元/噸，今年又要壓20美元/噸，即從410美元壓到390美元/噸。據日方講，他已拿到多家報價，有430美元/噸，有370美元/噸，也有390美元/噸。據中方瞭解，370美元/噸是個體户報的價，430美元/是生產能力較小的工廠供的貨，供貨廠的廠長與中方公司的代表共4人組成了談判小組，由中方公司代表為主談。談前，工廠廠長與中方公司代表達成了價格共同的意見，工廠可以在390美元成交，因為工廠需定單連續生產。公司代表講，對外不能説，價格水平我會掌握。
公司代表又向其主管領導彙報，分析價格形勢;主管領導認為價格不取最低，因為我們是大公司，講質量，講服務。談判中可以靈活，但步子要小.若在400美元以上拿下則可成交，拿不下時把價格定在405-410美元之間，然後主管領導再出面談。請工廠配合。中力公司代表將此意見向工廠廠長轉達，並達成共識和工廠廠長—起在談判桌爭取該條件。中方公司代表為主談。經過交鋒，價格僅降了l0美元/噸，在400美元成交，比工廠廠長的成交價高了10美元/噸。工廠代表十分滿意.日方也滿意。
如何能把業務談判技巧提高 篇10
溝通是生活中不可缺少的一部分。在我們的生活中,一般總是平易之人能較好地與他人溝通,或者有更多人願意與之溝通。
有些人因為不善於溝通,而沒有朋友,以至性格孤僻。但是與之相反,善於溝通的人,無論是與家人、與朋友、與社會都會融洽相處。如果身為國家領導,就必須學會與下屬與人民很好地溝通。
周恩來就是一個典型的事例。有一次周親自拜訪一位戲劇演員。當敲響了那位演員家的門後,那位演員忙説:“宰相進民宅,歡迎!從前宰相出門,都是前呼後擁,今天您怎麼一個人來啊?”坐下後,從問這位演員的練功情況一直問到飲食起居,這使那位演員十分感動。周不僅鼓舞了他本人,而且團結了廣大的文藝工作者。周很好地處理了自己與人民的關係,他深入民心,他懂得與廣大人民羣眾溝通,他是中國人民以及中華民族的好。由此可見,人與人之間必須要溝通,只有這樣才能使人與人,人與社會相處更和諧。
溝通與不溝通會導致兩種截然相反的結果。項羽與劉邦的故事則是最典型的例子。項羽“力拔山兮氣蓋世”,人稱楚霸王,卻因為他有勇無謀且不善於用人來彌補自身不足,最終落了個四面楚歌,烏江自刎的下場。其實當時項羽賬下人才濟濟,但他剛愎自用,不願聽從下屬的意見,只是一意孤行。就因為他從不與部下很好溝通,所以導致他有真才實學無用武之地。陳平、張良只當個普通將領;韓信只給個守賬差事,屢次獻策不被採納。他們無法與項羽溝通,抱負難以施展,於是都相繼流至劉邦帳下,終助劉邦一統天下。而老臣范增,雖貴為亞父,但還是被項羽遣回家鄉,病死途中,項羽眾叛親離,除了失敗別無他途。這能怪誰,這隻能歸咎於項羽自己無法與屬下溝通,以至失天下。而劉邦則與之恰恰相反,他明白只有與屬下溝通,共商大計,才會有更好的戰爭策略。所以他則表示,他之所以得天下,靠的是張良、蕭何、韓信等人才。劉邦能夠與屬不溝通,使自己的不足得到彌補,這就是他成功的原因。
由此可見,只有善於溝通的人,才會最終勝利。
溝通是生活中必不可少的。也許你的成功就在於溝通,又或許你就是因為不善溝通才會離成功尚有一路之遙,那麼,你一定要學會溝通,只有這樣你的成功之路才會平坦,才會贏得鮮花和掌聲。
如何能把業務談判技巧提高 篇11
非常感謝公司給我提供了一次這麼好的採購培訓機會，對於缺乏採購經驗的我來説是非常有幫助的。因為只有一天6個課時的時間，所以老師講的每一句話我都在認真的聽，用心去體會，但發現自己有很多的不足，而且需要學的東西太多。下面來談談這次培訓的一些感悟。
作為一名採購人員，首先要知道什麼叫有效溝通，如何做到有效溝通。在我認為有效溝通是帶着明確採購目標去交談。然而這個採購目標必須要以顧客為關注的焦點，在符合公司要求下盡一切努力滿足顧客需求。顧客的需求信息我們必須要通過銷售及上層領導去了解，所以任何一個採購首先要做好公司內部的溝通。採購人員與供應商交談時，不應談太多與採購目標無關的話題，應主要圍繞着採購目標去談。採購談判與銷售談判正好相反，銷售在談判時會花很多時間與採購人員談一些無關採購的事物，從而去獲得採購人員的信任與興趣;作為採購則不然，採購人員應該少談其他，多談主要的事，並且還應該把握好談判時間，人的最佳注意力一般維持在25分鐘內，超過這個時間，人會出現注意力不集中和疲勞的狀態，所以採購的最佳談判時間應儘量控制在25分鐘之內。任何一個談判都需要掌握方式方法，在這點上，我還是非常薄弱的。談判前要做好準備，首先要對對方有了解，所謂知己知彼，對其個性及其決策權限要有大致的瞭解;第二要預設談判目標及談判底線，想好談判的思路及方法;第三要做好各種心理準備，特別要做好談判破裂的心理準備，任何談判都有可能失敗，就算失敗了，也不要與對方撕破臉，一場失敗的談判要是能是能達到互相理解的層次是非常有價值的，可以為下一次談判作一次很好的鋪墊;第四，談判前要想好替代方案，這項準備能防止你接受不利的條件，也能防止你拒絕對你有利的條件，如果沒有替代方案，就沒有選擇的餘地;替代方案越好選擇的機會就越充分，取勝的概率就越大。談判技巧有很多，在適當的時候選擇適當的談判方法非常重要，老師上課講了很多談判戰術，我還是隻在聽懂和理解的層次，沒有完全消化，這些需要在今後的工作中不斷加以應用，反覆練習才能達到理想的效果。
此次培訓中，老師還講到了採購的三大主要職責：第一是尋找貨源，第二是商定價格，第三是發展與供應商的長期穩定戰略合作伙伴關係並不斷地發展改進。其中第三點是尤為重要的，在採購過程中與供應商保持良好的互利互贏關係是長久發展之策。我認為我們賽優應該在現有的基礎上與供應商建立更加良好的合作關係，這樣對公司的未來是很有幫助的，然而這點需要在公司的大力支持下，主要由我們採購努力去實現。在成本比較法中，主要的採購成本包括：產品售價，採購費用，運輸費用。採購是企業物流的起點，由於我們公司的產品特殊性，在時間允許的情況下所有的貨物都必須由供應商發到我們公司，然後再由我們公司檢驗後發給客户。在我認為其中存在兩點浪費，一是來料檢驗，二是發貨運費。最理想的狀態是事前控制，來料免檢，很多特殊原因我們做不到事前控制，但是像一些合作很久的供應商，我們對其產品合格性有一定的瞭解，我們可以對其做適當的統計，在符合一定的條件下對一些供應商實行免檢政策; 另外對有免檢特權的供應商可以實行貨物直髮政策，這樣可以節省物流運費、縮短貨期、減少工作量，但是大家會考慮到供應商信息暴露這一點，的確，現在信息是非常重要的，所以信息傳遞的也是非常快的，要想客户不知道這家供應商的存在也難，所以我們在保護供應商信息的同時，應與供應商建立牢固的合作關係，與此同時我們還需要不斷增加自身的砝碼，這樣才能不怕供應商被搶走。
經過這次培訓，認識到很多理論性的東西，這些都需要我在今後的工作中結合實際不斷鞏固，不斷應用。
如何能把業務談判技巧提高 篇12
Nowadays,students can not communicate with parents students think It's hard to talk with their to communicate with our parents?Here are some t,try to talk to your parents politely,or they will not feel like to talk to nd,try to think about your parents more,so you will find that you can understand ,do not forget to care your parents,they will be pleased if you do that and they will be happy to listen to you you feel hard to commuicate with them, you can tell your parents about this situation,maybe they will think about themselves and try to understand doing these things,you can talk to your parents more easily.
如何能把業務談判技巧提高 篇13
The modern technology has greatly altered the mode ofcommunication among people. With the help of the Internet, people can easily contact each other anytime anywhere. However, the side effect is that many people have become over-dependent on the Internet and neglected face-to-face far as I'm concerned, electronic communication cannot fully replace the direct contact among people. Although it seems to bring everyone together, it actually estranges people and decreases the effectiveness of communication.
A typical example is that, traditionally, people working in the same office simply walk to others and talk. Today, however, co-workers tend to send e-mails or instant messages through the Internet even when they are sitting next to each other. As words can never convey the full message, it usually takes much more time and rounds of conversation than face-to-face communication, in which people can discuss more directly with less loss of conclude, the Internet enables more effective communication in some situations, but over-dependence on it actually pulls people apart.
如何能把業務談判技巧提高 篇14
記住30秒法則
女人説：“所以你覺得呢?”
男人説：“嗯……。”
細心的女人會發現，如果你詢問男人：“你覺得呢?”，他們通常需要消化一段時間才能夠完整説出他的想法;這是因為男人和女人有着完全不同的回答組織方式。女人傾向於把所有感覺立即表達出來，但是男人會先把情緒hold住，等到腦袋裡的想法組織完畢後才會慢慢説出來。
解決方法：
給男人一點時間!記住30秒法則，每當詢問男人的意見後，等待30秒讓他們慢慢消化、組織，別催促他也別給任何建議，他開始回答時也不要插嘴，這樣才能得到他真正的想法。
如何能把業務談判技巧提高 篇15
一、晨讀
每天早上晨讀是很好鍛鍊口才的方法，清晨起來讀一些文章既可以鍛鍊自己的發音，也可以提升全天的精神狀態。
二、多溝通
想要有口才，和別人溝通是必不可少的，所以你需要經常跟身邊的人溝通，多多積累説話經驗。
三、多反思
在跟人溝通的時候，自己去反思自己説話的表達方式，在逐步改進自己的表達方式，以及説話語氣。
四、敢於和陌生人交流
如果你想要更好的口才，那麼你需要跟更多的陌生人交流，跟陌生人聊天可以檢查自己的膽量，以及自己不足，這樣才可以改善。
五、多學習
在練習口才的過程中，一定要多跟口才好的朋友交流、學習，看看他們是如果説話的，是如何更有自信的，建議最好能夠找家本地最好的口才培訓機構去上上課，這樣對於快速提升口才能力非常有幫助。
六、多看名人演講
看口才牛人説話，可以學習很多技巧，能反思出自己説話時的不足，及時更正、及時提升。
七、多傾聽
很多人覺得鍛鍊口才，只要多説就可以了，但是如果你想有更多的聽眾，那麼你要先學會傾聽，知道大家喜歡聽什麼，瞭解大家更容易接受什麼樣的表達方式，這樣才能更好的完善自己的表達。
如何能把業務談判技巧提高 篇16
一活動前言
對於當代大學生來説，在刻苦學習專業知識的同時，應不斷提高綜合素質和知識運用的能力。而商務談判無疑就是一個很好的方式。再從國際大背景來看20xx年的金融危機的衝擊，各國各企業之間為了最大維護自身利益的商務談判也愈顯重要。如何在商務談判中抓住主動權已儼然成為各種經濟業務的重點。而且在世界經濟國家中佔有重要角色的我國，與其他國家的經濟往來也日益密切，如何在商務談判中取得主動權變得尤為重要。而本次競賽旨在運用模擬的商務談判來提高我們大學生的實踐能力與對專業知識的認知運用程度，提高大學生職業素質的培養，為以後職業生涯的成功做好鋪墊。
二大賽背景
自20xx年中國加入WTO已經有10個年頭了，市場經濟體制已經逐步完善，各種國內外經濟往來也日益頻繁，商情、商機、商戰已經成為企業經營、發展、合作與銷售中不可忽視的重要內容。兼備有理論、應用、操作技能的商務人才已安然成為各大企業競相追逐的對象。
隨着世界經濟的發展，特別是經濟全球化的日益加深，各國間的經濟聯繫日益加強，商務往來早已不鮮見，商務談判更是成為企業發展過程中必須面對的問題。
商務談判識當事人之間為實現一定經濟目的、明確相互義務關係進行協商的行為。認真研究談判是取得成功的保證。商務談判時一項及政策性、技術性、藝術性於一體的社會經濟活動。而成功的商務談判更是實現企業利益及達到雙贏的關鍵。因而必要的商務談判理論技巧可以是商務人員從容面對商務談判活動，提高應變能力，增強社會適應性，提升個人氣質、風度和魅力，使自己成為更有價值和競爭力的商務人才。在經濟全球化日益加速的大背景下，必要的商務談判理論和技巧越來越成為商務人員必備的利器。
三可行性分析
優勢分析：
1)符合市場經濟的需要與要求。培養有市場意識的人才。
2)根據我國高校大學生普遍缺乏實踐知識的現狀，此次大賽的宗旨與我國高校教育改革的初衷相符合，為提高大學生實踐能力而努力。
3)附和經濟與管理的理念，符合經管系學生的知識需要。
4)作為已經成功舉辦過一屆商務談判活動的我們，有了一定的經驗積累，並且此次又有學生會就業創業部的加入，共同舉辦，更能誇大其活動的影響力。
5)本次大賽主要面向大一新生，所以能給已學習半年相關經濟知識的大一新生熟悉相關專業知識的機會，與展示自己的平台。
6)經管系工管論壇和就業創業部正處在不斷髮展與成熟的階段，有足夠的活力於激情來舉辦此次活動，調動大家的積極性。
7)就業創業部的加入為我們帶來了新鮮的活力，和學生會的合作有利於擴展活動的影響力，在活動場地的選擇上我們也更有優勢。
8)經費方面：由於這次面向全系的商務談判是個學術性為主的活動，經費方面開支不大，並加上工管論壇在上學期有一定的積累，不用花費過多精力在經費方面，有更多充足的時間和精力把此次活動舉辦成功。
劣勢分析：
1)我們學校的硬件設施不佳，比賽場地有一定限制。
2)對我們大一學生來説，經濟來源有限，商務服裝準備上存在一定困難。
3)我們位於南校區，與新校區的距離較遠，不便進一步擴大大賽影響力。
4)時間比較緊湊，五月學校活動較多，可能發生衝突。
5)大一學生比較缺乏商務談判相關知識和經驗。
總結：關於此次商務談判大賽的舉行毋庸置疑利大於弊，而且面對我們的不足都是能克服的客觀條件，所以我們相信只要我們有足夠的激情與充分的準備一定能將此次大賽圓滿舉行成功。
四大賽口號
感悟商務談判，領略商務風采，脣槍舌戰中迸發智慧與理性的源泉。
五大賽簡介
本次商務談判喲湖南工學院經管系主辦，湖南工學院工管論壇和學生會就業創業部承辦及具體執行。
此次活動面向湖南工學院經管系全體學生，尤其是精通經濟管理理論及其實踐的學生。本次大賽旨在密切結合我國企業商務活動的實際，對現代商務談判禮儀和談判有關理論和特點的實戰演練。通過本次活動，可以使學生初步掌握商務談判的基本理論，運用商務談判的常用技巧，熟悉商務談判的各個環節，具備商務談判能力並拓展商務視野，增強社會適應能力，成為高素質人才。
經管精英雲集，專業老師蒞臨，工管論壇和就業創業部將本着精益求精的理念，竭誠打造一個傳播世貿知識，傳遞經濟動態的精彩平台。
六大賽宗旨
加強經管系學生的理論知識運用能力，是同學們通過此次活動了解商務談判的基本知識與技巧。並且利用此次大賽加強各專業各班級，各社團之間的交流。為社團與學生會開闢一種新的合作方式，擴大我校影響力，也進一步弘揚與發展湖南工學院的社團文化。
七籌備工作
1、活動時間：4月23日---5月12日
2、活動地點：T型教室、四樓教室
3、前期準備：
(1)宣傳工作大致分為以下四項：
一4月21日張貼海報POP宣傳商務談判有關事宜，號召全系所有同學積極參與或者觀看比賽，並利用廣播站宣佈商務談判的有關信息。
二4月22日召開論壇大會，號召論壇所有成員積極配合好宣傳與動員工作，且當晚到各班上進行宣傳。
三4月26日至27日向全校各大協會發出邀請，共同參與到活動中，並請其主要負責人擔任評委或嘉賓。其中報名方式是班級組隊報名，每隊三人。宣傳時要儘量詳細，針對商務模擬談判的內容、範圍、注意事項與報名方式等進行説明。
宣傳細則：
板報：前期宣傳(4月21日)後期總結(五一後)共2張
宣傳海報;全體大會(4月22日)全系宣傳(22號)報名截止(23號)
初賽(28號29號)
中期宣傳(公佈複賽名單與時間30號)
複賽(5月7號)
後期宣傳(公佈決賽名單與時間五一後)：POP海報：表演賽(4月23日，吸引觀眾)
決賽(五一後公佈巔峯對決)
每宣傳一次用三張海報，宣傳海報共12張，POP海報共6張
宣傳資料：6張POP海報紙，6張板報紙，25張宣傳紅紙
吹塑紙：粉紅色2張，藍色1張，深紅色1張
彩筆一盒
活動流程表打印(包括賽制規則，共20個班每班2張，共40張)
宣傳小紙條(共六組，6張小紙，2張大紙)
到班宣傳人員安排：
工本1-4班：人事部全體成員
國貿1-3班：公關策劃部全體成員
國貿4-6班：宣傳部全體成員
電商班：辦公室全體成員
會計1-4班：財務部全體成員
會計5-8班：祕書處全體成員
(2)報名聯絡指導工作：
①4月23日晚在T2針對參賽隊伍進行一次商務模擬談判的演示，並邀請評委點評。談判完畢後請評委對商務模擬談判進行相關講座，説明商務談判中一些禮儀與策略方面的知識，以及讓同學們更充分的理解這次活動。
演示賽基本流程：
時間、地點：4月23日19：0020：00;T2
1.相關知識講座
2.主持人開場白以及簡單介紹本次活動
3.演示賽開始
4.評委簡單點評以及關於商務談判相關知識講解
5.現場提問
6演示賽結束，
②報名時間從4月20日起至4月23日截止，並於演示賽後進行抽籤分組，告訴題目。
③從24號晚上起即與參賽選手保持聯繫，及時告知比賽時間，場地及有可能的變動。
(3)場地安排和申請
注：在比賽前提前預知T型教室利用情況，防止與上課、或其他協會組織活動在場地上起衝突。初賽由於隊伍可能較多，所以設立在教學樓舉行。
1活動中期的開展：
中期開展階段需要與各隊伍選手保持聯繫，在每場比賽開始與結束時都要及時發佈並更新海報，以確保比賽進行的完整性。這個階段，需要確認好各位評委嘉賓時間安排上的可能性，再做出合理安排。
2後期收尾
結尾工作如下：
①宣傳部針對此次活動進行後續報道與總結
②財務部針對經費開銷進行清算，核實與總結。
③人事部對論壇成員的表現進行考查，並針對表現優秀者予以表彰。
④網絡小組及時對此次活動進行博客更新。
⑤FBA內部召開總結大會且各部門對活動寫出總結報告。
八活動流程
一、第一階段初賽
時間：4月28日、29日晚6：309：30
地點：教學樓(分三個比賽場地，每晚六場比賽)
前期準備：1.海報宣傳。
2.比賽會場的提前佈置，道具的準備(計時牌、評分單，佈置現場所需材料)。
3.23日晚上4示範賽上，通知各班代表抽籤選題分組，初賽共10組20支隊伍。
比賽現場：1.比賽時間設為45分鐘，可視具體情況延時，最多五分鐘。
2.每個隊伍由三名成員組成，其主要職位分別為總經理、銷售總監、財務總監。
3.比賽結果當場宣佈，複賽內容另行通知，請晉級隊伍注意海報通知。
比賽晉級：初賽共20支隊伍，12支隊伍晉級複賽。
二、第二階段複賽
複賽時間：5月7日晚6：309：30
複賽地點：教學樓(分三個比賽場地，每晚兩場比賽)
前期準備：
15月4號白天，利用海報，公佈進入複賽的隊伍及複賽時間地點，評委的名單。
25月4號白天，準備好比賽的道具(計時牌、評分單，佈置現場所需材料等)。
35月4日晚上，各隊代表以抽籤方式抽取題目和談判對手。抽籤條如下：
A.題目B.題目C.題目D.題目E.題目F.題目
比賽現場：1.會場需在比賽前30分鐘佈置完畢。
2.各隊伍應提前20分鐘到場。
3.比賽時間設為45分鐘，可視具體情況延時，最多五分鐘。
4.每個隊伍由三名成員組成，其主要職位分別為總經理、銷售總監、財務總監。
5.比賽結果當場宣佈，決賽內容另行通知，請晉級隊伍注意海報通知。
比賽晉級：複賽共12支隊伍，4支隊伍晉級決賽。
三、第三階段決賽
時間：5月11日晚6：309：30
地點：T型教室(一個場地，兩場比賽，分兩次進行)。
前期準備：1.5月8日白天，利用海報，公佈進入決賽的隊伍以及決賽時間，地點。
2.5月8號白天，利用海報，公佈進入複賽的團隊及複賽時間地點，評委的名單。
35月8號白天，準備好比賽的道具(計時牌、評分單，佈置現場所需材料等)。
45月8日晚上，各隊伍以抽籤的方式抽取談判場次和題目，抽籤方式如下：
A.第一場甲方B.第一場乙方C.第二場甲方D.第二場乙方。(再由第一場、第二場代表上來抽取題目)
決賽現場：1.會場準備人員需在第八節下課後去佈置會場(氣球裝飾，音響設備，黑板等)，需在6點半之前完畢。
2.各隊伍應提前20分鐘到場。
3.談判時間設為45分鐘，可視具體情況延時，最多五分鐘。第一場結束前五分鐘，第二組選手到前台候場。
4.每個隊伍由三名成員組成，其主要職位分別為總經理、銷售總監、財務總監。
5.比賽結束，主持人宣佈大賽冠軍、亞軍、季軍獲選隊伍名單。
6.由嘉賓頒獎，工作人員攝影留念。
7.理事長做總結詞，宣佈此次商務談判圓滿結束。
8會後整理：留下部分工作人員整理會場。
九.比賽流程
(一)背對背演講(6分)：每方3分鐘，一方首先上場(另一方迴避)利用演講的形式向觀眾和評委充分展示己方對談判的前期調查結論，談判案例例題的理解，切入點，策略。一方演講之後退場迴避，另一方上場演講。演講要求：介紹隊名、所在學校專業、隊員構成，初步展示和分析己方的優劣勢，闡述本方談判可接受的條件底線和希望達到的目標，介紹戰略安排及使用戰術。
(二)開局(10分)：雙方面對面，一方發言時，另一方不能搶話，可以有一位選手也可以多位合作，向對方介紹己方的談判條件，試探對方的談判條件和目標，最好能獲得對方的關鍵性信息，發言時，可以展示支持本方觀點的數據、圖表、道具和PPT等。
(三)中期階段(20分)：此階段為談判的主體階段，雙方隨意發言，但要注意禮節。雙方在此階段應該對關鍵性問題進行深入談判，使用各種策略和技巧，尋找對方的不合理方面以及要求對方讓步的方面進行談判，不得糾纏與議題無關的話題。
(四)休局(6分)：1、談判過程暫停，雙方總結前面的談判成果，隊內討論對方的條件，己方的底線和可以討價還價的空間，有必要的話，修改原定計劃。(3分。
2、局中點評：一位評委對雙方前期表現分別進行點評，提示雙方應採用的策略，提出1、2個問題讓觀眾思考，為結尾留懸念。
(五)最後階段(10分)：此階段為談判的衝刺階段，雙方回到談判桌進行最後交鋒，必須達成交易，在最後階段儘量為己方爭取最大利益，結果應保持長期合作關係，道別應符合商業禮節。
(六)加時賽(5分)：若雙方在衝刺階段沒有達成交易，則休息一分鐘後進入加時賽，必須達成交易，但進入加時賽的兩隊都會因拖延時間扣分。
(七)評委點評(5分)
十.評分細則
比賽採取100分制原則
①隊名，口號，商務禮儀，氣勢(20分)
②臨場發揮，思維敏捷(30分)
③整個過程中表現出的團隊默契，語言的得體(20分)
④最終氛圍，談判技巧(20分)
⑤着裝得體正式(10分)
附：評分中採取去掉一個最高分，一個最低分的原則，力求公平公正
商務禮儀
臨場發揮
團隊默契
談判技巧
着裝得體
十一人員安排
1活動顧問：何芳明、張雪瓶、張釉
2活動總負責：李晶、黃麗清
3主持人：(活動的主持與現場氣氛的帶動)
A示範賽：羅禪、譚志偉
B初賽：(4月28、29號)：
場地一：譚志偉
場地二：張秀芳
場地三：羅禪
C複賽：(5月6、7號)
場地一：張秀芳
場地二：譚志偉
場地三：李煒華
D決賽：(5月10號)：待定
4計時組、統分組：(每場、每階段的計時)
A示範賽：黃婷、周婷婷
B初賽：場地一：杜雲、劉豔
場地二：郭小聰、鄧志林
場地三：伍磊、林志忠
C複賽：場地一：劉大飛、何樂龍
場地二：殷利、朱廣林
場地三：林雙莉、吳喬輝
D決賽：孔乾鋭、鄧志林
5臨時小組：(負責突發事件的處理)
A示範賽：唐強、孫凱
B初賽：(28、29號)：
場地一：範書晗、劉帥
場地二：王好、趙碧蘭
場地三：李晶、黃麗清
C複賽：場地一：王好、黃婷
場地二：郭小聰、杜雲
場地三：李晶、樑棟
D決賽：蘇梅、黃麗清
6後勤組：(場地的佈置及清理工作)
A示範賽：郭紅杏、魏茜、楊小林
B初賽：場地一：蘇梅、唐強、孫凱
場地二：朱廣林、殷利
場地三：孔乾鋭、林雙莉
C複賽：場地一：郭紅杏、鄧志林、孔乾鋭
場地二：魏茜、楊小玲、劉豔
場地三：黃麗清、伍磊
D決賽：周婷婷、趙碧蘭、黃婷
7禮儀組：(負責迎賓)
A示範賽：蔡慧、張秀芳
B初賽：場地一：魏茜、郭紅杏
場地二：楊小玲、趙碧蘭
場地三：杜雲、周婷婷
C複賽：場地一：周婷婷、王好
場地二：趙碧蘭、杜雲
場地三：蘇梅、林雙莉
C決賽：羅禪、蔡慧
8秩序維護：(維護現場秩序，保持談判的安定環境)
A示範賽：吳喬輝、劉大飛、鄧志林、孔乾鋭
B初賽：場地一：李煒華、唐強、孫凱
場地二：樑棟、朱廣林、殷利
場地三：鄧朝輝、孔乾鋭、林雙莉
C複賽：場地一：林志忠、鄧志林、孔乾鋭
場地二：孫凱、劉豔、魏茜
場地三：唐強、黃麗清、伍磊
D決賽：何樂龍、劉大飛、郭小聰
9外聯組：祕書處及實踐部全體成員(負責選手的聯繫與通知、評委及主持人安排、場地的申請)
10宣傳組：宣傳部全體成員(負責三次賽次的海報張貼、通知及後續報道)
11題目組：辦公室及財務部全體成員(負責大賽的題目收集與整理)
12指導小組：由學長確定人員(負責商務談判的全程指導)
十二評委嘉賓
A示範賽：何芳明、張釉、陽佩
B初賽：場地一：何芳明、毛玲姿、何志峯
場地二：張釉、劉娉婷、盧平
場地三：張雪瓶、陽佩、黃立宇
C複賽：場地一：曹露羣、鍾曉潔、范進
場地二：何芳明、張雪瓶、社團部副部長
場地三：盧平、毛玲姿、外聯部副部長
D決賽：何芳明、張釉、何志峯、張雪瓶
十三獎項設立
1冠軍、亞軍、季軍
2優秀團隊
3最佳談判手
4最佳組織獎
十四經費預算：
1、獎品費用
冠軍價值兩百
亞軍價值一百
季軍價值八十
優秀團隊價值五十
最佳談判手價值三十
最佳組織獎價值二十
榮譽證書3*13=39元
2、宣傳費用
海報0.35*40=14元
宣傳紙(A4打印)：100*0.2=20元
卡紙(POP)2*5=10元
筆2元
德芙巧克力20元、蘋果50元
3、其它支出
礦泉水1.5*20=30元
雜費10元
總計：675元
十五注意事項
1、若在比賽當天，有隊伍成員缺席20分鐘以上者，則視為自動棄權，另一方贏得該場比賽的勝利，比賽繼續進行。若某隊伍有成員遲到10分鐘以上，則由主持人宣佈本場比賽推遲，下場比賽提前進行，待遲到的參賽者到來後再進行比賽，若比賽中參賽者20分鐘後仍未到達現場，則由主持人宣佈此隊棄權。
2、若在比賽中場面失控，例如一方參賽者語言不得體情緒過於激動，出現謾罵現象者，主持人應立即出面調解，禮儀組協助協調參賽雙方冷靜下來。再如出現冷場等情況時，主持人須把握好尺度，及時緩和氣氛。
3、若決賽當天出現停電或主持人話筒音響效果不好情況時，10分鐘內不能解決問題則宣佈推遲比賽，若20分鐘仍不能解決，則宣佈取消當天比賽，推遲到下一天。
4、若比賽當天會場喧譁，則由工管論壇所有成員一起協調並維護好當天場地的氛圍並負責賽後的後勤工作。
5、若批的教室出現了問題，要準備其他的教室以備用或者推遲到下一天。
6、成立一個突發事件處理小組，協調活動進行。
策劃方：湖南工學院工管論壇與學生會就業創業部
如何能把業務談判技巧提高 篇17
我們沿河而來，河畔的風景依然，為什麼水裏的影子會支離迷茫? 當和朋友意見不和，開始爭論，進而變成爭吵，最後不歡而散，世界就多了一道牆。這座牆雖非巖石所砌，卻堅硬地隔在兩顆心之間，這座牆雖然不高，卻讓原來的友情無法逾越。誤會、流言，努力地在添磚加瓦。隔了一道牆，風景就變了。驀然回首的時候，昔日熟悉的臉已經變得陌生，只留下自己和寂寞的感覺。循着記憶的岸，發現原來的問題只是“綠豆”，是我們把它無限地擴大了，讓心處於非理智的牆圍之中。
當和父母發生矛盾，甚至到了無話可説的地步，世界又多了一道牆。這座牆雖然不長，卻限制了視野，你的眼裏只有父母的不理解，這座牆雖然不厚，卻在親情之間劃了一道鮮明的界限。這道密不透風的牆，擋住了關愛，擋住了諒解，牆內的天地又何嘗不是黯然一片。猛然察覺，那不是家，只是一幢房子，自己的名字已改成流浪。終於明白，是自己的不瞭解和拒絕被瞭解，把心關在了荒漠古城。 穿過牆，才能看見海闊天空。 世界有隔膜的牆，就必定有溝通的門。對朋友溝通，交朋友就是要學會交心，就算偶爾的迷霧遮掩了並肩走過的路，就算無形的牆在不經意間築起，只要有及時的溝通，做適當的“妥協”，給彼此一個融化冰點的笑，你就能在牆上開一扇和解的門。
對父母溝通，就算生活中的摩擦和煩惱讓自己不小心困在了牆內，只要學會溝通，告訴父母自己的想法，並從不同的角度思考問題，推開牆上的門，親情的風依舊和煦。