汽車銷售商務談判策劃 篇1
二手車銷售商務談判策劃書
一、談判主題
解決關於捷達二手車的買賣問題。
二、談判團隊組成
主談：魏曉龍，制定策略，維護我方利益，主持談判進程;
副主談：張曉昕、張喆，輔助主談，做好各項準備，解決專業問題，做好決策論證;
文祕：孫明潔，收集處理談判信息，談判時記錄，審核修改談判協議; 法律顧問：劉坤，解決相關法律爭議及資料處理。
三、談判前期調查
1、談判背景(我方：二手捷達車車主 對方：購買二手車的買主)
捷達汽車在長春地區屬於較受歡迎的牌子。按照市場行情，像這樣的一輛捷達車的基本零售價格是30000元。具備“基本”條件的車指的是有動力剎車、空調設備和自動換擋。我見過同樣條件的捷達車廣告售價為65000元(但里程數較低)，但最常見的廣告售價是在40000元——50000元之間。
我方的背景：
我在6周前購買一輛新的高爾夫轎車，但必須在7日內取貨。需要將原有的捷達車賣出。因此，我登廣告出售已經使用了5年的舊捷達車，售價為47000元。這是一輛灰色的4門轎車，帶有空調設備、動力剎車和自動換擋裝置。有3個人對我的售車廣告做出了反應，頭兩個人在看了車以後沒有了迴應，這是目前唯一有希望購買的買主。我希望儘可能把自已的車賣個好價錢，我認為自己不能接受對方低於41000元的出價。
對方的背景:
對方所在的公司派買方到長春工作幾年，因此急需要購買一輛二手小轎車做暫時之用，並且看到我發出的廣告推銷一輛已使用了5年的捷達1.6L都市春天車售價為48000元。這是一輛灰色的4門轎車，帶有空調設備、動力剎車和自動換擋裝置。因此，與這我進行了接觸。
四、雙方希望通過談判得到的利益及優劣勢分析
我方利益：我希望儘可能把自已的車賣個好價錢，我認為不能接受對方低於41000元的出價。
對方利益：爭取到最大限額的讓利。
我方優勢：
1、轎車帶有空調設備、動力剎車和自動換擋裝置，內部比較清潔，而且捷達轎車在長春地區是比較受歡迎的品牌。
2、市場上同樣條件的小轎車廣告零售價為65000元，最常見的廣告零售價也是在40000元—50000元之間，因此，我方的定價較為合理。
3、其他汽車買家的出現(雖然沒有了下文，但對方對我方的有些情況不瞭解)，在一定情況下可以給對方帶來一定的潛在的壓力。
劣勢：
1、另外兩個買家沒有了下文，為了在7天裏能夠順利提出新買的高爾夫，所以希望對方在三天內交款取車，故此給對方帶來可乘之機
2、偶爾有廣告售價僅為20xx0元的，而且説車行駛狀況良好，給對方壓價找到理由。
3、由於車已經開了50000公里，因此出現了一些問題，而且有些設備急需更換，給對方壓價帶來可乘之機。
對方優勢：
1、試過次車，對車況瞭解細緻
2、另兩家買家一直沒有回信
3、市場上有些廣告售價為20xx0元，而且車的行駛正常
對方劣勢：
1、對有些情況不瞭解
2、時間較緊
談判中可能出現的僵局問題
問題1. 對我方小轎車的完好程度、性能等質量問題的詢問
分析：我方的轎車帶有空調設備、動力剎車和自動換擋裝置，內部比較清潔，但有刮痕、生鏽以及機械問題。相比較“基本”條件的車條件較差，這是不爭的事實，可以給予適度讓價。
問題2.雙方價格問題無法達成一致
分析：我方堅持我的報價，主要是因為捷達車是個比較受歡迎的牌子，並且在市場上有同樣條件的小轎車廣告零售價為65000元。
問題3.對方強調有廣告售價僅20xx0元
分析：坦誠的告知買方“很多二手車在賣的時候都沒有註明“養路費已到期”、“保險費已到期”，可別小看了這兩項費用，200元/月的養路費和3000元/年左右的保險費加起來有五六千塊錢。並以朋友的例子説明，之後以朋友的身份囑咐買主在比較車價的時候，千萬別忘了考慮這一項。就算做不成我們這單生意，與別家談的時候，也要千萬小心別為前車主的過失買單。在最後強調我方捷達車的手續一應俱全。
五、談判目標
1、最理想目標：48000
2、可接受目標：45000
3、最低目標：39000(若其他備註選項皆由買方負擔)
目標可行性分析：市場上有同樣條件的小轎車廣告零售價為65000元，最常見的廣告零售價也是在40000元—50000元之間，因此，我方的定價較為合理。
六、開局及談判策略
1、開局
方案一：坦誠式開局策略：由於我方的車確實存在太多太多的問題，故此就此而言，我方的可談資本弱於對方，與其打腫臉充胖子來掩飾自己的弱點，倒還不如表現出充滿了自信和實事求是的態度來坦率地表明己方存在的弱點，使對方產生信任感。
方案二：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作後情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創造互利共贏的模式。
2、談判中期策略及分析
(1)、價格起點策略：剛開始報價時以高出本方實際價格的價格報出，比如我方此次的報價是48000元輛，但要注意的是，在讓步時一定要慢。
(2)、把握讓步策略：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂迴補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
(3)、價格陷阱策略：在談判過程中，我方要通過事實向對方展現出當前人們對捷達車的喜歡程度是比較高的，而且我方車子的條件比較好，價格上漲的可能性是非常大的，以此將買方的注意力吸引到價格上來，使其忽略對其他條件的討價還價。
3、休局討論方案：
如有必要，根據實際情況對原有方案進行調整。以慎重地做出最後的讓步。
4、最後談判階段
A、採用期限策略：指出我方的談判時間有限，以此給對方壓力，迫使對方做出最後的讓步，以促成談判的最後達成。
B、把握底線:適時運用折中調和策略，把握嚴格把握最後讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最後通牒策略。
七、應急方案
1.對方使用借題發揮策略，對我方某一問題抓住不放。
應對：避免沒有必要的解釋，可轉移話題，必要時可指出對方的策略本質，並聲明，對方的策略將影響談判進程。
2.對方願意購買，但對價格表示異議。
應對：集中進行價格談判，運用妥協策略，換取在付款方式上等方面的利益。(如果買方執意於價格則在可商討備註裏進行要求對方支付，並最終可將價格降至39000，如果對方同意讓利，則可由我方來負擔可商討備註裏的全部內容)
八、可商討的附加條件
1、車的外部有一些刮痕和鏽斑，車輪胎再行駛15000公里時需要更換，一副輪胎價格在245—600元之間，剎車再行駛8000公里時也不得不更換，價格為200元左右，車墊子已經磨損，在車的右前車門有一個凹痕。司機駕駛座的彈簧性較差。汽車的自動換擋處漏油。換密封圈需要168元，這些項目是是由買家還是賣家來維修並且付維修費。
2、讓買方還是賣方付過户費。
汽車銷售商務談判策劃 篇2
商務談判是當事人為實現商品交易目標，而就交易條件進行相互協商的活動。人生無處不談判，推銷產品是談判，生意往來是談判，上街購物要談判，連夫妻溝通都要談判，只要想把自己的想法讓別人接受，就需要談判。所以談判不只是老闆或主管階級的專利，不論您現在是什麼身份，時時刻刻都需要具備面對各種談判的能力。而商務談判是談判的一種，在交易過程中承擔着不可替代的作用，是維護己方利益、爭取更多收益的重要手段。為了加強我們對商務談判的理解，親身體驗商務談判時的心情，提升我們的臨場實踐能力等，從XX年5月開始，我們在商務談判授課老師陳立峯老師的帶領下，進入了一場模擬談判的準備階段。具體包括分組、確定談判題目、分配角色、分工、收集資料、編劇本、小組內模擬談判等，最後於XX年6月15日，在a樓教室進行了最後的模擬談判演示。通過這次模擬談判，我們取得多方面的收穫，以下是我本人的一點收穫和認識：
1.談判是課本知識的總結談判的全過程將課本的內容大致保羅了進去，通過組織整合課本的知識要點，大致找到了課本書的骨幹。因此，能站在一個較高的層次上對整本書的內容有一個比較清晰地認識。
2.談判注重利益利益是所有人都在追求的可口蛋糕，談判自然也是為了獲取和維護利益而存在，最好的談判結局就是雙贏，所以在談判時，我們不僅要充分考慮到自身的利益，也要為對方的利益着想，這樣才有可能是談判取得圓滿的結局。
3.談判的最高境界談判絕對不是一場只有你輸我贏的零和遊戲，不是劍拔弩張完全對立的生死決鬥。雙贏優勢的談判需要了解如何運用各種技巧，化戾氣為祥和，在雙方意見交換中，各自達成自己的理想目標，進而更增加彼此長遠的交情，真正達到雙贏的最高境界。
4.談判就像下棋談判就像下棋，不但要隨機應變，還要算無遺策，唯有能夠完全操控過程的人，才可以主導談判的過程。藉着現場的談判實習，可以更深入體會如何運用談判技巧，營造談判的有利氣氛。
5.談判是個人思想的“綜合藝術表現” !什麼時候該大驚失色?什麼時候該壓縮談判時間?什麼時候又該岔開話題?向別人讓步多少，才能達到雙贏的理想結果?開場、中場與收場各要有些什麼樣的策略?這些錯綜複雜的問題，正是個人的思想的綜合表現藝術。
6.用證據説話提問題要切中要害，解決問題的方案必須有理有據，用證據説話，讓對方啞口無言，這樣才有可能讓對方信服並接受我方要求。
7.肢體語言的表達在談判中肢體語言起着重要的傳遞信息和溝通作用。協調的肢體語言意味着自我情緒的一種控制，是謙和但不謙卑的態度。俗話説“把決斷寫在心裏的往往是勝利者，把決斷寫在臉上的往往是失敗者。”肢體語言的表達是一個人綜合素質的體現，在不同的場合，不同的情況下，協調的肢體語言是營造氛圍的催化劑，是一種禮儀。
8. 語言的運用我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性…….這都屬於可能性語言的運用，可能性語言開始了一種全新的溝通技巧，可以避免無意中的傷害，引發思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環境不同，很難了解對方的感受，因此對別人的失意、挫折、傷痛，不要大嘴巴，而應要有關懷、瞭解的心情。可能性語言是縝密、雙贏的思維的體現，也是有智慧的表達個人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭，不要大嘴巴，縮小自我，在團隊中不斷歷練語言的運用能力，做5%的人。
汽車銷售商務談判策劃 篇3
首先得先從鍛鍊口腔肌肉開始。記得周星馳有部電影，大意是剛開始周星馳在言語上老輸給別人，後來他刻苦練習，每天對着河水説個不停，嘴部不停地運動，後來河裏的魚兒都被他説暈得跳出水面。電影雖有些誇張，可是鍛鍊肌肉也有技巧：打開口腔，大口張開咬住一個蘋果，每天堅持十分鐘!有沒有效呢?自己試試看，記得把進程告訴大家哦!
其次，口才表達有三大法寶：一是語言文字，佔據7分;二是語氣語調，佔據38分，三是肢體表情，佔據55分，簡稱文55387法寶。
最後，除了以上的鍛鍊和掌握方法以外，還得克服自己的緊張情緒，人在思維上是按圖施工的，如果你能記住張老師教的萬能開場白五字原則“好高名人感”，會幫你贏得一個好的開始哦!
怎麼樣，我們的課程是不是很有用，又有趣呢!要不然，怎麼會有那麼多小朋友都爭先恐後地跑上講台去秀一下自己學到的成果呢?哈哈，連我這個大人都學得很開心呢!
最後的場面更是壯觀!幾十個小朋友一起在講台上，跟着張嚴老師，伴隨着肢體語言，用自己特有的語調，介紹自己，張嚴老師直誇我們泰州的小朋友勇敢自信，真是肯學敢秀啊!
怎麼樣，約一個，自信秀出你的口才!
汽車銷售商務談判策劃 篇4
【案例】 據報道，一次，遼寧省政府組織駐該省的外資金融機構的 20 餘名代表考察 該省的投資環境，整個考察活動是成功的。然而，給這些外資金融機構代表們留 下深刻印象的除了各市對引進資金的迫切心情及良好的投資環境外， 還有一些令 他們費解，同時也令國人汗顏的小片斷。在某開發區，在向考察者介紹開發區的 投資環境時，不知是疏忽，還是有意安排，由開發區的一個副主任作英語翻譯。 活動組織者和隨行記者都認為一個精通英語的當地領導一定會增強考察者們的 投資信心。哪知，這位副主任翻譯起來結結巴巴、漏洞百出，幾分鐘後，不得不 換另外一個翻譯，但水平同樣糟糕。而且，外資金融機構的代表們一個個西裝革 履、正襟危坐，而這位翻譯卻穿着一件長袖襯衫，開着領口，袖子卷得老高。考 察團中幾乎所有的中方人員都為這蹩腳的翻譯及其近乎隨便的打扮感到難為情。
外方人員雖然沒有説什麼，但下午在某市市內考察，市裏另安排了一個翻譯時， 幾個外方考察人員都對記者説：“這個翻譯的水平還行。”其言外之意不言而喻。 考察團在考察一家鋼琴廠時， 主人介紹鋼琴的質量如何好， 市場上如何搶手， 其中一個原因就是他們選用的木材都是從興安嶺林場中專門挑選的一個品種， 而 且這個品種的樹木生長緩慢。一位外資金融機構的代表順口問道：“木材這麼珍 貴，卻拿來做鋼琴，環保問題怎麼解決?” 沒想到旁邊一位當地陪同人員竟説： “中國人現在正忙着吃飯，還沒顧上搞環保。”一時間，令所有聽到這個回答的考 察團中方人員瞠目結舌。事後，那個提問的外方金融機構的代表對記者説：“做 鋼琴用不了多少木頭，我只是順口問問，也許他沒想好就回答了。”雖然提問者 通情達理，然而作為那位“率直” 的回答者口中的“正忙着吃飯”的中國人，卻不 能不感到羞愧。在某市，當地安排考察團到一個風景區遊覽，山清水秀的環境的 確令人心曠神怡。 外資金融機構的代表剛下車，一位中方陪同人員卻把一個帶着 的或許是變質了的西瓜當着這些老外的面扔到了路旁。 這大煞風景的舉動令其他 中方人員感到無地自容。
汽車銷售商務談判策劃 篇5
商務談判是在經濟活動中，談判雙方通過協商來確定與交換有關的各種條件的一項必不可少的活動，它可以促進雙方達成協議，是雙方洽談的一項重要環節。商務談判是人們相互調整利益，減少分歧，並最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進行模擬商務談判，在談判過程中充分利用課程所學的方案策略，同時也結合營銷手段，達到談判的最佳效果。
一、 職責與履行情況
此次談判我們小組是代表。。。一方，談判標的物是。。。。，主要圍繞獲得這幾塊土地的開發權談判。於是我們便開始了分工，我在此次任務中主要擔任的是主談手，劉嶽副談手。圍繞着我們的工作和談判任務，我們開始了一系列的準備。
1. 組織小組成員開會並主持討論，協調組員之間的溝通。
2.作為我們小組的主談手，首要的工作就是組織小組的工作準備流程。我們整個談判的準備的時間是一個星期，在這一個星期中，開了三次討論會議，每次的討論都有着不同的目的，第一次會議是小組成員的初次交流，先建立團隊熟悉感，還有問題的初步認知，初步確定我們談判的方向。二次會議則是確定談判主題，談判細則，談判條款，然後進行明確的分工。三次會議是談判前的熱身和細節補充，就準備好了的談判方案和合同進行修改和完善，並初步練習談判時的情景。就這樣我們的準備階段經過了三次會議的討論，每次的會議通知和組員關係協調工作都由我們組潘祺來做。
3.合同的擬定
商務合同是指交易雙方在交易中權、責、利和義的書面表達方式。內容除了交易的主要條件如土地的使用權限、土地的開發方案、 各方利益的協調、地塊數量、價格、支付外，還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的，我們就談判的條款來定合同的內容，其中有些條目是我們談判桌上不談的，就私下討論完成，寫進合同中。在合同的擬定過程中，我主要是與對手的合同負責人商討合同的訂立事宜，共同協商出一份合同。
3.談判技巧與策略的商定、資料的查找與温習
作為主談手，要與副談和其他成員商定談判時使用的談判策略，定好談判方案，確定談判策略後要知道在什麼時候利用此策略，在什麼情況下利用該策略能發揮更好的效果。同時，想要在談判時佔據有利地位，必須對我方的資源有足夠的認識，並且要找一些實證資料來作支撐，也要了解談判對手的弱勢，這樣在談判時才能進行有利的論證和反駁。因此在談判中，我們能夠很好地運用我們之前準備的策略，一步步地按我們的方案走下去，雖然最後雙方沒有達成一致，沒有交易成功，但是我們的策略運用、快速反應能力得到了很好的效果。
二、 認識與體會
1.準備階段的體會
模擬商務談判的準備時間是一個星期，一個星期的時間雖然有點短，但是我們的小組成員做到了高效率，高效果。每次小組討論，大家都能各抒己見，將自己所瞭解到的情況和組員們分享，並及時提出自己的疑惑，讓我們每次都發現問題，有所進步。雖然在討論的過程中很多時候表現出激烈過度的情景，爭得面紅耳赤，但是我們討論後又是一羣其樂融融的人了，這就是我們團隊的閃光之處，工作起來就認真，但是工作下很和諧。所以我們在兩個星期的合作與磨合中不但學會了怎樣在團隊中實現自己的價值，還學會了怎樣與團隊成員相處，構建一個和諧的團隊。
2.談判時的體會
談判時的表現是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開始時的氣氛顯得有些緊張，因為我方採用的是謹慎型開局策略，一開始的態度就有點強硬。後來談着談着我們的氣氛顯得不那麼緊張了，我方先報價，卻和對方的利益形成了嚴重的衝突，有點爭執不下，後來慢慢雙方開始讓步，最後對方的讓價到了我方的價格底線，最後我方在深思熟慮之後，為了顧全大局，還是和對方達成了協議。最終雙方都取得了滿意的成果。令本人最深刻的是想讓談判結果滿意的話必須做好充分的準備，無論是對方的背景、近況，還是我方的實力、開發計劃，這些都必須瞭如指掌，只有這樣才能在談判桌上令對方信服。此外，談判時態度也很重要，該強硬時一定要強硬，否則會讓對方佔據上風;該讓步時要讓步，否則讓對方感到我方沒有誠意，以後合作的機會也沒有了。最後，説話的技巧在談判中也起了很關鍵的作用，如何敍述自己的觀點才能夠讓對方更容易接受、更快地做出迴應，至關重要。所以在談判中説話要儘可能簡潔明瞭，並且讓人家容易作答。
3.反思
在此次模擬談判中，雖然整個談判的效果良好，也鍛鍊了談判能力、團隊合作能力、認識和了解事物的能力，但是也存在很多反思的地方。結合老師給我們小組的點評，我認為我們可以從以下方面進行改進：
(1)談判前，資料的收集、整理對談判很重要，影響着談判的進度和達成一致的成功率。
(2)談判時，明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位，同時要有敏捷的思維，不斷轉換思路，扭轉談判形勢。
(3)學會控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進雙方感情促進談判圓滿達成。
(4)、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協調的目的，從而提高談判成功率。
三.收穫
通過這次談判，自己我們都學到了許多東西。總的來説，我們覺得，在談判中應該堅持下列原則：
(1)知己知彼的原則
“知彼”，就是通過各種方法瞭解談判對手的禮儀習慣、談判風格和談判經歷。不要違犯對方的禁忌。“知己”，則就指要對自己的優勢與劣勢非常清楚，知道自己需要準備的資料、數據和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。
(2)互惠互利的原則
商界人士在準備進行商務談判時，以及在談判過程中，在不損害自身利益的前提下，應當儘可能地替談判對手着想，主動為對方保留一定的利益。
(3)平等協商的原則
談判是智慧的較量，談判桌上，唯有確鑿的事實、準確的數據、嚴密的邏輯和藝術的手段，才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
(4)人與事分開的原則
在談判會上，談判者在處理己方與對手之間的相互關係時，必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判，二者之間的界限不能混淆。
(5)求同存異的原則
商務談判要使談判各方面都有收穫，大家都是勝利者，就必須要堅持求大同存小異的原則，就是要注意在各種禮儀細節問題上，要多多包涵對方，一旦發生不愉快的事情也以寬容之心為宜。
(6)禮敬對手的原則
禮敬對手，就是要求談判者在談判會的整個進程中，要排除一切干擾，始終如一地對自己的對手，時時、處處、事事表現出對對方不失真誠的敬意。
每次實踐都可以讓人從不同角度看待問題，商務談判也是如此，我相信這次的模擬談判會在我們以後的商務生涯中發揮強大作用。
汽車銷售商務談判策劃 篇6
如何善用説話技巧
一般説話技巧的要點有：抓住重點(溝通主題具體、精簡)。速度適中(不急不徐)。保持微笑(伸手不打笑臉人)。
察言觀色(看對方反應調整説話情境)。間接指出對方錯誤(人人都愛面子)。善用形容詞(增強説話效果)。
叫出對方的名字與頭銜(表示親切與尊重)。以對方擅長為話題(每個人都有引以自豪的成就)。分辨混淆字詞(如十與四)。
注意説話禮貌(多説“請”“謝謝”等禮貌詞)。避免滔滔不絕(讓對方有説話機會)。善聽對方的話(能抓住對方的語意與重點)。
清楚傳達訊息(讓對方瞭解有關信息)。保持合適的談話距離(視人際關係親疏而調整)。以自然姿勢輔助説話(不裝腔作勢)。
以低而穩的態度溝通(一般人討厭高傲者)。重述與整理對方語意(對方語意不清時)。投入到對方話中(融入對方話題)。
適時調整音調(引起對方注意)。預先計劃溝通所需時間(按部就班達到目標)。讓對方能暢所欲言(營造輕鬆開放的氣氛)。
提示對方你想要聽的話(表達自己的意願)。確認關鍵性問題(避免日後起紛爭)
汽車銷售商務談判策劃 篇7
1.不要動搖：確定一個立場之後就要明確表示不會再讓步。
2.權力有限：要誠心誠意地參與談判，當必須敲定某項規則時，可以説你還需要得到上司的批准。
3.要有感染力：通過你的舉止來表現你的信心和決心。這能夠提升你的可信度，讓對手有理由接受你的建議。
4.各個擊破：如果你正和一羣對手進行談判，設法説服其中一個對手接受你的建議。此人會幫助你説服其他人。
5.縮小分歧：建議在兩種立場中找到一個折衷點，一般來説，最先提出這一建議的人，在讓步過程中的損失最小。
6.起點高：最初提出的要求要高一些，給自己留出迴旋的餘地。在經過讓步之後，你所處的地位一定比低起點要好得多。
7.耐心：如果時間掌握在你手裏，你就可以延長談判時間，提高勝算。你的對手時間越少，接受你的條件的壓力就越大。
8.面無表情，沉着應對：不要用有感情色彩的詞彙回答你的對手。不要回應對方的壓力，坐在那裏聽着，臉上不要有任何表情。
9.中斷談判或贏得時間：在一定的時間內中止談判。當情況好轉之後再回來重新談判。這段時間可以很短牗出去想一想牘，也可以很長牗離開這座城市牘。
10.當一回老練的大律師：在反駁對方提議的時候不妨這樣説：“在我們接受或者否決這項建議之前，讓我們看看如果採納了另外一方的建議會有哪些負面效果。”這樣做可以在不直接否定對手建議的情況下，讓對方意識到自己的提議是經不起推敲的。
11.先行試探：在做出決定之前，可以通過某個人或者某個可靠的渠道將你的意圖間接傳達給對手，試探一下對手的反應。
12.出其不意：要通過出人意料地改變談判方式來破壞對手的心理平衡。永遠不要讓對手猜出你下一步的策略。
13.找一個威望較高的合作伙伴：設法得到一個有威望的人的支持，這個人既要受到談判對手的尊重，也要支持你的立場。
14.討價還價：如果你在同時和幾個競爭者談判，就要讓他們都瞭解這一情況。將同這些競爭者之間的談判安排在比較相近的時間，並讓他們在會晤前等候片刻，這樣他們就能夠意識到有人在和自己競爭。
汽車銷售商務談判策劃 篇8
制定好採購目標後，需要面對一個問題，即是，如何做好採購談判的準備工作?
因為如果沒有充分地準備，即使口齒伶俐、能説會道也只能收效甚微。下面列出談判準備的八個步驟。
1. 分析對方的方案
評估價格、運送、規格、付款和任何與你的要求有出入的地方。記住對方的方案往往是對他們有利的。
2 .確立自己的目標
具體定下你的價格、質量、服務、運送、規格、支付等要求並寫在紙上，而不是跟對方説“你儘量……”。
3. 定下方案
對每個問題要定出最佳方案、目標方案、以及最壞的方案，這可幫你制定相應策略。
4. 分析對方的地位
你同樣可估計一下對方可能的地位，這易於預測其談判策略。至此你可以大致感覺出談判的尺度範圍。
5. 確定和組織問題
現在可以組織問題，並列出雙方在各個問題上的相同和不同之處。要記住每個爭論點都要有可靠的資料加以支持。
6. 計劃你的戰略和戰術 三個實用戰略是
1) 避談本方立場，先是試探對方觀點。這往往用於對方很想達成協議，而自己又缺乏足夠信息。
2 )直接講出你的最理想方案。這通常用於你已瞭解對方的方案。
3 )講出你的最理想方案，緊接着講出你的目標方案。這往往用於當你處在弱勢但又有能力説服對方的時候。
7. 戰術的合理利用能使計劃成功實施 這些戰術包括：
1)將問題安重要性排序
2)聰敏的提問以得到儘量多的信息，而不是“是”或“不是”的回答
3)有效地聽
4)保持主動
5)利用可靠的資料
6)利用沉默，這可使對方感到緊張而進行進一步的討論
7)避免情緒化，這會使談判對人而不是對事
8)利用談判的間隙從新思考，避免給對方牽制
9)不要擔心説“不”
10)清楚最後期限
11)注意體態語言
12)思路開闊，不要被預想的計劃束縛創造性
13)把談判內容記錄下來以便轉成最終合同。
8. 選擇談判團隊
選出隊長，其他成員必須明確自己的任務並支持隊長。
9.定出談判的議程
哪些問題要討論、誰來討論以及會議的流程都要預先確定。記住把主場設在自己一方總是有利的。而且要確定談判對手有否決定權，必要時可以直接問對方的權限。
之前我們提到採購談判的程序可分為計劃和準備階段、開局階段、正式洽談階段和成交階段。
汽車銷售商務談判策劃 篇9
ALADO公司隸屬於1995年成立的馬來西亞最大的鋁合金製造商BSA集團。BSA集團是馬來西亞最大的鋁合金出口商，是馬來西亞第一個生產18寸、19寸、20寸、22寸及24寸的鋁合金輪圈的製造廠。奇瑞是安微蕪湖市的地方國有企業。1996年購買了一條發動機生產線，1999年12月開始生產轎車。20xx年銷售轎車9萬多輛，其中出口1200多輛，佔20xx年我國轎車出口的50%左右。20xx年簽約，為伊朗建一個年產5萬輛轎車的整車廠，用奇瑞的品牌和散件裝車，成為我國第一家到國外去辦合資轎車廠的企業。
自20xx年4月起，奇瑞公司開始與馬來西亞ALADO汽車公司正式就ALADO汽車公司在馬來西亞代理銷售、製造奇瑞汽車展開洽談。根據計劃，雙方先期進行CBU整車銷售合作，後期進行CKD散件裝配。馬來西亞人力資源部長拿督馮鎮安説：“此次合作除能開拓本地東盟汽車市場外，也能為馬來西亞工人提供技術增值。同時，這項跨邊合作將對許多零組件製造廠和下游供應商帶來鼓勵作用，併為馬來西亞汽車工業創造許多就業機會。”
此後，雙方在多個方面保持了良好的合作關係，最終在20xx年11月12日，馬來西亞ALADO公司與中國奇瑞汽車有限公司在人民大會堂舉行了規模盛大的授權簽字儀式。奇瑞汽車將全面授權馬來西亞ALADO公司製造、組裝、配售和進口代理奇瑞牌轎車。
根據協議，ALADO公司獲權制造、組裝、銷售和進口代理六種類型的奇瑞牌汽車，按照分階段執行的計劃，ALADO公司到20xx年引進奇瑞的另外3款全新車型，將在20xx年完成所有6款車的引進工作，首款引進車型是奇瑞QQ，奇瑞汽車於20xx年12月正式登陸。同時ALADO公司與馬來西亞的東方集團建立合作關係，在馬來西亞的柔佛裝配奇瑞QQ和奇瑞B14。
目前雙方已經就CKD合作的細節達成有關協議。為使在馬來西亞生產的奇瑞轎車質量得到保證，奇瑞公司先後派出二批人員奔赴馬來西亞進行交流、指導，並就零件的國產化方面與ALADO公司達成了意向。
ALADO公司執行主席蘇錦鴻先生透露，隨着中國一東盟自由貿易區的建立以及20xx年東盟開放整車進口市場，設在馬來西亞的奇瑞汽車工廠將成為奇瑞轎車進入東盟汽車市場的重要戰略要地。公司將陸續在東盟國家確定40至50家奇瑞轎車特許經銷商，首先在越南和印尼展開。
出席簽字儀式的馬來西亞交通部長陳廣才指出，奇瑞汽車和ALADO公司的合作是馬中兩國經貿合作的一個典範。馬來西亞政府希望更多的中國企業向馬來西亞轉讓技術、擴大科技合作。
汽車銷售商務談判策劃 篇10
政府採購方案
第一章 總則
第一條 為規範政府採購行為，加強財政支出管理，提高財政資金使用效益，根據現行有關法律、法規，制定本辦法。
第二條 本省各級國家機關、實行預算管理的事業單位和社會團體(以下統稱採購單位)使用財政性資金辦理的政府採購，適用本辦法。法律、法規另有規定的除外。
第三條 本辦法所稱財政性資金包括財政預算資金和預算外資金。
預算資金包括財政預算安排的資金和預算執行中追加的資金(含納入預算管理的行政性收費、政府性基金)。
預算外資金包括按規定繳入財政專户和經財政部門批准留用的資金(含納入專户管理的行政性收費、政府性基金)。
第四條 本辦法所稱政府採購，是指採購單位以購買、租賃、委託或僱用等方式獲取貨物、工程和服務的行為。
第五條 有下列情形之一的政府採購，不適用本辦法：
(一)涉及國家安全和祕密的(主要指國防、安全等部門);
(二)因戰爭、自然災害等不可抗力因素，需緊急採購的;
(三)人民生命財產遭受危險，需緊急採購的;
(四)財政部及省人民政府認定的其他情形。
第六條 政府採購應當遵循公開、公平、公正、效益及維護公共利益的原則。
第二章 政府採購管理與執行
第七條 各級財政部門為政府採購主管部門，負責對政府採購活動的政策指導和管理監督，在本行政區域內履行下列職責：
(一)草擬政府採購法律、法規草案，制定政府採購政策和辦法;
(二)管理和監督政府採購活動;
(三)收集、發佈和統計政府採購信息;
(四)組織政府採購人員的培訓;
(五)審批進入政府採購市場的供應商資格;
(六)審批社會中介機構代理政府採購招標業務的資格;
(七)確定並調整政府採購目錄;
(八)編制年度政府採購預算和政府採購計劃;
(九)處理政府採購中的投訴事項;
(十)辦理其他有關政府採購的事務。
第八條 政府採購執行機構分為集中採購機關和採購單位。
第九條 集中採購機關是指財政部門為組織實施政府採購活動而設立的專職機構，履行下列職責：
(一)統一組織納入政府採購目錄的項目採購;
(二)受其他政府採購執行機構的委託，代其採購或組織招標事宜;
(三)建立政府採購信息庫，提供政府採購諮詢;
(四)辦理政府採購主管部門交辦的其他政府採購事務。
第十條 採購單位的主要職責是組織實施政府採購目錄以外的分散採購。
第十一條 集中採購機關可以委託政府採購中介機構代理政府採購招標活動。
採用招標以外的其它採購方式進行的採購項目，不得委託給政府採購中介機構代理。
第十二條 政府採購中介機構是指依法成立，具有法人資格和招標能力，並經政府採購主管部門資格認定後，從事政府採購招標代理業務的社會中介機構。
第十三條 具備下列條件的社會中介機構，可以申請取得政府採購中介機構資格：
(一) 依法成立，具有法人資格;
(二) 熟悉國家有關政府採購方面的法律、法規和政策，接受過專業培訓的人員比例達到機構人員的20%以上;
(三) 具有一定數量能勝任工作的專業人員，其中具有中級和高級專業技術職稱的人員應分別佔機構人員總數的60%和20%以上;
(四) 具有采用現代科學手段完成政府採購招標代理工作的能力;
(五) 財政部及省級政府採購主管部門規定的其他條件。
第十四條 供應商是指具備向採購單位提供貨物、工程和服務能力的法人、其他組織或個人，包括中國供應商和外國供應商。
第十五條 凡具備下列條件的，可以申請取得政府採購的中國供應商資格：
(一) 具有相應民事能力的中國法人、其他組織或個人;
(二) 遵守國家法律、法規，具有良好的信譽;
(三) 具有履行合同的能力和良好的履行合同的記錄;
(四) 良好的資金、財務狀況;
(五) 具有良好的繳納税款及社會保障規費的記錄;
(六) 財政部及省級政府採購主管部門規定的其他條件。
第十六條 具備下列條件之一的，可以申請取得政府採購的外國供應商資格：
(一) 經財政部及省級人民政府(或由省政府授權政府採購主管部門)批准，一次性准入政府採購市場的外國法人、其他組織或個人。
(二) 根據我國締結或者參加的國際公約、條約、協定，所承諾的准入我國政府採購市場的外國法人。
外國供應商享有並履行與中國供應商同等的權利和義務。
第三章 政府採購預算
第十七條 各級政府採購主管部門應當根據政府採購的實際需要，合理地編制本級政府採購目錄。編制政府採購目錄應當考慮國家產業政策的要求，有利於促進經濟發展。
凡是納入政府採購目錄的必須由集中採購機關統一組織採購。政府採購目錄以外的採購項目由採購單位按照規定的採購方式自行採購，也可委託集中採購機關代其採購。
第十八條 採購單位在編制年度部門預算時，同時編制年度政府採購預算，將基本支出預算和項目預算中屬於政府採購目錄內的貨物、工程及服務，按照採購品目和單價單獨編列，與部門預算一併編報。
第十九條 政府採購主管部門應當根據批准的政府採購預算彙總編制年度政府採購計劃，交集中採購機關執行。
對預算執行中追加的敖政府採購目錄的，政府採購主管部門應及時調整政府採購計劃。
第二十條 政府採購計劃，是政府採購預算的具體實施方案，主要內容包括：採購項目的詳細品名、技術規格、數量、預算和資金構成、採購方式、採購時間、交貨時間或開竣工時間、採購單位名稱和其他有關事項。
第二十一條 凡列入政府採購預算的項目，其採購資金實行國庫集中支付制度，
汽車銷售商務談判策劃 篇11
一、談判雙方公司背景
1、甲方公司(中國進出口貿易公司)分析
中國進出口貿易公司成立於1978年，是中國第一家工貿結合，以國際工程承包，成套設備進出口為主業務的大型企業。公司在現代企業
治理結構、管理模式框架下進行了一系列改革，國際化、實業化、集團化、專業化建設穩步推進，並通過發起設立中成進出口股份有限公
司獲得了在證券交易市場直接融資的渠道，擴大了資本規模，改善了資本結，公司是全國進出口額最大的500家企業之一，1996年以來連
續入選美國《工程新聞記錄》評出的全球225家最大國際工程承包商。是集貿易、工業、科技、服務為一體的綜合性企業集團。公司把發
揚傳統優勢與發展戰略和規劃有機結合起來，強化管理，控制風險，規範運作，深化改革，以國際、國內兩個市場為依託，以成套設備
和技術進出口、工程承包及租賃經營、相關服務為支柱產業，目前正在向着綜合實力較強、資產質量優良、管理水平先進、具有較強創
新能力和較強競爭力的跨國企業集團的戰略目標紮實邁進。在公司運行期間曾連續多年被美國《工程新聞紀錄》雜誌選入全球最大225
家國際工程承包商、中國外貿企業信用體系指定示範單位、20xx-20xx年度對外承包工程特別獎、納税信用A級企業、AAA級信用企業等
榮譽稱號。公司以忠誠(代表公司的傳統道德)、和諧(代表公司的風貌內涵)、求索(代表公司的精神取向)、圖治(代表公司的目標
結果)為企業精神。面對未來，中成集團將加快改革步伐，以“恪守國際準則，提供優質服務”為宗旨，繼續與世界各國政府和工商界
在更大範圍、更廣領域、更高層次上開展互利共贏的經濟、貿易和技術合作，攜手共創美好的明天。
2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析
三菱重工，是日本最大的軍工生產企業。20xx年自防衞廳接受的軍工訂貨額為2800億日元，居各家軍工企業之首。中日恢復邦交後，三菱公司很重視機械設備的生產研發，公司去年制定了公司未來4年的業務發展計劃，其中明確表達了要致力於在中國、亞洲、北美以及歐洲等4個重要地區拓展業務的雄心。特別是要整合在中國的合作、合資以及銷售服務網絡，重點地開展在中國的業務，以期為中國做出更多貢獻。公司現已在中國設立了18家公司及機構，錄用了約2200名員工並致力於業務的本地化。三菱重工今後將繼續擴大在中國的業務。
二，談判主題及內容。
1主題：解決日本進口到中國5840輛日產FP-148貨車質量缺陷所造成的直接與間接損失並進行索賠問題。維持雙方良好的長期關係。
2、談判地點北京香山大酒店。
3、談判時間：20xx年12月30日~20xx年1月5日。
4、談判方式：正式小組談判。
三，談判團隊人員組成
主談：肖永勝公司談判全權代表
決策人：厲娜、徐景生負責重大問題的研究分析及最終決策
技術顧問：郭宏芳、康慨主管技術檢測、度量與指導
法律顧問：邢瀟予解決相關法律資料及爭議處理
四，談判形式(雙方優劣勢及利益)分析
1、甲方核心利益：A要求對方在最短的時間內支付因乙方給甲方造成的直接和間接損失
B對於貨車已經出現的質量問題乙方應及時進行技術指導和維修
C維護雙方長久以來的良好合作關係
甲方優勢：A我方有雄厚的資本，一流的信譽，廣闊的國市場
B貨車質量問題主要由於乙方的加工技術水平不完善造成，有合同和市場調查報告及相關記錄作證據，我方佔法律上的主動權
C本公司與乙公司有存在長期合作經驗，建立了良好的關係，是乙方的重要和長久客户
D乙公司已經同意在資金和技術上進行補償只是與我方預計存在差距
E乙方為了維護企業形象和聲譽，有儘快和解的意向並提出解決方案
甲方劣勢：A乙公司是日本最大的軍工生產企業，在重工機械設備方面有很大的國際影響性和權威性
B國內法律和國際法律對間接損失計算方面的規定有差別，可能影響我方的利益即法律上的相關規定對對方有力，對方
C本批貨車生產專門根據中國路況設計，如果我方退貨將給乙方造成重大損失，嚴重影響雙方長期的合作關係
D貨車出現的問題並不完全因乙方產品質量原因，存在我方使用不當的因素
2、乙方核心利益：A最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數額
B以最佳的途徑和最少的費用解決售往中國貨車的質量問題
C和平談判，將雙方損失降到最低並維繫長期合作關係
乙方優勢：A相關費用計算方面的法律有利於本方
B對設備使用和維修佔有解釋權和主動權，並在此領域處於老的地位
C實力相當雄厚，資本特別豐富，可以承擔損失的費用
D與甲方長期合作可以從情感上降低損失
乙方劣勢：A客觀存在產品質量問題，並有有利的證據，不容抵賴
B此彼交易數量大，金額高，損失慘重
C對方為長期合作伙伴，此事故可能影響雙方感情
五，談判目標
1、戰略目標：
和平談判，切實解決日本進口到中國5840輛日產FP-148貨車質量缺陷所造成的直接與間接損失，要求日方派遣專業技術和維修人員處理維護存在質量問題的貨車，如果有可能性並在中國培訓一批具有該水平的技師。
2、感情目標：通過協調解決糾紛的過程，繼續維繫買賣雙方長期的良好合作關係，並加深彼此的信任
3、索賠目標：爭取我方經市場調查和研究計算出的直接損失和間接損失
一、策劃書名稱
儘可能具體的寫出策劃名稱，如“×年×月××大學××活動策劃書”，置於頁面中央，當然可以寫出正標題後將此作為副標題寫在下面。
二、活動背景：
這部分內容應根據策劃書的特點在以下項目中選取內容重點闡述;具體項目有：基本情況簡介、主要執行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。其次應説明問題的環境特徵，主要考慮環境的內在優勢、弱點、機會及威脅等因素，對其作好全面的分析(SWOT分析)，將內容重點放在環境分析的各項因素上，對過去現在的情況進行詳細的描述，並通過對情況的預測制定計劃。如環境不明，則應該通過調查研究等方式進行分析加以補充。
三、活動目的、意義和目標：
活動的目的、意義應用簡潔明瞭的語言將目的要點表述清楚;在陳述目的要點時，該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義(經濟效益、社會利益、媒體效應等)都應該明確寫出。活動目標要具體化，並需要滿足重要性、可行性、時效性
四、資源需要：
列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方，如教室或使用活動中心都詳細列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。
五、活動開展：
作為策劃的正文部分，表現方式要簡潔明瞭，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡，寫出每一點能設想到的東西，沒有遺漏。在此部分中，不僅僅侷限於用文字表述，也可適當加入統計圖表等;對策劃的各工作項目，應按照時間的先後順序排列，繪製實施時間表有助於方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以説明，執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。
這裏可以提供一些參考方面：會場佈置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協議、媒體支持、校園宣傳、廣告製作、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯絡、技術支持、秩序維持、衣着、指揮中心、現場氣氛調節、接送車輛、活動後清理人員、合影、餐飲招待、後續聯絡等。請根據實情自行調節。
六、經費預算：
活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算後，用清晰明瞭的形式列出。
七、活動中應注意的問題及細節：
內外環境的變化，不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定
性因素，因此，當環境變化時是否有應變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應急措施等也應在策劃中加以説明。
八、活動負責人及主要參與者：
註明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應註明小組名稱、負責人)。
汽車銷售商務談判策劃 篇12
形象類比，語淺意深
一位朋友來到蕭伯納的工作室，環顧了一番房內的陳設，慨歎道：“我一向以為你是愛花的，沒想到你房間裏只擺着幾隻作為裝飾品的花瓶，連一朵花兒也找不到。”蕭伯納稍一思索，解釋道：“我也喜歡兒童，但是，我總不能把他們的頭割下來供養在瓶子裏呀!”朋友連連點頭：“有道理，有道理。”兒童和花畢竟有別，但蕭伯納通過這一超乎常情的類比所説明的道理卻是深刻的。“愛”和“得到”並不是一回事，愛一個人或愛一種事物就更要尊重他(它)的獨立性，珍惜他(它)的“生命”，因“愛”之反“傷”之，那就不是真愛，而是一種自私了。
有一次，某人問蕭伯納：“您能不能用最通俗最簡潔的語言解釋一下，悲觀主義者和樂觀主義者有什麼區別?”蕭伯納想了一下，給他打了個比方：“假如這裏有半瓶酒，悲觀主義者會唉聲歎氣地説：‘唉，只剩半瓶了。’而樂觀主義者則會興高采烈地説：‘看，還有半瓶呢!’”蕭伯納藉助直觀的形象把一個頗為抽象的問題闡述得十分通俗明白，耐人尋味。
汽車銷售商務談判策劃 篇13
掌握談判議程，合理分配各議題的時間
工程建設這樣的大型談判一定會涉及諸多需要討論的事項，而各談判事項的重要性不同，談判各方對同一事項的關注程度也不相同。
成功的談判者善於掌握談判的進程，在充滿合作氣氛的階段，展開自己所關注的議題的商討，從而抓住時機，達成有利於己方的協議;而在氣氛緊張時，則引導談判進入雙方具有共識的議題，一方面緩和氣氛，另一方面縮小雙方差距，推進談判進程。同時，談判者應懂得合理分配談判時間。
對於各議題的商討時間應得當，不要過多拘泥於細節性問題，這樣可以縮短談判時間，降低交易成本。
汽車銷售商務談判策劃 篇14
多疑問：邏輯思維產生於你的觀察和發現，然而單單只是觀察並不能使你邏輯能力有很大的提升，您應該對自己陌生的事物多一份好奇，默默在心裏問問自己這是為什麼，是什麼原因導致的呢?必要時可以記在自己的隨身小本子裏面。這樣才能讓自己視野遼闊，見識倍增。
多猜想：因為邏輯思維有較強的靈活性和開發性，發揮想象對邏輯推理能力的提高有很大的促進作用。從多個角度去考慮和認識事物，大膽猜想蘋果從樹上掉下來的原因，大膽猜想人類是如何產生，全面認識事物內部與外部，事物之間的聯繫。積極鍛鍊邏輯思維裏面的發散思維。
多驗證：時間是檢驗真理的唯一標準。我們應該將自己的猜想付諸現實，通過自己做實驗驗證猜想，翻閲相關文獻以及尋求專業人員諮詢，糾正錯誤的猜想，找到正確的理論。
多總結：科學的發展就是總結的過程，我們通過觀察事物，認真區分它們的相同之處與差異之處，通過他們的共性，合理將它們組合在一起，通過他們的異性，有效地將它們隔離出來，進一步猜想或者歸納成為一個完整的知識頁塊，這樣可以有效地處理加工和存儲系統知識，積極鍛鍊邏輯思維裏面的聚合思維。
多聯想：當自己已經存儲了大量系統知識之後，應該在它們之間建立聯繫，構建完整的知識網絡神經圖，也叫做知識思維導圖。從而繼續發生聯想，猜想一些你還未曾見到的事物，未曾發生的過程。在你的頭腦中記錄稍縱即逝的新意，策劃出其不意的方案，積極鍛鍊邏輯思維裏面的創新思維。
多利用：福爾摩斯的基本演繹法相當精彩，通過細微的聯繫將它們巧妙組合，推演出整個過程，其實只要我們在生活中多利用自己的邏輯能力，多觀察，多思考。例如平時多看看書，預演裏面的故事情節;看看偵探片，推理案件的發生;去去科學技術博物館，想想這些的成果如何誕生。
汽車銷售商務談判策劃 篇15
有生命就有溝通。綠水與青山溝通，小鳥和森林溝通，陽光和綠葉溝通，生命與生活溝通，人與人也要溝通。
綠水和青山溝通，就成了畫;小鳥與森林溝通，就有了景;陽光和綠葉溝通，就有了詩;人與人溝通，就成了朋友。
朋友之間的溝通最為純美。朋友之間交談、學習，結伴而行，孤獨沒有了，憂傷沒有了。朋友使你豐富，使你充實，便你遠離絕望，使你充滿了生命的力量。
自己與自己溝通，自己就成了自己的朋友，內心會變得更加澄澈，眼睛會更加明亮。自己發現自己的缺點，自己給自己信心，自己給自己力址，自己也就成了自己。
兩代人的溝通，使兩代人成了朋友，成為忘年交，消除了兩代人的隔膜，峭進了兩代人的瞭解，完成了上代人的希望，實現了下代人的夢想，生命得以延續，理想得以延續，不滅的火焰拼以延續，世界得以延續。
記得一位哲人説過：“掌握了溝通，你就掌握了世界”。是的，上級與下級溝通，使衍事業有成;老師與學生溝通，使得學習進步;我們與世界溝通，便了解世界，掌握了世界發展趨勢，認識到社會發展規律，“萬物瞭然於胸”，還有什麼事力、不成呢?
痛苦、悲觀、孤獨、眼淚，它們都是生活的組成部分，它可以使你消沉，頹廢;也可以使你振奮，昇華。試着與他人溝通吧，朋友會幫你分擔優愁，會用一雙溢暖的手告訴你—你不孤獨。(國中作文)
人生來就似一堆沙子，只有與人溝通，才會變成沙堆，變成丘陵，變成巍峨的大山，才不至於被生活的濁流腐蝕，沖走，才能做一個頂天立地的人。
汽車銷售商務談判策劃 篇16
1. 急事，慢慢地説。遇到急事，如果能沉下心思考，然後不急不躁地把事情説清楚，會給聽者留下穩重、不衝動的印象，從而增加他人對你的信任度。
2. 小事，幽默地説。尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺生硬，他們不但會欣然接受你的提醒，還會增強彼此的親密感。
3. 沒把握的事，謹慎地説。對那些自己沒有把握的事情，如果你不説，別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹地説出來，會讓人感到你是個值得信任的人。
4. 沒發生的事，不要胡説。人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測或胡説沒有的事，會讓人覺得你為人成熟、有修養，是個做事認真、有責任感的人。
5. 做不到的事，別亂説。俗話説“沒有金剛鑽，別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個“言必信，行必果”的人，願意相信你。
6. 傷害人的事，不能説。不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不説傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人，有助於維繫和增進感情。
7, 傷心的事，不要見人就説。人在傷心時，都有傾訴的慾望，但如果見人就説，很容易使聽者心理壓力過大，對你產生懷疑和疏遠。同時，你還會給人留下不為他人着想，想把痛苦轉嫁給他人的印象。
8. 別人的事，小心地説。人與人之間都需要安全距離，不輕易評論和傳播別人的事，會給人交往的安全感。
9. 自己的事，聽別人怎麼説。 自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。
10. 尊長的事，多聽少説。年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發表太多的評論，如果年輕人説得過多，他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。
11. 夫妻的事，商量着説。夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責，而相互商量會產生“共情”的效果，能增強夫妻感情。
12. 孩子們的事，開導着説。尤其是青春期的孩子，非常叛逆，採用温和又堅定的態度進行開導，可以既讓孩子對你有好感，願意和你成為朋友，又能起到説服的作用。