高校老師教學年終工作總結 篇1
作為一名教師，在高等教育的工作和學習中，自己一直堅持與時俱進，不斷開拓創新，積極主動順應時代要求，更新自我，完善自我，無論作什麼事，特別是涉及到人民羣眾根本利益和事，都能保持清醒的頭腦，以嚴格的紀律要求自己。在工作崗位上，自己能以教師的職業道德嚴格要求自己，愛國守法，敬業愛生，教書育人，嚴謹治學，為人師表。
1、提高政治思想素質，在道德品質上做榜樣。
教師必須具有正確的教育思想、強烈的事業心、責任感和高尚的職業道德修養。教書育人，身教重於言教，“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”要求學生遵守的，自己首先做到，要求學生不做的，自己堅決不做，要身體力行地執行學校的方針政策，以身作則，率先垂範。
2、提高文化素養，在教學管理上做先行者。
教學工作是高校的中心工作，教書育人是每位教師的第一天職。在當今日新月異的時代背景下，教師必須具有終身學習的意識和習慣，花時間，下功夫進行政治理論和業務學習，不斷以新的知識充實自己的知識儲備，以滿足教育教學的需求。同時，在不斷解決新問題的過程中提升自己的精神境界，適應創新教育的需要。在學校本科教學工作合格評估的活動中，我認真貫徹落實黨的教育方針，對成人高等教育進行合理定位，穩固專科，大力發展本科，力求辦出水平、辦出特色，突出培養應用型人才的的辦學定位，突出為經濟社會發展需要和人的全面發展需求服務。
3、提高能力素質，在改革創新上做引路人。
“要給學生一碗水，教師必須先有一桶水”，這是陳舊的知識灌輸型教學;“授人以魚，不如授人以漁”，這才是順應新時代需要的思維啟發式教學。“明德至善，知行利物”是昆明學院的校訓，它培養的是知行合一，學以致用，懂得學會做人、做事、做學問的創新型人才。這就需要我們廣大的黨員教師首先要有新型的思維方式和超前的管理理念。還要深入第一線。到學生中去，到課堂中去，及時瞭解和調整教育教學策略，從而使教育教學工作步入充滿活力的良性軌道。
人才培養是高等學校的根本任務。作為一名共產黨員，我時時刻刻沒有忘記對着黨旗宣誓的情景，我經常提示自己，教書育人是為社會培養人才，是弘揚民族精神的階梯，是文化傳承和創新的大事，只要思想正確，沿着黨指引的道路前進，工作就不會偏離方向。
三、在生活中嚴於律己，樂於助人
在生活上，我尊敬領導，團結同事，熱心幫助同志;教育目的明確，態度端正，鑽研業務，勤奮刻苦;關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神，能夠儘自己的力量幫助別人。能按時上下班，認真遵守學校作息時間，不遲到，不早退。能夠儘自己的力量幫助別人，努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。
一年來，儘管自己在學習和工作方面做了許多工作，但和一個優秀共產黨員相比，也不免存在着一些不足。新學期即將來臨，在今後的學習和工作中，我要更進一步地嚴格要求自己，更加努力工作，勤學苦練，虛心向先進黨員學習，克服不足，爭取早日在各個方面更上一層樓。
高校老師教學年終工作總結 篇2
在平平常常中，我又度過了一個學年，回顧這一學年的工作，我感到有自己值得懷念的地方，有一點我感到無比欣慰，就是不管社會多麼紛繁，多麼複雜，沒有放棄 我做人的基本原則：以誠待人，以誠感人，以誠育人，在自己力所能及的範圍內，努力做好每件事，雖然不都十分成功，但我在努力。
一、加強以“愛”為中心的師德修養。
在 教育實踐中，我們常常感到非常的迷茫：一個簡單的道理，一個不很難理解的問題，為什麼學生就是不能接受，不能理解呢?或者是當時表面上理解了、接受了，在 實際的學習、生活中又是一個空白點?究其深層次的原因，學生在學習中處於被動接受的地位，教師的良好願望，沒有能變成學生主動學習的強大動力，沒有能內化 到學生的身心結構中去，也就不能變成學生的自覺行為。
如何處理好教與學這一對關係，提高教育教學的效果，我認為建立一種新穎師生關 系、擺正教與學的地位是開創教育新天地的關鍵，而其中的核心是一個 “愛”字。有人説，教師對學生的愛，是一種比母愛更偉大的愛，因為它不帶任何的前提條件。熱愛教育教學工作，愛班級中的每個學生，用關愛的眼光看待學生的 每件作品、每項活動。
這種愛，不僅體現在對學生生活的關心、學業的幫助，也包括積極的鼓勵，遠大理想的引導，更體現在教育教學的每個環節之中，如教學過程 的安排，教學模式的選擇、具體問題的提出，新知識的導入等等。我堅信，加強以愛為核心的師德修養，不僅是教育教學的客觀需要，也是教師個人品德的具體體 現，更是維護每個學生的自尊心、自信心，保護學生基本根本保證。
很難想象，一個對祖國的花朵都不熱愛、不能傾注滿腔愛心的人，怎麼有資格談得上愛祖 國、愛人民?當然，有實際工作中，我有時做到並不十分圓滿，但從我主觀上來説，我是努力朝一方向前進的，我也就感到問心無愧。
二、加強學習，不斷提高自身素質。
現 代社會，日新月異。知識的更新週期在縮短。不加強學習，緊跟時代步伐，就會被社會所淘汰，甚至成為現代社會的科盲。在日常生活中，我能不斷主動學習，第一 是學科學知識，瞭解當今科學發展的一些動態，納米技術、器官移殖、網絡、沙塵暴等等，都是我學習的源泉。
因為我深深的知道，個人工作總結範文只有把自己的 思維經常處於一種開放的狀態，才能不斷接受新知識、新觀點、新理念，也才能去發現問題，進而去研究問題，不致成為籠中鳥，井底蛙，新知識的不斷輸入，對自 身從事的教育教學工作，也有莫大的幫助;第二是學教育教學理論。學習新的教育教學理論，掌握其中的精髓，是進行教育教學改革的必然需要。
因為只有在科學理 論指導下的教育改革，才能克服盲目性、隨意必，才能取得積極的效果。在這一學年，我主要學習了《教育科研基礎理論》、《活動課程理論與實踐》、《素質教育 課程論》等一些書刊;第三是學習一些革命傳統教育的書刊，瞭解一些近現代史。教師是靈魂的工程師，不是流水線上的操作工，這一職業的特點決定了除了必須具 備一般的知識、技能之外，更要有做好這一工作的熱情、信心和激情。
前幾年，就很明確地提出，要在國人特別是青年中進行歷史知識的教育，一部屈辱的中 國近代史，就是一部生動的愛國教育題材，可以設想，缺乏對過去的瞭解，哪來對現實的滿腔熱愛，又從何談得上對未來的憧憬。一個麻木不仁的人，哪來創作的靈 感?哪來教育的創新?走進一些偉人的世界，他們高尚的人格魅力吸引着我;通過了解歷史，過去和現在的強烈對比，使我激動不已。激動之後，我常常告誡自己， 不能在生活的沖刷中，變成一個麻木不仁、人云亦云、隨波逐流的人。
人是自然的造化，更是社會的產物，我可以放棄其它一切，但我不能不成為一個我心中的好 人，我在努力充實自己的精神生活，營造一個屬於我自己的美好世界。一顆充滿活力的心臟、一顆純潔的心靈，一種開放進取的思維方式，是完成教書育人工作的保 證。
三、做好自己的本職工作。
做好年級組長工作。作為學校的一名中層領導幹部，做好年級組的管理工作，是我工作的一個重要部分。在年級組管理中，我能做到盡心盡力，以身作則，團結同事，發揮各位教師的特長，把年級組工作搞得有聲有色;
做好學校教科研工作。作為分管本校教科研工作的我，在日常工作中，能與學校領導一起，制定我校的教育科研計劃、課題研究規劃、新課題的立項、設計研究方案、並做好課題的申報、論證工作。在本學年，我校的一個常州市級課題已經結題，得到了有關專家的好評，所撰寫的結題報告，在xx市交流;xx年3月，根 據學校發展的需要和自身的條件，有積極申報了一個江蘇省級研究課題，已經批准立項。
今後努力的方向：增強工作的主動性和責任性。把提高學校的辦學特色，發展學校，作為自己的一個奮半目標。
高校老師教學年終工作總結 篇3
時光飛逝，轉眼間新年鐘聲又即將敲響，又一學期的教學工作也接近尾聲，為了更好地做好以後的工作，總結以往經驗、吸取過去教訓，本人以這學年的工作總結如下：
一、思想政治方面
20xx年於國家於百姓是極不平凡的一年，作為一名教師，我在思想政治上，時刻與黨與政府持續高度一致，將“穩定一切”緊密貫穿於教育教學中。用心參加系部組織的各種政治學習，收聽收看國家經濟政治新聞，隨時瞭解國內國際形勢。俗話説：“活到老，學到老”，在思想政治、業務素質等各方面我都盡力嚴格要求自己，不斷提高自己的政治思想覺悟和教育教學素養，以使自己更好地適應新時期新形勢下的教育教學改革。
二、教育教學方面
這學年上學期，我承擔工程造價專業的資產評估及其課程設計以及法學本科專業的房地產評估等課程教學任務，並參加了和工程造價專業的畢業答辯。本學期承擔了20xx級工程造價專業的工程財務和20xx級工程管理專業的會計原理等課程的教學任務。在教學中，我認真鑽研課程大綱、把握教學的重點難點，用心開拓教學思路，試着把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的潛力。我認為專業教學離不開當前行業的狀況及其今後的發展態勢，因而我時刻關注相關行業的動態，鼓勵學生用心瞭解行業實際狀況，使學生能將所學與實際相結合，讓其有所思有所想，而不是死讀書，讀死書。平時用心參加教研室進行的各項教研活動，與同行共同探討教育教學中遇到的難題，彼此交流教學經驗，相互彌補工作中的不足。另外還擔任工程造價專業x人的實習實訓指導教師，即時瞭解學生在實習單位的狀況。
三、科研方面
在教育教學的同時，對專業領域的相關問題也進行了一些研究與探索，本年度先後在及省級等刊物上發表論文。
在即將到來的虎年，將再接再厲，勇攀高峯。
高校老師教學年終工作總結 篇4
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好!伴着元旦的喜慶和即將到來的春節，我們迎來了x年，首先，我預祝各位領導在新的一年裏闔家歡樂萬事如意，各位同事身體健康工作順利。
回顧過去的x年，有很多美好的回憶浮現在腦海裏，在公司的重視培養以及各位員工的支持下，我同全體員工，端正態度、克服困難、紮實工作，順利完成了x年各項工作任務。現在就我一年的工作情況給大家做個簡短的彙報，請大家給予評議。
説實話，作為一名員工餐負責人，這一年來，我深感到責任的重大，這幾年的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：只有用心去觀察，用心去與顧客交流，大家齊心協力才可以做好餐飲服務。
首先，先彙報一下x年的經營狀況：
從x年以來，經營狀況總體來説還算理想，辛苦了一年，我們改善的往年虧損的情況，並有一定的盈利，這讓我們都覺得比較自豪。全年實現營業收入_____元，比去年的_____元，增長_____元， 營業成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%.
其次，總結一下我x年的工作收穫。具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹百花村的經營理念，將公司的經營策略及時準確的傳達給每位員工，起好承上啟下的橋樑作用。
2、充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強團隊的凝聚力，使之成為一個和諧的集體。
3、通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的消費心理，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。從百花村整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。為了給顧客創造一個良好的用餐環境，為公司創作更多的營業業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的用餐環境;積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開。
6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，新的一年開始了，展望x年，在各位領導的指導和各位員工的支持下，我將以更精湛熟練的業務管理好我們的團隊，為我們的員工提供精美的菜品和優質的服務，儘自己的努力，勤勤懇懇，盡職盡責做事，爭取營業額再上一個新的台階。
高校老師教學年終工作總結 篇5
“導遊”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導遊”不是一項簡單的工作，與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這麼講，導遊職業的無窮魅力正是源於我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐，我深深的體會到，取得了導遊證，並不代表你就永遠是一個合格的導遊員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅遊者的眼中，導遊員應該是無所不知的“萬事通”。導遊服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導遊服務工的前提。作為一個導遊員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知慾，以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我師”。
要時刻牢記導遊的職責，認真學習《導遊人員管理暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導遊服務質量》，努力的實施好旅遊計劃，作好聯繫、協調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細緻、熱心、周到的作好導遊服務工作。也就是一切工作以旅遊者為出發點，以服務為出發點，時刻考慮旅遊者的利益和要求，絕不能拒絕遊客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個遊客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則，在旅遊服務過程中，要時刻關注遊客的情緒變化，耐心傾聽旅遊者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求限度的達到遊客的滿意。
導遊講解服務是整個旅遊服務活動過程中極為重要的一個方面，在導遊講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可。
首先“準確”是首當其衝，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使遊客有被矇蔽、愚弄的感覺，會引起遊客的反感、責備。旅遊者在旅遊活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導遊就起着傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導遊語言必須科學、規範，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引遊客的注意，滿足遊客的“求知”願望。
其次，“清楚”是關鍵，在導遊講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導遊語言科學性的又一體現。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞彙和濫造詞彙，這是導遊講解基本的要求。
另外，“生動”是調和劑，是創造旅遊團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚唸經似的單調、呆板，會是旅遊者感到索然無味，在心裏上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境，可調整旅遊者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的遊興，創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
高校老師教學年終工作總結 篇6
1.工作內容，對公司的貢獻(xx年)
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平台。讓我在這一年裏能充分的學習與成長。
xx年全年銷售處basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客户保持穩定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客户corwik xx年定單相對較少，不過全年的開發已為打下基礎。堅信會拿到我們想要的)。
對於定單，在生產過程中及時向客户、主管反饋生產進度。努力藉助於一些專業的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化(xx年)
進一步規範自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性，預先防範。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重複發掘、及時處理問題並總結經驗，對以後的工作方式和細節則進一步完善。
3.自己的不足及需要改進的地方(xx年)
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含着領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、 進一步加強向領導、向同事、向客户學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持着一顆虛心向上的心。
2、加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業務)員，如果缺乏這方面的知識，那麼其知識結構是不完整的，與客户溝通，訂單的操作也不夠踏實。
在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。
高校老師教學年終工作總結 篇7
學期的工作已經結束，為了總結經驗，尋找不足。現將一學期的工作總結如下：
一、業務學習
加強學習，提高思想認識，樹立新的理念 . 堅持每週的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯繫到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
二、新課改
通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到“一切為了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關係，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮，收到了良好的效果 .
三、教學研究
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一學期來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：
(一)發揮教師為主導的作用
1 、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閲各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。
2 、注重課堂教學效果。針對八年級年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點， 突破難點。
3 、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次，自己執教二節公開課，尤其本學期，自己執教的公開課 , 學校領導和教師們給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今後講課的方向和以後數學課該怎麼教和怎麼講。本年度外出聽課 12 節，在校內聽課 32 節。
4 、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
四、工作中存在的問題
1 、教材挖掘不深入。
2 、教法不靈活，不能吸引學生學習，對學生的引導、啟發不足。
3 、新課標下新的教學思想學習不深入。對學生的自主學習 , 合作學習 , 缺乏理論指導 .
4 、差生末抓在手。由於對學生的瞭解不夠，對學生的學習態度、思維能力不太清楚。上課和複習時該講的都講了，學生掌握的情況怎樣，教師心中無數。導致了教學中的盲目性。
5 、教學反思不夠。
五、今後努力的方向
1 、加強學習，學習新課標下新的教學思想。
2 、學習新課標，挖掘教材，進一步把握知識點和考點。
3 、多聽課，學習同科目教師先進的教學方法的教學理念。
4 、加強轉差培優力度。
5 、加強教學反思，加大教學投入。
高校老師教學年終工作總結 篇8
時光飛逝，伴隨着比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20__年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現將一年的工作總結如下：
一、學習業務知識，作好本職工作
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，後來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以後的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯繫實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多麼豐富，最後都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯繫實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基於完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，並在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯繫實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然後在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。
冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心繫向別人請教，事後自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛鍊自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。
我平時也保持着讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收穫也很多，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的時間裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。
高校老師教學年終工作總結 篇9
下面分三個方面談談我在這一年中的學習和工作情況。
一、教學工作方面
上半年，我擔任高三年級兩個文科班的課。能做到認真備課，鑽研大學聯考大綱，瞭解學生運用知識的能力水平和知識上的缺漏，分析各類練習題的特點及其對學生可能起到的作用，有針對性地指導學生進行備考複習。在教學中，充分利用課堂時間，提高課堂教學效率，不佔用學生的課下時間，讓學生有較多的自主學習的時間。在最後的考前教學中，注意對學生進行個別指導，解決學生的應考困難。兩個文科班的大學聯考平均成績為585分，在濟南市排列為第一名。對這個成績，我還是比較滿意的。但是，我對自己的工作也有很不滿意的地方，這就是，有幾個平時語文成績優良，語文水平也較高的學生，在大學聯考中沒有取得理想的成績，甚至是成績很不好。我考慮，這一定是我的教學工作存在着問題。我在很長一段時間裏費心地想問題的根源，也想找出解決問題的方法，可直到今天，我還沒有得到一個能讓自己滿意的答案。
下半年，我擔任了高一年級兩個班的課。由於是新大綱、新教材、新學生，我在備課上花費了較多的時間。備大綱，調整自己的教學思想理念，明確自己的教學目標要求;備教材，從量和質兩個方面確定教學內容，安排好教學進度，選擇恰當的教學方式方法;備學生，瞭解學生的知識基礎和水平，瞭解學生的興趣愛好和思維特點，瞭解學生的行為習慣和個性特徵，從而使自己的教學為學生服務。這半年，我還和高一備課組的老師一起在寫作教學上作了些改革嘗試。首先，我們採用了大作文全年級統一寫作時間、內容、要求，集中選出範文，印發給學生，再分班講評的教學方式;第二，我們在週記教學中嘗試着把學生平時的習作情況進行量化評價，並把量化評價分數記入期會考試成績中，使學生能時時瞭解自己的寫作水平，在平時養成認真踏實的學習習慣，提高習作水平;第三，條件一允許，馬上開始上課外閲讀課，豐富學生的知識，提高學生遷移知識的能力。半年來的教學效果，現在還很難作出成敗優劣的論斷，我將在恰當的時候另作總結，以利於今後教學工作的順利開展。
二、學校日常學習、工作、活動方面
一般情況下，一年來，我能積極參加學校組織的各項學習、工作、活動，如政治學習、業務學習、升旗儀式、聽專家講座等等。對教研組的各項活動也能按時參加。通過這些，我與附中，與同事，與社會，與時代有了較緊密的聯繫。我認識到教學改革勢在必行，認識到自己在學識、能力方面還遠遠達不到要求，認識到我們學校的許多老師，尤其是我們組裏的許多老師的許多方面是值得我認真學習的。這樣，我就做到了在各方面努力學習，工作，既不自以為是，也不自慚形穢，從容自然地做一個附中的教師。
這一年中，也有特殊情況。上半年，我母親先生病後病逝，對我影響較大。其一，我在上半年，因要照顧病人，學校在下午召開的一些會議，就沒有參加;其二，母親的病逝，也使我產生了一種人生無常、及時行樂的情緒，一度要求自己不高，工作也像是沒有了動力，生活毫無條理。
三、業務學習方面
一年來，我通常只能利用零星的時間，通過閲讀一些專業類的書刊得到一點專業方面的新知識。常讀的有《語文學習》、《語文月刊》、《中學語文教學》等。因為專業的特點，當然也是因為個人愛好，我還抽時間讀了幾本小説，讀了一點文學評論類文章。下半年，由於新的教學大綱列出了高中生必讀書目，其中有我過去沒有讀過的三本，我以較快的速度把其中能夠買到的兩本讀完了。非常幸運，下半年我參加了校長帶隊的一個赴上海蔘觀學習的團隊，到華師大二附中、上海七寶中學去學習了兩天，開闊了視野，增長了一些知識，受到多方面的啟發。
另外，上半年，我參加了學校組織的教師電腦培訓學習，使自己使用電腦的能力有了提高。下半年，我較多地聽了本組幾位老師的課，向他們學到了不少東西，對我的教學工作起到了一定的促進作用。
我已經離開大學近二十年了，深感自己在教育理論、教材教法等方面有進一步學習的必要了。我將在今後的工作實踐中，努力學習業務知識，當然，也希望學校領導能給我提供繼續學習的好機會。
高校老師教學年終工作總結 篇10
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裏，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票，由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作，讓領導和主管們避免後顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細緻地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客户的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，並將簽字的複印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閲和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。
6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及20__年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處。
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，後來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。
3、工作不是很紮實：忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己的能力為公司服務。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的乾淨整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發工作;④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力：①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務於本職工作;③加強與人的溝通協作能力。
六、總結
感謝兩位領導和各位主管在這一年裏對於我工作的幫助和支持，今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收穫，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信某某的明天會更好。
高校老師教學年終工作總結 篇11
20__年的客服工作快結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了今年的工作任務。以下是今年的工作總結。
一、提升服務品質
首先我們認為公司的服務品質要上台階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每週由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場並根據結果下發查場整改通知單，現場管理逐級負責、分級管理，加大力度。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。
建立店長培訓制，進行銷售跟進。對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過x次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡x餘張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，並組織製作員工微笑服務牌並全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，起到了以點帶面的作用。
二、顧客投訴接待與處理
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
三、人員管理檢查範圍全面化、制度化
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
四、值班經理業務技能及專業化水平的提升
我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監督、自我管理機制。
高校老師教學年終工作總結 篇12
以平安村、平安社區創建和平安單位創建為基礎，以“發案少、秩序好、社會穩定、羣眾滿意”為目標，將平安創建工作作為社會治安綜合治理的重要措施和民心工程，廣泛開展了一系列的創建活動，為維護社會穩定，保障人民羣眾安居樂業，服務改革發展，全面建設小康社會，構建誠信、平安鄉鎮，創造了一個良好的社會治安環境和秩序，贏得基層幹部羣眾的一致好評。現將平安創建工作小結匯報如下：
一、領導重視，責任落實。
一是鎮委、鎮政府成立了平安創建工作領導小組，由書記、鎮長直接掛帥，負責領導和指導全鎮的平安創建活動，並建立了黨政班子成員聯繫單位(或村)的創建活動制度，明確了“一把手負總責，分管領導具體抓”，“誰主管、誰負責”的領導工作責任制，各單位及村相應組建了平安創建工作領導專班，與此同時，按“橫向到邊，縱向到底”的要求，將社會治安綜合治理的責任目標，層層分解落實到每一個單位和具體責任人，使人人肩上有任務，個個身上有責任，在全鎮範圍內形成了“上下聯動千家創，萬人防範保平安”的平安創建氛圍。
二是將平安創建工作作為民心工程、德政工程和社會治安綜合治理的重要內容，納入各級領導的重要議事日程，作為三個文明建設的重要指標進行考核評估，將平安創建工作與社會發展、經濟建設、精神文明、一齊研究，一同佈署、一起督查、一樣落實、一塊考核，形成了創建活動的強大合力。
二、目標明確，措施到位。
一是鎮委、鎮政府以安發〔某某〕18號文制發了某某某鎮進一步開展創建平安鎮活動實施方案，明確提出了平安創建活動的具體實施目標，和平安鎮、平安村(場、居)委會、平安單位、平安校園、平安企業的基本標準。
二是制發了安發〔某某〕19號文，在鎮級矛盾糾紛查調處中心建設和桑樹河等五個村排查調處中心建設試點工作基礎上，全鎮村村建成了矛盾糾紛排查調處中心，並建立完善了工作網絡、工作程序、工作制度，強化了排查調處矛盾糾紛的工作機制，基本上形成了“小事不出組，大事不出村”的工作局面。
三是堅持“以打促防、以打促安”、“露頭即打”的嚴打工作態勢，切實開展嚴打整治工作。1—11月共發生案件34起，破獲13起，分別比去年同期發立案數下降38.1%，破案率下降5.4%，受理治安案件92起，查處84起，分別比去年同期受理數上升55.2%，查處率上升14%，受理調處民事糾紛207起，調解成功203起，調解成功率98.1%，全年實現了無命案、無民轉刑案件、無販毒、種毒、製毒案件，無治安災害事故，無羣體性事件發生。羣眾安全感增強，滿意率明顯提高。
四是切實加強社會治安防控體系建設。全鎮25個村1個林場3個居委會及121個小組，在充實治調組織的基礎上，落實718個治安中心户，並按“十户四聯”落實聯繫户8771户，形成了鎮村組户三級聯防信息網和工作網，與此同時，中心集鎮成立了5人的安保巡邏隊，瑤華及紫荊嶺小集鎮由個體經營户自發組建了安保巡邏隊，採取輪流巡邏的辦法，每晚5—10人蔘與巡邏值勤，較好地維護了地方治安秩序。
三、注重實際，成效明顯。
在平安創建活動中，我們始終把因地制宜、注重實效作為一條基本原則，各單位在創建活動中依本單位的治安狀況來展開工作，對照本單位本行業的平安標準，查找問題和不足，制定工作方案和措施，增強了平安創建的針對性和某作性，收到了良好的效果。據初步評估，年內有百分之七十以上的村、單位達到平安創建的基本標準。
總之，一年來的創建活動取得了較好的效果。但是，還存在以下不足：一是在建立完善平安創建長效工作機制上任務還比較重;二是平安創建活動的宣傳方面還比較欠缺。建議在今後的工作中注意加強以下幾方面的工作：
一是不斷充實完善平安創建活動的工作機制，特別是經常性工作機制，探索建立長效機制。
二是加強平安創建活動的宣傳。
三是注意典型的總結推介。
高校老師教學年終工作總結 篇13
20__年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，辦事認真負責。
在工作中，能充分調動學生的學習積極性，激發學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生為主體，教師作主導，以探究的方式創設教學情境，開拓學生思維，民 揮學生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質量。開學初，能很快要組織好班委會，選出班級骨幹，努力培養班級骨幹。例如楊金花、羅福權、鄧麗花等同學，能積 極配合老師抓好班風學風建設，創建優良的班集體，形成良好的班風學風。所以一年來，學生違法犯罪率為0，差生率為0，在學校中被評為先進班級。
在教學工作中，做到認真備課，認真批改作業，作業格式工整、規範，並養成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作 業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，自己經常利用課餘時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好後進生的轉化工作。在課 堂上，採用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高後進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端 正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導後進生，以先進幫助後 進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查，發現有進步的同學，及 時表揚，獎勵。這樣，就充分調動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。
在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時有一個調皮學生，他叫郭華富。他學習成績差，經常逃 學，在班級中是“小霸王”。我採取和他經常談心的方法，與學生交朋友，做學生的知心人，與家長緊密配合，發現有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起 他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，後來還成為三好學生。
在工作之餘，本人還努力鑽研教材，分析每堂課成功在哪裏，哪裏存在不足，不斷的總結經驗，不斷的充實自己的教學水平和班級 管理水平。通過一年來的教學，在班級中，學生的學習風氣形成了，組織紀律性變好了，作業能依時完成，勞動積極肯幹，誠實有禮，互助互學，使學生得到了全面的發展。
高校老師教學年終工作總結 篇14
在大學生村官的崗位上已經有一年的時間了，今年根據組織安排，來到某某鎮某某村擔任村委主任助理，並擔任報賬員工作。在鎮黨委和政府的精心培養下，我由一名剛剛畢業的大學生迅速成長，並逐漸適應、融入到基層的生活中，在平凡的崗位上辛勤耕耘，牢記上崗前各位領導和前輩的諄諄教導：少説話，多做事;多看，多問。在工作中做到虛心向老前輩們學習，生活中與同事們打成一片，取得了較好地工作成績，得到了領導和同事的認可。現將一年來的學習、工作、生活總結如下：
一、加強理論學習，不斷充實自己
一年來，為了應對好新的工作要求，不管在工作中，還是在日常生活中，我努力做到自學與工作對接，不斷提升自己的綜合能力與水平。一是學政策，努力做到思想與理論對接。我堅持做到每天看新聞、報紙，並充分利用網絡資源，掌握最新的方針、政策，特別是各種惠農政策。二是學業務，努力做到工作與實踐對接。我經常向領導同事們請教並進行研討，還主動要求和領導、同事們深入到村組進行調研，不斷豐富完善自己。三是勤動筆，每天堅持寫村官日誌，每週一小計，每月一彙總，記下生活中的點點滴滴，寫下基層工作的感悟心得。
二、踏實努力工作，熱情服務羣眾
農村工作是瑣碎的、繁忙的，每天都是緊張忙碌但又有條不紊的開展中。我積極主動，對領導安排的工作仔細聽並做好詳細的記錄，及時到村組傳達會議精神，不折不扣完成黨委政府安排的各項工作。
1、瞭解民情調研農村
剛到某某村不久，我積極的到村裏體驗生活，瞭解民情。通過走訪村裏的老黨員、老幹部以及羣眾代表瞭解村裏的情況，聽取他們對村建設的看法與意見努力向他們學習農村工作的方法與經驗;通過走訪村裏貧困户，幫助解決一些力所能及的事;通過拜訪村裏的大户、能手，瞭解他們致富的方法並幫助他們解決致富過程中遇到的困難，儘量給予他們方便，讓他們能夠帶動身邊的羣眾共同富裕起來。
2、宣傳政策服務於民
在村“兩委會”成員的帶領下，我積極走訪羣眾，將各種支農惠農政策及時送到農户手中，並加大法律宣傳力度，同時熱情接待羣眾，盡力解決羣眾的各種困難。近一年來，幫助10餘户羣眾申請大學生低保、農村大病醫療救助、臨時生活困難救助、享受計生獎扶政策，得到當地羣眾的一致好評。
3、身兼兩職勇擔重任
一年來，我除了協助村幹部處理村務，還擔任村級報賬員職務。我從一竅不通到熟悉崗位，在各位領導的指導，同事的協助下，我順利地完成了鎮黨委、政府交辦我村的各項事務。盡力協助村幹部處理村務。作為村主任助理，我時刻謹記自己的職責，努力做好各項工作的傳達與記錄，及時整理文檔，有效調處民事糾紛、參與低保評定、宣傳惠農政策、推廣農業科技、帶領村民致富，共創文明、富裕、和諧鄉村。
三、紮根基層，融入農村
通過一年的工作，我逐漸認識到了大學生村官的意義，讓我可以安心紮根基層，服務基層。因此我很快就適應了這裏的生活，並融入當地，與當地羣眾建立了深厚的感情。
一年的工作，感覺很快，讓我對新環境有了一定的瞭解。瞭解農村的生活環境，懂得了農民的想法，這些對我以後的工作都將會有作用的。當然在不斷的努力工作、學習、生活中，我也有某些方面做的不足，但我相信在以後的工作中我會不斷完善、不斷充實、不斷提高自己。
高校老師教學年終工作總結 篇15
轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切，有喜悦，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上，由於把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對於這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的剋制，力求做到更好!現就20__年度重要工作情況總結如下：
一、主要經驗和收穫
在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識並鑽研，才能更好的與客户溝通。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
5、要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。
二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
1、要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，並加強專業技能。
2、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
3、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
三、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
四、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、進一步積極搞好與同事的關係。
2、加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
3、提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。
在今後的工作中不斷創新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，明天更美好!
高校老師教學年終工作總結 篇16
本人年從經濟高等專科學校工商系勞動人事管理專業畢業後，分配到鋁廠第二電解鋁廠人事科工作，從事養老、失業、醫療保險統計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作，年被厂部聘任為助理經濟師;年3月調入貴鋁工貿實業總公司人事科工作至今，除繼續負責養老、失業、醫療保險統計工作外，還主要從事勞動工資方面的管理，並參與了公司年勞動用工、人事、分配製度的改革方案試行工作。
現將本人自參加工作以來所從事的專業技術工作總結如下：
一、養老、失業、醫療保險統計管理
本人蔘加工作後從事時間較長的專業技術工作，主要是養老、失業、醫療保險統計管理工作。95年，貴鋁職工養老保險進入行業統籌階段，剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養老保險信息的採集、整理、建立台帳記錄做起。
在人事科領導的指導下，我認真負責地做好職工的養老保險信息採集、登記工作，填寫核算《鋁廠職工養老保險繳費基數過錄表》，做好各類養老保險數據統計工作，保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養老保險金的支付過程中，我靈活運用自己在校學習掌握的《社會保障學》及有關計算機數據信息庫知識，將職工養老保險繳費基數的核算修改為一項簡便、合理的函數公式。
一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量，繳費基數核算的準確性也得到了提高，受到單位領導和職工一致好評。在完成廠內職工養老保險的前期階段性工作後，在隨後而來的失業、醫療保險統計數據的統計過程中，我準確理解各類統計指標的解釋內容，保證各種保險統計報表基礎原始數據正確，對上述保險統計報表體系中，指標欄目涉及內容較多，指標分解要求也較為細緻的，我認真正確歸類處理統計報表各項指標的內容，按統計報表的填報要求，使發生數據變化的邏輯關係正確，對錶中指標數據發生重大變化的，及時調整並作變更説明，及時統計彙總。
在實際工作中，這樣煩瑣的統計工作要求我作為一名業務經辦人員，要時常進行細緻的業務工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個業務工作效果進行評價，才能得出準確的定量報表數據，同時，必要的企業保險統計數據報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數、繳費基數到養老保險費的徵繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標參數都確定的情況下，各項指標之間的對應關係都是十分明確的。
通過對統計報表各項指標數據的綜合分析，我進一步提高了上報統計報表數據的準確性。多年來，我所在人事部門的保險統計信息資料，填報及時可靠，數據準確無誤，多次受到有關業務部門的高度評價。
二、日常工資管理和崗位工資制度改革
在工貿實業總公司人事科，我除主要負責上述類別的保險統計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。工貿實業總公司作為貴鋁集體企業，其下屬各分公司工資管理在經過該公司勞資員造表核算後，交人事科最後審核。
我從99年到工貿總公司至今，公司實行的崗位結構工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。儘管如此，我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統計審核工作，保證各項原始數據準確無誤，並根據上級各部門的要求，及時、準確地上報給各業務部門。
包括每月向鋁廠人事處上報，每季度向貴陽有色公司上報，每半年和年終向貴陽市統計局、勞動局、白雲區勞動局分別報送人事勞動工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄台帳，並按規定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作。
多年來，由我經手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯後，多次在有關業務檢查、審核中受到上級業務部門的高度好評;年4月，貴鋁分流改制上市，工貿總公司面臨的內外生存環境都發生嚴峻變化，企業改革勢在必行，在總公司領導的重視和支持下，由我科室具體承辦的勞動用工、人事、分配製度改革拉開序幕，作為人力資源部的工資管理人員，我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。
在具體討論、修改到最後的定稿過程中，我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路，受到主管領導的肯定。最後，由我執筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配製度改革方案在經過反覆的調查摸底、縱向核算比較後，在年初職代會討論通過後開始實施。我公司實行的工資全額浮動方案，是在本人檔案工資的基礎上進行的合理變革。
其中，勞動工資改革方案總的原則是，根據企業經濟效益，總公司對各分公司實行總的全額工資浮動分配，職工每月只能領取原月均工資收入的60%，其餘40%視單位經濟效益上下浮動，半年兑現一次。
高校老師教學年終工作總結 篇17
本學年我繼續擔任九年級語文科教學工作，通過一個學年的教學活動，按照擬定的計劃，初步完成了本期的任務，從總體上看，絕大部分學生取得了可喜的成績，2班語文平均分89.1分，列鄉鎮高中第一，優秀率、合格率均列前茅。為了以後更好的計劃好教學工作，特對本期的工作作如下總結：
在新課標不斷深入的過程中，課堂設置、教學大綱、教學內容、教學手段、教學對象都在不斷更新，做一個合格的教師，必須具有創造思維能力以適應不斷變化的教學。
本學年，語文教學工作在各位科任教師的協作下，取得了一定的成績。在教學中，我重視學生基礎，培養學生能力，教給學生方法。教學中，針對學生基礎差的實際，從字詞抓起，由淺入深，逐步發展到培養學生的能力。兩班學生參差不齊，語文能力各有差異，對基礎欠一點的同學要求低一些，重在培養他們的語文興趣，抓基礎，達到逐步提高;對較好的的學生，培養他們的關心生活，全面提高閲讀，寫作水平的能力。
本學年中在教育教學中，認真履行職責，嚴謹務實，虛心聽取意見，勇於探索創新，語文素質也有不同程度的提高。本學期主要採取實施了以下教學措施。
首先、注意了教學內容的開放性。激發學生學習課文的濃厚興趣，拓展學生的視野，加深對課文的理解。
其次、注意教學方式的互動性。師生互教互學，彼此形成一個學習的共同體。
第三、注意教學過程的活動性。儘可能把過去由自己包辦的講解、提問轉化設計成學生的多種活動，不僅讓學生讀一讀、寫一寫、説一説，而且讓他們演一演，做一做……通過學生的自主活動，讓學生掌握了知識，並融會貫通，爛熟於心。
第四、注意教學手段的多樣性。引進多種信息化教學手段，使學生從單一枯燥的學習中解脱出來，去領略課堂裏的精彩世界，增強了語文課的吸引力，加速了學生感知過程，促進了認知的深化。
第五、注意教學組織形式的靈活性。在課堂教學中想方設法組織學生運用自主、合作、探究等靈活多樣的學習方式。
第六、加強教師之間的交流。它山之石可以攻玉，這學期我在有目的地向書本學習的同時，還積極地向同行學習。在獨立專研的基礎上，輔之以集體研究，把大家的思維集中起來，在相互切磋中獲得豐富的、有益提高各方面素質的知識。
我力爭通過這樣的教學，進一步指導學生的理解和運用祖國語言，提高閲讀、寫作和口語交際能力，培養學生的語感和各方面能力，養成學習語文的良好習慣，在教學過程中，進一步培養學生的愛國主義精神，努力開拓學生的視野，注重培養創新精神，提高文化品位和審美情趣，發展健康個性，逐步形成健全人格。
成績頗豐，但教育教學過程中也存在着不足。對差生轉化力度不夠，部分差生素質低下，學習語文的興趣不夠濃;閲讀面窄，閲讀方法欠缺，在寫作上，學生看的太少，作文思路上有待提高，“人無完人”，我深信，在今後工作中，做到謙虛求實，揚長避短，使教育教學再躍一個新台階!
高校老師教學年終工作總結 篇18
20__年度即將過去，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產核算以及辦公室常規後勤工作，現將工作情況總結如下：
一、認真履行司機及機動車管理職責
在本年度的工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程，並在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。此外，領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等，我都不推委，認真去做，沒有發生任何讓領導不滿意的事情。同時，工作中我認真學習車輛維修、保養知識，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節省了開支，保證了行車的安全。
二、認真履行辦公用品管理職責
本年度，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作，對於這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經驗，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來，在及時響應同事需求的同時，對A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統計，為部門核算提供了經得起考驗的一手資料。
三、認真履行固定資產核算職責
除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產核算工作，在分管所長的帶領下，我對各類固定資產進行的分類統計，並克服了理論基礎不強的缺點，學習了固定資產電子管理系統，初步完成了年初既定的共走目標。
四、協助分管履行後勤管理職責
所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下，協助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數據精準無誤，因此佔用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
五、來年工作設想
我熱愛質檢工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德。來年，我一定從思想上、行動上與單位保持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個台階，不斷向前發展。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今後的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。
高校老師教學年終工作總結 篇19
尊敬的庫主任、同事們：
您們好!
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20__年即將過去，20__年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務，這主要得益於庫領導班子成員的支持，以及正確的引導。在過去的一年中，我從業務科調整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內得於適應，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。為在20__年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
一、掌握工作方向，工作能力及業務水平不斷增強。
作為一名代儲監管員，做好本職工作和協助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務繁鎖，但為了加強監管力度提升服務水平，我嚴格要求自己，向領導請教、向同行學習，對有關代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內詳盡地熟知，對所經手轉發的每份文件內容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區代儲庫的數量、質量、糧食輪換和資金進行監管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應地提高了，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練地完成本職工作。
二、不辱使命，嚴格按照檢查內容和要求完成了江西分公司分配的“秋季糧油普查”工作。
按照分公司的統一部署，我參加了分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務。
三、開拓創新，節省費用，保證政令暢通。
做好各類文件的上報與下發、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監管的日常工作。為了使各類文件能準時傳輸，在代儲庫沒有與我庫內網聯接的特定情況，我從工作時效上出發，採用了網絡qq傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經過傳真機傳輸過一份文件，所有的工作都通過網絡進行，及時、準確地把上級文件、本庫發文和各儲糧庫點的有關文件、報表互傳。
四、加強溝通，強化監管意識，促進代儲工作最大能效。
我庫監管的國家政策性糧食分佈區域大，點多量少，加上各儲糧庫點倉儲設施較為陳舊，以及管理人員素質參差不齊，這就給監管工作帶來了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規範，我在每次的代儲工作中，做到每點必到、每倉必進，有問題必處理，有情況必反饋，並加強以當地主管糧食部門進行溝通，以取得配合，強化監管意識，促進代儲工作最大能效，提升國家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃，防患未然，資金監管落到實處。
在國家啟動最低保護價糧食時，為了保護農民利益，確保資金安全，我着手製定了《資金申請表》，其涵蓋了進度、已下撥資金、待下撥資金、此次申請撥付資金等內容。每次收儲庫點要求資金下撥時，我都根據上報的《資金申請表》核實進度後簽字，交科長審核，報主任簽字後，最後發生資金運行，缺一不可。由於監管到位，資金撥付及時，沒有發生過給農户“打白條”現象，確保了國家政策的執行。
六、嚴格遵照計量工作職責，確保數量真實和業務流程化作業率100%。
數量真實是“兩個確保”的基礎，保證數據真實、準確，是一個計量員的工作職責。在這一年中，我經手的每一數據都是真實的，確保了數量真實。我所操作的每一筆數據都是按照業務信息系統工作流程進行的，確保了業務流程化作業率100%。
七、熱愛本職工作，正確認真的對待每一項工作。虛心求教，儘快適應新的工作環境，確保了工作的正常運轉。
從十一月份起，代儲管理工作由業務科劃歸倉儲科管理，這就要求我在最短的時間內適應本庫倉儲管理工作。十二月份由於庫裏業務工作量大，又臨時對我的工作進行了調整。一是主要負責從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等於擔任了三個崗位的職責，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，儘快使自己適應新的工作環境，確保了工作的正常運轉。
熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業是我的追求。我熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意;二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進，不會低調做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參於大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合羣又是不合羣的人，這方面要努力改進。
過去的已過去，我決不會陶醉於已取得的成績，因為我知道作為一箇中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業務能力，才能適應工作的需要。在新的一年裏，我將認真學習各項規章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
高校老師教學年終工作總結 篇20
時間如流水，轉眼間一年的工作已經結束。一年來在隊黨支部和班排的正確領導下，通過自己的努力認真完成了上級交給的各項任務。回想這一年的工作取得了很大的進步但也存在一些問題，為了更好的在工作中能夠奮發進取，為隊建設貢獻自己的一份力量。我將從以下幾個方面對全年工作進行總結。
一、政治思想：
積極參加政治理論學習，思想比較穩定，能夠認真學習政治教育，課後注意複習並寫心得體會，把課堂上的知識消化掉。始終沒有降低自己的嚴格要求。深入學習實踐科學發展觀活動和改革革開放史教育，使我明白作為基層戰士，受黨的培養在政治立場上必須堅定，始終嚴格要求自己。
二、軍事訓練：
專業理論學習中能夠從基礎知識學起，對需要掌握的知識能夠加班加點的背記。在隊列及體能訓練中能夠按照要求做好，能夠嚴格要求自己。
三、作風紀律：
作風紀律是一支部隊戰鬥力強弱的直接體現。認真學習條令條例和各項規章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學好並應用到平時的生活中。注意個人養成從點點滴滴做起，集合站隊迅速，歌聲口號響亮對自己的小節和不良習慣都有很好的糾正。“出門看隊列，進門看內務”內務衞生也是體現一個合格軍人素質的重要方面。再打掃衞生方面自己也能積極參加。內務衞生嚴格要求，符合連隊的要求。
四、完成任務：
在完成任務上，能夠發揚特別能吃苦，特別能耐勞的精神，公差勤務和上級交給的各項任務能夠高標準的完成。
五、安全保密：
安全保密工作也是我們的重要工作，雖然不是中心工作，但它影響中心工作。保密就是保安全保生命，我們是國家的拳頭部隊，保密工作更不能忽視，所以在保密工作上更加嚴格要求自己。
六、存在問題：
1、政治理論學習的不夠深，只能學習一些常見知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓練不能始終保持良好的作用，專業學習不夠深，隊列素質不強，體能訓練還有待提高。
3、作風紀律有所放鬆，不能一如既往的保持。在細小方面重視還程度不夠。
4、完成任務方面有時候標準不是很高。
以上就是我的總結，如有不足請大家批評指正。
高校老師教學年終工作總結 篇21
20__年在學校黨支部、校委會的正確領導和關懷下，在學校各科室的通力協作和幫忙下，我們按照學校的統一部署和要求，認真貫徹執行黨的教育方針，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習實踐科學發展觀，努力提高思想自覺性，不斷提高工作水平和效能;進一步解放思想，更新觀念，開拓進取，全體科室人員團結協作共同努力，較好完成了今年的各項工作任務。今年招生人數1080人;完成了自治區扶貧開發辦公室下達給我校的貧困村勞動力轉移就業培訓工作任務450人，(大石山區250人，非大石山區200人);頂崗實習安置率100%，畢業生就業率達98%。現將一年的科室工作總結如下：
一、較好完成20__年招生工作任務
生源是辦學的基本條件，招生是硬指標，它直接關係到學校的生存與發展。由於種.種原因，招生出現了諸多的不利因素，招生市場競爭激烈，生源之爭已到達了白熱化程度，招生形勢十分嚴峻。為了搞好招生工作，完成招生任務，我們繼續發揚“四千”精神，不畏艱難，克服了重重困難，想盡辦法招生。從招生方案的修訂、招生簡章的精心製作，招生對策、招生的宣傳發動，組織生源、新生入學到錄取審批等都做了超多的、卓有成效的工作。重點做了以下幾方面工作：
1、繼續成立招生工作組，分工落實，確保招生工作的順利實施：根據今年的招生方案，抽調部分職責心強、吃苦耐勞、社會關係多、有招生潛力的教職工組成招生工作組，任務到人，分片負責，大家團結協作，齊心協力，為完成招生工作任務帶給了有力的保證。
2、廣泛宣傳，擴大知名度：我們精心製作了20__年的招生簡章，在全區14個市教育局出版的招生指南上刊登;在廣西日報上刊登學校的招生信息;今年我們共印製發放招生簡章、宣傳資料近10萬份;製作招生宣傳展版3個;我們還利用社會招生人士、學校網站、電話、信息、電視廣告、透過郵政郵寄學校招生簡章資料等方式和手段宣傳學校，進行了多渠道、多形式的宣傳，有利地促進了招生工作;使考生及家長能夠多方面、全方位對學校有更全面的瞭解。這些措施對於宣傳學校，擴大學校的知名度，吸引和擴大生源起到了重要的作用。
3、與時俱進，大膽創新。，今年招生我校沒有制定出台招生優惠政策，加之校園面積小、硬件設施不足，與校園面積大、硬件設施好、有各種吸引人的招生優惠條件辦法的中職學校比較，我們的競爭處於劣勢。為此我們揚長避短大膽創新：(1)用對南寧附近中學報讀我校的學生，安排他們在暑假期間進企業打工，掙第一學期的學習費用的辦法;(2)對校企合作訂單培養，企業資助學費的宣傳;(3)扶貧資助政策宣傳;(4)採用就業典型事例促招生的宣傳方式，使招生宣傳更具特色，更具感染力和説服力。我們把近幾年畢業生的就業狀況按姓名、生源地、畢業中學、就讀專業、畢業時間、就業單位，工資收入等資料製成表格資料，分發到九年級班主任、學生、家長手上進行宣傳。透過形式多樣的宣傳吸引了不少學生報讀。其中良慶鎮中、劉圩中學、金陵中學、隆安一中等各有20-50人報讀我校，一所中學裏有十或十幾個學生報讀我校的就更多了，收到了很好的效果。
4、發揚“四千精神”深入鄉鎮農村，用心組織生源。用心與各級教育局招生辦聯繫，營造和諧的招生環境，堅持深入各地，加強對中學的直接宣傳，與九年級班主任座談、到班上向學生宣講，利用家長會進行宣傳，組織學生來校參觀等。招生組成員不畏酷暑、日曬雨淋，經常早出晚歸，犧牲許多休息時間，接待各中學老師組織學生來校參觀考察48批次共569人。深入中學及鄉村共350多個(不完全統計)。
5、認真做好考生和家長的接待工作：學校招生辦公室是一個對外聯繫和接待的窗口，服務質量的好壞會影響學校的聲譽，影響到學校招生工作的成敗。我們要求全體招生工作人員統一認識，加強服務意識的教育，在解惑答疑諮詢方面做到熱情、耐心，有問必答，有信必回。待人接物方面做到熱心、細緻、周到、快捷，確保招生工作的順利開展，20xx年共計接待2800多名學生及家長。
二、20__年實習就業工作
(一)頂崗實習、就業推薦安置工作紮實有效，就業渠道暢通，
我們紮紮實實做好畢業生的就業推薦安置工作，為了讓畢業生能順利實現實習――就業――創業，我們主要做了以下工作：1、堅持不懈抓好畢業生的就業指導工作。除了常規教學對學生進行就業指導外，在每次用人單位來校招聘前，我們都另給學生上課組織培訓。今年利用課餘時間對畢業生進行就業指導培訓共36次(場)，利用企業人事經理、老總來校招聘學生的機會給學生做職業生涯規劃、職場與創業講座5次，對學生進行艱苦奮鬥、吃苦耐勞、愛崗敬業的教育指導、就業觀念的指導、求職技巧的指導、創造與創業的指導;如何樹立自信，學會做人的指導;教育幫忙畢業生樹立“先就業，後擇業，再創業”的觀念，以增強畢業生的就業競爭力，取得了良好的效果，畢業生參加招聘面試考核的成功率較高，普遍受到來校招聘單位的一致稱讚和好評。2、進行人才需求調研，密切校企聯繫，構建就業網絡，拓展就業渠道。實施走出去，請進來的就業原則，為了給畢業生創造更多更好的就業機會，帶給優質的就業推薦服務。今年分期分批共派出23人次到區內外對企業進行深入細緻的考察，全方位的瞭解企業;派出7人次參加區內外人力資源和社會保障局舉辦的校企合作對接會，利用參會機會更加廣泛的接觸瞭解企業，與實力雄厚、發展前景好、員工福
利待遇好的新企業建立合作關係;全年在校內先後舉辦了28次企業專場招聘會，參加應聘面試的學生共1239人次。給畢業生帶給了更多更好的頂崗實習與就業選取機會，成效突出。20xx級857名畢業生順利上崗就業共842人，就業率98%;20xx級20個專業共883名學生完成校內的學習任務後，經過學校推薦安排和自找單位已基本到區內外企業頂崗實習。3、抓好學生頂崗實習、畢業生就業跟蹤服務與管理，提高實習、就業質量。學生上崗實習和就業後，我們注意做好跟蹤服務與管理，不定期的進行跟蹤調查與回訪，瞭解學生思想動態、工作表現、工作態度、潛力、遇到的問題與困難等狀況，關心、鼓勵、幫忙學生，為他們解決問題和困難，使大多數畢業生工作安心、愉快、思想穩定、實習就業穩定率達82%。學生們在各自的工作崗位上用心努力工作，勤奮學習，充分發揮自身的才智，一些畢業生在較短時間內透過競聘走上了基層管理崗位、文職和技術崗位，或被企業當作儲備幹部培養。實習生、畢業生普遍受到了企業領導和員工的好評，企業滿意率達95%。
(二)用心推進訂單培養，資源共享，校企合作辦學。
根據學校的發展目標和發展規劃，我們用心探索多種有效的校企合作模式，主動與企業聯繫對接，尋找合作伙伴，與多家企業洽談合作事宜，從合作的模式、形式到合作協議的資料條款等進行反覆多次的溝通、交流與談判，並向領導彙報，將企業各方面信息傳遞給校領導，為領導的決策作好鋪墊。今年在我們的努力下，在原有基礎上，今年又增加了與東莞市都市麗人實業有限公司的合作，簽訂了合作辦學協議，在20__級市場營銷專業開設冠名班，舉行了隆重的校企合作揭牌儀式和冠名班開班儀式。目前還有三家企業正在洽談中，力爭儘快簽訂合作協議。實現學生、學校、企業的緊密對接和三贏，將校企合作辦學由淺入深引向深入作出了用心的努力。
三、其他方面：
1、關心幫忙家庭貧困的學生，用心為他們聯繫勤工儉學，今年共幫忙了150多名家庭貧困學生利用週末、寒暑假去企業打工，使他們既得到經濟收入又得到了鍛鍊，較好的解決了學生經濟上的困難，使他們得以繼續學習完成學業;
2、用心與合作企業聯繫，為我校20__年迎新晚會拉贊助，共拉到贊助款46200元，為我校的校園文化建設做出了貢獻。
四、存在問題與不足
招生方面：
1、今年的招生工作任務雖然完成了，但招生人數與20xx、20xx年比有所下滑，存在一些問題，如：1、專業發展不協調，有些專業招生人數明顯減少，如電子、製冷、營銷、電會、物流等專業，個別專業甚至連開班都很勉強，如商務英語與文祕專業只招了25人。2、招生力度仍不夠大、招生渠道拓展不夠寬;3、招生政策有待完善;4、招生工作組人員職責心、招生潛力與業務水平有待提高，一些同志的招生業務仍欠佳，個性是對學校的辦學優勢、特色、各實訓室的作用功能等介紹不出來(教務科負責的實訓室解説詞至今一向沒做出來)。
實習就業方面：
1、存在“有業不就的”現象，部分畢業生定位不準，期望值過高，頻繁更換實習就業單位，給工作帶來一些困難;
2、學生頂崗實習就業對口率不高，個性是工科類專業，這種狀況與學校教學時間安排和用人的“黃金期”有必須衝突有關;
3、這些年我校的畢業生就業率一向都高，但就業含金量和穩定性有待進一步提高，在持續高就業率的同時，更應注重就業的質量。
4、學生立足本土實習就業的人數比較少，這除了與本地工資收入水平較低有關外，也與我們拓展區內就業渠道不夠有關。
高校老師教學年終工作總結 篇22
20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。下面就本人一年來的工作做一個工作總結：
公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理並重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客户服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客户為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客户價值，積極承擔社會責任，為公司永續經營打下堅實的基礎。客户服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續加強客户服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度
主要從“內強素質、外樹形象”着手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客户滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，我部着重從完善制度着手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分櫃員在櫃面服務禮儀方面尚存在不規範現象的問題，我司客户服務部着力抓好全體客户服務人員的服務規範性，並從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客户服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，並予以相應處罰。通過一系列的措施，使櫃麪人員加大了操作的規範性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
20xx年x月，總公司舉行了全國櫃麪人員上崗資格考試，我部全體人員x人蔘加，合格x人，持證率達x%。此次全國系統的櫃麪人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客户服務部的服務質量。
二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展
為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客户服務部對於分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及彙集，並制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試並撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客户推出國壽“1+n”服務計劃。旨在通過舉辦客户服務活動，不斷密切公司與客户的關係，進一步提高客户滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，並加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實並有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客户忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客户權益，樹立了公司良好社會形象。並通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關係起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客户關係、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發，“一切為了客户着想”，不斷創新服務內容
1、積極配合分公司做好vip客户工作
為了進一步構建公司vip客户服務體系，為vip客户提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區vip客户提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合20xx年的工作如何進行改進做如下安排：
1、抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作，繼續做好客户服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓，提高服務人員的整體綜合素質。
針對客户服務部今年以來人員調整的客觀原因，客户服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，20xx年，我部將繼續採取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓，從本職工作做起，對於相關崗位技能進行專門培訓，加強所轄人員的職業道德教育，有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓，對於分公司下發的業管文件及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合櫃員制，更好的為客户服務。
2、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展，更好地對業務發展提供強有力的業務支持及後援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動，全力促進公司業務持續、健康地發展。
3、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作緊密結合，全面詮釋國壽“1+n”服務
配合分公司在全區範圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。進一步加強櫃面管理工作，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。
總之，客户服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本，以加強櫃面服務質量考核為重點，以人員管理辦法為後盾，以教育訓練為基礎，積極推進櫃面職場標準化建設，不斷創新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制，提高客户滿意度，提升櫃面運營能力，防範經營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使櫃面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。
客户服務工作是一項長期的工作，如何在激烈的服務競爭中處於不敗之地，真正把對客户的服務做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，並非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客户服務鏈的一個關鍵環節，我們只有把客户服務各項工作及活動的開展與日常業務處理和服務工作結合起來，全員服務，營造良好的服務氛圍，
國壽“1+n”服務需要我們每一個客户服務人員去全面詮釋，良好的客户關係需要我們每一個國壽員工去共同增進，客户的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲!
記得有一位實戰培訓專家曾説過，“簡單的事情重複做，你就是專家;重複的事情快樂做，你就是羸家”。客户服務工作是一項長期的、較為複雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務意識，營造全員為客户服務的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客户、公司、自我的三嬴。
商場客服的年終工作總結精選範文3
客服是店鋪和顧客之間的紐帶和橋樑，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客户接受你的產品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的瞭解和認識，這樣才可以給客户提供更多的購物建議，更完善的解答客户的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售後服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在於它可以為顧客答疑解惑，更在於它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論是在線或都其它狀態，自動回覆這項必不可少。自動回覆可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回覆裏附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回覆，自己也要在第一時間回覆詢問顧客有什麼需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什麼情況都銘記第一時間關注顯示顧客在關注店裏的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備着回答親們提出的任何諮詢。
在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。
話也需要技巧的，尤其是淘寶客服説話技巧更加重要，打動買家下單的關鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客，與客户溝通時，要把握言語的分寸，要知道什麼話應該説，什麼話不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客户購買的意願再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時候，必須注意一下幾點。
一、不要與客户爭辯
銷售中，我們經常會遇到一些對我們銷售的產品挑三揀四的客户，此時我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客户爭辯解決不了任何問題，只會招致客户的反感。
即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該耐心傾聽客户的意見，讓客户感受到我們很重視他的看法並且我們在努力滿足他的要求。其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客户交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客户是可以從我們的字裏行間裏感覺出來。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客户遇見微笑的我們，即使不需要我們的產品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。
二、不要直接質問客户
與客户溝通時，要理解並尊重客户的觀點，不可採取質問的方式與客户談話。比如：您為什麼不買我們的產品?您為什麼不信任我們?您憑什麼認為我們的產品不是正品?諸如此類等等，用質問或者審訊的口氣與客户談話，是不懂禮貌的表現，是不尊重人的反映，是最傷害客户的感情和自尊心的。
三、推銷要有互動性，避免單方面推銷
什麼樣的銷售才是最成功的?我認為實現雙贏的銷售才是最成功的。實現雙贏，就是客户購買了我們的產品我們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷售時首先應該傾聽客户的心聲，瞭解他的需求，然後我們再向客户推薦相應的產品幫助他解決實際的問題。如果我們只是一味地向客户推銷某個產品，忽略了客户的真正需求，即使再好的產品也難達成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點，那麼我相信，店裏的生意不會差到哪裏。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進步一點，不斷的加強自己的説話技巧，才能一步一步成為一名優秀的客服。
高校老師教學年終工作總結 篇23
在過去的一年裏，我負責陸尊榮同學的幫輔工作。經過一年的努力，陸尊榮同學在我的幫輔下，無論在學習還是紀律方面都有較大進步，為了來年能更好地做好德育導師工作，我對今年的工作做如下總結。
一、用愛心拉近距離。
作為德育導師，就應用心主動地為學生營造一個適應未成年人，個性是後進生的身心健康發展的平等、和諧、友愛的氛圍。為此，我就時刻關注着他的學習、生活和思想動態。針對他上課時經常違紀的習慣，我採用了時常提醒他和表揚相結合的辦法，為了照顧他的自尊心，我通常不失時機地表揚，慢慢地他上課能遵守紀律了。
二、用真心換取信任。
在不斷地與“問題生”打交道的過程中，我深切體會到，只有“親其師”，才能“信其道”。於是我調整心態，對他正確定位，多一些理解和體諒，少一些要求和奢望，多一些耐心和表揚，少一些生氣和批評。沒有愛生的意識，就不會對學生產生極大的熱情，就不會去了解學生，更談不上什麼理解，也就無所謂德育。只有裝着一顆愛心，你才會去發現、尋找學生的閃光點，去鼓勵他們上進，去指導他克服困難，迎接挑戰，才會拉近師生之間的距離，才會到達教學、生活中師生之間的和諧與溝通，才會產生最佳的教學意境與教學效果，也才會發現他們是如此可愛，並不難教，給一點陽光就燦爛，就這麼簡單。
三、用關心激發熱心
在多次和他的談話交流中，發現他很幼稚但又有自己的理想。他期望自己將來能考上大學，做一個有用的人，賺很多的錢。如果以他此刻的成績，這根本是不可能的。但我沒有潑冷水，而是抓住這個契機，與他促膝談心。提醒他此刻就應把握好時機，徹底改變陋習;樹立信心，埋頭讀書;刻苦努力，持之以恆;使學習成績穩步提高，就必須能如己所願實現理想。很快，他課堂紀律已基本能遵守，良好的行為習慣正在養成，課後作業基本能獨立完成，學習成績也有所提高。
做好問題生的德育工作是一件艱鉅的任務，需要我們堅持不懈的關注和耐心的關懷。讓愛心在幫輔中傳遞到最後。學期結束了，德育工作還要繼續，我會一如既往的關注他們。
高校老師教學年終工作總結 篇24
鄉檔案管理工作在上級業務部門的關心、指導下，在鄉黨委政府的領導下，緊緊圍繞強化檔案職能，加快檔案工作規範化管理這個重點，認真學習、貫徹落實《中華人民共和國檔案法》、《檔案法實施辦法》等相關法律法規，通過廣泛的學習、宣傳、落實，進一步增強了全鄉幹部職工對檔案工作的重要性認識，為我鄉檔案管理工作走向規範化、制度化奠定了基礎，為上級部門及領導決定提高了重要保障，促進了全鄉經濟社會健康協調發展。現將一年來的工作情況總結如下：
一、高度重視，加強領導
為了適應新時期發展要求，進一步加強我鄉檔案工作，我鄉在年初把檔案工作列入黨建、經濟目標考核，列入全鄉工作計劃和發展規劃，準備用1—2年時間，從管理入手，以培訓為重點，逐步規範鄉綜合檔案管理。積極向廣大幹部職工宣傳有關檔案工作的法律法規，並收到較好的效果，例如干部職工都能自覺配合檔案管理工作人員提交有關資料、信息等，站辦所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室。在檔案工作中我們深深地體會到，領導重視是做好檔案工作的關鍵。
二、建立健全檔案管理制度，強化檔案管理工作
為使我鄉檔案管理工作逐步走向制度化、規範化、科學化。我鄉結合實際情況，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定了檔案工作人員崗位職責、檔案保密、檔案保管、檔案查閲、檔案鑑定銷燬等制度，為檔案工作進入科學規範的管理創造了有利條件。我們在實際工作中，嚴格執行檔案工作的各項制度，保證了我鄉檔案工作的有序開展。使我們更加清晰地認識到檔案工作的重要性。
三、加強制度建設，完善管理措施，認真抓好落實，嚴防泄密
繼續加強工作人員崗位職責的建設，貫徹執行《檔案法》以及國家有關檔案工作的方針政策，定期做好檔案工作的法規、制度、規定的宣傳工作，增強各單位工作人員的檔案意識。依照相關法規，切實加強對文件材料收集和鑑定銷燬工作的監督、檢查和管理，使我鄉的檔案管理更趨合理化、規範化、科學化。我們制定並實施了較為有效的措施：一方面，加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統一集中管理，任何個人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，認真做好傳閲和保存工作;另一方面，做到以人為本，努力提高檔案管理人員的業務素質，積極參加檔案專業技術和業務知識培訓。檔案工作人員認真做好文件的收、發工作，做好檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準確、系統;做好檔案的統計、利用工作，對各類檔案庫存、接收、銷燬、利用等進行準確統計，有計劃、有步驟地進行檔案史料彙編，積極做好檔案信息資源的開發利用，保證辦各項工作提供優良的服務;嚴格按照保密法和檔案法管理檔案，保證檔案的安全和利用。主動接受主管部門的業務指導和督促檢查，積極完成與檔案相關的其它工作。
我們充分認識到檔案工作的最終目的是為了提供利用，今年我們繼續堅持檔案工作為全鄉發展服務的宗旨，遵循檔案資料查(借)閲制度，主動對外界提供服務，積極開發檔案信息資源，為領導決策提供依據，為現實工作提供參考、借鑑、憑證作用。
四、存在問題
1、檔案意識淡薄，思想未到位。儘管現在把檔案列入我鄉責任制考核中，但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視，一定程度上影響了檔案工作的開展。
2、基礎設施差，經費緊缺。由於財政困難，檔案裝具、材料、消防設施等達不到上級部門對檔案管理的要求，使檔案保管利用受到影響，特別是隨着社會發展，辦公自動化技術的應用、電子文件應運而生，傳統的歸檔方式已不能滿足社會需要，但受到經濟制約，我鄉的檔案管理工作只能依據傳統的方式進行歸檔。
3、 檔案收集不齊全。鄉里許多召集會議佈置工作往往只是口頭形式，各辦公室形成的文件材料，各自存放，特別是一些專業檔案和照片檔案易散落在各個辦公室，收集、整理它們也就特別難，造成檔案收集完整率、歸檔率低。
4、檔案人員專業知識不強，隊伍不穩定。一直來沒有專業檔案員，而由辦公室文祕人員兼任，由於人員變動現任檔案管理人員沒有經過檔案管理相關的業務培訓，所掌握的檔案知識不夠，平時工作比較繁忙，工作人員變動大，檔案工作缺乏連續性，致使檔案管理質量不高。
5、20xx年前檔案管理混亂。20xx年以前我鄉無專兼職人員管理檔案，致使有的檔案遺失、有的沒有按類別裝訂等極其混亂。由於我鄉沒有專職的檔案管理相關人員，不具備對原來的老檔案進行整理規範的能力，因此至今的檔案室仍是一片混亂。
五、整改措施
1、進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使全局職工樹立“依法治檔”的意識，把檔案法制化建設抓好做實。
2、把檔案工作列入黨組考核的目標責任，統盤安排，認真落實。
3、加大對檔案管理的投入。積極向上級各部門爭取資金改善檔案硬件設施，配齊配強專業檔案管理人員，逐步使我鄉的檔案工作走上規範化、制度化軌道。
4、進一步開發和利用好檔案。積極主動為現實工作提供參考、借鑑、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發，使之為領導決策提供依據。
5、加強自身檔案知識修養，提高業務水平。積極參加市檔案局組織的培訓，認真學習有關檔案方面的知識，勇於創新，注重工作實效。
6、充分發揮計算機互聯網的作用，注意做好涉及廣大羣眾切身利益的人事編制法規、規章和有關政策的公開發布工作，全心全意為人民服務。
高校老師教學年終工作總結 篇25
不經意間，已經走過了一個年頭。回顧這一年來我的工作、學習和生活，感觸很多，也很深。今天依然記得初次走入某某的情景，慢慢的我們由陌生到了解，到熟悉，再到現在的習慣，我已經把自己當成了這裏的一份子。在這一年裏我學到了很多東西，積累了很多寶貴的工作經驗，這些都離不某某縣、鎮組織部門對我的嚴格要求，更離不開書記、同事們對我的指導和幫助。下面我就這一年來的工作經歷做以下總結。
一、學習方面
加強自身學習，提高理論水平。積極參加縣、鎮各部門開展的各項學習培訓活動，認真領會黨委、政府文件和會議精神。按時按量完成安徽幹部教育在線學習任務，同時利用黨員遠程教育等平台加強對各項政策、先進事蹟的學習，提高自身的綜合素質。參與開展黨的羣眾路線教育實踐活動，制定集中學習計劃，做好學習筆記。在村官小組活動中，利用參觀、參與、交流學習、競賽等多種形式，開展美好鄉村建設、黨的羣眾路線教育、黨史黨情等各方面的集中學習。開展活動的同時，做好大學生村官開展“五比五爭先”活動的經驗交流。
做好帶動學習，達到共同進步。積極傳達黨委、政府各項方針政策。利用遠程教育平台、課本教學、宣傳牌等多種形式帶動黨員、幹部的學習，提升基層組織的綜合素質。
二、工作方面
理論學習很關鍵，實踐真知才能出成效。在經過第一年的學習摸索後，村官生涯的第二年，更多是獨立去完成各項工作。在這裏我要特別感謝我們的書記，這些工作經驗的積累，離不開他在平時工作中的悉心指導。在工作中深入羣眾，配合村班子做好各項日常工作。
1、參與村兩委決議，協調基層組織建設，同時完善村“兩委”會議、村組幹部會議、村民代表會議、黨員會議等制度和會議記錄，規範村議事程序等。
2、完善黨建示範點的建設工作。在這兩年裏，根據縣、鎮黨委和村黨總支的要求，完善村黨建各方面材料的收集整理，積極做好黨建示範點的創建工作。
3、積極參與村莊環境整治以及美好鄉村建設。參與村莊環境整治工作，多次下村開展垃圾的清理。在環境大檢查中，與村兩委成員一起包片分工，劃分責任區。全程參與某某村美好鄉村建設工作，配合領導做好“三線四邊”的綜合整治，協助文書完成某某某某省道沿線田、地的丈量、租賃等等。全程監督村級各項工程建設進度並作材料留存，按時完成領導下發的各項任務。
4、推廣普及新型農村合作醫療。大力宣傳解讀合作醫療的政策，配合村信息員收費登記，按時完成任務指標。
5、文字材料的處理。作為大學生村官，文字材料的處理是必不可少的分內工作。書寫各類協議、調研報告、交流總結等材料，實時更新某某某網絡信息。整理各項工作所需軟件資料、以及上報相關工作的信息。
6、關注民生，與書記一起下隊調解村民糾紛，做好助手，解決村民的難題;做好村民的代辦員工作，為村民解釋一些辦事程序及農村相關政策;協助文書做好經濟普查工作;為村民開具各類證明材料，申請等等。這些不僅拉近了與村民間的距離，更為接下來的農村工作打下羣眾基礎。
7、負責全村離任村幹部的統計和補助申報工作。根據縣委組織部文件要求，做好全村離任村幹部的各類信息統計、申報工作。針對部分年老，不能自己完成申報的老幹部，採取面對面代辦的方式代為辦理。第一批成功申報44人，目前村年滿60週歲領取補助的老幹部有23人。整個申報工作的辦理不僅解決了他們的困難，同時也為羣眾路線的開展收集到很多寶貴意見，鍛鍊了自己獨立開展工作的能力。
8、做好某某村“兩委”的換屆選舉工作。利用自身優勢，全身心投入到換屆選舉工作中，製作換屆選舉所需報表、文件以及各種數據錄入，立案建檔，掌握選舉工作的規範操作程序，做好公告公示材料。配合鎮、村領導做好換屆選舉各項工作，推動蘆塘村換屆選舉工作的順利進行。
三、工作中的不足
在這一年中，成長與進步是明顯的，但是不足依然存在。例如工作經驗的欠缺，工作過程中會出現浮躁的情緒，工作中的靈活應變能力不足，處理複雜問題時考慮不全面等等。但是我相信基層工作是一個積累與沉澱的過程，隨着學習的積累、實踐的開展，這些問題都會慢慢迎刃而解。
在6月20日某某村黨總支換屆選舉大會上，能夠成功當選為某某村黨總支副書記，這些都是組織和領導對我工作的認可，也是黨員們對我的信任，更是對我個人的激勵。在今後的工作，我唯有更加努力，克服缺點，務實進取，才不會辜負這份沉甸甸的信任。最後我再次宣讀大學生村官的誓言：牢記歷史使命，熱愛基層，紮根基層。用勤勞和汗水，以智慧和學識，讓村民發展，讓農民受益，讓青春無悔。
高校老師教學年終工作總結 篇26
本學年本人擔任了國小教導主任後，分管教學教研、師生多元評價、讀書活動、陽光體育等工作，我的原則就是“抬頭做人，低頭做事”。現對本年度的工作情況做簡要總結。
一、政治思想方面
本人能擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業，愛崗敬業，能自覺遵守社會公德和教師的行為規範，為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的各項管理制度，能深刻認識到中層幹部應做身正為範、做自覺遵守學校制度的表率，要求教師做到的，自己先做到。校長吩咐的事，儘自己的努力去辦好;教師需要解決問題，儘自己的所能去解決。工作從不推諉懈怠。以較高的要求來約束自己。
二、加強理論學習，提高自我業務理論水平
我始終以“國家教育發展綱要”理論精神來武裝自己的頭腦，教學之餘，常看與此類有關的文章，諸如《人民日報》的社論，《人民教育》的理論文章等。我堅持不懈地學習《教師法》、《教育法》、新《未成年人保護法》等法律法規，逐步深刻體會尊師重教，愛護學生，保護學生權益的含義。
三、廉潔自愛，樹立師者良好形象
本人始終以一個教師的身份來嚴格要求自己，堅決不受任何不良思想、不良社會風氣的影響，拒“非法活動”於大門之外，潔身自好。根據上級的文件精神，從未也絕不參與短信詐騙，不但如此，而且經常利用各種時機宣傳“非法活動”和短信息詐騙的危害性，尤其是對學生進行此方面的教育。
四、及時完成學校的各項工作，積極做好本職工作
(一)堅決履行崗位職責，不打折扣地完成教導處的相關任務。
從我負責教導主任的教學工作開始，我積極協助排好功課表、安排好教導處的每週教學活動安排，及時做好老師請假時的調課工作，確保每節課都有老師上課，不讓一節課空閒。並好期末的各項工作安排。
1、管理工作
教導處工作量大而雜。從學年初計劃的擬定，各種教育教學工作的安排佈置，校教研活動的開展，以及對上級下達的各種指令、安排的各種任務，都力求做要認真，參要到位。自我認為態度上是重視的、工作中是積極的，不因任重而心憂，不因資淺而畏怯，不因私事而輕公，不因個人情緒而影響工作質量。虛心向有豐富工作經驗的校長和老教師請教，團結同事，熱情助人。
在校長的悉心領導下，在同事的支持幫助下，使教導處日常管理工作順利開展，教育教學工作有條不紊。為了迎接下一年度的省教學督導評估，學校安排了大量檔案修定完善工作。我無怨無悔地投入到工作當中去，和老師們一起加班加點，幾乎是滿負荷運轉，但從來不計報酬。
2、教研教改
為了提升自己的業務水平，瞭解最新教育動態，緊跟教改步伐，我主動學習新課標，領悟新精神，嚴格要求自己每天至少看一篇教育論文，加強理論修養，內化教育素質。我經常記教學反思隨筆，把教學過程中經歷的點點滴滴，遇到的各種問題，各種困惑，受到的啟發，產生的感悟，都隨時記錄下來，從而積累資料，豐富經驗。這是將零散知識具體化的實踐過程，上升到文字的、理論的高度，以期對教學行為起到進一步的強化、指導作用。我力求多看、多思、多想，並將其經常化、習慣化、自然化。教一日，學一日，與時俱進，不斷充實完善自己。雖明知差之遙遙，但努力向研究型教師方向靠攏。
(二)協助做好教學常規檢查工作，提高教學效果。
每個月一次對科任的各種工作手冊、聽課記錄、教案、作業集中檢查或抽查，建立教研組長檢查，教導處監查、抽查制度，並將檢查結果列表登記。另外，還將檢查結果作為今後評優評先的依據，通過以上措施來促進科任做好本職工作。
(三)做好教研工作，以身作則，率先垂範。積極參加開展教研活動，深入課堂，認真聽課。
五、存在不足和努力的方向
1、在管理中許多工作做得不太細，完成質量不高，今後要提升自已的辦事效率，使學校教學工作完成得更好。
2、加強國小六年級畢業班的教學和思想工作管理力度。
(1)加強學生的基礎知識的掌握：
①重視學生的基本功。
②重視學生的積累。
③重視學生知識學習後的鞏固、變化訓練、強化訓練。
④重視學生建立自己的知識架構。
⑤重視學生的做題方法的積累和使用。
(2)加強畢業班的思想教育。注重瞭解學生的思想動向，處理事件於萌芽狀態。加強對學生愛班愛校的集體觀念教育，並引導學生把對班對校的熱愛轉化為學習動力，為自己爭光，為父母爭光，為母校爭光。通過抓畢業班工作，促進了我校教育的發展，提高了教師的積極性。
3、進一步加強教研工作的督促檢查，要在以後的工作中強化崗位意識、加強業務指導，促進學校教研工作的發展。
4、對學生的管理策略尚須改進，加強學生的管理工作，構建一個和諧美好的校園。
總之，一學年來，本人盡職恪守，在工作崗位中儘量克服缺點，完善自我，努力向前。當然自己尚未發現的缺點定然不少，還望廣大師生、領導的批評指正
高校老師教學年終工作總結 篇27
今年來，鎮黨委以“找準優勢謀發展，提升服務促和諧”的工作思路，以基層組織建設年活動為主線，凝心聚力，不斷增強黨員幹部隊伍和黨組織的創造力、凝聚力、戰鬥力，為我鎮經濟社會各項事業的全面發展帶給了堅強的組織保證。現將一年來的工作開展狀況總結如下：
一、以提能善政為核心，大力加強鎮村班子建設
1、強龍頭，加強鎮黨委的自身建設。農村工作的好壞，領導班子起着重要作用。鎮黨委透過“三抓”，實現“三個促進”：一是抓領導班子的學習，促進鎮領導班子提高思想政治水平。根據中央提出的建立學習型社會的要求，建立和健全了鎮黨委中心組學習制度，認真組織領導班子成員學習理論知識，透過加強學習，不斷增強領導幹部的思想覺悟、政治素質、工作水平和領導潛力。二是抓思想、抓作風，促進領導班子適應新時期的需要。我們把思想作風建設當作頭等大事來抓，實行班子成員掛點包村職責制，負責做好掛點村的各項工作外，要求每月下村時間不少於半個月，着力為羣眾辦好事、實事，樹立勤政為民的公僕意識，認真落實民情家訪相關制度，更好地服務於農村各項工作。三是抓制度建設，促進了監督激勵機制的健全和落實。我們先後建立和完善了《黨委議事規則、決策程序》、《學習制度》、《幹部職工管理制度》等多項制度。
2、強堡壘，加強農村黨支部建設。一是抓好村“兩委”換屆選舉工作。村級黨組織換屆選舉工作從10月份全面展開，截止12月15日結束，依法選舉產生村支部書記9名，支部委員21名，其中女性1人。在支部班子中，35歲以下的2人，35-50歲20人，50歲以上的8人;國中學歷12人，高中學歷14人，高中以上學歷的4人。對一些存在問題、不利於幹事創業的班子和不幹事、幹不成事、不會幹事的幹部及時進行了調整，目前9個村支部書記調整了5名。與上一屆相比，新一屆村級支部班子成員無論從文化程度、年齡結構還是信任度、滿意度上，均有了較大的提高，一些政治堅定、公道正派、工作務實、具有較強綜合素質的年青黨員脱穎而出進入了村黨支部領導班子，提高了班子的整體素質和戰鬥力，進一步鞏固和加強了村黨支部在村民自治中的核心領導地位。二是加強民主集中制建設，增強村班子的凝聚力和向心力。三是注重後備幹部培養。按照“四化”方針和德才兼備的原則，在調查摸底、建檔立卡的基礎上，採取專人培養、定指標壓擔子、定培養措施、辦班培訓等有效形式，加大後備幹部培養工作力度。切實解決了部分村有後備幹部花名冊，及不培養、不成熟和“後繼乏人”的問題。
二、強力開展主題活動，提升黨員幹部服務潛力
1、加強黨員幹部隊伍建設，提高綜合素質
鎮黨委始終堅持用現代科學知識充實黨員幹部，用黨的優良傳統和作風教育黨員幹部，進一步增強了全鎮各級黨員幹部貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領的自覺性和堅定性，努力提高基層黨員幹部隊伍素質。一是堅持黨委中心學習組學習制度和幹部職工星期五政治學習日製度。二是以鎮黨校為陣地，認真舉辦黨員幹部、入黨積極分子培訓班。全年共舉辦了村級幹部培訓班2期，入黨積極分子培訓班2期，培訓幹部100餘人次。三是用心開展農村黨員現代遠程教育，全面發揮遠程教育組織網絡作用。鎮黨委以建設學習型支部為目標，緊緊圍繞“讓黨員幹部經常受教育，使廣大羣眾長期得實惠”這一中心目標，經常組織廣大黨員利用現代遠程教育設備進行政策、法規、科學技術等培訓，使黨員足不出村就能理解各種現代教育，全面發揮了農村黨員遠程教育組織網絡的職能作用。目前，鎮機關和9個行政村都配有遠教設備，各支部全年集中收看各類節目62次，全年舉辦各種適用技術培訓班2期，培訓200餘人。四是堅持“三會一課”制度.實行了黨委班子成員每月到村黨支部上黨課制度。五是把發展黨員工作與學習培訓結合起來，促使廣大黨員認真學習黨的路線、方針、政策，自覺遵守黨的紀律和國家的法律、法規。在發展黨員中嚴格遵循“堅持標準
，保證質量，改善結構，慎重發展”的十六字方針，注重從致富帶頭人和具有國中以上文化水平的青年中發展黨員。今年共發展預備黨員11名，轉正12名，入黨積極分子22名。嚴格執行“三述三評三票決”制度，工作中嚴把程序，認真考察，對黨員發展對象擴大公示面，確保黨員發展質量關。六是抓好大學生“村官”的教育、培養和使用工作，使其能真正的沉下身去做事，且有潛力把事情辦好，為村支部注入新的活力。七是堅持開展黨員先鋒創績“百分制”年度考核，切實加強黨員管理。
2、深入開展“結窮親、助民富”活動，拓寬羣眾致富渠道
我鎮以“加快發展、同步小康”活動為服務載體，並結合實際，採取“一幫一”為主、“一幫多”和“多幫一”為輔的形式結成窮親幫扶對子95對，分片兜底聯繫羣眾993户，發放幫扶資金68000元，爭取項目資金110餘萬元。對幫扶對象逐户制定幫扶計劃，採取針對性措施扶貧、扶智。廣大幹職工對幫扶對象提出的實際困難進行全程跟蹤、切實解決、及時反饋，能夠及時解決的，以最快的速度予以辦理。透過深入實踐，因地制宜，充分挖掘幫扶潛力並取得了實效。比如雲溪村劉明泉家，因雙方均有殘疾，在鎮主要領導的幫扶下，利用農閒時間去工業園打工，一個月也能賺到20__元，生活質量有了明顯提高;江口村的幫扶對象林思泉的腳有殘疾，但一向想發展種養企業，鎮裏特意安排分管農林水、學農業專業的彭金生同志進行幫扶，使林思泉在技術上、資金上、政策上都得到扶持，林思泉今年養豬場肉出欄達600餘頭，較之去年，規模翻了一番，徹底的走上了脱貧致富之路;沙屋村的陳天寶孤身一人在家，有養牛經驗，但苦於無錢買牛，在鎮村兩級幹部的聯繫和擔保下，別人賒給他兩頭牛，今年產下的牛犢，收入就達20__多元，使他看到了脱貧致富的期望。
3、深入開展“黨的羣眾路線教育”活動，轉變幹部作風
黨的羣眾路線教育實踐活動開展以來，鎮黨委按照中央、省、市、縣委的統一部署，在縣委第六督導組的精心指導下，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密圍繞“為民、務實、清廉”的活動主題，緊密聚焦“四風”突出問題，緊密聯繫工作實際，紮紮實實完成了學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環節的工作任務，到達了預期的目標。在整個活動中全鎮18個黨支部，所有黨員全部參加，參與覆蓋面達100%。鎮黨委在嚴格執行上級黨委統一部署的基礎上，立足於不同階段的不同特點，創造性地開展工作。在活動中，蒐集領導班子“四風”方面13條意見推薦，14名科級幹部“四風”方面528條意見推薦;羣眾反映的問題，疏理後共有22條。目前，領導班子和個人的意見推薦已全部整改到位，羣眾反映的問題已解決18條，還有4條需要上級相關部門協助解決，並且有些需要的時間比較長，已制定相關方案與計劃，將有序推進。透過這次教育實踐活動的開展，鎮黨員幹部思想認識得到提高，宗旨意識得到強化，工作作風得到改善，幹羣關係得到改善。
三、以“提升基層黨建活力”為主線，統籌推進黨建工作
1、大力發展壯大村級羣眾經濟，建立“五好”基層黨組織。為確保實現村羣眾收入到達5萬元以上，我鎮按照“摸清家底、因村施策、盤活資源、合理開發、縣鎮聯動、共同扶持”的思路，以基地建設為依託，不斷髮展壯大村羣眾經濟。一是加強領導，縣鎮共扶，助推幫扶指導村羣眾經濟發展。成立了領導小組，建立了班子成員包村聯繫制度，制定了實施方案，加強了與縣幫扶單位的聯繫。二是用心調研，綜合分析，幫忙各村找對羣眾經濟發展路子。透過走村串户、召開座談會等形式，深入研究，摸清各村羣眾經濟發展現狀。針對我鎮普遍存在的荒山、荒田、荒地等“三荒”現象，提出了“盤活閒置資產，創辦農業基地”的發展思路。如浯一、太嶺等村透過退林還耕，新開墾的3000餘畝田地，目前已多家有實力企業過來洽談了相關項目。三是依靠優勢，立足產業發展，拓寬村羣眾經濟發展路徑。對有農業產業的村，採取以羣眾、農户土地、山林等資源或者體力投入等入股方式，吸引羣眾和村民加入到產業化發展的道路上來。目前，浯一村的幾百畝的蓮籽基地、甘蔗基地，石江村的瑞灣果業基地，太嶺村的生豬基地已經吸引了村羣眾和農户的加入。
2、加強流動黨員管理，發展“雁歸經濟”。根據縣委組織部要求並結合我鎮外出務工的流動黨員多的實際狀況，於去年8月份在廣東東莞成立了“升坊鎮東莞流動黨支部”，支部設在厚街鎮由升坊藉老闆開辦的攀鴻鞋廠。目前，該黨支部已主動與厚街鎮社區黨組織聯繫，用心參與了他們組織的活動;鎮黨委寄去了相關的學習資料，要求組織好黨員羣眾學習;此外，鎮主要領導也時常透過電話或網絡與支部書記聯繫，聽取黨支部工作開展狀況，並安排黨支部書記要加強與黨員之間聯繫，要做到有什麼困難在外也有黨組織可找，讓在外黨員有家的感覺，並要為家鄉建設及招商引資做好牽線搭橋，引導流動黨員回鄉創業，服務家鄉經濟建設，真真正正發揮黨支部的作用。
3、挖掘歷史文化資源，打造黨建品牌。按照縣委提出的，充分利用蓮花厚重的人文歷史和豐富的紅色資源優勢，着力建設一村一室的具體要求，我鎮透過組織專人廣泛考察調研，對全鎮的歷史文化資源進行梳理，我鎮升坊村安成候的發現，並有着千年古渡歷史文化之稱，確定升坊村為黨建示範點。目前，該村透過古韻升坊陳列室、文化站、龔全珍工作室為一體化的建設，充分展示了升坊過去的輝煌和歷史文化，讓人看到了很好的發展前景，在讓幹部羣眾理解教育的同時，也激發了他們幹事創業的熱情和幹勁，同時也為村民帶給了一個辦事的服務平台。
4、加強非公有制企業黨支部的管，樹黨員新風。一是要透過這個平台，利用自身的優勢，進行有效的溝通，促進經濟的健康發展;二是支部黨員要起到模範帶頭的作用，具體體此刻誠信經營、守法經營中。
一年來，我鎮黨建工作在縣委組織部的具體指導和大力支持下，取得了必須成效，但還存在一些不足。一是基層黨組織的戰鬥力還不適應發展形勢的需要，少數幹部羣眾思想還不夠解放，觀念更新的步伐仍然較慢，發展經濟措施辦法不多;二是村級羣眾經濟薄弱，部分村還比較落後，村級場所規範化建設還有差距;三是農村黨員隊伍年齡偏大、文化偏低的現象未得到根本性的改變，黨員隊伍的素質有待進一步提高;四是農村基層幹部待遇偏低，工作壓力大，教育管理方法陳舊落後，缺乏吸引力，難以持續隊伍的穩定。下一步，我們將解放思想，開拓創新，轉變作風，努力開創我鎮各項事業的新局面。同時我們將着重做好以下幾方面工作。一是以“爭做龔全珍式好乾部”為載體，繼續抓好黨員的學習教育工作;二是加強幹部作風、效能、廉政建設;三是加大非公有制企業黨建工作力度，打造一個非公企業黨建工作亮點。四是繼續開展好黨的羣眾路線教育活動，並建立長效機制;五是抓好村委換屆選舉工作，為村級經濟得到更好的發展配強、配好班子。六是深入探索基層組織建設的新辦法、新機制，鞏固黨在基層的執政基礎，為升坊經濟快速發展和社會全面進步帶給堅強的組織保證。
高校老師教學年終工作總結 篇28
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
在緊張忙碌中年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞着本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏年已經過去，新的一年已經開始，站在歲末年初，心中感觸頗多。回顧全年來工程維修科在公司領導的正確指導下，在其他科室的積極配合和大力支持下，通過科室全體維修人員的共同努力，圓滿完成了公司的各項工作和領導交辦的各項臨時任務，確保了公司優質供水的正常地運行，保證了各管網的正常供給，同時在節能降耗工作中做出了一定的成績。為總結經驗，查找不足，推動明年工作再上新台階，藉此機會向各位領導及同仁彙報一下工程維修科年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞着本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏年工作總結，請給予幫助和指導。
第一部分年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞着本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏年工作總結
一、本科室管理工作
根據利民水務有限責任公司的規章制度和工程維修科的崗位職責為導向，加強對部門維修人員的管理、監督、培訓、考核。認真組織工程維修人員學習公司下發的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。帶頭遵守公司的各項規章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按公司的規章制度、員工日常行為規範約束每一位員工。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施;抓工作進度、工作質量和任務完成情況。在制度管人的模式下，加強了人員的責任心，科室的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
二、完成的主要任務
河道清淤期間搶修是工程科主要工作的焦點所在。直接影羣眾與公司之間的融洽關係,是維護公司基本利益的重中之重。進入清淤期以來,工程維修科加班加點、風雨無阻對南部七個鄉鎮的供水管線共搶修大小管線100餘處，為公司的優質供水提供了重要保障。
20__年工程維修科完成主要工作項目：
1.改造升級供水管線(魏集古村落、姜樓南張王莊村)共3500米。
2.配合各鄉鎮水利站完成新開口企業、商户36户。
3.配合各鄉鎮水利站在清淤期間搶修大小管網40餘處。
4.根據公司要求完成安裝管網標識牌100餘處。有效降低了各鄉鎮清淤施工期間的管網損壞。
5.全年維修大小管網、水錶井300餘處，確保了公司優質供水的正常運行。
三、材料管理
通過全年來的節約工作，基本上將管材、管件消耗降低到最低的數值，但更需要將節約工作常抓不懈。結合公司的具體情況，工程維修科把進一步加強節約管理工作作為一件大事來抓，把節約貫穿於全年的管理之中，如將替換下來的管件進行維護，在符合使用標準的情況下，資源綜合利用可以減少日常採購和維修成本。
四、安全管理
由於科室工作的特殊性，本科室員工經常要接觸用電器具，下井、下水等作業。為了確保操作者的人身安全，安排工作前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、下井、下水等危險作業時，確保有人在場監護，全年部門人員無安全事故發生。車輛安全：定期對車輛專項安全檢查，每逢雨雪霧天氣都要強調，注意行車安全。堅決杜絕酒後開車。
五、存在的問題
1.科室內部協調不夠，存在維修不夠及時。管理人員對員工的溝通較少，不利於發揮員工工作的積極性。科室維修人員的文化及專業技術水平有待提高。科室員工的禮貌禮節意識有待加強。
2.安全生產意識淡薄，存在安全隱患。在勘察現場、清除地面及場地上的障礙物，摸清工程地段實地情況。摸清地下電纜線路、煤氣管道、輸油管道等情況時，針對性採取安全措施不足。開挖基坑時，如對鄰近建(構)築物或臨時設施有影響時，採取安全防護措施不足。
3.大型管網開口工作有待提高，帶水作業不精。