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客服人員試用期工作鑑定(通用5篇)

工作自我鑑定 閲讀(2.47W)

客服人員試用期工作鑑定 篇1

在我試用期的兩個月時間裏,我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉瞭解,通過學習,我熟悉了oo花園的整個物業操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不瞭解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,在公司領導的幫助下和全體員工的協作下已工作了兩個多月,對這段期間的工作彙報如下:

客服人員試用期工作鑑定(通用5篇)

一、全面熟悉公司、項目人員環境、制度流程,感悟公司企業文化

本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。

二、糾正錯誤、合理建議:

由於前期多種原因,造成物業管理服務中心工作滯後,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合本小區物業管理的特殊性;在參考同行業操作規律的前提下,對客服和保潔、綠化工作進行了調整。

三、規範管理制度、提高項目執行能力:

加大與本部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行溝通。在工作中發現存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度:

1.裝修裝飾巡查制度;

2.綠化養護管理制度;

3.保潔工作流程分配方案;

經過初步的規化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經常化,有效提高員工專業服務知識與技能。現在員工的服務意識和對客户服務能力有較大進步。經過兩個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如個別工程維修方面未能完全及時的解決,現盡力逐個協調解決,本人相信在公司各級領導的帶領支持下,00花園物業服務中心的工作會更加進步。

客服人員試用期工作鑑定 篇2

三個月的實習轉眼就要過去了。於20__年_月__日進入___招標有限公司,在___貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫忙下,業務知識和技術本事得到不斷充實並提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下彙報:

一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排

做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自我,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,瞭解公司全新的經營理念和管理模式,明確自我的崗位職責。在第一週對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,並完成了公司的測試。

二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作

到___貨物招標部以後,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在那裏感覺到了家庭的温暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作主角。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:___、___、___。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅僅從過硬的專業素質、良好的組織協調本事,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯幹的工作作風。

三、虛心求教,不斷改善、不斷積累自身業務技能

作為一名年輕的招標工作者,可能由於經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,進取總結處理方法,並熱衷於對問題處理方案的積累。例如在師父___的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發佈公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,僅有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在__網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由於我的經驗不足,在___網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在諮詢了__網工作人員後,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。

總之,在這3個月的實習期內我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切期望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為____有限公司的發展做出自我的一份貢獻。

客服人員試用期工作鑑定 篇3

進入物業工作以來,在物業嚴格要求下,在部門領導和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟,業務頭腦更加清醒。初來公司,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作,但是物業寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了轉變。特別是通過前期物業一系列的學習和鍛鍊,使我進一步增強了業務性,更加明確了作為一名物業保安員在實際工作中要實事求是、勇於進取。現將試用期期間的工作情況總結如下:

一、瞭解公司宗旨

對物業的印象及感觸通過前期物業對自己的培訓和自己在工作中的體會,跨地域專門為大型活動提供安保服務的專業公司。特我物業的宗旨是“高品質、重信譽、講安全、創一流”,通過幾個月的工作我更體會到了這一點。

二、工作方案

工作業績在物業工作以來,先後參與了_和_的安保規劃起草和安保方案制定工作,工作中自己盡心盡責,發揮自己攝影、繪圖的長處,圓滿完成了各級交給的任務。

最近,在經理的領導下,自己參加了現場的安全警衞任務,並負責執勤證件、執勤裝備的請領、管理和發放,圓滿完成執勤器材的保障,確保了任務圓滿完成。

三、存在的問題

工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責,但工作中也存在很多問題。在制定安保方案的過程中,對保安力量的統計不夠細心,導致出現錯誤。對工作的協調能力還不是很強,特別是領導安排工作後,不知如何下手,如何去幹,進而影響了整個工作的進度。對自己的業務還不夠熟悉,特別是起草安保規劃和制定安保方案上,還需要加強學習。

客服人員試用期工作鑑定 篇4

公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,並及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養後備人才。作為管理諮詢顧問,對於客户企業,不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規範,並構成管理制度甚至員工習慣、企業精神。

進入貴公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫忙及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。

客服人員試用期工作鑑定 篇5

我於20xx年9月16日入職國際控股股份有限公司,試用期轉眼即過。在這段時間裏,公司領導、同事給予了我足夠的支持和幫助,尤其是部門經理的耐心、寬容與支持使我的本職工作得以順利開展。我為即將正式成為公司的一份子而深感榮幸。

現就我試用期間的情況做如下總結匯報:

一、思想方面:熱愛,與公司保持一致思想;牢記“四高”方針、嚴守“六不”做人底線,對公司忠誠;待事待人保持良好的心態。

二、工作方面:認真、負責做好本職工作,及時、高效地完成領導交辦的工作任務,並及時向領導彙報完成情況;做到同一件事不讓領導吩咐兩次;外出辦事注意公司形象;適時利用閒暇時間做工作總結,不斷學習,為更好的做好本職工作積累知識。(省去工作記錄,怕泄露機密)

三、紀律方面:嚴守《員工守則》,公司機密絕不外泄;不遲到、早退;工作時間不串崗,不做與本職工作無關之事。

試用期的結束預示着我的工作將正式正規展開,我將以更好的心態和飽滿的熱情投入到工作當中,去面對未來的挑戰。