銀行青年榜樣事蹟材料 篇1
實幹、苦幹、巧幹等於會幹
面對成片的山，坑坑窪窪的路；面對沒有企業，沒有大的店鋪；面對入不敷出的鄉財政，低收入的鄉民。大家心裡都會情不自禁產生疑問，能開展好工作嗎？能盤活存款嗎？能拉動貸款嗎？但現在的他做到了！他用他的實幹、苦幹、巧幹成就了自己的會幹，會幹的他用4年多的時間在這個窮鄉僻壤裡創造了一個又個的奇蹟。（把成績寫上）
實幹就能開創局面
事業不是唱出來的，更不是吹出來的，華而不實、譁眾取寵、附庸風雅，是幹事業的大敵。事業，是靠“踏石有印、抓鐵有痕”紮紮實實幹出來的。到後，常年在崗，串鄉入戶，最快熟悉環境，摸清底子…….
苦幹才能贏得成績
幹事業、促發展，必然會碰到這樣或那樣的問題、困難和矛盾，這就意味著必須下更大的決心，保持“人一之，我十之”的精神狀態，付出十倍、百倍的努力，需要“苦”字當頭，少說空話，流淌更多的汗水，克服畏難情緒，在克服困難中贏得主動，在解決矛盾中實現轉機。意味著必須做到吃苦在前、享受在後，甘於犧牲、樂於奉獻，耐得住寂寞，經得住誘惑，聚精會神，全身心投入到事業中。
巧幹方能事半功倍
要推動事業發展，開創更高更新的局面，除了發揚“老黃牛”精神，更要做到心中有底，手上有法，腳下有力，才能真正抓出更好成效。巧幹，不是偷懶和投機取巧的代名詞，而是講究工作方法、工作技巧、工作藝術的同名詞。巧幹，就是要求我們辦事不盲從、不機械，堅持統籌兼顧，深謀遠慮，努力做到突出重點、突破難點、引導熱點；就是要求我們必須向理論學習，向實踐學習，向群眾學習，向社會學習，不斷總結經驗教訓，提高科學辦事能力；就是要求我們必須加強創新，尤其要用新眼光觀察問題，從新角度提出問題，用新思路分析問題，用新方法解決問題。
讓我們用“三幹”精神武裝自己，把自己變成樂於實幹、敢於苦幹、善於巧幹的人，真正把信用社的事業作為一種心理支撐、一種快樂享受、一種果敢追求。
銀行青年榜樣事蹟材料 篇2
本人現年36歲，共青團員，營業部綜合櫃員。自開展“四爭當”活動以來，能夠認真學習各項檔案精神，規章制度和業務知識，並且能夠學以致用體現在辦理每一筆業務中，通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準，找準了工作的立足點，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任感和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：
一，認真貫徹執行“十八大”檔案精神，學習農業銀行的各項規章制度，學習《中國農業銀行員工行為守則》，學習《員工違規行為積分管理辦法》，堅持每週天天學習。
二，加強業務知識學習，提升合規操作意識。“沒有規矩不成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防範能力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認真辦理每筆業務避免違規操作，並養成良好習慣，作為臨櫃人員，我深知臨櫃工作的重要性，因為它是顧客直接瞭解農行的視窗，起著溝通顧客與銀行的橋樑作用，因此在臨櫃工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業務，用心鍛鍊技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。
三，有人曾說：播散一種思想收穫一種行為，播散一種行為收穫一種習慣，播散一種習慣收穫一種性格，播散一種性格收穫一種命運，播散一種榜樣能夠看到奮鬥的目標和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模範帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，並帶動大家一起學習，提高大家的整體素質，使業務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農行發展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農行面臨著新形勢，新戰略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動，服務“三農”的各項工作取得了明顯成效，業務轉型和精細化管理正實施推進，內部體制機制改革不斷深化，全面風險管理體制系統初見成效，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今後還得繼續努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節做起，始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度，為農行的美好明天盡職盡責，盡心盡力！
銀行青年榜樣事蹟材料 篇3
薛楊，女，1982年生，20__年9月至今，在交通銀行南崗支行從事大堂經理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務類)；黑龍江省分行“531上線優秀大堂經理”；黑龍江省分行“第七屆交銀盃服務明星”；黑龍江省分行“走進交行，感受溫馨”演講比賽三等獎；榮獲年度交通銀行總行級“最美人物”稱號；度交通銀行總行級“優秀堂經理”稱號。
八年來，她堅持每週工作六天，每天接待幾百位客戶，始終以“真誠的微笑，用心的服務”來服務客戶、感動客戶。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供優質服務、設身處地的為客戶著想，用標準的服務禮儀、優秀的禮貌用語、熟練的業務技能得到了客戶和領導高度肯定。
一、勇擔重任，甘於奉獻
熟練的業務技能是與她熱愛本職工作、銳意進取、不懈努力的精神分不開的，服務帶動效益，每一個真誠的付出，換來的是客戶的一份信任，“道雖通，不行不至；事雖小，不為不成”，8年的真誠付出，讓她成為了支行的服務明星，同時，她也成為了支行的業務精英和同事眼中的工作達人，在行內開展新業務和佈置新的營銷任務時，她總能以身作則，完美完成任務。為了推廣手機銀行業務，她連續犧牲了個人休息時間，加班推廣業務，甚至進入到各個企業為客戶上門開通手機銀行，以便儘快佔領目標客戶，完成本支行的任務指標。並在完成支行本部指標的同時，主動申請借調到大成支行，為大成支行的手機銀行業務先行助力，更是在短短一星期內便開通近200戶的手機銀行業務，為當年支行指標完成和業務發展樹立了一個優秀的榜樣。
二、熱心服務，愛崗敬業
優秀的溝通能力和團隊協作能力是成為服務明星的基礎，從業八年來，她充分理解了崗位意義，大堂經理更多是充當櫃員、客戶經理與客戶之間的“潤滑劑”，維護好客戶情緒，甄別好櫃員、客戶經理業務，才能有效的開展銀行業務，為提高櫃員、客戶經理的工作效率，她長時間的細心觀察每一位同事，熟悉每一個同事的工作習慣及方式，通過他們一個眼神和一個動作，就知道他們想要做什麼。在客戶開始辦理業務前，細心的指導他們填好業務單，為櫃員、客戶經理更準確的轉述客戶的需求，方便同事為客戶更快速、更直接的辦理業務。當櫃員、客戶經理推廣行內產品時，她總能第一時間發現，協助同事，通過自己熟練的業務技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營銷。當櫃員、客戶經理遇到無理取鬧客戶或與客戶發生矛盾時，她總能及時出現，耐心的安撫客戶，冷靜的處理事情，為營業大廳營造了一個有序、快捷的環境。
12月的一個下雪天，一位年邁的阿姨，帶著大量的現金到支行購買理財產品，由於客戶經理都去分行參加培訓，支行明令禁止非客戶經理以外員工用業務系統銷售理財，阿姨由於個人時間和天氣問題不方便再次前來，情緒顯的有些激動，薛楊發現這名焦慮的阿姨，及時上前溝通情況，瞭解情況後她耐心的為阿姨解釋原因，提出阿姨如果接受的話，自助機器可以購買理財，並詳細的為阿姨講解了自助裝置的使用方法，消除阿姨的安全的顧慮，全程為阿姨提供指導幫助，成功購買了理財產品。事後阿姨豎起大拇指，一直誇讚她業務熟練，服務周到，處處為客戶著想，強烈要求支行領導對她提出表揚。
531上線的特殊時期，一位要趕去瀋陽辦理美國簽證的客戶把身份證件遺落櫃檯，薛楊拾到後立刻求助會計主管調取客戶的資料，希望有她的聯絡方式，但由於新系統試執行，無法獲取客戶資訊，在焦急中，她想起客戶曾說過是人和商城的商戶，於是請示主管後即刻前往人和商城的招商辦查詢，結果卻不盡如人意。她沒有氣餒，繼續嘗試其他方法，撥打通訊公司的客服電話，但他們的回覆都是為了保護客戶的隱私，拒絕提供客戶資訊。想到客戶焦急的心情，她並沒有放棄，找到了所轄派出所，表明了來意後，得到了民警同志的幫助，最終聯絡到了客戶。這樣不求回報的付出，正是心繫客戶，真心服務的體現，是她對優質服務最真實的詮釋。
這樣平凡的小事，在她從事大堂經理的工作以來比比皆是，正是她這種發自內心想為客戶提供的優質服務的堅持，得到了每一位客戶的讚揚與肯定。她用微笑來讓客戶親近她，用文明用語來讓客戶讚賞她，用熟練的業務知識來讓客戶信任她。用獨有的方式來化解大堂內急躁、緊張的氛圍，她用著特有的朝氣帶動著同事，感動著客戶。
三、艱苦奮鬥，爭創一流
根據分行公佈的“各崗位提升服務質量排名”中薛楊在錄影消保檢查和消保服務檢查中一直保持滿分的成績，支行開展個金營銷競賽“八仙過海”活動至今，她憑藉服務明星的綜合能力，連續蟬聯“哪吒腦海”個人單項獎12次，成功發展沃德貴賓客戶31戶、交銀理財客戶121戶、貸記卡活戶198戶，協助客戶經理銷售理財產品累積約9000萬元；銷售銀保躉繳產品1000萬元、期繳產品28萬元、銷售貴金屬50萬元，中收共80萬元。完成手機銀行動戶約860戶。
薛楊就是在平凡的崗位上埋頭苦幹、心無旁騖，在看似平凡的工作中取得了不平凡的業績，被同事們公認為具有高尚職業道德、愛崗敬業品質的好青年。