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2022 述職 報告(精選12篇)

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2022 述職 報告 篇1

今年以來在街道黨工委、辦事處的堅強領導下,在相關部門的親切指導下,盡心盡職地完成了上級交給的各項工作任務。為不辜負上級的信任,使____街社群綜治工作走上規範化軌道。我不斷加強思想政治和法律法規以及業務知識的學習,努力提高自身的政治素質和處理複雜事物的能力,總結經驗、查詢不足,審時度勢,自我加壓,搞好調查研究,做好本質工作。現將一年的工作述職述廉如下:

2022 述職 報告(精選12篇)

一、強化學習,提高自身素質

不斷加強政治和業務知識學習,努力提高自己處理複雜矛盾的能力。在業務上,多向街道綜治辦領導請教,當好國小生。在日常工作中,多向兄弟社群學習,取長補短,邊學習邊摸索。在實踐中,深入樓棟中,傾聽群眾呼聲,瞭解群眾關心的熱點、難點問題。分析問題的癥結,研究解決的辦法,不斷增強自己業務能力和駕馭綜治工作水平,儘可能使群眾少怨氣,多寬容,多做力所能及的事情。

二、增加壓力,強化動力,充分發揮參謀助手作用

定期分析,準確瞭解和掌握轄區內的治安形勢,不定期彙報、多提建議,當好參謀。根據____街社群綜治工作開展情況,本著不虛誇,不隱瞞的原則,定期對____街社群治安形勢進行分析,找準癥結,調整工作重點,拿出整改方案,重點放在抓好落實。深入開展矛盾糾紛的排查、調處工作。今年以來,____街社群上訪、信訪率成總體下滑,社群積極主動梳理、解決老上訪戶的疑點、難點,從生活、工作上關心他們,緩解了上訪戶矛盾,有效地控制了上訪率。

在街道司法所的指導下,堅持調防結合,以防為主的方針,切實做好三防工作,幫助居民群眾對家庭、婚姻、債務、鄰里關係、事故糾紛等進行調解,為群眾排憂解難,今年社群因為進行了水錶一戶一表改造、全面的立面綜合整治、環境衛生綜合治理,矛盾糾紛比較突出,社群與街道相關部門一起共調解糾紛50餘次,調解率100%,成功率98%以上。其中結合法官進社群活動,同渝中區法院一起調解4次,基本控制了矛盾糾紛的擴大化,確保了一方平安。

三、居安思危,未雨綢繆,增強領導的憂患意識

多年工作實踐,我深深地體會到:領導重視對各項工作的開展至關重要。只有領導的高度重視才能牢牢地把握綜治工作的主動權,綜治工作是一項複雜的社會系統工程,單靠哪幾個人根本就不能完成,必須齊抓共管。

首先,讓領導從思想上改變,過去那種認為綜治工作就是補補材料,填填記錄,搞好迎查,協調好關係,那種片面錯誤認為。

其次,少報喜,多報憂,增強憂患意識。每次街道綜治會議之後,我都對照上級安排和會議精神,結合本社群實際將存在的不足向主要領導重點彙報,以得到他們的重視和支援。爭取綜治工作的地位,讓主要領導認識到社會治安的長期性複雜性和反彈性決定著只要稍一鬆懈就會嚴重反彈,樹立長期作戰、持久作戰的思想。使主要領導逢會必講,班前會必說,讓綜治工作重要性滲透到每一位社群幹部的思想中,真正形成齊抓共管的良性迴圈。

第三,擺正位置,立足現狀,換位思索,樹立大局意識,多體諒領導的難處,處理好家庭與工作的關係,時刻提醒自己肩負的重任,盡心盡力盡職地發揮職能作用,讓領導放心。

四、廉潔奉公,忠於職守,加強同人民群眾的血肉聯絡。

能夠認真學習並自覺遵守《黨風監督條例》以及《紀律處分條例》,遵守黨紀政紀和法律法規,把自己置身於人民群眾的監督之下;認真執行廉潔自律有關規定,做到自尊、自警、自醒、自勵。正確看待樹力觀、地位觀、利益觀,實現自我人生價值。

綜上所述雖然取得了一點成績,但離街道的期望還有很大差距,在工作中存在著很多不足之處,這些將在以後的工作中加以改進,今後將一如既往地找準位置,找出差距,踏實工作,愛崗敬業,進一步加強業務學習,不斷提高自身素質,突出綜治工作基礎,注重綜治工作特色,努力提高工作效率。力爭把____街社群綜治工作做得更好,抓得更實,讓領導放心,讓群眾滿意。

2022 述職 報告 篇2

一、客服接待員的日常工作

由於客服部的工作是直接面對本小區業主,所以客服部是小區物業公司形象最為重要的一個部。也正因為如此,公司制定了“天天讓您滿意”的服務宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不苟態度、一抓到底作風的“五個一”質量文化準則。客服管理員的日常工作主要有:接待業主來訪;處理業主投訴;處理業主報修的聯絡、跟進、回訪工作。

二、加強學習,提高業務水平

由於感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一年多來不斷加強在專業知識方面的學習,在這方面公司也加強了對專業知識的培訓和考試等方式,使我們在工作中能夠靈活運用相關的專業知識,這樣下來在業務水平方面的確有了一定的進步。

經過不斷的學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作能力,能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在問題和今後努力的方向

通過對這音多工作的總結,著實發現了一些問題和不住,主要表現在:

(一)由於最初對物業管理專業不是很瞭解,許多工作都是邊幹邊摸索,以致有時工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。

(二)有些工作還不夠細,一些工作協調不是十分到位。

(三)對於物業公司最重要的工作之一就是收繳物業費,每年我們對物業費都有優惠政策,這樣一來可以提高物業費的收繳率,是對我們公司服務質量的衡量,更是業主對我們所做工作是否滿意的體現。

(四)維修牆體發黴也是我們上班年的工作重點之一。

今後在工作中把提高物業管理知識、服務態度、工作水平作為重點。不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習物業管理知識和相關法律常識。

加強對物業公司發展的瞭解,加強周圍環境、同行業發展的瞭解和學習,要對公司的統籌規劃,但前情況做到心中有數;更要注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業主、其他部門的服務水平及支援沒配合能力。

我將以飽滿的熱情服務好業主,維護好公司利益,積極為業主提供優質的服務,為公司創更高價值造,力爭取得更大、更優異的工作成績。

2022 述職 報告 篇3

尊敬的各位領導,同事們:

你們好!

現在,我把自己一年來思想工作方面的情況作一彙報,請大家批評指正。

一、政治上一身正氣,兩袖清風

本人本著“一身正氣,兩袖清風”的做人原則,恪守著“公生明,廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。我常常深思:“當幹部為什麼?”當幹部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上,盡職盡責,忠於職守,多勞多得的事要幹,多勞少得的事也要幹,甚至是勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭幹。在工作中就應該為企業著想,為大家著想,不能講享受,更不能講攀比,如果攀比就要攀比人之所

長,人之所優,強化

學習業務知識,熟練掌握管理技能。在享受方面,我總是低調處理,在用權方面,我更是如此,一切以能發揮領導的整體效能作用為前提,從不將自己的意見強加於別人頭上,凡事三思而後行,帶頭做出表率。

二、學習上精益求精,永不知足。

本人在電力主業工作期間,在變電站站長崗位上積累了一些有益的管理經驗,來到電力大廈這麼幾年下來,對賓館業的工作程式和管理特點也有了一定程度的瞭解。但是,在當今科技創新日新月異的時代,特別是隨著我國經濟改革的不斷深入和wto的到來,為了企業的生存和發展和自身素質提高的需要,必須時刻注意加快自己知識的更新,以適應時代的需要,否則就有被時代拋棄的危險。在學習上我主要採取三種方法,來加快新知識的佔有量,一是書海知識,二用電腦充電,三是利用電視獲得知識。所謂書海知識,就是多看書。我特別喜歡看書,文學名著、專業知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內容。若讓買一件好衣服多出10元錢我捨不得,但在買書上,哪怕是幾十元、幾百元,只要對我工作學習有幫助的書,我都願花這個錢。我每年花在購書方面的開支雖然沒有統計過,但也肯定不是一個小數目。書就是我的良師益友,雖然現在有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每天看書時間不能少於30分鐘,那怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和資訊。有人講:

“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說:“二十一世紀等於電腦加因特網”,這也是至理名言,因特網和電腦把全世界連成了一個整體,人類幾千年歷史文化和當代科學發明創造,都通過因特網公佈於世。強烈的求知意識,使我把購置維護電腦列為家庭第一投資。今年以來我光是花在電腦方面的投資就有幾千元,無論是工作之餘,還是休息在家,我都能以最快的方式瞭解當天的國內外資訊。我還在因特網上建立了屬於我自己的個人主頁,這些年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。利用電視獲取資訊,我進家門第一件事就是開啟電視機,每天的新聞聯播、焦點訪談等新聞知識類節目是我生活中的一部分,每天的三噸飯我基本上都是與電視度過的。如果因為工作忙而耽誤了看新聞,我都要想辦法看重播,否則我好象失去了什麼似一樣。

三、工作上勤奮敬業、盡職盡責

自1997年電力大廈開業以來,我擔任副總經理至今,一直以分管後勤保障部門為主。今年新任總經理到任後,前段安排我分管安全、動力、物管、客房等工作,後根據工作需要,客房另行安排由其他領導負責。所以,我乾的還是老本行。這些部門有一個共同的特點,就是都不直接面向顧客,而是為服務部門作好後勤保障工作,以保證整個大廈的正常有效運轉。如果說服務部門是大廈的臉面的話,那麼後勤

保障部門則是整個大廈的心臟,工作的好壞對整個大廈正常運轉至關重要,是大廈取得良好經濟效益的有力保證。

安全工作是企業的生命,我們電力部門歷來重視安全工作,對其實行一票否決制。特別是在20xx年新年伊始的1月9日,國家電力公司即召開了全國電力系統電話安全會,我與大廈總經理到局裡參加了這一會議。在會上,國家電力公司陸延昌副總經理和省公司李維建副總經理對安全工作作了詳細的部署,對我們有現實意義的是,會上特別強調了三產業賓館娛樂業要加強消防安全管理。市旅遊局及消防支隊也在年初分別召開了安全會議。會議強調,安全工作要一把手全面抓,分管領導具體抓,其他領導協同抓,上上下下都來抓。我及時地在大廈召開專題安全會議,將上級部門的有關指示精神傳達到各部門,針對出租部門的管理特點,我又專門召集他們傳達了有關內容,並根據大廈實際提出了具體要求和措施。大廈及時組織了自查,對存在的問題及時進行了整改,如在娛樂城包廂內加裝了音訊報警器,對消防報警器及時進行了修復,對廚房電氣線路進行了改造,保證了大廈有一個安全穩定的局面,在20xx年,大廈沒有發生過任何安全事故和隱患。

由於大廈的裝置設施已經執行幾個年頭了,加之存在的一些先天不足,今年以來,逐步暴露了許多問題,加大了不少維修工作量,但在動力部全體同志的努力下,還是保證了大廈動力裝置的正常運轉。特

別是在今年11月12日,配電室事故照明電纜發生短路,造成大廈走道、桑拿中心以及三樓娛樂城等處停電。由於大廈圖紙資料缺乏,給查詢和處理故障帶來了難度。在大廈總經理不在家的情況下,我及時深入現場,瞭解實際情況,與動力部經理一道,本著安全、迅速、節約的原則,制訂了處理方案,經過努力,在第二天即完全恢得了正常。大廈配電裝置的預試由於各種原因,開業以來,一直沒有進行,給大廈的安全執行帶來了隱患,每次上級安全檢查工作,始終是一個問題,也是我工作上的一個心病。今年,在總經理的支援下,我排除各種困難,及時作了安排,終於對配電裝置進行了一次全面予試。客房的電子門鎖系統是一個江蘇小企業的產品,技術落後,產品存在著一些問題,到今年上半年時,已有相當一部分門鎖不能正常使用,但廠家面臨倒閉,已經轉產,對售後服務也沒有以前那樣關心。我一方面利用自己學到的一些電腦電子知識,自己想法維護,以維持門鎖系統的執行;一方面多次與廠家聯絡,爭取他們的支援,在動力部經理親赴廠家交涉的情況下,廠家專門為我廈趕製了一部分配品配件,從而保證了電子門鎖系統的正常使用。

物管工作今年我是頭一年分管,許多事情還需要學習。物管部承擔著較大的採購任務,在物管部的會議上,我不忘告誡物管部的同志們,嚴把進貨關,做到進貨正,貨物質量好,要比質量,比價格。強調辦事人員不能收受賄賂,哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴把驗收關,貨物進來後,我要求物管部經理嚴格檢查,做到防漸杜微。要加強倉

2022 述職 報告 篇4

一、定職責

作為一名剛剛加入我行的一名新行員,我首先要做好自己的最本職工作,包括計劃統計、信貸和信貸檔案管理的崗位職責。

信貸統計計劃員,必須認真學習相關的業務知識,規範自己的業務技能:及時、準確的做好信貸資金需求預測,編制信貸計劃;合理排程資金頭寸,頭寸限額,控制在上級行下達的限額之內;正確編制資金、現金專案電報,並及時上報。

信貸檔案管理員,認真學習《中國行檔案管理制度辦法》,收集和整理信貸資料,按規定向上級綜合部門移交有關檔案。加強支行領導,建立信貸檔案的收集、整理、保管、查閱和銷燬等管理制度,保證信貸檔案內容齊全、妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴防毀損、散失和洩密。

信貸員,做好貸款手續合規合法、內容齊全、合同文字資料按規定保管;對分管企業的資料保全工作;倉單簽發規範,內容、簽章齊全;要求企業實行出庫報告制度;指導企業正確設定和使用“一基三專”帳戶;做好收購環節從貸款發放到糧食收購結束的全過程監控;堅持定期查庫,填寫工作日誌和查庫記錄;處理信貸業務需規範填制採集單並及時登記電腦檯帳;貸款到期前7天,需向企業簽發貸款到期摧收通知單,對調銷貸款,非保護價糧食貸款的發放要認真調查,合理確定貸款期限。

二、定措施

20xx年是我國經濟快速發展的一年,黨的17大精神為我們樹立了明確的工作要求和指導方向。在此基礎上,我行制定了針對決策制定、各項工作、業務操作、風險控制、資源配置、客戶維護、組織管理和同事交往的“八零”標準。每名員工務必認真學習,貫徹落實指導精神,奮發進取,為支援社會主義新農村建設,嚴格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起,以達到從量變到質變的飛躍。

三、定計劃

工作計劃上,努力工作,提高自己的業務技能。盡職盡責、尊規守紀,尊重領導、團結同志。

學習計劃上,認真學習相關的金融業務知識和專業技能,,潛心鑽研、夯實基礎,開拓思路,明確發展方向和道路,實事求是,不斷提高自己的素質、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識,接受最新業務,防範和控制風險,堅持可持續發展,做終身學習型行員,伴隨終身職業生涯。

發展方向上,明確自己的人生髮展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統一,珍惜來之不易的工作機會,在黨委的領導下,塌實努力的工作。

四、總結

通過認真學習分行組織召開的業務崗位設定“三定一總結”階段動員會和行行長左志

同志的重要講話及指示和《中國銀行北京市分行業務崗位設定管理實施方案(試行)》的通知,激動振奮之餘,深思自己的工作和發展方向。今後務必做好自己的本職工作,努力學習業務知識和技能,明確自己的工作目標和人生髮展方向,以高標準、嚴要求,作合格的中國銀行行員.

2022 述職 報告 篇5

時光荏苒,轉眼間20__年已漸行漸遠,自20__年1月調入財政票據管帶中心以來,一年多時間,我在領導和同事的關心照顧下,緊密圍繞管帶中心制定的工作目標,積極學習業務知識,既做到團結協作,相互支援,又做到各負其責,各盡其職,取得了一定的成績,較好地完成了本職工作和領導交辦的其它工作。下面,就我任職期間的工作情況做以下簡要彙報,請予評議:

一、加強學習,不斷提高素質和能力

作為財政票據管帶中心,我深感自身肩負的責任重大,因此我在工作和生活中特別注重加強自身建設,加強政治理論和業務知識學習,不斷提高素質,同時工作作風嚴謹踏實,把求真務實的作風落實到每一項工作、每一個環節,熟悉各項業務和各個環節,紮紮實實做好自己分管的各項工作,自覺遵守規章,廉潔自律,起到了模範帶頭作用。

二、緊抓實幹,認真履行崗位職責

在管帶中心我主要負責票據入庫,票據發放,機關事業單位票據稽核,以及小庫票據的管理工作。一年來,我緊抓實幹,密切配合,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,共發放微機票據1869萬份,手工票據968萬冊;稽核微機票據318萬份,手工票據35萬冊。非稅收入系統的開通,增加了用票單位的透明度,實現了收支兩條線的管理,源頭和基礎。20__年底新程式起用,為了更好的工作,在幾天的培訓中,我努力學習,認真培訓,快速掌握並熟練了操作,為來年各項工作的順利開展奠定了紮實的基礎。

三、優質服務,充分發揮管理職能

收費票據管理工作作為財政部門的對外視窗,直接面對和接觸的是省直各個部門和票據定點印刷企業,工作看似簡單,卻反映了財政工作的全貌和方向。同時財政票據服務管理水平的高低,也是衡量財政部門工作水平的標誌之一。於是,在工作中,我切實加強這方面的服務工作,牢固樹立服務意識。寓管理於服務之中,實實在在為部門和單位提供良好服務,取得了各部門、各單位的支援與配合,充分發揮收費票據的管理職能,從源頭上管理好了政府的非稅收入。

以上報告,請領導評議,希望對我的工作多提寶貴意見,並藉此機會,向一貫關心、支援和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。在今後的工作中,我將認真總結髮揚成績,糾正克服不足,圍繞財政票據管帶中心的工作部署,求真務實,做好財政票據管理工作。

2022 述職 報告 篇6

各位領導、同事們:

下午好!

尊敬的領導,我是一個出生再農村的孩子。19xx年xx月xx日生,是甘肅省白銀市x縣人士。xx年畢業於xx省x市工貿學院,在校所學電子應用與維修。現在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工,擔任的職務副班長。

我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結,不妥之處請領導批評指正。

一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支援下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了提高,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:

一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鑽研本專業的安全,與技術水平。深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查詢自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴於律己,率先垂範,時刻不忘自己是東興公司的一員。

3、為更好地搞好全車對的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車隊的安全生產工作。

二、態度方面

20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收穫了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下:

一、以踏實的工作態度,適應企管部工作特點企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

二、盡心盡責,做好本職工作。

三、存在的不足以及改進措施

20xx年已經快結束了,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點並不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:

1、缺乏溝通,不能充分利用資源在跟單的過程中,由於對其他專業比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以後的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。

2、缺乏計劃性

在工作過程中,特別是專案開發的初期階段,由於缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以後的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄

自己的專業面狹窄,對車輛的維修以及其它專業知識比較缺乏,認識不夠,特別是車輛的保養與維護,限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中,我將加強學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。

我會明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。徵取更好的工作成績。

以上是我的20xx年工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。

謝謝大家!

述職人:

2022 述職 報告 篇7

在過去的年半年,作為銷售,我超額完成了上級在年初安排的工作任務,在這半年的銷售工作當中,有一些成就,但更多的是以一種虛心學習的心態在做事。向老同事學習,向領導學習,也發現了自身有不足的地方,需要改進,也希望在下半年把工作繼續做好,銷售業績再創新高。

一、工作成績

我們公司做的是護膚品,作為大客戶銷售渠道的一員,我去年七月份進入公司,在老同事的帶領下,熟悉了我們銷售的方式和方法,瞭解了我們公司的產品。在今年半年的銷售過程中也沒有遇到太大的阻礙,目標超額完成。我們的護膚品在國內是數一數二的品牌,原本並不愁銷路,但是大部分都是自己開立的專賣店,在線上渠道這一塊並沒有什麼業績,所以銷售部門特意成立了渠道銷售這一個小組,主要針對的就是線上那些大型的護膚化妝品商家,希望我們的產品可以入駐他們的店鋪,開啟渠道,促進產品更多的銷售。在半年的時間裡,我開發了5家專營店,談成了4家專賣店,客戶下單打款都是沒有拖欠,合同簽訂也很爽快。在單品方面,最新款的爽膚水更是在年中的大促活動中得到熱賣。讓更多的消費者瞭解了我們的產品。知道了我們的品牌,更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心。

二、不足之處

有成績,有學習,也有不足的地方,雖然業績是好的,但是在貨品的選擇上面,我和商家談判的時候總是會用熱賣的產品或者利潤率較高的產品來吸引他們。而客單較低,或者庫存較多的產品反而沒有有效的利用起來。清理庫存一直都是一個難題,作為我們銷售,更是要有義務並技巧性的把這些庫存產品推出去,即使利潤少點,如果能一次性清出去,也是可以的。主管在每週的銷售會議上都會拿出庫存資料來告訴我們,哪些產品是需要我們努力去推的,但是半年的時間下來,我卻沒推出多少這些庫存產品。

領導說過,沒有賣不出去的產品,只有不會推銷的銷售人員,這些產品其實無論是價格或者品質都是沒有問題的,一些是因為包裝顯得老套了點,一些是新品,但是消費者並不瞭解,所以那些線上專營店和專賣店並不怎麼敢接手這些產品。這時候就需要我們利用技巧,價格或者組合包裝的形式,把這些庫存產品推出去。在下半年的工作當中,我要著重在這一塊,儘量減少公司的庫存量,使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產品。在完成目標任務的同時,儘量為公司解決這個難點。

2022 述職 報告 篇8

日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領導的正確領導下,在全體同事的鼎力支援和配合下,按照公司領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職:

一、認真履行職責,忠於職守,務實工作。

20xx年1~5月任雙和煤礦安全通風科長,全面協助安全副礦長工作,主要負責安全和通風管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收,作業現場日常安全監督和巡查,通風設施檢查和維護,通風系統維護和測風及風量調節,編制安全通風技術資料,定期組織召開通風例會,解決一通三防工作中問題,排程通風瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。

20xx年6月~12月任柏楊煤礦生技科長,全面協助技術負責人工作,主要負責現場工程技術和軟體資料管理,包括作業現場安全技術指導,校訂巷道中腰線,編制作業規程和安全技術措施,定期對巷道工程質量進行監督管理,繪製礦井各類迎檢和實際圖紙,每月對工程施工進行驗收,協助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作,負責井下工程施工測量和貫通管理,為礦井採掘作業作業做好技術支援和對外檢查的保障工作。

二、服從公司安排,積極配合,全面支援。

20xx年5月19日,由於人事變動,公司從多方考慮全面均衡,最後決定將我從雙和煤礦調至柏楊煤礦協助技術工作,對於我而言雖同屬一個公司的煤炭行業,工作範圍的變動仍使我心有餘悸,但這難得的挑戰和機遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任並將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現在看來我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的承諾,我離開了熟悉的環境認識了新的朋友,學習到了新的知識。在柏楊工作期間,我感覺自己進步了很多,不論是井下煤層的認知和技術資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支援、配合,都讓我為現在的團隊感到驕傲。

三、加強標準化建設,規範管理,科學管理。

標準化建設工作是xx年工作的一個重點,不論是上級部門還是煤礦自身,因為標準化建設是煤礦的必行之路,要想長遠的發展和迎檢查過關,必須要求井下現場和地面資料滿足標準化規定。在到柏楊來之前,在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟體資料清理和管理,主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業資料編制工作,對照煤礦安全質量標準化考評方法,分專業、分章節、分小點逐條對照落實,對比資料並結合礦井實際情況彙編完成各專業標準化資料,並將各專業標準化資料分發至相應專業負責人,針對日常檢查專案和填寫內容,對各專業負責人進行培訓和講解,確保各專業人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至柏楊,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作,所幸雙和標準化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期柏楊煤礦已著手標準化建設工作,在柏楊煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成,並順利通過標準化驗收。

四、規範工程質量管理,做好技術保障工作。

隨著標準化建設的不斷推進,標準化自評報告對於標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果,自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說明必須與各專業自評和現場一致,自評報告經各部門負責人協助,鄭工和金祥公司專家指導,最終形成完整標準自評報告成功上報。

技術部門除井下作業施工技術指導外,還負責對內和對外技術資料管理,內部技術資料主要包括工資單價和各作業點的作業規程和安全技術措施,以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成20xx年主要迎檢資料有修改上報三圖(採掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。

測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求,按照測量在前施工在後,方案措施審批學習在前施工在後,邊施工邊校準保證工程達標的要求。20xx年7月完成701行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測量位置一致,六水平和603運輸巷和605迴風巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進行,隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進,定期檢查工程質量校正中腰線。協助鄭工完成20xx年採掘生產規劃,保證xx年採掘接替正常可持續發展。

五、不斷學習,加強自身修養和行為養成。

學習我們不斷進步的基礎動力,錯過最佳學習時間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責,我不想永遠停留在這裡,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學習並且別人更進一步的學習,才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的xx年我學習了很多煤礦技術上的專業知識,我以前主要從事煤礦通風安全管理,曾擔任過短時間技術員,但當時獨立完成技術資料較少,技術知識增長緩慢,但到柏楊後鄭工不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合,技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之餘還努力讓自己養成看書的習慣,學習不能單一,專業之外的書對於我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學習全面發展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。

六、存在問題

1、由於自身性格缺陷,性格較為內向,很多事情只會做不善於去交流,導致在工作中發現問題自己能及時處理,或發現異常能快速調整,由於未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。

2、由於部門人員有限,只有鄭工和我兩人負責技術工作,鄭工還得不定時對雙和進行技術指導,再加上我自身文化素質和技術水平有限,編制內容可能不夠完善,很多內部檔案資料送審工作未能及時送籤或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。

3、工作分配和排程上不合理,由於個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不願給同事新增麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導致工作無法可持續推進。

七、xx年計劃

正所謂計劃趕不上變化,作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對於我而言以後的路還很長,增加自身閱歷和知識,養成一個良好的品行和素養,樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。

2022 述職 報告 篇9

我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了分行支行,在這裡我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在支行,我從事著一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說,普通的櫃員何談事業,不,櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示農行系統良好服務的“文明視窗”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的,在農行員工中,櫃員是直接面對客戶的群體,櫃檯是展示農行形象的視窗,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,註定要平凡,因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢幹,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!

今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來,這源於我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

2022 述職 報告 篇10

今天根據黨委政府的要求和安排,在這裡將我上半年的工作作一個簡單的述職和總結。有不當之處,望各位領導、同事批評指正。

一、加強學習,不斷提高自身的理論水平和創新精神

x年是我鎮經濟社會快速發展極其關鍵的一年,也是推動我鎮基層組織活動年建設極其重要的一年。因此,我村兩委班子成員將緊緊圍繞學習貫徹xx大,爭創發展新業績這一主題,不斷加強自身理論學習,定期召開村兩委班子例會,要求村組幹部上臺,結合xx大精神和貫徹黨章及八次黨代會議精神,就我村未來的發展規劃展開演講討論,從而提高我村兩委班子成員的認識水平和理論水平。

我村堅持依據農村遠端教育站點積極開展農村黨員幹部群眾學習教育,每週定期組織2次黨員幹部群眾收看xx大政策解讀、國家強惠農政策法規解釋以及各種致富創業技術、資訊等,努力提高我村黨員幹部群眾的思想政治水平和致富創業能力。

二、抓住機遇,全面推進我村的發展建設

去年我村被納入全鎮萬畝土地平整建設專案之中,今年年初我村的土地平整建設工作已全面開工,到目前為止,我村已修建橋樑3座,解決了橋樑老化、多年失修的問題;已修通一組的組級公路及通往田間的水泥公路,共計四千餘米;疏埋涵管10餘處,安裝節制閘3個,很好地解決了老百姓農業生產用水的問題,給村民生產生活提供了很大便利。同時,為了配合此次平整專案水利有效推進,我村積極協調電力、電信、移動、聯通、廣電等相關部門的聯絡,共移栽電線杆31根,整理土方1500餘方,拆除圍牆雜屋共計500多平,從而有效地促進了專案的順利推進。

對於專案中沒有涉及到的地方,我村自籌集資金8萬餘元,對村組的死角、老百姓反響比較強烈的地方積極展開建設。

三、突出重點,加快步伐,全力推進我鎮工業平臺建設

為了加快我鎮工業平臺建設及南擴工程的實施進度,我村兩委班子多次專訪拆遷戶做好他們的工作,向他們宣傳相關的政策法規,積極化解幹群矛盾,盡全力維護農戶利益,做好社會穩定工作。

今年我村已完成徵地面積300餘畝,其中推平魚池5口,在一定程度上有力地推動了我鎮工業平臺的建設發展。

在工作取得成效的同時,我也深深感到自身存在的不足。主要表現為對學習不夠重視,缺乏學習自覺性;作風上不夠嚴謹,對自己要求還不夠嚴格。這些不足我將在今後的工作中高度重視,切實予以解決。

總之,再接下來的工作開展中,我將進一步團結全村人民,在積極貫徹落實xx大精神的基礎上,樹立牢固的為人民服務理念,增強致富本領,樹立良好形象,發揚勤勞儉樸、勇於拼搏的光榮傳統,解放思想,抓住機遇,求真務實,努力工作,為實現富民強村的目標做出我們應有的貢獻!

2022 述職 報告 篇11

尊敬的領導:

時間一晃而過,轉眼間到公司已經_年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間裡領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這_個多月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下彙報。

一、工作中的體會以及成長

通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。在__月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的程式而入職,其間對公司有了一定的瞭解。通過了_個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的瞭解。我對公司的文化理念非常認同,公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。

二、遵守公司規章制度

遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這_個多月的時間裡,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,一年裡,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份並按時完成竟是如此重要,並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以後的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、踏實學習工作技能

認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的__人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

四、自身不足

不足和需改進方面。雖然到公司來了_年,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。在今後工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做紮實,為公司的發展貢獻自己的力量。

五、對公司的建議

公司正處於企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理幹部要改變老觀念,要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理,要做好後繼人才的培養工作。既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。

來到公司工作,我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。

此致

敬禮!

述職人:___

20__年_月_日

2022 述職 報告 篇12

20__年是深入貫徹黨的十八大精神、開啟新徵程的起步之年,也是實施“十二五”規劃承上啟下、攻堅克難的重要之年,更是我院推進跨越式發展,加快現代科研院所建設的關鍵之年。時光如梭,20__年即將離去,在這一年裡我在組織的幫助下和同志們的支援下圓滿完成自己的工作,在思想和工作上都有了更進一步的提高,為以後的工作打下了良好的基礎。為了更好的總結經驗教訓來鞭策自己,我在此回顧一下自己的工作、反思一下自己的不足、思考一下未來的打算,現將本年度的工作總結如下:

一、努力學習,不斷提高自己的政治修養和綜合素質

“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,多年的工作經歷使我充分認識到學習的重要性,不敢有絲毫的懈怠之心。我始終把學習作為增強黨性修養、提高自身素質的有效途徑,努力做到勤於學習,科學學習,不斷提高理論素養和管理能力。

作為一名醫院院長,從任職的那一天開始,我就牢記自己肩上的職責,全身心投入到我院的建設之中。參加工作以來,在政治思想上,我始終堅持和保持勤於學習、善於學習的的好習慣。認真學習黨的路線、方針、政策,不斷深入學習科學發展觀,在日常工作和生活中,我抓住一切時間,充分利用電視、網路、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢,努力學習與工作相關的各種科學理論知識,學習與自己工作和生活息息相關的各種法律、法規知識以及黨和政府的最新的各項路線方針政策,同時注重學習領會上級部門和本院的重大會議和重要檔案精神,在政治思想上始終同黨和政府的工作大局保持一致,保證在自己在實際的工作中始終保持在正確的的軌道上,使自己隨時堅持全心全意為人民服務的宗旨並積極落實在實際行動上。在堅持個人自學的前提下,我還積極參加各種政治學習及教育活動並在科室內部組織相應的學習教育活動。今年以來,在舉國上下都在掀起的學習實現“中國夢”熱潮中,作為醫院院長,在全院內組織召開了實現中國夢“怎麼看”、“怎麼辦”、“怎麼幹”的大討論,並組織全員醫務人員認真撰寫心理體會並在醫院公示上牆,把倡導的“中國精神、中國力量”體現自己的行動中,貫徹落實在日常工作中,在全院部營造了“杜絕空談,崇尚實幹”的氛圍,在工作中處處身先士卒,以身作則,使全院工作人員的工作積極性和主觀能動性得到了空前的調動,從而為各項工作的順利開展和工作任務的圓滿完成奠定了堅實的基礎。

二、加強自身品德和修養,不斷提高領導素質

在實際工作和生活中,本人能始終嚴格要求自己,加強職業道德和職業素質的教育和學習,認真貫徹執行廉政建設責任制,勤於政務,正確行使自己的職權。不做有損人民、有損職工、有損社會利益的事情,為了提高自身的領導水平,提高勤政的素質,本人始終把不斷學習作為增強自身的修養和素質的有效途徑。

一是以身作則,做好表率作用。能做到公道正派,做好帶頭人,維護班子的團結,形成堅強有力的領導集體;嚴於律已,以身作則,以優良的品德素養贏得幹部群眾的信賴和支援;求真務實,勤於政務,工作再忙,社會應酬再多,都堅持深入實際、深入科室、深入基層,調查瞭解情況,關心職工生活,解決實際工作困難,現場解決實際問題。

二是自覺遵守法律法規,抵制不良誘惑。作為醫院院長,手中握有權力,做到廉潔工作是十分重要的,這既是自身職責的要求,也是群眾的希望。為此,我認真學習中央黨風廉政建設和反腐倡廉精神,認真學習單位各項廉潔規定與工作紀律,努力提高自己各方面素質,在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐風氣沾邊。生活上不搞特殊,不鋪張浪費,不收受賂,節儉過醫院的日子。在中層幹部的聘用,晉職晉升、招標採購等大事上,堅持“三重一大”黨委集體討論,同班子一起共同研究,招標採購按照程式,專人負責,不打招呼,不內定。

三是擺正自己位子,不搞特權。堅持低調做人,高調做事,牢記自己是一名普通的共產黨員。班子分工時按照管理局黨委的要求具體不分管財務、人事,不搞一支筆、一言堂。遇事以商量為主。只做份內事,不做份外事,不越權,不干涉其他領導做事。

三、科學謀劃工作,確保各專案標順利完成

(一)完成主要效率指標情況

門診總診次____萬人次,同比增長__%;出院病人次__X萬人次,同比增長__%;住院手術__X萬人次,同比增長__%;床位使用率達__%,平均住院日為__X天。

全年完成醫技檢查__X萬人次,同比增長__%;CT完成__X萬人次,同比增長__X%,其中320排完成近__萬人次、64排完成__萬人次、能譜CT完成近__X人次;MRI完成__萬人次;彩超完成__X萬人次;實驗診斷檢查達到__X萬人次,同比增長__%,以上各項檢查數量均超過了省級醫院標準。

(二)臨床科室發展情況

20__年引進世界先進的寶石能譜CT、高場核磁共振裝置;普外科、婦產科、骨外科、泌尿外科等眾多科室微創技術逐漸提升,其知名度不斷提升;心內科開設高血壓門診、高血脂門診;艾滋病治療水平逐漸領先。

(三)醫療實力增強

另外,在開展我院正常診療工作外,對於我院特殊的性質,我積極領導院領導班子進行深入探究,要想實施醫院體制改革,提高經濟效益,就必須突破“守株待兔”的經營模式,積極尋找創收之路,動員全院職工代表,調動工作熱情,將各種體檢作為我院增加收益的基礎,另外我還積極發動周邊的企事業單位來我院進行健康檢查,我院重點打造“質優、價廉”的王牌,實現了雙方互惠的目的,由於我院的服務水平高、專業技能強,使得人們群眾對我院的信任感逐漸提升,當前已經有很多單位主動要求來我院進行健康體檢。20__年我院除圓滿完成了20__全國定點招飛體檢點和全國公務員體檢任務外,還進行了其他各項體檢為____次,總收入約為____元,佔醫院總收入的__%。

四、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底

真正做到取信於民,服務於民,以實際行動實踐“十八大”的重要思想。嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯絡在一起,積極主動採取有效措施,不斷加大工作力度,紮紮實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現全程優質服務。

(一)成立組織機構,制定實施方案

積極組織開展治理商業賄賂專項工作,併成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。並與院領導班子積極研究制定了《民航上海醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,並列印下發到各科室。

(二)加強輿論宣傳,完善監督制約機制

在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公佈了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公佈了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標誌,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監督制約機制。

(三)加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵

組織職工深入學習貫徹衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規範讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業餘時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。

五、優化人力資源配置,提高醫院競爭實力

人力資源是醫院生存發展的重要基礎,在工作過程中切實按照單位的工作要求,刻苦勤奮、認真細緻地做好把人力資源配置工作,為維護員工隊伍穩定,促進醫院又好又快發展,作出應有的努力和貢獻。

(一)認真做好人員招聘與配置工作

我按照醫院的工作精神,認真做好醫務人員招聘與配置工作,著重做好三方面工作:一是把好醫務人員入口關,在新醫務人員招聘中,把好學歷關、技能關,通過考試、面試篩選應聘人員,做到擇優錄取。二是抓好新醫務人員工培訓,凡是新聘人員都要進行崗前培訓和入職培訓,一個月培訓滿,經考核,政治思想和業務技能合格,才能正式上崗工作。三是做好配置工作,根據員工的基本技能、興趣與特長安排不同的工作崗位,儘量發揮其的特長,使醫務人員能夠做好工作,最大限度發揮人力資源優勢。

(二)嚴格員工考勤管理

我按照醫院日常管理規則,嚴格員工考勤管理,督促各部門認真執行考勤制度、請消假制度,每月正確統計員工考勤情況,有效防範醫務人員工作拖拉、鬆懈現象,提高了工作效率和工作質量,促進醫院整體工作的發展。

(三)加強績效考核管理

根據醫院管理制度,加強績效考核管理,有效提高醫務人員工作積極性,做到不浪費人力資源。一是建立崗位責任制,醫務人員承擔什麼工作,享受怎樣的薪酬待遇。二是明確績效考核,把工作任務與實際工作、完成任務情況結合起來,使醫務人員增強工作積極性和工作責任感,努力提高工作效率和工作質量。三是科學合理考核,切實發揮績效考核的激勵作用,促進醫務人員刻苦勤奮、認真努力工作。

(四)提供熱情真誠高效服務

我始終樹立服務意識,熱情真誠為廣大醫務人員群眾提供優質高效服務,堅持做到“四個不讓”:不讓工作在我這裡受阻,不讓差錯在我這裡發生,不讓來辦事的員工群眾在我這裡受到冷落,不讓單位的形象在我這裡受到損害,讓廣大義務人員感受溫馨,享受優質高效的服務,促進和諧醫院建設。同時,我強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度。時間緊,工作任務重,我主動放棄休息,加班加點,在規定的時間內,保質保量完成人力資源管理工作,絕不因自己工作的延緩而影響醫院的大局和整體工作。

六、加強醫德醫風建設,提升醫院作風

積極參加每月邀請各科病人、病人家屬、二位評議代表召開院級行風建設座談會,徵求意見建議並及時解決,至目前共召開座談會__次,__餘人參加;科主任主持,病人及其家屬、主管院長等參加,召開科室座談會共__次,__餘人參加。另外加強內部管理,嚴格執行衛生部“八項行業紀律”、省衛生廳“三條禁令”、市委“八不準”以及醫院的各項規章制度。醫院與各業務單位簽訂了“醫藥購銷廉政責任書”,防止發生各種謀取不正當利益的現象,規範雙方的各項活動行為;與各科室簽訂了“醫療服務廉政責任書”,蒐集整理範約束醫務人員的活動行為,杜絕任何以醫謀私的不法行為,保護患者的合法權益;主管醫生與病人及其家屬簽訂“醫德醫風建設雙向責任書”,雙方共同承擔起建設良好醫德醫風的責任。同時加大制度的落實,若經明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現象,一經查實,將按照“三條禁令”和醫院有關規定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展,醫院接受“紅包”、吃請現象已基本杜絕。今年1~10月,醫護人員拒收“紅包”__次,金額達__X元。共收到錦旗、感謝信__面(封)。

七、強化機制創新,激發工作活力

積極完善機制、帶好隊伍、強化管理入手,不斷探索,提升整體管理水平。通過民意調查、組織考察、任前公示等,調整了院內一批中層幹部,優化幹部隊伍結構,提高整體服務能力。針對目前醫院面臨機遇和挑戰,開展醫德好、服務好、質量好、群眾滿意的“三好一滿意”活動和“優質護理示範工程”活動,打造服務品牌,建立百姓放心滿意的“價格誠信”醫院獲X物價部門授牌;完善了住院患者基礎護理服務專案,對全體護士進行禮儀培訓,推行人性化文明服務,與優秀護士長、十佳護士、護理質量零缺陷評選相掛鉤,突出了以人為本、人文關懷的人性化服務,提高護理質量,受到了住院患者及家屬的廣泛好評。建立健全醫療服務社會監督評價機制,暢通患者投訴舉報渠道,病人服務中心人員定期徵求患者對醫療服務和醫院管理的意見,不斷提高患者的滿意率,防止因醫患糾紛引發群體事,構建和諧醫院。規範升級管理,執行好黨的惠農政策,在新農合報銷中切實遏制醫藥費用過快不合理增長,積極開展臨床抗生素應用專項整治活動,引導臨床醫護人員使用基本藥物和適宜技術,進行規範治療,建立醫療質量和費用公示制度,經常採用“下科室、進病房”的日常化監督模式,按照“事前公開,過程公開,結果公開”的三公開原則,保證參合農民的參與權、知情權和監督權,確保資金的正常執行和合理使用,杜絕套取新農合資金的現象發生,用好老百姓的救命錢。我院登記及資料稽核並核報新農合病人__X人次,總費用__X萬元;核報金額__X萬元;自付費用__X%,控制在10%以內;藥佔比__X%,符合規定要求;各種特殊檢查報告陽性率達__%,符合要求。

八、講正氣,堅持廉潔為官做事,做率先垂範的帶頭人

“是非明於學習,名節源於黨性,腐止於正氣”。在作風建設上,我不搞形式、不走過場,要求自己在黨風廉政警示教育中做到真學、真懂、真用,確保自己、以及整個擴建專案部政治上不出錯、工作上不出事、生活上不出格。

一是堅持工程姓“黨”。作為國有企業黨的領導幹部,我始終堅持和牢牢把握手中的事業姓黨,忠誠於黨的根本原則。

二是堅持廉潔垂範,嚴於律己。要求別人做到的,首先自己做到;要求別人不做的,首先自己不做。我自覺執行《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》,帶頭遵守黨風廉政建設的各項規定,自覺抵制各種不正之風,並要求相關人員加強對自己和家人的監督。一年來,沒有收受任何現金、有價證券、支付憑證;沒有參與公款大吃大喝及參與高消費活動;沒有在其他單位兼職、領取過報酬或獎金,沒有操辦婚喪喜慶事宜;沒有其他需要說明的情況。醫院建設資金的使用,嚴格執行財務管理制度和會計稽核報賬制度。在藥物採購事務上,堅持上報制度,嚴格依法辦事,積極引入競爭公開、透明、清正、廉潔,堅持陽光運營。

九、不足之處

對照組織的要求並認真反思,個人在不少方面還在這樣或那樣的不足。

1.學習上還存在理論學習不繫統,不深入的問題;

2.在實際工作中,面對新情況、新問題,缺乏超前意識和創新意識。

“望蒼天兮白雲從何處飛來,登斯樓也金鐘為誰人長鳴?”這是一副楹聯。我沒有考證這副楹聯出自誰人之手,也無法知曉當事人所寄予的情懷,更不敢以白雲自居,爭金鐘長鳴。但是我知道,為官一任,造福一方。作為民航上海醫院的院長,我只有努力努力再努力,探索探索再探索,不為做官而做官,拋開名利,勇於實踐,為民航上海醫院的發展奉獻自己的綿薄之力。

以上是我的述職,不妥不足之處,請大家批評指正。