新員工工作計劃彙編 篇1
第一天 主要是瞭解：
1.熟悉公司文化和規章制度（上班時間，就餐時間等）。
2.並告知新員工我們已幫其制訂好一週的系統的學習計劃，幫助其儘快掌握知識。如果期間有困難我們將給予幫助，協助其成長。希望她能全身心投入。
3.通過面談樹立正確的工作態度和合作精神。並闡明自己對新人的期望。
4.認識同事。
5.熟悉環境。
瞭解倉庫、洗手間、收銀處、吃飯休息間等位置。
瞭解貨品的型號、顏色、尺碼、貨場擺放的位置等。
6.明確上崗後的儀容儀表和顧客服務內容裡的打招呼、目光接觸與微笑。
7.通過在貨場觀察，學習舊同事好的'銷售服務，發現不好的壞習慣。
8.每天回顧當天內容，讓新員工講一講今天通過學習的自我感受，適當予以表揚和勉勵。從而調動起他的積極性。
第二天：
1）通過提問式方法回顧第一天內容。告知第二天學習內容--貨倉整理（見習店員服務評核表）。
2）實踐操作。例如，整理倉庫、補貨品、取貨品等。在一定時限內跟進其學習實踐進度，及時給予回饋。
3）通過在貨場觀察，學習舊同事好的銷售服務，發現不好的壞習慣。
4）每天總結當天內容，讓新員工講一講今天通過學習的自我感受，適當予以表揚和勉勵。從而調動起他的積極性。
5）POS操作；
第三天和第四天瞭解與實操：
1）通過提問式方法回顧第一、二天內容。告知第三天學習內容--銷售技巧和主動性。
2）內容參照《見習店員服務評核表》內容指導。
3）通過在貨場觀察，學習舊同事好的銷售服務，發現不好的壞習慣。
4）貨場實操。自己到終端實踐，理論聯絡實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助，但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況，及時給予回饋和鼓勵。
5）每天總結當天內容，讓新員工講一講今天通過學習的自我感受，適當予以表揚和勉勵。從而調動起他的積極性。
6）POS操作；
第五天和第六天 瞭解與實操：
1.通過提問式方法溫故前幾天內容。告知第四天學習內容--參照《見習店員服務評核表》顧客服務和基本知識技能。
2.通過在貨場觀察，學習舊同事好的銷售服務，發現不好的壞習慣。
3.貨場實操。自己到終端實踐，理論聯絡實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助，但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況，及時給予回饋和鼓勵。
4.每天回顧當天內容，讓新員工講一講今天通過學習的自我感受，適當予以表揚和勉勵。從而調動起他的積極性。
操作；
第七天 第九天實操
1）通過提問式方法溫故前幾天內容。告知這幾天的學習內容--實操。
2）內容參照《見習店員服務評核表》裡面的基本知識及技能內容指導。
3）通過在貨場觀察，學習舊同事好的銷售服務，發現不好的壞習慣。
4）貨場實操。自己到終端實踐，理論聯絡實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助，但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況，及時給予回饋和鼓勵。
5）每天回顧當天內容，讓新員工講一講今天通過學習的自我感受，適當予以表揚和勉勵。從而調動起他的積極性。
6）POS操作；
第十天：
1、試卷。
2、新員工談感言，說體會。
3、總結十天的工作表現（找讚賞點）。
4、給予回饋（可以做得更好的地方）。
5、期望。
新員工工作計劃彙編 篇2
1、根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規範，為公司“法治”打下基礎。
2、根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程式更加規範。
3、根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。
二、深挖招聘渠道，滿足人力需求
1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程式，為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據20--年度招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每週五個工作日在廣場外現場招聘。
3、自聘員工招辭趨於穩定，缺編不大，網站招聘進一步優化，保留--。
4、做好20--年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實瞭解員工離職原因，分析並加以改進，降低員工流失率，穩定營業員隊伍。
三、加強培訓管理工作，構建培訓體系。
1、如未能招聘到適合的培訓專員，20--年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施20--年度培訓計劃。
2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定20--年度培訓計劃，並組織實施。
3、與外部培訓機構聯絡，20--年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。
4、內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續開展視訊培訓學習，20--年度每個部門根據實際工作情況，每週安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心的，並進行考試。整個年度持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。
5、對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，瞭解公司企業文化，熟悉自己的工作職責。
四、加強績效管理，構建合理的激勵機制。
1、根據公司年度經營目標，制訂公司20--年度績效考核體系。
2、按照20--年度績效考核體系，實施績效管理。績效考核組需全程監控，使績效考核公平、公正、透明，真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多的，少勞者少的，不勞者不的。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。
3、根據考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育後進，給後進者改善教育進步的機會
4、根據考核結果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結構。
1、根據公司發展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富餘人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。
2、根據現有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績效考核結果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
六、加強企業文化建設，增強員工凝聚力。
1、20--年度，本部門擬與企劃部配合，創辦企業內刊，刊但司高層動態，釋出公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事蹟，選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長，提供培訓教育及展現自身才華的平臺。
2、20--年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業之舞，決定企業之歌，並進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，薰陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示--人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網站，樹立對外商業形象，建立與外界溝通的橋樑。讓--更加了解--，信任--，打造--良好的商譽及品牌。
4、加強新入職員工企業文化培訓教育活動，使融合聚力的企業文化根植能到每一位--人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到--這個大家庭中。
七、規範行政管理工作，降低管理費用。
1、20--年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資採購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續，不合理採購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發儲存。
2、加強廢品統一管理，增創經濟效益。
3、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報稽核。
4、加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質量及服務質量，提升員工滿意度。
5、及時為公司各部門服務，做好後勤保障工作。
八、嚴格考勤管理制度，保障企業有序執行。嚴格考勤管理制度，保障企業有序執行。
在20--年度考勤管理基礎上，進一步控制調休頻次，嚴格按照排班表執行，嚴格執行請休假審批制度，杜絕先休假後審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。
九、加強督查力度，維護制度和流程的性。
進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查範圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規範要求。嚴格執行每週一次的督查頻次，使不規範行為的到及時改善，使領導批辦的事項能及時的到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的性。
十、加強團隊建設，打造強有力團隊。
1、在部門內建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門職員持續學習，持續成長。
2、繼續保持多鼓勵、多讚美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
3、與團隊成員多溝通，及時瞭解團隊成員工作和生活情況，關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處於融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
4、加強制度學習，加強執行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。
5、加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商戶，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。
新員工工作計劃彙編 篇3
一、電話溝通
1、新員工到崗第二日開始電話溝通，溝通主題是找尋潛在客戶。每個客戶必須分別和辦公室、工會、人力資源部、銷售部溝通。
2、參考促銷話術：新員工必讀x溝通話術。
二、網載資料
1、找尋客戶要求
分別找出網址、公司簡介、組織結構、公司大事記、銷售網路、高管新聞報道等重要資訊;
2、每天30個客戶，要求每個公司粘在一個word文件內。
三、排版要求
新員工的基本檔案需要按照公司的排版要求來設計，基本排版要求如下：
檔名稱：全稱;例如“李梅 標題二號、宋體;
正文四號、宋體;
頁邊距：2、2、2、2
段落：0、0、固定值20
四、工作日報
1、每天下班離開公司之前把當工作日報發給上級
2、新員工到崗當日開始考核工作日報，第一天工作日報主要寫工作感悟。
3、新員工到崗第二天要按照公司標準日報模版要求寫工作日報。
五、部門經理、指定老師每天定期檢查新員工的工作完成情況。