新上任店長的工作計劃 篇1
一、熟悉工作環境
1、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門。
2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們瞭解他們所在工作崗位的情景。
3、熟悉本樓層的所有專櫃，包括專櫃名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。
二、發現當前工作中的問題
1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題。
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有本事做好本職工作及所在崗位需要幫忙解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作。
3、瞭解本樓層專櫃經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫忙以解決本部門需要上級支援才能解決的問題，與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題。
2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的本事，並能按公司要求做好本職工作。
3、與各專櫃溝通協調，解決其需要幫忙解決的問題。
以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行
1、管理本樓層銷售工作。
2、清楚掌握本樓層各專櫃銷售及貨品、人員情景。
3、負責櫃長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規範。
4、幫忙下屬解決工作上的問題。
5、培訓下屬並跟進檢查培訓效果。
6、處理顧客投訴。
7、嚴格執行公司各項規章制度。
8、及時準確地將商品資訊及顧客需求和提議反饋公司。
9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全。
10、按時更換、檢查賣場陳列。
11、跟進公司促銷活動的執行、宣導。
12、負責每月樓層盤點。
13、定期檢查、抽盤後倉貨品。
14、根據賣場實際情景，做適當人員調備。[由整理]
15、負責下屬工作質量及工作進度。
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理。
17、擬定市場調查工作計劃及實施。
18、對各專櫃按公司制度進行管理並與其業主溝通協調來處理好雙方的不一樣意見。
19、銷售業績分析工作。
新上任店長的工作計劃 篇2
1儘快進入主角，開展招聘，選拔，等工作
2搭建銷售部門框架，根據公司制度及流程注入團隊精神的培養
3在一週時間內完成員工配置
4做好新員工培訓工作，組織，協調，根據實際情景，對新員工進行培訓，儘可能統一培訓，節儉時間成本
5新業務人員銷售前要學習的企業的規章制度和企業理念，讓業務人員明白什麼該做，什麼不該做及為什麼做！
6有效培訓，讓業務人員明白該怎樣做，保證業務人員在實際工作中提高效率，為公司儘可能節省人力，物力和財力
7對業務人員銷售中加強監督和指導，做到結果管理和過程工作有效結合；事後做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵，構成一種健康的，進取向上的工作氛圍。
8業務人員的工作彙報都要按照制度，程式有序進行
培訓
1產品，功能特點，賣點
2公司情景，發展遠景，市場情景，業績，客戶情景，銷售技巧，案例等
3做業務的基本知識和公司規章及要求
4新老業務員的交流，實戰模擬
培訓考核
1培訓進度基本按照上頭順序，也可適當交叉
2培訓時間：在一個星期內完成
3培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等；培訓在公司內部進行
4做業務員工作分配，讓他們清楚該幹什麼，和新老員工進行溝通，熟悉並掌握他們的個人情景及工作情景（每日客戶資料查詢，員工客戶統計表，出入登記表）
5業務人員工作安排
6區域分配：根據新業務員的培訓情景及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不做重大調整
7確定工作目標：老業務要明白他下一步要幹什麼。新業務要讓他學會收集客戶，並幫忙篩選確定重點
8：準備工作；進行戰前動員會議（培訓結束後，工作前），為業務人員準備好資料，內部通訊錄等
9制定，完善售後服務工作和措施
新上任店長的工作計劃 篇3
對於前來用餐的顧客而言店內的服務往往是令他們比較關注的問題，所以在明年的餐飲店經營中應當對現有服務人員進行相應的培訓從而實現整體水平的提升，為了起到身先士卒的效果也要讓自我參與其中並帶動員工提升服務水平才行，在這項工作中無論是店內的清潔還是上餐等流程都要做好並得到顧客的認可，即便是店內顧客較多的時候也不能出現慌亂的情緒才能夠做好上餐的服務，並且對於上菜的速度也要得到提升從而縮短顧客在店內等待的時間，這樣做出了能夠提升餐飲店的整體效率以外無疑還能令自身的管理水平得到相應的提升。
除了服務以外令顧客產生需求的或許便是餐飲店菜餚的味道了，雖然這項問題並不能在短時間內進行解決卻能夠讓店內原本的廚師學習更多菜餚的烹飪方式，必要時還能夠高薪聘請餐飲水平較高的廚師來到店內進行任職，並且根據顧客的需求能夠對原本的選單進行改動從而實現更多的菜餚組合方式，這樣的話既能夠令顧客感到滿意又能讓新式的套餐獲得更多的銷售額。其實這項問題也能夠借鑑其他餐飲店的做法從而令家常菜的組合更加受到顧客的追捧。
對餐飲店進行裝修並加盟外賣平臺能夠使得店內的營業額實現更大的突破，除了做好實體店的服務以外也要開闢外賣渠道的競爭才能夠獲取更多的客源，所以我會借鑑人流量較多的餐飲店的做法從而對店內的裝修設計進行改善，這樣的話既能為員工們創造較好的工作環境也能令用餐的顧客產生良好的心境，至於外賣平臺由於抽成較高的緣故能夠進行初步嘗試以免出現不適合的狀況，針對這點能夠借鑑工作餐的組合方式並在價格方面給予更多的優惠。
正因為缺乏餐飲店的管理經驗才讓身為新店長的自我感受到肩上職責的沉重，可既然能夠在諸多員工中脫穎而出直至成為店長便不會在經營方面令人失望，所以我會根據計劃中提到的步驟逐步落實下去從而使得餐飲店的效益實現較大的突破。
新上任店長的工作計劃 篇4
俗話說新官上任三把火，我接任___區店長一職，如果不能把銷售額提上去豈不是辜負了我們公司的栽培，下頭是自我個人的工作計劃。
一、發揮團體力量
在我們店裡老員工並不多，僅有五個人，他們是我的根基，也是我起步的更本，作為店長要做的一點就是讓這些人在自我的崗位上做出好成績，當然如何讓他們發出自我的光，不能靠他們的自覺更要靠我的努力，對於每一個人我會安排一個保底任務，完成任務的有獎勵，沒有完成任務的當然會受到懲罰，激勵不能不斷競爭，提高本事，想要讓他們能夠獨擋一面需要更多的時間來給我幫忙，我不可能只靠著自我的這點力量就去做好自我的任務，更多的還是看大家的努力情景，有實力的當然給他們更多的有待，在我的店裡，我僅有一個原則，做的多少，拿多少，如果只想這混日子，不明白去多談客戶，不明白去找客戶的人，我不會留下他們哪怕他們是老員工也一樣，因為這樣的人只會啃公司，不能給公司創造任何的價值，不貼合公司的要求。
二、擴充套件店裡人數，招募新人
為了發展，我對於我們店裡的人員不會只侷限在老員工上頭嗎，同樣還會吸納更多優秀的新人，因為我覺得新人多才會讓我們有更多的收穫，一個店如果沒有新鮮血液的進入就會讓我們停止不前，同樣不會讓他們有更大的動力，畢竟不是每一個人都如此，所以招募新人也是讓我們店有更多的人來工作，找到更多的客戶，同時也是其他員工工作的催化劑，讓他們明白努力前進，明白不斷奮鬥追趕，這就是我們工作的要點，同時也是我們工作的目標，有新人進入我的選擇餘地也就更多，不必要一向遷就其他人員，而是能夠讓更多的人加入到我們部門，讓更多的人成為我們的一員。
三、促進新生代培養
我們店對於新人是採取一對一帶著工作，一個師傅教一個徒弟，當然只要試用期結束，就成為一個合格的員工，工作滿一年就能夠成為師傅，帶徒弟，徒弟取得的成績，師傅能夠從中有必須的收益，當然徒弟在工作中遇到的一些問題和困難也是需要徒弟去矯正和幫忙的，既然是師傅就有職責做到這些，也是師傅必須要做到的工作，師徒一體，讓部門的人彼此關照，彼此幫忙，留下更多的成長空間，這就是我們的工作，同樣對於工作需要我們每個人都抱著一份職責心。
同時我會負責對新人師傅的指導培養工作，讓他們有更大的動力去完成我們的任務，做好自我的工作，同時也會對每個人做好考核保證每一個人都努力學習。