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2023個人上半年工作總結(通用24篇)

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2023個人上半年工作總結 篇1

在x街道、x街道黨工委、辦事處領導的關懷和指導下,在社群成員單位、社群居民鼎立支援下,x社群居委會一班人開拓進取、努力工作。“團結、務實、高效、廉潔”,在20__年上半年的工作中取得了一定成績。

2023個人上半年工作總結(通用24篇)

一、建立工作

建立全國文明城市活動是從去年年中開始的。為此,社群居委會及時進行了部署,成立了建立領導小組,召開了建立動員會和社群成員單位,特別是合智物業公司進行了溝通協商,進行了分工。從宣傳、組織、措施、落實等各方面進行了大量工作。我們結合環保模範城市的建立,省生態人居活動小區的建立,全國綠色社群的建立等,綜合性地、全方位地打造x社群。

據不完全統計,今年以來,我們為營造建立氣氛,在各住宅小區、公園等懸掛橫幅標語三十餘條(分批分次);出版宣傳欄、牆報10期;舉辦書畫攝影展覽一次;評選社群兒童靚照展一次;在電子顯示屏滾動播出“城市精神”、“公民道德規範”等口號、內容三十多條;舉行大型聯歡活動:如春節遊園、“五·一”大聯歡、“七·一”大聯歡、腰鼓比賽等七次,參加者近達萬人次。

為使社群商家、單位、居民都知曉建立文明城市的意義、內容,我們張貼了許多招貼畫,深入各小區、樓棟、單元發放宣傳資料上千份;結合集會活動進行建立知識問答兩次;進入社群居民家庭走訪五十多家;走訪社群成員單位多次、數十家。

為迎檢,我們對社群檔案、資料進行了兩次大規模整理;對重要的基礎資料都輸入電腦儲存,特別是對居委會成立以來攝錄下來的數千張圖片進行歸納整理,製作了電子相簿,極大地方便了工作。

合智物業公司在環境、衛生、綠化、管理等各方面也做出了巨大努力,為建立工作立下汗馬功勞,成績有目共睹。

今年以來,x社群新獲得了“成都十大年度社群”、“成都樓市最滿意住區”、“四川省生態人居活動小區”、“全國綠色社群”等光榮稱號,迎接了街道、區、市、省和國家各級各部門的檢查、指導數十次。現在,又作為成都市的視窗,列為建立國家文明城市必檢單位。時間緊、任務重、壓力大,但我們有決心有信心繼續努力,不斷整改,一定圓滿完成上級部門交給的迎檢任務,為成都市建立工作做出貢獻。

二、居務工作

圍繞“社群建設、服務居民”這個宗旨,社群居委會在上半年繼續狠抓精神文明建設、計劃生育和統戰僑臺三大重點工作。

在精神文明建設工作中,重點又放在抓社群問題活動方面。上半年我們社群除積極參與區、市、街道組織的各種文體宣傳活動外,立足自身、重在參與,動員社群居民開展日常文體活動。在社群文體協會組織下,各支文體隊伍都常年進行正常活動。星期一至星期五,從清晨到晚上,每天都能看見居民文體活動的場面,特別是太極拳隊、歌詠隊、舞蹈隊、腰鼓隊以及新組建的器樂小合唱隊,活動都開展的有聲有色,卓有成效。在紅牌樓街道轄區運動會中,麗都社群取得了可喜的成績:乒乓球團體第一名;男女乒乓球單打第一名;游泳十個專案,麗都社群獲得了七個第一名,共十五個獎項。通過這些活動,居民們互相認識、互相交流、增進團結、增加了解,創造出了和諧的社群氣氛。在此,社群居委會向各位社群文體活動中湧現出來的積極分子、中堅力量表示敬佩和感謝!

精神文明建設還包括居民的整體素質、日常行為、鄰里友善等方方面面的內容。社群居委會一班人依靠居民組長、協會成員、積極分子共同做好社群和諧工作。老人病了,我們組織群眾上門看望;小孩放假了,我們聯絡居民志願者組織他們活動;鄰里之間發生糾紛,我們上門勸解;居民們有意見、建議,我們耐心傾聽,及時反映、解決……。上半年,我們接待、走訪居民百多人次;進行家庭上門訪問100餘家;排解鄰里糾紛二十多次;向上級部門和有關單位反映問題十多次,對居民不文明、不和諧的行為舉止,隨時進行勸導、教育。

我們還結合建立工作,對居民養狗饒民、車輛亂停放等老大難問題堅持不懈地進行工作。特別是對C區後門、幸福時光周邊的出攤佔道、聚眾打麻將、小商販、收荒匠、無序聚集等嚴重影響社群環境、社群治安的現象進行了整頓,其中包括聯絡派出所、綜治辦、執法中隊進行的綜合整治四次,改善了該區域狀況。

今年的建立任務很重,下半年的工作量肯定更大。開展第二批共產黨員先進性教育活動已經揭開序幕。我們深深感覺到肩頭的擔子沉重,群眾的希望,上級的要求都鞭策著我們前進。我們希望在座的代表們,一如既往的支援居委會的工作,主動參與社群建設各項活動,共同打造社會主義新型文明社群,實現建立文明社群的巨集偉目標。

2023個人上半年工作總結 篇2

半年來,自己在科領導和全體同事的關心、支援和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作一下總結。

一、在政治思想方面

我主動要求進步,能夠嚴格遵守局裡各項規章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。一方面,注重加強自己的思想品德和職業道德修養,思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面,通過積極參加“爭先創優”、“熱愛偉大祖國,建設美好家園”、“機關文化建設年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質重要性的認識更加深刻,對投身社保事業、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。

二、在學習及文體活動方面

一是加強政治理論、業務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,並認真做好重點學習筆記,撰寫相關心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業務相結合。同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業務經辦知識競賽等,加強了對基金財務知識、社保業務政策知識的瞭解、認識和學習,提高了理論聯絡實際的工作能力。

二是積極參加局裡組織的各項文體活動。其中,代表局機關三支部參加局裡組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。另外,積極參加全市機關幹部才藝大賽,也贏得了榮譽。

三、工作完成情況

一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區社保局的各項社保基金收支對賬工作。一方面,及時編制銀行餘額調節表,清理未達賬項,保證了基金財務資料的準確性。另一方面,加強與財政的溝通,完成了社保基金投資國債、定期存款進行保值增值的核對統計工作。另外,完成了新系統上線以來,有關基金出納業務的優化及問題的反饋、協調處理工作。同時,從今年1月起全域性出納正式開始使用自治區社會保險基金業務與會計一體化資訊系統出納管理進行記賬工作,我按照領導安排,完成了該系統的前期測試、組織培訓、問題協調反饋工作,本站並對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統,後期在總結經驗的基礎上,進一步統一明確了出納系統的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。

二是做好了全年區屬退休教師差額工資待遇的發放工作。

其一,做了大量年初的資料核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發放打好了基礎。其二,及時完成了按月足額正常發放及補發差額工資工作,並建立了工資發放彙總臺賬。

其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現退休教師多跑腿、跑空趟的現象。其四,加強與財政廳企業處的溝通反饋,確保了區屬教師個別特殊人員的待遇發放的及時性和準確性。

三是完成了城鎮居民大額醫療保險的徵繳、退費工作。

其一,完成了全年大額醫療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。

其二,完成了各分局收繳報送的稽核整理工作。其三,統一規範了業務流程,並分別建立了徵繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。

四是完成了各項基金支付的往來業務。

其一,及時完成了基金網銀支付第一步稽核、上傳檔案操作。

其二,做好了醫療保險預留保證金的劃轉支付工作。

其三,負責完成了撥付各分局離退休醫療補助金、各險種週轉金等的稽核支付操作,以及後續核對整理分局紅聯收據的返還情況的工作。

其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。其五,及時完成了月底錄入並核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網銀劃款工作。同時,負責完成了每月彙總上繳財政專戶社保基金,並向財政局報送社保基金下月用款申請額度。

五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領導交辦的其他工作和任務,並積極發揮自己的長處協助同事處理力所能及的日常事務。

四、在生活作風方面

生活中繼續發揚勤儉節約、團結互助的優良作風,並有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領導解決,能暫時湊合的絕不跟領導反映,絕不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關係,以積極健康的生活狀態為工作打下了良好的基礎。

五、存在的問題和不足

工作取得了一些成績,是與領導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態不夠好,導致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作,對具體業務經辦技能掌握較少,進而導致對各項業務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。

針對以上的問題和不足,我將在以後的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。

2023個人上半年工作總結 篇3

20__上半年轉瞬即逝,在這半年裡我經歷了很多、學會了很多、同時也收穫了很多。在這一年裡我通過不斷的努力,加強管理、技術學習,加強了車間的現場管理,把好質量關,儘自已最大的努力把工作做到最好;在這一年裡,在公司領導的正確領導下,紮實整改,穩定生產,圓滿完成了20__下半年的生產任務。

一、20__上半年工作總結

1、強化安全意識,落實安全措施:高度重視安全生產工作,充分利用班前會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防範意識。

2、基本保證了生產進度:全年共完成__個訂單與樣機,其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高,其中不能保進度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關,質量與效率都不是很高。

3、提高生產效率:人員合理調配,規範工作紀律,培養了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現的最為明顯。

4、加強基礎設施的建設:(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產服務來保證生產效率。

二、20__下半年需要改進的

1、完善車間的各項規章制度,用制度規範職工的行為。

2、獎懲分明,進一步發揮骨幹作用和調動全體職工的積極性。

3、進一步加強日常管理工作的程式化,做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助。

4、進一步完善每一種產品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產和效益服務。

5、合理搭配人員分配工作,取長補短,充分發揮每一個人的優點。

6、個別職工和班組長質量意識不強,對待工作中出現的質量問題不夠重視,嚴重影響車間整體形象。以上問題,我們會在下年的工作中重點解決。

三、20__下半年自己需要加強的

1、完善各項制度及操作流程。

2、提高自身管理水平,完成工作任務。

3、擺正工作態度,調整心態,不斷接受新的挑戰。

4、培養溝通,協調能力。

20__下半年我將努力學習管理知識,積極參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術水平,使自己的技能和管理水平更上一個臺階,使自己能更好的為生產服務,為公司創造更大效益。

2023個人上半年工作總結 篇4

2020__年初以來,根據醫院20__年醫療質量管理委員會工作計劃,擬定了各項工作指標,並逐步落實完成。但仍存在許多不足之處,在今後工作中不斷改進和完善,現將20__年上半年醫療質量管理委員會工作總結如下:

一、依法執業管理:為進一步加強依法執業的執行與落實,保障醫療安全,醫事法規科加強對全院的依法執業進行檢查、督導、落實、反饋、組織學習與落實,要求全年組織2-4次全院性法律法規學習,科室每月學習1-2次,全年定期組織全院性考試,學習內容以《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《母嬰保健法》、《醫療事故處理條例》、《藥品管理辦法》及〈麻醉藥品和精神藥品管理條例〉等,要求每次學習有記錄,加強執業准入管理,根據懷化市中醫醫院執業准入管理實施細則,要求各科主任嚴把入關,無執業資格人員必須在執業醫師指導下進行執業,違反者嚴格按執業准入管理實施細則進行懲處。為應對上半年醫療糾紛和投訴不斷上升的局面,6月至9月組織開展了醫德醫風教育活動。通過學習,提高了全院職工依法行醫的意識,保障了醫療安全,醫院醫療糾紛和投訴有了大幅度下降,醫療服務質量和效率也得到了有效提升,至目前為止,今年上半年全院醫療糾紛發生10件,無醫療事故發生。

二、制度建設:繼續完善各項制度,狠抓落實,持續改進醫療質量

1、定期質量檢查:醫務科對全院各臨床科室進行質量檢查,把醫療質量管理的核心制度納入質量檢查內容:(1)首診醫師負責制的管理:檢查接診醫師處理病人及時全面、疑難危重病人請示上級醫師,他科問題邀請相關會診情況,三級醫師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術前討論記錄本的內容,瞭解各項制度執行情況。(2)加強前五位住院病種的管理:要求各科上報本科前五位病種並熟悉。(3)督促各科室根據本科專業特點,制定並實施常見病診療方案和臨床路徑。(4)病歷書寫和病案管理:嚴格按照《中醫病歷書寫基本規範》的要求,每週進行二次醫療文書質量督導檢查,有效降低了缺陷病歷率。為配合《病歷書寫基本規範》(20__版)的實施,及時組織醫務人員進行了學習,並強調臨床醫務人員在患者出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時,必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。嚴格執行《病歷書寫基本規範》,把執行病歷的檢查作為重中之重來檢查,對住院病歷、病案首頁、醫囑單、首次病程記錄、上級醫師查房記錄、手術知情同意書、麻醉知情同意書、特殊檢查及特殊治療知情同意書、出院記錄等內容作了相應的規定,把嚴重影響醫療質量,可能造成醫療糾紛的隱患問題如病歷書寫及時性,上級醫師查房記錄、知情同意書上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及塗改等問題,從醫療環節上堵漏防錯,提高甲級病歷率,不合格病歷按規定處罰。

2、加強三基培訓與考核制度的執行與落實為提高我院的醫療技術水平,根據我院實際情況,年初擬定了三基培訓計劃,科室組織學習和全院性業務學習相結合,儘量提高醫療技術水平;醫務科每年組織2-4次培訓學習,進行2次考核,定於6月和12月進行。

三、質量管理初見成效

1、實績:今年1-6月,門診量15582人次,同比增長21、67%,急診847人次,危重病例搶救31人次,平均留觀時間2.8天;出院病人數為6241人次、同比增長10.68%;全院病床工作日為51210天、同比增長30.84%;病床使用率為93.46%,同比增長12.51%;,病床週轉次數10.25、同比減少8%;平均住院天數9.87天、同比減少3.01天;手術例數為541例,同比增長8.03%;各種輔助檢查和很多指標都有不同程度的提高:其中:胃鏡檢查452人次;服務理念改善了,加強醫患溝通,促進了醫患關係的和諧發展,醫患矛盾減少,醫療糾紛下降,加強了對患者知情同意權及隱私權的保護工作。

2、醫療質量近半年來,全院總的來說,醫療質量較上年明顯改善,但仍有個別科室主任未認真覆行好核心制度,部分醫生意識澹漠所致;病案質量,合理檢查,合理用藥及抗菌素使用上有所改善,很多指標明顯提高。

3、服務(1)加強醫患溝通,構建和諧醫患關係近半年來,加強醫患溝通建設,把醫患溝通納入質量管理範疇,要求醫務人員在病人入院後即正式向患者或家屬介紹病情,所作檢查及治療手段及本科、本院情況,使病人瞭解自己的病情及所住醫院的醫療技術水平,認真聽取病人或家屬意見,把可取的意見或建議納入今後的管理中。(2)找缺陷,抓整改,提高病人滿意度醫院狠抓服務缺陷管理,從病人滿意度中查詢不足,對每條缺陷認真調查,落實及反饋,隨時改進服務態度,以實際行動提高病人的滿意度。(3)醫患矛盾減少,醫療糾紛下降。

四、上半年度主要存在的缺陷

1、依法執業:部分科室給自己所指導的無執業人員簽字不及時,在每月一次的督查或多或少均出現執業准入管理不嚴格情況。

2、醫療質量:(1)部分科室的醫療文書質量較差:主要表現在上級醫師查房記錄(與首次病程記錄相同者多),術前討論記錄不規範上,列印病歷常有出錯現象。(2)抗菌素應用,部分科室未嚴格掌握指徵存在濫用抗菌素情況。(3)門診病歷書寫不規範,甚至有個別醫師未書寫。

五、持續改進措施

1、加強法律法規的學習,加強督查力度,嚴格把好執業准入關,使各級醫務人員自覺依法行醫,依法執業。

2、加強各類質量管理制度的學習,提高醫療質量,做到診斷有標準,治療有依據,從而達到減少病人住院時間和費用之目的。

3、繼續做好《病歷書寫基本規範》(20__年版)的培訓工作,提高病歷書寫質量。強化“三基三嚴”,不斷提高醫務人員業務素質和執業水平,持續改進醫療服務質量

4、改善服務態度,提高服務質量,構建和諧的新型醫患關係

5、做好住院病房搬遷前的統籌安排和協調工作。

2023個人上半年工作總結 篇5

時光飛逝,轉眼間20__年已過去一半,在這半年時間裡,我作為公司的__人員,圍繞公司的經營發展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績。現將近半年工作情況總結如下:

一、加強理論學習,提升思想覺悟

我是一個熱愛學習的人,認為在高速發展的21世紀裡,不學習進步就更不上時代的腳步。__工作雖難度不大,但多數都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項__工作。思想是行動的先導。因此,要想幹好工作,首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空餘時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。

二、愛崗敬業,甘於奉獻

作為一名__人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無鉅細,我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑑他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的__工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一週年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作,無論颳風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終於,用了20天的時間,把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在,我們的食堂已開始正常運轉。

另外,上半年我行的週年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會後處理等都嚴格按照上級要求,做好協調處理。

三、工作中的成長和不足,以及今後的工作設想

在這半年時間裡,我在__這個大集體裡成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創新,更好地開展工作。三是__工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承併發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇於接受新的挑戰,為我們__行的發展貢獻力量。

個人上半年工作總結5

今年上半年以來,隨著國家巨集觀經濟的調控,經濟下行壓力增大,需求增長趨緩,鋼鐵、煤炭、焦化等相關行業都受到了巨大的衝擊,國內煤炭市場整體一片跌勢,不同煤種價格下調幅度在100―300元/噸,由於下游需求疲軟,而外煤進口又急劇增加,港口煤炭庫存持續攀升,導致國內煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經歷了前所未有的壓力和挑戰,下面我將我公司上半年銷售工作總結以及下一部計劃彙報如下:

一、煤炭銷售逆勢求進。

我公司重點使用者主要集中在銅冶地區的焦化廠、洗煤廠,由於市場低迷,洗煤廠都處於停產放假狀態,而焦化廠則處於限產、保爐、庫存大、資金回籠慢、後續資金不足等現狀。面對種種被動局面,我部克服重重阻力,迎難而上,今年1—6月份共計銷售煤炭噸,其中沫煤噸,塊煤噸,產銷平衡不虧噸,圓滿完成了今年上半年的銷售任務指標。

二、把握市場效益為先。

面對瞬息萬變的煤炭市場,充分掌握使用者和周邊競爭對手的生產、銷售、庫存、價格等各項指標資訊情況,更顯得尤為重要,我部採取“走出去”的調研方式,做到了知己知彼,準確掌握了我公司煤炭價格的市場定位,併科學合理地把握了價格調整的時間差,實現了我公司的效益最大化。

三、煤質管理精益求精。

質量是企業生存的命脈,尤其是現在煤炭購銷由賣方市場轉向買方市場,那種“蘿蔔快了不洗泥”的時代已經過去,如果質量都無法保證,那我們企業的前途和命運也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質較溼、雜物多。銷售部結合煤質科,一方面從井下源頭抓起,杜絕劣質煤進入煤倉;另一方面,組織銷售全體員工和兩輛剷車參與揀矸,緊密配合、分批篩揀、分步實施,保證了原煤質量,本著對使用者負責任的原則,堅持“以誠立業,以信鑄魂”的管理理念,不摻雜,不使假,不急功,不近利,用優質的煤炭贏得了市場和使用者的認可。

面對當前日趨低迷的煤炭市場,以及競爭對手的各種優勢,下一部計劃為:

1、密切關注國內各省市的煤炭價格變化,掌握大背景下的煤炭市場走向,為我公司的煤炭價格在市場中準確定位,實現效益最大化提供決策依據。

2、積極收集客戶資訊,包括採購數量變化、採購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。

3、堅持“以質取勝”,進一步加強煤質管理,重視煤質的變化,對於客戶提出的煤質要求要及時反饋解決,進行必要的二次加工,以優質的煤炭,增強我公司市場競爭力。

4、“走出去”開展市場調研,瞭解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態等,掌握他們的生產、銷售、庫存、價格等各項指標資訊情況。

5、增強危機意識,著眼長遠,積極鞏固老使用者,開闢拓展新使用者或者潛在使用者,做到未雨綢繆。

6、轉變以往的工作方式、方法和作風,加強對銷售員工業務素質的培訓,打造一支素質過硬、作風頑強、敢打敢拼的銷售隊伍。

7、提升服務質量。堅持“市場導向客戶至上”的營銷理念,認真對待和改進使用者提出的意見和建議,倡導微笑服務。嚴格按照規定安排裝車、計量、開票,保證銷售秩序、保證公平計量;銷售現場管理人員及時排查銷售環節的不足,積極改進。

下半年銷售工作任務將十分艱鉅,我們要切實增強責任感和使命感,凝心聚力,真抓實幹,變壓力為動力,化挑戰為機遇,為圓滿完成全年銷售工作任務而努力!

2023個人上半年工作總結 篇6

時光荏苒,轉眼間半年已經過去,這半年中在科主任及護士長的關心和直接領導下,本著“為病人著想”,“以病人為中心”的服務宗旨,較好的完成了的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:

一、思想認識方面:認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,並認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,踏實地學習與醫療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規範,規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。

二、專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

三、在態度、學習方面:嚴格要求自己,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯絡實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴充套件,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。院內組織的學習和考試積極參加。

四、在生活方面:養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。

今後的目標:

我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

(1)紮實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。

(2)在科主任、護士長的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

護理工作是一項崇高而神聖的事業——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不瞭解我的辛苦,但贈人玫瑰手有餘香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然遊走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!

在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!

2023個人上半年工作總結 篇7

回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支援與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作狀況總結如下:

一、辦公室的日常管理工作辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,自己清醒地認識到,辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料,資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領導的正確領導大力支援下,緊緊圍繞公司領導確定的工作思路和目標,較好的履行了部門職責,用心發揮助手作用,認真協調各部門的工作關係,進一步強化內務管理和後勤服務,確保了全線各站及管理所各

項工作的正常執行。

二、認真搞好後勤服務,切實做到保障有力

後勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室後勤工作我們堅持按照“幹大事,從細節做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性,作到工作早準備、程式巧安排、費用細打算、服務高質量。

1、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室人員到位後按照審批許可權完成了購臵辦公用品、通訊、影印機、電腦等裝置的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準。

2、做好分公司及管理所各種會議的後勤服務工作分公司、管理所進行各種大小型會議,認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

3、做好固定資產及低值易耗品的管理和記賬根據公司低值易耗品管理制度,對低值易耗品品的計劃、採購、入庫、保管、出庫、使用都應有專人負責,做到計劃有依據,採購有程式,保管有規定,進出庫手續齊全,定期核對檢查;根據公司固定資產管理制度,分公司對固定資產管理和使用堅持統一領導、歸口管理、分級負責、職責到人、優化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度,實施資產產權管理,合理配備和有效使用固定資產,提高固定資產使用效率,保障固定資產的安全和完整。

4、用心改善辦公條件。一是配合有關部門認真做好機關辦公樓二期工程改造準備工作,完成了團市委機關大樓的外部裝修。二是認真做好內部裝修的前期準備工作,堅持多方協調,裝修方案六易其稿,實現了裝修程序力爭提前,裝修材料力爭環保,裝修細節力求完美的目標。三是充分思考廣大幹部職工的利益,確定機關臨時辦公地點,為機關全體幹部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設施創造了條件。四是用心與相關單位進行前期協調和溝通,為辦公條件的進一步優化做好準備,切實改變機關全體幹部職工的辦公條件。

5、切實加強財務管理。我們堅持“兩手抓”,一是抓開源,不怕說破嘴、跑斷腿,做到了以情感人、以事動人、以理服人,用心爭取財政支援,進一步加大經費爭取力度,多渠道爭取資金,壯大機關的整體財力。今年上半年,爭取財政資金同比增長41.09%。二是抓節流。我們嚴格財務制度,規範財務管理,做到多次稽核,一支筆審籤,做到精打細算,勤儉持家。今年,機關經費支出在活動多、任務重的狀況下,支出進度基本與往年持平。

6、大力加強安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作職責制,嚴格節假日及夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了檔案_,加強文件管理工作,加強文件工作人員防洩密意識教育,加強了機關文印、辦公用品的管理,無檔案洩密事件發生;三是進一步加強車輛安全,狠抓駕駛員思想、安全教育,堅持和完善車輛報修制和定點維修制度,服務質量得到明顯提高,確保了機關公務用車,共出動車輛行程50萬餘公里。

7、認真做好服務工作。一是用心為幹部職工中午就餐創造條件,努力改善職工工作餐質量,確保幹部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求,切實為廣大幹部職工做實事、做好事,為機關全體幹部職工發放了防暑藥品。三是用心爭取了機關全體正式職工集資建房有關工作,主動加強與機關事務局的協調和聯絡,確保機關全體幹部職工的利益。四是配合機關網路工程改造,用心為網路的整體升級、網路辦公系統的優化、網路硬體條件的改善創造條件,帶給服務。

三、重溝通,綜合協調水平不斷提高

綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關係到黨組決策能否落到實處,關係到辦公室工作的質量和效率,關係到辦公室工作的整體形象。我們注重加強上下左右的相互溝通,切實完成了綜合協調的各項任務,用心營造了把握全域性和服務全域性的良好氛圍。

(一)上行協調多彙報。團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動,我們在與市委、市人大、市政府、市政協、團中央的協調工作中,堅持多彙報、多請示,認真做好協調工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、“美化新三峽、保護母親河”全國性示範活動、“為了山裡的孩子”大型電視文藝晚會的工作中,認真做好與市委、團中央的工作協調,實現了活動成功舉行,各方滿意的效果。

(二)平行協調多交流。今年上半年,團市委辦公室在協調工作中,堅持多交流、多溝通、多報告,認真做好與市級相關部門的工作協調,市委二屆二次全委會的召開、紀念五四運動85週年“青年晚會”的舉辦、亞歐青年水禮貌之旅活動的開展、少年宮改建工程開工儀式和“六一”紀念活動的成功舉行、西部計劃志願者的成功培訓,團市委各部門的各項活動的實施,辦公室與市級有關部門進行了有效的綜合協調,保證各項工作的順利實施。同時,我們加強了與其他省市的協調聯絡,對四川團省委、綿陽團市委、德陽團市委成功進行了考察交流。

(三)下行協調多聯絡。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協調工作,對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到,對待上訪的同志耐心傾聽,處理緊急事宜急事急辦,切實做到服務基層、聯絡基層。今年上半年,辦公室主動加強與基層團組織的聯絡和協調,調動各方面的用心性,確保黨組決策早傳達、早落實。

四、重發展,機關黨的工作不斷加強

機關黨的工作是推進共青團事業可持續發展的組織保障。我們按照推進黨的新的偉大工程的要求,認真樹立和落實科學的發展觀,切實加強團市委系統機關黨的思想建設、組織建設、作風建設、隊伍建設。

(一)抓學習。今年上半年,機關黨委把抓好機關和直屬單位黨員幹部的學習作為重要任務,年初下發了學習通知、學習安排和主要學習資料,重點抓了機關和直屬單位兩個《條例》的學習活動,聽取了中央監察部關於兩個《條例》的輔導報告,取得了明顯的成效。

(二)抓教育。圍繞黨員先進性的發揮,機關黨委著力抓了“持續黨員先進性”教育,開展了推進團市委系統黨員先進性教育的前期準備工作,並在4—6月集中開展了“持續黨員先進性”讀書心得活動,共收集優秀徵文20餘篇。

(三)抓活動。機關黨委圍繞科學發展觀的落實,開展了豐富多彩的文體活動,在機關和各直屬單位舉行了“青春杯”乒乓球比賽、“我為黨旗添光彩”演講比賽、“先進基層黨組織、優秀共產黨員和優秀黨務工”評選活動,並在7月1日上午於重慶青年管理幹部學院會議室隆重舉行了團市委系統慶祝建黨83週年大會,黨員宣誓儀式並進行表彰,激發了黨員的先進性,增進了黨組織的凝聚力和戰鬥力。

(四)抓機制。為了進一步加強團市委機關和直屬單位黨的建設,專門出臺了團市委《黨支部年度工作創先爭優目標管理考核辦法(試行)》,建立健全了目標考核制度,落實了組織生活資料和開展狀況,促進機關黨的工作制度化、規範化。

2023個人上半年工作總結 篇8

(一)在加強經濟巨集觀管理上有新貢獻。

切實加強經濟執行分析,研究破解熱點、難點問題,並提出對策措施,努力做到科學監測,強化分析,適時提出巨集觀調控政策建議,當好領導的參謀助手,並認真撰寫季度經濟分析報告2篇。今年上半年,全縣經濟主要指標執行良好,1-6月份,預計全縣實現地區生產總值51億元,同比增長10.5%;1-5月份,全縣完成財政總收入7.02億元,同比增長16%;其中公共財政預算收入完成6.01億元,同比增長19.7%;固定資產投資完成34.07億元,同比增長23.89%;完成規模以上工業增加值20.8億元,同比增長10.8%;1-6月份,預計城鎮居民可支配收入和農民人均可支配收入實現12000元和4970元,分別增長12.25%和13.5%。

(二)在規劃編制水平上有新提高。

一是全面啟動了“十三五”規劃編制工作,成立了“十三五”規劃編制工作領導小組,下發了“十三五”規劃編制工作方案,提出上報了“x縣爭取納入國家和省十三五規劃重大產業、重大事項和重大專案的建議”,起草了“十三五”規劃基本思路。二是完成我縣千億斤糧食增產工程專案201x年度建設任務的上報工作及實施方案和資金申請報告的編制和江西省高標準農田建設規劃(x縣規劃)修編工作。三是正式啟動生態文明先行示範區建設工作。成立了x縣生態文明先行示範區建設工作領導小組,草擬編制了《x縣生態文明先行示範區建設工作方案》,並下發各部門各單位徵求意見。

(三)在專案建設工作上有新成效。

始終堅持把抓投資、上專案作為促進經濟社會發展的重中之重。1-5月份全縣完成固定資產投資34.1億元,增長24.1%,增速位居全市第四。爭取省重點專案方面,我縣成功爭取旭騰高科專案、中廣群發專案、成琚藥業專案、上萬高速專案等4個專案列入201x年第一批省重點專案計劃,佔全市的1/4,佔縣級單位的2/5,並均已按照承諾進度穩步推進,旭騰高科技專案列入省49次排程會,解決用地計劃300畝。康泰機械線切割床生產專案、匯豐玻璃製品生產專案等18個專案已投產或基本完工。爭取資金方面,截止目前,全縣爭取到位各類資金6.6億元,完成年度計劃(10億元)的66%,其中爭取到位競爭性資金7336.6萬元,完成年度計劃的(2億元)的36.68%。

(四)在改革發展事業上有新進展。

一是作為經濟體制和生態文明體制改革專項小組聯絡員單位,制定了《經濟體制和生態文明體制改革專項小組201x年工作計劃》、《經濟體制和生態文明體制改革專項小組201x年工作要點》、《經濟體制和生態文明體制改革專項小組201x-202x年工作規劃》,並做好了專項臺賬。二是牽頭推進了公車改革工作,成立了x縣公務用車制度改革領導小組,認真採集了我縣行政單位和參公事業單位公務用車資訊,並彙總核定了我縣公車改革摸底及經費測算情況。三是認真開展現代服務業申報和日常工作。完成申報服務業集聚區廠房建設6家,申報建設面積75810平方米,成功爭取到我縣納入上饒市現代服務業集聚區。引進趕街網農村電商平臺、一畝田農村電商平臺、城南故事電子商務有限公司等3家電子商務公司,完成了我縣規上服務業的摸底調查,掌握了我縣服務業的基本現狀和發展勢頭。

(五)在重大戰略實施上有新亮點。一是積極參與南昌、上饒兩市就鄱、餘、萬三縣加快融入南昌核心增長極的戰略協作框架協議簽訂工作,並梳理出6類13個對接20__年度融入南昌核心增長極重點專案。二是充分利用“鄱陽湖生態經濟區建設省直部門聯席會議”,積極上報了香港壹天高新科技聚酯薄膜生產、江南糖果產業園和成琚藥業三個主要專案,並通過省直聯席會議解決了香港壹天高新科技聚酯薄膜生產專案一期用地指標300畝,其他兩個專案難題也正在同步進行解決中。三是繼續抓住全省縣域經濟發展先行先試縣的重大機遇,進一步深入推進了“一中心三基地”建設(全國稻作文化展示中心、知名生態旅遊基地、特色新型產業基地和鄱陽湖優質農產品基地)。

(六)在中心職能工作上有新突破。

一是做好專案審批工作,提高審批效率。上半年,共爭取省、市級行政審批專案7個,縣級審批備案專案66個,共計73個。同時,我委制定了行政審批事項下放承接方案,進行了審批專案審批流程再造,減化行政審批流程,承接工作進展順利。二是科學制定權利清單和負面清單。按照縣“三單一網”工作安排,我委共梳理行政權利54項,分為行政強制、行政處罰、其他行政權利等三大類;科學制定了市場準入負面清單(第一批),具體分為企業投資專案類、外商投資產業類、生態環境保護類、用地審批類、安全生產類等五類產業負面清單,共計84類限制禁止類產業專案,並正式上報至省“三單一網”辦公室。三是紮實做好專案稽察工作。配合省發改委對201x年20個專案進行復查,提出了存在的問題,並落實了整改的措施。四是完成了201x年全縣節能工作自查以及201x年節能目標申報,正在準備迎接市政府組織的的檢查;

(七)在幹部隊伍建設上有新舉措。

一是深入開展“為官不為”問題專項整治行動。根據縣委以及縣紀委十二屆五次全會精神和工作要求,科學制定了《縣發改委關於開展“為官不為”問題專項整治實施方案》,全面開展以整治“慢作為”、“庸作為”、“懶作為”專項整治行動,切實解決“不想為”、“不會為”、“不敢為”、“慢作為”等突出問題,堅決糾正“為官不為”的不良作風。二是持續推進黨風廉政建設。制定了黨風廉政建設責任制,簽訂了黨風廉政建設責任書,認真落實了由我委牽頭反腐敗工作任務,並分解落實到各分管領導和經辦股室。三是紮實做好201x年黨風廉政建設社會評價群眾滿意度工作。科學制定《縣發改委201x年黨風廉政建設社會評價群眾滿意度工作實施方案》,深入陳營鎮珠山村認真宣傳做好黨風廉政建設社會評價工作,發放《201x年黨風廉政建設社會評價宣傳提綱》等資料400多份,收叢集眾反映意見建設10條,幫助當地群眾解決實際困難6件。四是堅持機關效能建設常抓不懈。我委始終堅持把建立健全高效制度體系作為效能建設工作的首要任務,在上下班考勤、財務管理、為企業服務工作流程、績效考核等方面注重制度建設,抓實抓好適用、管用的機關效能管理制度體系。

二、存在的問題和不足

上半年的各項工作雖然取得了一些成績,工作效能不斷提升,作風越來越紮實,但仍然存在諸多問題和不足之處,主要表現在以下方面:一是受國際國內經濟下行壓力影響,部分重要經濟指標全市排名靠後,從1-5月份資料看,固定資產投資總量全市第九,其中工業固定資產投資增長全市倒數第二,接待旅遊人數和旅遊總收入總量和增幅全市都靠後。二是投資增長的壓力不斷加大。重大專案開工不足,年初安排的未來科技城、惠達運營中心、好多魚魚飼料生產專案等13個專案推進緩慢;因專案前期工作滯後、投資主體資金緊張,一些已開工的專案,進展緩慢,不能按計劃進度進行建設;部分專案,到目前資金無法落實,不能按計劃開工建設。三是工作思路、工作方法和知識結構還不能很好地適應新形勢、新任務、新要求,研究重大問題、黨員幹部進取意識、機遇意識、責任意識亟需增強等。對此,我們將在今後的工作中認真研究,積極探索,不斷改進。

三、201x年下半年工作打算

上半年,我委工作雖然取得了一定成績,但離縣委、縣政府的要求還有一定差距,下步工作中我們將查詢差距、增添措施、落實責任,紮實做好各項工作,確保圓滿完成全年目標任務。

(一)圍繞中心抓謀劃。

一是科學編制“十三五”規劃。準確把握巨集觀政策和經濟走勢,高起點、高質量、高水平編制全縣“十三五”發展規劃,力求規劃與國家產業政策和投資重點相銜接,與全省區域發展戰略相銜接,與全市、全縣發展定位相銜接。緊緊圍繞國家投資導向和市場資金流向,精心謀劃一批重大專案,力爭皖贛鐵路宣城至貴溪段擴能改造及昌景黃高鐵途徑x並設立x站、x通用機場等進入國家和省市“十三五”規劃盤子。二是全力做好經濟監測。及時制定201x年國民經濟和社會發展計劃,提出經濟工作建議,確定主要經濟指標年度目標。準確把握巨集觀經濟走勢,認真分析發展的階段性特徵,積極開展經濟形勢分析和預警預測工作。三是繼續抓好調研分析,著力在提升課題質量上下功夫,提高課題研究的前瞻性、應用性、針對性。廣泛開展調查研究,拓寬調研思路、創新調研手段,提高調研質量,更好地為縣委縣政府決策服務。

(二)緊貼發展抓專案。

要把專案建設作為轉型發展第一抓手,提升經濟發展後勁。一要創新推進機制。按照“五個一”責任制要求,實行一週一通報,一月一排程、半年一小結,一年一總結制度,加大對重點專案的督查力度,加快專案建設進度。把考核作為推進專案建設的重要手段,獎優罰劣,形成科學有效的獎懲激勵機制。二要強化要素保障。著力引進和培養規劃、建設、管理、資本運作等方面專業人才。用好用活土地政策,提高土地投資強度,確保用地需求。學會用市場經濟的手段推動發展,重點是要在破解資金難題上下功夫,繼續做大平臺,推進平臺融資,積極爭取債券發行和利用PPP模式,進一步釋放民間投資潛力,保障專案建設的資金需求。三要充實專案儲備。根據國家的產業政策和投資方向,及時清理全縣重點專案庫,調整和補充一批投資規模大、帶動能力強的大專案、好專案,抓緊做好專案前期工作,爭取上級更多的專案和資金支援。完善爭資立項考核獎勵機制,年內爭取上級資金10億元以上。

(三)強化職能抓管理。

全面啟動生態文明建設。按照《x縣生態文明先行示範區建設工作方案》,嚴格落實分工任務,建立健全生態文明先行示範區建設領導和組織協調機構,科學制定出臺專項規劃和配套政策,使全縣上下形成推進生態文明建設的共識與合力。大力抓好節能減排。嚴格節能減排目標責任制,加強節能降耗預警調控,深入開展節能目標責任評價考核,確保完成上級下達的年度節能減排目標。落實投資專案節能評估和審查制度,突出抓好工業、建築、交通、公共機構、商業等領域節能,實施節能改造、合同能源管理推廣等重點工程。認真做好改革攻堅。一是制定出臺我縣貫徹落實《國務院關於創新重點領域投融資機制鼓勵社會投資的指導意見》和省、市實施意見的具體方案。二是根據國家意見和省、市裡相關辦法,研究制定我縣政府投資管理辦法、政府核准和備案投資專案管理辦法。三是研究提出我縣貫徹落實《長江中游城市群一體化發展規劃》的實施方案。多謀思變招商引資。高度重視招商引資工作,創新招商引資方式方法,著力提高招商引資的實效,積極推進中廣核集團、正泰集團、晶科電力農光互補發電站專案,壹天新能源科技有限公司10.8MW分散式光伏電站專案,華電集團、龍源電力集團風力發電專案招商和協調工作。

(四)提升服務抓建設。

一是堅持學習教育,強化幹部職工的政治業務素質,努力提高行政能力和服務水平。二是堅持調查研究,將理論知識與實際情況更好地結合,綜合分析,更好地服務於發展改革的中心工作。三是抓實領導班子建設和幹部隊伍建設,強化服務至上和群眾利益無小事的理念,增強為群眾辦好事、辦成事的能力。要有針對性地建立健全規章制度,從源頭上預防和治理工作效能和作風存在的問題,進一步加強黨風廉政建設,不斷提高幹部拒腐防變的能力。四是加強作風效能建設,紮實推進“陽光發改”活動,嚴格依法行政,提高依法辦事能力和效率。五是推進黨風廉政建設。加強對領導幹部行使權力的監督,進一步落實述職述廉、談話和誡勉、詢問和質詢等黨內監督各項制度,強化日常監督,加強行政監察,加大問責力度,追究失職瀆職行為。

2023個人上半年工作總結 篇9

時間匆匆轉走,進入公司的三個月時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導協助下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的工作流程,現在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結向上,和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

在各部門的幫助和支援下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、後勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。

做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。

雖然只有短短的三個月,但學到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,增進了對公司文化的更深瞭解,看到公司的發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作。

由於原單位從事的是客戶服務工作,對行政工作有很多做得並完不完善,在此,我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今後的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,我將努力找準自己的定位,儘自己的所能為公司作出貢獻,為公司創造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。

2023個人上半年工作總結 篇10

今年的時間咋過的這麼快,還沒做什麼大事呢,這上半年就已經快要結束了。作為酒店的客房經理,我的壓力其實還是比較大的,因為我工作也有不少年頭了,我的任務就是要負責好整個酒店客房的入住以及管理。從目前來看,整個酒店上半年的客房入住情況還是不錯的,相比去年有了不小的提升,現在,就讓我來對這上半年的工作做一個總結吧。

酒店最重要的是什麼?那當然是人流量了啊,來的人越多代表著酒店的業績會越高,所以咱們酒店十分重視每一位顧客,不僅僅是在廣告這一塊打的特別響亮,在質量上咱們酒店也沒有鬆懈過。酒店是許多顧客歇腳的地方,大家之所以選擇咱們酒店入住,那肯定還是因為咱們酒店有優勢呀,首先是客房的環境好,其次是價格也公道,絕沒有出現過店大欺客的情況,這也是咱們酒店能保持一個好口碑的原因。

為了不讓顧客失望,我作為一名客房經理是下了不少的功夫的,首先我的鑽研顧客的喜好,然後再針對消費者做出一些客房上的改變。畢竟客房是要顧客來評價的,要是不滿足大多數人的喜好,那肯定會被大家所淘汰,所以與時俱進是客房所必須要做到的。首先,客房的環境和衛生是最值得重視的,要是連這最基本的條件都沒能弄好,那顧客肯定是來了一次後就不會再來第二次,而且會嚴重的影響咱們酒店的名譽,所以我非常看重客房的清潔和整理工作。在這上半年裡,酒店接到了幾起關於客房的投訴,其中大多數都是因為酒店的清潔沒做到位,造成了一些地方有所遺漏,我在知道這個情況後,嚴厲的批評了酒店裡的清潔工,並讓他們以後要注意每一間客房的衛生,要是連這麼點小事都做不好,那也沒必要在酒店呆著了,免得於人於己都造成影響。

最後,我發現隨著酒店的生意越來越好後,客房的供應是有所不足的,在節假日裡,經常會出現爆滿的情況,所以我得提前做好規劃,給顧客打好招呼,免得他們走一趟空。現在,我和同事們已經適應了酒店裡的節奏,相信在接下來的半年裡,咱們的客房部會取得更大的成績,我會讓酒店的客房得到更多人的青睞的!

歲月如梭,光陰似箭,轉眼間入職酒店餐飲部工作已滿半年,根據餐飲部經理的工作安排,主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作,現將本年度工作開展情況作總結匯報。

做為一名餐飲部的主管,也讓我進入了一個全新的工作環境,在新的環境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊幹邊摸索,以便在工作中游刃有餘。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,儘快的理順關係投入到工作中去是我重要的任務,全力配合好主管日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態度要端正,工作效率要快,力求周全。

接待一般都屬vip重要接待,我們在服務的過程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到,把任何能出現的問題想到去解決,為了餐中服務順利,餐前準備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時樓面與後堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視,餐後會急時記錄下領導們的用餐習慣和對菜餚的喜好,方便下次用餐時有針對性服務。我們的服務就是體現在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處,出現的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力《酒吧服務操作規範》、《管事部服務操作規範》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規範了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從諮客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境佈置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。

在這半年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。

是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務比較重,上半年多次接待了海關的重要賓客,但由於客房服務人員因種種原因經常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。

時間過得很快,不知不覺半年已過去了,在這餐飲行業競爭激烈的環境下,在酒店高層領導和部門經理的正確帶領下,我們圍繞著部門下達的經營指標去奮鬥。

2023個人上半年工作總結 篇11

時光荏苒,彈指間總結,同時對下半年有關工作進行調整。

一、上半年工作中存在的問題

1、團隊意識氛圍不太好,領班應該積極配合好經理的工作,融洽好與員工的'關係,專案經理要加強團隊建設。

2、日常工作中各項規章制度及工作要求在執行和落實時有些敷衍,下一步要狠抓落實。

3、各專案經理對員工日常工作的培訓,重視度不夠,尤其是有關院感培訓執行比較差,建議充分利用每日例會進行反覆培訓,才能使員工吃透弄懂。

4、各專案經理管理水平的提升過於緩慢,建議每天學習一點點進步就會多一點。

5、有些專案經理學習態度不端正,建議多看一些關於管理及心理學方面的書,有效的提高自己的管理水平。

6、專案經理對保潔工作流程的認知度不夠,導致保潔人員的工作過於隨便,要加強業務能力。

二、下半年有關工作調整

從下週開始各專案經理每天的日誌改為周志,在每週五晚十二點之前對本週工作的總結和下週工作的安排發至_總手機。

(一)_要求:

(1)各專案經理必須表述出一週的工作重點存在的問題及解決的方法,不能再只是大白話,對下週工作計劃要求要有實效性的表述。

(2)公司從下週開始去各專案部落實工作時考核標準則是各專案經理提供的工作計劃,如果沒有按時提交工作計劃者則按公司的工作標準進行落實。

從本月開始專案經理的會議改為“半月談”,每月的第一個週六仍為領班以上所有人員的例會,第三週的週六為專案經理的例會,無故不到者領班罰款100元,經理罰款200元。

(二)專案經理會要求:

1、各專案經理要對上半個月工作的情況進行詳細解說即存在的問題、解決的辦法並要求對下半個月的工作有整體規劃。

2、領班的日誌公司不做要求,各專案經理自行安排。

對上半年存在的問題,所有人要引起高度重視,目前市場競爭激烈企業想生存,必須靠質量,望大家下半年針對以上六個問題拿出整改。

2023個人上半年工作總結 篇12

我叫__,現為__分公司人力資源主管,具有__職稱。自參加工作以來,我在單位的正確領導下,按照單位的工作精神和工作部署,以科學發展觀為指導,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在人力資源管理工作崗位上認真履行職責,較好地完成工作任務,取得了一定的成績,獲得單位領導的肯定和員工群眾的滿意。在做好本職日常工作的同時,我認真努力學習,使自己的業務水平和工作技能日趨精湛,具備申報高階人力資源管理師的資格與條件。現將自己的工作情況具體總結如下:

一、學習政治,提高政治思想覺悟

多年來,通過學習,我切實提高了自己的政治思想覺悟,在思想上與單位保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為員工群眾服務的思想,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為複雜、繁瑣的人力資源管理工作任務,取得良好成績。同時,我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,服從單位的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務;在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,獲得了單位領導與員工群眾一致肯定。

二、學習業務,增強業務工作本領

我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我從事人力資源管理工作,需要學習和掌握國家人力資源相關法律、法規與政策知識,只有學好了這些內容,掌握這些知識與技能,才能做好人力資源管理工作,提高人力資源管理工作效率,保證人力資源管理工作質量。為此,我平時十分注重業務學習,認真學習《勞動法》、《勞動合同法》等國家法律、法規和國家人力資源管理方面的政策方針,經常翻閱人力資源管理方面的書籍,留心人力資源管理工作的發展狀況,切實提高自己的理論知識與業務技能,適應人力資源管理工作發展的需要。由於自己平時注重學習,切實提高了自身業務素質,掌握了人力資源管理工作必備的基礎理論知識,具有從事人力資源管理工作的崗位能力和技能。多年來,我充分發揮自己的業務特長,能夠獨立完成單位佈置下達的各項人力資源管理工作任務,確保把人力資源管理工作做好,獲得大家的滿意,為建設和諧企業作貢獻。

三、刻苦勤奮,全面完成人力資源管理工作任務

我是分公司人力資源主管,負責分公司人員招聘與配置、入離職管理、社保辦理、日常考勤管理和績效考核管理等工作。我知道這些工作都是單位的重要工作,切實按照單位的工作要求,刻苦勤奮、認真細緻地做好把每一項工作,為維護員工隊伍穩定,促進單位又好又快發展,作出應有的努力和貢獻。

1、認真做好人員招聘與配置工作。我按照單位的工作精神,認真做好人員招聘與配置工作,著重做好三方面工作:一是把好員工入口關,在新員工招聘中,把好學歷關、技能關,通過考試、面試篩選應聘人員,做到擇優錄取。二是抓好新聘員工培訓,凡是新聘員工都要進行崗前培訓和入職培訓,一個月培訓滿,經考核,政治思想和業務技能合格,才能正式上崗工作。三是做好配置工作,根據員工的基本技能、興趣與特長安排不同的工作崗位,儘量發揮員工的特長,使員工能夠做好工作,最大限度發揮人力資源優勢。

2、保障員工合法權益。我把保障員工合法權益作為建設和諧企業的一項重要工作切實抓緊抓好,以此穩定員工隊伍,增強企業凝聚力。一是按國家《勞動合同法》等有關法律法規精神,與員工簽訂勞動合同,為員工辦理養老、醫療保險、失業、工傷、生育社會保險和住房公積金,維護員工的切實利益。二是按國家法律法規及時為離職員工辦好相關手續,把離職員工檔案移送社保機構。三是執行國家規定的勞動時間、休息時間和節假日加班費制度,切實維護員工的利益。

3、嚴格員工考勤管理。我按照單位工作精神,嚴格員工考勤管理,督促各部門認真執行考勤制度、請消假制度,每月正確統計員工考勤情況,有效防範員工工作拖拉、鬆懈現象,提高了員工工作效率和工作質量,促進單位整體工作的發展。

4、加強績效考核管理。我根據單位的工作意見,加強績效考核管理,有效提高員工工作積極性,做到不浪費人力資源。一是建立崗位責任制,員工承擔什麼工作,拿什麼工資。二是明確績效考核,把工作任務與實際工作、完成任務情況結合起來,使員工增強工作積極性和工作責任感,努力提高工作效率和工作質量。三是科學合理考核,切實發揮績效考核的激勵作用,促進員工刻苦勤奮、認真努力工作。

5、建立資訊化管理系統。我建立了資訊化管理系統,通過電腦製作員工工資表、薪資管理、人員福利管理、人員異動職位等,提高人力資源管理效率,使單位通過資訊化報表一目瞭然地掌握人力資源的全部情況。

6、提供熱情真誠高效服務。我始終樹立服務意識,熱情真誠為員工群眾提供優質高效服務,堅持做到“四個不讓”:不讓工作在我這裡受阻,不讓差錯在我這裡發生,不讓來辦事的員工群眾在我這裡受到冷落,不讓單位的形象在我這裡受到損害,使來辦事的員工群眾感受溫馨,享受優質高效的服務,促進和諧企業建設。同時,我強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度。時間緊,工作任務重,我主動放棄休息,加班加點,在規定的時間內,保質保量完成人力資源管理工作,絕不因自己工作的延緩而影響單位的大局和整體工作。

四、嚴格要求,培育良好工作作風

幹工作除了業務知識與技能外,更主要的是工作作風。我從事人力資源管理工作,以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意為職工群眾服務,把自己的愛和真情奉獻給職工群眾。在培育良好工作作風的同時,我加強自己執行力建設,使自己成為單位卓越執行型團隊的一員,做到在思想上、政治上、行動上與單位保持高度一致,不折不扣地貫徹執行單位的方針政策、制度規定和各項決策部署;善於把單位的精神落實到具體工作中,以取得更大工作成績。

五、廉潔自律,確保清廉人生

我作為一名人力資源主管,手中握有一定權力,做到廉潔工作是十分重要的,這既是單位領導的要求,也是員工群眾的希望。為此,我認真學習中央黨風廉政建設和反腐倡廉精神,認真學習單位各項廉潔規定與工作紀律,努力提高自己各方面素質,在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風氣沾邊,努力打造自己清廉人生。

這些年來,我認真學習,努力工作,雖然在思想覺悟和業務知識上有了很大的提高,自身業務技能較為精湛,完成了全部工作任務,取得了良好的工作成績,但是與單位領導的要求和員工群眾的希望相比,還是存在一定的不足與差距,需要繼續努力和提高。今後,我要繼續加強學習,深化管理,按科學發展觀的要求,求真務實,開拓創新,奮發努力,攻堅破難,把各項人力資源工作提高到一個新的水平,為建設一支穩定的員工隊伍,促進單位健康、持續、快速發展,做出自己應有的努力與貢獻。

2023個人上半年工作總結 篇13

本人自參加工作以來,遵守公司及所在專案部的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成工作任務,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應公司的號召,認真貫徹執行公司檔案及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,不斷充實完善自己。以下是我上半年的工作總結。

作為一名技術人員,我將工作定位為協助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實,在參與建設的工程中,在完成工程的施工測量放線的同時,還協助技術負責人編制施工方案、技術交底,並負責工程技術資料的指導與編制,和施工員一起進行現場質量檢查,以及協助安全員落實、督促、檢查施工現場安全工作。靈武汽配城專案在工程施工過程中,我一直以積極的心態認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿的完成工作任務。“不要急於出成績,埋下頭來幹工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實地,多幹實事,在實踐中檢驗自己的知識並獲得施工現場的經驗累積。

施工現場工作更使我深深明白,在學校學習的東西和自己翻看規範、規程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固,而且好多學問更是書本里學不來的,完全是憑自己的經驗。在上半年的時間裡,我一直在多看,多學,碰到施工現場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術負責人、工長等虛心請教,儘管有時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經驗。

剛工作時覺得技術資料工作、測量工作,質量檢查工作都比較簡單,而實際上卻學問大著,一直覺得自己會,而實際操作起來才發覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率。現在實踐操作多了,方法掌握了,經驗有了,才得心應手起來。比如說測量,重要的是要抓好其關鍵工作,個人認為,測量關鍵性的工作一是選擇施測方案,二是一定要進行復測以避免人為錯誤。

另外,拿技術交底工作來說,並不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成後,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發現未按或未完全按技術交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導,這樣才能使分部分項工程做到位,避免返工,在保證施工進度的同時也保證了工程質量。

工程施工中,安全更是不容忽視的主要環節,首先在專案部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感,只有專案部管理人員從心底認識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。如果專案部管理人員抱著僥倖的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以專案部管理人員必須將安全工作從心底認識並付諸實施。對於勞務隊,首先要做的就是在工人進場以後要安排一次安全教育培訓,同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。

這些工作都做好後,就是具體實施,專案部管理人員要經常檢查施工現場的安全工作,爭取將安全隱患在萌芽狀態時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施後才允許進入施工現場進行工作,架體支撐在搭設過程中,必須進行嚴格的檢查,要求施工班組嚴格按照施工規範或規程進行搭設施工,要做到無任何安全隱患,通過相關部門驗收後可以進行下一步的工序施工。

上半年的工程施工工作,使得自己的專業知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。上半年的工作表現也得到了專案部領導和同事們的認可。

總之,在今後的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。為__總公司的發展貢獻自己的力量。

2023個人上半年工作總結 篇14

時光飛逝,轉眼之間上半年的工作已經完結了。細數那些我在深夜裡努力和奮鬥過的日子,細數那些我為了省錢而早起一個小時搭公交來公司上班的日子,細數那些我和同事們並肩作戰的日子,都已成為了過往。這讓我又記起了我剛剛來到公司時青澀的模樣,記起了我剛剛進入公司時的緊張和不安。在剛進入到公司的那一段時期總是一段難熬的時期,但是在堅持完這段時期後,我就發現了在這些艱苦的歲月裡,留下的都是我成長的痕跡。

來到公司工作的半年時間裡,我由一個初級的職場小白,不斷的在工作崗位中歷練,不斷的升級打怪。雖然我現在的級別也不高,也算不上是一名十分優秀的員工,但是經過這半年的歷練,我也成長和進步了不少。這些進步的方面都體現在了我的心態和工作上面。

在心態方面,我由一開始的焦慮和害怕,一步步轉變到了積極和樂觀的一面。因為剛進來的時候,我的壓力其實是很大的,畢竟不只是在我們公司外部存在著競爭,在公司內部也存在著很多的競爭。所以在看到其他新入職的員工,有比我優秀和進步的`時候,我就感到十分的有壓力和焦慮。一方面是對自己實力的不自信,另一方面也是我害怕他們超越自己,害怕我的表現會讓領導失望。當我懷著這種心態工作的時候,我就會享受不到工作中的樂趣。

所以到了後來,我意識到自己這點後,就開始嘗試著放鬆自己,放平自己的心態。我一開始的害怕都源於我的不夠努力,所以在後來,我就全心全意的投入到工作中。花大量的時間和精力來努力提升自己,來使自己變得更加的優秀,慢慢的我就開始變得自信起來。不僅心態變得越來越好,我在工作方面的能力也提升了不少,在公司裡的表現也得到了領導越來越多的肯定。

未來的日子誰都料想不到,成功或是失敗,潦倒亦或是富有,我們都無法預測。我能做的就只是不斷的往前奔跑,跌倒了再站起來,不被生活所打倒。

我始終相信“彩虹總在風雨後,秋實總在花落後”,面對下半年即將開始的工作,我會繼續努力,繼續再接再厲。不管彩虹會不會到來,也不管秋收的日子能不能等到,我都會一直努力下去。

2023個人上半年工作總結 篇15

20__年上半年對於醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的半年。在這半年中,我們不斷面臨著挑戰和機遇,經過這半年的工作和學習,我有了質的轉變,快速的成長,明確了奮進的目標。以下是今年上半年的工作總結。

一、轉變觀念,提高管理水平

向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科裡的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。多與其他科護士長溝通,查詢工作中的不足,發現工作中的隱患,隨時調整工作狀態,跟上醫院的步伐。在生活中關心體貼科裡的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發揮每一名護士的優點,調動護士們的積極性。

二、加強護理管理,嚴把護理質量關

要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質量關,防範護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知,事後有措施有改進。真正做到心中有數,工作按標準完成。充分發揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科裡同事共同進步。親力親為,切實做到班班查、日日看、週週總結,使護士自覺提高護理質量。

三、強化基礎護理服務

自開展優質護理服務示範病房以來,加強基礎護理服務,多與患者溝通,瞭解患者需求,真正的為患者解決難題。彈性排班,充分利用人力資源,發揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。

四、“三基三嚴”培訓及帶教工作

按科室計劃,每月進行_次業務學習,一次技能培訓,並按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。嚴格要求護士按規範書寫,及時檢查並改正發現的問題、錯誤,不斷提高書寫質量。嚴格要求實習生,按計劃帶教。

五、加強院內感染的管理

嚴格執行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。按醫院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓。

六、細微之處現溫情

心內科經常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心裡也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。

七、存在不足及努力方向

病房管理方面,仍然有很多的不足。護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化後,對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。培訓的機會較少,護士不能夠學習新的知識。不斷更新護理知識,儘快開展新技術、新專案,帶領全科護士共同進步。

2023個人上半年工作總結 篇16

20_年在公司領導及各部門經理的領導下,我作為質保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結論:

以人為本,狠抓質量監控。

在公司部門領導的領導下,工作認真主動,能認真完成領導交待的任務,注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經驗,以更好的承擔本職崗位工作,堅持一切從我做起,實事求是、努力認真,以工作力求仔細,堅守崗位為原則,積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。

20_年01月份起認真協助了生產線固體車間及外包車間做好每一批藥的質量監控、留樣和批記錄稽核、考察、分析。按生產計劃和工藝技術檔案,科學、合理的組織生產,及時解決生產中突發問題。

經過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流,讓我真正認識到自己專業上的缺陷和崗位職責的重大。以此今後要在專業上更近一步的努力學習,不斷的和同事交流來學習到更多實際中的工作經驗,新增自己的工作能力,進一步做好自己的工作,盡到自己的責任,為公司更好的貢獻自己的一份力量!

為此在下半年計劃中,要剛好加強自己,嚴厲要求自己做到對每一批藥的質量監控,以及團隊的管理,讓每一個員工都認識到自己的不足,進一步加強gmp專業知識學習,保證做到每一批藥在生產出來都是一流的免檢產品。

2023個人上半年工作總結 篇17

20__年上半年,__鎮在縣委、縣政府的正確領導下,在縣委宣傳部等上級有關部門指導下,結合全鎮各項重點工作,找準立足點、發揮思想引領、輿論推動、精神激勵的重要作用,紮實做好意識形態工作,為全鎮經濟社會持續健康發展提供了強有力的思想保證和正向的輿論環境。現將半年來的工作總結如下:

一、強化組織領導,落實主體責任

鎮黨委高度重視意識形態方面的學習,不斷強化學習和思想意識方面的引導作用,確保我鎮意識形態工作緊跟時代最前沿。_,以各項活動開展落實為抓手,不斷創新學習載體和方式。

一是狠抓理論學習。將意識形態工作與黨委中心組學習相結合,制定中心組學習“課程表”,每月召開1次中心組學習會,把涉及意識形態方面的檔案和會議精神作為學習重要內容,及時學習最新精神,分析研判當前形勢,佈置宣傳引導任務。

二是開展紅色教育。充分利用鹿吐石鋪大捷紀念園愛國主義教育基地,多次組織幹部、群眾開展紀念愛國將士活動,感受烈士英勇事蹟,切實增強民族自豪感。

三是加強思想陣地建設。我鎮把意識形態工作理論學習與實踐相結合,不斷加強思想理論武裝,建設了一批思想教育陣地。紮實推進新時代文明實踐所站建設,鎮和5個村都建立了新時代文明實踐所站,設立公開欄6處、戶外液晶播放大屏1處、戶外大型公益宣傳牌5處,建設完成紅色教育廣場1處。充分利用思想教育陣地開展各項思想教育活動,教育引導廣大黨員幹部群眾聽黨話、感黨恩、跟黨走。

三、把握輿論方向,弘揚正能量

一是把握網路宣傳主導權。開通了鎮V信公眾__號和微博,通過網路渠道,釋出人民群眾關心和需要的資訊,推送正向引領的宣傳報道。各村建立V信群,通過村兩委在群內發揮輿論正向引導作用。發動全體黨員、鼓勵群眾下載使用“學習強國”APP,緊跟思想教育潮流。積極關注網上輿情發展,及時回覆人民網、衡山論壇等網友留言,充分做好應對工作。

二是打好宣傳教育引導“組合拳”。出臺了《__鎮資訊宣傳工作獎勵辦法》,鼓勵部門和個人積極投稿,今年以來,我鎮報送的資訊被皖西日報、六安新聞網、電視媒體等多家媒體採用。深化政務公開,拓寬民意反映渠道,激發人民群眾參政議政熱情,及時化解社會矛盾。

四、存在問題

我鎮意識形態工作雖然取得了一定的成效,但也存在一些問題,主要表現在以下幾個方面:

1、學用結合不緊密

能夠堅持學習制度,按要求學習相關內容,但在真懂、真用上還有不足,聯絡實際不夠,與我鎮實際情況相結合創造性開展工作還不到位。各所站從事意識形態工作的人員理論功底不足,專業水平較低,實踐經驗有限,培訓工作沒能跟上新時代的發展,在一定程度上影響工作有效開展。

2、陣地建設成效不強

鎮綜合文化站和農家書屋作用發揮不明顯,文化活動開展不多,文化站圖書借閱率不高。新時代文明實踐所站建設還處於起步階段,社會主義核心價值觀宣傳教育和文明建立工作主要是黨委政府搭臺唱戲,群眾參與度不高。

3、網路新媒體運用不夠熟練

政務資訊公開網、先鋒網和微博公眾__號存在內容更新不全面不及時、迴應網民關心問題主動性不強。沒有深入挖掘先進人物和典型事例背後內涵,輿論正向宣傳不深刻。缺乏網路技術專業人員,沒有管理維護分析報告。缺乏應對大的輿情危機辦法,主動發現問題的“提前量”不足,功課做的不到位,功夫下的不夠深。

2023個人上半年工作總結 篇18

半年來,在鎮黨委、政府的正確領導下,根據鎮紀委黨風廉政建設工作安排部署,認真落實黨風廉政目標責任書,以“為民、務實、清廉”為總要求。深入開展黨風廉政建設工作,堅持做到標本兼治、綜合治理、狠抓落實,取得了較好的成績,為我村各項事業的發展創造良好的環境,主要做了以下幾方面的工作:

一、加強領導、明確責任,精心安排部署黨風廉正建設工作。

根據鎮紀委工作安排,及時召開了村兩委班子會議,對村黨風廉政建設工作做了具體安排,由村書記負總責,村副書記具體抓。根據責任書的求制定了工作計劃,召開班子會議,研究部署黨風廉正建設工作。

二、加強反腐倡廉教育和幹部廉潔自律工作

1、嚴明黨的政治紀律和組織紀律,始終同黨委保持高度一致,加強政治理論部學習,加強黨員幹部理想信念、黨風黨紀、崗位廉政從政道德教育,築牢黨員幹部思想道德和黨紀國法防線。

2、貫徹執行《中國共產黨領導幹部廉潔自律從政若干準則》等廉潔自律各項規定,嚴於律己。

3、認真執行中央和區、市關於改進工作作風,密切聯絡群眾各項規定,堅決糾正四風,始終保持黨同人民群眾的血肉聯絡。

4、學習《x鎮開展鋪張浪費大操大辦問題專項整治實施方案》、《關於嚴格執行領導幹部廉潔自律制度的實施方案》以及《x鎮機關幹部及村(居)幹部工作管理制度》等八項制度。

三、健全黨風廉政建設體系。

1、村黨委認真抓好黨內的組織生活制度,使每個黨員每月都能過一次組織生活,幫助黨員學習中央的最新精神及黨風廉政建設內容。

2、堅持每季度黨務、村務、財務公開一次。村務公開監督小組負責督促、檢查村務公開是否及時,內容是否真實全面,程式是否符合要求。堅持把重大問題交給群眾,充分吸取群眾的意見,進一步推動我村黨風廉政建設。

四、加強信訪工作力度。

為了進一步疏通訊訪渠道,及時瞭解和掌握群眾反映的問題,化解矛盾,消除糾紛,維護社會穩定,建立了村鎮協調配合解決群眾信訪問題的機制,及時處理群眾反映的各類問題,做到大事不出村、小事不出組。

五、堅持預防為主,從源頭防止腐敗的發生。

全面推進村務公開制度,提高辦事透明度。對涉及村民的所有公務活動全部公開,如:申請最低生活保障人員的審批,發放,計劃生育辦事程式等,公開各項工作的辦事程式、依據、時限、結果、投訴渠道等,全面接受居民群眾監督,取得了良好效果。堅決落實“收支兩條線”制度,健全財務管理制度。加強對資金的管理,及時對資金使用進行清查,堵塞漏洞,防止違規現象發生。繼續堅持經費審批制度,凡大額資金支出,必須由村理財小組研究經村民代表會議通過後方可支出。此項制度的實施,規範了村經費開支審批原則,加強了對預算外資金的管理。

總之,半年來,村支部認真貫徹落實黨風廉正建設責任制,堅持標本兼治,黨風廉正建設和反腐敗工作取得了較好的成績,村各項事業有序開展,但離上級的要求和期望還有一定的差距,在下半年的工作中,彌補不足,加強學習,落實黨風廉正建設工作的各項任務,確保村各項工作不斷取得新成績。

2023個人上半年工作總結 篇19

20_年1~6月份護理部圍繞年初制定的目標逐步開展各項工作,除常規性的工作外,啟動和落實的重點工作如下:

1、繼續完善護理“質量、安全、服務”等項管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規範化。根據20_年7月頒佈的中醫醫院護理工作指南要求,從組織體系、部門職責、人員管理、臨床護理實施、護理質量評價等方面修訂各項制度,落實完善各項工作。3月份完成了護士長的崗位競聘,調整了部分護理管理崗位,選拔和制定了了護理骨幹的培養方向。

2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。中醫護理是我院的護理特色,如何更好的實施和發展也是體現我院護理內涵質量的重要內容。護理部組織了各病區護士長調研,根據各科特點,制定了常見病的中醫專病護理常規,逐步開展中醫護理技術。目前我院制定了6個專病中醫辨證施護規範,開展了6項中醫護理技術,得到較好臨床反饋及認可。護士節前組織全院護士進行了三基理論考核和護理操作比賽,提高和鞏固了護士的理論知識水平及操作技能。

3、堅持“以人為本”的服務原則,使護理服務更貼近患者,滿足社會需求。護理部積極響應衛生部關於開展優質護理示範工程的要求,通過相關檔案的學習,組織和宣傳,制定了實施方案,試點了綜合科病區開展優質護理示範工作,調整了護理人員的結構和工作模式,從流水工作模式到護士包乾病人的整體的護理,拉近了護患間的距離,也對護士的業務能力提出了更高的要求,增強了護士的責任感和鑽研業務的動力。開展一個月以來,護士工作積極性提高了,滿意度也逐步上升。

上半年工作告一段落,下半年護理部將繼續圍繞年初制定的管理目標開展各項護理工作。尤其對年中中醫藥管理局檢查存在的問題加以改進落實,爭取醫院的護理工作有新的提高和突破。

2023個人上半年工作總結 篇20

工作半年來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支援幫助下我加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地了所承擔工作任務。個人思想政治素質和工作能力都了進步。為今後工作和學習打下了基礎。現將20__上半年工作和學習情況總結如下:

一、政治思想

以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務。

二、法律意識

學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法。

三、工作學習

在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規範。對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查詢工作隱患防患於未然。

在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質緊迫性一向書本學習每天擠出充實汲取“營養”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用於工作中在實踐中檢驗所學知識查詢防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

我時刻提醒要自身思想道德修養和人格品質鍛鍊奉獻意識把無私忘我做為人格修養不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠於職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨。

我在醫院半年來感受到醫院向上朝氣,對未來充滿信心!願意為__醫院盡一份微薄力量。請同事們監督和支援!

2023個人上半年工作總結 篇21

上半年的工作到了一個段落,在這半年裡,我擁有了一段非常令人難忘的經歷。對於我們所有人來說,20__是一個特殊的年份,這一年發生了很多的事情,也給了我們很多的考驗。現在想一想,我很感激自己找了一家強大的公司,在如此動盪的局面下,我還能堅守在自己的崗位上繼續工作,這是公司給予我的安全感。所以在這裡,首先是要感謝強大的平臺,其次是把這半年的工作好好總結一次。

一、堅守崗位,熱愛本職工作

我進入公司差不多也一年多了,一年前因為一些機遇,我恰好爭取到了這個機會,才能來到這個平臺上,發展自己,創造光輝。在這上半年裡,我也一直保持初心,尤其是再這樣的情況裡,我依舊堅定信念,把工作做好,處理好身邊的一切大小事,不讓一些問題滯留。一個好的態度,是做好一件事情的開始。今年的環境已經成為一個定局,既然這樣的環境無法暫時更改過來,我便只能去調整自己的狀態,繼續去熱愛這一份事業。

二、加強合作,培養團結態度

一個集體,很重要的一個因素就是我們彼此的合作態度,以及我們互相的一個默契度。這一點在上半年我是深有體會的。比如在我們平時的工作當中,如若我們彼此之間毫無默契,那麼這份工作不會圓滿完成。以前有一句話說的是,“人多力量大”,其實有時候對於我們的工作也是一樣的。在這個特定的環境當中,我們只有齊心協力,把力氣往一處使,我們才有可能在這個領域裡作出突破。在上半年,我們都合作的特別好,也讓彼此感到溫暖,舒適。

三、工作中的不足

這上半年工作中一些不足的地方就在於,我沒有做出一些拓展。比如對於我自己的工作而言,我可能想必前一年拖拉了一點,或許是外界環境太過複雜的原因。我在處理工作的時候,時間花費的相比而言更多了一些,自己的思路也沒有那麼清晰。這些其實都是我應該改變的地方,要保持一個清醒的頭腦,然後用利落的手法解決這一切的問題。

20_具有挑戰和機會的一年,下半年也會很快,我會珍惜每一點時間,積極去發揮自己,實現自己的價值,為我們公司創造出更高的成績。我會帶著一顆熱烈的心,繼續在這條道路上走下去。

2023個人上半年工作總結 篇22

X年X月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司後我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業的大集體。

半的時間很快過去了,在這半年裡,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。

概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹,協調是核心,服務是根本。總而言之,行政管理的實質就是服務。

在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成了以下本職工作:

(1)公司的兩次變更手續

(2)公司員工聯絡單、固定資產、辦公明細等電子文件的的更新

(3)各類雜誌、報紙訂閱時間的統計及後續工作

(4)工作區域的衛生管理及執行

(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要

(6)辦公耗材及辦公用品的採購、維護與維修工作

(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作

(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。

(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結5個月的工作,儘管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在未來的日子裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

2023個人上半年工作總結 篇23

忙碌而愉快的學期工作就要結束了,回顧本學期的工作,滿載著收穫的喜悅,成功的快樂,成長的幸福。下面重點從以下幾個方面進行總結:

一、學校常規工作情況

1、制定了學校總體教研工作計劃,並根據這一計劃制定了各個科組的草根教研具體實施方案。定期召開教研組工作會議,及時部署安排各組的教研工作。

2、課題研究。組織召開了各個學科學年教研組長的專門會議,要求各個科組制定了本組的教研計劃,小課題實施方案,並嚴格執行課題方案,按照方案進行小課題研究,開展相應的課題研究工作。

3、組內教研。組織開展了組內的“草根教研”活動。會同各個科組研究制定了同課異構教研形式,確定了各個學科學年組主題教研月,組織各個科組制定了本組的教研計劃,活動內容,活動日程,活動人員。

4、專題培訓。按照學校的培訓工作安排,本學期依然進行了教科研專題培訓工作。培訓內容有:“草根式”教研專題培訓;“有效課堂的基本要素”;“國小語文課堂教學有效性策略研究”;“關於好課的幾點思考”。

5、參與落實完成了常規教學評價聽課工作。

6、有計劃地召開分管的四學年及音樂學科組會議,隨時督促檢查學年學科的各項工作,教案檢查每科八到十次,作業隨時進行抽測。

7、本學期聽課一百餘節。其中校本常規課及教研課七十餘節,其他研討活動課三十餘節。

8、完成了骨幹教師複查工作的統計上報工作。

9、督促收集整理了各科組組內教研的資料歸檔工作。資料有:課前設想、教學設計、課後反思等。

10、督促安排收集整理了骨幹教師講座等一應材料。

11、督促安排收集整理了教師間結對子等一應材料。

12、督促安排編輯整理完成了各科組的小課題研究材料工作,資料有:小課題研究小方案、小課題研究小策略、小課題研究小故事、小課題研究小講座,小課題研究階段總結。

13、督促安排編輯整理完成了市進修學校徵集的作文教學設計或論文等工作。

14、部署安排了分擔的音樂學科的檢測評卷工作。

15、督促安排完成了所分擔的學年期末考試評卷成績統計工作。

二、部署安排落實教師承擔工作任務情況

1、部署安排了李偉,王鳳蘭、辛延平、田海軍、曲金媛五名教師參加學科競賽活動。

2、部署安排了劉金香、李麗華、田海軍、賈來清四名老師參加名師競選活動。

3、部署安排了李麗華、薛衛東、高豔傑老師參加市東片協作體公開課研討活動。

4、部署安排了指導了張桂芬、王桂英老師參加州四校研培協作體公開課研討活動。

5、部署安排了指導了武慶華老師參加州國小教師數學科課堂教學競賽活動。

6、部署安排了指導了王麗、韓曉豔、王金秀老師參加校內教研作文教學彙報活動。

7、部署安排了音樂、體育、美術、科學、思品、英語各小科參加市優秀學科組評選活動。此時正在籌備過程中。

8、部署安排了各科組任課教師完成了市進修學校要求的小課題實驗材料徵集工作。

9、部署安排了各科組教師完成了市進修學校要求的作文教學設計及論文徵集工作。

三、協調各級協作體活動工作情況

1、協助校長研究策劃制定了市東片國小研培協作體活動計劃,方案。

2、協調部署安排策劃了3月23日的市東片國小研培協作體一把手協調會活動。

3、協調安排部署策劃了4月16日及5月12日分別在市六小及雁鳴湖召開的市東片國小研培協作體“個性化課堂教學”研討活動。研討學科有:數學、體育、美術。

4、協調參與主持了5月20日的州內四校研培協作體“個性化課堂教學”研討活動。

5、完成了市東片協作體活動的計劃、方案、總結工作。

6、完成了校內開放周(日)的計劃、總結工作。

7、完成了市協作體要求的小課題研究方案、計劃、階段總結等一應工作。

四、特別工作任務完成情況

1、協助校長完成了6月11日“延邊州中國小校長校本研修現場會”的彙報材料任務。

2、組織收集整理完成了6月11日現場會需要的從20__---20__有關校本研修工作的材料歸檔展示工作。

3、策劃完成了四樓通往會議室長廊的“校本專區”的主題、圖片、板塊等相關內容的設計排版工作。

4、組織策劃完成了“延邊州中國小校長校本研修現場會”的校本研修主題論壇活動。

5、協助校長完成了6月11日“延邊州中國小校長校本研修現場會”的其他相關工作任務。

存在的不足及今後的打算:

1、主管的教科研工作方法上還要進一步地創新,開展的課題專項研究走過場大於實幹。有時只是為了完成任務,沒有很好地注重實效性。

2、分管的其他工作有時候因為衝突就忽略了,過後匆忙的去修補,效果就大打折扣了。今後要做到很好的兼顧。

3、在組織部署一些工作時,有時候有一定的顧慮,今後應進行克服,更加大膽的去工作。

總之,本學期的工作任務即繁雜又多樣,感覺很忙碌,用披星戴月,廢寢忘食來形容一點也不為過。但是忙碌過後,看到取得的可惜的成績,看到領導讚許的目光,同事認可的評價,那份欣喜用語言是難以表達的。真可謂是“衣帶漸寬終不悔”啊!

2023個人上半年工作總結 篇24

一、業務流程的梳理與優化

為全面提升客戶體驗,提高工作效率,加強客服中心業務規範化管理,防範操作風險,安排佈置客服中心全體員工,結合新業務上線及業務變更重新梳理、制定客服中心各類業務受理流程。本人擔任總行客戶投訴管理流程優化專案總監,積極協調專案成員部門有序推進專案實施工作,配合服務轉型辦公室客戶流程優化專案進行了客戶投訴、客戶聯動業務流程梳理,重新修訂了《X銀行客戶投訴管理辦法》、《客戶服務聯動管理辦法》,並全面推行試點工作。

二、客服中心隊伍建設

為完善客服中心組織架構,解決管理人員不足問題,滿足我行各項業務需求,提高客服中心電話接通率,提升客戶滿意度,在行領導及人力資源部的大力支援下,客服中心於今年5月份啟動了內部、外部人員的招聘工作。結合實際工作需要,客服中心制定了詳細的崗前培訓計劃,為保證新聘座席人員業務的全面性及專業性,客服中心積極與總行人力、哈分事業保障部協調溝通,增設了特色業務經辦行崗位實踐學習環節,為提高客服中心整體業務水平打下了堅實基礎。

持續加強座席人員業務培訓,邀請總行各條線業務專家對新業務知識進行強化培訓,上半年全員業務培訓10餘次,組織全員業務考試6次,座席人員業務能力大幅提高。

三、推進新一代客服中心專案

今年初,客服中心制定了拓寬服務渠道,探索建立電話銀行遠端櫃員團隊,打造集交易、服務和營銷為一體的多元服務模式計劃。在移動金融部領導的大力支援和全體員工的共同努力下,6月初順利進行了線上客服、報表系統等上線測試工作,並結合測試反映的問題向科技部門提出了優化需求。客服中心報表系統上線,運營管理類報表可實現實時監測客服中心業務量、接通率、座席工作狀態等資料資訊,考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據等。

四、碼號年報與延期

依照國家工信部要求,客服中心於3月初進行955碼號及短訊息服務接入程式碼的網上年報工作並順利通過稽核。因955碼號及短訊息服務使用期限將於7月末到期,為保證我行客服熱線的正常使用,客服中心按工信部相關要求積極組織延期材料,進行網上提交稽核申請,赴京提交書面資料,最終成功獲批。

五、其他工作

1.合理安排客服中心各崗位人員,明確職責,密切配合,日常運營工作有條不紊。節日期間遇突發事件迅速響應,與行領導、相關部門及各支行反饋協調,確保節日期間業務的暢通。

2.推進與省聯通公司合作協議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用,積極與省聯通公司協調溝通,對20xx年合作協議部分條款進行修訂,順利完成了合同的正式簽訂工作。