一、 主要做法及成效
（一）領導重視，部署衛生系統糾風工作。
3月23日，我局為貫徹落實全市衛生系統行風建設工作會議精神，召開了局機關全體幹部職工和下屬醫療衛生單位領導班子會議，會議傳達了全市衛生系統行風建設工作會議精神，並學習了衛生部黨組書記高強對行風建設的講話以及衛生部制定的八項行業紀律。縣衛生局局長聶勁在會議上作了講話，對XX年衛生系統糾風專項治理工作進行了安排部署，要求各醫療衛生單位認真組織實施，層層動員，及時組織醫務人員進行廣泛的討論，通過認真學習和討論，把思想和行動統一到縣衛生局糾風專項治理工作部署上來。
（二）標本兼治，狠剎衛生行業不正之風。
為了有效遏制我縣衛生行業不正之風，從根本上治理群眾反映的熱點、難點問題，形成良好的醫德規範。我們首先從抓好職業道德建設入手，在全縣衛生系統廣泛開展“萬人評議醫德醫風”活動，並與糾風工作有機結合起來，一起部署、一起檢查落實。
1.加強醫德醫風教育。進一步規範服務行為和服務用語，採取多種形式開展醫德醫風教育。一是將醫德醫風教育列為新進人員重點培訓內容；二是在各院站建立醫務人員醫風醫德個人檔案，實行各院站與各科室、科室與個人層層簽定優質服務目標責任書；三是全面實行醫務人員醫德考評制度和醫師定期考核制度，將醫德醫風狀況與醫務人員的崗位聘用、績效工資、晉職晉級、評先評優等直接掛鉤，充分發揮制度的約束和激勵作用。四是衛生局組織開展萬人評行風活動，發放醫德醫風問卷調查表10100張，並根據反饋情況進行整改；五是以創“放心藥房”、“病人選擇醫生”、“服務承諾制”等一系列建立文明行業的優質服務活動為載體，對廣大醫護人員進行愛崗敬業和樂於奉獻精神教育，強化服務意識，細化服務內容，樹立衛生從業人員的良好形象。
2.進一步規範診療服務行為。近幾年來，縣級醫療機構以“醫療質量管理效益年活動”為契機，注重完善臨床診療技術規範和服務流程。嚴把醫療質量關，規範診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術後討論制度。嚴格執行《處方管理辦法》，全面推行處方點評工作。積極推行病人選醫生、選護士，公開服務程式、內容和收費標準，不斷推出優質服務新舉措，積極探索簡化服務流程的新模式，逐步由經驗管理向人本科學管理的新模式轉變，醫院管理水平迅速提高。
3.進一步規範和完善藥品集中採購制度。在全縣醫療衛生單位全部試行《成都市基本藥物目錄》。人民醫院、中醫院、婦幼保健院、精神病院全部實行藥品掛網招標，實行陽光采購積分制度；鄉鎮公立衛生院和社群衛生服務中心全部實行藥品由中新藥業集中配送制度，以確保藥品質量。在保障藥品安全的同時，嚴格控制藥品在收入中所佔比例，並要求基層醫務人員按照相關規定，根據患者的不同需求，合理檢查，合理用藥，杜絕“亂檢查”、“大處方”現象的發生。截至10月份，我縣藥品上網陽光采購積分已達104.25分。藥品順加價嚴格控制在30％以內，有效緩解了農民用藥負擔。 目前，我們正在積極創造條件，使農村藥品逐步實現惠民醫院基本藥物“零差率”。
4.規範收費行為，強化資金監督。嚴格執行“收支兩條線”管理規定：一是各醫療單位嚴格執行醫療服務收費標準，按規定的服務價格和內容提供服務。二是實行醫療服務價格公示。各醫療單位都在顯著位置按物價和衛生部門規定公佈常用藥物價格標準和時間的價格，不準自立分解專案或提高標準加收費用，中標藥品的零售價也按照核定的價格標準和時間執行。三是進一步完善“住院病人費用一日清單和病人選擇醫生”制度，讓病人就醫安心、交費放心，增加收費透明度，有效地遏制亂收費行為。四是對城鎮低保、農村低保和農村“五保”物件實行了“四免、六減、兩優惠、一方便、零加價”的優惠制度。1月至10月全縣受優惠物件5720人，優惠金額61101.01元，有效緩解城鄉貧困群眾“看病難、看病貴”問題。
5、加強督促檢查，增強治理實效。為增強糾風工作的實效性，我局多次組織有關人員深入到各醫療單位進行督促檢查，幫助各相關單位自查自糾，找出存在的突出問題，提出整改措施，開展“五查五看”即：一查意識，看是否樹立了為人民健康服務的宗旨和以病人為中心的服務意識；二查職責，看是否忠於職守，愛崗敬業；三查作風，看服務行為是否符合要求，群眾是否滿意；四查制度，看各項規章制度是否健全、貫徹落實是否到位；五查紀律，看有無違反國家衛生部提出的八項行業紀律。通過自查和患者群眾反映，發現一起，查處一起，該批評的批評，該整改的整改，該嚴肅處理的按有關規定嚴肅處理。
（三）增添措施，推進衛生系統廉政建設。
1.完善固定資產管理辦法。實行固定資產管理，制定出臺了《固定資產管理辦法》，對基層醫療衛生機構固定資產進行摸底檢查，建立固定資產帳和卡片，由醫管中心進行督查管理，做到帳、卡、物相符。
2.完善院站長任期內經濟責任審計制度。制定出臺了《新津縣衛生局實行醫療衛生單位負責人任期內經濟責任審計制度的通知》，對醫療衛生單位負責人任期內經濟責任做了詳細、明確的規定，嚴格要求醫療衛生單位一把手必須嚴格執行國家會計發、審計法等法律法規，在任期內即按要求進行審計，防患於未然。
3.全面推行院務公開工作。重點做好醫療服務專案、收費標準、藥品以及耗材價格等資訊的公開，保證公開事項的真實、及時、有效。
4.建立績效考核機制，加強行業監管。建立並實行了三級績效考核機制。制定了醫療衛生服務內外部考核評價管理辦法。一是縣衛生局對醫院管理中心進行目標考核；二是醫院管理中心委託第三方專家組根據服務數量、服務質量、滿意度等多項指標，來評定鄉鎮公立衛生院及社群衛生機構；三是鄉鎮公立衛生院和社群衛生服務中心對本單位職工進行崗位績效考核，核定績效工資。規範了醫務人員收入分配製度，杜絕了醫務人員收入同醫療服務收費直接掛鉤的現象；同時杜絕了科室出租、承包、開單提成、裝置集資等違規行為。
5.嚴格實行黨組議事制度。推行政事分開、管辦分開、醫藥分開、營利性醫療機構與非營利性醫療機構分開，實行以預算管理為核心的收支兩條線管理，即要求基層醫療衛生機構所有收入上繳醫院管理中心統一管理。其人員經費、公用經費、業務經費、房屋及裝置維修經費等支出，按照部門預算管理的要求，由醫院管理中心核定後統一撥付。大型裝置購買、基礎設施建設，嚴格實行黨組會集體議事制度，經黨組會討論後，按照會議紀要實施，杜絕腐敗孳生的現象出現。
經過一段時間的努力，我們取得了一些成績：初步形成了“公共衛生均等化，基本醫療同質化”的城鄉醫療衛生新格局，實現了以公共衛生服務為主體，基本醫療服務作支撐的功能性轉型，基本醫療衛生服務網路更加完善、基層公共衛生工作全面展開；全縣區域衛生資訊化建設程序加快；衛生人才隊伍素質能力迅速提高；群眾的醫療費用普遍有所下降；惠民行動讓老百姓真正得到了實惠。
二、主要存在問題
我們糾風專項治理工作雖然取得了一定成績，但是也存在一些問題，主要突出表現在：一是個別單位領導對糾風專項治理工作認識不足，重視不夠，力度不大，措施不夠落實，仍停留在會議和檔案上，工作一般化；二是有的醫務人員對病人缺乏熱心、耐心和細心；三是有的單位對突出問題不敢動真格，遮遮掩掩，不痛不癢。
三、下一步工作思路
（一）繼續抓好衛生系統醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作，廣泛開展群眾評議活動，請人民群眾對衛生系統醫德醫風建設進行“會診”，找準癥結，對症下藥，標本兼治，綜合治理，糾建並舉，以糾促建，狠抓各項規章制度的落實，防止行業不正之風的“反彈”。
（二）結合我縣開展“規範化建設年”活動，在衛生系統廣大醫務衛生工作者中廣泛開展廉政建設和職業道德教育，要採取多種形式，利用電視廣播、報紙、牆報、黑板報、圖片展覽、座談會、報告會、知識競賽、歌詠晚會等宣傳陣地，進行營造廉政建設和職業道德教育的良好氛圍，使廣大醫務工作者牢固地樹立正確的世界觀、人生觀、價格觀和道德觀，自覺抵制各種不正之風侵蝕。
（三）強化監督的措施和手段，改進監督的方式和方法從決策到執行等環節，加強對權力的監督和制約，實現事前、事中、事後全過程監督。對疏於管理的醫療單位，視情節輕重給予通報批評、警告、取消醫院等級等處理，並追究有關領導的責任；對情節嚴重的違紀違規人員，責成所在單位暫停其執業活動，直到吊銷其執業資格。
（四）各醫療單位要對糾風專項治理和萬人評議醫德醫風工作抓緊落實，認真總結經驗，樹立典型，表彰先進，發揚成績，鞏固糾風專項治理和醫德醫風建設已取得的成果，促進我縣衛生事業持續、健康發展。
監察局糾風辦工作總結2017局糾風工作總結（2） | 返回目錄本人於3月份抽調糾風辦工作，在一年的工作中紀委監察局領導的正確領導下開展工作,下面本人就在德、能、勤、績、廉方面取得的成績、存在的問題及今後的努力方向向大家作彙報。
1、不斷加強政治理論和業務學習，提高了綜合素質。積極參加了縣委辦和本機關組織的各種政治學習，在認真學習統一要求內容的同時，認真學習領會鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大精神，認真學習中央、自治區、地區和縣紀委監察會議精神。結合“五五”普法，繼續深入學習了與紀委監察工作緊密相連的《中華人民共和國監察法》、《公務員法》、《行政許可法》、《中國共產黨紀律處分條例》《中國共產黨黨內監督條例》等法律法規，同時積極參與了在紀檢監察系統開展的崗位練兵活動，正在全縣開展的黨的民族宗教政策學教活動和反分裂鬥爭再教育、揭批恐怖罪惡行為活動，努力完成了各項學習任務。通過反覆地學習紀檢監察系統內部的各項規章制度和目標管理規定，進一步增強了責任感和緊迫感，明確了責任。通過加強政治理論的學習，提高了政治敏銳性和政治鑑別能力，旗幟鮮明、立場堅定地反對民族分裂主義和非法宗教活動。在大是大非問題上，始終與黨中央保持高度一致。
2、所做的實際工作和取得的成績。
（1）積極參加檢查糾風和效能建設工作的落實情況。在監察局領導的帶領下，對縣直機關和鄉（鎮）、場的糾風和效能建設工作進行檢查，在檢查過程中發現不少的影響政府工作效率的工作作風和行為，並督促及時糾正。
（2）在監察局領導的帶領下，由審計局、民政局、建設局工作人員組成的聯合調查組對四鄉、四鎮和三場的抗震安居工程資金的落實情況進行調查，我作為一名調查組的成員在這過程中走訪建房戶檢查抗震放的質量和資金的落實情況，遇到的問題彙報帶隊領導，同時責令及時糾正。
（3）局領導一起參加檢查購置農機補貼資金的落實情況。利用走訪購買農機戶當面談話和電話談話的方式，瞭解了購置農機補貼資金的發放情況，並取證據。掌握的情況及時彙報領導。
（4）我代表監察局和人事局、編委辦、教育局工作人員一起參加摸底調查全縣各學校的編制和人員的落實情況和教師的配備情況。
（5）局領導一起參加檢查各類糾紛案子。
（6）協助紀委、監察局辦公室的工作，發放各種檔案和材料，負責糾風辦的各種檔案材料的發放，按時發放各種檔案和材料，保證各項工作的正常執行。
（7）積極參與了領導安排的其他臨時性工作。按照紀委監察局領導的安排，我在單位領導的帶領下，對四鄉、四鎮和三場的半年糾風工作進行考核。按照組織部的安排，在組織部領導的帶領下，對縣直機關和各鄉鎮在肉孜節期間開展的慰問工作進行督察。
（8）在糾風、行政效能監察工作和其它工作方面，只要領導安排的，我就能認真落實，領導沒有安排工作時，在辦公室待命，並進行了業務方面的學習。總之能做到領導安排工作隨叫隨到。
3、在奧運安保期間，本人蔘加縣委應急分隊，其它隊員一起能夠完成各項應急訓練任務和應急巡夜任務，從參加應急人對那天起，嚴格要求自己，聽從指揮員的各種安排和命令，按時完成各種應急任務，為了保護我縣的社會穩定和人民群眾的安寧生活出一份力。
4、存在的問題和不足
（1）因為業務不熟悉，只靠領導，解決不了糾風和行政效能監察工作的問題，增加了領導的工作壓力。
（2）雖然很重視業務學習，但是學以致用遠遠不夠，調查研究比較少。
廣電局糾風工作總結2017局糾風工作總結（3） | 返回目錄今年以來，縣廣電局深入貫徹黨的xx大和中紀委第二次全會以及省廣電系統黨風廉政建設工作會議精神，按照《***縣XX年糾風工作要點》和《省政府辦公廳印發關於XX年糾風工作實施意見的通知》要求，緊緊圍繞廣播電視系統工作實際，按照懲防結合、糾建並舉、標本兼治、綜合治理的工作方針，堅持“以條為主，條塊結合”，“誰主管、誰負責”的原則，將糾風工作與業務工作進行同安排，同部署，使我局在去年糾風工作的基礎上，保持了穩步發展的趨勢，樹立了良好的行業形象，為推進廣電行風建設和事業發展起到了積極的推動作用。
一、加強領導，糾建並舉，狠抓糾風責任制的落實
按照全縣糾風工作的總體安排，樹立勤政廉潔的行業形象，我局把糾風工作作為黨風廉政建設的重中之重，明確分工，落實責任，形成齊抓共管的良好局面。 “一把手”負總責，管好班子，帶好隊伍，重大問題親自過問。班子成員按照分工明確責任，各負其責。並結合實際，制定了《廣電局XX年糾風工作實施方案》，明確糾風工作指導思想、工作重點及責任，並從規範幹部行為、查處違法違紀問題、糾正行業不正之風及嚴格落實黨風廉政建設責任制等方面，制定切實可行的措施，進一步增強了幹部自律、自省、自警、自重意識，使反腐敗工作貫穿與各項工作之中，全域性上下形成了“樹正氣、講團結、求發展”的良好氛圍。
二、內強素質，外樹形象，努力提高幹部職工的政治理論素質
1、根據行業的自身特點，緊密圍繞“為誰服務，怎樣服務，”這一內容在黨員幹部中開展了學習“xxxx”立足崗位做貢獻的主題實踐活動，充分發揮黨委政府喉舌功能作用，“關注民生，服務人民。”使工作紀律，服務態度，辦事效率得到提升，工作作風得到改觀。
2、加強學習，不斷提高幹部隊伍整體素質。因為工作的特殊性，我局不定期集中進行政治理論和業務學習，以便及時領會上級精神，結合“五五”普法教育，組織學習了《新聞從業人員職業道德及行為規範》等相關法律法規，局領導人手一冊《公職人員預防職務犯罪必讀》，通過學習，提高了幹部職工法律意識和服務意識。
3、開展警示教育，築起思想防線。組織幹部職工收看警示教育片，並利用電視平臺進行播放，結合例項，進行認真剖析，給大家上了一堂生動的思想道德教育課。同時結合“xxxx”的學習對照分析自己在思想和工作中存在的問題，進行認真深刻的剖析，從而，進一步提高了覺悟，增強了防範意識。嚴格執行縣紀委關於領導幹部不準利用職權，從事非法活動，為個人和親友謀取私利的規定;嚴格執行各項禁令和規定。通過開展警示教育活動，增強了全域性幹部職工的自我約束力，提高了拒腐防變能力。
三、加強制度建設，強化管理,進一步規範幹部的從政行為
1、進一步完善制度建設。根據縣委、縣糾風辦的要求，結合工作實際，制定了下發了《廣電局XX年糾風工作實施方案》，下發<<領導幹部問責制>>、<<四項制度承諾制>>，細化獎懲標準，使新聞從業人員嚴格遵守職業操守，杜絕有賞新聞。通過抓制度建設，加強了幹部職工，特別是各級領導幹部廉潔從政意識和對反腐倡廉工作重要性的認識，提高了自我約束力，促進了從源頭上治理腐敗工作的開展。
2、嚴格執行財務制度，規範財務管理。我局始終嚴格實行“一支筆”審批制度，加強對資金使用管理環節的監督，在已建立相關財務制度的基礎上，凡屬重大開支專案，原則上經局務會研究決定，領導稽核審批准，做到專款專用。在日常工作中，局領導嚴格遵守廉政規定，凡涉及幹部任免、調整與獎懲，大額度資金的安排使用，重要專案的建設等，一律按規定的程式和原則集體討論決定。
四、抓監督查處，開展廣電網路專項治理
1、堅決克服“四難”現象，杜絕吃、拿、卡、要等問題，樹立為民服務宗旨，讓廣大幹部職工深刻認識到，我們的點滴工作，都起到黨和政府與人民群眾密切聯絡的橋樑和紐帶作用，是上下溝通的平臺和視窗。
2、加強外部監督。一是繼續實行政務公開制度，此項制度以專欄的形式向社會各界公開電視網路收費標準，設立了公開舉報電話。實行了全體幹部職工掛牌上崗，強化了社會監督。
五、強化糾風宣傳教育工作，為反腐倡廉提供思想保證和營造良好的輿論氛圍
1、結合學習貫徹xx大精神，有計劃性地重點抓好學習貫徹“xxxx”重要思想、牢記“兩個務必”，開展發揚黨的艱苦奮鬥優良傳統教育、宣揚勤政廉政先進典型的模範事蹟，進行示範教育。
2、組織全域性機關幹部開展黨紀政紀條規和法律法規知識學習，全體幹部職工參加了普法領導小組辦公室組織的普法考試，使廣大黨員幹部不斷增強黨紀政紀觀念，真正做到依法執政和廉潔從政。
3、把遵守廉潔自律規定的情況同幹部的考核任用和評先評優相結合，實行廉政建設“一票否決”制，不斷增強廉政教育的實效。
六、存在的主要問題
1、宣傳教育抓得還不夠緊。工作與學習不能有機地結合起來，學習成效不是十分明顯，學習計劃、檢查、督促等還要進一步加強。
2、工作作風與群眾要求有差距。調查研究還不夠深入，抓工作部署後的落實力度不夠大，今後要進一步深入基層，切實為群眾辦更多好事、實事。
3、對廣電行業的管理組織指導水平有待提高。執法人員素質不高，需要進一步加強培訓和提高服務意識，糾風工作力度還要進一步加大。
七、來年工作打算
1、加強領導，主動協調，確保糾風工作深入開展。繼續落實“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的糾風工作原則，確保明年糾風工作取得更大成效。嚴格落實糾風工作責任制，加強監督檢查。
2、突出工作重點，強化監督檢查，確保糾風工作取得實效。按照糾風辦的工作部署與安排，明年繼續把治理整頓工作作為重點，邊查邊改，加強監督檢查，鞏固成果，擴大實效。
3、緊緊圍繞行業的中心工作和人民群眾反映的熱點、難點問題，結合糾風工作任務，繼續深入開展好民主評議行風活動，進一步推動全系統行風建設。
旅遊局糾風工作總結2017局糾風工作總結（4） | 返回目錄縣文化旅遊局堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，以學習實踐科學發展觀為契機，認真貫徹落實省、市、縣糾風工作會議精神，強化幹部職工責任意識，加強政風行風建設，緊緊圍繞全縣工作的總體要求，結合我局工作實際，服務大局、糾建並舉、統籌推進，著力解決了損害群眾利益的突出問題，糾風工作取得了較好成果。現總結如下：
一、加強組織領導，健全工作機構
局黨組高度重視糾風工作，根據全縣糾風工作的要求，把糾風工作擺上重要議事日程，對全縣文化旅遊系統的糾風工作進行了周密的安排和部署，明確了分工和任務，成立了以局長為組長、各位副局長為副組長、各股室負責人為成員的糾風工作領導小組，形成了班子成員分工負責、齊抓共管的良好局面，為糾風工作的順利開展提供了有力的組織保證。
二、強化學習教育，增強廉政觀念
為切實提高黨員幹部廉政觀念，一年來我局狠抓幹部職工的思想道德、民主法制及廉政勤政教育，在全體幹部職工中倡導社會公德、思想品德、職業道德、家庭美德，以此堅定社會主義理想信念，樹立科學的世界觀和正確的人生觀和價值觀；充分利用中心組學習、平時政治學習、開辦專題黨課、觀看廉政警示教育片等形式，深入開展黨風廉政教育，弘揚立黨為公、執政為民、淡泊名利、無私奉獻的精神，教育黨員幹部過好權利關、金錢關，增強拒腐防變的能力。同時，繼續開展文明執法教育活動和對重點崗位人員的廉潔和素質教育，要求執法人員始終堅持依法行政、文明執法，進一步增強廉潔自律和法紀觀念。
三、嚴格廉潔自律各項規定，確保糾風工作落到實處
為確保糾風工作紮實有效地開展，我局堅持標本兼治，懲防並舉，注重預防的方針，堅持糾正工作中的不正之風。
1、組織黨員幹部認真學習新修訂的《黨章》，嚴格遵守和執行中紀委《關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》，重新修訂完善了局機關學習制度、崗位責任制、過錯追究制以及黨務政務公開等各項規章制度，以制度建設為保障，進一步規範幹部隊伍的管理，切實增強黨員幹部的責任意識和工作約束力，不斷提升履行工作職能的能力和水平，著力解決黨員幹部特別是黨員領導幹部思想作風、學風、工作作風和生活作風等方面存在的突出問題。
2、認真學習貫徹關於黨政機關厲行節約若干問題的相關檔案精神，不組織、不參加各類公款出國（境）旅遊活動；嚴格控制各種慶典、節會和公務接待費用支出；嚴格執行單位公務用車使用管理制度，嚴禁公車私用；嚴格控制一般性支出，不用公款進行高消費娛樂活動；進一步健全領導幹部廉政檔案，加強對配偶、子女及工作人員的教育和管理。
3、積極推行“1+5”管理模式，切實加強對專案建設的監督管理。今年來，我局深刻汲取過去在鳳凰山專案建設上一度管理不到位的教訓，全面開展“補課”活動，對各級領導班子全面開展管理規範、建設程式、政策法規培訓，徹底扭轉文化人普遍缺乏專案建設管理知識的被動局面。在此基礎上再造專案管理流程，探索並實行 “1+5”管理模式：即相關部門專案計劃一經下達，我局則隨即下達一個規範檔案、一個責任狀、一個聯絡領導、一個服務專班，進行一次廉政談話，使管理更加規範。目前，對包括鳳凰山、鄉鎮文化站建設在內的所有專案都實行了這一管理模式，各個專案建設有序推進。
4、強化社會監督，實現陽光行政。按照縣委、縣政府的統一安排部署，認真開展行政審批流程再造，認真編制旅遊專案並聯審批方案。通過網路、走訪經營戶、召開座談會等形式廣泛徵求意見，所有行政審批事項在原已全部進入視窗“一站式”審批的基礎上，進一步清理取消了2項，在保留的10個審批事項中，審批總時限由法定的340天、實際執行的201天降至24天，其中承諾申報當日辦結的事項達50%，從而更好地方便了老百姓辦事，真正做到了權力在陽光下執行。
5、認真開展清理“小金庫”工作。按照相關檔案要求，全面開展“小金庫”自查清理工作，本單位沒有違規設立“小金庫”現象。
6、加強依法行政，我局認真貫徹落實服務承諾制、首問負責制等制度，對申請辦理行政許可事項的，嚴格依照法定的時限和程式要求，認真辦理初審，對不符合條件或不能當場辦理的事項，耐心說明理由，無推萎扯皮現象，無“吃、拿、卡、要”現象，自覺接受群眾的監督。
7、認真辦理人大建議、政協提案和人民群眾來信來訪。今年我局辦理人大建議2件（a類），政協提案7件：其中所提意見和建議已解決和基本解決的3件（a類），所提意見和建議正在解決的2件（b類），協辦件2件。在人大建議和政協提案的辦理中見面率、按期辦結率、答覆規範率、代表和委員滿意率均達到了100%。同時，認真處理人民群眾來信來訪，今年共接收人民來信14件，有13件來信給予了滿意回覆，還有1件正在辦理過程中。
四、認真開展其他學習教育活動
1、按照縣委、縣政府的統一安排和部署，認真開展了學習實踐科學發展觀活動，查詢本單位、本系統在科學發展上存在的問題和不足，制定了整改方案，落實了整改措施。
2、精心組織“政風行風熱線”上線工作。制定了工作方案，成立了領導小組，聘請了政風行風義務監督員，廣泛徵求了意見和建議，於7月底順利完成了“政風行風熱線”上線工作，現場解答了社會各界的各類諮詢。
3、紮實開展民主評議政風行風工作，促進機關作風好轉。根據省糾風辦、省文化廳、市文化局和縣委、縣政府的統一安排部署，今年我局被納入全縣民主評議政風行風工作的七個部門之一。在市文化局和縣糾風辦的具體指導下，我局從7月上旬開始，深入開展了民主評議政風行風活動，做到了領導到位、認識到位、措施到位、工作到位。經過全系統幹部職工的共同努力，順利完成了“宣傳發動和自查自糾、評議與集中評議、建章立制全面整改”三個階段的各項工作，收到了較好的效果，獲得“XX年政風行風評議優秀單位”榮譽稱號。
4、組織開展“發展環境改造年”活動。緊緊圍繞思想改造、作風轉變、流程再造、能力提升等環節，著力解決促進發展的動力、活力和能力問題，促進黨員幹部勤政廉政。重點抓好流程再造工作，通過對日常管理流程、服務流程、辦事流程、辦文流程、決策流程、財務管理流程、信訪接待流程、行政審批流程、專案管理流程等十大流程的再造，努力實現制度創新和辦事流程優化的目標。
5、通過具體形式密切黨群幹群關係。建立了領導幹部“五聯絡”制度（聯絡鄉鎮、企業、專案、優秀人才、優秀民間藝人），下發了《黨組織和黨代表聯絡和服務群眾工作實施方案》，在局機關和旅遊系統開展了“樹形象從我做起”活動，促進幹部職工特別是領導幹部作風轉變。
通過一系列措施，幹部職工樹立了管理就是服務、服務就是解難的意識，工作作風進一步好轉，文化旅遊事業發展環境得到進一步優化。
五、下一步打算
1、進一步加強幹部職工廉潔自律教育。
2、認真鞏固學習實踐科學發展觀活動和民主評議政風行風工作活動成果，進一步建章立制，建立和完善政風行風評議的長效機制，不斷完善廉政勤政工作機制。