2022前臺新人年終總結(精選4篇)
在這三個月中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司前臺文員的具體業務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司前臺大廳的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;
4、送檔案至各級領導,簽收檔案,收發報刊;
5、列印、影印辦公檔案,收發傳真,製作辦公表格等;
6、聯絡公司各專案部人員,收發公司內部檔案;
7、領導安排交付的其他工作。