年以來，社群堅持以人為本，充分發揮為民服務作用，突出為民做好事，辦實事，以活動為載體，拉近居民群眾的距離。為建立和諧社群打下了良好的基礎，在xxx鎮黨委、政府的正確領導下，在聯點幹部的精心指導下，在轄區單位及廣大居民的大力支援下，社群工作人員團結一致，擰成一骨繩，較好的完成了xxx鎮黨委、政府及上級有關部門交給的各項工作任務。回顧一年來的工作實踐，現總結如下：
一、社群各項工作成績顯巨
（一）進一步開展社群黨建工作，充分發揮黨組織作用
1、抓好支部及社群居委會班子自身建設。一年來，我們認真抓好黨支部支、居兩委班子成員的思想建設、作風建設和組織建設。堅持黨員“三會一課”制度，開好支部大會和支委會，規範黨建工作，抓好黨員教育管理，一是注重黨員日常政治理論、業務知識學習，積極引導黨員幹部通過學習把握正確的政治方向；二是把黨組織建設同社群建設有機結合起來，組織全體黨員參加到和諧社群建立中來，將工作落實到各支部和班子成員，針對鎮黨委下達的各項工作任務，任務層層分解，責任到人，建立和健全社群黨員幹部素質的激勵機智，使基層組織建設步入了正規化、制度化、規範化軌道。
2、積極開展活動，增強黨員凝聚力。社群黨支部為充分調動黨員的積極性，體現黨組織的活力，經常性開展活動以增強凝聚力。年初的罕見雪災，我社群支部積極組織黨員及幹部群眾開展剷雪除冰活動，共出動200多人次，對轄區內的道路進行了清掃，保障了居民群眾的出行和正常生活，有效地把黨員動態教育管理提升到一個新的高度。全年開展各類文體活動，豐富黨員業餘文化生活，3月5日，為紀念毛澤東同志向“雷鋒同志學習”題詞45週年，在碧園開展了以“學雷鋒，樹新風”為主題的文藝匯演及健康義診活動，吸引了數百名觀眾的參與。收繳黨費工作及時，全半年共收繳黨費2650元並按時上繳上級黨委，其中繳納特殊黨費些1650.00元，特別是支部黨員xxx同志個人捐款1000.00元。在5月20日向四川災區捐款活動中，支部組織全體黨員和居民群眾為四川災區人民獻愛心，積極向災區人民捐款22656.70元，其中黨員捐款9800.00元，進一步增強了黨支部的活力和凝聚力，舉辦各類宣傳教育活動3次。黨小組活動開展經常，使黨員的思想長期與黨的思想路線方針政策保持一致。
3、與公安局戶政科結對“崗村結對互助，共建和諧社會”。根據xxx縣委組織部有關檔案精神，我社群與“共產黨員示範崗”望城縣公安局戶政科結成共建單位，開展互幫互助活動，共建和諧社群。通過開展各種共建活動，提高了黨員幹部的思想政治素質，提升社群服務水平，社群整體工作再上了一個新的臺階。充分利用了戶政科“共產黨員示範崗”的示範作用，進一步加強和規範黨支部建設，五月召開了一次共建雙方黨建工作聯席會議，六、十二月開展了學習交流活動，藉助戶政科在組織建設、隊伍建設等方面的經驗，促進社群黨支部組織、隊伍建設的提升，基本形成與“共產黨員示範崗”工作的有效對接。
4、五是培養和發展新黨員。黨支部嚴把發展黨員質量關，認真做好了培養、發展、納新工作，今年社群黨支部接受入黨積極分子入黨申請書5份，推薦入黨積極分子5，一名同志吸納為預備黨員，有x名預備黨員轉正，增強黨員隊伍的新生力量。總之在黨內外形成了“領導班子好、黨員幹部隊伍好、工作機制好、發展業績好、群眾反映好”的良好工作作風。
（二）關注民生，民政、低保、勞動保障、退管及醫保工作落到實處。
1、社群救助制度落到實處。民政工作是一項民心工程，社群幹部細緻瞭解民情，對特困戶經常關心，並上門慰問，實施醫療救助，醫療救助實施以來，我們積極進行宣傳。今年累計救助特困家庭x戶，救助資金x14900x元，而且每戶救助物件做到入戶調查，資料稽核，開展民主評議並及時向外公示，接受居民的監督，社群積極籌集資金，為x 個貧困學生申請xxx元的助學金。有較開展送溫暖工作，及時反饋資訊，為李婷等2名孤兒爭取救助金xxx元；林建等2名精神病人能按月領取藥物；關愛殘疾人，累計救助特困家庭和低保戶4戶。
2、城鎮低保做到了動態管理下的應保盡保。社群居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣傳欄，宣傳低保政策，及時掌握低保物件的資訊，堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開。截至XX年xx月低保年審，我社群共有享受低保生活保障物件xxx戶，保障人口xxx人，月發放保障金 xxxx元。全年共計停發、取消低保物件xx戶，新增xx戶，變更低保金額x人次，積極落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策，體現了動態管理下的應保盡保。
3、在勞動保障工作方面加大力度。我社群努力拓寬就業渠道，解決部分居民的再就業。今年以來，共安排“4050”人員就業3人，下崗失業人員再就業10人，免費職業介紹22人。開展企業退休人員資格認證，對企業退休人員實施社會化管理，進行認證的人員達到200多人。
4、全面推進城鎮醫保工作。積極宣傳望城縣城鎮居民基本醫療保險政策，發動居民參加城鎮醫保做了大量細緻的工作，八月份，社群居幹上門入為居民辦理醫保登記，參保人數已近3000人。
5、開展“獻愛心”活動，關心弱勢群體。在社群支部的領導下開展了各類活動。春節期間上門慰問社群困難黨員6戶、困難群眾8戶，每戶送去慰問金200元。平時對生活困難和年老及體弱多病的黨員進行了慰問，切實送去黨組織的關懷。在“七.一”支部活動中，我社群支部與黑金剛支部、地稅局支部聯合，共為楊桂秋等7戶家庭送去XX元慰問金。利用社群愛心超市籌集各類物資8000千餘元，並且全部發放給低保戶和困難居民。
6、殯改工作紮實，火化率達到100％。認真落實殯改工作，做好政策宣傳，通過居民小組及黨小組長進行宣傳發動，取得社群居民的認同，殯改工作開展順利。XX年我社群共死亡 x人，火化x人，火化率達到100％。
（三）維護社會穩定，抓好綜合治理工作，打造“平安社群”。
1、穩定壓倒一切，責任重於泰山。對維穩工作，社群奧運期間、縣慶慶期間實行24小時值班制度，全程監控重點物件，社群無一例上訪現象發生，加強公交車站值班，為上級部門分憂，確保了轄區的穩定。
2、加強流動人口、房屋租賃規範化管理。社群定期或不定期的對轄區常住人口，外來暫住人員，重點人員進行調查、登記。目前我轄區內共有門面租佃戶x x戶，登記在冊的流動人口為x x人，現已辦理暫住證的流動人口有x x人，共有出租房屋戶x x戶。對小區租賃戶加強法制宣傳教育，轄區民警和居委會工作人員經常利用休息時間進行各項普法宣傳教育，發放各類宣傳資料300餘份，依法保護外來務工人員的合法權益。
3、深入開展禁毒與反xx警示教育、強化居民防範意識。結合禁毒工作安排積極開展無毒社群的建立工作，在社群內以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動形式，今年6月份社群自編自演一臺生動有趣的禁毒宣傳文藝匯演，居民群眾反響很好，加強了小區居民的禁毒意識。目前我社群無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。每月對原兩名xx物件進行回訪，通過與居民群眾的交流，從中瞭解是否有新滋生xx習練者，一直以來我們在轄區內做了大量的宣教工作，所以至今沒有發現有新滋生xx習練者及xx習練者發動的集體鬧事、集體上訪事件，也沒有發現xxxx組織發動的非法活動。
4、加強隊伍建設，加大矛盾糾紛排查處理力度。抓好社群調解規範化建設。對社群調解組織進行充實、完善、規範和整頓。加強對刑釋解教人員的回訪幫教，消除各類不穩定因素，鈍化各類矛盾，全力維護社會穩定。認真做好外來暫住人口管理工作，做好有關制度宣傳，使他們懂法、守法，做到制度措施落實、管理教育兩結合。積極排查和化解人民內部矛盾，按照“預防為主，教育疏導，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態，維護社會穩定。今年，調委會共受理民間糾紛14起，排查率100%，調成率98%。
4、開展義務巡邏工作確保社群平安穩定。五月份，社群成立了26人的義務巡邏隊，每週二、四、六的晚上12：00至4：00在轄區內進行巡查，消除安全隱患，從維穩、治安、和公共安全三方面入手，協助公安派出所進行安全防範巡視，起到打擊犯罪，震懾壞人，保護居民群眾的作用，為維護社會安全和諧，迎接奧運會勝利召開創造良好的社會環境。
6、圍繞普法依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內部矛盾的預防調解工作。積極開展各項普法宣傳工作，營造轄區濃厚的法制輿論氛圍，開展法制學習12次，學習《科學發展觀》、“五五普法讀本”等，組織社群全體成員參加五五普法考試，參考率100%，優秀率100%。通過開展法律援助進社群活動，增強了社群居民的法律知識，使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識。我社群共有刑釋解教人員7人（已過幫教年限的除外），社群結合每人的實際情況進行了建檔登記，社群幫教小組每月定期走訪，瞭解兩勞迴歸人員的思想動態，開展經常性的幫教工作，現有3人待業在家；4人到外地打工。 有2人因家庭困難申請並領取城市最低生活保障金。
7、圓滿完成XX年冬季徵兵工作。我社群積極宣傳發動，張貼標語、掛橫幅，社群成立了徵兵工作領導小組，對應徵入伍物件及時送檢，並對合格青年進行國防教育，激發參軍熱情，協助派出所做好應徵青年的政審工作、複查工作，推薦優秀的雙合格青年，及時掌握合格物件的思想動態，做好應徵物件家屬的思想工作。今年共輸送x名優秀合格青年應徵入伍。
（四）開展優質服務，抓好計生服務工作。
1、加強基礎管理，做好經常性工作。我社群有育齡婦女1517，上環1115人，結紮37人，藥具123人，新婚77對，為66位育齡婦女發放生育證，XX年度共出生52人，男22人，女30人。首先社群加大了對計劃生育知識的宣傳力度，使育齡婦女瞭解計生政策，生殖健康知識，自覺遵守有關規定。對城市無業人員、下崗人員、人戶分離人員和外來人員進行摸底，建立臺帳，及時向計生辦反饋轄區的計劃生育資訊，及時瞭解流入育婦的生育情況，清裡流動人口295人，流動人口查證驗證率達100%。
2、樹立全新理念，深化宣傳教育服務。社群採用貼標語、掛橫幅、發放宣傳資料入戶、人口學校培訓等方式，宣傳〈〈人口和計劃生育法〉〉、〈〈湖南省人口和計劃生育條例〉〉、“五獎二免一干預”、〈〈中共中央xx關於全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定〉〉及湘人口發[XX]27號檔案，把黨的計生政策真正宣傳落實到位。建立健全網路，充分發揮協會作用，廣泛發展協會會員，積極開展協會工作培訓，對育齡婦女開展面對面的宣傳教育，使計生政策更加深入人心。
（五）與城管大隊聯動，抓好轄區的衛生整治工作。
1、落實門前三包責任制，確保門前環境衛生。社群與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環境衛生管理責任書，並建立了管理臺帳；衛生協管員每天對轄區內責任單位、門店、住戶履行門前市容環境衛生責任制情況進行檢查，並做好檢查記錄；對在檢查中發現影響市容市貌的違規違章行為及時進行勸阻和制止，責令責任單位、門店、住戶整改，對不及時整改的及時報告城管執法大隊；積極配合城管執法大隊查處影響市容環境衛生的違法行為。
2、積極開展衛生大掃除活動。集中社群志願者參加社群組織的義務勞動，特別是在縣慶期間，對轄區內衛生進行了全面的清掃，為確保了縣城的良好衛生環境作出了積極的貢獻，全年共組織義務勞動6次，社群共清理清運垃圾死角10處，清理垃圾8車。
3、開展春、季滅鼠除蟑活動。組織轄區單位及居民共計投放鼠藥300多公斤，將鼠密度控制在國家標準範圍之內，為“文明縣城”、“衛生縣城”成果進一步鞏固和發展作出了積極的貢獻，提升縣城城市品位和社群生活環境質量。
（六）統籌兼顧，出色完成其他社會性
1、加強社群基礎設施建設，為居民辦實事。上半年，社群通過各上級門的持支投資三十多萬元，完成社群文化牆的建設。下半年社群通過多方協調，完成了楊家圍小區道路的硬化和自來水的安裝，解決了多以來楊家圍小區居民的一塊心病。
2、營造婦女兒童健康發展良好氛圍。改善婦女兒童生存發展環境，營造婦女兒童健康發展良好氛圍，有計劃、有重點、分層次、全方位地加強對婦女的教育工作。對受家庭暴力的婦女，做解和保護工作。對下崗女工再就業提供技能培訓、諮詢服務、牽線搭橋，社群通過多方努力解決下崗女工的就業渠道，提供就業崗位。
3、完成了上級交給的各項統計任務。每月按時收發了城鎮住戶調查表，完成了上半年和下半年的兩次服務行業調查，正在進行的全國第二次經濟普查，已完成了個體戶的清查共計1010戶，單位的的清查48個。各項統計資料嚴格按照統計部門的標準，做到真實準確。
4、社群工會狠抓基層工會規範化建設。建立健全了社群工會組織網路建設，積極開展活動，充分發揮工會職能，正確履行工會的維權職能，圍繞建立和諧社群開展了豐富多彩的活動，為社群行政工作發揮工會的橋樑紐帶作用。
5、堅持黨員現代遠端教育工作。為提高黨員素質和加強基層組織建設服務，為改革、發展和穩定服務的指導思想，把黨員現代遠端教育工作與組織工作、科技培訓緊密結合，從抓陣地建設、抓機制建設等入手，充分發揮其在構建和諧社會，推進和諧社群建設中的積極作用。
二、社群存在的困難和問題
1、社群黨建工作：由於支部黨員居住的地方分散，特別有些年青黨員在外地打工召集困難，地域的侷限性使黨支部教育活動不夠全面。
2、社群計生工作：由於空掛戶多，人戶分離狀況多，對於戶在人不在的人計生管理難度大。
3、社群綜治工作：社群義務巡邏隊沒有經濟投入，工作難以長期性的開展。
4、社群低保工作：由於社群下崗失業的人多，申請低保戶多，對申請低保人的隱性收難以掌握。
5、社群醫保工作：由於社群的空掛戶多，上級下達的任務重，醫保任務難以完成。
6、社群城管工作：由於中南路比較破舊，沒有設立垃圾站和垃圾桶，垃圾亂扔難以解決，文源路實驗小路段，國小生亂扔現嚴重，會影響到社群的整個環境衛生。
總的來說，社群工作成績也有，缺點也有，但離上級對社群的要求還有一定差距。今後，我們將把不足之處加以改進，以為社群居民服務工作為主旨，全身心的投入到居民群眾家中，立足把社群各項工作做得更好、更加完善，圍繞今年的工作目標，實現新的跨越，更上新的臺階。