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大學生畢業實習報告3000字(精選8篇)

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大學生畢業實習報告3000字 篇1

時光如梭,如白駒過隙,轉眼間大學生涯將盡尾聲,在理論知識積累之後,要有一個踏入社會進行實踐的過程,也就是理論與實踐的結合。特別是對與建築這種實踐效能非常強的一門學科更要強調實際操作技能的培養。而且這門學科在很大程度上與書本有一定程度的差異。很幸運,我於20_年x月在x公司造價部實習。以下是我的實習報告。

大學生畢業實習報告3000字(精選8篇)

一、實習目的

通過多次實戰練習以及領導、同事們的關愛與幫助,耐心的指導獲得提升。實習能使我所掌握的理論知識得以昇華,把理論與實踐找到一個的切入點,為我所用。所以就要有一個將理論與實踐相融合的機會。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術,為我以後參加工作打好基礎,這就是我這次實習的目的所在。

二、實習內容

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。公司領導常跟我說,你所做的東西對你而言只是數字而已,但到別人那就是真金白銀,所以做事一定要小心謹慎,遇到不懂或不確定的東西要多問。

我們頂崗實習的目標和要求是在造價崗位,以準員工的身份參與建築工程的計量與計價工作。通過頂崗實習,能全面、準確理解施工圖的全部內容,掌握一般工業與民用建築的結構構造及結構特點,能熟練識讀建築施工圖和結構施工圖。熟悉各種定額性質和組成,掌握一般建築物的工程量計算規則,掌握一般建築物的計價方案。在實習中,要多深入工地參與工程施工實踐,積累工程施工經驗,為以後從事造價工作打基礎。

在實習期間,我接觸最多的就是軟體了,鋼筋算量軟體是統計建築中鋼筋的.量,圖形算量軟體是統計混凝土,磚等除了鋼筋的其他所有量,而計價軟體是把所有的量都套上價,所以每個環節都是必不可少的。我作圖的順序是先做鋼筋算量軟體然後匯入圖形算量最後匯入計價軟體中。

鋼筋工程結束後彙總計算把工程的鋼筋都計算出來。然後把所有工程匯入圖形算量中。在圖形算量軟體中主要任務是把所有構件都套定額。在這一環節要求我們熟練掌握定額。套完定額後在轉到計價軟體中,在計價軟體中主要是套價,在軟體中價一般都是統一的價,而每個地區都有自己的價,所以需要調市場價。調完價後工程的整個價就出來了。最後看報表,報表中的價包括了所有土建、措施、裝飾的量和價,也包括了管理費利潤。

三、實習體會

進入公司後,給我的感觸就是學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的默默關心和支援,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。

在社會中,對於工作方面只能靠自己的能力來做事情,別人是幫不了自己的。因為每個人都要生存,每個人都要工作,每個人都是為了自己的生活而努力工作,是沒有時間也沒有義務去別人做事情的,因此出來實習,我的大部分時間是自己在學習研究的,只有確實沒有辦法做出結果或是完全不懂得時候去請教別人,而且講解的時間是非常短暫的。而在學校大家可以互幫互助的,在遇到困難的時候可以向別人請教或者是大家一起討論,像以前的這種思想,在我實習的這個階段讓我完全的改變了。

現在讓我更加深刻的理解了“人要靠自己”這句話。從生活方面讓我感覺不變的就是家人的關心,雖然在工作的時候別人也會關係你的生活問題,但是是很少的一部分。自己遇到的問題不能像以前一樣向同學、向朋友傾訴,只能自己慢慢的解決消化。同事之間並不是無話不談,而是有話少談。即使是聊天、談話也是關於工作方面,很少涉及到自己的私人情感,家庭矛盾或者是目前處於的困境無法解脫。

剛入公司做好本職工作並不是一件容易的事情。剛入單位,為了瞭解一下我的工作能力,領導很快的佈置了一項我以前沒有做的任務給我,要求我在一個星期之內完成。完成這個任務是要使用魯班鋼筋算量的軟體的,但是這個軟體是我從來沒有接觸的,因此我要一邊學習軟體的使用,一邊完成我的任務。幸運的是在軟體學習方面給我安排了一位老師教我使用,在拿到任務後的兩天裡,我學習了軟體的操作及要點,接下來就是在似懂非懂的狀態下來完成吩咐給我的任務。

在做的過程中遇到不會的立刻向那位老師請教,在別人下班的時候我留下來加班,害怕自己完成不了任務。連續的加班x天,最終完成了此項任務,做完後請那位老師幫我檢查一下,最後也沒有太大的問題。土建預算做了幾個工程後又進行了安裝預算編制的學習,雖然沒進行標底編制,但還是著手做了一個工程練習練習。以前在校老師教育我們“在學校裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。

隨著新的定額的推出、新價目的推出、新計算建築面積規則的出現、預算軟體的不斷更新等,自己所學的專業知識用上的並不多,讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個資訊爆炸的時代,知識更新的速度太快了,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,而且工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬。有的時候自己沒有事情做的時候,想讓別人分一部分任務給自己做,估計是因為涉及到業務提成問題,從來沒有人會有多餘的事情來讓我做的,除了公司領導吩咐說這個工程讓我來做,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。

環境往往會影響一個人的工作態度,讓人不斷的認識社會,瞭解社會,熟悉社會,最後融入社會。所以我們以後有可能會像別人一樣冷漠,也有可能像我們在校時候天真,熱情。當然我還是希望我們在以後還是會像在學校那樣學會資源共享,互幫互助,相互學習。

從自身的能力來看,我感覺要學習的東西太多了,如最基本的為人處事方面,欠缺的太多,人家的一言一行都有不同的含義,人家的一言一行都有全方位的考慮,但是我剛入社會,考慮的東西很不齊全,所以有些時候說的話做的事情也不是很妥當。再如工作能力,工程造價涉及的內容比較多,範圍比較廣,而且要了解施工工藝,瞭解重要部位的做法,瞭解價格材料等等,因此我們需要非常豐富的工程經驗才能做好工程造價。

像我們這樣剛出校門的大學生來說,我們做任務的時候也是在學習的時候,做的任務越多積累經驗也就越多,往往因為我們是剛出校門的原因,有很多工程是我們不能做的,所以可以做的內容也非常有限,因此從工作能力來說我也是有待提高的。工作中我們常常要與別人配合完成一項任務,在這個過程中也是我們學習的時候,比如說別人交代你的東西你可以很好完成的話,別人也願意教你一些東西,如果說完成的不是很好的話,很有可能被別人認為你不會做事,比較笨,在以後的工作中有問題請教別人的話,別人也不一定願意教你。所以在與別人配合的時候,也要頭腦靈活,這樣才能被別人認同。

四、實習總結

通過這實習,給我的感觸也頗多,學到的東西也非常的多,為我以後的工作打下了結實的基礎,同時也非常感謝學校老師給我們這次實習的機會。這次實習是給我們一次理論與實踐相結合的機會,我們只要把握住這次機會,我們就可以很快的融入社會,立足於社會。

我非常的珍惜此次實習,利用好實習的每一分鐘來充實自己,讓自己很快的成長起來。當然在這段時間裡,我也得到了公司領導的認可,這也是我值得驕傲的事情,同時我也知道有這麼一句話:“驕兵必敗”,因此我會腳踏實地的加倍努力工作,譜寫以後的美好人生。

大學生畢業實習報告3000字 篇2

經過了三年多的理論知識學習,對於這個專業我有了一個系統的學習和掌握。我即將離開大學校園,作為一名環境藝術設計專業的畢業生,我經常想如何能夠成為一名稱職的室內設計師?如何更好地去完成每一項設計任務?在實習過程中,我深深地感受到在學校完成的作品通常缺乏足夠的市場經驗,猶如閉門造車,做出來的設計作品經常會與社會脫節。而管理者通常缺乏設計基礎和審美能力,往往為了追求市場效益,過多地拘束設計師的思維與創新,忽略了設計要素的重要性,造成了設計的庸俗化。因此僅僅擁有學校裡所學的理論知識是遠遠不夠的,這時候我們需要走進社會,將所學的理論知識與實踐相結合。

一、實習內容

1、實習的目的和意義

希望通過這次實習在專業方面上有進一步的提升,鞏固和加強專業技能。深入瞭解藝術設計機構和其各部門的關係、日常業務活動、設計流程等基本情況。瞭解室內裝潢設計在繁華的市場現狀及前景,進一步掌握PS、3Dma_、CAD等設計軟體的運用。初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程式步驟。培養人際交往與社交能力,為成為室內設計師作準備。嘗試把學校裡學習的環境藝術設計相關理論運用到實習過程中。為畢業後真正步入社會奠定基礎。

2、實習單位的背景:

廣東風華卡萊斯裝飾設計工程有限公司,是由風華裝修工程顧問有限公司,豐泰花園酒店管理顧問有限公司進行相關業務整合而成立的一家從事酒店與房地產策劃、顧問、室內設計、施工及工程管理的專業公司。公司立足廣東,運籌全國,酒店策劃、顧問、設計及工程管理等業務板塊呈現全面開花的局面,房地產專案亦蒸蒸日上。公司在堅實的管理平臺上,不斷朝著專業化、品牌化的方向縱深發展。隨著業務範圍不斷拓展和市場開拓能力的不斷提升,公司先後在廣州、西安、天津、內蒙古、新疆、河南、山東等地參與和承接了多個專案的運作並設立了相關的配套機構。

該公司規模不大,分為總經辦、人事部、採購部、工程部、設計部等五個部門,每天在職員工穩定在12人左右(工程部人員除外,因為工程部在工地工作),當時業務來往的顧客比較多。固然如此,據我所瞭解,公司效益良好,處於尾部上升時期。個部分相互協調,總經辦其中包括總經理和總經理祕書,總經理複雜審定方案,總經理祕書複雜配合總經理,處理公司及總經理安排的日常事務;人事不麼跟主要負責接單,招聘人員,公司日常支出;採購部是負責軟裝部分、採購及平面處理;工程部主要負責施工、預算和結算;設計部負責出方案,包括方案草圖,製作施工圖和效果圖。

3、實習要求

要求專業知識過關,紮實的美術功底,一定的手繪能力,能力熟練操作專業軟體,有良好的團隊合作精神,積極向上。

4、實習過程

第一天走進公司,先是和人事部經理進行簡單的對話,給我介紹我每天需要負責的工作,我當時應聘的是設計助理,由於總經理祕書離職了,所以我也兼任總經理祕書。每天負責處理公司雜務,和繪製平面圖。由於經驗不足,剛開始工作效率很低,反應不夠靈敏,但是我很幸運,因為剛進來就有前輩帶著我學習,少走了很多彎路,因此我在作圖方面有了很大的提升。

二、實習結果

以下是通過實習,我所取得的一些經驗:

1、對住宅空間的尺寸要求及佈局原則

人們在解決餵飽問題後,轉而關心自己的生存環境。住宅,是人為的生活空間環境。它反映著當時當地的社會物質文化水平和科學技術水平。住宅空間,包括從室內到室外的整體空間。住宅空間是人們長期聚居休憩的場所。由於偶給你做的原因,人們每天大約有三分之一的時間生活在住宅裡,所以人們對住宅佈局的要求,不僅要建立一個對申通健康有意的、與工作環境相適應的環境,而且還要求創造一個文雅幽靜、美麗的景觀,以美化生活。簡而言之:即舒適、健康、高效和美觀。因此,我們對住宅空間進行合理分割、佈局,最大限度的滿足人們的居住需求。

在對住宅空間內的局勢進行劃分時,要滿足人體工程學的尺寸,根據人的身體尺寸,來制定空間尺寸。這不是一個固定的概念,但是要求應該滿足在規定範圍裡和滿足人的心理需求。在滿足基本的居家功能之後,就要考慮居室的風格。居室裝修風格是體現居住者文化層次與審美要求的重要方面,在設計時應與居住者深度溝通,瞭解其個性愛好、審美傾向及潛在的心理需要後,通過提煉,準確的進行室內風格定位,然後用設計元素表現出來,讓複雜的空間視覺關係符合基本審美原則,是居室視覺效果既能彰顯業主的個人品味,又能雅俗共賞,令人愉悅,滿足人們對美的要求。

2、對公共空間的功能瞭解與認識

(一)酒店設計入口要寬敞

寬敞典雅的入口很重要,會給客人留下美好的第一印象。過於狹小,侷促的入口會讓人感到非常難受。同時,酒店的入口最好有一相對寬敞的過廳,形成室內外的過渡空間,這不僅可以提升酒店的檔次,而且易於節能。此外,還要考慮到殘疾人的需求,為其設計專用的坡道。

(二)酒店設計總檯時可採用多種形式

大堂中總檯是重要的場所,其位置應可能不要面對大門,這樣既可給在總檯辦理相關手續的客人一個相對安逸的空間,同時又可減少過濃的商業氣息。酒店的貴重物品保管間需有兩個方向的門的進出。一扇是供客人使用,另一扇連線總檯,供服務人員進出。對於規模較小的酒店,商務中心可與總檯相鄰,以節約人力,而規模較大的酒店商務中心與會議中心安排在一個區域內是理想的選擇。

(三)酒店設計大堂吧的功能不宜過於單一

大堂酒吧是中、高星級酒店中必備的功能場所之一,設計中應注意如下問題:

1、根據酒店的實際客人流量,大堂酒吧的面積與客位數相應吻合。

2、要與服務後場緊密相連。

3、入空間愛你不大或位置不想對具有私密性,建議不設酒水臺,有服務間既可。

4、有些酒店的大堂酒吧與咖啡廳結合在運氣,可有效地利用空間及資源。早晨可以提供住店客人的自助早餐,中午、晚上是特色自助餐,而各餐之間具有大堂酒吧的功能,這是一個較理想的方式。

(四)大堂公共衛生間應體現高品味

大堂的公用衛生間也是設計中的一個重點,應注意:

1、衛生間的位置因隱蔽,開門不宜面直接對大堂,開門後應有過渡空間,不宜直接看見裡面的活動。

2、水嘴、小便斗建議用感應式,這樣比較衛生。

3、幹手紙箱及垃圾箱應嵌入牆體。

4、坐廁因採用全封閉式,相互間的間斷應到頂,以增加私密性。

5、小便斗前及坐廁後可增加藝術品的陳設。

6、洗手檯鏡前的壁燈對於照明及效果的體現亦很重要。

(五)其他區域

小商品或精品屋是酒店大堂中的功能之一,需要注意的是,這些商品店主面不宜對向大堂。如能將其安排在客人必經的通道上,不僅可以弱化商業氣息,而且可是商店場所良好的效益。對於大堂通往各其他功能區域的空間,入電梯廳及轎廂、公共走道、樓梯等,應重點加以對待,不可忽視。這些區域實際上是大堂空間的延伸,對於整個酒店形象及品質來說非常重要。宴會預定最好安排到獨立的房間內,這樣相對安靜並體現對客人的尊重,儘可能避免在大堂放置預定臺。

(六)大堂的整體適度

國家標準中增加了對酒店大堂整體舒適度的要求,所以酒店還應在以下幾方面加以重視,以提高大堂的整體舒適度。

1、氛圍營造並體現大堂風格的各類活動傢俱要求應既美觀又舒適,由室內設計師統一設計款式,並挑選布料,由傢俱廠統一定製,不可睡意在街上採購,同時藝術品陳設更應由藝術供應商在室內設計師的總體構想下定製。

2、重視大堂的燈光設計。由於一天中室外光對於大堂的影響不同,所以有條件的酒店可以考慮使用電腦調光系統。可根據不同的時段,採用不同的燈光場景模式,這樣可以使大堂在每一時段都保持最佳效果,同時也使客人始終感到舒適。

3、重視色彩的運用。大堂的色彩不能走兩個極端,色彩太單一,會使人乏味;但色彩過於繁雜,又容易使人心浮氣躁。最好將大堂統一在一個色調中,同時通過布藝品的顏色重點處理,這樣容易產生比較理想的效果。

(七)重視酒店導向系統的設計

酒店大堂中個功能的標識、設計亦很重要,不僅可為客人指引方向、釋出資訊,而且也是走過來要的裝飾元素之一。為此,國家標準這方面新增了得分專案。

三、實習總結

僅僅過去兩個月,我在這裡學到了很多在課本上無法設計的內容。首先是客戶提出要求,然後高階設計師根據客戶的需求程度,結合美味設計師的設計特點,合理的分配任務,儘量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到儘量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照顧客的意願做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創意與創新,因為大部分的客戶都不太瞭解設計,他們更多第追求設計時效性,明豔、鮮亮的色調是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而在這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化,然而設計作品的目的就是要讓客戶滿意,因此不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。並不是有創意的設計就一定適應市場競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所設計到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然後確定專案的核心,一切設計都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃專案不偏離核心。

大學生畢業實習報告3000字 篇3

一、實習目的

通過實習我深刻地體會到了社會與校園的區別。在走出學校課本知識的侷限的基礎上,學會在工作中運用課本知識,體驗做一個社會人的責任和義務。在頂崗實習中不斷充實自己,鍛鍊自身各方面能力,進而逐步融入社會,開始從校園生活進入社會生活,更好更快地適應崗位要求,做好從學生族到上班族的過渡,為徹底成為一名社會人打好基礎。爭取做好社會的一份子,為建設社會盡一份力量。

二、實習地點

三、實習時間

20x年x至20x年x日

四、實習單位和職位

總工廠鞋業運營中心稽核專員

五、公司簡介

安踏(中國)有限公司是一家中外合資並且是國內的集生產製造與營銷導向於一體的綜合性體育用品企業,由安踏(福建)鞋業有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業總廠等組成。集團公司的前身安踏(福建)鞋業有限公司創建於1991年,地處中國三大鞋都之首福建晉江市。

十多年來,安踏集團已從一個地區性的運動鞋生產型企業,發展成為全國性的營銷導向型的綜合體育用品企業集團。目前安踏集團擁有員工5000多人,廠房建築面積達12多萬平方米,全部實行電腦化管理的六條現代化流水線,年生產各類休閒運動鞋達500多萬雙(套)。

一個佔地面積達100餘畝、具備10條現代化生產線的花園式工業園坐落在美麗的僑鄉晉江市。這10條全部實行電腦化管理的生產線,從x年1月開始全面投入使用以來,使安踏高階產品的研發、生產、配送得到了突飛猛進的提高。

從x年開始,安踏邁出了決定性的一步,即產品的多元化和品牌的國際化大學生工作崗位畢業頂崗實習報告。開始跨向運動服、配件等服飾系列產品領域,這意味著安踏已經從單一的運動鞋向綜合體育用品品牌過渡。

同時,中國商業聯合會、中華全國商業資訊中心的統計資料表明:安踏運動鞋1999年至x年連續三年市場綜合佔有率位居全國同類產品第一位,已成為眾多消費者,尤其是廣大青少年喜愛和追逐的時尚運動品牌。x年榮獲中國體育用品界運動鞋類民營企業第一個中國馳名商標。

六、實習內容

當今世界電子技術迅猛發展,我們大學生只沉思在理論的世界,實踐與理論有些脫節,而實習,顧名思義,在實踐中學習。經過在學校中學習了理論知識後,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。在安踏(福建)鞋業有限公司實習了幾個月裡深刻感受到這一點,之前我剛到公司時,我的導師帶我首先就是除錯一部灼熱絲試驗機,聽他說這部是最簡單的一部試驗機。

除錯試驗機,首先便要看電路原理圖,我拿著灼熱絲試驗機的原理圖,對著試驗機卻是一片茫然,因為我不知該如何下手,該從何開始除錯。以前在學校裡,我看的電路圖都比較簡單,所以分析起來比較容易,然而面對好幾張連在一起的電路圖,我真的一頭霧水,有好些元器件都沒用過,也不知它的用途。

更誇張的是,我竟然連數字萬用表都不會用,不會用二極體檔檢測電路的導通、數碼管的好壞。不過功夫不負有心人,經過我的慢慢研究,以及我向同事們請教,我基本瞭解了這部試驗儀的工作原理。看懂了原理圖,知道了它的工作原理,對於除錯這部試驗儀,還是遠遠不夠的。

通過我半個月的實習,我便大概總結出整機除錯的以下過程:

1、觀察

首先對要被檢查電路表面狀況進行直接觀察,從而發現問題,找到故障點。

a、對於新安裝的電路,首先要在不通電情況下,認真檢查電路是否有元件用錯、元件引腳接錯、元器件損壞、掉線、斷線,有沒有接觸不良等現象。查詢時可藉助萬用表進行。

b、若在不通電觀察時示發現問題,則可進通電觀察。此時採取看、聽、摸、搖的方法進行查詢。

2、測試分析與判斷故障

通過觀察可能直接找出故障點,但有多故障點卻隱藏著深一層的原因,必須根據故障現象,結合原理圖進行仔細分析和測試再分析,才能找出故障的根本原因和真正的故障點。

3、排除故障

故障原因和故障的部位找到後,就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢復,還要求全部的效能都達到技術要求,更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找後,應根

據故障原因,採取適當的方法,進行修補,如:補焊不良焊點,更換已損壞的元器件,調整電路引數,接線錯位進行更改等。

4、功能和效能檢測

故障排除後,一定要對其各項功能和效能進行全部的檢驗。主要是對該試驗儀器所要要求的引數進行較驗,然後除錯。再對各功能鍵進行測試,看能否實現所要求的功能。

檢驗完一部試驗機之後,還要對這部試驗機的效能等進行記錄,然後交給檢驗員進行檢驗、老化。

七、體會

從學生到實習工程師,短短几個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業知識方面,最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發生變化,對人才的要求也越來越高,要用發展的眼光看問題,得不斷提高思想認識,完善自己。作為一名稽核專員,所受的廠裡壓力確實很大,不僅要充實自己的理論知識,學會分析電路及改進電路,而且要學會適應社會的需求,追求創新。

在單位裡,小到維修電路板,大到改進電路板,都需要一個人了獨立完成。可以說,近兩個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:

第一、是要真誠:

你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天到公司時,心裡不可避免的有些疑惑:不知道老師怎麼樣,應該去怎麼做啊,要去幹些什麼呢等等吧!踏進公司大門,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:早上好,那是我心底真誠的問候。之後,同樣別的同事們也會給我回報,自然與大家一起熟悉起來。

我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了導師的信任。他們把我當朋友也願意指導我,願意分配給我任務。

第二、是溝通:

要想在短暫的實習時間內,儘可能多的學一些東西,這就需要跟導師及同事們有很好的溝通,加深彼此的瞭解,剛到公司時,大家並不瞭解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。

通過溝通了解,導師也對我有了大體瞭解,邊有針對性的教我一些知識,我對除錯這一項可以說根本沒什麼經驗,及動手能力相當薄弱,所以導師會針對這些方面對我進行指導,讓我獨立進行操作,他在旁邊進行指導,如一些操作錯誤,馬上進行指點改正。

第三、是激情與耐心:

激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在實習這段時間,導師就跟我說,想做好電子這一行業,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,不斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學習,提高自己的專業水平。

像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。

第四、是細心負責和基本的專業素養:

細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業素養是前提。實習期間,我有一次因為沒細心負責,竟然沒有給真空繼電器打個704矽膠,最後因為高壓,使其裸露出的線與機箱蓋碰在一起使其打火,最一燒掉整部電器,我給我很深刻的教訓

這也是作為我門專業學生應當具有的基本能力之一,我們都應該知道這關於電的基本常識,而我卻因為沒細心造成大錯。在公司工作,一個小小的螺母可能會影響公司的形象,而我們是否有自己的專業素養?在公司的時候經常有同事都會告訴我,做事應該認真負責,做每一件事,不做就不做,但你要做,就要做好他,這才是真的有專業素養!

第五、是主動出擊:

當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司主動打掃衛生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,並會積極地尋找合適的時間,向同事們請教問題,跟同事們像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更願意更多的指導我。獲得更大的收穫。記得當時生產線上電路有問題的時候,我主地去檢沒及維修好它,最後還得到大家的認同。因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,並且得到了大家的認可。

第六是講究條理:

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。做什麼事情都要有條理,這是我導師給我的一大忠告。在除錯過程中,可能會遇到很多難以理解的問題或是突發問題,應注意把工具有條理的整理好,以免用的時候翻箱倒櫃的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以,效率也提高了。所以說:養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

整個的實習過程是緊張而愉快的,我得工作態度和成效已得到了領導和同事們的認可。今後,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在工作中取得新的突破。

大學生畢業實習報告3000字 篇4

通過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養綜合應用的能力,為以後走上工作崗位打下基礎。

實習時間:

實習地點:——市——區

指導老師:——x

一、實習內容

參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌築工程施工全過程的操作實習,學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法,學習和應用有關工程施工規範及質量檢驗評定標準,學習施工過程中對技術的處理方法。

二、實習概況

在實習期間遵守實習單位和學校的安全規章制度,出勤率高,積極向工人師傅請教善於發現問題,並運用所學的理論知識,在工地技術員的幫助下解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的瞭解,同時對部分工程進行實踐操作。

1.鋼筋工程鋼筋使用必須堅持先檢查後使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗報告,按國家規範進行復檢合格後方可用於工程中,鋼筋在現場加工,製作加工工序為:鋼筋機械安裝→鋼筋對焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁紮。

2.模板工程模板及其支架應根據工程結構形式、荷載大小、地基土類別、施工裝置和材料供應等條件進行設計。模板及其支架應具有足夠的承載能力、剛度和穩定性,能可靠地承受澆築混凝土的重量、側壓力以及施工荷載。澆築混凝土時模板及支架在混凝土重力、側壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的情況時有發生。為避免事故,保證工程質量和施工安全,提出了對模板及其支架進行觀察、維護和發生異常情況時進行處理的要求。

3.混凝土工程結構混凝土的強度等級必須符合設計要求。用於檢查結構構件混凝土強度的試件,應在混凝土的澆築地點隨機抽取。

取樣與試件留置應符合下列規定:

1、每拌制100盤且不超過100m3的同配合比的混凝土,取樣不得少於一次;

2、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盤時,取樣不得少於一次;

3、當一次連續澆築超過100m3時,同一配合比的混凝土每200m3取樣不得少於一次;

4、每一樓層、同一配合比的混凝土,取樣不得少於一次;

5、每次取樣應至少留置一組標準養護試件,同條件養護試件的留置組數應根據實際需要確定。

三、實習主要工作任務

我們這次實習的主要任務就是看懂實習工地的建築型別,瞭解工程的性質,規模,建築結構特點與施工條件等內容,瞭解不同機械裝置的操作範圍和規程,多多請教了解看到的不知道的知識。儘量爭取參與並瞭解工程開工前和施工中的各項準備工作,參與進入施工現場的材料,收集有關技術資料,整理施工實習日記,做好實習收尾工作。我們應該去了解或者熟悉工地上常用的機械裝置的效能。

帶著各種各樣的疑問,我們一邊參觀一邊詢問著,嘗試瞭解常用的機械裝置。為了瞭解不同機械裝置的操作範圍和規程,針對在施工現場看到的“雙錐反轉出料攪拌機”,操作的師傅細心的告訴我們它是目前在建築工程中應用較廣的一種自落式攪拌機,主要按重力機理進行攪拌作業。觀察我們可以看到攪拌筒內壁焊有弧形葉片,當攪拌筒繞水平軸旋轉時,葉片不斷將物料提升到一定高度,然後自由落下,互相摻合。主要用於一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進行有效的成本控制,工長告訴我們正確的放料順序為:石子,水,砂。因為放料順序不對會造成浪費。我們在現場看到有師傅在砌築空心磚,據他介紹空心磚具有良好絕熱效能,主要用於非承重牆或框架結構的填充牆等部位,比如陽臺後砌牆。使用砌築砂漿,孔對孔(空心磚)1/2處,孔向下(將少數分佈筋埋入)交錯搭接。若空心磚旁要開門窗洞,應將3塊實心磚填入其中再施工。我們又詢問了為了節約用水,可不可以使用生活用的汙水來拌和混凝土。師傅笑了笑說,混凝土用水也需要乾淨的水,因為汙水會影響混凝土的質量。不單是水,對砂、石的細度模數也有要求;對水泥標號也有要求。

四、實習中存在的問題

不實踐很多問題都考慮不到,實踐後才知道什麼情況都可能遇到,這就要求我們必須有豐富的實踐經驗,像剛剛走出校門的實習生實踐經驗還很不豐富,但理論中的東西要是也什麼都不會,那在實習過程中就吃不開了。到了施工現場經過一段時間的實習,才體會到並不是課本中學的東西用不上,而是要看你會不會用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實習中比較嚴重的問題有以下幾個:問題一:對理論知識掌握不夠紮實,例如:混凝土、砂漿試塊的養護時間,做試塊時應該振搗到什麼程度,混凝土澆築完畢後的養護溫度、養護時間,另外對混凝土出現裂縫分析不出原因等等。問題二:熟悉圖紙的能力差,對平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對錯。問題三:對於最新的施工規範不知道,致使不能很快的判斷出施工的對錯。問題四:對於一些施工順序還不太明瞭,對每一個施工過程的操作不瞭解。問題五:理論聯絡實際的能力差。對於建築方面的一些出新瞭解太少。

五、實習心得

實習的中途,領導來看望我們,要我們好好學習,為以後祖國的建設打好基礎。各行各業都辛苦,可是我們在這裡,不但看到了艱辛,也看到了偉大。民工們在烈日酷寒的天氣裡,仍然在為城市建設而努力著。在實習的過程中,我們再工地外面看到有民工站在某樓層高處揚言跳樓,想以這種方式來要回辛苦掙的血汗錢,這件事情還引起當地媒體的反應。我不希望民工們再用這種方法來拿回屬於自己的錢,法律是的武器,所以他們自己也應該去學習相關的法律。這種方式真的已經不是新聞了,我也擔心那些剋扣拖欠民工工資的人有一天習慣了,不以為然了,民工們怎麼辦?拖欠民工工資歷來是建築行業的一大問題,因為很多老闆是通過貸款來修房子,再賣了房子發工錢,或者直接走人。現在的銀行應該建立嚴格的信貸制度來支援建設支援民工,讓辛苦為祖國建設服務的民工沒有後顧之憂,在建築工地上看到的一些情況,讓我感慨萬千。首先我想到的是安全問題。工人們可能是太熟悉他們的工作了,也認為沒有什麼大問題,於是就不注重那些器械操作規程,認為怎麼好用就怎麼用。他們在砌磚的時候,隨意搭設腳手架,而且沒有按照規定使用扣件,這樣做是很危險的。扣件扣緊了鋼管才不會亂滾,人站上去才會安全。安全兜網也沒有按照規定架設,灰土石塊掉下來砸到下面的人就不說了,如果是人掉下來,他的生命安全還能得到保證嗎?我們還看到有人用塔吊將鋼管或者圓原木運送到樓上,結果被監工罵了而且扣了工錢。是的,如果不小心,材料滾動下來,砸傷了人,後果將會不堪設想。為了生命安全,企業的負責人應該為他們買保險,應該給他們上安全教育課。

六、實習的經驗及收穫

首先本此實習的收穫就是學會了適應環境。未去工地之前我從沒想象國兩個月的實習我能承下來。但是通過這次實習我適應了這種工地生活。雖說以後不一定去工地工作,但有了這段時間的鍛鍊,不論以後做什麼工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,也學會了適應環境。另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題,就是在工地上知道了作為一名技術人員應該怎樣去和工人交流等。其次,通過這次實習使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的瞭解。應該說在學校學習再多的專業知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖及作圖能力都有一定的幫助,識圖時知道哪些地方該注意、須細心計算。在結構上哪些地方須考慮施工時的安全問題,在繪圖時哪些地方該考慮實際施工中的問題。到即能施工又符合規範要求,達到設計、施工標準化。沒有這次實習也許繪圖只是用書本上的照搬照畫,不會考慮太多的問題,更不可能想到自己的設計是否能施工。工地雖苦,但能學的是一些現實東西,鍛鍊的是解決問題的實踐能力。例如:牆體也會發生偏移,樓梯支模時樓梯間的高度不夠,陽臺、凸窗的尺寸標高有微小變動等等很多問題,都是工程中可能發生的一些問題。只有通過實踐後才能找到問題發生的原因,才能找到解決的辦法。另外,通過幫助資料員填寫部分資料,使我對填寫施工資料也有了一定的認識,知道什麼時候該填什麼資料,需什麼人簽字等,這些是我以前沒有接觸過的。

七、總結

這次實習是我對建築裝置,建築基礎等有了一定的瞭解,為我們今後學習專業知識引開了一條路,我們通過觀察問詢等方式瞭解到了很多我們不曾知道的東西。除了建築知識,給我們印象最深的應該是安全問題。每個施工單位都有標語“安全第一”,作為工程人員,應盡力避免安全事故的發生,不但要嚴格規章制度,還要為員工們灌輸安全知識,對他們的生命安全負責。

大學生畢業實習報告3000字 篇5

實習是工程測量教學的重要組成部分,除驗證課堂理論外,還是鞏固和深化課堂所學知識的環節,更是培養學生動手能力和訓練嚴格的科學態度和作風的手段。

一、實習目的:

通過控制網的建立、地形點的測繪、手繪成圖等,可以增強測繪地面點的概念,提高解決工程中實際測量問題的能力,為今後參加工作打下堅實的基礎。

二、實習裝置:

DS3型微傾式水準儀,DJ6型光學經緯儀,塔尺,三腳架,盤尺,半圓儀,測釺,直尺,50_50圖紙等。

三、實習內容

1.水準測量:根據已知水準點的高程,測量其他水準點的高程;

2.導線測量:通過測角和量距,求出各導線點的座標;

3.碎步測量:根據控制點,測定碎步點的平面位置和高程;

4.繪圖。

四、實習步驟:

1、水準測量:

(1)水準測量原理:

水準測量是利用水準儀提供的水平視線,藉助於帶有分劃的水準尺,直接測定地面上兩點間的高差,然後根據已知點高程和測得的高差,推算出未知點高程。

設水準測量的進行方向為從A至B,A稱為後視點,a為後視讀數;B稱為前視點,b稱為前視讀數。如果已知A點的高程HA,則B點的高程為:

HB=HA+hab

HA+a=HB+b

HA=HB+a-b

B點的高程也可以通過水準儀的視線高程Hi來計算。

Hi=HA+a

HB=Hi-b

(2)水準測量的外業施測:

1)水準點:用水準測量方法測定高程的點。

2)當預測高程的水準點與已知水準點相距較遠或高差太大時,兩點之間安置一次儀器九無法測出其高差。這時需要連續多次設站,進行復合水準測量。每測站高差之和即可得預測水準點到已知水準點的高差,從而可得其高程。

3)水準測量的檢核

計算檢核:閉合導線的高差和等於個轉點之間高差之和,又等於後視讀數之和減去前視讀數之和,因此利用該式可進行計算正確性的檢核。

測站檢核:對每一測站上的每一讀數,進行檢核,用變更儀器法進行檢核。變更儀器法要求變更的高度應該大於10cm,兩次高差之差不應超過規定的容許值,即6mm。

閉合水準路線的成果檢測:理論上各測段高差之和應等於零,實際上上不會,存在高差閉合差,其不應該大於你容許值。若高差閉合差超出此範圍,表明成果中有錯誤存在,則要重返工作。

4)水準測量的內業計算:

檢查水準測量手簿;填寫已知和觀測資料;計算高差閉合差及其限差。

2、導線測量:

(1)導線測量概述:

導線從一組已知控制點出發,經過幾個點,又回到起始點上,形成一閉合多邊形,成為閉合導線。由於測量了多邊形的各內角及邊長,閉合導線也具有檢核作用。

角度檢核條件:

多邊形各內角的觀測值之和與其理論值之差,

應滿足限差要求,其中n為多邊形角個數。

座標增量檢核條件:

上述理論值應為零,可實際上一般不等於零,但也應該滿足限差要求。

(2)導線測量的外業工作:

導線測量的外業工作包括:踏勘選點及建立標誌,測角,量邊等。

1)踏勘選點及建立標誌:

在選點前,應先收集測區已有地形圖和已有高階控制點的成果資料,將控制點展繪在原有地形圖上,然後在地形圖上擬定導線佈設方案,最後到野外踏勘,核對、修改、落實導線點的位置,並建立標誌。

選點時應注意下列事項:

①相鄰點間應相互通視良好,地勢平坦,便於測角和量距。

②點位應選在土質堅實,便於安置儀器和儲存標誌的地方。

③導線點應選在視野開闊的地方,便於碎部測量

④導線邊長應大致相等,其平均邊長應符合表6-3所示。

⑤導線點應有足夠的密度,分佈均勻,便於控制整個測區。

2)測角:

導線轉折角的測量採用測回法觀測用DJ6經緯儀測兩測回,當盤左、盤右兩半測回角值的較差不超過±40″時,取其平均值。

3)量邊:點間距離已經給出,無需測量。

(3)導線測量內業計算:

導線測量內業計算的目的就是計算各導線點的平面座標x、y。

計算之前,應先全面檢查導線測量外業記錄、資料是否齊全,有無記錯

算錯,成果是否符合精度要求,起算資料是否準確。

1)準備工作

將校核過的外業觀測資料及起算資料填入“閉合導線座標計算表”中,見表6-6,起算資料用單線標明。

2)角度閉合差的計算與調整

①計算角度閉合差n邊形閉合導線內角和的理論值為:

式中n——導線邊數或轉折角數。

由於觀測水平角不可避免地含有誤差,致使實測的內角之和不等於理論值,兩者之差,稱為角度閉合差,用fβ表示。

②計算角度閉合差的容許值角度閉合差的大小反映了水平角觀測的質量。各級導線角度閉合差的容許值fβp其中圖根導線角度閉合差的容許值fβp的計算公式為:

如果>,說明所測水平角不符合要求,應對水平角重新檢查或重測。

如果≤,說明所測水平角符合要求,可對所測水平角進行調整。

③計算水平角改正數如角度閉合差不超過角度閉合差的容許值,則將角度閉合差反符號平均分配到各觀測水平角中,也就是每個水平角加相同的改正數vβ,vβ的計算公式為:

計算檢核:水平角改正數之和應與角度閉合差大小相等符號相反。

④計算改正後的水平角改正後的水平角βi改等於所測水平角加上

計算檢核:改正後的閉合導線內角之和應為(n-2)×180?。

3)推算各邊的座標方位角

根據起始邊的已知座標方位角及改正後的水平角,按式(4-18)和式(4-19)推算其它各導線邊的座標方位角。

本例觀測左角,按式(4-18)推算出導線各邊的座標方位角,填入表6-6的第五欄內。

計算檢核:最後推算出起始邊座標方位角,它應與原有的起始邊已知座標方位角相等,否則應重新檢查計算。

4)座標增量的計算及其閉合差的調整

①計算座標增量根據已推算出的導線各邊的座標方位角和相應邊的邊長,計算各邊的座標增量。

②計算座標增量閉合差實際上由於導線邊長測量誤差和角度閉合差調整後的殘餘誤差,使得實際計算所得的、不等於零,從而產生縱座標增量閉合差Wx和橫座標增量閉合差Wy。

③計算導線全長閉合差WD和導線全長相對閉合差WK

WD=導線全長相對閉合差WK,圖根導線的WKP為1/20__。

如果WK>WKP,說明成果不合格,此時應對導線的內業計算和外業工作進行檢查,必要時須重測。

如果WK≤WKP,說明測量成果符合精度要求,可以進行調整。

④調整座標標增量閉合差調整的原則是將Wx、Wy反號,並按與邊長成正比的原則,分配到各邊對應的縱、橫座標增量中去。以vxi、vyi分別表示第i邊的縱、橫座標增量改正數。

⑤計算改正後的座標增量各邊座標增量計算值加上相應的改正數,即得各邊的改正後的座標增量。

3、碎步測量:

(1)碎步點的選擇

碎步點就是地物地貌的特徵,對於地物,碎步點應選在地物輪廓線的方向變化處,連線這些特徵點,便得到與實地相似的地物形狀。對於地貌來說,碎步點應選在最能反應地貌特徵的山脊線,山谷線等地性線上。

(2)經緯儀測繪法

觀測時先將經緯儀安置在測站上,繪圖板安置於測站旁,用經緯儀測定碎步點的方向與已知方向間的夾角,測站點至碎步點的距離和碎步點的高程,然後根據這些資料和比例尺八碎步點的位置展繪在圖紙上,並在點的右側註明其高程,再對照實地描繪地形。

操作步驟如下:

1)安置儀器。安置儀器於測站點,測定豎盤指標差,量取儀器高i,填入手簿。

2)定向。找準一控制點,作為零方向,設定水平度盤讀數為零。

3)立尺。立尺員依次將尺立在地物,地貌特徵點上。

4)觀測。轉動照準部,瞄準點1點的標尺,讀取水平度盤讀數;又讀上絲和下絲讀數,計算式間距;再讀中絲讀數,豎盤讀數。

5)記錄。將所測讀數依次填入手簿。

6)計算。按視距測量公式方法用計算器計算出碎步點的水平距離,高差和高程。

7)展繪碎步點。

4、繪圖,如附圖所示。

五、實習中引起的誤差原因及解決方法:

1、各種測量誤差的來源,其主要有三個方面:

(1).儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來源)。

(2)觀測誤差(由於人員的技術水平而造成,屬於主觀誤差來源)。

(3)外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處於變動中而難以控制,屬於可變動誤差來源)。

2、減少測量誤差的方法:

(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。

(2)提高自身的測量水平,降低誤差水平。

(3)通過各種處理資料的數學方法如:距離測量中的溫度改正、尺長改正,多次測量取平均值等來減少誤差。

六、實習心得:

相比於以往的教學型實習,真正的工程(實習)顯然能夠更好的體會所學到的知識。事實也確實是如此,通過這次實習,我真正的體會到了理論聯絡實際的重要性。

測量學首先是一項精確的工作,通過在學校期間在課堂上對測量學的學習,使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就是要將這些理論與實際工程聯絡起來,這就是工科的特點。測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學,從本質上講,測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在資訊社會裡,測量學的作用日益重要,測量成果做為地球資訊系統的基礎,提供了最基本的空間位置資訊。構建資訊高速公路、基礎地理資訊系統及各種專題的和專業的地理資訊系統,均迫切要求建立具有統一標準,可共享的測量資料庫和測量成果資訊系統。因此測量成為獲取和更新基礎地理資訊最可靠,最準確的手段。

通過這次實習,鍛鍊了很多測繪的基本能力。首先,是熟悉了儀器的用途,熟練了儀器的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次,在對資料的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,瞭解瞭如何避免測量結果錯誤,限度的減少測量誤差的方法,第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到區域性”、“先控制後碎部”、“由高階到低階”的工作原則,並做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發現錯誤,更可以提高測量的效率。

通過工程實踐,真正學到了很多實實在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練,學會了數字化地形圖的繪製和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力,同時也拓展了與同學的交際、合作的能力。

同時在這場實習中讓我再次認識到實習的團隊精神的重要性:每個人的一個粗心,一個大意,都可能直接影響工程的進度,甚至是帶來一生都無法彌補的損失。一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成.這次測量實習培養了我們小組的分工協作的能力,增進了同學之間的感情。而這些,就是在測量之外所收穫的了。

總的來說,這次實習讓我體會到了外業的艱辛,內業的耐心,工作的細心,甚至還有了對建國初的測繪人員的敬畏之心。鍛鍊了實際的能力,讓我在未來面對選擇時更有信心和勇氣。

大學生畢業實習報告3000字 篇6

一、實習目的

1、通過下廠生產實習,深入生產第一線進行觀察和調查研究,獲取必須的感性知識和使學生叫全面地瞭解機械製造廠的生產組織及生產過程,瞭解和掌握本專業基礎的生產實際知識,鞏固和加深已學過的理論知識,併為後續專業課的教學,課程設計,畢業設計打下基礎。

2、在實習期間,通過對典型零件機械加工工藝的分析,以及零件加工過程中所用的機床,夾具量具等工藝裝備,把理論知識和生產實踐相結合起來,培養我們的考察,分析和解決問題的工作能力。

3、通過實習,廣泛接觸工人和聽工人技術人員的專題報告,學習他們的生產經驗,技術革新和科研成果,學習他們在四化建設中的貢獻精神。

4、通過參觀有關工廠,掌握一臺機器從毛坯到產品的整個生產過程,組織管理,裝置選擇和車間佈置等方面的知識,擴大知識面。

5、通過記實習日記,寫實習報告,鍛鍊與培養我們的觀察,分析問題以及蒐集和整理技術資料等方面的能力。

為了達到上述實習目的,生產實習的內容和要求有:

1、機械零件的加工

根據實習工廠的產品,選定幾種典型零件作為實習物件,通過對典型零件機械加工工藝的學習,掌握各類機器零件加工工藝的特點,瞭解工藝工廠中所用的機床,刀具,夾具的工作原理和機構,在此基礎上指定其中幾個典型零件進行重點的分析研究,要求如下:

(1)閱讀典型零件的工作圖,瞭解該零件在機器中的功用及工作條件,零件的結構特點及要求,分析零件的結構工藝。

(2)大致瞭解毛坯的製造工藝過程,找出鑄(鍛)件的分型(模)面。

(3)深入瞭解零件的製造工藝過程,找出現場加工工藝。

(4)對主要零件加工工序做進一步的分析。

2、裝配工藝

(1)瞭解機械的裝配組織形式和裝配工藝方法。

(2)瞭解各種裝配方法的優缺點及使用型別。

(3)瞭解典型裝配工具的工作原理,結構特點和使用方法。

二、實習日程

8月21日實習動員大會。

8月22日自主實習進行市場調查。

8月23日參觀呼市大召寺。

8月25日參觀__捲菸廠。

8月28日—9月6日參觀__。

9月7日參觀__。

三、實習內容

在市場調查實習時,我們小組選擇的調查地點是民族家電城,調查的產品是電冰箱,針對它的造型,色彩,功能三個方面進行調查。

造型上電冰箱市場現大量存在著雙開門式,三開門式,拉開展開式,中間抽拉式等,而以前比較常見的單開門式也都在原有的基礎上有所改變。以前簡單的開門式,上下各為冷凍和冷藏的冰箱基本上很少,被越來越多的新樣式所代替。

色彩上打破了傳統的白色,銀色大大的加入了一些豔麗,柔和,時尚的色彩如:鋁色,綠色,深藍色,雙灰色,酒紅色,寶石藍,拉絲銀,極地白,博士紅等。這樣多的顏色可搭配家居的不同種類,滿足人們的需求。

功能上的改變是的,其中有幾個功能的改進我比較贊同。如:電冰箱的設計上融合了飲水機和智慧製冰器的功能並加以改進,人們可以在冰箱上接水,冰水,或者冰塊,這個功能就節省了飲水機,製冰器,而且快捷,方便,節省能源;報警裝置,人們經常抱怨冰箱門有時候關不嚴實,導致了冰箱內有的食物就會變壞,報警裝置就是針對這種現象設計的,當你忘記關門或者門沒有關嚴實的時候就會發出警鳴,聲音逐漸增大,直至門關嚴實,其中及其類似的有一款冰箱設計的是童鎖功能室針對兒童在使用電冰箱時遇到這種情況或者是禁止讓孩子使用電冰箱;led數碼智慧顯示與調節,在溫度溼度的調節上可以智慧化控制,根據不同的事物的不同的溫度營養要求,協調空氣,溫度,溼度,達到食物的營養化保鮮。還有一些其它的功能也是比較可行的:觸控式顯示,超靜音設計,清新風扇,翻轉製冰盒,新概念自動吧檯,速凍功能,假日自控等功能。

我們參觀了呼市大召寺和大召寺周圍的景觀,為了瞭解宗教信仰以及民族文化對設計的影響。大召寺蒙語稱“依克召”,意為大廟。漢名原為弘慈寺,後改名無量寺,始建於明萬曆七年(1579年),位於__市舊城西南部。它是__市15座大喇嘛寺院中建立最早、地位、影響的召廟。清太宗皇太極曾經在此下榻。大昭有三絕:銀佛,龍雕,壁畫。

在大召寺外有一條塞上老街,這條街上彙集了琳琅滿目的古董,精美的瓷器,古老的馬車,皇帝的座椅,蒙古騎士的裝束,馬鞍,古代掛圖等,這裡的一切讓我感覺身處古代,但從座椅,馬鞍上面看古代的設計,足以見他們已經對色彩的搭配和人性化的考慮;在寺內我不僅欣賞了美麗的自然建築景觀,同時也被它的人文景觀所震撼。一種文化的內涵,一種信仰的力量,一種自然的執著,他們和我們一樣,追求理想,擁有信念。在寺中的參觀中我發現了許多新鮮的知識,開拓了我的視野,增長了見識,改變了以前對寺院的一種認識,同時我也覺得它們寺中的一些設計甚至是很完美的,“人的因素”在這裡考慮的十分周全,宗教文化和民族習慣對這裡的設計衝擊也是十分大的,我想這就是我以後設計之中要著重考慮的,當然無論以後的學習還是工作,我要學習他們的一種精神,一種信念。

在__捲菸廠的參觀實習時,我主要參觀了香菸的全自動化製作流程。在這裡我明白了什麼叫做效率,什麼叫做工作經驗,在捲菸廠偌大的車間就只有僅僅幾個工人在有條不紊的進行生產操作,儘管我們平常的理論學習的十分深刻,但只在這裡還是什麼也不懂,我認為我們平常就應該把理論和實習緊緊地聯絡在一起。煙的製作過程十分複雜,但是他們嚴把質量關,毫不疏忽,室內的菸草味十分大,但是他們還能一絲不苟的進行工作,我想我們學生也應該學習他們在惡劣的條件依然這樣認真地精神,也應該在今天的實習中有所啟發,給自己定位,學一份本領,將來可以勝任一份工作。

通過在__業集團的實習,我們比較全面地瞭解機械加工及相關典型零件的生產技術過程。初步瞭解典型的機電一體化產品和裝置的生產過程、培養我們收集資料的能力及提高分析問題的能力,使我們更好地學習、掌握機械工程專業知識。

四、實習總結

該次實習,真正到達機械製造業的第一前線,瞭解了我國目前製造業的發展狀況也粗步瞭解了機械製造也的發展趨勢。在新的世紀裡,科學技術必將以更快的速度發展,更快更緊密得融合到各個領域中,而這一切都將大大拓寬機械製造業的發展方向。它的發展趨勢可以歸結為“四個化”:柔性化、靈捷化、智慧化、資訊化。

機械實習有苦也有樂。“天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,方成大任也!”這句古人的話用來形容我們的生產實習是再好不過了!經過了各個機械廠的實習磨練,我們終於完成了這門讓人歡喜讓人憂的生產實習課程。

現在想想過去的這段難忘時光,雖然這期間很辛苦很累,但其中滋味,只有親身經歷的人才能體會得到。我們的辛苦和工人的辛苦相比,簡直太微小了。除了知道工作的艱辛外還獲得許多其他的知識。通過參觀學習各種機床,我們瞭解了許多機械生產操作的原理和過程,通過進廠參觀實習和與工人師傅交流,知道各個工藝的加工方法,生產目的,生產程式及產品供求情況。在這期間我分析了幾道簡單典型零件的加工工藝,對機械產品生產方法和技術路線的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則有了更加深刻的認識。對車間內裝置的擺放和管理也有了初步的認識。還有以前的那些陌生的專業名詞現在聽來都是那麼熟悉親切!雖然我們中的很多人將來不會從事這些工作,甚至連線觸它們的可能性都沒有,但是生產實習給我們帶來的那些經驗與感想,卻是對我們每一個人的工作學習生活來說都是一筆價值連城的財富。生產實習的作用與影響,就像那句話“有些東西你可能現在沒有感覺到它的價值,但最後還是會的,每個人都有這樣一個過程!”

同樣讓我認識到車間相對來說也是一個紀律嚴明的集體場所,有著嚴明的制度和作息時間安排。車間安全是必須受到重視的,因為車間是一個運做整體,一條生產線上的任一個環節出了問題就會影響到整個生產的正常進行。實習生活全面檢驗了我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。

一起實習的同學也讓我受益非淺。毫無私心的幫助,真誠的相互鼓勵加油,分工合作,一起分享知識增長帶來的喜悅,生產實習更像是一個集體活動,拉近我們彼此的距離,填補了曾經存在的隔閡,集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現!大學裡連同班同學相處的機會都很少,感謝生產實習給了我們這樣一個機會。這樣的活動值得教育部門的借鑑。

短短的3個星期時間,我們在實習中充實地度過了,我們學習的知識雖然不是很多,但這是一個很好的將理論與實踐相結合的機會,通過這次實習讓我們明白了我們需要實際學習掌握的技能還很多、很多。如果我們不經常參加這方面的實習,我們這些大學生將來恐怕只能是趙括“紙上談兵”。社會需要人才,社會需要的是有能力的人才。我們新世紀的大學生只有多參加實踐,才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置。

大學生畢業實習報告3000字 篇7

一、實習目的

本科生畢業實習,對於每一個即將面臨畢業的學生來說,都就是務必經歷的一項重要的實踐課程。它的指導好處不僅僅在於讓我們提前認知社會生存環境、培養求職競聘潛力,同時也讓我們提前去感受工作的壓力、團隊的精神以及學有所用的價值肯定,這些都將為每一個畢業生日後走向理想的工作崗位而奠定必要的基礎。細化看來,畢業實習的目的不外乎以下三個方面。

1.規劃個人發展前景

畢業實習,往往就是畢業生擇業、就業的一個踏板。本科四年對理論課程的學習,無非就是為了在畢業後能夠找到一份貼合專業性質或個人興趣的工作,因此,畢業實習就能夠看做就是就業前的過渡。對於畢業實習工作的選取,就需要優先進行比較衡量的,因為這往往和個人未來的發展方向息息相關。實習單位的性質、經營方式及管理方法等等,都就是畢業生在規劃個人發展前景前的基本參考,如果某畢業生的求職意向在金融投資方面,那麼實習時必然會優先選取銀行、證券公司等金融企業,由此一來,畢業生在將來進入該類企業後,能夠更迅速的熟悉公司業務、履行基本工作職能。總的來說,畢業實習在學生安排未來的就業方向方面,有著十分重要的作用。

2.理論知識實踐化

在本科的四年學習生涯中,作為經濟類專業的學生,我們不僅僅學習了有關金融、會計、財政的經濟基礎知識,也在專業分流後進行了更系統的專業學習。然而,只具有理論知識就是遠遠不夠的,當我們真正邁入工作崗位的那一刻起,理論知識只能起到最基本的指導和輔助作用。另外,理論知識也往往和現實存在巨大差異,對於不同的業務往來,實際操作方法會受到地區、政策、經濟環境的綜合影響,因此,只有透過實習,才能走出理論知識的侷限,明晰的瞭解企業現實的經營運作方法。

3.積累經驗、走向就業

與其說畢業實習就是在完成必修課程,不如說就是為了讓我們更好的參與學習、積累經驗。在這個過程中,我們不僅僅能瞭解企業的運作方式、職責安排、業務規模,而且能提高自身處理工作、交際應酬、團隊合作的基本素質。不管就是操作最簡單的辦公裝置,還就是參與企業的日常工作,我們都能夠積累到基本的工作經驗。實習,作為一個尋求更優工作的籌碼,在為我們的求職增添一些亮點的同時,更能讓“經驗”有效服務於日後的實際工作。

二、實習資料

20__年2月14日起,我開始了為期一個月的畢業實習工作。出於兩方面的思考,我選取了新疆華龍有限職責會計師事務所。一就是服從本科專業性質,由於我的專業就是財政學,在課程中涉及到了會計及稅法、財務管理等基礎知識的學習,故必須程度上能夠勝任會計相關工作;另一方面,會計師事務所就是一個繁忙而又充實的學習工作地,在工作的過程中,能夠享受到獲得豐富知識充實感。

新疆華龍會計師事務所,成立於__年,註冊資本金100萬,位於新疆庫爾勒市人民東路華譽商務大廈。其主要經營範圍涉及審計查帳、驗資年檢、資產評估、工程概決算諮詢服務、工程招標代理、礦產清算、司法鑑定、外商投資企業驗資、審計、專案論證、管理諮詢、清帳建帳、會計代理,經銷會計憑證、帳冊、辦公用品等。

進入華龍會計師事務所的第一天,我不僅僅感受到了人們所說的緊張繁忙,而且也體會到了工作的難度。每個人的工作量都十分巨大,這一刻可能還在辦公桌前處理審計報告,下一刻就會被立即調往單位進行現場查賬。面工作上的問題,普通業務員向資深前輩求教的畫面十分常見,而他們最低都就是具有中級會計職稱的人員,由此可見會計師事務所的工作其實並不簡單。

作為一個實習生,雖然我在學校學到了不少知識,但對會計師事務所的工作仍然十分陌生。我的工作,首先就就是從瞭解審計部的基本業務開始,兩個小時裡,我翻看不少單位歷年的審計檔案,也大致瞭解了編制審計檔案的工作流程,但就是看歸看,真正進行編制的時候,我卻面臨了巨大的難題。為了更好的熟悉業務,我接手了若羌縣奇蘭果品有限職責開發公司的審計報告編制工作,作為該項的編制員,我首先需要將上一年度該公司的審計報告調出,把本年資料替換入e_cel報表中,核對賬本、賬目、憑證、資產負債表、利潤表、現金流量表的金額就是否一致,之後編制工作底稿、審計小結、分析賬齡,最後由複核人進行終審、評估並出具審計報告。

這就是審計部最基本的工作之一,但就是我作為一個財政專業的學生,別說審計,就就是會計都沒有真正接觸過,所以當我應對辦公桌上兩大摞奇蘭果品的上一年度賬本時,我頓時眼生黑線。但就是,我明白實習的目的之一就就是學習,所以只好虛心向經理求教,硬著頭皮上。

該公司帶給的賬本有明細賬、總分類賬、往來賬以及每月的憑證,我首先要把企業帶給的資產負債表、利潤表資料錄入e_cel中的試算平衡表,再查閱總賬和明細賬,把總賬的期末期初金額和往來明細按照科目錄入各自的工作底稿,透過e_cel進行公式設定,試算平衡表中的金額會被自動連結到每個科目的工作底稿中,這樣,報表數、總賬數、明細賬數都會清晰的顯示出來,之後對三者進行相互比較,看就是否做到賬賬相符、賬表相符,若不相符,可能就就是企業進行了調賬或就是賬務出現了問題。

第一次真正接觸到了賬本和憑證,情緒還就是個性激動的,雖然剛開始在對賬時並不熟練,但隨著逐漸的認識和了解,我也能夠快速的將資料錄入報表中了。在錄入資料之後,就要對有往來的應收、應付、預收、預付等科目進行賬齡分析,透過計算每戶所佔比例,從而瞭解企業的資產負債狀況及其可回收性等。待電子底稿全部稽核完畢,總負責人帶領我進行了審計報告和審計小結的編制,以便企業能夠了解自身的財務執行狀況、資產運作潛力,從而根據註冊會計師帶給的審計意見調整經營。

該專案完成後,我又跟隨審計業務員前往巴州無線電管理處進行了為期兩天的現場查賬,我的任務就是查閱每月憑證,把每號憑證金額和憑證後附單據金額進行核對,檢視就是否相符,之後對上一年度的所有憑證進行抽查,抽查到的要按照科目編寫紙質工作底稿。現場工作完畢後,需要回到事務所進行電子版審計報告的編制。因為此單位屬於行政事業單位,日常業務較少,基本只涉及政府補助收入和事業費用支出,故在編制報告時工作量並不大,即便如此,我也基本瞭解了事業單位的執行模式,學習了編制事業單位審計報告的基本流程,工作雖簡單,但就是卻進一步完善了我的知識體系,為此我依然感到十分滿足。

在繁瑣的工作之餘,我還學習瞭如何裝訂檔案、如何使用鑽孔機、打碼器、影印機、傳真機等硬體裝置。在審計報告、審計計劃、工作底稿等資料收集編寫整理完成後,務必要進行檔案裝訂,以便會計事務所歸檔,而各項資料的裝訂順序往往就是其中較為繁瑣的一步。如應優先附目錄,再把資料按照審計報告、審計報告附件、審計報告初稿、審計計劃、審計工作小結、資產類、負債類、損益類、備查類工作底稿、管理當局說明書、業務約定書的順序放置,之後打孔、拉線、裝貼封皮,最後用打碼器在頁尾打上編碼,按照裝訂順序將各類別檔名摘入目錄。審計報告的裝訂工作雖然充滿樂趣,但就是嚴格性極高,如果裝訂鬆散,審計檔案則不能歸檔,務必重新返工。而對於驗資報告,則需透過梳式裝訂機進行裝訂,當然這也就是一門技術活,封面紙張不僅僅要對齊,裝訂環也務必穿透所有的紙張,否則可能會撕損內頁的報告,或者使報告散落。

在參與編制審計報告、工作底稿、裝訂檔案的同時,我也利用空閒的時間翻看注會教材《會計》。由於自己的理論知識還十分匱乏,在工作中總會遇到各種問題而無從下手,因此只有不斷加深個人學識,才能彌補這種不足。

三、實習總結

歷經一月的實習,除了收穫知識,我第一次感受到了踏入社會前的迷茫、困惑,處理工作時的艱難、辛苦。大學時代的我們,彷彿能夠透過一次歷練而陡然變得成熟而世故,也許這就就是實習的好處所在――為即將邁出校園庇佑的我們帶給一次適應社會、經歷磨練的機會。

1.學會善於求教

理論知識不全面、實踐潛力較弱,幾乎就是每個實習生都會面臨的問題,我也不例外。應對種種問題,開始我並不好意思求助於各位前輩,只就是依靠於自我鑽研,這在處理簡單的問題時就是有效的,但一旦碰到難題,就會犧牲超多寶貴的間,影響工作效率,於就是,我轉變工作方法,抽出時間認真觀察審計人員處理問題時的方法,在碰到無法解決的難題時認真求教,這樣一來,自己在開展工作時就變的駕輕就熟多了。

2.學會嚴謹認真

從事與數字相關的工作,務必要做到嚴謹認真,這就是每位會計審計人員都務必要具備的素質。任何一個數字錯誤都會導致賬賬、賬表不符,一旦開始查錯,審計人員的工作負擔就會被擴大數倍,更甚也會影響企業的經濟利益,損害事務所的聲譽。因此,實習工作不僅僅讓我學會了嚴謹,也讓我提升了工作職責心。

3.學會為人處世

都說大學校園就是一個小社會,但就是真正踏入社會以後才明白,現實其實要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個陌生的環境,我總就是持續著內斂的性格,不善與人交流,對待工作也就是自己埋頭鑽研,不善求教,為此沒少挨領導批評。之後我認識到,作為新人,不僅僅要做好自己的本職工作,更應當向前輩多學習、與前輩多交流,讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態度,與此同時我們也才能夠從中吸取更多的經驗;而對於共事的實習生,則應當互相尊重、互相學習、共同合作。任何企業,需要的都就是個充滿熱情自信又善於交談的員工,而不就是總把自己孤立於人群之外的人。因此,我認識到,與人的交流在工作中就是十分必要的。

一個月的時間雖然短暫,但就是我卻倍加珍惜這段時光。也許我學到的東西並不多,但就是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅信,這些經歷勢必會為我的求職之路開啟一扇通往成功的門。

大學生畢業實習報告3000字 篇8

一、酒店介紹

__酒店是由__集團有限公司投資,以五標準興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿、辦公、會議於一體的商務度假型酒店,於20__年_月_日試營業,_月_日正式開業,總投資_億人民幣。

酒店依山傍水而建,它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成,外形仿彌勒佛。酒店坐落於_城開發區內,遠離鬧市,空氣清新,環境幽雅,且毗鄰湖光山色秀美、彙集中國傳統文化精髓、被譽為__四大名景之一的__山莊。自然生態環境和人文環境相得益彰,形成了以房地產帶動旅遊業,以旅遊業促進房地產發展的良好格局,是目前東莞地區特色獨具,魅力無限的五標準酒店。

酒店的大堂氣勢恢巨集,裝飾古樸典雅,匠心獨運。全部選用進口名貴家訂製而成私雞茨木,瓷器全部採用瓷都__瓷器訂製而成。同時酒店的每一細微處均能體現傳統文化的精髓。特別是仿明清風格的181間豪華客房,空間寬敞可與任何一家五酒店媲美。室內明亮通透,格調富貴典雅,浪漫別緻,採用落地玻璃與戶外間隔,延伸自然美景溫馨現代的享受盡在其中。

酒店餐飲設施較多,環球各地美食,殷勤優雅之服務,滿足不同賓客飲食休閒之需要。麗晶殿中餐廳,各地風味時令小吃及傳統精美中式菜餚任君選擇。“夢之夜”夜總會擁有49間豪華箱包,超大表演舞臺,每晚精美歌舞呈現出不窮服務體貼,超值享受;其他服務設施也一應俱全;精品屋,室外游泳池,網球場,大型停車場,車隊服務,多功能會議室,商務中心,桑拿等,能充分滿足賓客各方面的要求。

二、崗位介紹

總機是酒店對客的第一個視窗,客人對酒店的第一印象往往通過電話產生。總機話務員的職責就相當重要了。麗城對接線生要求嚴格:熟悉本組範圍內的所有業務和知識;認真做好交接班工作;按工作程式迅速、準確地轉接每一個電話;對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應答;主動幫助賓客查詢電話號碼或為住客保密電話;準確地為客人提供叫醒服務;掌握店內組織機構,熟悉店內主要負責人和各部經理的姓名、聲音;熟悉市內常用電話號碼;熟悉有關問訊的知識;掌握總機房各項裝置的功能,操作時懂得充分利用各功能鍵及注意事項;特別是嚴格保密客情資料。

商務中心是酒店的一個營業場所,商務中心文員主要是對客進行服務。為客人提供收發傳真、影印、翻譯和上網傳送E-mail等服務,併為客人保密;為客人辦理飛機票、火車票、旅遊票的代訂服務;迅速、準確地回答客人有關商務和旅遊方面的各種問題;提供常用辦公小文具,供客人隨時借用;提供最新商務資訊和商務服務諮詢業務及國際國內長途電話。文員每班次認真檢查,確保裝置設施處於良好狀態,定期做好商務中心內各種裝置設施的清潔和保養工作;發揮工作主動性和積極性,搞好同事間的團結和協作,完成上級交辦的其他任務。

三、工作總結

1.初到麗城的複雜心情

20__年_月_日,我們25個同學在學校的帶領下踏上了南下的路,一路上我們都很興奮,一路的新鮮感包圍著我們每一個人。中午從學校出發直到下午三點多火車才緩緩開動,從中午開始,我們都是忙碌,從學校到火車站的路上,我們沒有一絲悲傷,可能是因為太多的行李讓我們無暇去悲傷。送我們的同學在火車窗外對著我們微笑揮手告別,那時,我真的很感動,原來同窗情到了分別時也是可以掉眼淚的。

坐一夜的火車真的很辛苦,車廂內擠滿了人,又有點熱,根本就睡不了覺。過了很多站,在_月_日的早上5點多,我們終於到達了目的地。走出火車站,我們看到了不一樣的天空,覺得那雲朵離我們很近,讓我們看的太清晰,因此__在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上,我們就開始感受酒店對我們的關懷,人力資源部經理幫我們搬行李,回到宿舍,後勤人員帶我們去買生活用品。但是在我們看來,這裡的環境並不是想象中的那麼好,很多東西都讓我們感到失望。到了這裡大半天都沒有一個地可以打電話向家裡報平安,當時真的很淒涼。下午我開通了__的號,假裝很堅強的告訴家裡我在這裡感覺很好。當我撥通朋友的電話時,眼淚就情不自禁的流了下來。人生地不熟,只有自己孤單的身影,心裡沒了親人的依靠,我的內心很害怕,很想打道回府。直覺告訴我這個地方不是那麼適合我,但是我還是要毫無選擇的留下來,留下來經受考驗。

培訓,接下來的是兩天半的入職培訓。這兩天讓我漸漸接受了這裡不如我願的東西,但是內心那個痛時常會刺痛我。分崗了,因為眼睛的問題我被分到了總機房,最輕鬆最無聊的工作,在這裡根本找不到我的人生追求,千里迢迢來到這裡就為這點事,心裡很不是滋味,但是我又只能別無選擇的接受,心裡默默規劃,一定要讓自己堅持一個月。就這樣,我的實習工作生活開始了,沒有一點興奮的開始了。

2.體驗商務總機生活

人力資源部就我們正式交給了各部門,見到了和藹可親的前廳經理。正式上崗前,部門又對我們進行了針對性的專業培訓,剛開始是大竄的分機表和酒店的應知應會開始,一天的八個小時,我們都坐在那裡看那些東西,過的很無聊。兩天後,我們開始試著接電話,因為對酒店業務不熟,很多情況都不知道該如何處理,老是轉錯電話而導致有人投訴。心裡開始有了壓力,看起來簡單的工作做起來並不是那麼簡單。但是令我驕傲的是:因為我的聲線一直都很好,總機應答語很快就被我找到了感覺。後來有一次在接客人電話時,客人讚揚說我的聲音很甜美,我想酒店在那時通過我的聲音給客人留下了美好的第一印象。

剛開始的一週,都會有老員工帶我們上班,在這期間,我感受到了什麼叫受人欺負,那些在總機房的女孩子都比我們小,但是她們的工作熟知度都比我們高。因為總機房的設施裝置都是固定的,很多操作也是規範的,如果不訓練的很熟練,接到電話時就會因為緊張而出錯。當我們把她們認為很簡單的東西弄錯時,就會看到一張很不耐煩的臉,有時候還會被領班批評一通。這些我都默默的忍受著,慶幸的是我的接受能力不錯,通過半個月的工作,總機房的工作我都可以獨自遊刃有餘的操作了。

工作流程是熟練了,往往就因為太熟練而簡化步驟,忽略細節,造成比必要的客人或高層領導的投訴。有一次,我獨自當班時,那時的電話很多,接完一個馬上那個又響了,或者兩個同時響。這時候我們會用hold電話的方法來讓客人等候,因為電話太忙,同時hold了兩個電話,我在接完一個電話去拉線回來時不小心結束通話的客人的電話,等客人在打過來時,客人的聲音明顯感覺到不耐煩了。經我耐心仔細的跟客人解釋後,投訴才不至於鬧的很大。這次讓我深刻感覺到,任何一項工作再熟悉也要仔細的去做,這樣才會更完美

因為商務中心和總機房只有一個領班在負責管理,所以總機房的接線生就必須要學一點商務文員的知識,以備不時之需。商務總機成為了一體,老員工也在陸續的辭職,也有新的接線生來到總機房,我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機房業務後,領班對我們進行了商務中心知識的培訓,如何熟練的試用影印機,傳真機;如何為客人提供訂票服務;都是培訓的重點。在商務中心的工作,讓我看到了希望,從總機房用電話與人交流到了在商務中心與客人面對面的交流,這對我是一個挑戰,對服務一直都是我的弱項,與客人交流時,我一般都會找不到重點話題,有時候也會膽怯,遇上外國人,我常常會緊張的連一句英文也說不出來。隨著對工作的熟知度加深,我的對客服務能力也提高了不少,這讓我這麼久以來找到的心裡的慰藉。

3.工作態度的轉變

在總機房的大多數時間都是無聊空虛的,上一分鐘電話響個不停,幾乎同時來了四五個電話,把我們的同事忙得恨不得三頭六臂,下一分鐘一片寂靜,有時一連半個小時都沒有一個電話,這就是總機房,一個多麼枯燥無味的地方。每天面對著一部電話和千百人交流,聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣,耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重複簡單的事情,一天看到只是話務臺的紅燈在閃,滿眼都是電話的影子,整個人也變得容易煩躁。就是這樣一個閒忙分佈不均的工作,就是這樣一個枯燥無味的地方,日復一日。在商務中心也是如此,好一點是可以時不時的看到人從大堂走過,不至於覺得自己被遺忘在角落。

因為是剛從學校出來,對社會充滿美好的期待,因此,我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖,讓我覺得事情並不是想象中的那麼簡單。隨著時間的位移,在總機房那麼久,工作環境,工作內容都很熟悉了,很多工作都可以得心應手,心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我們商務總機是一家,時不時的會去商務中心替班,也學到了一些商務文祕服務的知識,這些東西也很適合我,因而覺得工作並沒有那麼無聊了。對總機接線生的工作也有了一個新的認識。

每一個接線生都是總機的靈魂。在接每一個電話之前我都會調整好心態,飽滿精神,讓客人聽到清晰,甜美的聲音,在電話裡感覺到我發自內心的微笑,更讓客人感受到在這裡你是受歡迎的。在工作中,我都會用自己良好的記憶熟練的操作,準確流暢的轉接每一個電話。在工作中我學到了很多業務技巧,也積累了不少經驗。有一些經驗可以大化到人生中。後來在工作中我不會感到很枯燥了,用心去做那些簡單的工作原來也是很幸福的。

四、實習心得與體會

1.認識主動服務意識

服務意識,是對酒店服務員的職責、義務、規範、標準、要求的認識,要求服務員時刻保持客人在我心中的真誠感。主動服務意識在服務意識中是尤為重要的,主動的發現客人的潛在要求併為客人提供及時的服務會讓客人產生歸屬感。

主動的微笑服務是總機接線生的服務靈魂,接線生是用電話與人交流,客人看不到她的笑容但且能感受到,微笑的聲音是甜美的,是讓人覺得舒服的,每當客人聽到這樣的聲音都會很有禮貌的與之交談,同時也會受到客人的稱讚,使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。

商務文員的對客工作都是很細節的服務,善於發現客人的需要是作一個優秀員工很重要的服務技能。客人在商務中心等待時,可以為客人送上一份報紙或者讓水吧人員送來一杯免費的檸檬水,以便客人排解在等待中的空擋時間。這時候客人都會投以微笑以示感謝,這樣自己的心情也會因此而欣慰。

2.感受酒店培訓

在麗城,讓我感受最深的是酒店的培訓體制。從入職培訓到部門的崗前培訓,一直到每個月有的崗位知識培訓,都給自己提供了一個很好的學習專業知識的空間。

現代酒店業的競爭其本質就是管理人員和員工素質的競爭。培訓一支高素質的酒店管理和服務人員隊伍,是酒店人事工作中最重要的任務。現在不少酒店經營者自己認識到:“培訓是飯店成功的必由之路”,“培訓是飯店發展的後勁之所在”,“沒有培訓就沒有服務質量”。酒店員工培訓既有利於員工自身知識技能的發展,實現酒店的經營目標,同時有利於酒店的長遠發展。

對於員工,很樂意接受酒店安排的培訓,這樣可以加快自身端正職業態度,入職培訓尤為重要,在這個培訓過程中,員工可以瞭解整個酒店的情況,酒店的制度文化以及福利待遇是不是會讓員工產生歸屬感往往就在這期間。這個期間的培訓對我們實習生有很重要的作用,剛踏出校園,找不到工作的起點,入職培訓是上崗前的方向指導,讓我們這些盲目的實習生對自己的職業生涯有一個好的規劃。部門的崗位技能培訓可以讓員工學習職業知識和技能,還可以培養職業習慣。尤其對新員工來講,系統的培訓比他們自己去摸索學習,速度要快的多,對自己相對獨立的做好本職工作和自由做出正確決定就有了信心,因而也提高了自信心。

對於酒店,加大培訓力度可以提高服務質量和工作效率。新員工通過培訓可以迅速的掌握相關技能開展工作。老員工也可以學到更好的工作方法,以減少事故的發生和降低損耗。員工隊伍中往往會有比較出色的人員,他們經過培訓擴大了知識面和擴充套件了工作領域,並接受新的管理理論的薰陶會激發出他們的管理潛能。為酒店儲備人才有很大的幫助。

3.體味基層管理

在酒店做基層崗位,基層既是上司又是朋友。

基層管理者直接在一線與顧客和員工接觸,具備敏銳的洞察力,能及時掌握顧客反饋的資訊,發現服務過程中影響傳遞質量的系統性和執行性問題,在自己職責範圍內找出解決問題的措施或方法。這對於基層員工是一個很好的學習榜樣,可以透過領班查詢自己的不足來提高自己,並可以學習一些管理技巧。

但是,基層管理也有很大的缺陷。由於我國酒店基層管理者能力和意識的缺陷,使他們難以發現真正影響顧客滿意度的問題,尤其是服務系統存在的缺陷,從而使相同的質量問題重複出現,不但降低了顧客的感知價值,而且在處理顧客不滿時產生的故障成本,會導致酒店競爭力的降低。但是,由於多方面的原因,他們不願將重要的資訊向上級進行溝通。一是自身能力的不足。不能準確判斷哪些是有價值的顧客資訊,哪些服務問題需要向上級溝通。二是自身的惰性。如果向上溝通,也不一定會被採納,多一事不如少一事。三是本位主義思想。認為將服務問題向上級反映,擔心產生負面影響。由於基層管理者的上級不能有效獲得有價值的資訊,因此,持續改進服務質量就難以實現。

基層管理的缺陷是一個長遠的問題,畢竟是基層,經驗不足,能力不夠是普遍性的問題。但是基層管理應該做到最起碼的以身作則。身為一名基層管理人員首先必須在工作中時刻作好榜樣作用,從執行飯店的規章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態度等方面都應率先垂範,作好員工的帶頭人。應該明白“身教重於言教”的道理,少用語言多用行動和自身形象來影響員工、帶動員工、引導員工和教育員工。“沒有不好的士兵,只有不好的將軍”,員工工作的好壞,猶如一面鏡子,可以直接反射出一個管理人員的管理能力。