電腦維護協議集錦 篇1
甲方:
乙方:
為更好地為甲方提供優質服務,經雙方友好協商,現達成協議如下:
1.乙方為甲方所提供的服務內容包括:
診斷甲方電腦的故障之所在(包括硬體、軟體、系統、網路)
根據該電腦的故障,乙方向甲方提供相應的解決方案,經甲方要求,乙方為甲方實施確認的解決方案,每半年清洗主機一次
2. 甲方將負擔維修該電腦所需外購的軟體或硬體的費用,乙方將為甲方推薦價格最合理供應商或維修中心,並確保其產品或維修質量。
3. 甲方與各軟體、硬體、電腦、網路供應商或維修中心所建立的免費或保修義務將繼續有效。乙方的責任是代表甲方來實施上述的義務,並確保價格的公平合理。
4. 當甲方的電腦出現故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候,甲方有權在任何地方採購,也可以向乙方採購,乙方將給予最合理的價格。
5. 由於維修的需要,在甲方允許的情況下,乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修,乙方將確保甲方的財產不損壞或調包。
6. 當甲方的電腦出現故障需要乙方為其服務的時候,為了保障甲方的利益,把甲方的損失減到最少,乙方將會在接到甲方的上門請求後二十四時之內派工程師到達目的地併為其解決問題。
7. 服務及收費方式:
按年維護,收費為每年人民幣 圓整(小寫¥ ),每三個月支付一次,每次支付的金額為人民幣圓整,乙方在收取費用時,需向甲方提供等額的發票。
9. 乙方所提供的服務只限於甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬於甲方的單位和部門,乙方將不提供任何服務。
10. 本協議只含甲方所有電腦出現故障時的電腦網路診斷和維護,不包括電腦和印表機硬體故障的維修,不包括任何專案性服務(電腦的軟體和硬體的升級換代,軟體開發,網路開發,專項培訓等),如甲方需要這些服務,需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務後一星期內付完需要的費用。
11.甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦(或手提電腦),包括合同簽訂後甲方自行購買或在乙方處購買的電腦,乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養費用。
12. 本協議如有未盡事宜,雙方將協商解決。
13. 本協議自簽字之日起生效,有效期為______年____月____日至______年____月____日。
甲方
簽字/蓋章:
日期:
聯絡電話:
簽字/蓋章:
日期:
聯絡電話:
乙方
電腦維護協議集錦 篇2
甲方:___________
乙方:___________
甲方因業務上需要,自願將電腦及網路委託給乙方維護。按照“平等自願,平等協商”的原則。簽訂本協議,並共同遵守執行。
一、總則
1、甲方將所有電腦及周邊裝置交給乙方負責日常維護及故障排除
2、每年維護費4200元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用。
3、甲方的電腦如出現問題,乙方應在標準響應時間內隨時上門解決;注意保密,不允許將甲方電腦內保密性檔案資料內容透露給任何人。
4、標準響應時間:從乙方確認並接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為4小時,標準響應時間為2小時。
5、如果甲方服務裝置故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回大修,乙方需經甲方同意。
二、服務方式
1、電話支援:乙方通過服務電話對甲方的故障裝置做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
2、現場服務:當甲方在斷定無法只通過電話支援來排除故障裝置的故障時,將根據協議條款中的有關規定乙指派專業人員在標準服務時間裡到達服務現場服務。
三、服務內容
1、硬體服務:保證硬裝置正常運轉,如發現硬體損壞或需更換,由乙方提出配件規格型號和報價,經甲方簽字確認後,乙方方可代購;或者由甲方自行採購。
2、軟體服務:保證使用者作業系統軟體正常運轉,我公司可以優惠價格向甲方提供各類正版系統軟體和應用軟體,同時協助甲方使用好各種應用軟體。
3、網路服務:保證甲方網路系統的正常運轉。
四、不可抗力
1、由於火災,洪水,戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。
2、但雙方可因此延遲履行本協議。
五、協議期限和付款方式
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協議期限為___________年10月1日至___________年10月30日。共叄年。服務期滿,甲方按年為單位支付乙方服務費。
本協議服務費總金額為:人民幣壹萬貳仟陸佰元整。(小寫:12600.00元)
六、其他
本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
甲方(章): ___________
乙方(章):___________
代表簽字:___________
代表簽字:___________
日期:___________
日期:___________
電腦維護協議集錦 篇3
甲方:_________
乙方:_________(網咖)
鑑於乙方委託甲方負責其電腦或網路的維修及維護工作,方便乙方在以後的工作中更及時的應用,為明確雙方責任,經雙方共同協商,簽訂此協議,以期雙方共同遵守。
一、甲方的權利與義務
1、負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護,不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟體的維護(不含專業用軟體)。
2、負責對乙方電腦的操作人員進行業務指導和技術服務。
3、電腦使用過程中如出現硬體故障,甲方為乙方免費提供服務(不含配件費)。
4、網路維護:甲方負責為乙方提供網路技術服務,保障乙方網路正常執行(包括區域網及internet網)。
5、甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由於不可抗拒力量造成服務暫中止,甲方不承擔賠償損失。
6、在乙方通知甲方電腦故障後,一般電腦問題甲方在24小時內趕到網咖;出現網路斷線問題,甲方於2小時內趕到網咖進行維修。
二、乙方的權利與義務
1、如出現服務範圍內的問題,乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。
2、乙方於協議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整,年終再支付服務費_________元整。
3、在合理範圍內乙方如不滿意甲方提供的服務,可與甲方協商扣除維修服務費。
4、服務範圍外的事宜由雙方另行協商解決。
三、協議的起始和終止
1、本協議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結。
2、如任何一方終止協議,須向另一方協商並付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協議未盡事宜或在執行過程中發生的爭議,以方應本著友好合作精神共同協商解決。
本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________
負責人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_________
_________年____月____日
簽訂地點:_________
簽訂地點:_________
電腦維護協議集錦 篇4
甲方:____________________
乙方:____________________
一、甲方負責對乙方電腦(硬體及軟體)維護。
二、乙方需維護電腦________臺,伺服器________臺,印表機________臺,維護費________元/月,合計每年_________元,日期從________年_______月_____日起到________年_______月_____日止,合同總款_________元。
三、乙方收到甲方支援請求在______個小時內到達現場維護。
四、甲方需每月定期上門查核電腦的執行情況,日期可雙方商量另定,工作包括:工作站防毒,對伺服器進行磁帶備份,對印表機關鍵轉動部分膠輪進行擦試維護。
五、乙方的電腦周邊裝置(如印表機及燒錄機之類)的聯機及聯網問題屬於甲方維護範圍。
六、甲方只對乙方的電腦進行維護,所有的硬體物理性損壞需由硬體提供商進行保修。(如已過保修期甲方可進行維修,維修費由乙方承擔。)
七、乙方需增新硬體(軟體)時,甲方可為乙方提供硬體(軟體)並安裝上機,硬體(軟體)費用需由乙方承擔。
八、本協議為期______年,滿期後續約需另籤協議。
九、付款方式,籤合同時付本合同總額___%________元,滿___個月後付清餘額。
甲方:__________________(簽章)
地址:__________________________
服務熱線:______________________
聯絡人:________________________
乙方:__________________________
地址:__________________________
負責人:________________________
電話:___________________
電腦維護協議集錦 篇5
甲乙雙方經友好協商,就甲方三處電腦、網路系統維護服務協議事宜,達成如下裝置技術服務協議:
第一條、 總則
為確保甲方的電腦、網路系統及相關裝置的可靠、正常執行,甲方同意乙方承擔甲方的電腦、網路系統及相關裝置的技術維護服務。乙方保證向甲方提供優質可靠的技術服務。
第二條、 服務內容
包括
1、日常做好系統軟體的維護、管理工作;在硬體裝置執行正常的情況下,保證系統正常執行;
2、隨時協助甲方做好系統管理、硬體升級等服務;
3、每月度、季度做好資料的安全備份管理工作;
4、根據甲方的要求,提供服務。
5、在甲方網路、電腦裝置、電話出現故障時,及時修復;
6、PC機與網路等裝置檢查維護、故障及時維修、備件及時供應、計算機病毒防護,協助甲方進行PC機及網路系統升級、擴容、軟硬體安裝並提供相應的技術諮詢等。
第三條、 乙方承擔裝置技術服務的必要條件
乙方擁有經驗豐富、有獨立處理技術問題能力的工程師或由甲方指定工程師,並且能夠滿足甲方裝置維修所需要的備件庫。
第四條、 裝置維護範圍及對策
乙方承擔甲方電腦、網路系統分為故障維護服務和預防性檢查維護服務。
第五條、 裝置與系統技術服務方式及內容
乙方承擔甲方電腦、網路維護服務,主要包括修復性維護服務和預防性維護。如乙方技術服務成本超過雙方商定價格,超出部分也全部由乙方承擔。
一、 修復性服務
乙方為甲方提供的技術服務時全年7*24小時響應服務。具體響應方式及響應時間如下:
1、服務熱線:
乙方提供全天24小時服務電話,在甲方發現系統硬體或網路發生異常或遇到難以解決的系統疑難問題時給予服務響應。
乙方技術服務電話:
2、現場維護服務
乙方工程師5*8小時在現場提供技術服務,在接收到故障請求後第一時間到達故障地點,診斷排除故障,確保甲方網路系統的正常執行。如果系統崩潰的情況發生,乙方工程師在街道問題報告後半小時之內提供電話響應或線上支援服務,並以最快的方式趕到現場提供現場維護服務。如果非系統崩潰情況發生,乙方工程師在接到問題報告後一小時之內提供現場技術支援服務,並更具實際情況提供現場維護服務。維修服務:現場維修服務,在客戶工作場所進行相關服務。備件更換服務:現場換件服務:乙方工程師在客戶處驚醒對故障機器相關部件的調換服務。
二、 裝置預防性維護
預防性檢查維護是指每隔一定時間(具體為每兩個月一次),乙方工程師對甲方的維護主要裝置系統進行全面檢測,確認裝置執行狀態,檢查系統執行狀況,清楚系統故障隱患,進行裝置保養工作,集體維護計劃:
由乙方派經驗豐富的工程師到甲方裝置現場進行一次預防性維護,檢查系統,對異常記錄進行及時處理。在有必要時,乙方工程師將及時為甲方的相關辦公系統做升級或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶端系統提供現場安裝服務。乙方工程師要實際關注病毒爆發的相關事件,並做到及時升級防病毒系統。乙方工程師將會5-8小時現場維護,及時全面地瞭解甲方系統主機端與客戶端的執行情況,並及時對相關事件做出處理
三、 培訓服務
乙方有責任和義務為甲方工作人員提供培訓服務。
第六條、 合同生效前的故障處理
合同生效後,乙方應立即派工程師到甲方現場同甲方技術人員組成裝置全面檢查小組,對甲方所保修的裝置進行全面檢查測試,並記錄在案,雙方確認。如有故障應立即排除,然後檢查系統提供(故障)的歷史記錄,若該故障發生在本合同有效日前,則維修所需要費用應由甲方承擔。
第七條、 服務質量反饋與跟蹤
建立裝置維護技術檔案:
1. 乙方對維護的裝置型號、故障時間、故障型別、維護方法、維護質量、預防措施及維護時間、維護人員、使用者意見等資訊。
2. 對每週的工作情況及在工作中遇到的問題,做一個記錄,並作出一個書面的檔案檔案。對以後的工作可以做一個借鑑。
第八條、 雙方職責
一、 甲方職責
1. 當系統或裝置發生故障時,甲方應及時全面地向乙方報告故障現象、錯誤資訊等有關資訊,以便乙方及時分析故障,有準備地到現場及時修復裝置。
2. 對偶發性及間斷性故障,甲方應協助乙方做好故障跟蹤工作,根據乙方提出的要求及方法進行記錄。
3. 為乙方工程師到現場維護提供必要的工作場地。在不影響正常業務開展的情況下,儘量向乙方提供維護修機時間並安排系統人員協助乙方工作。
4. 對乙方工作的工作態度、技術水平進行監督和評判以提高乙方的服務質量。
二、 乙方職責
1. 乙方應根據甲方裝置的具體配置,儲備足夠的主要常用、易損備件
和備機。若在甲方進行維護維修過程中,所需備件存貨已用完應及時訂貨。備品備件到貨後,屬於影響甲方裝置工作的備件,乙方應立即派工程師到甲方現場修復。
2. 維護保養及維修工作結束後,乙方工程師應填寫裝置管理檔案,並在維修報告由甲方簽署意見和簽字確認。
3. 因乙方技術問題或維護問題造成事故,使甲方裝置遭受損失的,乙方應賠償甲方裝置的全部損失。
4. 因乙方技術問題或乙方技術人員自身問題在甲方要求的時間無法到達現場,造成甲方裝置未能按時使用,乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。
5. 乙方沒有按承諾執行本合同條款,甲方有權利終止與乙方的合同並有權要求乙方返回相應維護款,並賠償有關損失。
6. 在合同有效期內,免費更換下來的部件歸乙方所有。
注:
合同有效期內,乙方向甲方提供維護服務時更換備件所需費用,均由甲方承擔,乙方應先告知甲方備件價格,甲方可自行採購或告知乙方由乙方提供更換。
甲方所有伺服器不在本次維保範圍內,如需維修、維護、升級、轉移等乙方將另外收取成本費用,或由甲方自行選擇其他維護單位。
甲方: 乙方:(蓋章)
甲方代表:(簽字) 乙方代表:(簽字)
合同簽約地:中國杭州
時間:
電腦維護協議集錦 篇6
電腦維護協議
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達成以下協議:
一、乙方對甲方使用的電腦進行維護、維修服務。
二、維護維修期限為一年,從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
三、乙方對甲方使用的電腦進行上門維護,當場無法修好的機器拿回乙方維修中心,待修好後送還甲方。
四、乙方每季度對甲方的電腦進行一次上門檢查維護並清理防毒。
五、乙方在得到甲方通知後,24小時內上門。
六、甲方需一次性支付乙方電腦_________臺的維護費,每臺_________元。共計維護費人民幣_________元整(不含配件費),協議簽定一週內付清。
七、乙方在上門維護維修時,不再收取甲方維修費,配件費另行計算,按當時的配件格計算,每月結算一次。
八、乙方不得無故推遲或拒絕_____。
九、乙方_____時,甲方應積極配合乙方技術人員完成服務工作。
十、協議簽定後,雙方遵照執行,未盡事宜,雙方協商解決。
十一、合同履行中,如一方需要修改,必須徵得對方同意並簽訂補充協議。
十二、本協議有效期自簽定之日起_________年。
十三、本協議一式貳份,甲、乙雙方各執壹份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
電腦維護協議集錦 篇7
甲乙雙方經友好協商,就甲方三處電腦、網路系統維護服務協議事宜,達成如下裝置技術服務協議:
第一條、 總則
為確保甲方的電腦、網路系統及相關裝置的可靠、正常執行,甲方同意乙方承擔甲方的電腦、網路系統及相關裝置的技術維護服務。乙方保證向甲方提供優質可靠的技術服務。
第二條、 服務內容
包括
1、日常做好系統軟體的維護、管理工作;在硬體裝置執行正常的情況下,保證系統正常執行;
2、隨時協助甲方做好系統管理、硬體升級等服務;
3、每月度、季度做好資料的安全備份管理工作;
4、根據甲方的要求,提供服務。
5、在甲方網路、電腦裝置、電話出現故障時,及時修復;
6、PC機與網路等裝置檢查維護、故障及時維修、備件及時供應、計算機病毒防護,協助甲方進行PC機及網路系統升級、擴容、軟硬體安裝並提供相應的技術諮詢等。
第三條、 乙方承擔裝置技術服務的必要條件
乙方擁有經驗豐富、有獨立處理技術問題能力的工程師或由甲方指定工程師,並且能夠滿足甲方裝置維修所需要的備件庫。
第四條、 裝置維護範圍及對策
乙方承擔甲方電腦、網路系統分為故障維護服務和預防性檢查維護服務。
第五條、 裝置與系統技術服務方式及內容
乙方承擔甲方電腦、網路維護服務,主要包括修復性維護服務和預防性維護。如乙方技術服務成本超過雙方商定價格,超出部分也全部由乙方承擔。
一、 修復性服務
乙方為甲方提供的技術服務時全年7*24小時響應服務。具體響應方式及響應時間如下:
1、服務熱線:
乙方提供全天24小時服務電話,在甲方發現系統硬體或網路發生異常或遇到難以解決的系統疑難問題時給予服務響應。
乙方技術服務電話:
2、現場維護服務
乙方工程師5*8小時在現場提供技術服務,在接收到故障請求後第一時間到達故障地點,診斷排除故障,確保甲方網路系統的正常執行。如果系統崩潰的情況發生,乙方工程師在街道問題報告後半小時之內提供電話響應或線上支援服務,並以最快的方式趕到現場提供現場維護服務。如果非系統崩潰情況發生,乙方工程師在接到問題報告後一小時之內提供現場技術支援服務,並更具實際情況提供現場維護服務。維修服務:現場維修服務,在客戶工作場所進行相關服務。備件更換服務:現場換件服務:乙方工程師在客戶處驚醒對故障機器相關部件的調換服務。
二、 裝置預防性維護
預防性檢查維護是指每隔一定時間(具體為每兩個月一次),乙方工程師對甲方的維護主要裝置系統進行全面檢測,確認裝置執行狀態,檢查系統執行狀況,清楚系統故障隱患,進行裝置保養工作,集體維護計劃:
由乙方派經驗豐富的工程師到甲方裝置現場進行一次預防性維護,檢查系統,對異常記錄進行及時處理。在有必要時,乙方工程師將及時為甲方的相關辦公系統做升級或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶端系統提供現場安裝服務。乙方工程師要實際關注病毒爆發的相關事件,並做到及時升級防病毒系統。乙方工程師將會5-8小時現場維護,及時全面地瞭解甲方系統主機端與客戶端的執行情況,並及時對相關事件做出處理
三、 培訓服務
乙方有責任和義務為甲方工作人員提供培訓服務。
第六條、 合同生效前的故障處理
合同生效後,乙方應立即派工程師到甲方現場同甲方技術人員組成裝置全面檢查小組,對甲方所保修的裝置進行全面檢查測試,並記錄在案,雙方確認。如有故障應立即排除,然後檢查系統提供(故障)的歷史記錄,若該故障發生在本合同有效日前,則維修所需要費用應由甲方承擔。
第七條、 服務質量反饋與跟蹤
建立裝置維護技術檔案:
1. 乙方對維護的裝置型號、故障時間、故障型別、維護方法、維護質量、預防措施及維護時間、維護人員、使用者意見等資訊。
2. 對每週的工作情況及在工作中遇到的問題,做一個記錄,並作出一個書面的檔案檔案。對以後的工作可以做一個借鑑。
第八條、 雙方職責
一、 甲方職責
1. 當系統或裝置發生故障時,甲方應及時全面地向乙方報告故障現象、錯誤資訊等有關資訊,以便乙方及時分析故障,有準備地到現場及時修復裝置。
2. 對偶發性及間斷性故障,甲方應協助乙方做好故障跟蹤工作,根據乙方提出的要求及方法進行記錄。
3. 為乙方工程師到現場維護提供必要的工作場地。在不影響正常業務開展的情況下,儘量向乙方提供維護修機時間並安排系統人員協助乙方工作。
4. 對乙方工作的工作態度、技術水平進行監督和評判以提高乙方的服務質量。
二、 乙方職責
1. 乙方應根據甲方裝置的具體配置,儲備足夠的主要常用、易損備件
和備機。若在甲方進行維護維修過程中,所需備件存貨已用完應及時訂貨。備品備件到貨後,屬於影響甲方裝置工作的備件,乙方應立即派工程師到甲方現場修復。
2. 維護保養及維修工作結束後,乙方工程師應填寫裝置管理檔案,並在維修報告由甲方簽署意見和簽字確認。
3. 因乙方技術問題或維護問題造成事故,使甲方裝置遭受損失的,乙方應賠償甲方裝置的全部損失。
4. 因乙方技術問題或乙方技術人員自身問題在甲方要求的時間無法到達現場,造成甲方裝置未能按時使用,乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。
5. 乙方沒有按承諾執行本合同條款,甲方有權利終止與乙方的合同並有權要求乙方返回相應維護款,並賠償有關損失。
6. 在合同有效期內,免費更換下來的部件歸乙方所有。
注:
合同有效期內,乙方向甲方提供維護服務時更換備件所需費用,均由甲方承擔,乙方應先告知甲方備件價格,甲方可自行採購或告知乙方由乙方提供更換。
甲方所有伺服器不在本次維保範圍內,如需維修、維護、升級、轉移等乙方將另外收取成本費用,或由甲方自行選擇其他維護單位。
甲方: 乙方:(蓋章)
甲方代表:(簽字) 乙方代表:(簽字)
合同簽約地:中國杭州
電腦維護協議集錦 篇8
甲方:_______(以下簡稱甲方)
乙方:_______(以下簡稱乙方)
乙方有_______電腦一臺,經雙方協商,現乙方願意將此電腦交給甲方做_______維修保養服務,並達
如下維修服務條款:
一、維護範圍及內容:
⑴電腦硬體故障維護(電腦主機、顯示器等,屬於硬故障需更換費用另收取) 。
⑵電腦軟體故障維護(包括系統安裝,系統還原,系統更新,定期檢查,常用軟體安裝)。
⑶電腦外設故障維護(印表機,掃描器等)。
⑷區域網故障維護(對現有公司內部區域網絡維護、測試,保證內部網路通訊正常) 。
二、維護方式:
⑴上門維護:在接到乙方的電話或其它方式通知後,甲方必須在2小時內到達合同約定的地點進行維護,特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定,一般最遲在第二個工作日進行上門維護。
⑵每月次定期探訪維護系統(雙方約定時間),對使用者的系統進行優化配置、除錯好應用軟體及相關硬體裝置,使系統達到更高使用效率。
三、協議期限:本協議的有限期為_______年,從_______年____月____日起至______年___月___日止。
四、付款方式:本協議實行先付費後服務的方式,即簽訂本協議時乙方應一次性付清本期維修服務費_______元。(注:晉城城區、高平上門服務費30元,非晉城城區、高平區域在付清當次的上門維修服務費還需付清上門服務地域補償費10元)
五、雙方權利和義務。
⑴甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9:00至晚上21:00(節假日同)甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護專案裡的服務內容,乙方要求服務的聯絡方式為電話聯絡或網上留言,乙方發出維護請求後,甲方一般在2時內到達合同約定的地點進行維護。網上留言一般在第一個工作日內響應服務,如有特殊意外,雙方調解處理。
⑶甲方在為乙方硬體維護的過程當中,如碰到硬體壽命終止或無法維修時,由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬於免收範圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供,則根據產品正規保修細則履行。
⑷甲方在為乙方更新系統、常用軟體、區域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟體,其費用由乙方支付。
六、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份,經雙方蓋章或簽名並付清本期維修服務費後立即生效,到協議期滿時自然終止並失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執行。甲方(簽名或蓋章):__乙方(簽字或蓋章):_______ _______年___月___日
集團電話維護協議書
第一條協議範圍
本協議是關於乙方_________(維護方)向甲方_________(提出方)提供集團電話系統有償技術服務的合約。
第二條裝置說明
1.甲方需維護的裝置必須是正規廠家生產的合格產品,有相關部門檢驗且在正常使用範圍內。
2.集團電話型號:_________
集團電話配置:_________
第三條費用及付款方式
1._________年技術服務費_________元。
2.協議簽定之日一次付清。
第四條責任與保證
1.維護時間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.乙方承諾電話系統正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上裝置查修及維護;電話系統一旦不能正常使用,甲方通知乙方後,乙方在_________小時內趕到甲方現場並進行維修。
3.甲方圍主管裝置的人員發生調動時,乙方應對新接手人員進行負責的培訓。
4.乙方應向甲方及時通報該裝置的技術更新及升級情況。如甲方同意乙方應按優惠價提供其升級的相關軟體及服務。
5.在下列情況下,乙方不再承擔裝置的免費保修義務:
a.由於打雷、火災等不可抗拒力造成的故障。
b.由於人為原因而造成的故障。
c.在除錯完成後如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的故障)。
d.線路及裝置移機、改造、更新等。
6.甲方需更換或增加裝置,費用自理。
第五條仲裁及法律
1.由執行本協議引起或者與協議有關的爭端,均應通過雙方友好協商解決。經協商不能解決的爭端應按《經濟合同仲裁條例》的規定提交國家有關部門申請仲裁。
2.除裁決書有規定外,仲裁費用由敗訴方支付。
3.仲裁期內,除正在仲裁的部分外雙方應繼續執行合同的其餘部分。
4.本合同應遵循中國法律,所有爭端均應按協議條款和其它有關的協議解決。
本合同一式二份,雙方各執一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
地址:_________地址:_________
電話:_________電話:_________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦維護協議集錦 篇9
甲方: _________(以下簡稱甲方)
乙方: _________(以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護,共需要維護費用¥______元(rmb)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署後,甲方付清商議服務款項給乙方。按200元/年/臺收取。
該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_______元(rmb),大寫¥__________________元(rmb)。
二、上門服務專案
服務專案描述
1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,執行速度減慢,常宕機,電子郵件設定等,作業系統重灌
2.各類外設維護、印表機、掃描器
3.系統軟體安裝win2k、winxp、win等
4.工具軟體安裝及維護 office、acdsee、金山詞霸等市面常用軟體
5.增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源
6.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的效能
7.各類硬體驅動程式安裝各類顯示卡、音效卡、modem
8.查殺電腦病毒各類電腦病毒(分割槽病毒、檔案病毒、郵件病毒)查殺
9.資料備份光碟或硬碟備份(所需的備份介質由客戶提供)
10.各類網路維護安裝網路裝置安裝、設定、檢測,網路伺服器維護(大規模的網路變動,費用另計)
三、硬體維護的範圍:電腦各類硬體維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等)修理費用,甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委託乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先採購權。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方可幫甲方送至廠家保修或更換(費用由甲方承擔),但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費時。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過七個工作日(不包括備件等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6.所有品牌電腦(如聯想、清華同方、方正、神舟、七喜、等)及外設(印表機、掃描器等),如果未過保修期,
乙方只提供軟體及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬體損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
四、軟體維護範圍:電腦各類系統軟體、工具應用軟體安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟體,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟體的版權。
甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方使用者正常功能和保護資料的前提下,乙方技術員有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計1.5小時內安排技術員上門,如果甲方離乙方超過6千米,
響應時間為5小時內,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為7:30-22:30,特殊情況可提供7*24小時上門服務,服務費用不另計。
下列情況,甲方可以將主機交給上門技術員搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回(若需時間測試除外,預約送回時間甲、乙雙方商量約定):
1.甲方不希望上門技術員在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。
非乙方過錯.在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬體損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬體折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由於維修造成的間接損失,包括甲方重要的資料、資料丟失等。甲方應當自行備份資料、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、資料的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。
在協議簽訂後,乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以後,甲方電腦管理者(所有者)簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方技術員在甲方計算機進行維護時,甲方應儘可能配合工作,如提供計算機的驅動程式(在有的情況下),乙方技術員需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重灌作業系統)時,乙方技術員會詢問甲方有無重要的資料需要備份,甲方應當主動配合。
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另籤合同。乙方工程師與甲方發生劇烈衝突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
十、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。
此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字或蓋章後生效。
甲方:_________乙方:_________
負責人:_________負責人:_________
單位蓋章:_________單位蓋章:_________
日期:_________日期:_________
電腦維護協議集錦 篇10
甲方: 以下簡稱甲方)
電話: 傳真: 地 址:
乙方:想聯電腦服務工作室(以下簡稱乙方)
電話:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護,共需要維護費用¥______元(rmb)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署後,甲方付清商議服務款項給乙方。按200元/年/臺收取。
該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_______元(rmb),大寫¥__________________元(rmb)。
二、上門服務專案
服務專案描述
1、電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,執行速度減慢,常宕機,電子郵件設定等,作業系統重灌
2、各類外設維護、印表機、掃描器
3、系統軟體安裝win2k、winxp、win等
4、工具軟體安裝及維護 office、acdsee、金山詞霸等市面常用軟體
5、增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源
6、電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的效能
7、各類硬體驅動程式安裝各類顯示卡、音效卡、modem
8、查殺電腦病毒各類電腦病毒(分割槽病毒、檔案病毒、郵件病毒)查殺
9、資料備份光碟或硬碟備份(所需的備份介質由客戶提供)
10、各類網路維護安裝網路裝置安裝、設定、檢測,網路伺服器維護(大規模的網路變動,費用另計)
三、硬體維護的範圍:電腦各類硬體維護及故障檢測。
1、服務費不包含電腦部件(如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等)修理費用,甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委託乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先採購權。
4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方可幫甲方送至廠家保修或更換(費用由甲方承擔),但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費時。
5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過七個工作日(不包括備件等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦維護協議集錦 篇11
甲方:_______________________________(以下簡稱甲方)
電話:________________
地址:______________________________________
乙方:______________________________________(公司地址)
電話:________________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議
一、合作的內容
1無限次服務:
甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為____
(□年□月。甲方共有計算機_______臺給乙方維護,共需要維護費用¥__________元(RMB);在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署後,甲方每(□年□半年□月)付清商議服務款項給乙方。
2該合同總計甲方需首付給乙方服務費¥_______元(RMB),大寫__________________元(RMB)。
3按次服務:
此項按次服務,費用按30元/次/臺收取(不含發票),費用支付方式為現場支付。
二、上門服務專案
服務專案描述
1、電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,執行速度減慢,常宕機,電子郵件設定等,作業系統重灌
2、各類外設維護Modem、印表機、掃描器
3、系統軟體安裝WIN2K、WINXP、WIN VISTA等
4、工具軟體安裝及維護Office、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟體
5、電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的效能
6、各類硬體驅動程式安裝各類顯示卡、音效卡、Modem
7、查殺電腦病毒各類電腦病毒(分割槽病毒、檔案病毒、郵件病毒)查殺
8、資料備份光碟或硬碟備份(所需的備份介質由客戶提供)
9、各類網路維護、網路裝置安裝、設定、檢測,(大規模的網路變動,所需配件費用另計)
三、硬體維護的範圍:
電腦各類硬體維護及故障檢測。(僅服務於無限次客戶)
1、服務費不包含電腦部件(如顯示器、光碟機、硬體及板卡等)修理費用,甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委託乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先採購權。
4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費時。
5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6、所有品牌電腦(如聯想,七喜、方正等)及外設(印表機、掃描器等),如果未過保修期,乙方只提供軟體及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬體損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
四、軟體維護範圍:
電腦各類系統軟體、工具應用軟體安裝維護。乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟體,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟體的版權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方使用者正常功能和保護資料的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。
非乙方過錯。在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬體損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬體折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由於維修造成的間接損失,包括甲方重要的資料、資料丟失等。甲方應當自行備份資料、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、資料的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
六、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。
在協議簽訂後,乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以後,甲方電腦管理者簽字確認。
七、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應儘可能配合工作,如提供計算機的驅動程式(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重灌作業系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的資料需要備份,甲方應當主動配合。
八、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另籤合同。乙方工程師與甲方發生劇烈衝突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
九、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。
此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦維護協議集錦 篇12
甲方:__________
乙方:______________
甲方擁有電腦____臺,地址在____________,現在交由乙方進行維護,為保證雙方的利益,經雙方共同協商,達成如下協議:
一、乙方負責對甲方電腦進行維護。
二、乙方須在接到故障申報後____小時內趕到甲方網咖,進行維護。
三、乙方定期或在甲方要求下,免費對甲方網咖進行新遊戲的安裝或者升級。
四、甲方電腦在硬體或者軟體損壞的情況下,應由甲方出資維修或者購置新的軟體和硬體裝置,乙方只負責對其安裝和維護。
五、乙方服務時間為上午____:____分到下午____:____分,在服務時間範圍內,應該在本合同第二點指定的時間內對甲方提供服務;在服務時間外,一般應延至下一個服務時間範圍對甲方進行維護。如有特殊,甲方要求必須派人的情況下,甲方應負責報銷乙方的車費並適當支付加班費。
六、甲方必須在每月____日,支付維護費____元給乙方,或者一次性支付____元/年的服務費。
七、合同有效期為____年____月____日至____年____月____日,在合同期內,甲乙雙方必須共同履行自己的權利和義務,否則作違約處理。
此協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,至雙方簽字之日起生效。
甲方:(蓋章)__________
乙方:(蓋章)_________
____年___月___日
____年___月___日
電腦維護協議集錦 篇13
一、維護範圍及內容:
⑴該網路工程故障維修。
⑵該工程軟體故障維修(包括系統安裝,系統還原,系統更新,定期檢查)。
⑶ 網路工程每月一資定期檢查。
⑷工程應用最新資訊傳播。
⑸ 提供技術支援。
二、維護方式:
⑴突發故障的上門維護:在接到甲方的電話通知後,乙方必須最遲在第二個工作日內進行上門維護。(如有特殊意外,雙方調解處理)。
⑵每週一次定期探訪維護系統,對使用者的系統進行優化配置、除錯好應用軟體及相關硬體裝置,使系統達到更高使用效率。
三、收費:
專案實施完畢後一年內免費提供產品及工程的維護和檢查,終身優惠提供專案升級及維護。
四、雙方責任。
⑴.在甲方的工作時間內必須盡職盡責提供工程維護專案裡的服務內容,甲方要求服務的聯絡方式為電話聯絡,甲方發出維護請求後,乙方必須在___-___分鐘內上門服務,如有特殊意外,雙方調解處理。
⑵.乙方在為甲方硬體維護的過程當中,如碰到硬體壽命終止或無法維修時,由甲方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬於免收範圍)。如甲方被維修的配件為乙方所提供,則根據產品正規保修細則履行。
⑶.乙方在為甲方更新系統、工程服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟體,其費用由甲方支付。
五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
六、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
七、本合同雙方簽字蓋章後生效。
甲方:_________________
乙方:_________________
地址:_________________
地址:_________________
電話:_________________
電話:_________________
代表:_________________
代表:_________________
簽約日期:_____________
簽約日期:_____________
電腦維護協議集錦 篇14
甲方:
乙方:
甲乙雙方經過友好協商就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協議:
一、甲方責任:
從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對乙方電腦/網路進行維護,保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現故障不能正常工作,甲方負責1-4日內上門維護,如需更換、維修硬體、耗材等費用另計。
二、乙方責任:
乙方在確認電腦出現故障需要維護時,應及時與甲方聯絡並說明故障情況,給甲方維護人員提供維護現場,積極配合甲方維護人員使其儘快排除故障,使電腦正常工作。
三、甲方權利:
由於乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,餘下維護費用不退還。
四、乙方權利:
乙方在電腦出現故障並與甲方取得聯絡後,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此合同,並有權要求甲方退還餘下維護費用。
五、甲方電腦維護費用表:
服務內容
系統軟體 免費維護
常用軟體、應用軟體 免費維護
網路維護(未更換部件) 免費維護
硬體維護 免費維護(機器內部清潔,保養等)
外設維修(印表機等)收費維護(收費,當次結算)
硬體維修(更換或維修損壞部件) 另收零部件成本費或維修費(當次結算) 維護服務方式 出現故障1-4日內上門維護服務
六、乙方維護電腦共計___臺。維護時間:20 年__月__日至20 年__月__日,
七、付款方式:月初支付(每次三個月) .
八、此合同一式兩份,未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
甲方(簽字) 乙方(簽字)
代表人: 代表人:
年 月 日 年 月 日
電腦維護協議集錦 篇15
甲方:_________________
乙方:_________________
甲乙雙方經友好協商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協議:
一、合同時間
乙方為甲方提供電腦維護保養服務,時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止,共計______月。
二、合同內容
1.乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養電腦服務(服務範圍見附件),每月的第一週內提供上門保養_________次,保證甲方電腦正常工作;
2.除每月保養_________次外,甲方的電腦在合同時間內出現故障,乙方無償提供上門服務;乙方上門時間為週一到週五早9:00到晚17:00,並且力爭在48小時內解決故障;
3.甲方對乙方的服務人員身份進行確認(如工作證,胸卡或委託書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;
4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主機板說明書,驅動程式等);
5.乙方無償為甲方提供技術支援,故障排除,技術顧問等電話服務;
6.乙方為甲方服務的範圍如下:
(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網路正常工作;
(2)甲方的電腦硬體如果出現損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經過乙方的確定型號無誤後方可;
(3)乙方必須負責除錯,保證機器的正常工作;
(4)乙方電話指導甲方使用人員排除;
(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑藉乙方提供的有效票據理賠。
三、收費標準
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。
四、其他
1.甲、乙雙方因履行本協議而引發的糾紛應友好協商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。
2.本協議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
3.本協議在雙方簽字蓋章之日起生效。
4.合同期內,當出現不可抗拒的因素(如戰爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行合同時,合同自行 無效。
電腦維護協議集錦 篇16
雙方經友好協商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。
一、維護範圍及內容
1.該網路工程故障維修?。
2.該工程軟體故障維修(包括系統安裝,系統還原,系統更新,定期檢查)。
3.網路工程每月一資定期檢查。
5.提供技術支援。
二、維護方式
1.突發故障的上門維護:在接到甲方的電話通知後,乙方必須最遲在第二個工作日內進行上門維護。(如有特殊意外,雙方調解處理)。
2.每週一次定期探訪維護系統,對使用者的系統進行優化配置、除錯好應用軟體及相關硬體裝置,使系統達到更高使用效率。
三、_____
四、雙方責任
1.在甲方的工作時間內必須盡職盡責提供工程維護專案裡的服務內容,甲方要求服務的聯絡方式為電話聯絡,甲方發出維護請求後,乙方必須在_______-_______分鐘內_____,如有特殊意外,雙方調解處理。
2.乙方在為甲方硬體維護的過程當中,如碰到硬體壽命終止或無法維修時,由甲方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬於免收範圍)。如甲方被維修的配件為乙方所提供,則根據產品正規保修細則履行。
3.乙方在為甲方更新系統、工程服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟體,其費用由甲方支付。
五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
六、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
七、本合同雙方簽字蓋章後生效。
甲方:(蓋章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
乙方:(蓋章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
電腦維護協議集錦 篇17
甲方:
承建方乙方:
經雙方協商,訂立合同如下:
一.服務內容 甲方方同意乙方來承建甲方的網路工程,在承建過程中,乙方會按照甲方的要求的時間內完成乙方銷售給甲方的裝置的安裝和除錯,甲方承擔配合乙方進行安裝和除錯的各項工作。 經雙方協商,乙方的施工開始日期為____年____月____日,交工日期為____年____月____日。
網路工程專案明細:
甲方局域網布線由第三方承包商承建,乙方負責佈線完成之後的機房網路裝置安裝及除錯工作。 在第三方承包商佈線及測試完成的前提下,乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網路節點的安裝及除錯工作不包含網路佈線和線路測試。 線路故障引起的網路問題由佈線承包商解決,不在我公司責任範圍,裝置故障問題在我公司責任範圍內,由我公司解決。
二.質量保證及保修 甲方承擔線路除錯所需的施工費及裝置購置費網線,交換機,路由器。
乙方對其銷售的產品提供 年質保交換機,對工程所涉及的線路及裝置保修期限為自交工之日起 年。硬體保修 年,人為損壞無質保對保修範圍內的硬體,乙方不收取任何費用。 對於計算機病毒或計算機作業系統自身故障造成的網路不通或其他網路故障不在保修範圍,對於此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作,但要收取相應的人工費。
四.合同報價 合同報價見附件“網路工程報價明細”
五.付款方式 合同簽訂之日,甲方向乙方預付工程總價的 作為訂金,裝置到達後付給乙方工程總價的 裝置款,餘款在工程驗收通過之後由甲方向乙方以現金方式一次性付清。
六.違約條款 合同自甲乙雙方簽定之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣 元。 本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協商解決。 本合同如有爭議,由雙方協商解決,協商不成,交由 人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽署之日起生效。
甲方: 乙方: 甲方代表:
乙方代表: 地址: 地址: 郵編: 郵編: 電話: 電話: 開戶行: 開戶行: 帳號:
帳號: 年 月 日 年 月 日
雙方經友好協商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。
一、維護範圍及內容: ⑴ 該網路工程故障維修 。 ⑵ 該工程軟體故障維修包括系統安裝,系統還原,系統更新,定期檢查,。 ⑶ 網路工程每月一資定期檢查。 ⑷ 工程應用最新資訊傳播。 ⑸ 提供技術支援。
二、維護方式: ⑴ 突發故障的上門維護:在接到甲方的電話通知後,乙方必須最遲在第二個工作日內進行上門維護。如有特殊意外,雙方調解處理。 ⑵ 每週一次定期探訪維護系統,對使用者的系統進行優化配置、除錯好應用軟體及相關硬體裝置,使系統達到更高使用效率。
三、收費: 專案實施完畢後一年內免費提供產品及工程的維護和檢查,終身優惠提供 專案升級及維護。
電腦維護協議集錦 篇18
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經友好協商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協議:
一、合同時間
乙方為甲方提供電腦維護保養服務,時間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共計_________月,電腦維護保養服務合同。
二、合同內容
1.乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養電腦服務(服務範圍見附件),每月的第一週內提供上門保養_________次,保證甲方電腦正常工作;
2.除每月保養_________次外,甲方的電腦在合同時間內出現故障,乙方無償提供上門服務;乙方上門時間為週一到週五早9:00到晚17:00,並且力爭在48小時內解決故障;
3.甲方對乙方的服務人員身份進行確認(如工作證,胸卡或委託書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;
4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主機板說明書,驅動程式等);
5.乙方無償為甲方提供技術支援,故障排除,技術顧問等電話服務;
6.乙方為甲方服務的範圍如下:
(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網路正常工作;
(2)甲方的電腦硬體如果出現損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經過乙方的確定型號無誤後方可;
(3)乙方必須負責除錯,保證機器的正常工作;
(4)乙方電話指導甲方使用人員排除;
(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑藉乙方提供的有效票據理賠,合同範本《電腦維護保養服務合同》。
三、收費標準
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦維護協議集錦 篇19
甲方:
乙方:
經雙方友好協商,特對甲方維修、維護電腦一事簽定以下合同:
1.乙方有償為甲方的電腦硬體和軟體的維護和維護及對相關配用的電器提供建設性服務。維護時間自合同簽訂之日開始計算。
2.乙方提供甲方一個以上的維修、維護電話,及一個以上即使網路聯絡ID。在接到電話的開始計算,乙方承諾三小時內趕到需要維修和維護處。如有特殊原因,乙方不能按時到達,則由乙方和甲方協商維護時間。
3.乙方承諾提供全日8小時(8:30-17:30分),一週7日服務。如甲方在超出乙方工作時間需要維護,所產生的費用應由甲方承擔。乙方承諾一月不定期上門服務。上門維護時間由乙方電話通知甲方。
4. 乙方承諾在維護期內 提供一次以上電腦除塵服務。
5.經核實確實因乙方單方面的原因,而被維修、維護方投訴,一切責任則由乙方承擔。如因甲方人員操作不當或有人力不可抗拒原因(如火災、地震、水災等天災人禍)導致有關資料丟失,電腦損壞。責任應由甲方自行承擔,乙方應在力所能及的範圍內幫助甲方恢復資料。
6.如被甲方有配件需返廠維修,乙方因出示蓋有乙方公章的收條,並告知維修週期。如因某些特殊原因不能按時維修好的,乙方因提供相應的配件供甲方正常使用電腦。待配件維修完成後,由乙方換回,如甲方在使用乙方所提供配件時,因使用不當等原因造成乙方配件損壞的,乙方有權要求甲方支付損壞配件的維修費用或購買費用。甲方所需維修配件如超出保修時間,所產生的維修費用則應由甲方承擔。配件維修完成後,保修時間自送達甲方之日起後三個月,如在保修期內配件再次損壞,乙方不應再收取維修費用,超出三個月,甲方仍需支付維修費用。
7.甲方付給乙方的維修、維護費用為1800 元人民幣,自合同簽訂之日起,甲方一次性付清乙方全年維修、維護費用,此費不包括甲方因裝置硬體損壞所需要更換的硬體費用。
8.如乙、甲方違反以上條款,或單方面毀約,應賠償違約金,違約金為當年的維修、維護費。
9.如乙甲雙方在實際操作過程中有矛盾,應當協商解決。如協商達不成共識,可移交當地法院處理。
10.出現以下幾種情況,乙方可不按照合同所規定時間上門服務,但可提供電話技術支援。
1) 甲方人員不懂得電腦基本知識
2) 甲方人員不懂得使用有些軟體
3) 甲方人員不懂得使用相關電器
4) 超出合同範圍外電腦及相關電器(如需維修,乙方可收取維修成本費用)
11.以上合同有遺漏之處,可參考有關法律、法規。
12.此合同經雙方簽字蓋章生效。
甲方代表簽字: 乙方代表簽字:
蓋 章: 蓋 章:
年 月 日 年 月 日
電腦維護協議集錦 篇20
雙方經友好協商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。
一、維護範圍及內容:
⑴ 該網路工程故障維修 。
⑵ 該工程軟體故障維修(包括系統安裝,系統還原,系統更新,定期檢查)。
⑶ 網路工程每月一資定期檢查。
⑷ 工程應用最新資訊傳播。
⑸ 提供技術支援。
二、維護方式:
⑴ 突發故障的上門維護:在接到甲方的電話通知後,乙方必須最遲在第二個工作日內進行上門維護。(如有特殊意外,雙方調解處理)。
⑵ 每週一次定期探訪維護系統,對使用者的系統進行優化配置、除錯好應用軟體及相關硬體裝置,使系統達到更高使用效率。
三、收費:
專案實施完畢後一年內免費提供產品及工程的維護和檢查,終身優惠提供 專案升級及維護。
四、雙方責任。
⑴.在甲方的工作時間內必須盡職盡責提供工程維護專案裡的服務內容,甲方要求服務的聯絡方式為電話聯絡,甲方發出維護請求後,乙方必須在___-___分鐘內上門服務,如有特殊意外,雙方調解處理。
⑵.乙方在為甲方硬體維護的過程當中,如碰到硬體壽命終止或無法維修時,由甲方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬於免收範圍)。如甲方被維修的配件為乙方所提供,則根據產品正規保修細則履行。
⑶.乙方在為甲方更新系統、工程服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟體,其費用由甲方支付。
五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
六、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
七、本合同雙方簽字蓋章後生效。
甲方:_________________乙方:_________________
地址:_________________地址:_________________
電話:_________________電話:_________________
代表:_________________代表:_________________
簽約日期:_____________簽約日期:_____________