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畢業生求職“戰”前熱身

面試技巧 閱讀(1.53W)
據就業指導中心的有關負責人介紹,一般來說,求職材料應該包括個人履歷、求職信、成績單、外語等級證書、技術等級證書、職業資格證書、各級榮譽證書、其他相關資料等八個基本材料的內容。
個人履歷主要由十部分必述內容組成:①基本情況;②社會身份:政治面目、所在社團;③期望薪酬;④求職意向;⑤教育背景:按時間順序列出學歷教育、職業教育經歷、院校、專業、主要課程、所獲得的各種專業知識、職業資格和學位;⑥外語、計算機水平;⑦所獲獎勵、榮譽;⑧實踐經歷:學生工作、社會活動、實習、兼職經歷;⑨其他個人特長及愛好、技能、作品著述、所參與專業團體情況;⑩自我評價。
指導中心的負責人員還特別指出:
(1)個人履歷的撰寫力求言簡意賅,“簡”而有力,格式字型簡潔明瞭,篇幅以兩頁a4列印紙為宜。
(2)用人單位在審閱畢業生個人履歷的過程中,在瞭解①、②、③、④、⑤等最基本情況的基礎上,⑥、⑦、⑧、⑨各項反映的資訊,往往是其能否對該畢業生進一步考察的主要引數,畢業生的“個性追求”應從這幾項必述內容上下功夫。
(3)畢業生應本著“定行業先就業”、“選單位不選薪酬”的兩個基本原則進行薪酬與求職意向方面的表述。不選薪酬不等於不提出期望薪酬要求,提出切合實際的期望薪酬要求所達到的效果,是合理表現畢業生對職業的自信心。
(4)有簡歷還要有“經歷”。
面試技巧彙總:16個經典面試問題回答思路面試過程中,面試官會嚮應聘者發問,而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言,瞭解這些問題背後的“貓膩”至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理,並給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節,關鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規律及回答問題的思維方式,達到“活學活用”。

畢業生求職“戰”前熱身

問題一:請你自我介紹一下

思路: 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上儘量口語化。 4、要切中要害,不談無關、無用的內容5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二:談談你的家庭情況

思路:1、 情況對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支援。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。

問題三:你有什麼業餘愛好?”思路: 1、 業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業餘愛好。 3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些戶外的業餘愛好來“點綴”你的形象。問題四:你最崇拜誰?

思路: 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、 所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五:你的座右銘是什麼?

思路: 1、座右銘能在一定程度上反應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些易引起不好聯想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找藉口”

問題六:談談你的缺點思路: 1、 不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對於所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。問題七:談一談你的一次失敗經歷

思路: 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷, 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力。 6、 說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗後自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以後的工作。

問題八:你為什麼選擇我們公司?

思路: 1、 面試官試圖從中瞭解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。”問題九:對這項工作,你有哪些可預見的困難?

思路: 1、 不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、 可以嘗試迂迴戰術,說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是隻要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的。”

問題十:如果我錄用你,你將怎樣開展工作?

思路: 1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法, 2、 可以嘗試採用迂迴戰術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然後就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准,最後根據計劃開展工作。”

問題十一:與上級意見不一是,你將怎麼辦?思路: 1、 一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。” 2、 如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:“對於非原則性問題,我會服從上級的意見,對於涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。”問題十二:我們為什麼要錄用你?

思路: 1、 應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力 ,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟樑!”

問題十三:你能為我們做什麼?

思路: 1、 基本原則上“投其所好”。 2、 回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”,瞭解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。 3、 應聘者可以根據自己的瞭解,結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

問題十四:你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?

思路: 1、 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位並不真正在乎“經驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。 2、 對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。 3、 如“作為應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業裡做兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”問題十五:你希望與什麼樣的上級共事?

思路: 1、 通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既是一個陷阱,又是一次機會。 2、 最好迴避對上級具體的希望,多談對自己的要求。 3、 如“作為剛步入社會新人,我應該多要求自己儘快熟悉環境、適應環境,而不應該對環境提出什麼要求,只要能發揮我的專長就可以了。”

問題十六:您在前一家公司的離職原因是什麼?思路: 1、 最重要的是:應聘者要使招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位裡不存在。 2、 避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。 3、 不能摻雜主觀的負面感受,如“太幸苦”、“人際關係複雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。 4、 但也不能躲閃、迴避,如“想換換環境”、“個人原因”等。 5、 不能涉及自己負面的人格特徵,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。 6、 儘量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。 7、 如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由於市場形勢突變,公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對現實,重新尋找能發揮我能力的舞臺”。同一個面試問題並非只有一個答案,而同一個答案並不是在任何面試場合都有效,關鍵在於應聘者掌握了規律後,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然後投其所好。面試時的化學反應面試時有點像銷售時的買方和賣方。通常面試官是買方,求職者是賣方。當然,如果你很搶手的人才,情況會反過來,不過我們現在是講一般的狀況。銷售高手在交易前,會和買主建立某種關係。有些上班族長期的和他的客戶、合作單位保持良好形象;或利用工作之便,向某些高層人物進行長期的良好關係,就是為了將來有更多的工作機會,這一招通常是奏效的。這好比銷售高手的服務方式,一旦達成某種和諧關係,成交只是指日可待。

如果沒有以上的經驗,你仍然可以“從銷售的角度”,來看面試這件事情。

老闆往往從履歷表瞭解求職者的基本能力,覺得可以接受後,然後進行到面試階段。面試時的老闆的第一個思考,一定是“我喜歡這個產品(求職者)嗎?”“這個產品(員工)有用嗎?”“這個產品(員工)和我合嗎?”

這似乎也牽涉到人與人的“化學反應”,不過求職者有辦法讓這個化學反應好一點。

1.別急著馬上把自己推銷出去

自信和逼迫是兩回事。銷售人員對產品有自信,卻也要給顧客考慮的時間,太過度的推銷只會引起反感,讓顧客想馬上離開。求職者也是一樣,一進入辦公室就馬上自吹自擂,會讓主考官很反感。應該讓主考官先行動作,聽聽他們怎麼說。通常,好手不會一動手,就給予致命的一擊,求職者要見招拆招。

如果主考官拋給你一堆問題,似乎是在考驗你的反應能力,你也可以以同樣速度應答;如果主考官從從容容,你也要不不急不慢,別想要搶過他的風頭。面試的重點是建立關係,又不是要把主管比下去。儘量可能和未來的老闆一唱一和,讓未來的老闆產生信賴感,以達成“成交”的目的。

2.觀察面試官,儘量營造成功的化學反應

好的銷售員通常都能探出買主的底細,所以求職者也可以觀察面試官的肢體語言,探探他的脾氣為何。走進一家公司,先放輕鬆,探探主考官怎麼說。儘量營造成功的化學反應。求職者要避免使用一些特殊語彙,例如目前的網路用語,會讓面試官覺得不太莊重(履歷表上也要用詞莊重,否則十分令人討厭),最重要的是,面試官往往是有某種年紀和資歷的人,求職者使用特殊的語言,會使二人之間產生語言溝通的問題。在面試時,求職者說自己是一位“精力充沛、幹勁十足”的人,比說自己是“夢幻隊伍成員”好很多。

3.表示你是一個能解決問題的人

老闆僱用員工,是希望員工可以解決問題。你也要有自信,讓自己成為一個值得信賴的人。值得信賴的人不會自吹自擂,求職者無須膨脹自己,只需表現自己最誠懇、充滿活力的一面。面試,都試什麼問題從理論上講,面試可以測評應試者任何素質,但由於人員甄選方法都有其長處和短處,揚長避短綜合運用,則事半功倍,否則就很可能事倍功半。因此,在人員甄選實踐中,我們並不是以面試去測評一個人的所有素質,而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內容。

面試測評的主要內容如下:

1、儀表風度; 這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態等。像國家公務員、教師、公關人員、企業經理人員等職位,對儀表風度的要求較高。研究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規律、注意自我約束、責任心強。

2、專業知識; 瞭解應試者掌握專業知識的深度和廣度,其專業知識更新是否符合所要錄用職位的要求,作為對專業知識筆試補充。面試對專業知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業知識的需求。

3、工作實踐經驗; 一般根據查閱應試者的個人簡歷或求職登記表,作些相關的提問。查詢應試者有關背景及過去工作的情況,以補充、證實其所具有的實踐經驗,通過工作經歷與實踐經驗的瞭解,還可以考察應試者的責任感、主動性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。

4、口頭表達能力; 面試中,應試者是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來。考察的具體內容包括:表達的邏輯性、準確性、感染力、音質、音色、音量、音調等。

5、綜合分析能力; 面試中,應試者是否能對主考官提出的問題,通過分析抓住本質,並且說理透徹、分析全面、條理清晰。

6、反應能力與應變能力;主要看應試者對主考官所得的問題理解是否準確,回答的迅速性、準確性等。對於突發問題的反應是否機智敏捷、回答恰當。對於意外事情的處理是否得當、妥當等。

7、人際交往能力; 在面試中,通過詢問應試者經常參與哪些社團活動,喜歡同哪種型別的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以瞭解應試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。

8、自我控制能力與情緒穩定性; 自我控制能力對於國家公務員及許多其他型別的工作人員(如企業的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到衝擊時,能夠剋制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。

9、工作態度; 一是瞭解應試者對過去學習、工作的態度;二是瞭解其對現報考職位的態度。在過去學習或工作中態度不認真,做什麼、做好做壞者無所謂的人,在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認真負責。

10、上進心、進取心; 上進心、進取心強烈的人,一般都確立有事業上的奮鬥目標,併為之而積極努力。表現在努力把現有工作做好,且不安於現狀,工作中常有創新。上進心不強的人,一般都是安於現狀,無所事事,不求有功,但求無過,對什麼事都不熱心。

11、求職動機; 瞭解應試者為何希望來本單位工作,對哪類工作最感興趣,在工作中追求什麼,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。

12、業餘興趣與愛好; 應試者休閒時愛從事哪些運動,喜歡閱讀哪些書籍,喜歡什麼樣的電視節目,有什麼樣的嗜好等,可以瞭解一個人的興趣與愛好,這對錄用後的工作安排常有好處。

13、面試時主考官還會嚮應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關工薪、福利等應試者關心的問題,以及回答應試者可能問到的其他一些問題等不容忽視的幾個應聘原則:微笑要始終如一東方控股集團有限公司人力資源部高階主管屈輝在她8年的人力資源從業經歷中,面試過不下1000名求職者,其中包括不少高層管理者。她認為,應聘者在接受面試時,關鍵是要掌握一些簡單的方法,遵循一些基本的原則,這樣才能給面試官留下一個好印象。在此,就讓我們通過一些活生生的例子,來印證專家的觀點吧!親友團:不帶為妙的原則李梅是獨生女,從小到大學畢業都沒有離開過父母半步,生活諸方面都是由父母操辦,由此養成了“衣來伸手、飯來張口”的陋習,生活獨立性很差。這不,求職應聘也要父母陪同,以致求職屢屢失敗。

提醒:在應聘面試時,“親友團”還是不帶為妙。千萬不要以“情侶檔”或父母陪同的方式去求職,這樣會讓考官認為你依賴性太強、獨立性太差,繼而對你的能力產生懷疑。尤其值得注意的是,詢問招聘的情況,一定要自己打電話或者上門親自詢問。這些直接影響著考官對你的第一印象,決定著你求職的成敗。

微笑:始終如一的原則

實踐證明:微笑是職場制勝的法寶。張曉平性格內向、表情生硬,在面試遭到多次失敗後,才深知微笑的重要性。於是,他借閱了一些書籍,並按照書上的要求,對著鏡子練習微笑。功夫不負有心人,曉平終於可以微笑“自如”了。他信心十足地又到處去應聘。一次,曉平到一家公司應聘營銷經理,接待人員將他領到面試地點,他一心想著怎樣放鬆自己,面試時讓微笑自然流露出來,便冷落了接待人員,結果又慘遭淘汰。

提醒:微笑應貫穿應聘全過程。應聘者進了公司,從跟前臺打交道開始,就不妨以笑臉示人。見到面試官之後,不管對方是何種表情,都要微笑著與其握手、作自我介紹。在面試過程中,也要始終注意,不要讓面部表情過於僵硬,要適時保持微笑。面試結束後,不管面試官給了你怎樣傷心的答覆,也要微笑著起身,並主動握手道別。

自我介紹:“2分鐘秀出自己的原則

面試時,考官一般會讓你進行簡單的自我介紹。這時你千萬不能說求職信上都寫得清清楚楚之類的話,而應用2分鐘左右的時間,把自己的基本情況描述出來。

於細根到一家外資企業應聘部門主管之職。面試時,考官要他簡單介紹一下自己。早有準備的細根從容不迫,先談自己讀研時所學的課程和成績、參加過什麼社會活動、得過什麼獎勵;後談走入社會後的幾次工作經歷,以及自己的特長……洋洋灑灑七八分鐘,聽得考官很不耐煩。這樣面面俱到、重點不突出的自我介紹,雖然沒有什麼破綻,但由於沒有新意、冗長瑣碎,使得考官對他的表達、綜合等諸方面的能力產生懷疑。最終,細根落選了。

提醒:有一位公共關係學教授說過這樣一句話,就是“每個人都要向孔雀學習,2分鐘就讓整個世界記住自己的美。”自我介紹也是一樣,只要在短時間內讓考官瞭解自己的能力、特長,就已經足矣,千萬別幹“畫蛇添足”的蠢事。

傾聽:聚精會神的原則

在應聘面試時,做一個合格的聽眾至關重要。劉紅是個比較內向的女孩,平日為人處世比較得體,也知道傾聽的重要性,但在面試中還是出了一個小小的差錯。一次,小紅在一家公司接受面試。臨近尾聲時,考官對小紅的表現給予了正面評價,言語之中頗有欣賞之意。也許是考官今天的心情特別好的緣故,竟開始介紹起公司的基本情況與發展前景來。小紅一高興便分了神,也開始憧憬美好未來。看到她分神的樣子,考官很不舒服,就又多問了幾個問題,最後,考官說了句“很遺憾……”

提醒:面試時,應聘者的目光應正視對方,在考官講話的過程中適時點頭示意。因為這既是對對方的尊重,也可讓對方感到你很有風度,誠懇、大氣、不怯場。當面試官介紹公司和職位情況時,更要適時給予反饋,表明你很重視他所說的內容,並且記在心裡了。最後特別強調一點:面試前,千萬要關掉手機等通訊工具,避免無端打斷考官的講話。

應答:思考5秒鐘的原則

劉魁名如其人,不但人長得高大魁梧,而且性格也大大咧咧。就是這樣一個性格,讓大劉在應聘面試時吃了大虧:考官提出,“公司要你在一年之內開啟深圳銷售市場,你行嗎?”大劉不假思索就說行。考官馬上追問:“怎麼個行法?”大劉一下子說不出個一二三來,陷入了沉思。大劉這種草率的行為,頗令考官反感,將其排斥在公司大門之外是可想而知的。

提醒:當面試官問及一個重要問題,尤其是有關工作業績方面的。譬如要求你描述一下做過的一個專案、承擔過的一項任務。在回答之前,應適當停頓5秒鐘,留出一段思考的時間。這樣做,除了可以組織一下要表達的內容,重要的是告訴對方你正在認真回憶過去的經歷;若是你在回答這些問題時根本不用思考,且倒背如流,面試官第一感覺可能是你事先經過了精心準備,繼而會對你所說內容的真實性打個問號。

語言:講普通話的原則

同學張華大學4年仍然鄉音不改,一口贛南話說得快一點,連我這個睡在上鋪的兄弟都聽不懂。上現代漢語課時,小張也下了很大的功夫,無奈還是一張口就走“火”,引得全班同學鬨堂大笑。長此以往,小張學普通話的熱情也就逐漸消退。大學畢業後,小張的一口方言讓他在應聘時屢屢碰壁,迫不得已,小張只得灑淚告別職場,成了soho一族。

提醒:可以說,普通話是求職時的語言通行證;不會講普通話,就不能順暢地與人交流,也就談不上取得考官的信任與好感了。所以,如果您仍然鄉音未改的話,趕快下功夫學普通話吧,否則,求職可能會寸步難行。創辦企業 需要什麼本錢

企業的成敗取決於創業者本身。創業者在決定創業之前,應該客觀地分析評價一下自己,看看自己是否具有創業的素質、技能、和物質條件。成功的創業者之所以成功,不是因為他們走運,而是因為他們工作努力,並具有經營企業的素質和能力。

承諾-要想成功,你必須對你的企業有所承諾,也就是說你得把你的企業看得非常重要,要全身心地投入。比如,你可以問問自己,你願意加班加點地工作嗎?

動機-如果你是真心想創辦企業,那成功的可能性就大得多。你要問問自己,為什麼想創辦自己的企業?如果你僅僅想有些事情可做,你創業成功的可能性就不大。

誠實-如果你做事不重信譽,名聲會不太好,這對你創辦企業是不利的,會對你的生意產生負面影響。

健康-你必須健康,沒有健康的身體,你將無法兌現自己對企業的承諾。要知道,為企業操勞會影響你的健康,你要衡量一下你的身體條件,是否適應辦企業的需要。

風險-世上沒有絕對保險的生意,失敗的風險隨時可能發生,你必須具有冒險精神,甘願承擔風險,但又不能盲目地去冒險,先要看看你自己能冒什麼樣的風險。

決策-在辦企業的過程中,你必須作出許多決定,當要作出對企業有重大影響的決定而又難以決擇時,你必須果斷。也許你不得不辭退勤勞而忠誠的員工,只要有必要,就得這麼做,不要都發不出工資了,還礙於情面保留僱員。

家庭狀況-辦企業將佔用你很多的時間,因此,得到家庭的支援尤為重要。你要徵求家庭成員的意見,如果他們同意你的創業想法,支援你的創業計劃,你就會有強有力的後盾。

技術能力-這是指生產產品或提供服務所需要的實用技能。技能的型別取決於你計劃創辦的企業的型別。

企業管理技能-這是指經營你的企業所需要的技能。市場營銷技能固然很重要,但掌握其他經營企業的技能也很必要,如成本核算和財務方面的技能等等。

相關行業知識-對生意特點的認識和了解是最重要的,懂行就更容易成功。 面對眾多的求職者,企業需要什麼樣的僱員?可謂是仁者見仁,智者見智。儘管不同的企業對擬招聘僱員的要求各不相同,但都注重考察求職者的基本素質和價值觀取向。例如,通用電氣公司對僱員的要求是這樣的:首先其價值觀必須符合通用電氣公司的價值觀—堅持誠信、渴望變革、注重業績;其次其個人潛質能否支援除了能做現在的工作外將來能否做更高一點職位的工作或工作範圍更寬一點的工作。索尼公司在招收僱員時,強調其價值觀必須符合公司的基本企業文化自由與創新的要求,因此更傾向於選擇具備好奇心、冒險精神、執著精神、靈活性和樂觀精神的求職者,與此同時,還在招聘中注重以具體業務為導向,結合不同業務部門的需要和各地區的具體情況來招聘最適合的僱員。而寶潔也十分強調求職者的自身素質和價值觀,具體地,其要求求職者誠實正直、勇於創新、具有領導能力以及發現問題和解決問題的能力、具備團結合作精神和強烈的進取心,當然寶潔也關注求職者相應的專業背景。此外,有些企業還要求求職者具有遠大的職業抱負。例如,聯合利華對應屆畢業生的要求是,“未來能夠成為企業領袖的人”,因為在聯合利華看來,“推動企業成長的基本力量是那些具有領導才能、創新精神,並且有熱情創造成功品牌的僱員。”值得注意的是,企業在招聘中非常關注求職者的為人處世方式和心態。例如,ibm公司除了要求求職者具有足夠的智力和快速的接受新事物的能力外,還要求求職者具有自我激勵的習慣,即堅信自己比任何人都做得好,同時能冷眼看未來職業趨勢,有強烈的渴望成功的慾望。沃爾瑪則要求求職者除了精力充沛和富有團隊精神外,還必須具備追求完美的個性,希望“僱員每天都追求完美,找到最好的辦法推進工作”,還要求具有平衡的能力以及承受壓力的心態,希望“僱員能把壓力變成動力,不斷進步”。而像百事可樂這樣從事快速消費品經營的企業,對人才的要求,從技術層面來說不是很高,但其對求職者的要求是腳踏實地,非常願意去做事情,由此百事可樂通常會考慮僱用那些年輕有活力的人。不過百事可樂對年輕的理解並不是一味追求年紀上的年輕,而是要有一個年輕的心態,能不斷地創新,不斷接受新的挑戰,更要有抗打擊和受挫折的能力。相反,對於那種心浮氣躁、這山望著那山高、在一個崗位上工作幾天就又想跳到別的崗位上去的人,百事可樂是絕對不歡迎的。目前,一些企業越來越關注應聘者的執行能力。有關研究顯示,許多人事相同工作的人,即使他們擁有相同的教育背景和從業經驗,在工作效率上也會存在巨大的差異,一個優秀僱員的產出可能會比普通僱員高出20倍。其關鍵就在於僱員的執行為。要獲取具有較強執行能力的僱員,就需要仔細地判別出求職者身上那些能夠帶來有效或出色結果的潛在特質,包括動機、性格、技能、自我感覺,社會角色和知識結構等等。在這些強調僱員執行力的企業的招聘中,它們不再依據空缺崗位的工作描述去尋找那些能完成這項工作的人,而是首先在相同崗位上尋找出最有效率的現在僱員,並從他們身上找出一些共通的特質,然後以此作為招聘的目標和篩選標準,或者直接鼓勵這些最有效率的僱員進行推薦與他們類似的朋友,這樣企業尋求到的人選無疑會更切合需求。中國的企業還注重求職者的忠誠度。對企業來說,僱員突然離職或者因腐敗而侵害公司利益等不忠誠行為都會給公司帶來價值傷害。一般地,僱員在同一企業內時間越長,相互之間信任、情感、溝通管道就越多,忠誠度也越高。如何在應聘中找到具有忠誠度的僱員呢?一些企業的做法是重點對人品進行考察,包括應聘者對薪資、待遇、事業、人生抱負、榮辱與共等方面的態度和看法。總之,那些頭腦機靈、反應敏捷但急功近利、缺乏恆心、難忍寂寞的人,那些過於自信、滔滔不絕、誇誇其談的人,那些過分想博得對方好感而過於顯示自己的人,其忠誠度是值得懷疑的。一些中小企業在招聘中對求職者的要求也值得關注。它們的典型僱員標準是:具有冷靜和自信的性格,具有較強的應變能力,具有良好的讀寫能力,具有較強的與人溝通能力,具有協作精神和協調能力,更重要的是具備吃苦耐勞和開拓創新的精神。面對不同企業的用人標準,美國學者大衛貝克和羅伯特•李發現企業願意招聘具有以下特質的僱員:(1)有出色的專業特長和良好的個人素質;(2)有強烈的責任心;(3)有長遠的眼光;(4)有學習的能力;(5)有較強的應變能力;(6)有商業頭腦;(7)有團隊協作精神;(8)有溝通技巧;(9)肯吃苦、不好高騖遠。樂山——菲尼克斯的人才觀公司擇人有三大標準 能否脫穎而出取決於工作態度(梅小云 人力資源部經理)樂山—菲尼克斯半導體有限公司是由美國安森美半導體公司、樂山無線電股份有限公司和摩托羅拉公司合資興辦的。作為中國卓越的半導體制造中心之一,它的產品以世界級質量和同類產品的低成本銷往世界各地。每年,它都會招聘一批大學畢業生進入公司,僅去年就招聘了近200名,今年也不例外,但具體數字待定。同時它也是許多求職者希望到達的地方。2月19日,記者就該公司的人才觀、公司如何選擇人才及該公司大學畢業生的發展情況採訪了該公司人力資源部經理梅小云。記者:作為四川省最大的外商投資企業,樂山—菲尼克斯如何選擇人才呢?梅經理:公司選擇人才的標準一般有3條:要求求職者品行好,踏實肯幹;具備一定的知識技能;具有發展潛力,好學上進,利於培養。同時求職者還應認同公司的企業文化,能融入公司的企業文化:他應該操守完美,對人保持不變的尊重,願意以多種方式與同事直接交流與溝通。公司選擇人才通過筆試和麵試,筆試主要考核相關的知識技能,面試除考核一些簡單的基礎專業知識外,還通過讓你回答專門設計的一些問題,判斷出你的性格、氣質以及你是否勤奮好學、是否踏實肯幹、是否願意長久地為公司效力等。當然不同的職位對人的要求是不同的,比如,新產品研發人員,就要求他具備碩士或博士學歷,有幾年的同行業工作經驗,而且還要有特別強的創新能力。記者:通過幾年的工作實踐,哪能一類大學生在公司發展得比較好?和他畢業的學校有關嗎?梅經理:在我們招進公司的大學畢業生中,有普通學校的專科生、有一般本科生,也有重點大學的本科生。通過幾年的工作實踐,純淨表現好、發展得好的在三類大學生中都有。那是什麼決定他們脫穎而出而出呢?我和一些外方經理都認為工作態度是最重要的。不管你畢業於什麼學校,如果踏上工作崗位後,你敬業、上進、踏實肯幹而且好學,你的機會就會比別人多,你的發展就會比別人快。我們公司也曾經有一些重點大學畢業的學生,一進公司就想做研發人員,眼高手低,不願做基礎工作,從而被辭退的。其實,學歷只能代表過去,並不代表現在和未來。重點大學的學生的知識和技能比一般學校的學生的多一結,但如果不能在工作中將這種天然的優勢轉化為工作中的優勢的話,那麼面對在實踐中不斷學習、勤學上進的普通大學生,重點大學學生的優勢就會漸漸消失。因為我們的產品在全球都是領先的,許多的知識和技能要在實踐中才能學到更多。工作以後,你才知道大學裡學的東西實在是太有限了,但是大學裡最重要的是教會了你怎麼去學習。公司裡一些普通的專科生被提拔到主管、高階主管,獲得工程師、高階工程師的職稱靠的就是自己的努力。值得一提的是,我們公司的一些高中、中專畢業的普通操作工,在工作中通過自學拿到大專或本科文憑後,他們以自己的工作態度、工作業績贏得培訓機會,從而也被公司提拔到了一些重要崗位。