店面店長具體工作崗位職責說明 篇1
1、 培訓職責：對新老員工進行專業知識、銷售技能等進行有效培訓。
2、銜接職責：能清晰深入地理解上級指令並進行有效傳達。
3、 協調職責： 與各部門保持良好的溝通協調，確保門店工作效率。
4、 規劃職責：根據門店和市場具體情況，配合上級領導制定門店各項任務指標。
5、 管理職責：能夠建立打造團隊，提高團隊凝聚力，完成團隊目標。
6、 監督職責：監督執行門店日常管理工作，促使門店正常有序運轉。
7、 財務職責：做好盤點、記賬、對賬等財務相關工作。
8、 考評職責：對店面、產品、員工等要做好相關考評工作。
9、 售後職責： 及時解決門店所有客戶需求，並處理相關爭議投訴工作，提升客戶滿意度。
10、其他職責：負責與門店所屬片區消防、工商等政府部門建立良好的合作關係。
店面店長具體工作崗位職責說明 篇2
1、負責店鋪商品管理，包括陳列、出入庫核對、盤點等工作;
2、根據店鋪管理規章制度及服務準則對導購進行指導，並監督導購的工作業績和表現;
3、有效客戶資料的收集和管理，與客戶保持良好關係;
4、處理店鋪內各類突發事件，確保店鋪管理工作有序進行;
5、協助上級領導制定其銷售目標，完成店鋪銷售目標;
6、上級領導交辦的其他事宜;
店面店長具體工作崗位職責說明 篇3
1、負責根據公司下達的門店經營管理指標及銷售任務，結合周邊競爭對手的情況和動態，制定相應的每月、每週、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃，不折不扣的完成銷售額、主推任務、賬面毛利、費用控制、小件庫存週轉天數等各項經營管理指標;
2、每天、每週、每月對銷售任務的完成情況進行分析總結，對發現的問題及時提出有效解決方案並實施;
3、考核：以公平、公正、公開為原則負責對本門店員工進行考核，有效的貫徹公司的激勵機制，以保證團隊的凝聚力和員工持續的工作激情，確保公司的激勵機制在門店合理徹底執行;
4、樣機：負責門店樣機管理的整體工作，監督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性，確保樣機政策在門店的執行， 加強對門店空櫃的管理，組織並督促、指導主任、營業員加強樣機管理，同時必須及時將空櫃情況反饋分部，並對解決情況給予跟蹤;
5、負責組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面傳達公司精神及政策，瞭解店內促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時提出建議，並將解決方案向上彙報。
店面店長具體工作崗位職責說明 篇4
(1)負責根據公司下達的門店經營管理指標及銷售任務，結合周邊競爭對手的情況和動態，制定相應的每月、每週、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃，不折不扣的完成銷售額、主推任務、賬面毛利、費用控制、小件庫存週轉天數等各項經營管理指標。
(2)每天、每週、每月對銷售任務的完成情況進行分析總結，對發現的問題及時提出有效解決方案並實施。
(3)考核：以公平、公正、公開為原則負責對本門店員工進行考核，有效的貫徹公司的激勵機制，以保證團隊的凝聚力和員工持續的工作激情，確保公司的激勵機制在門店合理徹底執行。
(4)核心骨幹：店長對核心骨幹員工予以充分的關注，並給予核心骨幹優先晉級的機會，確保門店核心團隊的穩定和發展。
(5)離職面談：由於門店員工流動性較大，門店店長應作好員工離職的面談，瞭解離職原因，並針對店內出現的問題及時整改。
(6)培訓：負責對公司的檔案在門店及時傳達，並嚴格按檔案組織員工執行。
(7)盤點：負責按照公司的盤點制度組織門店員工進行商品盤點，確保公司財產不受損失。
(8)樣機：負責門店樣機管理的整體工作，監督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性，確保樣機政策在門店的執行， 加強對門店空櫃的管理，組織並督促、指導主任、營業員加強樣機管理，同時必須及時將空櫃情況反饋分部，並對解決情況給予跟蹤。
(9)團購：負責組織門店大客戶組的成員並有效利用本店員工的社會關係進行大客戶的開發，提高團購管理的質量。
(10)賣場資源：負責對門店賣場資源合理挖掘，按公司標準收取費用，提高門店的收益，確保場地資源的有效使用。
(11)負責督導門店各項工作的落實，保證門店有序、高效運轉。
(12)負責監督門店客服人員妥善處理售後服務問題。
(13)負責督促副店長與門店所屬片區消防、工商等政府部門建立良好的合作關係。
(14)嚴格執行公司的財務制度，杜絕門店不合理的費用開支。
(15)每天確保有兩個小時以上參與銷售，每週末有一天全天參與賣貨。
(16)負責組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面傳達公司精神及政策，瞭解店內促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時提出建議，並將解決方案向上彙報。
(17)通過市調了解和掌握競爭對手的基本資訊和營銷策略資訊，並進行對手實施策略效果分析。
(18)負責關注門店銷售隊伍業績，從中推薦吸納好的促銷員。
店面店長具體工作崗位職責說明 篇5
1、全面主持店內的日常管理工作，做好門店各個部門的分工管理工作。
2、配合總部的各項營銷策略的實施，執行總部下達的各項任務;
3、管理門店資產裝置、現金、賬務、營業成本控制，物品損耗率控制等。
4、瞭解並能基本掌握店內各種裝置的維護與保養。
5、分析商圈目標顧客需求，瞭解競爭對手狀態，適時調整商品策略及價格。拉動使用者增長。
6、保證門店衛生質量，能應對處理突發事件。
7、負責人員招聘、團隊建設，維繫員工關係，加強員工培訓，考勤製作等。
店面店長具體工作崗位職責說明 篇6
1.店長應全面負責網咖的運營管理、人事管理、財務管理等。直接對老闆負責。
2.每天檢查核對網咖收銀交接班日常財務。統計每天時間段線上人數與商品銷售，列出每天線上時間段最高上機人數與最低上機人數，商品銷售的最高和最低多接觸顧客瞭解顧客對網咖商品的供求情況。
3.早上8點沒特殊情況必須在崗。監督交接班程序，檢查員工儀容儀表、精神狀態、調動接班員工工作積極性.檢查網管領班交接班記錄，瞭解有無特殊情況發生，機器執行是否正常。中午11點到下午2點可以適當休息，2點到11點半或者12點通宵的時候沒特殊情況必須在崗。
4.制定針對網咖突發事件的處理方案。做到詳細化，分工到人，包括處理事件時候的語言表達與處理方式等等。把突發事件當作一個重要的評分標準，進行考核。
5.業餘時間拿出一定時間學習管理與經營方面的知識。經常瀏覽“天下網咖””天下網盟”或者各大知名網咖管理或者企業管理方面的網站。參加一些技術，管理群或者管理經營方面網站的舉行的活動。要經常為自己充電。
6.每週有計劃進行員工培訓與指導，提高員工的工作水準與工作積極。
7.每月月底進行各種表格審查，統計，財務清點，機器執行記錄，耗材統計等工作。要求明細透徹，對於出現問題的資料做出詳細的調查與彙報。
8.每月底將人員檔案，員工工作考核，員工業務水平與服務意識測評等做詳細的統計，針對不同員工做出下個月重點培訓方向的資料。根據每個員工的工作表現評分標準統計出獎金金額，做好工資表。
9.根據一個月的對周邊網咖調查對比與顧客群所做的溝通了解。策劃出下半個月的可行性活動報告。
10.平時不分時間段進行對網咖內部衛生情況、網路系統機器、空調風扇換氣扇、各種燈、員工上班情緒等等細節問題檢查督導工作。出現問題及時解決。