銷售人員的崗位職責 篇1
1、按照專案規定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，並做詳細記錄。
2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本專案概況，耐心瞭解客戶需求，推薦戶型。
3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案，作好跟進記錄。
4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管彙報，以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯絡，促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。
6、客戶成交時及時通知開發商收款，不得以任何理由截留，認購、成交後務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或祕書，不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時須在第一時間報告經理及主管、祕書，確認該房號尚未售出後方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則後果自負。
8、及時與經理(主管)溝通客戶情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業務水平。
9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。
10、與客戶建立並保持良好的關係，將有關通知、專案最新資訊、促銷活動及時主動轉達客戶。
11、尊重開發商工作人員，與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關係，及時將有關資訊傳達給銷售經理(主管)。
12、服從銷售經理(主管)領導，服從專案分配。
13、與同事保持友好合作態度，如遇撞單應互相溝通情況，及時向經理彙報並服從上級安排，不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類培訓和專案培訓。
15、嚴格遵守公司或專案所要求的工作時間。
16、積極主動做好並保持銷售現場清潔衛生。
銷售人員的崗位職責 篇2
1、忠誠於企業，熱愛銷售職業，專注銷售工作;
2、熟悉行業知識、企業知識和產品知識及掌握銷售知識與技能;
3、積極開拓業務，按時保質完成上級下達的任務指標;
4、及時地、如實地向上級彙報或反饋市場資訊;
5、高標準地為客戶提供優質服務和妥善處理客戶投訴，以提高客戶的滿意度;
6、維護老客戶，拓展新市場，建立與擴大銷售網路，提升銷量;
7、講究團隊精神，與上級、同事、其他部門人員保持良好的協作關係;
8、不斷學習新知識與新技術，提升自身的專業能力與職業素質;
9、根據部門制定銷售目標，擬定自己的銷售計劃;
銷售人員的崗位職責 篇3
1、推廣公司形象，傳遞公司資訊;
2、按照服務指引積極主動向客戶推薦公司樓盤;
3、作好接聽、接待登記、填寫、統計工作，定期上報，及時反映客戶情況;
4、不懈的開發新客戶，完成銷售指標，建立客戶網路;
5、業務熟練，保持房地產銷售專業水準，不斷提高銷售技巧，每月有銷售業績;
6、及時反饋客戶提出的意見和建議，上報銷售主管，準時提交總結報告;
7、及時提交日報表，並對業務問題及時彙報;
8、團結協作，以大局為重，不做損害公司利益的事;
9、嚴格按公司規定的統一說辭向客戶介紹產品，不做過分的誇大及不切實際的承諾;
10、協助建立客戶檔案;
11、協助客戶辦理交款等手續;
12、協助客戶辦理入住手續;
13、保持服務檯及展場的清潔，愛護銷售物料，包括工卡、工衣等;
14、培訓養市場意識，及時反映競爭對手及同類項目的。
銷售人員的崗位職責 篇4
1.關注和及時蒐集整理市場資訊，包括競爭對手動作、產品宣傳活動和市場動向;
2.根據市場動態制定銷售方案，包括銷售方式以及宣傳計劃等，開展銷售工作，完成銷售任務;
3.負責及時收回銷售貨款，進行銷售貨款的催收;
4.負責維繫客戶關係，參與與供應商的談判;
5.負責進行客戶資訊的收集，建立客戶檔案。
銷售人員的崗位職責 篇5
1、對銷售任務、回款目標按計劃完成負責。
2、對銷售網路拓展及市場佔有率負責。
3、對經銷商數量與質量負責。
3、對各項售後服務負責。
3、對銷售隊伍的穩定性負責。
4、對所屬員工隊伍培訓和考核公正性負責。
5、對上級交辦事項完成的及時性負責。
6、對上級指示傳達的正確性、及時性負責。
銷售人員的崗位職責 篇6
1. 銷售員每天上班必須執行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規章制度。
2. 銷售員每天上班後必須清掃店面區域的衛生並對樣機進行清理清掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。
3. 銷售員必須對店面產品熟悉、價格熟悉以及產品賣點熟悉。
4. 銷售員必須掌握店面產品庫存，對缺貨產品補上。瞭解產品銷量比較好的產品隨時進行備貨。
5. 銷售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。
6. 銷售員在每天下班必須把當天銷售款上交到公司出納。
7. 銷售負責貨品的保管及銷售，每天盤點賣場商品，做好登記統計和交接班工作。如保管及銷售過程中，造成貨品丟失及經濟損失，由當事人賠償
8. 銷售員上班時間不得擅離崗位，正常離崗須交待其它同事代為兼顧，並告知去向，速去速回。
9. 銷售員店面開單必須認真填寫，開單正確、真實。
10. 銷售員必須遵守公司規章制度。
銷售人員的崗位職責 篇7
負責網站的內容建設和專題策劃，提升訪問量和固定瀏覽人群;
負責網站相關的專家及專業機構資源的維護;
策劃、組織、執行線上和線下的宣傳及推廣活動;
銷售人員的崗位職責 篇8
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行並完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場佔有率。
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調並監督公司各職能部門操作。
5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游使用者，尤其是終端使用者。
7、收集一線營銷資訊和使用者意見，對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。
8.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。
9.積極完成規定或承諾的銷售量指標，並配合銷售代表的工作。
10.辦理各項業務工作,要做到:積極聯絡、事前請示、事後彙報,忠於職守、廉潔奉公。
11.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，並催討所欠應收銷售款項。
12.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯絡有關部門或單位妥善解決。
13.收集一線營銷資訊和使用者意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
14.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
15.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。16.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時彙報、請示並處理。17、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關係和持久的聯絡,不斷開拓業務渠道。
18.出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
銷售人員的崗位職責 篇9
一、忠誠於公司，熱愛銷售，並專注於銷售工作。
二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰;注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業績;
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。
五、完成日常銷售工作，具體內容如下：
1、明確每天的計劃，並按計劃執行。
2、做好每天業務員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。
3、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進行管理，相應採用不同措施，快速提高業績增長。
5、每週總結意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。
7、客戶來電需售後服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。
8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態度，飽滿的工作熱情，節假日給客戶送上一份祝福(賀卡，禮物)。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。
六、制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結於當月28日交部門經理審閱，月度計劃於當月最後一天上交，如遇雙休日延後到第一個工作日上交。
七、需要支援的專案必須提前提出，銷售經理好安排時間協助跟進。
八、市場部每週例會進行一次業務交流，將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒。
九、積極蒐集市場資訊，包括同行動態資訊，如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等，並提出自己的建議和意見到部門經理處(可以口頭彙報)，有針對性地採取措施，確保同行資訊數量準確性，內容全面性。
十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出，銷售經理好準備。
十一、接受並完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成後需立即回覆。
銷售人員的崗位職責 篇10
1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，瞭解客源市場佈置的流量，注意市場結構的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化並適時做出應對。
4、組織本組組員對新市場進行開發。
5、管理開發好自己的客戶。
6、負責組織銷售計劃的審定及落實，並進行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，並稽核銷售記錄卡。協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會，佈置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議，彙報當日工作進行情況及次日工作重點。
9、根據工作需要對小組人員配備提出意見並編制本組培訓計劃，並督導培訓計劃的落實。
10、每週組織銷售員完成部門周例會。
11、每週對本市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足並提出政策方案，並對下週市場狀況進行分析預測。
12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。
13、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。
14、稽核上交種類報告並提出處理意見。
15、協助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。
16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。
17、關心銷售員,做好思想工作。發揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。
銷售人員的崗位職責 篇11
1、所有人員都必須按時上下班，不得遲到或早退，無故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執行。
2、所有人員必須同心協力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時不得幹私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。
3、以極高的熱情對待每一位客戶，只要有客戶進店，不準坐著與客戶講話，必須走到客戶身邊，微笑服務，詢問客戶有何需求，然後依據客戶的心理價位，耐心地向客戶介紹相關產品的效能特點，並遞茶倒水，請坐。生意成交後，幫助客戶包裝，即便不成交者也要熱情送客，無論如何要從語言、態度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象，不論什麼情況絕不容許與客戶爭吵，如有發生累計達三次者予以解聘。人人使用規範的文明禮貌語言，如“您好、請坐、有什麼需求，歡迎光臨、請慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做賬，建立進、銷、存一本帳，確保隨時經得住公司領導或倉管主管的核查。對照易構軟體核查如有商品短缺由責任人賠償，各人對店面商品所分的區域負責
5、確保每日上午10：00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據報財務科總帳會計，欠帳的營業額同時上報，不管任何理由銷售商品一律做帳，並在次日10點前將單據上交
6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待，並由專人將其送到技術科，交具體負責人後方可離開，業務成功後有一次按10%淨利潤結算給店面。
7、所有營銷人員，既要熟記產品銷售價和保底價，又要熟悉各類商品的效能、特點、優勢，以便向客戶介紹。
8、客戶進店購買不論何種物品，決不允許回答“沒有”，即使公司沒有，要設法從其它公司通融解決，如確實濱海各公司沒有的，在徵得客戶同意的前提下，承諾時間，抓緊組織供給，保證客戶滿意，
9、任何時候保證店面整潔(地面、牆上商品衛生等)、分類清晰，美觀，大方，給人一種清爽的感覺。
10、思維要活，應變能力要強，既要圍繞客戶的思維，又要根據店面商品情況轉變客戶的思維，要變客戶依店員思維轉。
11、整齊地穿好著裝(工作服)，語言表達既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶聽得懂，有親切感。
12、服從店長的領導和安排，在單獨值班時要圓滿做好各項工作，若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手，如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作
13、 如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經理回報。
14、每天保持地面、牆上、門面、商品衛生，店面廣告語經常保持更新(建議每週更換一次)，如遇節假日可調整。
15、 協助店長做好盤底工作，若店長指定具體店員開單，需認真，真實規範。
16、 做好店面促銷工作，及時更新價格標牌。
17、 服從店長安排，認真做好其他相關事宜。
銷售人員的崗位職責 篇12
1、負責門店門工作業績銷售計劃、量化目標的制定和落實。
2、負責組織銷售市場調研、資訊收集和政策法規的研究工作，及時掌握市場動態，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體業績銷售計劃和方案，認真組織落實和努力完成門店的業績銷售目標。
3、負責門店內各項業務(如：門店環境和員工工作狀態監督、廣告，門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發、財物管理、市場商圈調研，等等)的協調完成。
4、及時協調和整理解決客戶和業主的各類投訴並及時反饋有關資訊，認真做好門店各項服務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度。
5、負責向上級提交門店銷售統計與分析報表。
6、把握重點顧客，參加談判和簽定合約，責成交合同的簽收及稽核。
7、制定實施業績銷售費用計劃及廣告預算，嚴格控制銷售成本。
8、負責制定實際銷售提成方案及定期統計提交公司稽核發放。
9、負責對門店內房地產經紀人進行培訓和管理，根據實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產經紀人。
銷售人員的崗位職責 篇13
1,負責展廳銷售業務接待,樹立公司形象;
2,負責為客戶制定其購買家居產品的設計方案,核算出相應的報價,以及簽單後的後期工作;
3,執行展廳各階段銷售目標,負責銷售訂單跟蹤,客戶資訊收集和分類管理;
4,為客戶講解展廳相關產品的風格,效能以及產品內涵價值;
5,定期回訪使用者,保持聯絡,負責顧客投訴處理及上報工作;
6,負責各類銷售報表的填寫,整理;
7,遵守公司各項規章制度.
銷售人員的崗位職責 篇14
1、有一年以上媒體、網站廣告從業經驗，或有廣告公司工作經驗。
2、掌握傳媒、廣告等專業知識，有成功案例者優先。
3、廣告、市場營銷等專業畢業。
4、有開拓進取和創新精神。
5、溝通能力強，善於團隊合作。