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營銷策劃部客服文員崗位說明書提要：1. 對客戶購房資料進行錄入、整理和歸檔，並進行資料統計，定期向上級彙總報告。2.協助經理辦理各類按揭貸款所需的工作。3.及時向經理反饋各業務單位提出的各種問題並協助解決。
崗位說明書
崗位任職者簽字： 年 月 日
客服經理審批簽字： 年 月 日
