員工的優秀工作總結 篇1
在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫忙下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以科學的發展觀為指導，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了櫃面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20xx年櫃面工作總結如下：
一、愛崗敬業，創一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細緻，要如一陣清風撲面而來。從事櫃面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的職責，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那麼值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業，爭創一流
(一)立足崗位，爭創一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責的潛力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守櫃面服務要求，禮儀規範，熱情周到，規範作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源，爭創一流成績
隨著社會經濟的不斷髮展，應對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何鬆懈，就應以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種資訊，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高階客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。
(三)當好幫手，爭創一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還用心協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺餘力的去完成。在每週開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點資料。
三、愛崗敬業，不斷提升自我
(一)加強學習，提高自己的專業知識
“學無止境”，只有透過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課餘時間不僅僅學習跟櫃面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度;用心參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權隊伍建設，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做後盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬體設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網路，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有貼合要求的才進一步給予授權。
(三)加強合規意識，防範風險隱患
在今年，我不斷加強金融風險防範，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的潛力和自覺性，構成事事都貼合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現並消除存在的風險隱患。
20xx年，是忙碌的一年，更是收穫的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的狀況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養成為一個綜合潛力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發揚優點，彌補不足。
員工的優秀工作總結 篇2
告別了七年的大學生活，我十分榮幸的成為中國林產品經銷公司中的一員。滿懷激動的情緒和對未來完美生活的憧憬，踏上了人生新的征程。
按照財務資金處李斌處長的安排，8月16日我和同事陳靜一道踏上了南下的列車，前往公司下屬的寧波國林燃料有限公司和上海勝握勝林業有限公司，實地進行了為期37天的實習實踐活動。
這次實習實踐活動時光雖短，但對我們剛剛走上工作崗位的人來說，可謂大開眼界，受益匪淺。兩個分公司的領導和同事對我們的熱情關懷和友好幫忙，讓我深受感動。他們用心向上的工作狀態也深深的鼓舞著我，使我感受到了公司群眾的力量和溫暖，同時也學到了在學校期間很多沒有學到的知識。
一、下屬公司基本狀況
1、寧波國林燃料有限公司基本狀況：
寧波國林燃料有限公司成立於20xx年，由中國林產品經銷公司全額出資5000萬元人民幣取得法人獨資的有限職責公司。現有員工10人，其中財務處2人。主要經營煤炭業務，兼營閃點在60攝氏度以上的工業燃料油、焦炭、化工產品、建築材料、金屬材料、通訊裝置、木材批發及零售。
該公司貨源主要來自內蒙古、天津等地。銷售市場主要集中在北京、天津、江浙一帶。公司的經營理念是優勢互補、合作共贏。為了降低經營風險、防止煤炭積壓風化、公司採取以銷定產的經營模式。我們瞭解了煤炭貿易的一般流程是：檢查資質―>樣本檢驗―>確定價格―>數量、時光，簽訂合同―>交貨(核定數量、質量)―>核算費用―>結賬。由於我們的分公司有誠信，加之南方金融部門信任國企，喜歡與國企合作，因此對我們寧波分公司的資金支援比較好。
總體而言，寧波公司經營狀況良好，發展勢頭不錯。到20xx年末，資產總計5。11億元，負債合計4。59億元，所有者權益合計5。30億元。截止到20xx年7月末，公司營業收入實現16。25億元。
分公司馬佔領總經理特地抽出時光結合多年的工作經驗耐心給我們講解煤炭業務流程。馬經理指導我們工作必須要有敬業精神，不能稀裡糊塗，要不斷提高自身業務素質。新員工與老員工要配合好銜接好、溝通好，新員工要更快的適應工作環境，提高工作效率。要學會做人，持續心胸開闊。最後馬經理不斷強調“細節決定成敗，不能重視數量，而忽略質量!”馬經理講到公司與國外經營理念不一樣，我們要學會不斷創新，開拓新的領域，努力提高經濟效益!
2、上海勝握勝林業有限公司基本狀況：
8月25日我們來到了上海勝握勝林業有限公司。該公司成立於20xx年1月11日，註冊資本3000萬，現有員工22人，其中財務6人。公司主要經營業務有：木材及各種林產品的進出口經營業務和各類紙張及紙製品的經營銷售業務，並經營木材行業各種商品的進出口代理業務。公司的優勢主要是在進口俄羅斯木材和進口紐西蘭輻射松木材方面，並且成為公司主要的經營業務。
上海分公司給我的最深印象，是一支年輕的團隊，那裡充滿朝氣、充滿活力。在李偉總經理帶領下，開拓創新，銳意進取，企業發展勢頭強勁。20xx年前8個月的銷售收入實現9。85億元，比上年同期增長了10倍，完成年初預算的98。5%，銷售數量109萬方。在那裡我們詳細瞭解了該企業的業務流程和財務管理狀況。業務部成經理具體給我們講解了代理開證的流程。業務部要儘量保證先簽合同再開發票;同時加強庫存管控，嚴格各港口的發貨流程和手續，出庫單需經財務部門簽字後業務方可通知貨代發貨。業務部門定期帶給庫存臺賬，與財務部進行核對。不定期派員工去各港口實地盤庫，以確保控貨制度實施有效。
上海分公司的各項融資授信已達9。2億元，為公司的業務開展帶給寬鬆、穩定的資金支援。對即期信用證開展海外代付和信用證押匯業務，用心與銀行溝通將信用證付款期限盡量延長至180天，以緩解資金壓力，提高資金的高效利用率。成經理還結合多年的工作經驗教育我們要擺正自我的位置，做好自我的本職工作，少出錯，力爭不出錯，儘量把工作做完美。
9月7日我們還參加了業務部門和財務部門的聯合會議。這次會議讓我們瞭解到業務部門和財務部門工作上的協調性。做好公司的整體工作需要部門間的協調配合，財務部門既要理好財，管好帳，又要及時統計資料，帶給給業務部門各種財務資訊，到達及時溝通和反饋狀況的目的，才能使公司高效率的經營運轉。
二、總體印象
這次一個多月的實習活動，使我對這兩個分公司有了初步的認識和了解。透過對分公司的瞭解，對我們北京總公司也有了更深的認識，增強了做好今後工作的光榮感和職責感。對分公司最深的感受如下幾點：
1、分公司員工都很團結，凝聚力很強。兩位總經理都很有潛力、有見識、有魄力。上海李偉總經理雖然年輕，但是學識廣博，辦事穩重踏實、做人謙厚，這些都令我很欽佩，我認為是我們年輕人學習的榜樣。
2、分公司員工具有良好的精神狀態，務實奮進，勤奮敬業，以企業為家。上海分公司財務主管蔣勤經常加班工作，廢寢忘食，甚至犧牲自我假期的時光到單位來工作，這種忘我的工作精神，以及強烈的工作職責感深深的感動了我。
3、分公司儘管剛成立不久，但是管理規範、工作秩序井然。領導們都很注重企業管理，把企業管理作為企業的生命。個性是財務資金管理中對現金收入過多和庫存管控等方面都做了用心的整改。並定期舉行財務部與業務部聯合會議，針對經營管理中存在的問題及時提出，並想出解決辦法，以提高企業運營的效率。
4、經營效益顯著。兩個分公司執行都很良好，無論是經營規模，還是利潤都有大幅度的增長，企業前景良好。這在市場競爭日益激烈的這天，對於我們公司來說十分難得。
三、實習收穫
1、學習分公司如何記賬。記賬包括：費用方面的記賬，銷售貨物、購買貨物方面的記賬，購買信用證、存保證金、保證金轉回、承兌解付、押匯以及付匯的賬務處理。
2、學習上海分公司代理開立信用證的流程。首先明確合同的型別。然後嚴格審查買賣合同。審合同的基本點：數量、金額、港口、付款期限、交貨期、付款條件和付款方式。瞭解了信用證付款方式的利弊。我瞭解到上海分公司較多使用信用證付款方式，因為信用證付款能夠降低經營風險，解決進、出口雙方在付款和交貨問題上的矛盾。與此同時，我還了解了上海分公司對即期國際信用證開展的貿易融資業務：進口押匯和海外代付業務。我認真分析了兩項融資業務的相同之處和不一樣之處。上海分公司會根據企業資金狀況和投資成本進行適當的選取哪種融資業務。
3、學習如何申請增值稅發票、臨時百萬元版發票及臨時增量。由於上海勝握勝稅務遷移後最初幾個月，開票量無法滿足公司需求，故向稅務部門提出了要求最高限額為100萬元，月限購量為800份的要求。在蔣姐帶我去稅務機關的辦理過程中，我認識到必須要在規定的時光內，帶齊所有稅務部門要求帶的檔案到稅務部門辦理相關手續。另外，與稅務局、經濟城及稅務專管員的溝通是十分重要的一個環節，得到稅務部門的支援和理解能夠減少流程時光，提高工作效率。同時公司內部各個環節需要合理安排、緊密配合，使得9月份能夠正常開票以滿足公司業務部門的需要，確保公司正常執行。
4、學習如何計算增值稅及附加稅。上海勝握勝主營銷售原木和板材，因此該公司涉及的增值稅稅率有17%板材和13%原木二種。上海勝握勝的進項增值稅有國內供應商所帶給的增值稅專用發票和海關帶給的進口增值稅發票。我認真學習了兩種增值稅專用發票的認證方法以及需繳納增值稅的計算方法，並瞭解到上海地區需繳納的附加稅有城建稅、河道管理費、教育費附加及地方教育費附加。公司稅務遷移後，各項附加稅為當月所繳納增值稅稅額的1%、1%、3%及2%。城建稅相對公司稅務遷移前繳納比例下降了4%，很明顯降低了公司的稅費，從而提高了公司的利潤。
四、啟示
俗話說：“讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如踏著成功人的腳步。”透過這次實習實踐活動，給了我很多的思考和啟示。
1、“學無止境”，要不斷的學習，努力提高自身綜合素質和實踐潛力。實習讓我強烈感受到了自身的不足，體會到理論知識運用到實踐的專業技能上還需要不斷地鍛鍊，這激發了我學習的熱情。應注重向實踐學習、向同事們學習、向領導學習，儘快的提高自身的實踐潛力，以更好的適應工作崗位的需要。
2、工作中要持續良好的精神狀態。分公司之所以能夠創造很好的工作業績，他們靠的是企業精神的凝聚力支撐，靠的是員工的齊心協力。因此，對於剛步入社會的我來說，應始終持續旺盛的工作狀態、飽滿的工作熱情、盡職盡責，做好本職工作。
3、要融入團隊，顧大局，愛護群眾榮譽，視企業如家。學會協調，善於配合，服從領導，寬厚待人。
4、勤于思考，善於創新。在今後的工作中要善於思考，多想，多看，多分析，要學會辯證地全面地研究問題、解決問題。同時還要注重工作創新，只有創新才能不斷提高工作潛力和水平。
總之，這次實習活動對我來說收穫很大，啟發頗多，影響深遠。十分感謝公司給我帶給了一次十分難得的實習實踐機會。今後，我要加倍的學習，愛崗敬業、勤奮工作、為中國林產品經銷公司事業再創輝煌貢獻力量。
員工的優秀工作總結 篇3
近日閱讀了《用心去工作》這本書，感觸頗多。我們作為一名銀行三尺櫃檯內的員工，每天所面臨的工作大部分都是重複、平淡的，有做不完的報表，有寫不完的1234567……隨著時間的推移，有不少的員工就會感到枯燥、乏味，工作激情就會被慢慢地消磨掉，工作積極性就會一天天地降低，主動性會逐漸下降。如何才能避免這種情況出現?如何用心去工作?如何才能始終保持高度的工作熱情呢?
一是要有勤勉敬業精神。勤勉敬業是做好一切工作的前提條件，如果沒有勤勉敬業之心，那隻能是為了工作而工作，或者只是為了領一份薪水而工作，這樣即使能把自己份內的工作做好，也是被動的、消極的，工作也不會有大的突破。而有著強烈勤勉敬業心的人，就會把每一件“枯燥”、“乏味”的工作當成是自己成長的一部分，時刻滿懷激情，精益求精，“捨不得”馬虎每一件小事。他在日常的客戶服務過程中，會注意到櫃檯外來來往往的客戶，就會從小事做起、從點滴做起，在細微之處見精神、在點滴之處見真情。高標準、嚴要求，勤奮努力、嚴謹審慎、精益求精、盡職盡責，能做好每項工作。愛行敬業是職業道德的基礎，表現為對事業的責任心。一個具有勤勉敬業的員工，他會把全部心思放在工作上，投入到工作中去，仔細研究，發現問題，並找到解決問題的最好方法。一切問題終將成為成功的墊腳石，仰望著他去迎接更大的挑戰，取得更大的勝利。
二是要有恪盡職守的工作態度。我們無論要哪一個崗位，只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。不管你是前臺，還是後臺，都應該全身心地熱愛，全身心地投入，保持高度負責、盡心竭力的精神。通過閱讀《用心去工作》這本書，讓我明白一個道理：每個人最大的敵人不是別人，而是自己;最大的困難不是工作，而是自己的心態。在我們的職業生涯中，總會遇到一些困難，這時候可怕的不是這些所謂的困難，而是自己的心態。如果我們這時候氣餒了、畏懼了，那麼我們就會被困難打敗。而真正有恪盡職守的工作態度的人，是不會被這些嚇倒的，因為強烈的恪盡職守的心激勵著他們不拋棄、不放棄，滿懷信心的去與困難作鬥爭，努力用心去工作，不斷改進方法，把看似是平凡而簡單的工作做到極致，做到完美，在平凡的三尺櫃檯內做出更大的成績。即使是一時失敗了，他們也會當作是人生的一次考驗，他們會笑對每一次失敗，吸取教訓，查詢原因，用更加強大的自己去戰勝困難。
三是要有強烈的事業心和進取心。一名員工只有心中時刻有強烈的事業心和進取心，才能長久的保持工作熱情，激發強烈的責任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能積極主動、滿懷信心的工作，勇挑重擔，敢於打硬仗，發現問題，改進方法，把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。通過閱讀《用心去工作》這本書，感覺平時工作中一些經常困擾自己的心理問題一個個迎刃而解，心中豁然開朗。就像這本書所說的，我們對工作的心態決定了工作對我們的回報。其實我們每個人從內心深處都期望自己的人生過的充實而有意義，但只有有了強烈的事業心和進取心，才有了把這種美好願望轉變為現實的強大動力。現在工行為我們每一個員工提供了廣闊的實現人生價值的舞臺，我們作為一名員工，時刻都應該樹立起強烈的事業心和進取心，滿懷責任和信心，為實現自己的願望而努力奮鬥!
實踐告訴我們：認真工作只能將工作做對，用心工作才能將工作做好。“認真”體現的是工作態度，是做好工作的前提和基礎。而“用心”則是彰顯的心智，不是簡單的疊加和組合，是調動了一個員工的全智慧、潛能和能力基礎上的主觀能動性的拓展和張揚。把工作做細、做紮實，不為艱難所阻、不為視野所限，不達的不罷休，沒有條件建立條件把一切工作做好、做到位，主動承擔並樂於面對更重要、更具有挑戰性的工作。
員工的優秀工作總結 篇4
我在專案組中不是最優秀的，更不是最聰明的，技術也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不一樣的，天賦條件的差異及後天環境的不一樣，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔，向他慢慢靠近。
每個人都在自我的親身經歷中不斷犯錯，進而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時光裡，也真實地經歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業知識、提高了專業技能外，更多的是從專案實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他資訊。
(1)團隊中的自我
在一個團隊裡的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自我在這個團隊中的主角，以整個專案組的進度為參考，合理的安排好自我的工作，發揮好自我的作用;再就是需要以柔和的態度和大家相處，男人的智慧在於“剛而強”，而女人的智慧更多的在於“柔而韌”。作為一名女性，我們要學會帶有一絲堅持的妥協，也要學會帶有一絲主見的不固執;最後要懂得合作學會合作。合作更多的是互補，而不是苛刻地要求對方須與自我持續各種一致。
(2)做好自我
馬雲曾說過的一句話：什麼是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象個性深，這也是我的一個座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，此刻看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬於自我的摩天大樓。
(3)正確的心態
一般狀況下，等工作到必須階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的重複體力勞動，我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多麼地浪費體力，也質疑過如此繁瑣完全沒有創新可言的工作幹著還有什麼樣的好處。一個偶然的機會，我看到了一篇文章，裡面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候，大部分人都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重複，有很多人會覺得厭倦，有些人會覺得自我已經搞懂了一切，從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始。”“每一天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們能夠漫不經心，也能夠多花些心思，成千上萬的小選取累計起來，就決定了最終我們是個什麼樣的人。”結合自我那時的處境，覺得簡直就是再說自我，當時猶如醍醐灌頂，頓時豁然開朗，於是又重新開開心心地工作。
或許，小選取積累起來就是一種人生。我能夠選取如何把工作做得更好更細緻;我能夠選取怎樣才能和同事同學更友好的相處;我能夠選取怎樣讓自我的生活過的更簡單快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作;我也能夠選取去堅持自我的課外生活;我也能夠選取去過一個健康快樂的人生。其實很多時候，變得不是周圍的人和事，而只是自我的內心。
(4)知識面的重要性
每每想起自我剛進入專案組的狼狽相，就發自內心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得，因為他了解，所以在應對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態，然而這個還是其次，最重要的是知識面寬了，解決問題思路的也就不那麼狹隘了。
(5)藉助外力
很多時候，我並不排斥多幹活。因為當一個人懶洋洋的什麼事也不做的時候，肯定是不會犯錯的，然而，人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠地望一下，其實你失去的是一個個機會，一個發現自我問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以，需要學會藉助外力PUSH自我。
(6)不足
經過這一年半的工程實踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面，有時候略顯幼稚，不懂得變通;另一個是自我的知識體系還不夠完備，仍需在以後的學習和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路，對於犯過的錯誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當時自我怎樣那麼傻;對於進步，我會露出真心的微笑，只是慶幸自我當時那麼做了。不論此刻自我所處水平如何，我都會對過去發生的所有點滴說聲多謝，因為是它們使自我成為了這天的我。
員工的優秀工作總結 篇5
去年8月，我作為一名已有三年工作經驗的社會工作者，來了到九龍物流這個大家庭。轉眼之間，6個多月過去了，我已經逐漸融入了那裡，成為了九龍的一成員。回顧6個多月的工作生活，頓感一種欣喜和充實，為自我當初選取進入這家公司而感到自豪。
我雖然是已經進入社會工作已有3年，但是應對九龍這個充滿挑戰和機遇的大家庭，起初還是充滿迷茫和困惑。但是公司的同事，領導對我的關懷，使我很快走出了困惑，完全適應了九龍這個工作環境。
步入工作崗位所面臨的第一個問題便是要撇開原先的工作習慣，要從頭開始學習新的系統，新的操作流程及一些規章制度。這和我原先工作的流程完全的不一樣，剛開始的時候天天壓力很大，就害怕自我會在哪裡出錯，對業務員及公司造成大的損失。但是隨著領導及同事的耐心講解及幫忙，我逐漸理清了思路，摸到了頭緒，工作起來不再像原先那樣雜亂，已有了一點井井有序的狀態，心裡也充滿了鬥志和小小的喜悅。
工作的這段時光，我深深的感受到，空運操作的工作是一項複雜，細緻，職責重大的工作，因為每家客戶出空運貨物，肯定是貨很急，且服務務必十分到位的。我們所做的工作不單單是為了業務員，及公司，我們還要為客戶做服務，服務到位了，客戶滿意了，空運單子就源源不斷的訂過來了，如果服務不到位，那客戶就不會來單，公司就不會有利潤，這些都是由我們操作來和客戶溝通。雖然我們不是公司的先前部隊，主力軍，但是我們的工作也尤為重要，如果我們出現了一點失誤，那就可能會對業務員及公司造成很大的損失。
剛開始的時候，我只是做為一名空運操作來操作業務員接進來的單子，單子做完了，也不會找事情來做，就養成了一個不好的習慣，但是隨著公司各項獎勵的開通，領導的鼓勵，我明白了自我不單單隻能夠做操作，在操作完單子的狀況下，能夠自我找客戶，自我接單，自我操作。這樣不僅僅給公司帶來了新的利潤，也為自我帶來了不少的提成。
這6個多月對於我來說是工作的一個新起點，把原先未接觸過，未嘗試過的種種都慢慢的在接觸，在挑戰。未來還需我不懈地努力，為公司引進更多的客戶，發揚優點，改正不足，積累經驗，不斷創新，完善各個階段的工作。
員工的優秀工作總結 篇6
自年加入公司以來，先後服務於司領導和同事的關心、支援和幫忙下，虛心學習、踏踏實實的幹好本職工作，老老實實做人，能較好地完成本職工作任務，在思想覺悟方面也得到了更進一步的提高。
一、工作方面：
1、本著“把工作做的更好”為目標，用心地完成本職工作。進入公司以來我的工作主要是，我個人認為這項工作性質是比較單一的，但也是一項十分複雜和枯燥的工作，每一天都面臨著超多的、繁瑣的、複雜而枯燥的工作，在工公司領導的指導以及同事的幫忙下，逐步的熟悉本職工作，明確工作的程式、方向，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，使我能夠順利的開展和完成本職工作。
2、認真做好公司其它部門領導交付的工作。在平時的工作中，領導經常教育我：公司是個大家庭，各個部門是公司的組成部門，是不可分割的，工作是分工不分家的......因此在做好本職工作的同時，也用心地幫忙其他部門，做好其交付的工作，如：自20xx年進公司以來，
3、作為一員，多次參加各種活動，如：等，透過這些實踐讓我看到了領導工作的艱辛，懂得了要想把工作做好，要付出幾十倍甚至上百倍的汗水，同時要有堅定的信念、堅強的毅力、不怕吃苦的精神。自今年，調任庫房管理以來。在公司領導和同事的幫忙指導下，透過學習和實地的鍛鍊，我的工作潛力得到了進一步的提高。
3、在工作中，虛心聽取各級領導的教誨：真誠待人，搞好工作關係。對領導敬重，對同事尊重，不說不利團結的話，不做不利團結的事，以誠相待，踏實做事，
幫忙同事，努力地營造寬鬆、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣，使我瞭解了更多的社會事理，這對我個人來說是受益匪淺的，在工作中試著讓自己學會成熟，所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事，惟一的區別就是他們從不認為自己所做的事是小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作。
4、總結年來的工作，儘管有了必須的進步和成績，但在一些方面還是存在不足，比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通，會議記錄不詳細、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創新工作方法的潛力不強，在往後的工作中，我將認真學習各項理論知識和管理技能，努力自我完善，期望能為公司發展做出更大的貢獻。
5、我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己，為了今後的工作做的更出色，我必須加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，並適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同事學習好的工作經驗，爭取今後的工作更上一個新的臺階。
員工的優秀工作總結 篇7
首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對於剛介入服務行業的我，也非常珍惜這次機會。經過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密聯絡。
半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企業文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間裡瞭解到公司的基本運作流程以及司的企業文化，企業現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與瞭解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更瞭解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發揮自己的主動性，利用好公司的優勢資源最大效果為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人發展。
通過培訓，我才真正地瞭解到什麼是服務?什麼是價值觀?什麼是職業化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以後的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那麼就好ok，經過培訓強化了我們的服務意識，因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態度，服務現在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老闆工作，我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
員工的優秀工作總結 篇8
在過去的半年時間裡，櫃檯的工作內容沒有太多變化，依然以開戶，檔案掃描，系統測試，股票機發放，客戶諮詢等內容為主，現將上半年工作情況總結如下：
1.櫃檯業務方面，20__年截止7月22號，共開戶561戶，經辦開戶操作212筆，客戶檔案採集掃描1422件，客戶聯合身份資訊修改7筆，開通債券回購業務12筆，轉戶業務受理筆，其他業務操作若干。在客戶開戶資料資訊一致及檔案採集上傳總部等方面，做到認真對比，仔細稽核，按照總部提出的流程要求來完成，均未出現差錯。
2.股票機發放方面，20__年上半年，由於股票機缺貨較為嚴重，加之總部更換股票機供應商，我部共收到總部寄來股票機部，上半年共發放股票機115部。從客戶資產方面可以看出，約75%的客戶資產在9萬-20萬之間，通過客戶經理們的宣傳及營銷，開發了很多優質的客戶資源，這也成為了我們營業部最重要的營銷策略之一。
3.在系統測試方面，20__年上半年，參與並配合總部櫃檯系統測試13次，其中深交所及電話委託程序升級測試6次，上交所報盤升級測試4次，滬深交易所集中交易系統應急演練1次，單客戶多銀行存管業務上線測試一個月，代辦股份轉讓系統測試3周。在這些次測試當中，每次都很好的完成了總部交給的測試任務，按時上傳測試報告，保障了系統的有效執行和正常運轉。
4.四月份為了完善客戶經理CRM系統客戶增加情況，配合綜合部規範客戶資料，自查並整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經紀關係建立表》500餘件，保證了客戶經理名下客戶資料的完整性。
5.個人客戶營銷方面，上半年客戶營銷做的不理想，共開戶9戶，客戶資產約15.6萬元。從以上幾個方面可以看出，上半年工作內容比較繁瑣，客戶營銷工作做的很不夠，在接下來的下半年工作計劃中，將要做好以下工作安排：
第一，在做好本職工作的前提下，配合財富中心，做好“民富其實”產品簽約錄入工作，做到客戶簽約及時錄入，客戶資訊及時反饋，客戶試用結束後，佣金及時調整的工作計劃，認真做好每一步工作流程，讓客戶充分享受到公司提供的優質服務。
第二，由於上半年代辦股份轉讓系統也就是新三板的業務一直處於測試階段，估計下半年通過幾次測試後，會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作，認真學習和熟悉新三板上線後的操作流程，對業務上要有更深一層次的理解和認識，掌握所有業務流程。
第三，努力開展營銷工作，合理使用公司現有的服務和政策，多通過朋友介紹，客戶轉介紹的方式，開發更多的優質客戶，提高開戶數量，提升資產水平。
員工的優秀工作總結 篇9
進入辦公室以來，工作很多，但每一項都需要我們認真去做，才能做得好。在這一學期中，我主要做的工作如下：
1、為記者節活動做宣傳
“記者節”是我們學院的品牌活動，受到很多人的支援，但今年為了把它做得更好，宣傳的力度更是要加強，第一次搞宣傳，發傳單，起初還比較害羞，後來慢慢地就從容得多了，別人不懂的要予以講解。從這次宣傳活動中，我學到了要耐心，謙和地對待別人，要用一顆真誠的心去與人交流......
2、五院迎新晚會後勤工作
開學之初，迎來了“五院迎新晚會”晚會是熱鬧的，成功的，可結束後的會場一片狼藉，垃圾等著我們去掃，凳子等著我們去搬......在搬凳子的時候，參加此次活動的咱辦公室唯一的男生，瞿崑同學可謂成了主力，他一人一次要搬3張凳子，也真累得夠嗆，等到把所有凳子都安放好在校會辦公室之後，又有通知說要把凳子還到若谷園區去，不過大家都積極努力地搬，男生一個人，女生兩個人，一會兒就漂亮地完成了工作任務，這次活動讓我體會到了什麼叫“人多力量大”什麼叫“團結就是力量啊!”
3、為學院同學們的學生證蓋鋼印
辦公室也負責學生證這一塊兒，開學之初要為咱09級新生辦學生證，蓋鋼印的活兒就落到辦公室成員的頭上了，我們是分兩批去的，輪到我們的時候，剛剛把咱學院的學生證找出來，我們09級的就要去上課了，留下懋濤學長一個人在那裡忙活，真是辛苦了懋濤學長啊!
4、負責採購運動會所需東西
這是最曲折、坎坷的事情之一了，都十一點多了，我、楊藝、瞿崑、黎明去採購運動會所需的東西，好多店鋪都還未開門。買木板的時候，店家也還未開門，我們打了電話叫來來了店主，買了他家的木板，還不給我們鋸開，我們不得不到附近的工地上，找到用電鋸的工人，把木板鋸散成小塊兒的，不鋸不知道，一鋸還真嚇了我們一跳，那木板不是實心的而是空心的，店家老闆有釘子和錘子，但就是不給我們釘上把兒。頓時心中一種被欺騙的感覺湧上來，心裡特別難受，看來這買東西還真不容易啊，以後得更加小心識別，謹防又被騙了。
5、運動會前為啦啦操隊員購買綵帶和橡皮筋
運動會前，有啦啦操和廣播操比賽，比賽前2個小時，宋佳學姐才通知我去買東西......而且還得等我買回來他們穿戴好再排練，然後才上賽場，可謂很急，我放下手中的作業，飛快地向翰林文具店奔去，幸虧及時買回來了，才讓他們有足夠時間排練，結果不錯，他們獲得了二等獎，我心裡也非常高興!畢竟他們為咱學院爭光了......
6、運動會期間負責看管財務
運動會期間，我們提早把運動員上賽場要用的跑鞋和需要喝的水還有學院的院旗什麼的搬到我們院所在的觀看席，期間還得負責看管財務，經過辦公室所有成員的努力，運動會結束後沒有少一樣東西。
7、運動會期間給長跑運動員買水、飲料
長跑那天，大家都很激動，體育部小巴學姐更是忙得不可開交，於是她找到是辦公室成員之一的我去給運動員們買水喝飲料，我很樂意，也很高興為他們，更為咱學院出一份力。
8、負責學生證補辦和火車票優惠卡登記
學生證補辦的事兒，本來是鄭偉學長要先帶著我去本部熟悉一下程式，可剛好那幾天我生病很嚴重，就只把收好的補辦費交給他一個人去辦了，這是事兒到現在我心裡還很內疚呢，還有就是負責在學期末的時候，統計咱學院福建本省的火車票優惠卡的登記，雖然一間宿舍一間宿舍地敲門問，到最後一個沒有，但是心裡坦然了，因為我完成了任務，所以要做好一件事，盡職盡責很重要......
經過這一學期的工作與磨礪，在工作中我學到了很多，也使我成長了很多，在這裡，我要感謝和我一起工作的隊友們，同時也要感謝學姐、學長們的信任、引導、和鼓勵，謝謝你們!相信在你們的帶領，我們的積極配合下，以後我們辦公室的工作將做得更好，更出色。
員工的優秀工作總結 篇10
本學期我擔任四年級、五年級分別兩個班級的資訊科技教學，一年級四個班級的品德與生活教學，管理專用教室微機室四。回顧本學期的工作，有辛勤過後的快樂，也有耕耘過後的收穫，現在做以下總結：
一、思想方面
在思想上積極要求進步，忠誠黨的教育事業，服從領導的分配，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志，教育目的明確，態度端正，鑽研業務，勤奮刻苦;為人師表，有奉獻精神。
二、教學工作
這學年擔任了資訊科技教學工作、品德與生活的教學工作。在教學過程中，我始終要求自己做到：課前精心準備、課堂認真教學、課後細細反思，並結合學校資訊科技教學設施的實際情況，針對性地選擇教學內容對學生進行教學。具體總結如下：
1、備課
開學初，積極參加中心教研組組織的教研活動，根據要求，提前兩週備好課，寫好教案。備課時認真鑽研教材、教參，學習好課程標準，虛心向有經驗老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。自己的備課也受到高度的評價。為了上好一節課，我查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，把教給學生的技巧、步驟多次在自己的電腦中練習，尋找捷徑，常常把工作帶到家裡。讓學生能更直觀地感受所學的知識內容。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性創造性思維，培養學生自學能力。培養學困生的學習興趣，有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課後及時做課後記，找出不足。同時課堂上我還發動學生教學生，這種兵教兵的方法，提高了教學效率。本學期在每人一節課中，自己執教的五年級資訊科技《自然美景》一課，受到領導的好評，並向同學科的老師進行了展示。
3、輔導
我利用課餘時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，不會操作就手把手地教，及時查缺補漏。積極開展興趣小組活動，與家中有電腦的家長聯絡，配合家長培養特長生。培養學生操作能力，提高學生學習電腦的興趣，以點帶面，促進學生操作水平的提高。
三、微機室管理工作
本學期，學校微機室正在建設中，開學初我帶病收拾衛生，親手擦電腦、擦桌子、擦地面、擦窗戶;另外，我的微機室是三個人上課我一個人管理，室內衛生很難保持，我就髒了就掃。本學期又給微機室佈網線，我又親手組裝機器、除錯機器、維護機器、給機器做系統等。另外由於種種原因電腦潮溼，為此我每天早晨開窗透風傍晚關窗，從不怠慢。11月中旬怕暖氣跑水澆到機器，我就經常呆在微機室，一有情況就及時報告。我們知道資訊科技學科存在著太多的不穩定因素，電腦裝置也不斷的出現各種故障，一旦電腦出現故障，學生急、老師急，一週的資訊科技課起不到好的教學效果。為了保障上課，我每天早晨把電送上，對機房電腦進行檢查，發現問題不厭其煩一遍一遍維修維修，力保電腦穩定工作，不耽誤學生上課。每天第七節課結束我收拾好衛生，關閉電源方才離開，做到人走電斷……總之，在我的管理和維護下，現在機器的使用情況還算良好能夠滿足上課和老師工作的需要。在老師和學生的學習中起著不小的作用。只要用得上微機室就會提供最好的機會和服務發揮它最大的作用。
四、研修學習
本學期，自己積極參加研修學習，並做好筆記。認真參加十二五繼續教育，自覺參加大連教師線上學習，學習任務達到了82%，成績只能代表過去，我要更加努力，完善自己服務他人。
五、努力的方向
反思本學期的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、有時對於教學由於有一定的思路，所以思考的少了一些，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標，出現了一些倦怠。
2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
以上是我本學期的工作總結，在以後的工作中發揚優點，彌補不足，取得更大的進步。
員工的優秀工作總結 篇11
xx年，xx街道在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發展觀，緊扣“保發展、保穩定、保民生”主題，努力克服各種困難，大膽創新工作方法，一心一意謀發展，多方百計保民生。透過廣大幹部群眾一年的艱苦努力，較好地完成了各專案標任務，推動了街道經濟社會事業較好較快的發展。
一、攻堅克難加快發展，經濟實力穩步增強
xx年是新中國成立xx週年，也是應對國際金融危機、持續經濟平穩較快發展的關鍵一年。一年來，街道工委、辦事處堅定發展信心，從變化中捕捉機遇、在逆境中創造條件，抓好專案建設和商貿繁榮兩個重點，全力推動經濟平穩較快增長。
(一)全力以赴服務專案建設。
以“兩幫兩促”、“創業富民”活動為抓手，進一步強化“五個一”工作機制，嚴格落實專案職責，確保專案建設順利推進。石油公司危房改造、變電站擴建及郵電路改造、x中學調規建設等專案拆遷工作順利推進;廣場二期、如期開工;x名苑、xx大廈順利竣工;改超、棚戶區改造、火車站改造等專案有序推進。
(二)濃厚氛圍促進商貿繁榮。
用心籌辦“第二屆城市商務節”，開展百戶商家大促銷活動，提振了商家信心，拉動了消費需求，全年實現社會消費品零售總額67.98億元。成立了瀏陽市服裝行業協會，推動行業規範發展。充分發揮地域優勢，做活以商招商文章，引進肯德基等9家知名品牌企業落戶淮川，實現到位資金3億元，個性是通程商業廣場、廣場等商業巨頭入駐，有力推動了街道傳統商貿業的升級，促進了商貿業的快速發展。
(三)勤徵細管確保財稅入庫。應對街道稅收面廣稅散的現狀，街道充實力量組建了32人的協稅護稅隊伍，進一步澄清了稅源底子，規範了房屋出租等稅種的徵收標準，使稅收徵管逐步走上規範化、科學化、精細化的發展軌道，全年完成財政總收入13958萬元，其中地方一般預算收入9236萬元，超額完成了市委市政府下達的目標任務本。
二、社會大局和諧穩定
一年來，我們堅持社會事業與經濟建設同步發展，在經濟穩健發展的同時，立足科學管理，注重統籌推進，各項社會事業得到了較快發展。
(一)多管齊下持續大局穩定。緊緊圍繞“打造平安淮川”工作主題，狠抓建立綜治維穩長效管理機制和嚴打整治兩個工作重點。成立了街道綜治維穩中心和矛盾糾紛調處中心，建立了領導值周制度，暢通了信訪渠道，用心穩妥地調處和化解了拆遷安置、醫患糾紛、企業改制等各種矛盾糾紛，確保了重大節會的安全穩定和重點專案的施工環境;按“十個一”標準規範建立了40個平安小區，新組建了8支社群巡邏隊，實現了街面巡邏和背街小巷巡邏一體化，治安和刑事案件得到有效控制;“”普法教育深入推進，居民法律意識進一步提升;公共安全常抓不懈，聯合開展嚴打整治、消防安全、食品安全、學校周邊環境等專項整治活動20餘次，居民安全感進一步增強，維護了社會大局穩定。
(二)強化服務落實基本國策。一年來，堅持優質服務與基礎工作並重、獎勵兌現與依法行政並舉，全面落實基本國策，穩定街道低生育水平。深入開展計劃生育優質服務“百日行”活動，做好了育齡婦女生殖健康普查;認真開展省內“一盤棋”清查、資料錄入工作，做到轄區人口底子清、狀況明;嚴格兌現落實長效避孕措施等獎扶政策，全年共發放獎扶資金22.48萬元，抓住社會撫養費徵收和長效避孕措施落實兩個重點，全年來，完成社會撫養費徵收71萬元，落實長效避孕措施580例，排查隱患76例，實現計劃生育率97.01%，可望連續第9次蟬聯長沙市人口和計生優質服務模範單位。
(三)建管並舉營造優美環境。加快居民小區改造，投資70多萬元重點做好了城東居民小區的環境整治工作;以建立人民滿意城市活動為抓手，用心開展禮貌建立活動，加大背街小巷的環境衛生整治，開展“萬人清潔”活動4次，加大馬路市場、違章建築等問題集中整治，累計拆除違章建築8290平方米;完善市政設施，重點解決了路下水道改造、路改造、路南段建設等居民反映的熱點難點問題;做好了城市防汛防洪防火工作並建立了應急反饋機制;切實加強環境保護工作，嚴肅處理居民反映的餐館油煙汙染和施工燥音汙染問題。
(四)關注民生促進社會和諧。認真落實惠民政策，關注弱勢群體。進一步加大救助力度，採取集中救助與臨時救助相結合，全年來籌集各類民政救助資金553萬元，救濟5376人次;不斷完善養老保障體系，成立了xx市頤樂養老服務中心，採取集中養老與上門服務相結合的模式開展養老服務;以創業富民為抓手，加大就業培訓力度，用心與企業溝通，全年新增就業人員2778人;廉租房分配、失業、工傷保險等覆蓋面逐步擴大;實施教育強街戰略，成立了全省第一家街道教育基金會，全面推進x中學繼建工程，中國小入學率、鞏固率均到達100%，機關幼兒園透過xx市示範幼兒園的驗收;高度重視公共衛生管理，街道社群衛生服務中心順利開業，城鎮居民參合率96.08%，認真抓好了“手足口”病、甲型流感預防工作，有力地控制了疫情蔓延;成功舉辦了“踐行科學發展，構建和諧社群”等12次廣場文化活動，社群文化活動異彩紛呈，居民幸福指數進一步提升。
(五)創新管理提升服務水平。大膽實踐“選聘結合、三位一體”的社群“兩委”換屆選舉新模式，調優配強了社群居支兩委和社群服務中心工作人員;按照定網格、定製度、定職責、定待遇的“四定”原則組建了130名社群服務聯絡員隊伍，有力延伸了社群服務觸角。啟動社群標準化建設，社群形象進一步提升，8個社群全面開通社群網站，社群服務更好，便捷高效;進一步深化社群網格化管理，建立了23060戶《居民資訊檔案》，並建立了資訊收集-協調處理-督查反饋機制，暢通民意訴求，社群整體工作水平邁上新臺階。
三、紮實推進黨的建設，組織保障更加鞏固
一年來，我們用心探索新形勢下的基層組織建設和管理創新，個性是透過紮實開展學習實踐科學發展觀活動，黨組織戰鬥力和黨員隊伍活力進一步增強。
(一)學習實踐活動富有成效。緊緊圍繞學習實踐活動的總體要求，採取規定動作和自選動作相結合，確保學習實踐活動有效開展。創新學習形式，保障學習時間，使廣大黨員幹部深刻理解和把握科學發展的精神內涵;加大宣傳力度，採取小區櫥窗、流動展板、印發宣傳冊、文藝快板、主題廣場文化活動等各種形象廣泛進行宣傳，提高了群眾的知曉率;認真抓好了聯城社群黨總支、人民路國小黨支部“三個月三個階段”的新模式試點工作，其活動經驗得到了上級領導的肯定，街道工委被授予瀏陽市深入學習實踐科學發展觀活動先進單位;廣泛徵求意見，開展了“一社群一課題”的主題調研活動，以召開座談會、發放徵求意見表、設立意見箱等形式收集意見360條，並切實進行了整改。透過活動的深入開展，進一步明晰了謀求科學發展的思路，提高了推動科學發展的潛力。
(二)基層組織活動不斷增強。以學習實踐科學發展觀活動為契機，紮實抓好黨員學習培訓，進一步提高了黨員幹部政治理論素質。用心探索黨建工作網格化管理，深入開展網格、小區黨員“亮身份樹形象”活動，充分發揮黨員的表率作用。以黨建聯席會為平臺，用心開展黨員志願服務和黨員聯戶活動，拓寬服務領域，黨組織凝聚力不斷提高;認真做好非公經濟組織黨建工作，開展瀏陽河市場黨支部流入黨員的試點工作，比一比超市黨支部列入全市黨建工作示範點，基層組織活力不斷增強。
(三)幹部隊伍素質不斷提升。採取競爭激勵機制，按“人員分流、競爭上崗”原則調優配強了機關幹部隊伍;深入開展“兩幫兩促”活動，建立幹部聯網格、聯企業、聯專案制度，機關幹部的服務意識明顯增強;實施費用分線包乾制度，嚴格落實厲行節約的各項要求，有效節約行政成本;透過聘請專家授課、舉辦詩歌朗頌比賽、開辦“青年讀書班”、開展“幹部月月學”活動等形式，不斷提高了機關幹部的綜合素質;進一步量化工作任務，注重考核督查，嚴格制度兌現，幹部隊伍的工作作風更加務實;有力地促進了各項工作的順利推進。
(四)黨風廉政建設不斷加強。立足教育防範，適時組織觀看防腐倡廉記錄片、舉辦廉政專題講座、召開黨風廉政建設大會、傳送廉政資訊、開展廉政文化進社群等進行警示教育;突出制度規範，嚴格落實黨風廉政建設八項制度，實施“一崗雙責”;嚴格監督管理，健全紀檢監察、社會督評員和工作督查小組督查的政風監督體系，自覺理解各方監督。
(五)民主政治建設凝心聚力。用心推進黨內民主建設，充分尊重黨員的主體地位，用心支援人大工作、政協聯絡處工作，充分發揮人大代表、政協委員參政議政的優勢和作用;用心支援工商聯分會、共青團、婦聯、各協會組織工作，廣泛集中民智，充分調動各方面用心因素，努力構成凝心聚力，共謀發展的良好氛圍。
在總結成績的同時，我們也清醒地認識到，發展中還面臨不少困難和問題：一是穩定工作形勢嚴峻。企業改制、拆遷問題引起的重複上訪、越級上訪現象嚴重，傳銷活動、分子活動猖獗，不穩定因素依然嚴重存在。二是隊伍建設有待加強。個別幹部職工的自律意識不強，工作作風拖沓、鬆散的現象依然存在，主動深入社群、深入居民、深入企業服務還不夠。三是社群服務水平有待提升。
社群服務功能還不夠完善，服務水平還不高，在引導居民自治方面還有待加強，離居民需求仍有必須的差距。這些不足我們將在今後的工作中認真加以研究，用心探求解決方法，努力推動街道經濟社會事業的科學發展。
員工的優秀工作總結 篇12
200X年，我認真履行選派幹部工作職責，踐行省委的“六句話”工作方針，各項選派工作進一步得到鞏固和提高，農村的全面發展進一步得到落實和加強，在鎮綜合目標考評中位列前三。現將工作情況報告如下：
一、牽牛鼻子，優化班子組合，強化組織建設。
1、抓好換屆選舉，選好班子隊伍。為改變並村後村“兩委”人數多、矛盾深、辦事難的狀況，我嚴格按“兩推一選”操作選舉，防微杜漸，消除舞弊，敢於較真;爭取鎮黨委與群眾的支援和參與;抓主要矛盾，做好村民代表和廣大黨員的思想工作，將組織的意圖變成群眾的意願。經過選舉組建，班子減員4人，思想好、作風正、能力較強的同志被推上領導崗位，這為農村長遠發展提供了可靠的保障。
2、實行“村務公開”及“黨務公開”，推進民主決策、民主管理和民主監督。落實“村務公開”，通過努力，達到了內容、時間、程式、形式、監督等六個規範，轉變了以前混沌的狀況，真正做到了“給群眾一個明白、還幹部一個清白”。開展黨務公開，擴大幹群的知情權、參與權和監督權。本年著重開展了無職黨員設崗定責工作和發展黨員全程聯名推薦工作，根據黨員的政治思想、健康狀況和優勢特長等因素，設立了治安調解、公益事業維護等6個崗位，制定崗位職責，並推舉產生了相應的責任人。發展黨員實行全程聯名推薦，以“十六字”方針一刀切，層層推舉，道道把關，確保組織發展的嚴肅性和純潔性，200X年，我支部被縣委評為“五個好”村黨組織。
二、刨窮根子，加強基礎設施建設和集體經濟建設。
支部引導並帶領群眾通過“一事一議”籌資籌勞修建通組公路和水利工程，支部及時協調解決佔地伐木等方面的矛盾，0X年，6個村民組共籌資5萬餘元修建通組公路4條，計1.2公里;籌資4000餘元，疏通了廣惠圩溝渠，200X年我村被評為水利興修第三名;村集體投入資金3000元，村幹部自己動手修建涵閘1座，修復堤埂300餘米。通過多種渠道和有關單位及本村在外創業人士聯絡，爭取發展資金。
0X年，我消除村“兩委”意見分歧，統一思想，採取靈活多變策略，和本村的湖田、湖地承包人談判，成功地廢除了原合同，將承包價格增加了兩倍，增加集體收入近3萬元，化解了部分債務。此外，我利用專案資金，建起了一小型養豬廠對外發包。
三、出金點子，推進農業結構調整，促進農民增收。
運用組織手段，以“雙培雙帶”先鋒工程(將黨員幹部培養成發展能手，將發展能手培養成黨員幹部)為載體，以市場為導向，依靠科學技術，因地制宜，逐步推進農業結構調整。
1、將支部建立在田間地頭，推進科技致富。爭取上級政府扶持，選定勝江公路兩旁本村200餘畝土地作為“雙低”油菜與良種棉示範基地，實行“四統一”：統一供種、統一播種、統一技術指導、統一銷售，支部搞好服務，聘請農技專家示範指導，播放電教片，組織發展能手去其它村觀摩學習等，提供產前、產中、產後服務。
2、優化組合，形成凝聚效應。組織併成立了經果林協會、個體經商協會、種植大戶互助組、勞務輸出小組等，定期交流，互幫互學，共同發展。
3、抓典型引路，發揮組織堡壘作用。支部重點關注敢於闖市場，甘於承擔風險的發展能手，主動提供援助，協調解決土地、小額貸款等問題，同時通過選拔、引導、培養，促進他們成長成才。20xx年，本村農民經紀人陳富國在鎮創辦了軋花廠，黨員宋宗平在街道辦起了小型服裝廠，運輸專業戶吳勝明發展了養豬。
通過“雙培雙帶”，本村有經果林基地4片，種植大戶5戶，養殖大戶3戶，10畝以上魚塘2塊，“雙低”油菜兼良種棉基地1個;11名發展能手成為致富帶頭人，其中5名成為組織培養物件，2名成為發展物件，2名加入了黨組織。
四、吹好一個調子，營造和諧環境，穩定農村，利國惠民。
1、落實為民服務全程代理。教育幹部解放思想，換位思考，並建章立制，規範運作，公開服務代理事項、代理程式及相關責任等，為群眾打造綠色通道，重塑幹部在群眾中的形象與威信。
2、做好合作醫療試點工作。我統籌安排，吃透檔案，做好宣傳，合理分片，使參保人數達80%以上。
3、安置四位落選幹部。由於村集體資金短缺，落選幹部牴觸情緒嚴重，言行偏激，村集體十分被動，我多次登門走訪，耐心解釋，虛心求教，打消其顧慮，終於使他們接受了安置方案。
4、周密部署，率先完成大景高速拆遷安置工作。本鎮有90%的拆遷戶(13戶)在我村，支部早準備、早實施，深入宣講有關政策法規，化解各種矛盾糾紛，及時發放安置補償金，12月8日，拆遷安置工作通過驗收，高速建設有了無障礙的施工氛圍。
5、計生工作常抓不懈。我堅持“三為主”、“三結合”方針，攻堅克難，使本村計生綜合考評在本鎮兄弟村中一直位列前三。
6、嚴格執行糧補政策。準確摸底分類，精確統計核算，張榜公佈，做到了毫釐不差、群眾滿意。
7、辦實事，奏響文明曲。①傾情弱勢群體，解決了12戶特困戶兒童入學困難和6位五保老人的吃水困難。②捕殺犬類162條，1萬餘隻家禽及家畜全部得到注射防疫。③身體力行，對本村原餘村片電網進行了改造。④調解糾紛17起，20xx年我村被鎮政府評為“綜合治理先進單位”。⑤挑選一名優秀青年應徵入伍。⑥完成農田水費徵收工作。⑦評選出“五好家庭戶”、“致富標兵”。
五、撲下身子，自我鍛鍊，做好表率。
我平時注重學政治業務、學農村經濟和農村工作方法，豐富自己，嚴格遵守吃住在村等各項選派制度，時時處處以身作則，樹好一面旗幟。
“城北村變了!”群眾如是說，我也感同身受。我正以一顆赤誠之心詮釋著國稅人的黨性與尊嚴，同時也為自己在這流汗又流淚的崗位上砥礪自己、改造農村而倍感自豪和欣慰。
員工的優秀工作總結 篇13
2月6日下午,公司組織機關人員學習了竊密洩密案例展播。我們認為本次展播內容豐富，形式具體，案例觸目驚心，為我們上了一堂生動的保密教育課。通過學習我認識到：當前，世界多極化和經濟全球化趨勢正在深入發展，保密工作的難度不斷增大，保密工作形勢嚴峻。我們要站在戰略和全域性的高度，充分認識加強保密工作的重要性和緊迫性，切實增強責任感和使命感，全面加強保密法制宣傳教育，為維護國家的安全和穩定，更好地發揮服務和保障作用。公司應以此為契機，大力推進保密工作。
一是加強保密教育，增強保密意識。通過播放警示片、辦宣傳欄等活動，廣泛地開展宣傳教育活動。做到保密教育“常有要求，常有聲音，常有活動”。
二是加強保密措施，突出工作實效。加強涉密要害部門部位和重點涉密事項的保密管理，對公司資訊公開和新聞報道嚴格執行審查制度，嚴格規範公文運轉。
三是認真落實領導幹部保密工作責任制。做好保密工作關鍵在領導，重點在領導。各級領導要擔負起保密工作的領導責任，把保密工作列入重要議事日程。
四是加強督促檢查，消除保密隱患。公司要定期開展一次保密檢查活動。在檢查中，堅持原則，較真碰硬，對不符合保密要求的事項責令限期整改，要求全體職工樹立“洩密隱患就在身邊，保密工作從我做起”的理念，切實加強保密工作。堅持例會制度，實施科學決策，督促工作落實，確保保密工作有力、有序和有效開展，確保保密工作萬無一失。
一是提高財務管理人員的素質。財務管理人員具有特殊的地位和身份，有知密早、知密多、知密深的特點。對保護企業祕密負有比一般工作人員更為重大的責任，因此，財務保密工作好與壞，財務管理人員的素質是個關鍵。財務管理人員必須有較強的責任心、事業心和高度的保密意識，不僅要有嚴謹的工作作風，經手的事情件件有頭有尾，手續清楚，而且要防止“無形”儲蓄在頭腦中祕密的洩露。由於財務管理人員經常接觸單位大量的經營祕密，這些祕密隨著各人的社會活動被帶到各個複雜的場合，往往一句話，說者無意，聽者有心，在不知不覺中就洩露了祕密。所以財務人員無論在什麼場合，都應做到守口如瓶，萬無一失，把保護本企業祕密作為自己的神聖職責和應盡的義務。
二是加強財會檔案的日常管理。財會檔案的調閱、移出、銷燬等應嚴格按規定手續辦理，必須經制定領導人審批，認真履行登記、簽字手續，任何人無權擅自調閱。財會檔案使用完畢後應及時清對、檢查，發現失密、洩密問題，應及時查明原因，進行補救，以防給企業造成無法挽回的經濟損失。
三是加強財會資料的安全攜帶和庫房管理工作。財務資料攜帶要做到人在資料在，實行轉車轉運，密而不露，防範一切可能發生的意外丟失。財會資料庫房管理要從多方面考慮，不是任何一間辦公室都可以用作庫房，從財會資料保密角度來看，不宜將庫房設在辦公樓的最底層，庫房門窗等應專門加固，以防盜竊。還應儘量做到資料庫房與辦公室分開，資料庫房與閱覽室分開。財會資料庫房應指定專人負責管理，制定嚴格的庫房管理制度，無關人員一律禁止入內。實踐證明，財務資料庫房的科學管理，是做好財務保密、維護財務檔案安全的基本保障，是預防企業資料洩露犯罪的有力措施。
四是繼續認真貫徹落實、學習國家《保密法》的精神。做為財會人員要利用本職工作，廣泛宣傳《保密法》，認真學習《保密法》，不斷提高思想認識，加強保密工作意識。第一要有高度的政治責任心，熱愛祖國和熱愛黨;第二要有較高的業務素質，具備專業知識，熟悉本崗位工作中保密法規;第三要有敏銳的工作能力和觀察能力，善於做保密工作，能獨立處理好工作中出現的一般保密問題。
《中華人民共和國保守國家祕密法》於20xx年4月29日經十一屆全國人大第十四次會議修訂通過，自20xx年10月1日起施行。新保密法共6章53條，增加了1章18條，較現行保密法作了較大改動。學習保密法，重點要把握好四個“關鍵詞”是一：“縮小”。縮小國家祕密事項範圍;縮小定密主體範圍;縮小國家祕密知悉範圍。二：“增加”。增加了涉密資訊系統管理內容;增加了對相關機關、單位管理的內容;增加了涉密人員管理內容。三：“權利”。新保密法增設了“監督管理”一章，其中依法對保密行政管理部門依法享有的行政管理職能進行了明確。四：“責任”。新保密法強化法律責任追究。其中包括強化了組織和個人的責任;強化了機關、單位的責任;強化了網路運營、服務商的責任;強化了保密行政管理部門工作人員的責任。
據有關方面估計，目前我國55%以上的計算機受到病毒的感染，80%的中文網站缺乏完善的安全保護系統，經濟部門70%的資訊保安裝置來自國外，特別是我國資訊系統和網路裝置使用的關鍵晶片與核心軟體大部分依賴進口，客觀上留下了很大隱患。 保密工作極端重要，稍有疏忽必釀大錯。我們要提高認識，將保密工作納入工作目標，和其他工作一起抓落實;積極開展保密工作的宣傳教育活動，提高保密意識，創新工作方法，提高工作實效;加強保密設施建設，提高保密工作水平;加強對保密工作的領導，提高工作人員素質。
強化保密意識。要從思想上深刻認識新形勢下保密工作的極端重要性，言行上逐步養成保密習慣。在對外開放和發展社會主義市場經濟的條件下，對保密工作的複雜性和艱鉅性有足夠的思想準備，始終保持高度的政治敏銳性和警惕性，把保密工作作為促
進經濟發展、維護黨和國家安全的一項重要工作抓緊抓好。 隨著世界格局多極化的發展，國與國之間綜合國力的競爭日益激烈，針對我國的各種竊密活動日趨複雜。保密與竊密的鬥爭已進入高科技抗衡的階段。由於保密意識不強，又缺乏應有的知識，因此並沒有採取適當的保密技術防範措施。所以需牢固樹立時刻保守祕密的思想，強化保密意識，做好新形勢下的保密工作。 加強對保密工作的領導。領導需率先垂範，以身作則，嚴守保密法紀，帶頭做好本人、身邊工作人員的保密工作。一個單位保密工作好壞，主要取決於此。實行保密工作領導責任制。使領導班子成員每人都有具體的保密工作職責。切實做到業務工作管到哪裡，保密工作就做到哪裡。對本單位全體幹部職工要層層落實保密工作責任制，誰出問題誰負責任。
保密不保守。“應該保住的保住，應該交流的交流”是保密工作的原則之一。不能為了保密，就不公開、不交流。保密是暫時的、相對的，公開、交流是絕對的、永恆的。
資訊保安。當今時代，資訊網路化使資訊和安全的關係顯得越發密切。特別是因計算機的廣泛應用而造成失密、洩密的事件十分頻繁。 特別是我國現階段，計算機和網路關鍵部分的核心技術還要依靠進口，因此存在很大的安全隱患。技術大國有能力在我們不知道的情況下，在我們進口的網路裝置上安裝監聽程式，從而達到竊取我們在網路上傳輸的祕密資訊的目的。除了硬體方面存在劣勢外，軟體方面問題也很多，例如病毒感染，通過電子郵件等方式將病毒輸送到涉密計算機上，造成整個網路癱瘓，涉密資料全部丟失或傳輸出去。因此要求我們加強保密管理，在管理上狠下功夫，用管理來彌補硬體上的不足。
新的形勢給保密工作帶來了新的挑戰，保密工作面臨的形勢十分嚴峻，我們決不能掉以輕心，必須保持清醒和冷靜，認清保密工作的重要性，把保密工作做的更好。加強對儲存涉密資訊的計算機、計算機房的管理，建立健全並落實計算機保密制度和機房管理制度。切實加強對數碼港管理中心儲存涉密資訊的計算機和區域網絡的管理，建立嚴格的規章制度。對計算機和區域網絡必須有專人管理和維護，區域網絡通過通訊線路與其他計算機或網路連線時，應採取安裝防火牆等技術保護措施。 本來來源於創傑網路
對涉密計算機的安裝、除錯、維護應由技術部進行。確需外部技術人員解決或外送維修的，必須在維修前清理硬碟儲存的資料，事後要進行檢查。凡屬絕密資訊一律不準儲存在計算機硬碟內。對儲存祕密資訊的軟盤，應當根據有關規定確定密級期限及保密期限，並視同紙製檔案分級管理，嚴格借閱、使用、保管及銷燬制度。
對涉密計算機的管理、操作人員，要明確保密責任，嚴守保密紀律。同時要進行經常性保密教育，使他們增強保密意識，提高保守國家祕密的自覺性。計算機內不得儲存涉密的資訊，同時要建立使用登記制度，定期更換使用者口令;收到異常電子函件或發現網上異常情況要及時報告。
注重對自身素質的培養。隨著高科技的迅猛發展，計算機、網際網路在生產和生活中的廣泛應用，對自身素質的要求也應該進一步提高，思想觀念和知識結構都亟待更新，適應新的形勢，挖掘自身潛能，提高自身的素質。努力學習各方面知識，進一步提高管理水平，掌握新技能。
緊跟時代步伐，靈活工作方法，更新觀念，與時俱進，掌握科學的思想方法和領導方法，提高觀察和處理保密工作中遇到的各種新問題的能力。只有鼓足幹勁，大膽探索和實踐，保密工作才能取得質的飛躍。
員工的優秀工作總結 篇14
我們在金秋十月，大地一片金黃之際。來到了湖北國土資源職業學院。並加入了資源勘察系團學會宿管部。而如今秋去冬來，我已在宿管部工作了兩個月了。在這兩個月裡我已對宿管部這個大家庭產生了濃厚的感情。新年即將到來，我們的工作也即將接近尾聲，但我依舊會盡職盡責的做好最後的收尾工作。
一、 與團學會各部門聯誼;在我們進部門之初，學長學姐們帶領我們與團學會其他各部門成員進行了簡單的聯誼，在這聯誼中我們儘快的認識了團學會這個大家庭中的各部門成員。以此使我們在以後的工作中能夠更好的相互配合，為同學們服務。更加強了團學會這個大家庭的凝聚力。
二、 進行了查寢工作;這是我們宿管部門的日常基本工作，同時這也關係著同學們的人身安全。我們要讓同學們明白和理解夜不歸寢的嚴重性，並對經常不歸寢的同學予以警告。
三、 配合體育部開展拔河比賽;體育競技是一項力與美的展示。而拔河更能體現出一個集體的團結性與凝聚力。我們系是學校的第一大系。在我們以後的工作中也需要團結一致才能克服各種困難，體育部的拔河比賽非常激烈，大家都懷著一顆為班級爭光的心情拼盡了全力。而我們的主要任務便是維持好現場的秩序，秩序是一切活動成功舉辦的必要條件，也是最基本的要求。
四、 配合學習部進行百科知識競賽;百科知識競賽使同學們的知識得以延伸，讓我們的瞭解並不只停留在課本上，給我們充分的平
臺展示了我們當代大學生德、智、體、美、全面發展的成果。而我們也在同他們的配合組織中學到了很多書上沒有的知識。
五、 對大功率電器的檢查;我們在日常查寢的同時也擔任著對大功率電器的檢查工作，在宿舍使用大功率電器是一件非常危險的行為，極易造成火災及其他突出狀況，而在前幾天我們也在輔導員的帶領下對全系宿舍大功率進行了大檢查。
以上就是本學期我參加過的全部工作，在春節來臨之際。我將與宿管部全體兄弟姐妹們共同做好最後的工作，為大家都能平安回家做最後的保障，來年我也將盡心盡力，本著團學會“架好橋樑，服務同學”的宗旨為同學服務。
員工的優秀工作總結 篇15
近幾年來，我市認真貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，把衛生城市建立與文明城市建立、園林城市建立和環境保護模範城市建立四個“城市建立”有機地結合，同步研究，同步推動，不斷加大“四城同創”的投入力度，使城市外在形象發生了巨大改變，內在功能得到進一步完善和提升，城市整體衛生水平躍上了一個
新的臺階。先後兩次榮獲“全國建立文明城市工作先進城市”稱號，連續四屆獲得“省級文明城市”稱號，先後三屆獲得“省級衛生城市”稱號。特別是今年以來，為迎接省愛衛會組織開展的省級衛生城市複查活動，我市再次掀起了衛生城市建立工作高潮。
把衛生城市建立作為落實科學發展觀，改善投資環境，樹立仙桃新形象的大事，持之以恆抓緊抓好。
市委、市政府把衛生城市建立工作作為一項重要民心工程來抓，先後多次召開專題會議進行研究部署，解決建立過程中的重大問題。各街道辦、工業園、市直各相關部門把建立工作擺在重要議事日程，投入大量人力、物力、財力開展衛生城市建立。
根據省衛生城市標準的要求，我市按部門職責將各項建立工作任務分解到各相關單位。按照“條塊結合、以塊為主”，“誰主管，誰負責”和“糾建並舉、綜合管理”的原則，明確了各類責任主體在建立工作中的管理責任。我市還建立了建立工作領導小組聯席會議制度，定期聽取各相關單位工作進展情況彙報，分析工作中面臨的困難和存在的問題，提出相關工作建議，並及時加以研究解決。
建立衛生城市，硬體條件是基礎，加大投入是保障。近年來，我市不斷加大城市基礎設施投入，改善城市設施條件和環境，提升城市形象。不斷增強城市綜合承載能力。20xx年以來，我市致力於打造武漢城市圈西翼中心城市，加快推進南城新區建設和生態宜居城市建設。目前，南城新區主幹道路網路已基本形成，一個×平方公里的城市新區初現雛形。市域基本建成“三橫五縱”公路主網架，二級以上公路通車裡程達到×。×公里;日供水能力達到×萬噸，市區汙水處理率達到×%以上;市區建成面積達到×平方公里、人口達到×萬人，城鎮化水平已達×%;中心城區綠化率達到×%。大力解決市民生活實際困難和問題。近年來，針對群眾反映比較強烈的道路不暢、環境不好等突出問題，不斷加大基礎投入。先後投入×多億元，對中心城區內的×個村居進行改造，共拆遷房屋×處、×萬平方米，新建住宅面積×萬平方米;投資×億多元，改造背街小巷×條;投資×億多元，全面改造中心城區住宅小區的環衛、安防等設施;投資×億元新建城東、城南汙水處理廠;投資×萬元新建×座汙水提升泵站;投資×餘萬元，改造農貿市沉座;投資×萬元新建×座壓縮式密封垃圾中轉站;此外，市區新增×個垃圾箱，配套完善了公廁、垃圾站點及給排水等市政設施。今年，我市把投資×億元、日處理垃圾×噸、填埋年限20xx年的垃圾填埋場專案納入了全市重點工程專案範疇，目前該專案工程正在緊張建設之中。實行環衛規範化管理。道路保潔方面，對城區×條主次幹道保潔實行市場化、社會化運作，推行道路兩旁“牆到牆”管理，實現了無縫隙覆蓋。目前，中心城區共有保潔人員×人，清掃保潔面積約×萬平方米，日清掃垃圾約×噸，城區所有垃圾基本能夠做到日產日清。在垃圾清運方面，將原有的敞開式垃圾站改建為密封式地下垃圾中轉站，垃圾清運車全部採用多功能密封垃圾壓縮車清運，實現了垃圾密閉收集、密閉運輸、無害化處理。公廁管理方面。對中心城區現有的×座一類公廁、×座二類公廁，均按照“六無六淨”標準，實行定人、定崗、定責管理。在這次 專項整治，優化環境。深入開展環境衛生專項整治。近年來，我市堅持以春季愛國衛生月活動為載體，動員全民參與，集中治理環境髒亂差。對城市出入口、城中村、城鄉結合部、背街小巷、農貿市嘗建築工地、平房區及“五斜行業等重點區域和重點部位，實施聯合執法，專項治理，有效地改善了衛生現狀。今年以來，以省級衛生城市複查和“兩滅”複查為契機，再次掀起了新一輪衛生建立高潮。先後組織了市容聯合執法及城中村、農貿市嘗“五斜行業專項整治，切實解決了一大批衛生熱點難點問題，城市環境衛生得到了切實改善。認真開展食品衛生安全整治。重點部署了農村食品批發市嘗集貿市嘗商場超市、早點店、夜市以及餐飲業、學校食堂的整頓與規範，解決了×項老大難問題。農村食品批發市場秩序得到規範，×多家商戶辦理了證照，完善了索證索票、進銷臺帳、不合格食品退市等制度;食品商嘗超市、大型集貿市場開展了蔬菜農藥殘留檢測及資訊公示，正確引導消費;超市、集貿市場裸露食品統一製作了衛生防護罩;早點店、夜市攤點形成了叢集，強化了管理;餐飲店、學校食堂×%實行了量化分級管理。與此同時，全市先後組織開展各種不同型別的專項整治活動×多次，出動執法人員×萬多人次，檢查各類食品生產、加工、經營企業×萬多戶次，取消無證無照生產經營戶×餘家，立案查處各類違法違規案件×起，移送司法機關查處×起，嚴厲打擊了各種違法生產經營行為，優化了建立環境。全方位開展“四害”殺滅活動。市愛衛會每年制定下發除“四害”工作方案和技術方案，部署和指導各級各部門開展工作。在今年城區兩滅活動中，累計投放×克包裝滅鼠商品毒餌、×克包裝滅蟑商品毒餌各×包，通過開展集中的化學殺滅工作，有效控制了城區老鼠、蟑螂密度。
按照《湖北省衛生城市標準》要求，我市健全制度，把愛國衛生工作納入各級政府議事日程，各項工作及指標基本達標。
我市把健康教育工作作為愛國衛生、文明衛生城市建立和提高市民素質的一項重要工作來抓。市健康教育所人員、裝置、經費和任務落實，市、街道、社群(村)三級健康教育網路健全。中國小校普遍開設了健康教育課，開課率達×%，中國小生健康知識知曉率×%、健康行為形成率×%、×歲以下兒童蛔蟲感染率×.×%。醫院開展無煙單位建立和多種形式的健康教育活動，住院病人相關衛生知曉率×%。社群衛生服務中心(站)、鎮衛生院按照《國家基本公共衛生服務規範》中健康教育服務規範要求，開展健康教育服務，居民健康知識知曉率達×%，健康行為形成率達×.×%。城區公共場所和企業開展職業衛生、疾病預防、衛生保健等方面健康教育活動，職工相關衛生知識知曉率達×%。
我市認真執行國家有關市容環境衛生管理法律法規，各級市容環境衛生管理機構健全，職責明確，管理規範，經費落實。有城市市容環境衛生專業規劃。市容環境整潔，街道路面平整，普遍硬化，單位門前三包衛生責任制落實;主城區無衛生死角，無違章飼養畜禽;城市照明設施完好，路燈亮化率達×.×%。建成區清掃保潔制度落實，生活垃圾日產日清，清運率×%，道路機械化清掃率×%。生活垃圾、糞便無害化處理場建設、管理和汙染防治符合標準要求。城市生活垃圾及糞便無害化處理率分別為×%和×%。生活垃圾中轉站、公共廁所、果皮箱等環衛設施佈局合理，數量足夠，管理規範。農副產品市場管理規範，有衛生管理和保潔人員，設施齊全，給、排水設施完善，有活禽、水產銷售的相對獨立的區域，無違禁野生動物銷售。建築工地施工現場清潔，建築垃圾管理規範。建成區綠化覆蓋率達×%，綠地率達×.×%，人均公共綠地面積×.×平方米。城市河道水面清潔，無飄浮垃圾;岸坡整潔，無垃圾雜物。
大力貫徹實施《環境保護-法》，在保持經濟較快增長速度的基礎上，促進城市環境質量持續改善。六項主要指標全部達標，其中：全年空氣API指數≤×的天數佔全年天數的比例，近五年分別為×.×%、×.×%、×.×%、×.×%、×.×%;集中式飲用水源地水質達標率，近5年均為×%;區域環境噪聲平均值，近5年分別為×.×分貝、×.×分貝、×.×分貝、×.×分貝、×.×分貝;城市水環境功能區水質達標率，近5年均為×%;建成區內生活汙水集中處理率，近5年分別為×.×%、×.×%、×.×%、×.×%、×%;近3年內未發生特大環境汙染與破壞事故。
員工的優秀工作總結 篇16
一、突出黨員幹部建設，以作風保建立。
我處以作風建設年為契機，狠抓黨員幹部作風建設，重點突出黨員幹部的素質教育，使黨員幹部成為文明建設的領頭人。
(一)持續推進廉政文化建設，切實加強領導班子作風建設。
我處繼續倡導“人人學習、終身學習”的學習理念，致力於“共享學習、互動學習”學習模式，進一步打造學習形團隊。廉政文化建設以“幹事、乾淨”為核心全面展開，通過建立健全和嚴格執行黨內各項學習制度，黨支部在重點抓好領導班子理論中心組學習、“三會一課”、民主生活會三項制度的基礎上，完善學習交流會制度，每年圍繞相關學習內容對黨員幹部進行一次考核制度，每年結合建立“好班子”工作進行二次檢查的制度。我們繼續深化黨員先進性教育和黨風黨性教育，切實解決黨員隊伍中存在的突出問題，保持黨組織的純潔性和黨的先進性。我們充分發揮黨校的主陣地作用。今年單位黨支部以中層幹部和黨員骨幹培訓為主，開展以黨章、廉政文化、經濟管理文化等為主要內容的多種形式理論學習和教育培訓。通過經常性的學習、不間斷的談心、不定期的交談，互動學習心得，分享學習成果，以學習提升工作，以工作促進學習。
(二)強化領導幹部素養，以團結促建立。
我處完善黨的民主集中制度，充分發揮班子的集體領導作用，嚴格執行黨的民主集中制。每年召開兩次班子民主生活會，開展了批評與自我批評，互為溝通，互相批評，增強凝聚力與戰鬥力，每一位領導均能按支部議事原則，做到重大問題由支委會和行政辦公室會議集體研究決定，一旦決定，堅決服從，在工作中大家互相通氣、互通訊息、互相支援，成為一個團結戰鬥的領導集體。同時注重領導水平的培養和提高，領導幹部帶頭學習，堅持學習，每一位領導結合自己工作實際撰寫了一篇調研文章。
(三)加大廉政建設力度，規範廉政管理。
我們以黨員幹部為重點，切實加強單位廉政建設力度。嚴格對照《懲防體系實施綱要》，完善廉政體系，為全體中層幹部舉行集體廉政談話，講要求明規範。今年我處仍然以嚴把材料採購關作為廉政工作的重點，將單個專案中單個型別超過50萬元的材料統一納入公開招標體系，對其他材料實行與招標流程相同的內部比價採購。同時，我處將辦公耗材全部納入招投標環節，全年預計可以節省1萬餘元。對特殊規格的定牌產品，實行建設單位、監理單位、審計單位和我處四方核價方式，從根本上杜絕腐敗根源。單位今年無一起重大違法違紀案件。
二、建立活動深入持久，建立工作有特色。
我處始終把建立文明單位作為單位的頭等大事來抓，年初有規劃、年中有落實、年末有總結，建立工作領導小組經常碰頭開會，論規劃、講佈置、查落實，建立工作做得有聲有色。
(一)加強組織領導，形成良好格局。
一是健全組織機構。為保證文明單位建立工作健康有序開展，處黨支部召開專題會議進行動員部署，成立了文明單位建立領導小組，負責組織實施、督促檢查文明單位建立工作，研究解決在建立活動過程中出現的新情況、新問題，並不斷推進文明單位建立工作的深入發展。二是發揮領導的表率作用。在文明單位的建立過程中，認真履行“一把手”責任制、“部門負責人”責任制，做到領導幹部帶頭創、親自抓，身先士卒，身體力行，以實際行動，樹好標杆，做好表率。三是強化考核激勵機制。將各專案標分解指標，結合經濟責任制按月重點考核，與職工獎金考核掛鉤，獎優罰劣。四是建立投入保障機制，在創文明單位中主要立足現有條件，逐步完善“軟、硬”件建設，如建立班組園地，規範制度上牆，加強班組的自身管理。
(二)講精神文明，樹照明形象。
近年我們持續深化“用心點亮每一盞燈”這一核心理念，並通過內部企業文化的大力宣傳，愛崗奉獻、團結協作、有序競爭、積極向上的良好氛圍日趨濃厚，每位職工都自覺將工作放在第一位，為工作加班加點，連夜趕工已經成為單位的常見現象。面對今年工程量大、工程戰線長、工程時間緊、質量要求高的工程局面，我處積極應對，按工程建立了多個專案部，明確以專案經理為直接責任人，對整個工程的質量、進度、成本及安全生產總負責。在工程的推進過程中，單位定期召開工程專案例會，檢查工程進展情況，為專案經理指導工作方法，逐步完善和優化重點工程專案建設管理模式。正是由於專案部建設管理模式的高效運作，我處在300天內完成了7萬餘盞照明設施的安裝任務，創造了歷史新高。奧體中心照明工程則是我處首次建設的大規模建築照明，專案部克服了立面照明作業施工難度大、工藝要求高、交叉作業多等困難，高質量地完成了安裝任務，提前15天實現了亮燈，充分體現單位高素質的競爭實力、職工高素養的作戰能力，確立了城市照明的形象。
(三)突出教育，努力提高職工的思想道德水平。
職業道德對協調個人、集體與社會關係，規範職業行為，提高文明程度具有關鍵性的意義，為努力提高全處職工的職業道德水平，我處利用各種會議及黑板報、簡報等陣地進行職業道德的教育，各部門自找課題進行職業道德的大討論，使大家在交流中提高。同時深刻挖掘身邊的典型，利用身邊事，教育身邊人，不斷造就新人隊伍，培植身邊的先進典型，讓職工在互學互比中提高自身綜合素養。
(四)以企業文化為平臺，推動精神文明建設。
企業文化是一個單位持久發展的內因，我處全面開展企業文化建設活動，對內積極深化企業文化理念形成合力，對外持續塑造城市照明形象增強競爭力。我處堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，在確保完成城市照明工程建設任務的同時，不斷加強和深化單位的精神文明建設和企業文化建設。以建立市文明標兵單位為契機，積極推進企業文化建設，在全處範圍內開展了服務文化建設活動，以形成共同的服務價值認知和行為規範為內容，以服務機制流程為保證，以服務創新為動力，對內強化理念形成合力，對外塑造形象。並通過服務文化建設，大力弘揚企業精神，牢固樹立服務價值觀和服務理念，自覺踐行單位宗旨，提高服務管理素質，提升城市照明形象。我們還編繹了企業文化故事，用生動的事子例講述我處職工在日常工作中始終貫徹著“用心點亮每一盞燈”這一核心價值觀。以服務中心為重點，加大先進典型的培養力度，通過名師出高徒的傳幫帶，帶動了一批有思想有經驗的員工面對照明設施管理維護新形勢下的創新解決問題的能力，營造了學先進、趕先進的氛圍。我處給年輕的技術人員提供施展拳腳的舞臺，加快他們的成長速度。今年通過公開招聘和人才引進招收了六名大學生，充實了單位的綜合實力。
三、圍繞城市照明中心工作，建立工作有成效。
-----服務機制持續深化
一是建立高架巡檢維護機制。隨著高架路竣工通車，高架照明設施也已投入正式使用，為保證高架照明設施的安全、穩定、良好執行，我處特擬定了《高架照明設施執行管理暫行辦法》，根據配電線路、路燈、景觀燈的特性制定了不同的巡檢維護制度，特別是由於高架路車流量比較大，將嘗試實行避高峰巡修維護制度，既能保證高架路燈的正常有序執行，又能將因路燈巡修對高架交通的影響降至最低。二是健全二次巡查上報機制。我們建立起照明設施二次巡查上報制度，聘請專門人員對我市城市照明設施每天晚上進行巡查，將超過期限還未修復的照明設施以書面形式上報給我們，明確責任人限時、限期整改，並以此為據追求相關責任人的責任。三是完善維護服務機制。近年我市城市化程序進一步推進，城市照明覆蓋面越來越大，城市照明設施應急處理的半徑不斷擴大，不能完全滿足市民日益增長的服務需求。為此，我處在對城市照明服務中心原維護機制調研的基礎上，新增設立了一個新北服務點，並由此開始嘗試實行集中管理、統一指揮、分片維護的新維護機制，該維護機制現已進入了試執行狀態。我處以作風建設年為切入點，深入開展為民服務活動，今年共收到兩代會提案5件，解決率100%，滿意率100%，並自籌資金48萬餘元，解決群眾反映強烈，矛盾突出的照明盲區26個。
-----應急機制逐步完善
近年來城市照明設施數量的迅速攀升，市民對城市照明服務的要求也越來越高，為保障城市照明設施的正常有序執行，暢通市民與我們交流溝通的渠道，我處積極利用城建熱線12319、光明熱線88107228構建市民與我們交流溝通的平臺外，開通了照明設施網上報修系統，形成電話、網站和人民來信三位一體的溝通交流渠道，讓市民更好的幫助我們、參與我們、監督我們。我處重點修改和完善了城市照明應急預案，並模擬配電點發生故障造成城區大面積熄燈的緊急情況，進行了一次應急預案演練。演練展示了我處搶修人員過硬的戰鬥力和各級職能部門良好的溝通能力。針對今年省內發生了兩起因路燈杆和路燈廣告漏電而引發的人身傷亡事故，我處迅速制定對策，加強安全生產管理。在設計、材料選用上充分考慮漏電保護措施，預防各類漏電安全隱患;在管理、維護上對現有城市照明設施進行了安全大檢查，對安裝在水中的照明設施建立了定期安全檢查機制，強化了照明應急預案，一旦發現照明設施被盜或被破壞造成線纜裸露情況，及時進行安全應急處理，消除了安全隱患。
-----防盜工作日趨深入
隨著城市照明設施數量不斷增長，城市照明設施防盜的形勢也愈加嚴峻，針對城市照明設施偷盜情況，我們採取了多種措施遏制偷盜的蔓延。通過焊死箱變門鉸鏈、電纜直埋、電纜井下沉用土覆蓋、電纜用混凝土固定等技防手段加強防盜係數;加強現場電纜管理，建立夜間值夜制度，不讓犯罪分子有可乘之機;實施同步通電，照明設施安裝完畢即通電執行，降低犯罪分子偷盜破壞未通電照明設施的機率。同時，斥資56萬元聘請專門人員每天夜間對常州市主要道路及偷盜多發地區進行重點巡檢視護，增加常州市主要道路的巡查密度，防範對城市照明設施的偷盜行為和人為破壞，確保城市照明設施正常有序執行。在高架照明工程中，我處聘請專人每天夜間在各匝道口及施工現場巡檢視護，並與沿線派出所密切聯絡，增加高架施工區域巡邏密度，做到高架施工現場24小時不斷人，保證了高架照明工程的順利完成。同時，我處積極與公安、檢察等部門協調，保持對盜竊破壞城市照明設施違法犯罪嚴打高壓的態勢，堵塞可資違法犯罪漏洞，以多種手段，多頭並舉打擊城市照明設施偷盜行為，保障城市照明設施正常執行。
——工程建設以質為先
我處今年有多項工程獲得省、市優榮譽稱號，紅梅公園夜景照明工程於今年6月份被評為中國照明學會照明設計獎二等獎，這也是國內首個獲得中國照明領域最高獎項的園林照明工程。更高的榮譽帶給我們的是更大的責任，我處制定了嚴格的施工現場管理辦法和安全文明施工及裝燈準備質量檢查表，狠抓施工現場質量、安全管理。在高架路一期照明工程施工中，針對防撞牆內隱蔽工程施工要求高的特點，制定了嚴格、統一、規範的防撞牆隱蔽工程施工標準和驗收規範，確保了87.2km的防撞牆一次貫通完成，無一堵點。面對以大量高空作業為主的奧體中心照明工程，我處集思廣益採取了多項措施確保高空作業的安全，既對所有涉及高空作業的內容進行危險源排查，有針對性的制定施工方案，又將施工方案以書面檔案發至相關施工人員，嚴格按照檔案要求加強現場巡查，加強獎懲考評，用嚴格的現場管理保障工程質量與安全雙豐收。
-----積極推進行業管理。
我處除注重照明建設與城市總體規劃和環境協調，行使政府賦予單位的管理職責外，還積極與局執法辦探討照明行政執法的具體操作辦法。我處首次與局執法辦對金新房地產開發公司在健身路路段違章將照明設施圍入圍牆，造成照明電纜被多次偷盜的違章行為進行了聯合執法，責令其限期整改圍牆範圍，不得將照明設施圍入圍牆。這一聯合執法的成功嘗試，為今後對我市城市照明公用設施的全面管理打好基礎。今年我處繼續在鄉鎮穩妥推行委託建設、委託管理的城市照明“大城管”維護模式，並由在鄒區、孟河鎮的成功執行積累經驗逐步向鐘樓區推廣該模式。
——科技進步成果顯著
我處突破常規，在高架照明工程建設中積極與上海城市建設設計研究院、天津索恩公司合作，研究開發了一款新式嵌入式匝道燈，有效地遏制了眩光的產生，這個專案的實施將是低眩光匝道照明燈具在國內外的首次大規模應用，具有重要的示範作用，該款匝道燈已在申請國家專利。在背街小巷二期工程中，我處設計了一款夜間發光巷牌，該發光巷牌採用了高光亮白色LED，總功率小於3W，這種發光巷牌能讓過往的市民在夜間更好地辯識自己的位置與方向，為市民的夜間出行提供方便，這種發光巷牌在全國範圍也處於領先地位。覆蓋常州市市區134平方公里及相應周邊地區的《城市照明專項規劃》通過了最終的評審，為我市城市照明的進一步發展打下了堅實的基礎。城市照明施工一級資質已經通過評審，照明設計資質的申報工作正在推進之中。節能減排工作有序開展，今年我處重點推進了節能繼電器的實地執行測試，將各品牌的節能繼電器裝入執行中的線路，實際測量資料，掌握第一手技術資料，為今後節能繼電器的正式使用打好基礎。太陽能路燈也已經過了實燈試驗，並記錄了資料，掌握了大量第一手資料，為下一步的開發應用做好了鋪墊。。
-----內部管理精細規範。
我處堅持以人為本的管理方針，倡導“我和單位脣齒相依的和諧發展”理念，使以單位為榮、為單位爭光成為每個員工的自覺行為，今年出臺了與職工息息相關的三項管理辦法，《職工帶薪休假暫行辦法》、《職工補充醫療保險暫行辦法(修訂版)》給予職工更多的福利。《績效工資考核暫行辦法》則將兩級考評以制度的形式規範了下來，對中層幹部充分放權的同時也要他們接受全體職工的監督，考驗他們的管理水平。這些規章制度的出臺都經過了認真的調查研究，自上而下、自下而上反覆多次，充分聽取了各部門員工的意見，充分顯現了對我處在日常管理過程中的人本主義和民主氛圍。
-----學習氛圍日益濃郁
我們倡導學習理念“人人學習、終身學習”，致力於學習模式“共享學習、互動學習”，從而打造學習型團隊。認真學習領會黨章、xx大精神，組織學習心得體會交流會。還與多家國際知名的大公司聯合舉辦多次技能專題培訓班，更有與清華大學規劃設計研究院、上海城建院等專業單位的全程跟蹤學習，使職工不出門就能得到良好的技能培訓。通過《執業資格考試獎勵制度》大力度地推動註冊建造師、註冊電氣工程師、註冊監理工程師等執業資格考試，營造人才工程氛圍。職工主動要學、積極參與的濃郁氛圍已基本建立。
四、強化社會綜合治理、創造良好有序的工作氛圍。
在認真落實社會綜合治理措施的基礎上，加強單位自身力量的建設。我們建立安全生產責任制，用OHSAS18001職業健康安全的國際標準來規範職工的健康安全體系，使職工在一個健康安全的環境中安心工作。專門聘請保安加強安全防範管理，在職工中經常進行“四五”普法和消防法教育，增強職工的法制觀念。我處加強對財務科，配電間、倉庫等重點部位的管理，定期檢查全處治安、消防等情況，認真落實“三防”措施，杜絕了單位重大案件的發生，確保了職工隊伍中無違法案件和民事糾份的發生，為單位的正常生產創造了良好有序的空間。
高度重視安全生產工作，全年實行安全生產“五無”目標責任制，並每月進行一次安全例行檢查，發現隱患及時整改，確保全年安全生產無事故
模範執行《江蘇省計劃生育條例》，積極宣傳晚婚、晚育、優生、優育政策，提高職工自覺性，簽訂晚婚、晚育及節育合同率達100%，使單位無一例早婚及違反計劃生育現象發生。
五、講衛生，確保生活、工作環境優美整潔。
我處因地制宜搞好垂直綠化、小型綠化，並特意出資在大院種植了各種樹木花卉，在辦公場所堆放綠色植物，美化了工作環境。對於環境衛生列入制度化，堅持每週一小掃、每月一大掃制度，將單位劃片包乾給各部門，並對其進行經濟考核，定期進行保健教育，使職工養成良好衛生習慣，自覺保持工作環境整潔、清潔。
員工的優秀工作總結 篇17
20__年11月13日至14日，集團人力資源部對西安頤和宮大酒店員工進行高效團隊建設培訓，我有幸參與此次活動。在參加之前，我想所謂培訓，無非就是通過一點小遊戲，反映一些問題，聯想到一些大的理論，但是通過兩天的經歷，卻使我終身難忘!培訓指導把我們分成了兩個團隊，並選出隊長。首先我們為自己的團隊起了一個名字叫“火箭隊”寓意就是：希望我們團隊像火箭一樣直衝天空，永爭第一。我們的隊呼是“火箭、火箭，勇往直前”。
總之一句話就是希望我們這個團隊能團結合作，為了共同的目標大家能共同努力，希望我們這個團隊能更上一層，當然我們的每個隊員也能更上一層。拓展培訓專案有：生命運輸線、無敵戰車、坎坷人生路、愛的臂膀、畢業毯。生命運輸線要求每個隊男女交替配合，每個隊員銜著紙杯同時比賽。第一名隊員將水倒至第二個隊員銜著的紙杯內，接這樣一個個傳遞下去，最後一個人紙杯內的水倒入一個小缸內，在限定的時間內，測量哪對的缸內水多，誰就獲勝。生命運輸線目的是增加隊員親近感，考驗成員配合、協作能力。這個遊戲每個細節都需要大家的共同協作，如果有一個不投入，將水灑到外面，則最後水缸的水會少之又少，這個遊戲就要失敗。從這個遊戲中，我想到了企業，我們遊戲中所應具備的合作精神、品質不恰恰也是我們企業中互相協作的精神。無敵戰車要求每個隊全員參與，利用提供的一定數量舊報紙和膠帶，做成一個可以迴圈的“紙戰車”，每個隊員都站在這個“車”裡前行，在限定的時間內走完規定的路程，並且“戰車”無破損才算勝利。
這個遊戲我們隊輸了，我認識到一個優秀的團隊需要統一的領導和行之有效的方法。在團隊專案進行過程中，我們應該統一認識，平息爭論，協調指揮;高瞻遠矚的拍板才可以讓真正完善的方案浮出水面;根據各人的性格特點來組織分工，各司其職才能有效率。反思我們在實際工作中，很多工作特別是在處理突發性事件時，我們都要有一套既可處理複雜問題又可處理簡單問題的流程，不能因為時間緊、任務重就亂了陣腳。只有合理組織安排工作，才可能有高效率的工作績效。
坎坷人生路是盲人與啞人相互扶持走完艱難路的遊戲。我作為一個“盲人”，在“啞人”搭檔的幫扶下，走過了一段崎嶇不平的路。在行進的過程中，作為“盲人”的我，完全不知道腳底下的路，如果自己走的話，可以說寸步難行，我和“啞人”隊友，一路上緊緊攙扶著走到了目的地。到達目的地後，遠望自己走過的路，心中不禁一陣陣酸楚。通過這個遊戲，我明白要懷著一顆感恩的心去對待幫助我的人，幫助需要我幫助的人，我應該去感謝我的父母生我養我、感謝公司給我一個優越的工作環境、感謝我的團隊給我無窮的力量、感謝我的搭檔給予我一路的幫助。
愛的臂膀讓人體會最深的是人與人之間的信任和真誠。站在兩米高的臺上，毫無顧慮的背躺下去，需要的不僅是勇氣，還有對臺下隊員的充分信任。只有充分信任你的同伴，相信你的集體，他們才會在你需要幫助時給你最無私、最真誠的支援;只有信任你的同伴，相信你的集體，我們在集體中才會有歸屬感和責任感，而臺下的隊員同樣要有團結協作的精神，要有承接住上面隊員的勇氣、信心和責任。其實在工作中，我們要做的是主動坦誠待人，這樣不僅會讓我們更快、更好、更有效率的完成工作，還會讓我們體會到工作帶給我們的快樂。
畢業毯顧名思義是辦理結業手續，領取畢業證。要求24人必須站在一塊2平米的布內，在限定時間內不借助身體外的任何工具將布翻轉過來，看到“畢業證”三個大字才算畢業。除非親身經歷，否則你絕對不會相信團隊合作的精神和力量有多麼驚人。它讓我深刻的體會到了團隊的力量是無窮的，一個人無論有再大的智慧、再大的力量也無法翻過那塊布，而團隊卻組成一個整體，在大家的努力下，毯子終於被完整地翻轉過來。文老師宣佈我們真正畢業下面爆發了雷鳴般的掌聲和喝彩聲!很多隊友則激動得流下了淚水，這經典的一幕將永遠定格在我們每一個人的心中!在工作中，同樣需要我們翻轉畢業毯的合力，發揚團結協作精神，樹立“一盤棋”的思想，相互團結，相互支援，相互補臺，互相配合，密切協作，才能真正做到思想上同心，目標上同向，事業上同幹。
通過這次拓展訓練，使我增強了自信心，磨練了戰勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，通過這次拓展訓練，增進了對集體的參與意識與責任心，我想這次經歷一定會在今後的工作中給我帶來很大的幫助。
訓練過去了，留給我們大家的不僅僅是一份訓練時的美好回憶，更多的是遊戲中引出來的東西，更多的是思考，讓我們共同努力，團結協作為企業的美好未來添上光輝燦爛的一筆。
員工的優秀工作總結 篇18
時間過得真快，轉眼20xx年即將結束，迎來的是20xx年新的開始，在這期間回顧20xx年1—10月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區.陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄;
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程式和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
1、生產工作計劃，負責製造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄;
2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核准現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時彙報，改正。
三、配合GMP的認證
1、配合做好了各車間GMP認證所需大量的調帳工作;
2、完成了倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目瞭然，現場整潔，達到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現場核准工作。
四、負責倉庫潔淨區的管理和清潔工作
1、做好潔淨區空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔淨區的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣後，做好清潔工作;
4、分料後，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄，並做好個人工作計劃;
3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
員工的優秀工作總結 篇19
本人本著積極進取、團結奮進、配合各部門工作的基本原則，充分發揮各自的主觀能動性，耐心認真服務於全體員工，為公司的正常運轉和發展做了大量的基礎性工作，現在將具體情況彙報如下：
一、工作回顧
(一)對外招聘工作及公司員工基本情況
期間共招聘新員工 23人，其中中層管理人員 4人，業務技術人員12 人，職能部門人員 5人，作業人員2 人。在招聘工作方面，由於受“用工荒”影響，整個招聘工作壓力較大。在這種形勢下，本人靈活應對，擴大招聘渠道，針對不同的人員需求，分別採取刊登報紙廣告、現場招聘、網上招聘等多種形式，與泉州市人才大市場、廈門人才市場、員工介紹及到外地招聘、及時為公司招所需的人才，但是效果不是很好。
為了提高監控力度，為人員流動、人力資源成本等的分析提供基礎資料，本人制定了符合公司現階段發展的人力資源戰略規劃，編寫了人數月報、人員情況月(季)報制度，並組織各公司實施。
通過一個月人員的變動調整，截至今年12月底，冠益管道員工總數 人，美升型材 人，房地產 人。
期間對公司的各項培訓工作也是有本人一人完成，並制定有培訓計劃、跟蹤及評估報告同時也開發了適合各層級的培訓課件。
(二)工資管理情況
在工資管理方面，對工資稽核不夠嚴格把關，整個集團領取薪酬月均 人，比去年同期人均工資 元/月淨增 元，淨增比例為 %;工資總額 萬元，比去年同期工資總額 萬元淨增 萬元，淨增比例為 %。
(三)勞動關係
1、全員勞動合同
為了明確勞動關係，避免勞動糾紛，為企業提供穩定的內部環境，我部組織各公司辦公室與現有正式員工簽訂勞動合同，並做好最終的稽核、簽收工作。同時，我部還對原有的中、高層管理人員的合同期限作了調整，但是因為各種原因，還有很多沒有簽訂勞動合同，本部門將繼續努力，做好勞動合同簽訂工作，同時制定更實際的方案來督促改進勞動合同簽訂的效果。(等待上級領導稽核)
(四)社會保險工作及暫住證的辦理
1、社會保險
2、工傷理賠
本人自任命開始至今積極配合公司法務並和保險公司建立良好關係。 任命至今無任何工傷事故發生。
(五)崗位描述
兩部門合併初期，對公司的職位及崗位描述沒有及時的明確，導致現在公司崗位部不清，職責部不明的狀態，至今日起，將展開對各部門的職責及崗位進行全面的做好崗位描述等工作，包括薪資明確。
二、存在的不足和有待改進的工作
(一)部門內部工作流程要進一步規範
公司的發展對我部提出了更高的要求，我部至今沒員增1人，同時工作任務也變得更加複雜，人員需求的稽核、招聘、體檢、報到、辦理社保等一系列工作需要相互配合、及時反饋的情況也越來越多。但由於人事只有一人，不能同時完成多人工作，導致部分工作處理不及時。
(二)對相關政策法規的瞭解不夠
日常工作經常會涉及到人事、勞動部門、社保、等部門，對這些部門的有關政策法規的掌握，員工諮詢某些相關政策時，無法給出一個完善的解答。人力資源部人員本應成為此類問題專家，把這些問題解決好了，我們再開展培訓、績效等更高一層次的工作時，才能有“底氣”。由於此類工作涉及到國家、泉州市等各級政策法規，並且這些政策法規也時有變化，因此，我本人應該嚴格要求自己，加強政策法規的學習，並密切關注其變化。
(三)人事制度不健全
目前，公司的招聘、員工資料管理等人事工作有一些不順的地方，與各子公司辦公室也經常因為這些問題而互相報怨。出現這種問題有多方面的原因，報怨也不是解決問題的方法。從我本人來講，一方面應該與各子公司辦公室加強溝通互相瞭解對方的實際情況，另一方面應該制訂相應的管理制度，明確規定各方的責任，讓工作有章可循。人事管理的相關制度對規範集團的人事工作、防止勞資糾紛、保證公司的正常運轉具有重要意義，因此，在制訂完善公司制度方面，我還需做大量的工作。
(四)與員工缺乏溝通
我部目前還是一個基礎的服務性部門，雖然每個部門都應該培養互為服務的意識，但我部在這方面更應成為全公司的表率，以利於日後更高層次的績效、薪酬政策的推行。但是，由於我部未能採取有效的形式向員工宣傳，員工對這些與自身利益密切相關的服務瞭解不夠，以致於經常抱怨。因此，我部應樹立服務於員工的意識，積極探索有效的溝通渠道，加強與員工的交流，提高員工的滿意度。
(五)培訓工作力度不夠
公司的培訓工作目前還未成體系。中高層管理人員沒有定期培訓，但由於培訓內容沒有系統規劃，針對性不強，培訓形式單一，培訓難以收到實效;普通管理人員及技術人員的培訓隨意性大，沒有考察跟蹤;新入職員工由於種.種客觀原因，未能及時組織有效的培訓。公司正在高速發展，對人員素質的要求也將越來越高，現在不加強培訓，今後人員素質不高必將成為公司進一步發展的瓶頸。因此，必須從現在開始將培訓重視起來，加大工作力度，在這方面，有兩項工作必須先做好。首先，從制度上明確我部及相關人員和部門在整個培訓工作中的責任和權利。只有職責明確了，培訓工作才便於展開，才能使培訓工作由我部的“一廂情願”轉變為全員積極參與。其次，在思想意識方面加強宣傳，讓各級管理人員認識到人才培養的重要性。我公司有很大一部分中層管理人員是技術出身或快速提拔上來的，他們作為一個部門主管，卻不知如何指導、激勵下屬，更沒有意識到幫助下屬成長也是其重要的職責。針對這種情況，我們可以開展類似“領導力”、“執行力”、“生產主任的提升”等培訓，讓他們從思想上形成一個轉變。
(六)績效管理、薪酬管理體系亟待建立
公司現有的幹部考核、薪酬方案已明顯不能適應公司的發展，一套合理的績效管理、薪酬管理體系有待建立。人員應積極學習相關理論知識，收集整理其他企業好的做法，為我公司績效管理、薪酬管理體系建立提供參考。人事部有責任積極推進此項工作的開展，為企業留住、激勵優秀員工做出應該做的事情。
員工的優秀工作總結 篇20
四個星期的包裝課程到今天算是過一段落了在這過去的的四個星期裡我們通過以小組的形式去學習瞭解了包裝這門課程的相關知識。談不上深入但每個人都或多或少的瞭解了包裝設計整個流程裡出現的相關環節。現在我就從我們四個星期做的5個PPT為出發點總結一下我們小組的成員們在碼垛機的整個《包裝設計1》中的一些小心得以及小收穫吧。
在第一個星期裡我們初步瞭解了碼垛機在狹義產品變商品的過程與廣義形象包裝、企業包裝上的定義以及包裝的作用保護商品、宣傳商品、便於運輸、刺激消費等和包裝的主要分類。與此同時我們還在製作盒子的過程中瞭解了包裝的各種形態。而在這個星期中我們主要認識的是包裝材料的各種特質。對市場上各種產品包裝的收集過程中我們認識到不同材料的不同特質比如說玻璃的透明、光滑紙的粗糙、可回收金屬的堅硬等。通過對10個關鍵詞的分類瞭解了包裝的幾種材料所具有的特徵。
第二個星期我們主要分析了包裝材料的分類以及材料的加工工藝與包裝的製作工藝。我們通過更深層次的對包裝材料的分析瞭解到紙質材料、金屬材料、塑料、陶瓷、玻璃、布等包裝材料還有很多的分類以及不同類別的這些材料有不同的特性可以用來做不同產品的包裝。除了對一些常見材料的認識我們甚至還了解了一些新型的材料和一些特殊的產品需要的複合材料。我們可以說是把自己當作一個化材院的學生去了解這些不同的材料所有的不同的特性、優點、缺點和在包裝設計裡的主要用途。而在這個過程中我們的收穫是匪淺的我們知道了哪些產品需要哪些材料來包裝哪些材料又會突出產品的哪些特性。而通過對材料製作工藝與加工工藝的學習我們也對一些材料的製作流程以及一些包裝的加工流程與製作方法有了大致的瞭解。
第三個星期我們進入到了包裝的設計這一過程。我們同樣採用市場調查的方式對通用設計與感性設計進行了分析。瞭解了這兩種設計的定義以及通用設計的七大原則和感性設計的主要研究方向。通過這些學習我們知道了針對產品的人群特性成本運輸等一系列的因素的考慮我們應選擇怎樣的設計。在這個過程中我們主要是對包裝的造型與結構來分析的。我們認識到不同的造型結構會給人截然不同的感受。
第四個星期我們主要是到了創造的階段了。結合上幾個星期對包裝的初步認識對包裝材料與工藝的分析對通用與感性設計的瞭解我們開始了自己的創造。包裝設計課程小結5篇包裝設計課程小結5篇。這一項作業是對我前三個星期所學習知識的檢查是一個綜合的作業。不僅要考慮到產品的特性、材料、加工工藝、生產成本、使用人群等眾多因素從產品的造型為主要設計點吸引消費者購買。造型是一個產品的整體形象也是給消費者遠觀的第一印象因此產品造型是否美觀決定了它的銷量。四個星期下來我們對包裝設計算是有了初步的瞭解。
從一開始對老師佈置的這些作業的不理解到後來發現這些東西原來都是環環相扣的。開始知道老師的這些做法是正確的無論是最開始的做盒子還是後面對材料的分析對工藝的瞭解以及對兩種設計的認識和對造型的感受他們之間都是相互聯絡的都是對“什麼樣的產品適合什麼樣的包“三嚴三實”專題教育總結匯報裝”的一個確定。所以我們要想做符合產品特性吸引消費者的好的包裝就必須對這些東西有深刻的瞭解。我們清楚的知道四個星期還遠遠不能解決包裝設計中的所有問題所以在接下來的學習過程中我們還需要不斷完善自己的這些缺陷。希望在包2的課程裡能夠學到更多的知識。
總之在整個包1的課程裡我們組的成員們不單單是學習了一些包裝的知識也意識到了合作的重要性我們是一個集體我們必須要團結才能達到想要的結果絕不能一味的幹著自己想要乾的事。要學會互相學習要常進行討論才能意識到自己的不足要正確利用集體的力量。同時我們也認識到了實踐的重要性只有通過親身實踐的去了解某些東西才會達到透徹的效果。
以上就是我們第五小組在這4個星期的包裝課程中所學到的東西。