統計局的年終工作報告總結（通用30篇）

統計局的年終工作報告總結 篇1

在市委市政府和省統計局的領導下，市統計局領導班子堅持以重要思想和科學發展觀為指導，全面貫徹落實黨的xx大會議精神，緊緊圍繞建立“公正型”、“服務型”、“法制型”統計的工作目標，帶領全域性幹部職工搶抓機遇，奮力拼搏，努力完成各項工作任務，不斷開創全市統計工作的新局面。

一、以加強自身建設為目標，努力增強領導班子的凝聚力和戰鬥力加強理論學習，領導班子整體水平得到進一步提高。一是堅持中心組學習制度。局黨組一直堅持中心組學習制度，每週五下午為中心組學習日，這已成為一項常規性制度;二是深入開展學理論、解難題活動。每年班子成員都要圍繞全市經濟社會發展的重大問題進行調研，撰寫出有較高水準的專題調研報告，為解決經濟社會發展的重大問題獻計獻策;三是班子成員不斷加強自身學習。每位成員都能夠以重要思想和科學發展觀為指導，認真學習黨的xx大檔案，特別是加強對黨的執政能力建設、努力構建和諧社會等重大理論問題的學習，使班子成員進一步增強了立黨為公、執政為民意識，提高了思想覺悟和政策理論水平。

2、堅持民主集中制，形成強有力的領導核心。為了保證各項工作有條不紊地開展，局黨組高度重視領導班子建設。首先是堅持民主集中制原則。在處理重大問題過程中，每位黨組成員都能充分發表意見，集體研究決定。在人員調配、幹部任用、財務管理、年終考核等工作中，都能嚴格按照組織程式，做到公平、公正、公開，使各項工作都具有較高的透明度。二是堅持集體領導和分工負責相結合的原則。日常工作中，班子成員能夠互相尊重，密切配合，在“一把手”負總責的前提下，分管領導紮實做好各自工作，以優質高效的工作業績體現對“一把手”負責，對全域性工作負責。在出現臨時性和突擊性的重大工作時，班子成員打破分工，全力以赴，確保按時完成任務。

3、加強交流與溝通，增進班子成員的團結。為了維護領導班子團結，班子成員在定期召開的民主生活會上，能夠主動開展批評和自我批評，自覺接受其它黨員幹部的監督。成員之間能夠以誠相待，經常溝通思想，坦誠交換意見，在原則問題上保持高度一致，從而使局領導班子始終保持較強的凝聚力和戰鬥力。

4、嚴於律已，為幹部職工做表率。在日常生活中，班子成員都能以身作則，從嚴要求自己，為全域性職工作出表率。一是嚴把財務關。班子成員能夠嚴格執行財務制度，堅持“一支筆”審批，大額資金集體研究，定期公佈資金使用去向，把有限的資金使用好。二是嚴把進人關。班子成員能夠按照市委組織部、市人事局有關規定，真正做到選優、選好每一個人。三是嚴把用人關。局內幹部選拔使用，一律按照市委組織部的有關規定執行，相關事宜經局黨組集體研究決定，從而有效地調動了幹部職工的積極性和主動性。

二、以招商引資為工作重點，全力以赴完成招商引資任務

兩年來，局黨組牢固樹立招商引資是“第一政績”的思想，切實把招商引資和策應扶持擺上重要的議事日程，努力完成招商引資任務。一是成立了以局長陳久春同志為組長的招商引資工作領導小組，切實加強對這個“一把手”工程的組織領導。同時制定了《**市統計局招商引資工作考核辦法》，有效地促進了招商引資工作不斷深入開展。二是拓寬渠道,全方位開展招商引資。每年局長陳久春同志都要親自帶隊，奔赴上海、浙江、蘇南等地開展招商，同時要求全域性同志積極對外宣傳我市招商政策，廣泛蒐集各種投資資訊。三是對引資專案實施定人幫辦制度。凡是有可能成功的專案，安排專人跟蹤幫辦服務，並且要求一幫到底，使企業能夠引得進、站得穩、長得大。經努力，兩年來我局招商成效顯著。xx年，由我局引進的香港華孚集團“華孚色染”專案，在市經濟開發區北區建成投產，當年完成一期投資2800萬元，超額完成了招商引資任務，現正在為二期投資作準備。今年引進由上海客商潘良輝先投資6000萬元的**市“良達五金”專案，預計12月份竣工投產。此外，新引進的由浙江客商人盧衛忠投資1億元的“布萊克伊紡織科技”專案，目前已在市經濟開發區註冊落戶，並已租賃了標準化廠房6800平方米，現著手採購安裝機器裝置，預計我局xx年仍能超額完成招商引資任務。

三、以狠抓統計業務建設為根本，充分發揮統計職能作用

兩年來，我局緊緊圍繞市委市政府中心工作和省統計局工作部署，強力推進統計基礎建設，狠抓統計優質服務和統計法制工作，堅持統計工作與中心工作兩手抓、兩促進，較好地完成了各項統計工作任務。優化統計服務，不斷提升統計服務水平。一是及時做好月度經濟執行監測。堅持按月提供《統計月報》手冊和月度經濟執行監測報告，及時反映全市及縣區經濟社會發展進度，努力為各級黨政領導和社會各界提供及時周到的服務。二是認真開展調研活動。圍繞園區經濟、民營經濟、縣域經濟、企業創新能力、城鄉居民生活、社會弱勢群體狀況等領導關心、群眾關注的問題組織開展了一系列調研，撰寫出《對我市民營經濟的調查與思考》、《經濟開發區與全省及蘇北各市開發區的對比分析》、《正視成績、面對差距、進一步加快全市經濟社會發展》等多篇具有較高質量的調研報告，不僅較好地滿足了地方黨政領導和社會各界的資訊需求，而且有效地彌補了定期報表的不足。三是積極開展改革開放30週年成果分析工作。為充分展示我市改革開放30週年特別是建市XX年來經濟社會發展取得的巨大成就，我局組織精幹力量，積極開展改革開放30週年經濟社會發展系列分析，為各級領導及社會各界研究分析我市發展軌跡、制定下一步發展戰略提供了基礎性資料。四是完成農村貧困人口的建檔立卡工作。年初，在省局統一組織下，我局對全市農村範圍內的低收入戶進行調查摸底，並嚴格按照程式稽核、複查、登記，全面完成了107萬戶農村貧困農戶建檔立卡工作，為我市紮實有效組織實施脫貧攻堅工程、確保如期實現脫貧攻堅目標打下基礎。五是加強統計分析和統計資訊工作。我局充分利用資源優勢，加大分析研究力度，不斷提高優質服務水平。兩年來共撰寫各類分析報告160餘篇，專題報告18篇，各類資訊1000餘篇,其中被省、市以上媒體採用達800篇次以上，市領導批示50餘條。同時，我局利用統計網路平臺及時釋出各類統計資訊，受到社會各界的歡迎。

2、狠抓基礎建設，切實增強統計工作規範化水平。一是狠抓統計年定報工作。統計年定報是統計部門的一項基礎性工作。兩年來，我局嚴格執行省局各項年定報工作制度，進一步規範基層統計工作，強化對縣區業務人員的業務培訓，建立健全原始記錄和統計臺帳制度，加強對基層報表的稽核，建立和完善資料質量科學評估制度，對統計資料實行扎口管理，真正從源頭上保證統計資料質量，較好地完成了年定報工作任務。二是改進地區生產總值核算評估辦法。在以地區生產總值核算為龍頭的基礎上，先後制定出臺了《鄉鎮gdp核算辦法(試行)》、《**市季度gdp質量控制辦法》等制度，全面加強專業之間的協調聯動，切實做好資料評估，確保核算資料質量真實可靠。三是進一步完善開發區目標考核指標體系。結合開發區發展實際，對全市開發區目標考核指標進行了重新設計，從綜合實力、發展潛力、科技實力、外向型經濟以及投資發展環境等五個方面，選取22個指標對開發區發展狀況進行全面考核評價，得到了市領導和市目標管理領導辦公室的認可，並從xx年起正式對各開發區進行考核。四是加強工業統計基礎建設。對年內新增的規模以上工業企業資格進行認真稽核，並藉助國稅部門的資料對相關企業的應稅銷售收入進行驗證，較好地控制了新增規模以上企業數，保證了新增企業有較好的統計基礎。同時認真貫徹落實《**市規模以上工業企業統計基礎工作規範化建設標準》，著力解決在統計人員配備、統計原始記錄以及統計臺帳中出現的問題，對有條件的企業督促加強統計自動化建設，基本做到工作有人做，資料有依據。五是切實加強固定資產投資統計基礎工作。年初印發了《關於規範固定資產投資統計工作和提高統計資料質量的通知》，要求各地嚴格執行固定資產投資統計制度，從嚴把握統計資料質量。同時組織對三縣四區在建500萬元以上專案資料質量的推磨檢查，並對各地上報的待納入統計的億元以上新開工專案進行實地核查。六是強力推進縣級全面小康監測工作。成立了全省最高規格的“全面小康建設監測領導小組”，市長繆瑞林同志親自擔任組長，並以市“兩辦”名義下發檔案，對全市及縣級全面小康監測工作進行全面部署。同時針對我市縣區城市調查網路不健全的狀況，積極爭取領導支援，通過多方協調努力，各縣區均增加調查人員和經費，建立起城市住戶調查網路，小康監測工作得到有效保證。

3、適應形勢需要，不斷探索新的統計方法制度。一是不斷創新開發區統計制度。從xx年底建立開發區統計制度以來，我局始終堅持對開發區統計工作的創新，切實完善開發區統計制度。先後近10次修改統計指標體系，使其更能全面反映開發區發展狀況，更具有科學性和可操作性。目前已經形成年報、季報、月報三大類、24小表種的統計調查制度。二是積極探索開展部分服務業抽樣調查。根據省局統一部署，我局積極探索做好部分服務業抽樣調查工作。為了保證各項工作的有序實施，我局要求縣區和街道辦調查員，認真做好樣本框核實維護工作，並主動與居委會負責人溝通，從居委會中聘請熟悉情況、綜合素質好、有責任心的同志為調查員，同時採取四級聯動的方式開展調查，使這項工作紮實有效地順利推進。三是建立健全乾部政績評價體系。根據市主要領導的要求，我局進一步修訂和完善了縣區黨政領導幹部政績評價體系，對縣區xx年黨政領導政績進行了全面而客觀的評價，並撰寫出《以黨政領導幹部政績評價機制為抓手，促進縣域經濟持續快速發展》的專題報告，得到市委主要領導的高度評價。同時為了促進鄉鎮經濟發展，便於組織部門憑實績用幹部，建立了鄉鎮、街道分檔競賽綜合評價體系，從經濟發展、居民收入、經濟實力及產業優化四個方面，對全市108個鄉鎮、街道工作進行綜合評價和分檔排序，市委市政府據此對鄉鎮、街道工作進行獎懲。四是認真組織開展科技進步監測工作。為了填補我市沒有科技進步監測的空白，我局與市科技局配合，研究制訂了科技監察統計指標體系，建立了科反進步監測制度，目前這項工作已正式啟動。

4、加強統計執法，不斷提高統計法制化水平。一是全面加強統計法制宣傳。為進一步貫徹落實統計普法規劃，我局以統計檢查員證換證和統計上崗換證培訓為契機，深入開展統計法律法規的宣傳教育。並充分利用各種業務培訓、會議，對系統內廣大幹部門職工進行統計法律知識和統計職業道德教育，重視對新上崗鄉鎮統計人員的培訓，著力提高本系統內幹部職工統計法律意識和依法統計、依法行政的能力。二是認真做好統計監審工作。年初制定出臺《統計監審工作計劃》，積極貫徹落實省、市領導關於加強統計法制工作的重要講話和有關檔案精神，重點對統計基礎工作、新產生水份和服務業的漏報、瞞報等問題進行檢查，依法保障統計資料真實可靠。在年報期間，依法對基層單位的遲報、漏報現象行為進行了查處，有力地促進了我市的統計法制建設規範化、制度化程序。三是加大違法案件查處力度。採取抓重點、抓難點的方式，堅持處罰與教育相結合、管理與服務相統一的原則，加大統計違法案件的查處力度，對被查處單位分別給予警告、罰款、通報批評等處罰，有力地維護了《統計法》的權威。

5、強化責任意識，認真做好各項大型普查工作。一是認真做好第二次農業普查工作。從xx年元月1日開始，用近一個月的時間，組織全市近2萬名普查人員深入農戶，開展普查登記工作。在普查登記期間，各級領導能夠深入登記現場，瞭解普查登記中存在的各種問題，研究制定解決問題的辦法和措施，保證普查登記工作順利進行。現場登記結束後，及時對普查出來的資料和其它相關資料進行逐項分析對比，存在疑問的要求縣區進行回頭望，從源頭進行復核，確保普查資料具有較高的質量。按照資料處理的規範化要求，用3個多月的時間，精心組織完成了全市200多萬張普查表的資料錄入工作。普查資料定案後，及時組織人員深入開發普查資料，為領導指導農村發展提供依據。二是精心準備，認真組織，全力做好全國第二次經濟普查工作。開展第二次經濟普查工作是全市統計部門今、明兩年統計工作的重中之重，是我市經濟領域一次重大市情市力調查。為此，我局嚴格遵照上級領導的指示精神和普查工作實施方案，選調人員，爭取經費，確保經濟工作能夠順利進行。目前，市縣兩級的“三落實”工作基本到位。全市三縣四區(不含蘇州工業園)共抽調人員110人，選聘普查指導員780名，普查員2230名，辦公用房24間，落實普查經費134.5萬元。為及時反映第二次經濟普查工作開展情況，做好普查的宣傳報道，9月4日，我局召開了由市編辦、民政局、國地稅等7個部門參加的協調會，部署部門名錄資料提供和查詢認定工作。9月28日召開了全市經濟普查工作會議，對全市經濟普查工作進行全面部署。與此同時，我局兩次與市委宣傳部聯合召開經濟普查宣傳工作會議，通過報紙、電臺、電視臺等大眾媒體全方位地對經濟普查進行宣傳報道，努力為經濟普查工作創造良好的社會氛圍。9月份還組織全市縣鄉兩級普查指導員共180人蔘加清查培訓。目前正全力做好清查後期及正式登記前各項準備工作。

6、全力開拓統計新聞宣傳工作。一是建立新聞釋出會制度。xx年，我局建立了全市經濟發展新聞釋出會制度，並於當年7月份首次成功召開了全市經濟發展新聞釋出會。新華日報站、廣電總檯站等8家省、市主流媒體的以及市32個相關部門的新聞發言人應邀出席了新聞釋出會，市政府副祕書長、市統計局局長陳久春同志釋出了上半年全市經濟執行情況，同時由單位的新聞發言人蔡平同志回答了們的提問。新聞釋出會的成功舉辦，有效地擴大了統計資訊的宣傳範圍，得到市領導和有關部門的一致好評。二是建立定期制度。進一步加強與市電視臺、市廣播電臺、市日報社等合作，及時將經濟執行情況及有關熱點問題向社會發布，先後多次接受了媒體。去年8月份，局長陳久春同志還帶領市局法規處、綜合處等部門負責人，走進市廣播電臺“政(行)風熱線”節目直播室，通過無線電波同聽眾進行線上交流，介紹和宣傳統計工作。

7、創造條件，成功籌備成立統計學會。經過積極努力和多方協調，去年11月16日，我市隆重召開市統計學會第一次會員代表大會暨第一次統計科學研計會，**市統計學會正式宣告成立。省統計局副局長彭小年同志、**市委常委、常務副市長徐惠民同志出席會議並作重要講話。大會報告了**市統計學會籌備情況，審議通過了《**市統計學會章程》，選舉產生了**市統計學會第一屆理事會理事以及會長、副會長、祕書長、常務理事。市政府副祕書長、市統計局局長陳久春同志被一致推選為學會會長，並特聘市政府副市長湯建鳴同志擔任統計學會名譽會長。會議同時舉行了全市統計科學學術研討會，共徵集學術論文23篇，精選其中5篇在大會交流，營造了濃厚的統計科研氛圍。

8、理順關係，積極穩妥地推進統計管理體制改革。按照國家、省有關統計體制改革的要求，結合實際，創新合作模式，統計管理體制改革不斷推進。一是順利完成國家統計局調查隊組建工作。按照國家統計局調查隊改革實施方案，年初，國家統計局調查隊正式成立，並經過民主測評、組織考察等一系列程式，由調查總隊下發檔案，任命了調查隊領導班子成員。在此基礎上，調查隊黨組多次召開黨組會議，研究確定了領導班子成員分分工，並制定了《國家統計局調查隊內設機構人員配備及選配辦法》。根據辦法規定，按照“個人申請、雙向選擇、黨組研究、報省審批”程式，從市統計局選調了部分人員充實到調查隊，以確保各項工作有序開展。二是改善辦公條件，落實辦公用房。調查隊成立以後，在主要領導的關心支援下，經過多方聯絡與協調，租用了市廣電總檯辦公樓七樓作為辦公地點。三是**省調查局內設機構全部設立到位。根據**省省屬統計體制改革方案的要求，由原**市城市經濟調查隊、**市企業調查隊整合組建的**省統計局調查局4個內設機構全部設立到位。四是健全制度，創新局隊合作模式。統計體制改革後，為保證全市統計工作的正常開展，局、隊黨組經認真討論，研究制定了《**市統計局、國家統計局調查隊統計合作暫行辦法》，為局、隊今後分工合作提供製度保障。

四、以勤政廉潔建設為抓手，努力構建高素質的統計隊伍完善考核制度，建立行之有效的約束機制。為適應形勢的變化，去年我局對工作、學習、財務、勤政、廉政、會議等20多項制度重新進行修訂，要求每位幹部職工嚴格遵照執行。同時為了加大對制度的執行力度，根據《**市統計局統計優質服務考核獎懲暫行辦法》規定，及時局各部門統計優質服務進行獎懲兌現，進一步調動了幹部職工自覺執行工作制度的積極性。

2、強化理論學習，構建高素質的統計幹部隊伍。局黨組歷來重視幹部職工的再學習、再提高。首先是加強業務學習。要求職工在工作之餘，刻苦學習統計專業知識和計算機知識，熟練掌握所從事專業的業務技能。還不定期邀請有關專家開展專題講座，進一步拓寬幹部職工的知識層面。其次是加強經濟理論和政策法規學習。要求幹部職工認真學習經濟、科技、法律、金融等方面的知識，並圍繞市委市政府的中心工作和社會熱點、難點問題，積極開展調查研究，提高幹部職工的政策理論水平。第三是學習現代社會的前沿理論進一步拓展自己的理論視野，使幹部職工的理論水平能夠與時俱進，不斷創新。

五、以加強黨風廉政建設為保證，努力樹立良好的公僕形象

年初，局黨組結合統計工作實際，制定下發了《**市統計局黨風廉政建設責任制實施辦法》、《**市統計局黨風廉政建設工作責任分解意見》、《**市統計局黨風廉政建設考核辦法》，明確了黨風廉政建設的目標任務和工作措施，並把此項工作作為長期性工作常抓不懈，實施長效管理。

一是抓好廉潔自律，嚴格監督管理。工作中始終把遵守“四大紀律、八項要求”的情況作為領導班子述職述廉的重要內容，有效地促進了班子成員廉潔從政，增強了為民服務意識。如精減會議，壓縮會議經費，嚴格執行市紀委關於公務招待的有關規定，嚴格按照財務制度要求合理開支。嚴格執行政府採購制度，嚴禁“三亂”，杜絕“小金庫”，切實管好用好每一筆經費。在幹部任用上，能認真貫徹執行《黨政領導幹部選拔任用工作條例》，嚴格按照組織部門的要求，實行考察預告、差額考察、任職公示等制度，積極推進幹部能上能下制度的貫徹實施，認真落實幹部職工選拔任用的知情權、參與權、選擇權和監督權。

二是“一把手”做表率，形成勤政廉潔的良好氛圍。作為黨風廉政建設的第一責任人，局黨組書記陳久春同志能夠嚴格按照責任制的要求，認真履行職責，以自己的模範行動去帶動和影響班子的其它成員。在一把手的帶動下，班子的其它成員都能自覺抵制不正之風，形成了勤政廉潔的良好氛圍。在日常工作中，班子成員都能堅持實事求是，堅持正確的政績觀，堅決抵制在統計資料上弄虛作假的不正之風。能堅決反對和制止各種奢移浪費行為，大力提倡艱苦奮鬥和勤儉辦事，大力倡導精減會議和檔案，切實改進會風，沒有以開會、考察、培訓等名義變相公費旅遊情況。能嚴格執行領導幹部公務用車的配備標準，沒有超標配備或乘坐豪華轎車情況。嚴格遵守廉潔自律的各項規定，沒有發現利用職權插手公物採購及為個人和親友謀取私利現象，未發現收受與其行使職權有關單位或個人的錢、物及有價證券等，未發現領導幹部配偶、子女有違反從業規定問題。

三是充分發揚民主，嚴格規範議事決策程式。班子成員嚴格執行民主集中制，凡涉及全域性性的重大問題，如干部的提拔任用、人員調配、重大的財務支出等，都由黨組會或局長辦公會研究，保證重大決策的科學化和民主化。

四是開好民主生活會，認真開展批評和自我批評。為了開好民主生活會，局黨組總是提前通知與會人員，要求各人提前作好準備，以便在民主生活會上能有的放矢，對照檢查。生活會上，大家都能暢所欲言，認真開展批評和自我批評，並能從思想深處找原因，提出整改措施。會後，由紀檢幹部和辦公室對整改措施的落實情況進行督查，並將督查情況在全域性職工會議上通報，有效促進了領導班子的廉政建設。

回顧近兩年來我局各項工作開展情況，總體上取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在一是調查物件配合程度下降，法律意識淡薄，統計資料質量有待進一步提高。二是統計資料的開發利用仍滿足不了社會需求，專題分析仍然偏少。三是統計基礎條件仍然薄弱，地區之間的差距仍然較大。這些差距和不足，將在今後的工作中逐步加以改進和解決，使全市統計工作的整體水平再上新臺階。

統計局的年終工作報告總結 篇2

XX年，在縣委、縣政府的正確領導下,在上級統計部門的精心指導及有關部門的密切配合下,縣統計局全體職工精誠協作,以科學發展觀統領經濟社會發展全域性，認真貫徹黨的xx屆三中全會、區、市統計工作會議精神，切實開展學習型機關建設，開展機關效能建設,按照國家、區、市統計局關於統計改革和建設的工作思路，緊密結合縣委、縣政府的經濟和社會發展目標，進一步解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，以農業普查為重點，強化統計服務、統計改革、統計法制、統計資訊化和統計基礎和統計實務工作，切實做到學習教育和推動工作“兩不誤，兩促進”，全面推進了我縣各項統計工作的順利開展，充分發揮了統計資訊、諮詢和監督的整體功能，為全縣社會經濟發展作出了積極的貢獻。現將一年來的工作總結

一、高質量完成統計定期報表、年報工作

XX年，我局以提高統計資料質量為中心，以gdp核算為龍頭，採取五項措施，加強統計工作，強化稽核評估，準確、及時地完成了XX年報和XX年定期報表任務，資料質量得到明顯提高。一是強化組織實施。為及時、高質量完成XX年報和XX年定報任務，局專門成立統計年報、定期報表工作領導小組，並專門召開年報、定期報表工作會議，研究制定總體思路和實施原則，明確年報、定期報表工作的組織方式、資料處理、質量控制及總結考核等各環節工作要求，切實加強年報、定期報表工作組織領導。二是明確目標責任。制定工作目標責任制，明確各專業人員工作目標責任，並具體落實到人。三是落實規範標準。認真落實基礎工作規範化建設制度，要求每個專業人員必須嚴格按照規範化建設的標準和要求，嚴把報表質量關。四是加強溝通協調。加大專業股室的協調力度,及時準確收集專業基礎資料;加強與相關部門和上級統計部門的溝通、銜接，掌握第一手部門基礎資料，切實加強全縣統計工作。五是完善評估機制。進一步完善“以gdp核算為龍頭、專業聯動”的資料質量評估機制，確保各項經濟指標符合時序進度，客觀反映我縣經濟執行情況。

二、積極開展各項專項調查和統計監測

XX年，我局在高質量完成年報和定期報表任務的基礎上，克服任務重，人手緊等困難，有序開展了城鎮住戶、農村住戶、服務業企業、規模以下工業、限額以下貿易業、工業企業技術創新、企業景氣調查、人口變動與勞動力抽樣調查、群眾安全感抽樣調查等11項專項調查，開展了科技、糧食產量、婦女兒童統計監測城鄉劃分和勞動力抽樣框整理等工作，為上級政府、業務部門及縣委、縣政府提供了真實可信的資料。並根據上級統計部門的要求，開展了60戶城鎮住戶換戶工作。我局在認真做好換戶資料收集、業務培訓的基礎上，深入記帳戶家中，做好記賬戶的思想工作，與記賬戶交心、聯心，取得記賬戶對調查工作的理解和配合，使新換60戶城鎮住戶的正式記賬工作得以順利開展。

三、精心組織，圓滿完成我縣第二次全國農業普查工作

XX年，紮實開展了農業普查登記、稽核、資料錄入及稽核工作，並著手進行農普資料開發前期工作。積極籌措經費，確保農普工作順利進行。全縣共落實了農業普查經費**萬元，其中鄉鎮農業普查經費投入了**萬元。

2、循序漸進，圓滿完成入戶調查登記。一是普遍開展了業務再培訓;二是精心編寫參考資料，如農業用地時間參考表，農作物每畝使用化肥農藥參考表等資料;三是“先慢後快”開展登記。在普查登記全面鋪開前，採取放慢速度步步為營的方法;四是加強檢查指導力度。在登記不同階段及時組織人員深入鄉鎮進行質量抽查，發現問題及時據實糾正。

3、從嚴要求，把好普查抄錄關。切實強化四項措施，把好抄錄關。一是嚴格做到“先審後抄”，抄錄前必須先進行稽核，合格後才能抄錄。二是嚴選抄錄人員，從鄉、鎮農普業務骨幹中選調58名抄錄員，集中在縣農普辦進行抄錄。三是對抄錄人員強化業務培訓。四是認真稽核驗收，對抄錄好的普查表由縣農普辦業務骨幹進行認真仔細驗收，確保質量。普查表順利地通過了市農普辦光電錄入。

統計局的年終工作報告總結 篇3

201*年，在市委、市政府的正確領導下，統計局按照城鄉統籌、“四位一體”科學發展要求，圍繞市委、市政府中心工作，積極構建現代統計體系，建立健全統計調查網路，狠抓統計資料質量，提供了優質統計服務，圓滿完成了市委、市政府下達的各專案標任務。

一、主要工作目標完成情況

(一)擴大開放暨效能建設年工作目標

1、加強GDP核算工作，完成地區生產總值達103.4億元，比上年增長16.6%的統計工作，超目標任務4.1個百分點。

2、進一步加大商貿企業統計工作，完成社會消費品零售總額38.9億元，比上年增長19.2%的統計工作任務，超目標6.7個百分點。

3、認真清理規模工業企業，紮實推進企業一套表工作，強化企業統計資料質量，完成規模以上工業增加值33.1億元，比上年增長29%的統計工作，超目標9個百分點。完成工業集中度達57%的統計工作，完成目標任務。

4、加大重點行業、企業節能減排統計監測，完成規模以上工業企業萬元增加值能耗下降7.0%;萬元地區生產總值能耗下降4.3%的統計工作，均完成目標任務。

5、認真開展農業生產統計，完成農業增加值22.4億元，比上年增長5%的統計工作，超目標0.8各百分點。

6、加大城鄉住戶調查工作的檢查與指導，動態完善各項基礎工作，完成城鎮居民人均可支配收入14690元，比上年增長13%的統計工作，超目標任務3個百分點。完成農村居民人均純收入6900元，比上年增長13%的統計工作，超目標任務3個百分點。

7、進一步加強服務業統計體系建設，完成服務業增加值36.4億元，比上年增長12.4%的統計工作，超目標1.9個百分點。

8、進一步強化部門分工協作，完成全社會固定資產投資110億元的統計工作，超目標8億元。完成工業投資70億元的統計工作，完成目標任務。

9、按照職能職責分工及工作安排，我局積極協助開展全市公共服務及軟環境建設調查測評工作，全面完成了分配的各項工作任務。

10、全面完成了市委、市政府臨時交辦的各專案標任務。

(二)推進農村工作“四大基礎工程”、加快城鄉統籌發展目標完成情況

1、做好農村工作 “四大基礎工程”督導工作。從年初開始統計局按照市委、政府工作部署，選派具有農村工作經驗的優秀幹部10人，深入到高埂鎮各個村組協助開展政策宣傳、業務指導、督促檢查等工作，確保了高埂鎮的農村“四大基礎工程”工作按時完成，達到了市上要求。

2、做好城鄉經濟社會發展統計監測工作，提供經濟社會發展統計資料。全年共開展國家和地方統計調查專案45項，其中月報10項;季報11項;年(半年)報12項;專項調查10項;普查2項。通過《統計動態》按月向市委、市政府及相關部門提供全市經濟社會發展主要統計資料;及時編印《統計年鑑》，滿足社會各界需求，主要統計資料通過統計公報向社會進行了公佈;接受社會各界查詢統計資訊1100餘人次。

3、圍繞城鄉發展熱、難點問題開展統計分析。圍繞市委、市政府中心工作及影響全市發展大局和群眾關心的熱、難點問題，發揮統計部門統計調查網路健全的優勢，加大調查與分析力度，“量身定做”一批針對性較強、實用性較高的專項統計調查分析，為領導指導工作當好參謀。今年以來，我局在繼續辦好《統計月報》、《統計快訊》、《統計年鑑》《統計調查分析》等期刊的基礎上，新創辦了《情況通報》，並做到提供資訊及時、統計資料齊全。

4、完成x年度第六次全國人口普查的各項工作任務。今年是第六次全國人口普查的攻堅年。我們在完成了全國第二次經濟普查資料編印等掃尾工作的基礎上，認真開展了第六次全國人口普查工作。全年共培訓人口普查指導員和普查員共4000餘人，完成了60餘萬人的清查摸底和入戶登記工作，目前正在進行全市20餘萬戶的資料編碼工作。該項工作在市委、市政府和市第六次全國人口普查領導小組的領導下取得了階段性成果，我市代表成都市接受了四川省的質量檢查驗收，並受到檢查組一致好評。

5、積極協助完成統籌城鄉發展綜合評價統計監測工作。及時收集、整理需要上報的統計資料，對城鄉統籌發展綜合評價工作進行密切跟蹤，及時將測評得分及排名情況報告市領導及相關部門，為領導決策提供了及時有效的參考。

(三)城鄉環境綜合治理目標完成情況

積極參與城鄉環境綜合整治工作，完成市委、市政府交辦環境整治工作任務;積極協助成都市調查隊開展城鄉環境綜合整治調查測評，圓滿完成各項測評工作任務;對單位職工宿舍亂搭亂建開展自查自糾，確保單位職工無違建行為。

統計局的年終工作報告總結 篇4

本學期，我校認真貫徹黨的教育方針、政策，精心組織教師學習十八大三中全會精神，全面實施素質教育，努力加強德育工作，狠抓安全工作、教學質量、教師管理、常規管理、班級管理工作踏踏實實上好每一天班，勤勤懇懇做好每一件事，各項工作紮紮實實、順順利利、平平安安。因此，本學期師生平安過渡，全校教育教學質量穩步上升，現總結如下：

一、統籌各項工作，建立和諧育人環境。

學校管理工作的好壞直接影響學校的教育質量和學校發展，因此我們加大了學校創新管理力度，大力倡導“以人為本”的管理理念，

1、加強學校內部管理，全面提高管理水平。在內部管理中實施校長負責、校務會參與、教師監督的民主治校的管理體制。凡學校重大事情，均要透過校務會討論，教師會透過，確保了決策的準確性，保證了學校管理的透明、公開。

2、加強領導班子建設，增強校務會成員主動服務意識，使領導班子成為學校工作的堅強核心。在領導班子建設中，實行參與領導，分工協作，職責到崗，誰主管誰負責，進一步增強校長為中層服務，中層為老師服務，老師為學生服務，一切工作為學校發展服務的主動服務意識。使領導班子成為了一個敬業勤政，團結協作，作風踏實、辦事公正，有強烈職責感和事業心的群眾。加大對校務會成員的考核力度，提高要求，為其他教師樹立良好的榜樣。

二、加強師德建設，規範辦學行為

1、切實加強教師思想道德教育，建設高素質的教師隊伍。開展政治理論學習活動，提高師德修養，增強教師教書育人、為人師表的自覺性，增強教師的事業心、使命感和職責感。重申師德“十不準”要求，嚴禁體罰與變相體罰學生、有償家教、推銷教輔資料等有悖於師德現象的發生。學校組織全體教職工認真學習《中國小教師職業道德規範》》、《安慶市中國小教師行為“八不準”》、《迎江區教育局關於加強和改善師德師風建設的若干意見》和《長風中心學校辦學行為規範年活動實施方案》，樹立良好社會風尚，共同促進社會風氣的根本好轉。

2、抓好行為規範教育，走精細化管理之路。

(1)繼續完善各項制度，加強對教師的師德、教學工作量、考勤、業績等方面的考核，構成規範化、制度化;

(2)號召全體教職工在做好本職工作的同時，關注學校事務，關心學校發展，用心為學校的發展出力獻策，提升學校管理水平;

(3)學校擬定了《加強和改善師德師風建設實施方案》和《長風中心國小辦學行為規範年活動實施方案》，與每位教師簽訂了《教師師德承諾書》、《拒拒絕有償家教、有償補課、自主辦班承諾書》和《規範辦學行為教師工作職責書》我從規範招生行為、規範辦班辦校行、規範教學行為、規範師德行為、規範教材教輔管理、規範收費行為等六個方面進行自我審視，並進行了自查自糾。

(4)、加強特色建設，實施素質教育。樹立全新的素質教育觀念。關注學生的探索、實踐和創新潛力，關注學生的情感態度、身體健康，培養富有創新潛力、求異思維潛力、敢於質疑的學生。

四、集中精力，努力提高教育教學質量。

1、加強教學常規管理，落實教學常規，規範教學行為，提高教育教學質量。嚴格按照區局和中心學校要求，規範課堂教學程式與行為，強化教學過程監控，重視教學細節的考核，繼續實行推門聽課，推行巡課制度。

2、充分發揮各功能室作用，用心為教學、教師、學生服務，落實中心學校教師走教制度，全面開齊開足課程，實施素質教育教育。在理解區局義務均衡發展裝置使用率專項小組檢查中受到好評。

3、切實抓好“三環五步”教學模式落實工作，從教學“五認真”上下功夫，從備課有效性、上課高效性、作業精選性、檢測考查發展性、培優幫困及時性入手，落實每期二次檢查制度，寫好檢查狀況記載並及時與教師反饋。教學常規檢查本著嚴謹治學、精細管理、科學規範的原則，繼續堅持定期檢查與平時檢查相結合，教導處檢查與領導檢查相結合，注重教學指導和質量評價，為老師的年度業務考核帶給詳實的、可靠的依據。

4、組織教師外出參觀學習，擴大市面，提升素質。xx月xx日，學校組織xx名教師赴貴池實驗國小“取經”，兩校就北師大版教材與蘇教版教材編排特點互溶性、三環五步課堂教學模式、學校管理、校園文化建設及教師專業化發展進一步研討與交流，促進兩校共同發展。

5、強化藝體、常識綜合學科和資訊科技教育工作，使學生的身體素質、藝術素養、勞動技能、實踐創新潛力和處理資訊的潛力同步發展。透過中心學校11月份對我校開展的常識藝體學科教學工作為期2天專項檢查，促進教師對常識藝體學科認識和課堂教學技能提升。20xx年1月8日區局對我校藝體技能綜合學科抽測檢查中，學生的綜合素質比上學年度有了大幅度的提升。

五、努力抓好校園文化建設，以優美整潔的校園環境影響學生。

1、教學樓走廊牆面和護欄重新粉涮一新。

2、綜合樓走廊張貼了塊名言警句宣傳牌，讓牆壁說話，讓學生受教育。

3、移動宣傳櫥窗位置，更換10塊宣傳櫥窗資料，從多方面多角度教育學生，讓學生在濃厚校園文化中受薰陶，構成正確的人生觀和價值觀。

4、添置電子顯示屏，學校根據不同紀念日，進行有針對性主題教育活動，宣傳社會資訊。

5、濃厚體育運動場文化氛圍，激勵學生參與體質鍛鍊，促進學生提高身體素質，磨練堅強性格，培養群眾觀念和團隊精神，促進身心全面健康發展。

六、加強安全工作。

1、安全工作無小事，我校一貫把安全工作放在首位，對學校存在的安全隱患及時逐項進行了排查，發現問題及時整改，排出安全隱患。本期我校對教學樓的水路進行整修，便於教師、學生用水安全;增設了三路紅外線視屏監控探頭，調整視屏系統，確保校園視屏監控全覆蓋和正常執行;添加了計算機室前窗戶和三年級教室後窗戶防盜網，更換了教學樓塑鋼窗上的封扣，為杜絕學校財產丟失和學生墜樓事件的發生帶給物質保障;修正了學校運動場地，拆除了通往廁所門柵欄，並對校園內低窪破損地面和臺階進行了修補，保證了學生活動場地安全。

2、9月份與各位教師分別簽訂了教師安全工作職責書、路隊護送職責書和課間巡查職責書，與各班班主任老師簽訂了晨午檢工作職責書，各班級都張貼了《長風中心國小學生在校安全提示》和《中國小生守則》。

3、負責學校安全教師和各班主任每一天及時做好《學校安全管理日誌》、《學校安全管理記錄》、《學校消毒記錄》《學生出缺勤狀況統計》、《班級安全管理日誌》、《晨午檢記錄》和《學生出缺勤跟蹤記錄》等安全文書填寫記錄工作。

4、充分利用班班通組織學生觀看法制講座、安全知識講座、防火知識教育等，做到逢會必講法制、必講安全，個性是對安全隱患易發的用電、上下樓梯、廁所、秋季飲食衛生、冬季消防安全、防煤氣中毒等都當作大事來抓，切實做到防患於未然，警鐘長鳴。

5、認真落實校園封閉式管理、來人登記、路隊護送和課間巡查制度。

6、建立學校、家庭、社會、派出所安全聯防機制。9月份分別建立了周邊安全志願者巡查小組，召開了全校學生家長安全專項會議和中午在校就餐學生家長會議。

7、抓好環境衛生工作，落實大隊輔導員和親自抓衛生工作，堅持每一天兩小掃，每週兩大掃工作。學校領導、後勤負責人及炊事員時時嚴把食堂進貨質量關，檢查學校食品衛生，杜絕了意外事故的發生。

8、大力加強綜合治理工作。加強校園保安培訓，強化保安職責意識;做好學校的信訪工作和資訊的報告制度，消除和化解學校內部的各種矛盾。

七、學校工作存在的問題與不足。

1、學生養成教育有待加強。部分學生喜歡吃零食、亂扔垃圾、課間喜歡互相追逐、課前不預習課後不完成作業等現象發生。

2、特色學校建立重視不足。學校雖然擬定了特色學校建立實施方案，但僅停留在起步階段，為進一步深入開展相關活動，建立活動氛圍不濃，與區局提出的“一校一特一品”的要求還有很長路要走。

3、課題研究方法有待改善。課題研究資料要有針對性和實效性;分階段、分層次進行突破研究，落實到點;注重研究的過程性，構成策略。

4、教師敬業精神有待提高。進一步加強以養師德、鑄師魂、練師能為目標的競賽活動，加強師德師風的考評工作，把教師的師德師風考評結果納入年終考核，與教師的績效掛鉤，進一步樹立愛崗敬業、為人師表、教書育人的良好師德形象。

5、大課間、體育藝術“2+1”活動開展力度不足，各班級雖有活動計劃，但完全落實到位較少。同時，因師資力量不足，不能根據學生要求開展技能指導與訓練。

6、教師飲水衛生問題未得到解決，學校為了給師生創造一個舒適、衛生的環境有待提高。

在本學期中，全體教職員工團結協作，恪盡職守，勤奮工作，期望在明天，將以更飽滿的熱情為長風中心國小師生的共同成長和學校的健康發展做出自己新的貢獻。

統計局的年終工作報告總結 篇5

時光流逝，xx年在董事長的幫忙與支援下，各位同事的密切配合下，本人在工作中秉承著公司發展的管理模式與理念，堅持、認真、務實的工作作風，用心發現工作中出現的問題並探尋解決的辦法，努力做好本職工作，基本完成上級領導交辦的各項工作任務。現將x年的工作狀況彙報如下：

一、協助董事長日常工作，作好助理職責

xx年董事長將工作重心放在了總部的經營部、財務部、專案部、人力資源部門上，而我本人的工作重心也部分轉移到協助財務稽核、負責人力資源部績效考核的模組，除了董事長安排的日常事務，同時協助董事長的一些日常工作。為董事長各項工作及時、準確、高效的開展帶給了基礎保障。確保了各部門之間工作的順利溝通，建立健全公司統一、高效的工作體系。

二、xx年主要負責的工作資料如下：

1、負責董事長及常務副總經理及副總經理召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，起草會議紀要、會議流程，協助督促各部門貫徹落實各項工作任務;

推薦：有關召開各項會議每次都有遲到的現象是本人的工作疏漏，比如說召開董事長辦公會議，董事長通知是9點15，公司也有相關制度規定參會人員提前5到10分鐘到會場，可總有部分同志就要拖上五分鐘或10分鐘，而本人沒有用制度執行下去導致每一次都有這樣的狀況發生。我們的管理模式是務必按照規定的流程完成每一項工作，這樣才能做到職責明確，分工有序，有條不紊;

2、整理董事長檔案資料，做好各類檔案的登記、保管、轉發、存檔、部分文字的起草等各項工作;及時做好信件填寫、登記、寄發工作，遇到重大問題及時向董事長彙報;

3、公司管理制度、規章制度

工作的流程就是輕重緩急四個檔次，最重要的是結合公司的相關制度能將工作分清主次，分清急緩(大部分人員‘包括部門負責人’不以大局為重，永遠將自己的利益放在前頭，沒有真正的滿足企業的需求，更沒有思考到自己的做法已經影響了林達的企業形象)。

4、董事長部分活動、內外部接待的安排、報銷單據的整理等工作;

5、嚴格執行總經辦保密制度，做好各項保密工作;

6、協助董事長收集、整理經營、財務、人資各項資料及整合資訊;

7、協助董事長處理公司各種日常事務及與各部門之間的協調與溝通;

8、保證董事長辦公室各類物品的正常使用、及時的補配，確保了董事長各項工作的正常開展;

三、xx年協助財務的主要工作資料;

在財務人員用心主動的配合下，完成了xx年財務稽核工作。因財務部相對公司而言是十分重要的部門，每個細節決定了資料的真實性與及時性，賬務輸入與稽核工作尤其重要，在每月稽核賬務的工作過程中就每月賬務方面出現的細節問題提出以下推薦：

1、做賬人員輸入單據時應核實好資料的準確性，財務經理稽核應加倍細緻。

2、賬務反覆修改次數過多，及時反饋率不高，溝通不到位。

3、單據的歸類整理不夠準確，有時會出現名稱與資料不符，不便

稽核。

四、xx年協助人力資源部的主要工作資料;

1、協助人力資源部制定了20__年招聘計劃與落實工作。

2、新員工招聘人數共計到達20多人，在公司就職過的員工人數8人，目前仍在職的員工有3人(總部與專案部)。

3、協助人力資源部制定、修改公司管理辦法約23項(包括;物資部、經營部、專案部、採購部、行政部)。

4、協助人力資源部完善各項績效考核及崗位評分工作，其中包括，各部門崗位價值評分、工作態度、潛力行為評分，各部門負責人績效考核指標及硬性指標資料，協助完善專案部部分工長、班長、專案經理績效考核指標與硬性指標的資料調整。

5、協助人力資源部擬定下發公司與專案部內部的相關檔案。

五、協助其他部門完成的主要工作資料：

1、協助行政部完成有關內蒙古包頭中央公園工亡事件處理工作。

2、協助物資部建立有關週轉料及大中型材料的管理辦法(3個)。

六、就xx年重點工作資料不足之處做總結分析，xx年計劃

回顧xx年的工作，成績的取得與董事長正確指示、各部門領導的支援和同事們的團結協作是密不可分的。在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今後就應時刻注意和改善的：

1、本職業務潛力更要加強

認真總結這一年來的工作，自己的職責範圍內還有一些不盡人意的地方，個性是在自身專業知識、對建築行業的瞭解程度，各崗位的工作特質瞭解的都還有所欠缺。因此，本人要在20__年要努力學習先進管理知識和專業知識，提升自己的管理水平。

2、進一步加強與各部門的溝通，提高思想修養

進一步加強各部門負責人與同事、專案部之間的交流與溝通，樹立榜樣，增強服務意識，協助企業增強凝聚力和向心力，為公司發展排除障礙，提高思想層面的知識。具備綜合優秀的素質，樹立正確的人生價值觀。

作為一名助理，在工作中有時會顯得毛毛糙糙，辦事稍不甚妥當。但當別人給出合理意見或推薦時，我總是坦然理解，努力進取，努力告誡自己：換個角度思考事情可能會做的更好。

3、個人素質提升

在工作、學習中我認真聽取董事長及前輩們所傳授的豐富經驗、人生道理，認真記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，認真投入，認真學習。學習中我感到人人都是我的老師，我反而變得渺小，要學的東西還很多。在空餘時間，我會網上查詢有關建築行業專案生產的相關資料，並深入瞭解專案部的工作特性與各工種員工的工作職責，工作資料，深切的感受到了一線員工的艱辛與思念家鄉的鄉音。我也深刻的感受到了學習對自己的幫忙確實很大。

4、思想及行為管理工作資料

1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，從而帶給企業財富值的多少;我致力成為耳聰目明的好參謀;在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，上協調領導，下聯絡群眾員工，做好群聯工作，與各個部門和同事之間搞好服務工作，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示彙報的做到及時請示彙報，不傳播任何影響企業與員工之間團結和進步的話，不給公司員工思想管理填麻煩和障礙，影響公司發展;

2、在各個部門完成總經辦下發的工作任務這一點執行力上，我是個靠言談與制度相結合解決問題的人，如果工作上出現不協調、不落實的問題，或者工作職責心不強沒有按要求完成工作的，首先我會以面談形式溝通，幫忙分析問題的輕與重，緩與急，分析問題的嚴重性，大多數能夠解決存在的問題，遇到頑固不靈的會採取公司相關的懲罰制度做些輕度警告，所以我既做了曹操也當了劉備。

為全面提升員工的工作職責心，為公司管理工作邁上新的臺階上，作為董事長助理我應嚴格遵守公司制定的規章制度樹立良好的榜樣，恪守原則。對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則，有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關係，外求支援協作，內求團結向上。

七、xx年的展望

即將展開的xx年，在新的一年，我們將圍繞在董事長的英明領下，在上級主管部門的指導下，紮實工作，為完成林達集團目標管理年的發展而獻上自己的微薄之力，為全年的工作任務而努力。我相信在隨機應變中抓機遇，並應接新的挑戰，才能不斷髮展壯大自己。我時刻準備著!

統計局的年終工作報告總結 篇6

本學期教導處、教科室，在縣教研室、校長室的正確領導下，以縣教育局開展的“一優二促”工程為主線，結合本鎮實際狀況，立足校本教研，加強校本培訓，注重行動研究，以務實、創新的工作作風，進一步提高了全體教師的理論素養和教科研潛質，進一步改革和創新課堂教學方式，進一步確立學生的主體地位，優化學生的學習方式，發奮提高教育教學質量。一學期來做了一些工作，現就以下七個方面加以總結。

一、跟上課改搞教研。

針對在課程改革實驗中存在的問題，我們本學期一方面組織教師繼續學習課程改革的檔案精神，組織全鎮教師觀看吳永軍教授的新課程報告《課堂教學評價》，從觀念上認識問題的本質，廣大教師對國小課堂教學評價中科學性、藝術性、人文性的統一感悟較深;另一方面進一步明確新課改的理念和好處，正確認識課程改革與提高教學質量的關聯，切實從思想上意識到提高課堂教學的有效性。認真安排、組織了相關實驗年級教師參加市、縣舉辦的各類新課程學科培訓等活動，1—4年級在前3年的經驗基礎上，認真開展教學研究，5—6年級主動與課改接軌，紮實推進課改。繼續進行邊實踐邊總結邊推廣的工作方法，充分發揮中心校、孔小示範、輻射作用，促進全鎮學校共同發展。

1、請進來——名師引路

一向以來，我們在課改的浪潮中奮力拼搏著，隨著課改的深入，教師們總覺得需要一些優秀的名師來指導我們的課改工作，針對這一教師們的強烈要求，邀請名師南京潘寧老師、寶應實小諸向陽老師、秦淮一中心國小張晶老師、林朝榆老師來校上課、作報告，教師就困惑的問題與專家進行對話，以此喚醒教師的職業內在尊嚴和精神愉悅，提升教師的教育理念、研究意識、理論素養。

2、走出去——虛心求教

在專家引路的同時，學校更注重教師的學習，在師資培訓中，學校肯花資金，下工夫，多次安排教師外出學習，本學期外出學習的人次到達了150多人次，到南京、溧水等地參加各類培訓，名師觀摩，去南京進行骨幹培訓，聽課學習，去兄弟學校取經，不斷地學習為教師進行課改指明瞭方向，轉變了教學理念。

3、相約週二、週四——校內教研

推進課改的另一個重要方法是強調教師的教學實踐，本學期中心校採取了一系列措施，推動教師間的合作，實行“相約週二、週四”聽課活動，收到較好效果，使得“人人有壓力，人人有機會”參與上、聽、評課活動，活動定時刻、抽籤確定下一次上課人員，這些教研活動濃烈了學習氛圍，教師們從中學到了教學方法，鍛鍊了自己。

二、不斷學習增。

光在實踐中硬拼，只是蠻幹，收效甚微。理論學習能使研究問題更清晰，給實踐探索指明方向，幫忙教師建構個人理論，發現自己經驗的亮點。只有尋找理論的支撐點，才能使我們的工作事半功倍。因此，我們結合“一優而促”工程的實施，儘可能地為大家摘選有關的理論文章，編印了《和鳳國小實施“一優而促”工程理論學習材料彙編》第一輯，印發給廣大教師學習，以權威的觀點來驗證我們的教學實踐。政治學習前，針對當前教育改革熱點、教科研資訊等話題推薦學習材料，供大家學習。

自主學習是校本培訓的重要方式。一學期下來證明，每位教師能訂閱1份教學雜誌，經常進圖書室、閱覽室，經常博覽書籍。每位教師每週摘抄1篇好文，資料能做到兩個結合，一方面結合“一優二促”工程，另一方面結合教師研究專題。全體教師個性是青年教師應對學習資料的無限、學習時刻的有限，都把學習視為職業生活的迫切需求，在辛勤耕耘的同時，不忘給自己“充電”：讀讀專著，翻翻教學雜誌，做做讀書筆記，瀏覽教學網頁，從而提升了自身的文化品位。

三、教學管理求效益。

教學常規是教師開展日常教學工作的準則，良好的管理體制是我們順利實施課程改革，提高教學質量的重要保證，因此，我們始終確立落實教學常規是提高教學質量的基本保證的意識。過去的一學期，我們學習貫徹市教研室編髮的《中國小教學常規管理手冊》，進一步明確常規管理的資料、方法和好處。

1、抓常規，促優化。本學期有重點的結合“一優二促”工程，做到學習環節“五個優化”：優化預習、優化聽課、優化複習、優化作業、優化評價，優化學生的學習過程，關注學生雙基落實狀況。

備課方面，本學期我們成立備課組，一學期活動兩次，期初分組進行“期初各科教材培訓、疏通”，期中“期會考試以後教學成績反饋，交流困惑，尋求對策”。從實踐來看，備課組能聚焦課堂，針對教、學、考，發奮更新傳統教法，將備課的中心轉移到備學生上去，加強備課的針對性，收集和整合資訊，拿出提高質量的切實途徑和策略。活動能定資料、定地點、定專題、定主講人，記錄完整，活動詳實，成為教師團體學習不可缺少的平臺，共同完成必須任務的研究共同體。但也有一些組流於形式，浮於表面。

上課方面，一方面，在各位老師認真備課的基礎上，狠抓質量，向40分鐘要效益，做到精講多練，改變以往重視知識傳授，忽視潛質培養的做法，使學生用心主動地學習，從整體上看效果明顯，各學科教學質量都有了大面積的提高。中心校教導處全程每週跟隨“相約週二、週四”聽課活動，及時瞭解和掌握每位教師的課堂教學，並能有針對性地進行指導和幫忙。

2、抓檢查，促落實。加強村小的教學視導及教師課堂教學評估工作。過程中實施“方向性、科學性、促進性、合作性”原則，堅持教學常規管理的正確導向作用。嚴格落實教學“五認真”工作，堅持校內月查制度，做到有記錄、有重點、有實效。如期會考試後進行一次全面檢查，從檢查狀況看，各科目的備課狀況較好。在期中檢查分析彙報會上，教導處能起到導航作用，指出了五認真中的不足，表揚了一批在教學業務上有創新的教師，業務認真的教師，交流了他們的工作方法和業務特色。

3、抓監控，促分析。加強教學質量監控，重視考試的分析研究。單元、期中和期末考試，要求每位老師及時進行成績統計和分析，並做到寫出失分原因，以此來調整教學方法，促進學生成績大面積提高。

4、抓競賽，促提優。重視學生競賽活動，促進提優補差工作。本學期將組織學生參加了五年級作文、六年級數學等縣級以上競賽，教導處安排了專人輔導，六數有3人獲得二等獎，9人獲得三等獎，五作有3人獲得二等獎，5人獲得三等獎。

四、隊伍建設樹教師。

師資隊伍建設水平是學校辦學水平的根本，教師素質是提高教學質量的第一要素。本學期進一步規範教師的課堂教學行為，促進教師教學和學生學習方式的變革。利用調研、視導、培訓等機會，開展教學指導和專題講座，共同探討和解決教學中的疑難問題，發奮提高全鎮教師的教學水平。做好縣“教壇新秀”、“先進教研組、組長”的評選工作。有王海燕、羅白春、劉慧、李寶蜀等教師進入“教壇新秀”的課堂比賽。

加強對現有縣、鎮級骨幹教師管理，明確要求，讓他們擔任備課組長、教研組長，激發他們的職責意識和進取精神，充分發揮骨幹教師在教學改革、教學研究中的輻射帶動作用。同時配合縣教研室組織進行各類教師教學競賽、教學基本功評比、骨幹教師會課等活動，搭建展示才華的舞臺，以活動促發展，不斷提高教師的業務水平。劉花老師的課外讀書指導錄影課獲得市級二等獎，吳存明老師的《找規律》參加了縣骨幹教師會課，為蘇教版五上數學國標本教材做錄影課。

五、行動研究做科研。

行動研究即一邊工作，一邊研究，工作即研究。行動研究的問題來源於教學實踐，行動研究的目的是為了改善教學實務，行動研究的過程應是不斷行動不斷展開的過程。開學初統一印發教師研究專題申報表，開學初制定，研究時刻為一學年，注重研究過程，研究方面圍繞預習、聽課、作業、複習、評價五個點展開，給廣大教師明方向、指路子，引導課題實驗研究進課堂、入活動，力爭人人蔘與課題，個個爭出成果的科研氛圍早日構成，力爭多出成果，快出成果。如劉花的《指導學生紮實預習、初入文字》，劉慧的《深入聽課，提高效率》，陳麗的《讓作業成為學習的動力》，黃招輝的《分層次作業的實踐與思考》等。並且透過“海天論壇”等平臺，讓研究教師作專題彙報：一線教師走上主席臺，幾人圍坐，探討當前教學中的熱點、難點問題，抒發實施“一優二促”工程的感受……這種進行真經驗、真交流、真科研的活動，教師們易於理解，敢於參與，一個學期下來，收到了較好的效果，構成教師自培的生動局面，從而彌補專家資源的不足，充分發掘校本培訓的資源。

在基層性、群眾性教科研的基礎之上，根據縣教研室、教科室《優化學習過程，促進學生髮展》課題研究方案，組織學校部分骨幹教師成立課題組，申報縣級課題，對學習過程五個環節進行反覆討論，針對實際狀況，分析成功教改經驗，確定選取“作業”這個點，帶動整個面，進行申報縣級課題《優化作業的實踐與思考》。教科室結合一優二促工程，對中心校、孔小進行了問卷調查，瞭解此刻的學習狀況，進行了科學分析，從而為我們今後改善教學帶給依據。

六、不斷反思求成果。

本學期重視鼓勵中青年教師結合教育教學實踐心得撰寫教育隨筆，從上交的隨筆來看，我們的教師能聯絡自己的實踐，勇於發現問題，科學地剖析問題，認真地反思，寫下了很多較有質量的隨筆和案例評析，為科學地改善自己的教學行為帶給了有力的素材，初步構建了“學習-實踐-反思—改善”這一促進教師專業成長的的良性迴圈機制。每次公開課教學後，教者回憶公開課的每個環節，寫成教學案例，納入學校網站。

鼓勵教師多動筆頭，用心發動組織教師參加省、市、縣教育學會、教科所論文的評比工作，將自己撰寫的教學論文向各線投稿，發奮將自己從“教書匠”中解放出來。本學期教師在國家級、縣發表論文有近十篇。省教育學會，市教研室，縣教研室，縣教科室等幾家教研單位均有我鎮國小教師投稿，論文獲獎數量增多，質量有所提升。僅省藍天杯論文就獲得2個一等獎，4個二等獎，8個三等獎，8個優秀獎。

同時注意加強教育教學成果管理，健全科研成果資料庫。及時將教師的各類獲獎成果、指導學生獲獎成果存入計算機資料庫;將教師的科研論文彙編成冊，收存入檔。教科室注意蒐集教師的優秀論文、教案，這學期彙編了《杏壇敘事》理論篇和實踐篇，教師論文集《揚帆》，對鼓舞教師的教學研究起了重要作用。

充分利用學校網站，及時將教育改革動態、教科研方法向廣大教師傳遞，同時用心上傳教師有關論文、案例、課題成果，網站欄目、資料日趨豐富，成為老師們共享的資源平臺，成果的展示視窗，註冊會員達119人，在兄弟學校中具有必須的影響。

七、各項工作求規範。

教導處、教科室能做好各項日常工作及學校的其他任務。開學初，協同校長室進行上學年的綜合考核，統計各校學生數、教職工數，完成基本狀況一覽表，做好學籍報表彙總，收集、填寫“十五”期間繼續教育相關材料，做好了XX年春季的教材徵訂;承辦了縣級各項活動，縣骨幹提高班在孔小進行，教研室對孔小進行教學視導，縣少兒藝校總校在和小活動;迎接了各項檢查，如“教育現代化鄉鎮”驗收、黨員先進性活動資料檢查、少先隊法制安全資料、校校通檢查、“示範村小”檢查、“心理諮詢室”驗收、“平安溧水”工作等檢查。

踏雪迎春，在過去的一學期中，我們的工作取得了必須的進步，但也存在著諸多不足，教學工作艱鉅而龐雜，教學改革任重而道遠，新的一學年，教學質量要上新臺階，務必要有新突破。在此就下學期的教學工作擬定以下方向：

1、完善備課組的建設和活動操作程式的優化。

2、進一步緊密結合“一優二促”工程，加強以聽課、評課為載體，加入學習、研究、課題的教研活動。

3、繼續抓教學質量的全過程監控。根據常規要求，對學生預習、聽課、作業、複習、評價等各項工作常規作出統一規定和要求。

總之，我們將進一步樹立信心，理清思路，突出重點，勤奮工作，講究實效，發奮在XX年開創和小教學、教科研的新局面!

統計局的年終工作報告總結 篇7

在過去的x年裡，在中心主任和部門主管的正確領導下，以質量第一，服務為先的重要思想為指導，我較好地完成了中心辦公室人事勞資崗全年的工作任務，現將過去一年的工作狀況總結匯報如下：

一、招聘管理：

對每月發生人員離職狀況進行及時準確的記錄，並瞭解人員離職原因，向部門主管帶給招聘要求和用人推薦，依照部門原定編人數和崗位重新發布、更新招聘資訊或從公司網路人才庫中立即篩選補充崗位人員。招聘工作實施良好：一方面一向使用前程無憂網站招聘平臺，全年共為公司篩選出匹配人才簡歷105份(使用前程無憂簡歷匹配系統)，透過使用電子郵件、電話和招聘網站資訊平臺通知人員的應邀面試率約70%，招聘成功率達50%，並定時為部門挑選匹配人選進入簡歷庫;另一方面透過街道和勞動就業中心釋出對學歷要求相對較低的崗位(餐飲服務員、廚師、被服運送等)，有效補充網路招聘方面的不足。對內部人員崗位變動的調整方面，因年度內部人員崗位較少，全部變動都進行了即時準確變更記錄，完善人員資料。

二、辦公物資管理：

每月5日均完成各部門提交的辦公物資訂購計劃交採購負責人進行統一購買，並做到了準確驗收、分發到部門。對規格較小但使用量較大的物資(例如列印用耗材等)，提醒部門按存留必須應急用量的標準採購，同時辦公室倉庫按最小應急用量採購存放，以供部門出

現應急臨時使用。透過本年度收集部門對使用物資的反饋和溝通，各部門已逐漸掌握日常物資採購量和規格，需要透過辦公室處理的臨時應急採購狀況有效地降低，有效提高部門工作效率。另一方應對因業務需要而發生的臨時物資採購，透過與採購部門進行良好的溝通和協作也滿足各部門的採購需求。

三、勞動關係管理

至本月底x年度所有新入員工除個別因未能及時提交辦理勞動備案所需證件外，均在當月完成勞動備案辦理和社會保險增員，遲交證件資料員工均在下月完成備案及社保增員操作，全年共辦理勞動備案增員100人次，離職員工均在當月完成勞動備案和社會保險減員操作，全年共辦理減員64人次，增減員業務完成率100%，所有社保個人繳費明細完成上報，本年度按政策指引處理員工生育保險費補繳及報銷1次。

四、考勤管理

至本月底所有員工月度差假及考勤記錄均完成記錄和歸檔，無紕漏，並向有需要建立考勤和年假計算的部門帶給協助。

五、滿意度調查和其他工作

至本月底各月份患者滿意度調查均有效完成，並準確做好統計、並向部門做好反饋工作，同時上級領導交辦各項工作均按時完成。

勞資員工作總結(十六)：

自我負責人事勞資方面的工作以來。我緊緊圍繞我場黨支部和領導班子中心工作，全面提升科學管理水平，工作落實重在到位，細節決定成敗的工作思路，來用心的開展工作，在領導的支援和同志們的幫忙下，較好地完成了各級領導交給的各項工作任務。現就自身工作總結如下。

一、薪酬管理工作

嚴格執行哈市局下屬單位工資收入分配製度，保障職工和林場的合法權益。根據《勞動法》等相關工資政策，經領導班子與職工代表雙方落實一致，簽定工資發放協議，報上級勞動部門批准後生效並按此執行，使林場職工的工資發放做到了有章可循，有法可依。

我嚴格執行國家有關工資管理的政策，及時與上級勞動部門取得聯絡，認真做好工效掛鉤工資基數的年終清算工作，工資手冊的審批工作，嚴格控制職工的工資總額。每月我都嚴格按照林場的《考勤管理制度》，進行職工工資的錄入工作。同時還完成了哈市局下達的勞動工資季報、年報的上報工作。

二、勞動關係及勞動監察方面

在認真貫徹《勞動合同法》的同時，配合出臺的《勞動合同法實施條例》，嚴格加強勞動合同管理，共組織完成了新籤、續簽勞動合同x人次。我能夠用心與上級監察部門配合，按時進行了勞動監察年審工作，經審計全部合格。

三、福利管理工作

按照勞動部門的規定，每月按時辦理三險申報工作。為配合社保局每年一次的三險繳費基數的年度核定工作，我們對每位職工上一年的工資狀況進行錄入統計，計算出每位職工上一年的月平均工資，作為三險繳費基數核定的依據。我們還逐一填寫了每位職工的養老保險手冊，作為養老保險繳費的歷史依據。做好工傷認定及生育保險的審批、待遇支付等工作，近幾年未有發生工傷事故、養老保險審批全部按時完成。

我嚴格按照林場《勞動保護管理辦法及發放標準》，根據工種和時間的不同，下發勞動保護購買計劃並帶給明細，每個人都建立了《個人勞動保護用品發放臺帳》，做到了帳目清楚。

四、人事及檔案管理工作

及時為員工辦理各項錄用手續、三險繳納、勞動合同的簽訂及工資關係的確定等工作。嚴格按照上級的有關檔案精神，今年我們辦理了5名職工退休手續的預報、審批工作。同時，做好退休職工的各項管理工作。對職工的人事檔案及其他資料進行了整理，做到歸屬清晰、資料完整。最後，將懷著真誠的工作熱情，帶著對未來工作的信心，以良好的精神風貌、紮實的工作作風和強烈的職責心，為林場的發展貢獻我們的力量。

統計局的年終工作報告總結 篇8

一、加強團員隊伍建設，發揮團員的榜樣性和示範性。抓好團的隊伍建設，發揮團員的榜樣性和示範性，是團員隊伍建設的重要工作，也是學校德育工作的重要方面，加強團組織建設，發揮團員的榜樣性和示範性，一向是團隊工作的重點。1、切實做好團幹部隊伍建設，提高團幹部隊伍的整體素質，是做好團隊工作的重要保證。一年來，我們十分注重團幹部的思想教育，定期召開班級團支書會議，聽取班級團支書工作彙報，瞭解團員隊伍狀況，並組織他們學習團隊理論、團隊活動的做法、經驗等，逐步提高班級團支書的思想意識，從而調動班級團支書工作的主動性和用心性。2、加強團員的思想教育，提高團員隊伍的整體素質，能較好的促進學校的德育工作。我們要求班級團支書定期對本班團員的思想教育、組織學習團隊知識，提高團員對團組織的認識，收到了初步的效果。還要求團支書對本班團員的言行進行監督，發現不規範的人和事要進行批評教育，情節較重的上報團支部，由團支部組織談話教育。3、進一步規範入團程式，嚴把入團關。在團員發展上，始終堅持實行團員發展理解學校學生的評議監督，入團務必在全班進行民主推薦班主任同意推薦，提高了團員的質量增加了它的吸引力。4、做好對團員的評議活動，對評議不合格的團員，要求

其寫出書面保證，限期改正。

二、注重宣傳陣地建設，開展多項活動，營造禮貌向上的校園文化氛圍。1、校園廣播臺，班級板報、學校板報是我校的主要文字宣傳陣地。團支部和政教處一齊對學校各處的禮貌宣傳進行了指導。2、樹立愛心觀念。為突患重病郭百宜同學捐款活動，同學們深受啟發，感受到互幫互助、團結一心的社會大風氣。3、切實做好升旗儀式工作，利用國旗下講話對學生進行思想教育。每週團支部、政教處都認真準備講話稿，圍繞“安全、衛生、禮貌守紀、學習，感恩教育”等方面開展對學生教育。從思想到品質、從安全到衛生、從守紀到常規等多方面，強化學生認知，營造用心、健康、禮貌、向上的校園氛圍，我們改變以往單一的說教模式，讓優秀學生作國旗下發言，提高國旗下講話的教育效果。

三、用心開展各項團支部德育活動。1、隆重舉辦了方咀中學新團員入團宣誓儀式。2、組織學生參加縣組織部“慶祝建黨八十八週年”文藝演出，配樂詩朗誦《我有母語我有祖國》榮獲第一名3、開展了“國慶六十週年紅歌演唱會”，對各班節目進行了評比及獎勵。四、建立“禮貌寢教室”1、進一步完善《班級量化管理考核條例》，堅持每一天對班級室內外衛生、清潔區衛生、遲到早退、學生儀表、寢室管理進行檢查，每週公佈評比結果，每月評出“禮貌班群眾”並授以流動紅旗。透過檢查評比，學生的行為更規範，群眾榮譽感更強了。2、各班成立護綠小隊，對學生進行愛綠護綠教育，使學生養成自覺行為，為保護校園環境貢獻自己的一份力量。3、組織各班級開展“禮貌寢教室”的建立活動，並檢查評比，透過建立活動，美化了校園，提升了學生的品味，陶冶了學生的情操。回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績，但同時也存在著許多問題，在今後的工作中要進一步加大團員宣傳教育力度。相信在學校黨政領導的關心下，我校的團委工作必須會更上一層樓。

統計局的年終工作報告總結 篇9

此次出差，雖然僅有短暫的5天，但在這5天裡，王佳和經理走訪過不一樣地區的不一樣廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接裝置、崑山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從經理、各位廠家領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自我在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：

1、在出差之前，對要拜訪的廠家的產品的特點進行詳細的瞭解，最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上，以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。

2、與不一樣職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有經理壓陣，自我仍然需要提高與他們的合作、交流本事，以及工作中的一些必要的應酬等等，以備自我以後沒有和經理同行而獨自一人在外時的獨立應對。

3、在拜訪一些廠家時，涉及一些比較敏感的問題時，最好不要直接向對方提出，異常是技術方面的問題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經理聊天時，問到了一個PP覆膜的技術問題以及可否去他車間看一下時，儘管王佳說，瞭解PP覆膜不是為了開發新產品，他極不情願的沒有回答，王佳趕緊轉移了話題，避免了尷尬的氣氛。

4、在展會上，王佳接觸到了不一樣廠家不一樣的過濾產品，異常是和AAF也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒，以及北京量子金舟無紡技術有限公司就熔噴濾芯的生產工藝瞭解了一番，確實開闊了眼界，瞭解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少，但也瞭解到了不少東西，對自我以後的學習起到方向性的作用。

總之，經過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛鍊了自我，認識了自我很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自我，以便更好的開展後續工作。

統計局的年終工作報告總結 篇10

20xx年，在鎮黨委、政府的正確領導下，在縣環保局的指導下，切實貫徹環保基本國策，認真執行環保法律、法規，以節能減排為中心，始終把環保工作放在突出位置，樹立“抓好環保為經濟，發展經濟為環保”的大局觀，全面開展環保工作，建設美麗岑陽，有力的促進了全鎮經濟與環境、社會協調發展，促進我鎮社會主新農村和諧社會的建設。現將一年來的工作總結如下;

一、加強領導，明確工作職責。

我鎮將環保工作列入全年工作計劃，制定環保目標任務，制定相應的工作目標。為確保目標的實現，成立了以政府鎮長為組長，分管領導為副組長、部門負責人為成員的環境保護工作領導小組，落實具體經辦人員，保證了組織機構完整。

二、加大宣傳，提高對環保的認識。

環境保護是我國一項基本國策，是樹立“以人為本”的科學發展觀，構建和諧社會的基礎。為了提高廣大群眾的環保意識，我鎮利用各種形式進行環保宣傳，張貼過街宣傳標語20幅，對環保知識進行宣傳。經過大力開展環保宣傳教育，極大地增強了人民群眾的環保意識，提高了公眾關心生產生活環境，主動參與環境建設，依法維護自

身環境權益的自覺性。利用“六、五”世界環境日搭建環保宣傳臺，懸掛環保標語，開展諮詢活動。共發放各類資料300餘份，書寫標語20副，理解群眾現場諮詢88次。

三、齊抓共管，加強目標管理。

在工作中，我們嚴格按照環保目標職責書要求，結合部門職責和部門實際，抓住重點，齊抓共管，有效實施，強化管理，使環保目標職責狀各項資料和指標落到實處，各項工作有序展開。

(一)對集中飲用水源進行保護，繼續鞏固“省級生態鎮”成果，將農村衛生保潔經費納入財政預算，保證我鎮農村衛生保潔工作經費，鎮垃圾集中焚燒中心全年正常運轉。集鎮自來水統一供水實現了全覆蓋。

(二)節能減排工作穩中推進。按照年初縣環保局下達的目標職責書要求，在全鎮廣泛推廣和應用節能減排技術。

(三)按照縣環保局的統一部署，結合我鎮實際，在全鎮開展整治違法排汙企業，保障群眾健康環境的專項行動。未發生重大環境汙染事故和因環保問題引起的上訪事件。

1、集中開展重點流域、重點企業的專項整治。配合環保部門開展小流域汙染問題的整治;加強對我鎮內的岑港河、鋪前河的治理，加強監管力度，嚴格控制汙染源頭。對全鎮新建建設專案進行一次集中清理。對沒有依法執行環境影響評價並投產的排汙單位，依法責令其停止生產;對環保設施不正常執行、汙染物超標排放的，一律停產整治，堅決控制新汙染源的產生，避免走“先汙染後治理”的老路。

2、大力開展鎮村環境整治工作，對環保目標職責書落實情景進行督導檢查。經過督導檢查，認為我鄉各行政村都較為重視環境保護工作，普遍建立了環保工作機制，堅持和完善黨政一把手環保工作實績考核制度，能夠認真落實環境保護“一把手”負責制，實行主要負責人親自抓、負總責，分管副職深入實際，狠抓工作落實，構成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。

3、落實環保第一審批權，入園和轄區內新上專案環評率到達100%;轄區內無違反國家產業政策企業。

(四)是加大了打非治違巡查打擊力度。今年，由於煤矸石價格成倍增長，加上煤矸石、露天煤盜採投資不高、利潤豐厚。我鎮一些不法分子(異常是去年以往被經濟處罰的物件)又開始實施盜採煤矸石、露天煤，造成了鎮內的私採濫挖現象日趨嚴重，異常是在蔡塢村境內的陰排和高升堂山上，去年進行打擊過的剝山皮挖煤矸石的非法行為又死灰復燃，非法盜採煤矸石現象十分猖獗，山林植被嚴重破壞，造成水土流失，環境破壞嚴重。為了制止這種盜採亂象，鎮政府採取設立了警示牌，張貼通告等多種措施進行宣傳，並按山場明確鎮村幹部包片巡查，組織人員到現場制止。今年，我鎮配合縣國土部門扣留了進行非法開採的大型機械5臺，有效地打擊了非法開採現象。今年

我鎮還配合縣有關部門，對兩家未取得合法生產許可的建築材料廠進行了關停。

一年來，我鎮在環境保護工作方面做出了較大的努力，並取得了必須的實效，可是我們也清楚地認識到，我們的工作還有許多不足之處，一是個別企業負責人在生產過程中對環境保護仍不夠重視，存在僥倖心理;二是宣傳教育工作還做的不夠，群眾環保意識不強;三是規章制度的落實不到位;四是鎮級環保力量薄弱，基礎設施條件較差，影響環保工作的順利開展。有待今後工作中加以解決。

統計局的年終工作報告總結 篇11

人事勞資科在公司的正確領導下，在各科室部門和基層單位的大力支援幫忙下，認真貫徹落實國家局、公司指示精神，按照公司黨委穩固基礎，全面提升的總體要求，認真開展解放思想大討論活動，圍繞中心，服務大局，進一步深化用工分配製度改革，加強幹部職工隊伍自身建設，全方位地整合人事勞資工作，

逐步夯實管理基礎，挖掘人力資源潛力，調動員工的用心性，為棗莊菸草整體工作的開展帶給了人才支援和組織保障。

一、人事勞資工作回顧

(一)認真開以提高十個素質和六種潛力為重點的解放思想大討論活動，提高人勞隊伍的自身素質。

為進一步加強幹部隊伍思想作風建設，提高公司系統幹部職工的素質和潛力，公司在全市系統開展以提高十個素質和六種潛力為重點的解放思想大討論活動。人勞科以此次活動為契機，用心組織科室人員學習相關檔案，圍繞提高十個素質增強六種潛力深入剖析自身存在的問題根源，堅持召開科室周例會，總結前段工作，查詢問題不足，擬定整改方案和改善措施。公司第四次解放思想大討論活動開展以來，我們認真學習孫公準局長在黨組理論中心組讀書會上的講話精神，深刻理解和準確把握國家局、公司捲菸上水平總體規劃的科學，統一思想，提高認識，集思廣益，在總結十二五工作的基礎上，精心編制了十二五《教育培訓工作規劃》《人才發展規劃》，對今後一個時期的教育培訓，人才培養工作進行了安排部署。同時用心開展持續良好精神狀態，努力開創捲菸上水平新局面教育，開展卷煙上水平徵文和我為捲菸上水平獻計獻策活動等系列活動，不斷提升人事勞資工作人員的政治素質和業務管理水平，科室人員的整體素質得到了進一步的提升。

(二)深化用工分配製度改革，進一步加強幹部職工隊伍建設

1.年初組織開展棗莊菸草幹部述職述廉工作，對基層單位領導班子和科級幹部進行了年度工作考核。對機關工作人員進行年度考核。透過採取述職述廉，召開座談會，查閱相關資料，民主測評、民主推薦的方式進行。堅持客觀公正、群眾公認、注重實績的原則，以德、能、勤、績、廉為基本資料，重點突出工作實績，考核結果，作為領導班子調整充實和幹部使用的重要依據。

2.2月份組織開展副科級幹部公開選拔工作。25貼合條件的人員進入選拔範圍，8名同志脫穎而出走上副科級崗位，4名同志分別到基層和公司機關掛職鍛鍊。公開選拔副科級幹部，拓寬了幹部晉升渠道，調動了廣大員工的工作用心性，為想幹事、能幹事、幹成事的幹部職工創造了展示自己的平臺，也為棗莊菸草由穩定規範向穩步提升過渡選拔了一批思想過硬、

作風優良，朝氣蓬勃、德才兼備的副科級幹部。

3.3月份面向基層一線公開遴選機關工作人員。透過筆試、面試、組織考察，從基層選拔出名同志到機關工作。公開遴選打破身份界限，堅持德才兼備、任人唯賢的原則，堅持民主、公開、競爭、擇優。充分體現了公司黨委面向基層、面向一線選拔人才的導向，進一步暢通了基層員工成長通道，加大了機關、基層一般員工的交流力度，激發了基層一線員工勤奮學習的熱情和努力工作的用心性，促進了公司機關員工整體素質和工作水平的提升。

4.5月組織基層股級幹部交流學習。公司制定下發了《棗莊市菸草專賣局(公司)股級幹部學習交流工作方案》，組織兩批股級幹部交流，對12名基層單位捲菸營銷、專賣管理類股級幹部進行跨區市橫向交流，透過學習交流工作的活動開展，進一步了提高幹部隊伍素質，激發了幹部隊伍活力，促進各基層局(部)之間的工作交流，推進專賣管理、捲菸營銷基礎工作再上新水平，確保各項工作的穩步提升，促進棗莊菸草的穩定健康發展。

5.9月份組織了基層領導班子、領導幹部和其他幹部的考核工作。考核的範圍是區(市)局(營銷部)領導班子及班子成員;公司系統新提任的副科級以上幹部(含掛職幹部);四定期間落選的原副科級幹部;業務類學習交流的股級幹部。結合考核結果和工作需要10月底我們對基層領導班子和部分中層幹部進行了調整，充實了基層業務和專賣幹部隊伍，為圓滿收尾和實現十二五良好開局奠定了基礎。11月組織了新進機關工作人員的考核7名同志正式調入公司機關工作。

(三)圍繞全面提升主體，進一步加大員工教育培訓力度

今年以來，我們結合以提高十個素質和六種潛力為重點的解放思想大討論活動開展，拓寬培訓渠道，創新培訓資料，做好員工思想政治教育和業務技能培訓工作。切實抓好全員培訓、崗前培訓、適應性培訓工作，提高廣大員工履行

崗位職責的潛力，同時，結合建立優秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑑定培訓，逐步提高員工的思想道德、專業技術和科學文化素質，全力打造全省菸草行業最團結、最和諧的棗莊菸草帶給智力支撐和人力資源保障。

1.制定年度培訓計劃。為保證培訓工作的順利開展，年初我們根據公司教育培訓要求，結合公司實際，制定下發了《棗莊市菸草專賣局(公司)度教育培訓計劃》下發實施，做到了員工教育培訓工作的制度化、規範化。

2.出臺學歷教育培訓獎勵政策。為鼓勵員工利用業餘時間參加學歷教育，建立學習型企業，提高幹部職工隊伍整體素質，我們根據《棗莊市菸草專賣局(公司)培訓管理規定》制定了《棗莊市菸草專賣局(公司)學歷教育費用報銷規定》報經職代會透過後事實，有效地調動了全員參加學歷教育的用心性。

3.認真組織參加國家局、省局組織的各類培訓。

組織2名公司黨委領導參加國家局黨校培訓;4名縣級局負責人蔘加全國縣級菸草專賣局(公司)主要負責人培訓;2名同志參加國家局舉辦的資訊專案管理培訓;8名同志參加省局舉辦

的捲菸商品營銷職業資格技能鑑定培訓師培訓班;38名同志赴青州參加全省第二輪審計、專賣、營銷、綜合四期幹部學習培訓;4名復退軍人蔘加省局復退軍人培訓班。

4.組織開展遠端教育培訓工作，全市361名遠端從事專賣管理、捲菸商品營銷工作的一線員工分四期次參加了遠端教育培訓。組織了新近機關人員進行2天培訓，使新進機關人員儘快實現主角轉變，適應新的工作崗位需要。

5.加強職業技能鑑定工作。

一是傾斜一線員工，在全省菸草系統率先實行職業技能補貼。為暢通員工成長渠道，激發員工學習業務技能的熱情，全面提升生產操作類(業務技術類)員工的專業技能和操作潛力。公司印發了《棗莊市菸草專賣局(公司)生產操作類員工崗位技能補貼發放辦法》。全市有100人享受職業技能補貼。在此政策的激勵下，全年共有141名專賣執法人員、205名捲菸營銷人員報名參加職業技能鑑定。二是用心組織員工進行職業技能鑑定考前培訓。為全面提升員工的業務技能，提高職業技能鑑定透過率，為優秀縣級局、營銷部建設帶給人才保障，公司和各基層單位用心組織各種形式的考前培訓工作，邀請青州煙校老師進行考前集中學習，收到了顯著的效果。全市共有104名專賣執法人員和168名捲菸經營人員通

過了崗位技能鑑定，透過率分別為73.75%和81.95%。其中。高階營銷員透過率為80.55%，中級營銷員透過率為94.36%。高階專賣管理員透過率為66.67%，中級專賣管理員透過率為74.73%。

三是出色的完成了公司交給的職業技能鑑定考務工作。6月20日和7月11日山東省菸草專賣局(公司)捲菸商品營銷職業資格技能鑑定鑑定考試和山東省菸草專賣局(公司)專賣管理員崗位技能鑑定考試現場分別在滕州賓館舉行。為圓滿完成省局(公司)交給的考務工作任務，公司高度重視，成立了由主要領導任組長的考務籌備工作領導小組，制定了考務實施方案，由分管領導召集相關部門召開考務會議，在考場設定，考場服務、交通保障、食宿安排、考評員聯絡方面細化職責，明確專人負責，保證了考務工作有條不紊的開展。

(四)完善人事勞資基礎工作

1.完善人力資源系統。用心組織各區(市)局(部)人事勞資管理員參加公司舉辦的各類人力資源培訓班，提高掌握和運用人力資源系統的潛力，並根據公司要求，及時更新完善勞動合同、薪酬、福利模組資料，為人力資源系統順利執行打下良好基礎。

2.全面完成了聘用工檔案整理歸檔工作。為了加強員工檔案工作，提高科學管理水平，有效地利用檔案，更好地為人事工作服務，公司對全市470餘名聘用工檔案資料進行了收集、鑑別、整理、歸檔工作。

3.重新核定編制，優化人員配置。在相關科室的配合下對公司營銷中心配送部和五區一市局(部)定編定崗定責工作落實狀況進行綜合調研。在充分調研的基礎上，本著精簡、統一、

效能原則重新核定了全市編制，並從公司配送部、薛城局(部)調整人員充實了嶧城局(部)、臺兒莊局(部)一線力量，透過全市統一調配，進一步優化了人力資源配置，提高了勞動效率。

4.加強薪酬管理。每月按照省局核定工資額進行工資測算，並嚴格按照績效考核結果進行工資發放，充分發揮薪酬分配的激勵作用。為聘用員工增發了住房補貼，為全體員工足額繳納了各項社會保險，維護了員工利益，全方位調動了工作用心性。

5.認真貫徹執行公司關於統籌保險的各項政策措施，及時做好養老、醫療、工傷、失業、生育保險的繳納工作，每月及時核發離退休人員的養老金和生活補貼。按照公司要求，及時辦理了停保代辦人員退休手續的審批工作，及時圓滿完成了度員工五大保險的繳費基數的核定，按照省勞動廳和公司檔案要求，及時完成了公司社會保險費繳納清算工作。

6.認真開展了iso9000貫標工作，規範了人力資源管理基礎。一是要求科室同志從規範管理、提升水平，促進企業長遠發展的高度，進一步增強對iso9000貫標工作，個性是對貫標內審及下步持續改善工作重要性的認識，轉觀念，調思路全方位地做好貫標工作。二是明確職責，細化措施，切實抓好內部整改工作。要求全體同志嚴格按照職責分工，結合科室部門和崗位工作實際，從法律法規識別、流程圖修改，員工崗位任職潛力評價、教育培訓、特殊行業人員資格認證、檔案管理等方面認真梳理存在問題，完善措施，持續改善。

三是充分發揮職能作用，加強對基層單位的工作督導，藉助貫標內審，全面提升人力資源管理工作水平。會議要求人勞科，加強對基層單位人力資源方面的貫標督導工作，依照iso9000標準要求，徹底規範全市人力資源管理的每個細節，透過檢查、督導，推進基層人力資源工作的持續改善，促進全市人力資源管理工作再上新水平。

二、存在的主要問題和不足

在公司黨委正確領導和兄弟單位的配合下，人事勞資科做了一些就應做的工作，取得了必須的成效，但是我們清醒地認識到，與領導要求與先進單位相比，工作中還存在許多差距和不足。

一是思想解放的程度與公司黨委的要求還有差距，創新意識不強，思想解放程度不夠，思維定式思想較重，缺乏創新精神。

二是人事勞資基礎管理需要進一步加強。職工檔案資料;人力資源管理系統;日常培訓、薪酬管理、幹部人事的痕跡化管理工作需進一步完善。

三是專賣、業務人員的職業技能培訓和鑑定工作需要進一步加強。

三、x年工作打算和具體措施

1.樹立大局意識，著眼於全域性穩定和公正公平，緊緊圍繞實施好十二五規劃，做好人事勞資

工作，全心全意地服務專賣專營，誠心誠意地服務於全體員工。在具體工作中我們將把堅持原則，把握政策和工作的靈活性結合起來，進一步提高執行力，當好參謀助手，當好員工公僕。我們將牢記職工利益無小事，人事勞資工作無小事的科室訓條，嚴格按照崗位職責要求，明確分工，落實職責，團結協作，密切配合，培養團隊精神，發揮團隊優勢，共同提高工作效率和管理水平。x年我們將以科學的精神，認真的態度、嚴謹細緻的工作作風，紮實有效地推進人事勞資工作再上新水平。

2.落實公司黨組和公司黨委指示精神，進一步深化用工分配製度改革，加強幹部隊伍建設，激發管理層活力，促進企業持續發展。一是進一步深化用工分配製度改革，繼續落實股級幹部交流(綜合辦公室、法規)，做好考察評議和總結工作;修訂下發《科級幹部選拔任用管理規定》《科級幹部選拔任用管理規定》(討論稿)，規範幹部選拔任用程式，做好基層局(部)股級幹部選拔任用督導和規範工作;探索開展專業技術人員的職務聘任工作，進一步激發幹部職工隊伍活力。二是繼續按照黨委的指示要求，在全市系統加大公開選拔年輕幹部工作力度，建立完善的考核、評價、激勵、選用等人才工作機制，不斷改善和完善民主測評、民主推薦制度，嚴格考核工作，確保改革取得實效。三是做好乾部的試用期滿考核和專業技術人才的動態管理工作，透過機關競爭上崗和公開考試選拔市局機關工作人員等方式，優化人才結構，打通人才選拔任用通道，努力挖掘人力資源潛力，充分調動全體員工的工作用心性，全力服務專賣管理，服務捲菸經營中心工作。

3.做好年終全員崗位考核和績效考核的深化工作。透過績效規劃、過程管理、分析評價、激勵改善等工作的開展，客觀準確地評價部門及員工績效，激發員工潛能，實現員工自主管理，構成有效的激勵與約束機制，全面提高企業經營運作質量和工作效率;按照《崗位考核實施辦法》要求，加強崗位管理與考核工作，逐步建立分類管理、系統全面、以人為本的崗位考核體系，對員工的工作績效、知識技能、工作態度、思想品德、專業技術等進行系統評價，科學引導員工發展，調動員工工作熱情，加大崗位交流工作力度，實施優化組合、擇優錄用、優勝劣汰，完善崗位規範，打造專業技術精、業務水平高、思想素質過硬的員工隊伍。

4.繼續理順勞動關係，規範合同管理和薪酬管理。透過加強勞動合同管理，進一步理順勞動關係，以聘用工管理為突破口，統一簽訂勞動合同，統一交納各類保險，統一薪酬管理，按照國家局、省局要求，逐步落實同崗同籌，充分調動聘用員工的工作用心性。

5.抓好人力資源系統執行工作，提高人力資源管理水平。做好人力資源管理系統資料維護工作，做到資訊、系統更新統一、紙質檔案和系統資料同步，同時完善幹部人事工作的痕跡化管理，夯實幹部人事管理工作基礎。完善改善人力資源體系建設，根據狀況，進一步做好人力資源體系建設目標規劃、定崗定編、薪酬體系、激勵體系、考核考評體系的設計完善工作;不斷適應國家勞動用工法律法規與行業大政方針政策的新變化，建立各類人員收入分配的平衡點;用心實踐和探索，設計縣局(分公司)費用、效率、效益與工資掛鉤的方案，切實調動好縣級局(營銷部)的工作用心性問題。

6.按照十二五規劃要求，拓寬培訓渠道，創新培訓資料，做好員工培訓和崗位技能鑑定工作。透過制訂年度計劃，明確職責，分級負責，整體推進教育培訓工作。建立培訓與管理相結合的激勵約束機制，把培訓、考核和使用結合起來，按照年度計劃要求開展多種形式的全員教育培訓，抓好人才培養，創新培訓形式，加大各類培訓的日常管理和考核，包括全員培訓、

崗前培訓、適應性培訓等，提高廣大員工履行崗位職責的潛力。

7.結合建立優秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑑定培訓，確保達標。同

時要切實保證培訓質量，用心創造條件，透過各種途徑和形式，逐步提高員工的思想道德、專業技術和科學文化素質，為棗莊菸草既好又快發展帶給人力資源保障。

8.做好薪酬管理工作，落實好員工員工福利的發放工作，嚴謹細緻地做好各類保險和企業年金的繳納工作，維護員工切身利益，把黨委的溫暖送到職工群眾的心坎上。

9.做好人事勞資政策的宣傳和解釋工作，抓好安全穩定和信訪工作的落實，為下半年各項工作加快提升工作，創造寬鬆和諧內部環境。

總之，x年我們將在公司人勞處和市局黨委的正確領導下，進一步轉變觀念，更新理念，提高執行力，在政治上、思想上和行動上與黨委持續高度一致，繼續認真貫徹執行公司孫公準局長的重要講話，把握精神實質，對照領導的講話找差距，細化分解人事勞資科工作計劃，按照又好又快、好字優先的原則，充分發揮科室人員的工作用心性和主觀能動性，不斷提高綜合素質，提高工作效率，加倍努力幹好本職工作，努力開創人事勞資工作新局面，為棗莊菸草持續穩健和諧發展做出新的貢獻。

統計局的年終工作報告總結 篇12

回顧x年度人力資源部的各項工作，在公司領導的直接關心和指導下，在公司各部門的緊密配合下，認真學習相關政策、法律、法規，努力做好各項工作，轉變思想觀念、經營理念和管理模式，改革人事、勞動、分配製度，在金融危機的嚴峻形勢下，公司生產變化大，用工穩定性差，人員流動頻繁，給公司各生產單位用工帶來了很大的困難，我部用心透過各種渠道招聘補充人員，理順內外關係，加強勞資管理，依據年初崗位測評核定的定崗定編，實行增人不增資、減人不減資的考核思路，保證生產的正常執行，較好地完成了各項工作，總結積累了寶貴的經驗。透過貫徹實施《勞動合同法》，堅持按勞分配的原則，實行同工同酬，員工的思想觀念有了很大的轉變。同時，公司的各項制度在實施過程中還存在必須的難度，《勞動合同法》的實施對企業勞動用工提出了更高的要求，企業勞動用工成本更高、風險更大，我部的工作任重道遠，員工的思想觀念還有待進一步轉變，還有很多管理問題需要解決，管理水平有待提高。

一、x年前3個季度的主要工作：

1、修改完善了勞資人事制度，依據《勞動合同法》的資料，修改完善了《公司勞資人事管理制度》，制度包括了勞動用工制度、員工招聘制度、勞動合同制度、薪酬管理制

度、員工考勤制度、請休假制度、員工獎懲制度、教育培訓制度、勞動保護及社會保險制度共九個方面的資料，該制度的修改完善規範了公司的勞動用工，使公司的勞動用工有章可循，有效地降低了勞動用工的風險，減少不必要的損失，為公司的勞資人事管理帶給了制度保障。

2、按照調整後的機構設定，進行了崗位調查，透過《崗位工作說明書》對各崗位進行重新評價，綜合思考各崗位的工作性質、任務、職責、工作量、技術要求、勞動強度、工作環境等各方面的因素，重新調整了各單位的崗位設定和崗位編制，堅持按勞分配的原則，實行同工同酬，以崗位測評為依據，反覆徵詢各單位意見，調整下發了公司員工崗位工資標準，並依據《公司章程》結合公司的效益對公司全體員工工資予以增資15%，同時對中層管理人員的年薪進行了調整，充分調動了經營管理層的用心性，增強了企業凝聚力。

3、結合我公司的實際狀況，從人力資源規劃的好處、人力資源規劃目的、人力資源現狀分析、人力資源需求預測、人力資源供給預測、人員淨需求、人力資源規劃的目標這七個方面起草了《公司人力資源規劃》提出了建立全員人力資源管理模式、完善職位分析和規範工作管理、重視人才引進及儲備和培養、培訓與開發、薪酬管理、構造績效考核體系建立有效的激勵機制、修改完善管理制度、建立人員退出機制、建設健康的企業文化九個人力資源管理的長遠目標。

4、修改完善並實施《公司技工管理辦法》，加強技術工人的管理，對24名取得中、高階職業資格的技術工人進行了技術等級考評，聘用高階工10名、中級工14名，並按照《公司技工管理辦法》予以相應的增資，使技術工人的勞動報酬與職業技能水平相適應，調動了員工學習科學文化技術的用心性。今年為24名技工報名參加技工職業技能培訓和鑑定，技工管理工作步入正常化，激勵員工學文化、學技術，使技術工人的職業技能不斷提高，帶動員工隊伍整體素質的提高。

5、充分認識到人力資源的重要性，把實施人才戰略作為公司發展的重要戰略，大力營造尊重知識、尊重人才的良好環境，為企業管理人員、專業技術人員和技術工人開闢幹事創業的廣闊平臺，繼續推進人才隊伍建設，注重人才培養，加大人力資源開發投入力度，用心參加企業人才赴高等院校培訓班，安排管理人員和專業技術人員15人到高等院校學習管理和專業知識，理解新思想、新觀念，培養一支懂經營、會管理的管理隊伍和高素質的職工隊伍，提升企業核心競爭力。在用心組織外委培訓的同時，努力開展內部培訓，以iso9000：20__質量管理體系認證為契機，指導各單位開展全面質量管理培訓和各項規章制度學習，並對培訓學習狀況進行督促檢查，並參加了市技術監督局組織的全面質量管理考試。組織15名專業技術人員參加《科學發展與專案建設》繼續教育，5人蔘加了繼續教育培訓考試，全部透過考試，取得了繼續教育證書。

6、按照市勞動和社會保障局的要求，根據《社會保險稽核辦法》，核定了x年度員工的各項社會保險費。並將員工個人繳納社會保險費標準下發各單位，在稽核工資時督促各單位按月足額代扣員工個人繳納的各項社會保險費用。根據實際用人的變化，按月對工傷保險參保人員進行及時增減，有效降低了因工傷給公司帶來的用工風險，減少工傷給公司造成的損失。

7、根據各單位的工作需要，在雙向選取的基礎上共調配人員340人次，並進行了相應的安全

教育，做到人盡其用，使員工能各盡所長，在適合自己的崗位上為公司做貢獻。x年度公司各生產單位陸續恢復生產，在用工緊張，招工困難的狀況下，我部配合用人單位多次透過參加招聘會、電視廣告、群發信息、張貼招聘啟示、到各處宣傳等形式先後招聘臨時工402人次，基本保證了生產用工。

8、為了吸引大中專畢業生來我公司工作，向市大中專畢業生就業見習指導服務中心申請，將我公司定為高校畢業生就業見習基地，並透過網路定期釋出招聘資訊，x年度吸引6名大中專畢業生到我公司工作，並簽訂了勞動合同。

9、市政府為了幫忙企業應對金融危機，出臺了對困難

企業享受五緩繳、四降低、三補貼、一認定的優惠政策，我部根據市勞動局《關於採取用心措施減輕企業負擔穩定就業局勢的通知》精神，制定了穩定就業措施，並申請認定我公司為困難企業，在核定x年度醫療保險、失業保險、生育保險費時享受了降低費率優惠，同時享受6個月的社會保險補貼。

10、x年度新錄用員工12名，解除勞動關係2人，辦理病鑑退職2人，截止年末在冊員工人數634人。

11、x年度由於用工緊張，招聘臨時工缺乏選取性，降低了條件要求，員工來去隨意性大，人員變動頻繁，工作不熟練，穩定性差，安全事故頻發，x年共發生17起工傷事故，對生產經營造成了必須影響。

12、高度重視專業技術人員的職稱評聘工作，起草了《公司專業技術人員聘用辦法》，認真貫徹落實市政府《關於進一步加強企業專業技術人員職稱評聘工作的實施意見》、市人事局《關於做好x年專業技術人員繼續教育工作安排》檔案精神，組織貼合晉升條件擬申報中級職稱的專業技術人員參加計算機考試和晉職前集中培訓，對貼合晉升條件擬申報中級職稱和市內有效副高職稱的15名專業技術人員進行職稱評審審報，使專業技術職稱評聘工作逐步向前推進。

二、存在的問題和今後的工作思路

1、公司雖然現有在冊員工634名，但穩定為本公司服務的員工只有211名，在這211名員工中具有中專以上文化程度的人員僅有49人，且絕大多數人員已經在管理、技術崗位，在公司內部選拔管理、技術人員已經很困難，隨著公司生產規模的擴大以及組織機構的調整和各部門間與部門內部職能與權責的明晰，公司用工量已到達620多人，現有的211名在職員工遠遠滿足不了生產經營的需要，只能透過招聘臨時工來解決，但使用臨時工人員穩定性差，不利於增強企業凝聚力。同時，隨著生產經營規模的擴大，對管理人員、專業技術人員和技術工人的需求也將增加，以公司內部現有人員已經不能滿足需要。今後我們要正確認識公司人才短缺的形勢，保證關鍵人才和公司著意培養的人才基本穩定，並根據業務發展和崗位空缺狀況，建立系統的人員需求統計和人才儲備機制，拓寬人才引進渠道，吸引大中專畢業生到我公司工作，並與他們簽訂勞動合同，為他們參加社會保險，使他們有歸屬感，融入到公司裡穩定地為我公司服務，從而保證空缺崗位能及時補充、不斷注入新鮮血液，為公司的關鍵管理技術崗位儲備人才。

2、員工的思想觀念沒有徹底轉變，員工工作調動不順暢，員工愛崗敬業的精神不夠，需要繼續在這方面進行引導和教育，努力轉變思想觀念，切實執行公司的各項制度，認真學習《勞動合同法》，降低企業勞動用工成本，減少用工風險。

3、員工內部培訓學習工作還沒有全面開展起來，一方面是受上半年人員緊張、機構調整後管理不順暢、對培訓學習不夠重視等因素的影響，沒有構成良好的學習氛圍，另一方面受培訓場地、設施限制，難以組織集中培訓學習。今後要加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質，樹立為公司高度忠誠、愛崗敬業、顧全大局、一切為公司著想的思想，營造員工學習科學技術、學習業務知識的良好氛圍，為公司生產經營培養合格的人才力量。

4、公司在人員使用上沒有嚴格按照定編執行，崗位編制隨意性很大，從人員配置到工資調整，沒能按照制度執行，使公司的制度流於形式。

5、個別單位沒有嚴格考勤制度，考勤混亂，實際出勤與工資表不相符，有虛報考勤虛造工資的現象。

6、在工作思路上需要進行改善，正確領會領導的意圖，並加以貫徹實施。個性是在處理人事關係上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產生。

7、加強人事勞資工作的日常管理，個性是抓好基礎工作的管理，使人力資源工作邁上一個新臺階。

統計局的年終工作報告總結 篇13

中心校在縣教育局的堅強領導下，在鄉黨委、政府的大力支援下，全面貫徹執行縣“十二五”教育發展規劃及年度教育工作會議精神，以新教育實驗、控流保學和提高教育教學質量為重點，用心進行課堂教育方法研究。以創新佔領高地，以謀求跨越。一年來，中心校團結協作，紮實工作，求實創新，努力提高育人質量。

一、德育工作

育人為本，德育為先。成立組織，實行校長負責制，制定方案，以確保國家規定的德育目標、資料和要求在學校的日常的教育教學工作中得以落實。加強德育骨幹隊伍的培訓，不斷提高他們的專業化水平，充分發揮共青團和少先隊在德育方面的突出作用。以活動為載體，深入開展慶祝建黨90週年活動;認真開展經典誦讀比賽活動;認真落實“四個一”和“八好”，開展行為習慣和養成教育活動大討論。認真組織開展全鄉中國小生“寫字”比賽;開展第十八屆青少年愛國主義讀書教育活動;開展“法制進校園”活動;要求各校加強留守兒童活動之家的建設和管理，針對留守兒童開展豐富多彩的活動，以“心繫祖國，健康成長”為主題，組織了愛國主義讀書演講比賽。開展“愛心媽媽”結對幫扶、“一對一”幫扶、“電話傳情”、“視訊傾訴”、班級主題班會等。用活動潤澤心靈、澆鑄性格，對留守兒童做到生活上關心、學習上關注、成長上關愛。全鄉16所留守兒童之家專案學校，經中心校多次督查，管理規範，20__年5月4日，霍邱縣留守兒童之家建設管理觀摩、彙報、評估會孟集片會議在中心校舉行，朱局長等教育局領導蒞臨主持，兄弟各校也進行了參觀交流，促進了我鄉留守兒童之家建設與管理的提高。

二、教育教學工作

注重抓學校常規管理，促進學校教育教學質量的提高，完善教師教育教學工作的過程管理，繼續落實“六個抓好”，即抓好備課、作業設定和批改，抓好聽課、評課，抓好月考測試，抓好教學質量分析，抓好教師的學習和業務培訓，抓好教師教學工作的考核和業務檔案管理。中心校嚴格落實業務檢查制度，期初、期中、期末三次常規檢查，還有不不定期抽查等，並進行及時的通報，督促教師認真鑽研業務，提高教學水平。認真做好繼續教育“命好題”專題培訓及校本培訓工作，開展了本鄉範圍內的“送教下鄉”活動，提升校本教研的實效性和針對性。利用雙休時間組織全鄉國小教師分學科觀看“國培光碟”，注重過程管理，保證了參與率，並在觀看結束後寫自己的心得和體會上報中心校。結合縣第九屆教壇新星暨第一屆教壇中堅、教壇宿將評選，要求各校全員練兵、全員考核，兩所國中分別以教研組為中心，分學科進行考評，參照教育局的評選步驟，進行規範操作。在各校考核的基礎上，中心校開展了鄉級教壇新星、教壇中堅、教壇宿將的評選活動。並組織評選出的中國小教師，用心參加縣局舉辦的比賽活動。重視對中青年教師的培養，拿出專項資金，用於中青年教師的學習和參加各級各類培訓，研究有效課堂。抓好教科研工作，20__年我們

共有5個縣級課題、2個市級課題成功立項，以研興校已蔚然成風。

三、新教育實驗工作

我們高度重視新教育實驗工作，擴大宣傳，營造氛圍，讓家長和社會了解新教育實驗的實質和形式，以期獲得有力的支援和關注。成立組織，專人負責，我校根據縣新教育實驗業務指導組的安排，全力做好“營造書香校園”、“構築理想課堂”、“師生共寫隨筆”、“聆聽窗外聲音”、“培養卓越口才”等行動專案。以“建立理想學校，締造完美教室;開發卓越課程，書寫生命敘事”為重要使命，紮實做好新教育實驗工作。成立工作室，分別開展“晨誦、午讀、暮省”、“讀寫繪”、“每月一事”、“完美教室”、“理想課堂”的探究。開展“相約星期一”活動，透過國旗下講話的形式進行誦詩，抽取不同班級的學生，檢測晨誦完成狀況。在全鄉六所完小用心推進新教育實驗。在學校中新建了班級文化櫥窗、作品展示欄，學生根據自己的班級特點，設計板塊資料。結合重大節日，舉行演講比賽、作文競賽及手抄報製作等。利用上午第一節課後的三十分鐘大課間，做完廣播操後，由各年級學生輪流主持，進行即興發言，加強學生養成教育。各班在今年秋學期開展了完美教室締造活動，分別確立了班級名稱、班徽、口號、班歌、願景等。

為增強中心校本部的引領輻射作用，於20__年10月底進行了本鄉範圍內的新教育開放日活動，鄉內開展新教育實驗的學校校長和骨幹教師參加，開放日當天，學生家長也走進了課堂，和自己的孩子一齊上課，到達了很好的宣傳效果。鄰近的兄弟中心校先後組織骨幹教師來交流新教育實驗，有力地推動了新教育實驗工作。開展新教育實驗以來，我校的“新教育人”認真研讀有關新教育的著作，在“教育線上”的專題帖及隨筆到達1560篇之多，要求青年教師制定個人成長計劃。新教育實驗課題組成員參加了不同層次的新教育實驗有關活動，這大大地開闊了視野、更新了理念。

四、控流保學及招生工作

按照縣局的要求，按時更新普農教資料，及時上報資料。認真做好學籍管理工作，及時上傳學生資訊到網路學籍管理系統。摸清學生的流失狀況，把“控流保學”工作作為學校的重要工作來抓，成立組織，學校和班主任簽定職責狀。建立校領導班子成員捆綁到班級的制度。推行“輟學生報告制度，控流工作獎勵制度”等。用心開展“萬名教師訪萬家”活動，制定方案，狠抓落實，並使其常態化。對國中招生實行劃片就近免試入學，高中招生嚴格執行招生政策，加大宣傳力度，制定措施，分解任務，克服困難，用心工作。

中心校高度重視中職招生工作，成立組織，制定方案，廣泛宣傳，送會到村，精心組織召開學生家長會，並用心組織九年級班主任到學生家中進行專題家訪，中心校班子成員捆綁到校等。中職學生入學後，我們還用心組織原九年級班主任到其入學的班級進行走訪，關注其在新學校的學習、生活等，增強了中職招生的實效性。我們用心探索，創新工作。20__年度中心校中職招生工作取得了一些成績。

五、教學質量檢測工作

教學質量是學校的生命線，認真做好教學質量檢測，加強教學監控，兩所國中實行各年級的月考制度。國小由中心校組織每學期進行兩次抽測活動，每次抽測都嚴格按照“中心校國小教學質量抽測實施方案”進行規範操作，並認真運用抽測結果。我們十分重視縣局組織的期中和期末質量檢測，精心制定實施方案，嚴肅考風考紀，確保檢測真實有效。監考實行全鄉教師互調，中心校統一安排，確保每校的監考教師來自4-5所不同的學校，閱卷實行抽調教師分學科集中流水閱卷，簽名承諾制，確保公正。閱卷結束後，中心校組織人員及時抽查閱卷狀況，召開教學質量分析會，按《xx鄉期中期末教學質量檢測結果運用實施方案》正確運用檢測結果。

上述舉措，促進了我鄉中國小教育教學質量的提高，我鄉國小由B類升為A類，國中升學考試中，兩所國中的升學考試成績在全縣位次靠前，受到縣局的表彰。

六、校園文化建設和教育宣傳工作

校園文化建設是學校個性魅力與辦學特色的體現，是學校的魂。整治校園環境，對校園進行綜合治理，開展“校園文化建設”的評比活動。完善校園的“三風一訓”，各校分別開展“三風一訓”的競賽活動，立足本校，發掘屬於自己的學校文化。從小處著眼，注重過程，以發展謀求跨越。校園內懸掛名人畫像，名言警句，開設專欄，書寫激勵性標語，建設文化長廊。各校盡最大努力開放圖書室、閱覽室。督促各校開齊課程，開足課時，尤其是要開足音體美課時，開展“兩操”比賽及“陽光體育運動”。舉行“八好”教育評比活動，組建合唱隊、舞蹈隊、腰鼓隊等。要求各校做好預算加大校園文化建設的投入，做好校園的規劃，做到長遠計劃和短期打算相結合，各校用心行動，有的重新整理了牆壁，在牆壁書寫標語、有的新建了櫥窗等。來提高辦學品位。開展文藝匯演，舉辦校園文化藝術節。中心校被教育局評為特色學校後，增強了示範引領作用，繼續加大了特色的挖掘，充實了特色的。制定計劃，構成常態發展，以特色引領，促進育人質量的提高。

本著教育宣傳為教育服務的原則，中心校精心部署教育宣傳工作，要求各校要用心向社會宣傳辦學理念、辦學特色、辦學成績，展現學校的新風貌。結合師德師風建設和“抓五比，評十佳”活動，用心開展教師個人先進事蹟的宣傳，鼓勵教師寫教育部落格，展現普通教師的個人風採。及時做好“小三刊”發行的宣傳發動工作，認真做好黨報黨刊及重點教育期刊的徵訂和分發工作，開展學刊、用刊活動。鼓勵教師用心在教育期刊上投稿，中心校分別舉行了“國中生必讀”和“國小生導讀”的競賽活動。用心組織學生開展“我心目中的好老師”徵文活動，對優秀的師生，中心校頒發證書和獎品。

七、教師隊伍建設工作

根據縣教育局和鄉黨委政府的有關檔案精神，強化教師隊伍的管理，加強師德師風建設，開展師德師風討論和評比，激勵先進。嚴格執行“坐班制”，構成常規。中心校校長多次帶領辦公室人員突查教師的在崗狀況，杜絕了我鄉教師在編不在崗現象的反彈。中心校開展國小教務主任培訓和集中輔導活動，發揮學科帶頭人、教壇新星、教學能手的引領示範作用。深入到特崗教師所在學校，進行推門聽課，加強課堂教學的指導，使他(她)們掌握更科學的實踐知識，增強課堂教學的有效性。要求青年教師制定個人專業成長計劃，執行“底線+榜樣”模式，推進“五個一”的落實，讓一批有業務水平、有品德修養的教師突顯出來，撐起教育的一片天。充分利用網路平臺，紮實做好國中教師的遠端培訓和“國培計劃”專案。要求各校認真學習新修訂的安徽省《中國小教師職業道德規範》，加強職業理想教育，鍛造敬業精神強、師德修養高的教師隊伍。鼓勵教師不斷提升自身素質，按教育局要求，繼續開展教師共讀一本書活動，進行教師讀書心得體會大評比，彙編讀書心得;舉行中國小校長論壇、班主任論壇等，努力做到“建設學習型學校，培養學習型教師”。實施暖心工程，關心青年教師(個性是特崗教師，中心校體現人文關懷，解決他們的生活問題

)，穩定教師隊伍，進一步做好病、災及家庭困難教師的走訪慰問工作。邀請人大代表和政協委員視察學校，請他們對學校的發展提建設性意見。

八、安全穩定工作

安全是底線，穩定是保障。中心校高度重視安全穩定工作，健全管理網路，完善各項制度，成立以校長為組長的安全工作領導組，中心校有一名副校長專門分管安全工作，聘請法制副校長，簽訂了安全目標管理職責狀，層層落實了學校安全工作職責，制定了安全工作計劃，完善各項安全工作制度，建立健全校園突發事件預警機制，落實各項應急措施。各校設立一名安全員，在班級增設一名安全委員。各校每週各班開設一節安全教育課。充分利用國旗下講話、班會、團隊活動、活動課等途徑進行安全教育滲透。對學生開展安全預防教育，使學生理解比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防樓梯踩踏、防火、防盜、防中毒、預防傳染病等安全知識和技能教育，進行安全逃生演練。定期對校舍、圍牆、大門、教學設施等進行安全常規檢查，發現隱患及時上報並整改。中心校本部和兩所國中分別請派出所幹警到校上法制課，舉行法制講座。同時我們認真分析存在的不穩定因素，尤其是我鄉的五名退養教師和三名農臨工，對他們格外關注，經常和他們談心，交流，溝通，關心他們的生活，幫忙他們解決困難，聘請退養教師擔任原工作學校的關工委領導。舉行第二十七個教師節慶祝活動，縣委組織部長張克定帶領縣直有關單位親臨我鄉，對離退休養教師

進行慰問，為他們送去慰問金，20__年12月30日上午李主席帶著慰問金專程來到xx鄉中心學校，代表教育局工會對柳臺國小重病教師王俊友進行了慰問。讓離退休養人員和重病困難教師充分感受到人文關懷，感受到黨和政府的溫暖。

加強民辦學校的管理，認真排查接送學生的車輛。中心校要求有校車的學校和幼兒園，把駕駛員的駕駛證、行車證、身份證等進行拍照留存，讓駕駛員坐在所駕駛的校車內進行拍照留存，中心校與民辦學校(幼兒園)簽定了校車管理協議書。做好校車的登記上報工作，並多次要求接送學生不得出現超載現象。用心配合羅崗六中隊對校車進行整治，杜絕不規範的車輛接送學生。

九、財務管理工作

中心校根據教育局的有關檔案要求，嚴格執行財務管理規章制度，成立民主理財小組，規範報帳，認真做好義保經費管理與使用的宣傳工作，讓有限的資金服務學校的教育教學工作。做好教育事業統計，做到“先預算，後開支。不預算，不開支”。

認真做好績效工資的測算分配工作，根據中心校制定的關於績效工資的分配方案，憑著“多勞多得，少勞少得，不勞不得”的原則，充分發揮績效工資在教育教學中的激勵作用。認真做好“兩基”資料彙總上報工作，及時上傳義教監測的有關資料。

十、校安工程

由於縣教育局領導的重視，今年我鄉門臺國小、馮臺國小、淠西國小、桃元國小、馬灣國小的教室和新倉學校(原xx國中)的教學樓得到了加固維修，投入資金近130萬元。

xx條件差、基礎薄弱，我們雖然做了不少工作，取得了一些成績，但是離上級的要求還有距離。

十一、存在的問題

1.師資結構不合理，國小的音、體、美、英等學科缺專業教師;

2.中心校本部教室不夠，各種功能室缺，出現一室多用狀況;

十三、下一步工作打算

1.認真做好德育工作，繼續探索德育工作實效性的新途徑，認真開展德育教育科研工作;

2.認真開展新教育實驗，努力完善“締造完美教室”計劃，引領轄區內各國小進行嘗試性的探索，用心開展有效教學研究;

3.繼續做好“控流保學”和“留守學生”工作，加強“留守兒童活動之家”的建設和管理，用心探索學生心理健康教育的路子;

4.推進標準化學校建設，淠西國小創辦寄宿制國小;

5.認真做好招生工作;

6.繼續開展校園文化建設，用心開展禮貌校園建立評比活動，開展特色學校和品牌學校建立工作，提升校園文化建設;

7.認真做好教師崗位管理工作，實行“坐班制”，杜絕教師在編不在崗現象的發生。做好教師的繼續教育和校本培訓工作;

8.繼續做好教學質量檢測工作，完善教學質量檢測結果運用實施方案;

9.認真做好安全穩定和教育宣傳工作;

10.加強民辦教育的管理工作;

11.認真貫徹落實縣局的檔案精神，完成縣區域性署的各項工作。

統計局的年終工作報告總結 篇14

在中心和醫事部正確領導下，在各部門的大力支援下，我與全體員工齊心協力，共同努力完成了20__年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業技術人員隊伍相對穩定，“團結、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步構成。在我心中建立了“榮辱我有責，發展我受益”的職責意識。“質量第一，客戶至上”的服務意識不斷增強。個性是經過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務技能得到了鍛鍊和提高。醫療質量、服務質量不斷提升。

主要做了以下幾方面的工作：

一做好總經理助理工作

1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。20__年工作目標：工作量在上年基礎上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫療護理隊伍，提高體檢質量，持續品牌效益，確保了全年無重大醫療事故和投訴;

2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的佈置、實施、檢查、督導、落實狀況。

3、協助總經理調查研究、瞭解公司經營管理狀況，並提來源理意見或推薦，供總經理決策。

4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等檔案的起草、釋出。起草公司工作計劃、總結等。

5、做好中心內外檔案的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、彙報。

7、負責中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂，對行政後勤的醫用耗材、辦公用品、網路執行、資料安全管理等及中心總體執行要配合監督管理。

8、根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計並完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的製作，完成公司人力資源的日常招聘工作。

9、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續等事宜。

10、完成總經理交辦的臨時性工作。

二、認真做好人力資源招聘工作

1、根據中心工作需要和領導要求，與各業務部門深入溝通，保證招到公司需要的適宜人才。隨著公司業務的調整，崗位所招聘人數要求，一絲不苟的完成招聘任務。透過持續用心、負責的工作態度，人力資源管理環節上務必要做到細緻入微的專業化的服務，如從電話通知應聘者現場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職後的管理，都要求細化程式規範，細膩周到，態度和藹，個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業人力資源部的員工，)又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，並提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。

2、與同行業的公司建立了良好的關係

與同行業公司的人力資源部建立的良好關係，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的程序中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了必須瞭解，能夠對我公司招聘策略做出適當的借鑑和調整，以便能使各部門的招聘計劃順利完成。

3、人才庫的初步建立

根據各業務部門長期招聘的需求和人才流動狀況，瀏覽人才網站，將一些適宜的人才簡歷收入企業的人才庫中。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業水平，崗位的類別歸檔，並持續跟蹤回訪，確保人才聯絡方式的正確。

4、員工入司、轉正和調動相關手續辦理，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理就應擁有大人才觀念，不僅僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業留才，機會留才，發展留才。根據“2/8法則”，公司80%的業績有賴於20%的優秀人才，因此，管理並激勵xx企業中的關鍵人才、優秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理幹部與專家、骨幹交朋友談心，使他們的思路與中心持續一致是我的工作重中之重。

5、20__本年度招聘渠道如下：

以xx公司優勢穩定員工隊伍，激勵工作熱情

隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業的要求其標準也越來越高。建立一支穩定的技術人員隊伍，以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫生絕大多數是從國有綜合性醫院退休的，期望能有一個繼續發揮餘熱的機會。護士大多數是畢業不久剛步入社會，很少有工作經驗，期望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經歷，不同專業崗位，不同工作、生活習慣的員工凝聚在一齊，構成一個團結、穩定，有著共同理念、共識的團隊，關係到我們的醫療服務質量，公司的品牌以及社會信譽和企業效益。我從公司的發展遠景，公司的發展優勢，環境優勢，以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家，讓員工透過我的行為看得到，體會到來自公司領導的關愛，增強員工對公司的信任和依靠，增強對企業發展的信心，看到自己發展的機會和期望。我不僅僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長、各主管關懷每一個護士;同時要求護士每一天給老醫生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態。尤其是在忙的時候，更要體現出對他(

她)們的關愛，“您辛苦了!”“必須要注意身體!”等等。對員工傾注真實情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關節骨折沒有休一天，帶病堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領白班護士高質量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發燒，帶病工作，她們為公司取得的榮譽而自豪，以就職於而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩定了，護理質量、服務質量才能有保證。良好風氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的情緒提高了工作效率。絕大多數員工，個性是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。

以規章制度規範員工行為，保證體檢質量

嚴格執行規章制度和各項操作規程是保證醫療質量的前提。醫生、護士來自不同地方，都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執行“體檢管理辦法”和公司的規章制度，嚴格執行操作規範和體檢流程，尤其重要。我們醫療隊伍的做法是：一是要讓全體醫生護士真正認識到公司制定的規章制度、規範和流程的科學性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴格執行這些規章制度，規範、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質量才能得到保證，自我才能得到保護，客人才能滿意。三是要有措施，根據不同崗位、不同專業的員工，“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。並要求大家，新員工要儘快熟悉，老員工要經常複習，經常自我檢查執行落實狀況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示。每一天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調，個別解讀。一旦出現失誤，我們會根據狀況針對一條一款予以總結、檢討對照，使大家理解更深刻，執行更自覺。不斷規範醫療行為，確保護理質量。

以服務意識改善服務技能，提高服務質量。

服務意識決定服務技能，決定服務質量。健康體檢服務有別於傳統的醫療服務，更有別於醫院服務。客戶對體檢服務的要求更高於醫院，更注重過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能十分重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語，從語言表到達服務技能和手勢、表情，都要進行訓練，讓大家體會主動和被動的效果。對於服務做得好的給予及時表彰，鼓勵大家學習。一些醫生護士經常受到客人表揚讚許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫生。員工從為客人的服務中分享到愉悅，體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對於一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，儘可能為客人帶給方便。把關愛傳遞給客人，用我們優質服務贏得客人，維護xx品牌，擴大社會影響，提升企業品質，提高企業公信力。今年我們共接待VIP客人達餘人，較去年增加餘人。

制定了(新員工上崗培訓手冊);修訂了(xx員工手冊);懇請領導審批，儘快使新上崗員工培訓有章可循;

完成了朝陽區衛生局以及上級主管部門佈置的各項臨時性工作，

一年來的工作，我有收穫，也有教訓。與公司的要求，客人的要求還有必須距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我注意到尤其是人才引進、醫療服務質量護理服務質量方面，需要用嚴格的規章制度，操作規程，職責意識，進一步規範醫療行為。需要強化服務理念，培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業文化，發展優勢，環境優勢以及和諧的工作氛圍來穩定。優秀人才需要創造條件予以鼓勵。服務實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以求實效。在新的一年裡，我必須會在中心領導以及各部門的支援下，各項工作再上一個新臺階，取得更好成績。

20__年已經過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，感慨萬千。在這一年裡，部門工作既有可喜的一面，更有值得改善的一面。回顧過去，展望未來，我信心百倍，決心繼續持續用心主動，大膽創新，追求卓越的高度職責心，努力與安碩同呼吸，共發展。一、工作總結1建立和健全、完善管理制度。*辦公室管理制度。規範辦公室上下班時間，加班要求，辦公室紀律，辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。*辦公用品使用管理制度。如：印表機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公裝置管理和使用規定。建立報表制度。*部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規定，規範用車程式。建立報表制度。*公司會議制度：部門經理會議每週六下午一次和員工週五一次晨會，並一向堅持下來。*部門人事權力的劃分：入職和離職的審批程式，並在實際中認真執行。*宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執行。並配備了清潔工具，鎖等。安排專人打掃清潔。*員工行為準則的制定和監督執行。*公司衛生區域劃分及職責人的確定。*保安管理條例和工作流程的規範，並及時培訓。*入職和離職表格的完善。人員動態表格化分析。*工資異動表格的完善。*編制了新的《企業管理制度》。明確了公司各部門職責，工作流程等。擬定了公司薪酬體

系，績效考核方案*部門崗位清查及《用人申請表》，食堂費用的管理表格化。2大膽進行部分人員調整*食堂人員的重新配置。*保安人員的調整，不斷加強管理。

*新招聘了200名生產車間的工人，個性注重電子廠實際工作經驗，*新招聘了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經理，不斷加強管理。3增強部門職責感，加大執行力度。安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統計。*安排保安對員工行為的規範檢查和監督。*堅持執行公司制度，時刻以公司利益為重。4豐富員工的文化生活：*開放娛樂室，裝置高音喇叭。*出黑板報。*策劃和舉辦元旦聯歡會。5選取了媒體招聘渠道*中華英才網的開通。6員工關係的建立*深入車間和其他部門，瞭解員工目前的需要，取得他們的信任。7與公司領導層的溝通*經常向領導彙報自己的計劃和執行狀況，與部門經理持續良好的關係，得到了他們的支援。

統計局的年終工作報告總結 篇15

按照縣委關於在“三進三解三促”活動中開展“幹群三同心連心”集中下基層活動總體要求，為了進一步掀起“三進三解三促”活動熱潮，著力提高黨員幹部對群眾的“知民度”和群眾對黨員幹部“知名度”，努力構成成全縣上下合力推進小康建設的生動局面，我局高度重視，幹部職工統一思想，集中行動，從8月28日至30日開展了為期三天集中下基層活動。現將下基層活動狀況彙報如下：

一、開展“三同心連心”活動基本狀況

鄉村座落於鄉，與縣交界，全村有14個村小組，共314戶，總人口1297人，20__年農民人均純收入2600元，有村幹部5人，黨員28人，耕地面積1878.35畝。

工作組深入14個村小組共走訪農戶近100餘人，收叢集眾反映的各類問題和推薦160餘條，現場為群眾解釋解答的問題10餘條，工作組根據瞭解掌握的狀況，實事求是地填寫了各類表格和調查問卷，對群眾反映的問題進行了認真地梳理、歸類、彙總、處置，對群眾的合理訴求一時難以解決的，向群眾做好耐心細緻的解釋工作，並認真進行分析研究，提出具體解決的辦法，落實了具體人員、職責和解決問題的時間、具體措施，確保“三同心連心”活動取得實效。

二、主要工作做法和成效

(一)切實加強組織領導。一是8月27日，我局召開“三同心連心”集中下基層活動動員大會，會議由局長主持，會上宣讀了《關於在“三進三解三促”活動中開展“幹群三同心連心”集中下基層活動的通知》(永“三進三解三促”辦字[20__]5號檔案)，按照檔案要求，對全域性“三同心連心”活動進行了安排和部署，併成立了以局長為組長，副局長為副組長，局中層幹部為成員的活動領導小組。二是明確了下基層具體人員和時間，真正做到三到位，即思想動員到位、人員落實到位、計劃安排到位。三是由局長同志親自帶隊深入鄉村開展活動，進村入戶與村民同吃、同住、同勞動，真正構成了“人往基層走、勁往基層使、事往基層辦、矛盾基層解”的工作局面。

(二)仔細瞭解民情民意。工作組人員深入基層、深入一線、深入群眾，傾聽群眾訴求，瞭解群眾期盼。透過應對面座談，主動關心群眾困難和疾苦，及時化解各類矛盾糾紛，用心掌握群眾思想動態和關注熱點，摸清民情民意。

(三)廣泛聽取意見。工作組人員深入到群眾中去，拜人民為師，甘當他們的國小生，虛於問政於民，問需於民、問計於民。透過聽取意見了解實情掌握第一手材料，檢驗政策和工作是否貼合實際，有沒有給群眾帶來實惠;透過聽取推薦，研究實招，總結經驗教訓，找到解難題的辦法，不斷提高推動科學發展決策水平和工作水平，透過上門上戶收叢集眾意見推薦160條。

(四)大力宣傳法律法規和政策。工作組用心向群眾宣傳黨的十八大精神，黨的路線方針政策，國家的法律法規，有針對性做好群眾思想政治工作。透過宣講法律法規政策，幫忙群眾正確理解政策、真正擁護、自覺執行政策;幫忙群眾學法、知法、守法，引導群眾以理性合法的形式表達利益訴求，用法律手段維護自身合法權益。

(五)用心化解矛盾糾紛。工作組深入群眾溝通交流，針對群眾林權糾紛、土地徵用、農村宗族矛盾等進行了重點排查、重點化解。3天共化解矛盾糾紛共12起，促進了社會和諧穩定，最大限度激發社會活力。

(六)切實為群眾解決實際困難和問題。一是村組新農村點水泥路鋪設1公里。幫忙給予勘察立項、購買水泥130噸，路面硬化全面竣工;二是新農村建設點拆除舊房、土坯房共13棟，新建房層11棟，預計在9月底完工，村排汙管道等基礎設施建設正在組織實施，預計10月底可完工;三是村打造廬陵文化特色亮點。由於改善公共活動等專案資金缺口大，縣環保局先後幫扶資金6.9萬元;四是危橋的維修改造。給予勘察、立項，並與縣交通局協調為其解決了維修資金5萬元，同時維修所需水泥由縣環保局資助，該專案前期工作準備就緒，即將開工建設。五是水利建設。完成村三壩小水庫、書石水庫、凌頓山溝等水利建設專案前期勘察、立項、預算工作，並動工建設，預計在今年10月底透過水利部門驗收;六是活動期間走訪慰問困難群眾3戶，發放慰問金1000元。

總之，我局將繼續深入基層走訪群眾，查訪民情民意，瞭解群眾生產生活等狀況，切實為他們解決一些所思、所想、所求和關注的熱點、難點問題。從而切實轉變幹部的工作作風，改善服務態度，提高服務水平，密切黨群幹群關係，提高工作效率。

統計局的年終工作報告總結 篇16

一、完善教科室常規建設，明確自身職責。

1。本學期，教科室繼續實施“學校教科研領導小組——各教研組組長——組成員”的分級管理體系。學校教科研領導小組由分管校長陳士勇、教導主任繆小明及教科室副主任湯海鳳，負責學校教科室的工作安排與實施;各教研組組長由學校各學科的優秀教師擔任。我校本學期共有六個教研組：語文組、數學組、英語組、科學組、社會組以及技能組。

2。做好學校教育科研資料的檔案整理工作。校教研室在學期初制定本學期教研計劃，各組也相應制定計劃和活動安排表。各組每兩週一次的教研活動都有活動記錄，並裝訂成冊。

3、做好班主任全員培訓相關檔案資料整理工作，並且裝訂成冊。

二、加強科研隊伍的學習與培訓，提高科研層次。

教科研工作的基礎是廣大教師。教育科研工作的科學有效開展，務必有一支具有必須科研理論水平，勤奮紮實的工作作風和無私奉獻精神的教師隊伍。為了幫忙教師在課程改革實驗基礎上進一步提升，我們把課程改革的理論學習與培訓作為課程改革最重要的環節。

本學期，教科室先後選派多名教師參加各級教研培訓，如：派湯海鳳和繆小明老師參加“浙派名師課堂展示活動”;推薦吳建平、孫曉如和湯海鳳老師分別參加各級領雁工程骨幹教師培訓;推薦林光財、陳青海、王謨和陳麗麗老師分別參加XX年和XX年的各級領雁工程骨幹教師培訓;透過參加和組織各種培訓與研討，要求教師外出聽課要認真做好記錄，用心參與討論。聽課結束後，對所聽的課進行總體的評析，外出聽講座要對所聽到的觀念、做法及時進行梳理與傳達，由此來提高教師的綜合素質和業務潛質。

此外我校還承辦學區語文學術研討會，邀請到了浙江師範大學的潘湧教授做《全球化背景下的母語教學》報告。全校和兄弟學校的教師用心參與報告會。

本學期，教研室還配合上級的班主任全員培訓，用心發奮提升本校班主任隊伍建設，派班主任參加各項培訓。班主任並要上交相關的資料和理論學習總結反思等。教科室並把班主任相關資料整理成冊，成檔管理。

三、廣泛開展科研活動，提升科研成果。

1、以課堂為憑藉，加強各教研組的教研活動。

在教育科研活動中，充分發揮了教研組長的作用。要求每個教研組長認真組織群眾教研活動，每兩週活動一次，定時刻、定地點、定開課人員或講座人員。採用“教研組定資料，個人鑽研備課和上課、群眾討論、深化吸收，構成共識”的操作程式，取長補短，集思廣益，以點帶面，使新課標的理念和精神落實到具體教學過程中去。

本學期各組都進行規範的有質量的教研活動。教師也用心參與公開課活動。語文組的陳麗麗老師參加市語文中心組成員在我校舉行的研討課，得到葛老師和其他成員的一致好評。語文組的陳士勇校長做好表率作用，就小班化分層教學在課堂中該如何實施，在《羚羊木雕》課堂中展示自己的獨到見解。同時英語組的湯海鳳老師、數學組的高明和繆小明老師、以及科學組的金小蘭、陳士新和郭月微老師也都就小班化分層教學問題在課堂中展示自己的見解。英語組的新教師繆小娜、阮周微、和王謨老師分別展示自己的教學理念。蔡玲芳老師就“如何匯入新課”，以及湯海鳳老師就“如何進行單元複習課”均開出一節公開課，得到同組人員的好評。英語組和語文組教師分別進行以年級為單位的群眾備課，相互交流思想，達成共識，獲益匪淺。

我校本學期還承辦學區新教師調研工作。新教師樑海華老師、阮周微老師和繆小娜老師都得到學區調研組人員的好評。同時我校還承辦學區聯片科學公開課。科學組的陳青海老師和劉華鵬老師的紮實基本功得到同行和領導的肯定。

本學期特評出優秀教研組是語文組和英語組。

2、加強課堂研究，講求效益與質量

本學期學校教科室重視“備課、批改、輔導”等常規工作的進行。每月對教師的備課本、聽課本和作業本進行檢查。從三次檢查結果和12月份的市局教育教學檢查結果表示：部分教師的備課十分認真，平時的教學工作做地很細緻很紮實。本學期特評出備課優秀教師是：宋春財、湯海鳳、阮周微、樑海華、金小蘭、鄭竹華、陳麗麗和葉建東。作業本批改認真的教師是陳青海、金小蘭、湯海鳳、阮周微、陳美雲、繆小娜、樑海華、陳士勇、陳麗麗、陳碎芝、趙曉平、周繼遠和繆小明。

學習還把相互聽課，發奮取長補短作為一項教學常規工作來抓，構成良好的學習氛圍。

這學期教科室透過深入課堂，展示了18節教學研討課讓教師多方面展示自己的教學思想和教學風格，也為老師們搭建了一個教與研的平臺。多數老師能用心參加聽課、評課活動，並提推薦，自我反思，實現了資源共享，優勢互補，共同進步的目的。

四.問題與今後發奮方向。

教科研是每個教師身體力行的事，只有教研相結合才能有效地提高自己的業務水平，才有可能使自己成為學習型、研究型甚至專家型教師。那麼如何才能最大限度地調動廣大教師的教科研熱情，如何才能將一些特定的、專項的教科研工作交與適合的教師，教科室與教師之間怎樣才能構成一個上下暢通的渠道，以及如何使教科研活動規範化、上質量、上檔次，是下學期教科研工作的落腳點。

蘇霍姆林斯基說過，“思想是根基，理想是嫩綠的芽胚，在這上方生長出人類的思想、活動、行為、熱情、激情的大樹。”我們始終堅信，只要不怕困難，正視問題，只要有求實的態度、不斷進取的信心和對教育的執著，我們學校教育科研的明天就會更加燦爛!

統計局的年終工作報告總結 篇17

陳董事長您好：

首先我萬分感謝您對我的的信任和支援以及肯給我這個開闊的平臺，讓我有無限提升和學習的空間的機會。

鑑於擔任董事長助理以來一向沒能做述職報告，為以後更好提醒自己完成本職工作與主動完成尋找工作，現把董事長助理職責簡述如下：

董事長助理職責：

1.協助董事長處理公司日常事務。

2.協助董事長做好大客戶的商務接待及安排。

3.做好對外公共關係協調，協助處理好相關的商務接待工作。

4.負責召集、主持公司董事會議並做好會議記錄和跟進執行結果彙報。

5.召集、主持中層以上領導會議和全體員工大會。

6.負責公司具體管理工作的督促與檢查。

7.負責公司重要決議性檔案的起草與釋出。

8.配合人事部制定公司薪酬管理制度。

9.配合相關部門完善公司各項管理制度。

10.公司員工集團活動的安排及制定。

11.每一天查閱並熟悉公司工作以便董事長隨詢。

14.牢記工作範疇內常用號碼。

13.落實企業文化，並融入到工作中去。

14.熟悉瞭解公司全體員工基本狀況，負責公司相關部門的溝通與協調。

以上職責為我所能想到的，以後會起草更全面的的的述職檔案供陳董事長審閱。

下一步工作計劃

(一)、更深入瞭解和掌握公司基本狀況。透過參閱公司資料檔案，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現場等渠道和形式，對公司的基本狀況、各部門人員的崗位職責和部門工作執行狀況，公司經營狀況和各項管理制度、企業的發展目標與方向等有了基本的瞭解和掌握，為下步工作的開展奠定相應基礎。

(二)、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議，加強整改、落實、執行狀況的跟蹤督辦、溝通、協調和反饋，確保了各項工作得到落實。

(三)、用心做好溝通協調工作。對照崗位職責，擺正自身位置，充當好助理主角，緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點，透過現場檢查、溝通談話、日常指導、檢視資料等形式，及時瞭解和掌握各部門工作落實狀況及工作中的困難與問題，及時把問題列入早會進行商討、溝通、協調，尋找整改措施和解決方案，提出推薦和意見，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決，促進和推動公司各部門凝聚力、合力的構成，促使大家“心往一處想、勁往一處使”，從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的總體目標。

(四)、強化企業管理制度的執行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規章制度;二是認真監督和督促各部門對公司各項管理制度、規章制度的執行。三是及時指出和糾正在制度執行方面的不足;四是早會制度的落實，較好地確保公司各項工作落實到位。確保各項工作準備充分，用心穩妥而有序地進行。

(五)、加強培訓教育工作，全面提升員工素質和企業整體實力。“精幹、高效、專業化”的員工隊伍是企業的財富，也是企業效益和產品質量的保證。要推動企業加大培訓教育的投入，加強對培訓工作的重視，結合企業的實際狀況，制訂切實可行的培訓計劃，拓寬培訓渠道，創新教育方式，提高培訓效果，使企業人員的潛力和水平得以提高，全員的技能和素質全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作，做到人盡其才、才盡其用，從而滿足企業生產和競爭發展的需要。

(六)、當好參謀和助手，為領導決策出謀劃策。要努力加強學習，提高自身素質和水平，增強輔助潛力;要廣泛聽取員工意見，瞭解和掌握一線狀況，用心建言獻策，為領導決策帶給最佳資訊和服務;要用心做好溝通協調、上傳下達工作，打造優秀的管理團隊;要做好與公共外界部門聯絡協調工作，為企業發展創造良好的外部環境;要加大執行力度，始終不折不扣地做好執行工作;要認真履行工作職責，完成公司及總經理交付的各項工作任務，竭力為領導分憂解難，真正當好副手，扮演好助手主角。公司的不斷髮展，還有超多的工作和挑戰需要董事長您帶領我們一齊去應對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠，但是有信心在董事長指引下能多為董事長和公司盡點綿薄之力。個人述職，不足之處，懇請董事長批評、指正!

統計局的年終工作報告總結 篇18

20xx年是我們**地產公司業務開展至關重大的開局之年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力並重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態、增強職責意識、服務意識，充分認識並做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫忙下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自我目前各方面的不足，為了儘快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃及工作總結：

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

作為一位新員工，本人透過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，期望公司以後有時光能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時光補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;透過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房狀況;透過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯絡客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了必須瞭解熟悉得狀況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一齊培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給後半年帶來一個良好的開端，。並且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就能夠逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時光。我們部門會充分的根據實際狀況、時光特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

二、制訂學習計劃。

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還期望公司給與我們業務人員支援)。

三、加強自我思想建設，增強全域性意識、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。

用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望x年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

統計局的年終工作報告總結 篇19

出差人：劉

時間：20xx年4月5日～13日，共計：9日

區域：xx省

一、出差工作回顧王佳隨行X經理一道於20xx年X月14日到X月19日期間進行了為期6天的出差工作，途經的路線是：

成都—》南京—》鹽城—》揚州—》崑山—》南京—》常州—》成都，整體進展較為順利。

(一)14日早上從成都到南京，再轉車去了鹽城，在鹽城王佳和經理去了裝置廠，實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測裝置，並聽取了鹽城蘇信淨化裝置廠的技術工程師的操作演示過程以及講解，王佳和經理結合王佳們XX公司的一些實際情景提出了一些疑問。涉及的裝置主要有PSL氣溶膠發生器粒子計數法檢測過濾效率的檢測裝置、以及檢漏裝置。午時再去了鹽城華達儀器裝置有限公司，參觀了過濾檢測方面的儀器裝置，有塵埃粒子計數器、過濾效率檢測裝置、檢漏裝置，並聽取了陳總和相關技術工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測裝置和蘇信的檢測裝置做了一些比較。

(二)15日，王佳和經理一道從鹽城轉車去了無錫，在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司，詳細地看了全自動過濾器框架鉚接裝置的操作演示過程，以及結合王佳們公司以後使用起來所要面臨的一些問題向技術工作人員詳細諮詢了一下，還了解了裝置的一些構造原理，使用特點等，主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之後再組裝，然後焊接，觀察其使用效果。午時又去了尼可超聲波裝置有限公司，瞭解並就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番，尼可超聲波焊接裝置方也向王佳們展示了一些焊接後的濾袋的焊接效果。

(三)16日傍晚，王佳們坐車到了崑山，然後打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司，在中紡，王佳接觸了銷售經理方總，以及董事總經理張總，在張總辦公室，王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題，涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等，張總也很耐心給王佳講解，他的問答和王佳以前掌握的相關知識相差不大，足見張總比較有誠信，然後王佳和經理、劉總高總一齊觀看了一下袋式過濾器卷材的生產車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之後，就坐車去了南京過濾分離展。

(四)17-18日上午，王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會，今年展會參展廠家價不是很多，參觀人員也不是很多，參展的公司主要有：愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術有限公司、北京量子金舟無紡技術有限公司、美亞新型活性炭製品有限公司、鹽城輝龍淨化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、台州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾製品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發過濾器材有限公司……經過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業或者與王佳們公司產品相關的公司，瞭解他們的過濾產品，看他們的產品與王佳們公司的產品相比較，在哪些地方存在不一樣，孰優孰劣……，在這些生產過濾產品的公司中，估計要數愛美克空氣過濾有限公司的技術含量高一些，他們的生產工藝在效率和潔淨度方面很高，他們的過濾材料很有特點，一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產品的用途一般是電子潔淨室裡的氣態化學汙染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術有限公司的熔噴技術很不錯，異常是他們的熔噴濾芯的生產，卷繞

方式很獨特，不僅僅過濾效果好，也就是纖維很細，並且表面的軋光效果很好。當然還有別的公司的產品都很有特點。

(五)19日午時，王佳們看完展會後，就坐車去了常州區，看了王佳們公司外框供應商的廠裡面實地走訪了一下，瞭解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內框、壓條的生產加工流程，經理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見，對王佳們公司以後生產袋式過濾器會有必須幫忙，異常是在生產效率、成品外觀、成品牢固性會有必須的進取改變，從而為公司的生產較低成本，增加利潤。

統計局的年終工作報告總結 篇20

本學期，學校教科室工作繼續高舉教育科研發展與創新的旗幟，緊緊圍繞萊城區教科室工作計劃中提出的“規範、有效、校本、特色”四個關鍵詞，用心開展“深化有效教學，提高教學質量”這一工作重點，不斷提高教育科研在有效課堂教學中的“實戰潛質”，追求教育科研形態的“多元化”，倡導教育科研的“特色取向”，在改革實踐中提升教育科研的層次與水平。大力倡導“教師即研究者”的理念，鼓勵教師發現問題、分析問題、解決問題，在工作實踐中不斷反思，求真務實，與時俱進，推動了我校教科研工作向更高的層次的發展。

一、深化有效教學，大力推行教學行動研究。

1。聚焦有效教學，深化行動研究。

本學期學校教科室引導教師著眼於改善教學行動、提高課堂教學有效性，繼續大力推行行動研究，即“問題即課題”，引導教師以研究學生髮展為中心，發奮改善教學實踐。(1)組織教師認真學習教育教學理論。學校下發《幸福與教育》人手一本，提倡集中學習與自學相結合，堅持每週教師集中學習一小時。(2)提倡教師自主學習。學校徵訂《人民教育》、《教師博覽》、《山東教育》、《山東教育報》等刊物二十多種，每位教師自主訂閱一份教育教學報刊，讓教師透過自學，結合自己教育教學實踐，邊學習、邊實踐、邊反思、邊總結，把教育科研知識的普及、應用貫穿於整個教育教學過程的始終。(3)倡導教師撰寫教育日記、教學後記、教學案例與反思，教科室組織開展行動研究、教學日記、教學後記評比活動，要求40週歲以下教師都能參與。取得了較好的效果。

2。開展有效課堂交流研究。

為了進一步推動有效課堂交流的開展，我們借鑑和學習萊城區有效課堂教學先進經驗，透過課堂交流改變教師的教學理念與行為，促進“有效課堂”的構成。本學期各級部教研組老師圍繞有效課堂，用心探索，進行有效課堂的研究，於十月份進行了以“有效課堂教學觀摩”為主題的課堂研究活動，各教研組老師對這兩次課堂觀察活動進行了深入的研究與總結，構成了共識，撰寫了課堂觀察報告，更主要的是老師們透過課堂觀察，加強了自我反思，反思自己的課堂，不斷改善自己的教學行為，發奮提高自己的課堂效益。

二、規範課題研究過程管理，推進我校課題的研究工作。

課題研究是教育科研的重要方式。為了更好地規範學校課題研究過程管理，學校教科室發奮做好指導工作，召開課題組成員會，落實子課題的研究工作。堅持以科學發展觀指導教育科研的創新，在課題研究中廣泛運用行動研究法，體現“教學即研究”的“草根性”特徵，在讀書、實踐與寫作三者結合上推動教師專業成長，加強教學反思的指導與推廣，使科研與教學真正做到了一體化。

1。完善課題組考核機制，舉辦課題研究活動。

為了落實課題的研究工作，學校教科室制定了學校教科研校級主課題管理制度，完善了課題組考核機制，按照要求對課題組實行任務劃塊，職責到人。組織課題組人員認真學習，落實課題研究，課題組成員圍繞課題，舉行研討活動。

2。認真做好課題的申報、立項工作。

為了使我們的教師走上專業化發展之路，成為科研型的老師，學校用心發動和宣傳好教師個人學年課題的申報工作，本學期，按照萊城區教研室的課題申報要求，動員全校教師，按級部、分學科，根據自己在課堂教學中的問題、困惑、感悟，用心撰寫課題申報表，共撰寫課題12個，經過層層選拔，高年級數學課題《“引領國小中高年級學生自主設計數學作業的探索”》，被立項為省級課題。其餘的課題作為校級課題，進行研究，在今後將逐級選拔參與更高階的課題立項研究。

3。規範課題研究過程管理和成果的整理。

本學期我們將行動研究的方式引入課題研究過程，圍繞“人文教育”這一省級規劃課題，組織教師實實在在地參加課題研究，充分發揮市級骨幹教師和課題組等為主力的學校科研隊伍的核心作用和骨幹作用，從而不斷豐富課題研究的。在研究的同時，我們重視階段性研究成果的蒐集、整理，撰寫課題研究報告;重視成果的實踐運用，促進科研成果的轉化。學校教科室進行了總結，將本學期主課題研究過程資料進行了整理，裝訂成冊，用心參加好各級組織的課題結題及相關評比活動。

4。認真做好課題的結題工作。

我們共有19項課題被區級以上教科室列入學年立項課題。為了關注好教師的個人學年課題，教科室能用心主動與老師們加強聯絡，讓課題進課堂，要求老師們對自己的課堂進一步加強自我反思與總結，認真撰寫好課題論文和研究報告，在09—10學年課題研究成果評比活動中，我校省級“十五”課題“利用資訊科技提高學生素質研究”結題並獲山東省課題研究成果二等獎，“十五重點課題生活化、活動型、探究式國小德育課程創新教學研究”結題材料已經報送課題組。“閱讀中外經典，享受讀書樂趣”、“國小生自主性學習教學策略研究”等12項省市區課題正在研究。領導和教師們在紮紮實實的課題研究與結題中不斷提高教育科研潛質，成就自我。學校在課題研究中培養了一大批骨幹教師，促進了研究型教師隊伍成長的速度，學校的辦學水平、辦學潛質得到全面提高。

三、加強特色學校建設，打造學校教育品牌。

辦學特色是學校豐富發展，提高辦學檔次的必由之路。本學期，我們結合我校實際，從理論與實踐的結合上提升我校特色學校的品位，發奮尋求學校管理、教育教學、校園文化建設等方面特色的切入點和結合點，精心打造學校特色品牌，在建設上求發展。透過特色文化影響學生，發展學生，發展學校。學校教科室一如既往地做好學校作文特色建設的有關工作。

用心開展好學生快速作文系列活動。這學期我們堅持把作文教學特色與建設書香校園結合起來，用心開展師生共讀共寫活動，讓師生共讀共寫成為一種生活方式。本學期認真舉辦好學生限時快速作文活動，組織開展好師生共同參與的各項系列活動。在教師方面：學校用心推薦優秀教育讀本，定期開展讀書交流活動，讀書演講比賽;倡導教師寫隨筆、教育日記，對自己的教學行為進行反思，對教學中的一些熱點問題發表自己看法，對教育改革提出理性思考，為學校的改革與發展出劃謀力。在學生方面：我們用心開展好藏書、讀書活動，辦好班級圖書角，開展讀書交流活動，打造書香校園。本學期我們參與了萊城區語委辦舉辦的“文心雕龍”杯教師、學生新課標作文大賽，其中四年級一班的張冉、四年級二班的楊淑涵、陳璐瑤、五一班的張靜遠、五年級五班的張期飛被選中參與了現場作文展示;呂美、劉翠紅兩位老師參與了教師組的現場展示。

四、加強教育科研的陣地建設，做好成果的總結與推廣工作。

本學期我們重點以“閱讀與寫作”課題為載體，研究重點是進行聽課、評課、研討，做到課題實施與資料積累，整理分析同步，課題實施與學生髮展、教師發展、學校的發展同步，課題實施與成果表達同步，重在做好教師的教科研活動，

加強對課堂觀察的研究，同時我們還發動教師撰寫教育科研論文，取得了較好的效果。

1。著力組織教師用心參加各級各類的徵文、論文、成果評比。

本學期為中青年教師進行了論文撰寫專題講座，教科室將擔負起收集、反饋資訊的任務，及時把市級以上有關征文、論文、成果評比等資訊傳到達每個教師，由教科室對教師的論文、成果進行篩選，把好質量關，教科室用心向報刊投稿，本學期有40多篇教師論文獲獎、發表。其中劉慧勤發表論文一篇，劉煥貴5篇論文獲獎，吳修峰、劉棟國兩位老師各發表論文兩篇。張娟老師獲得省級優質電教課二等獎、市級優質電教課一等獎，王娟老師獲得音樂教師基本功比賽省級二等獎，音樂教師基本功比賽單項獎。

2。加強綜合實踐活動小課題研究，成果豐碩。

加強綜合實踐活動小課題的研究，使小課題研究構成了可持續性、級部特色性。如三年級級部的“非物質文化”小課題研究系列，四年級級部的“手工操作”小課題研究系列。各班在總課題的基礎上，衍生出自己的班級小課題，構成了本班的特色課題研究，充分利用週三下午的全校綜合實踐課，進行小課題的研究，成果豐碩，三年級級部成功舉辦校級綜合實踐活動展。在萊城區綜合實踐小課題展示中我校推選展評的“五穀豐登”獲得一等獎，“飲料與健康”獲得二等獎，李俊才老師的案例《小課題大文章——五穀畫小課題研究》獲得一等獎，呂美老師的案例《低碳生活在我們身邊——廢紙變寶》獲得二等獎，繩建紅老師的案例《讓綠色覆蓋我們的校園》獲得三等獎。

3。引薦作品，用心投稿，提高學生寫作興趣。

一學期來，語文老師在“超多讀寫，提早閱讀”這一課題上，認真研究，培養學生的閱讀和寫作潛質，學生的寫作水平得到全面提升。先後組織三至五年級學生參與“中華小狀元”杯作文大賽，共有394篇獲獎，特等獎3篇，一等獎124篇，二等獎132篇，三等獎68篇，優秀獎67篇。呂源、王秀芳、康麗華、李鳳雲、任曉燕、呂美、鄭華、亓茜、劉棟國、張莉、劉翠紅、吳修峰、劉泉英、劉玉雙、房靜、蘇愛玲獲得優秀指導獎。

在新的學期裡，學校教科室將以人為本，求真務實，一如既往為教師、學校服務，用心推動我校教育科研的發展與創新，更好地打造學校教育科研的品牌。

統計局的年終工作報告總結 篇21

xx年，公司團委在公司黨委和指揮部機關團委的正確領導下，緊緊圍繞公司黨政中心工作，聯絡本團實際，勤奮務實，開拓創新，圓滿完成了上半年的工作計劃和上級交給的各項任務。團的工作有了新的發展，團員青年的素質有了進一步提高，為在下半年裡更好更出色地完成各項工作，特總結如下：

一、結合企業發展新形勢，開展青年思想政治教育

1、創新學習載體，豐富學習資料

上半年，團委針對當代青年的特點開設了南京河西指揮部團委部落格及微博，透過網際網路資訊平臺，建立團員學習交流陣地。切實提高青年學習政治的熱情，有效提高了青年的政治素質。

2、健全組織建設，理順工作流程

根據團委的指示於20__年3月21日召開了第一屆公司團委換屆選舉會議。經等額選舉，黃瀅同志當選為團委書記，徐薛斌同志為組織委員，張慧為宣傳委員，順利產生了新一屆團委班乾的組建工作。

二、抓好各項主題活動，增強團組織的凝聚力

1、3月12日是一年一度的植樹節，為給南京發展作貢獻，給家園增添一點綠色，市河西建設指揮部機關團委開展“建設青奧服務青奧”主題義務植樹活動在3月10日下午順利開展。此次活動同時也對團支部內部成員的相互協作潛力起到了很好的鍛鍊，大家共同協作圍繞指揮部機關黨委的總體部署和工作要求，高質量開展建設青奧、服務青奧的各項工作，努力用優秀的工作成績奉獻青奧，為青奧營造了良好的城市環境和生態氛圍，展現團員青年(歡)的爭先之氣和河西指揮部建設者的精神風貌。

2、為紀念“五四”運動92週年，同時增強團組織的凝聚力和戰鬥力，營造各支部團員之間勇於爭先、樂於奉獻、團結互助的良好氛圍，指揮部機關團委5月14日、15日組織指揮部(集團)機關和下屬基層公司團員，赴安徽開展了“四渡徽水河”戶外拓展訓練和涇縣新四軍軍部舊址紀念館參觀活動。此次活動讓公司團員都感悟艱辛。併到達了“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔鍊團隊”的目的。

統計局的年終工作報告總結 篇22

出差人：劉

時間：20xx年4月5日～13日，共計：9日

區域：xx省

(一)基本情景：

經過九天對區域市場的開發，我們的產品也經歷了一次考驗，在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個城市裡生根發芽，在這期間裡，開發了2家意向客戶，第一家是南昌的首批打款在15萬元左右，代理商需要公司供給更大的支援，但我認為公司無法做到，正在協商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬元左右，由於代理商沒有做過廚衛，正在瞭解市場行情和品牌比較。

主觀看法：我們的產品在市場上的前景是十分好的，我本人對這個市場，對產品都很看好，我們的產品質量好，包裝精美，品種齊全，售後服務好。對市場而言，我們的價格比同類同品牌的產品要略低，但產品外觀似乎是我們的瓶頸，無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都願意瞭解我們的全部產品。

對於我個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，瞭解到了客戶的需求，在區域市場中開發出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要到達的一個效果，任務雖然沒有完成，但我還在努力也還有許多方面沒有做到，對於地區市場做的過於急躁，在市場開發中做的不夠細緻，粗枝大葉沒有給客戶更好的引導。

(二)市場總結和計劃：

對於我最近走訪過的客戶，他們目前都期望此刻能有一款價格合理，質量滿意的產品進入市場，對於方太、老闆、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明，這幾個點來說，我們的產品競爭優勢很大，可是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心裡已經根深蒂固，不利於我們的產品進入市場。個人認為，我們的市場切入點就在於我們給予客戶的廠家支援、利潤空間、足夠大的區域市場，這樣會充分調動經銷商和批發商的進取性。

1、價位方面：市場上總體來講，對於一個新品牌，要想打入這個市場，搶佔市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有必須的競爭優勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品，還有部分客戶是無法理解品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;記得南昌的一家客戶跟我說，產品本身是能夠的，可是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永遠沒有可比性。

2、產品定位：我覺得上述幾大品牌在終端使用者心裡已經有了很深刻的印象，那麼這樣的一些品牌也就成了本行業的標杆，所以有很多終端使用者會用這些品牌的產品外觀、品質盲目的去確定其他品牌，那麼我期望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據，那我們的產品就應當保留其現有的長處，或者說是生產方面也以這些大牌子做標杆，做到老百姓喜歡什麼樣的，我們就生產什麼樣的!總而言之，產品的定位就要以大品牌為基準線，做到新的款式及時跟進。

3、產品包裝：大多數客戶都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會選擇廚衛系列，但有客戶反應我們廚衛系列的包裝有點老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應，我個人感覺此係列產品包裝還算不錯，但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛做不出來這種效應呢?在那裡我要提出一點提議，此刻無論是哪家大品牌的產品，都是廚衛產品列佔所有品類的主導地位，很多客戶反應我們的廚衛系列產品不夠新穎。並且終端使用者也認為小家電產品和包裝會比廚衛的高檔一些。

4、銷售策略：目前，我司銷售支援政策十分大，能夠以前期不賺錢形式去搶佔市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協商的空間，我覺得一個新品牌想佔領市場，無論經過任何形式，任何方法，都應當勇於嘗試，想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。如果沒有政策支援大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。

5、渠道方面：個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，認識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認可度十分低，我覺得應當投入一些宣傳到重點城市，能夠有選擇性的去挑一些優質客戶，培養起來，會很容易引發鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩定，地級市場精耕細作之後，有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經銷商買東西的時候，我會拿著我所有的發貨單子和客戶資源去找一家能夠控制江西的省級代理商。

下一步的計劃，我個人還是要把區域市場內沒有到過的城市，未開發出來的城市逐個擊破，鞏固現有的客戶資源，多瞭解經營情景，先得到終端使用者的認可，然後才開發適合我們的省市級代理商，現階段，想找一家代理商十分有難度，並且這次出差遇到阻礙我們成功最大並且最普遍的問題就是諸多批發商2和3月份展會已經選好了品牌及市場反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。

總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價格合理，但看起來高檔的產品，經銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大，便於市場控制，質量過得去的產品。目前，要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產品去適應這個市場，而不是讓使用者適應我們，我們要做的就是老百姓喜歡什麼樣的，我們就做什麼。

統計局的年終工作報告總結 篇23

說到出差，大家都十分羨慕，可誰又明白出差的苦楚。

雖說在樟樹生活了近三年，藥交會幾乎也是年年都參加，但以前去都是以參觀者的身份，說實在的也就是去湊湊熱鬧而已，而這次去卻是以參展商的身份，好奇而又興奮的心裡壓力自然也就增加了不少。在學校的時候曾在正邦集團實習過四個月，對坐車出差更是家常便飯，所以對環境的適應力也就大大加強了。

3月20日上午9點多，我和王部長一同從樟樹汽車站出發開始了我們為期四天的出差之行――南京藥交會。20日午後我們到達南昌，在超市買了些火車上應食用的“糧食”――泡麵、礦泉水等;買好了儲備糧我們就在一家小麵館草草的吃了午時飯，之後就直趕火車站。

午時2點29分我們從南昌火車站出發，在火車上顛簸了一個午時另加一晚上才敢到充滿古文化之都――南京!為了抓緊時間辦事，我們早餐都沒吃就直接去找住地，南京的銷費實在是高，我們只好找了個差些的小旅店住下，放下行李立刻趕往目的地――南京國際會展中心。外面的天氣陰沉沉的，眼看就要下雨了，可我們一點也不敢耽擱時間，我們明白公司也不容易，要拿出這麼多錢來就是想透過藥交會將公司推向江蘇、廣至全國，透過這個平臺能夠將我們公司的品牌形象大大提升，讓全國人民都明白江西有我們五洲，記住我們五洲團結同心、康澤世人的精良團隊!

為了第二天的藥交會能開的更加成功，我和王部在會展中心都精心的佈置我們的展位。因王部有多年的經驗，對布展也是條條理理井然有序的進行著，展位的佈置也就在簡單的過程中完成。

透過這次出差，讓我鍛鍊了膽量同時也長了不少見識，所以我也很珍惜這次出差的機會。我本著尊重我工作的態度，我努力去做。南京藥交會的工作就此告一段落，以後的我還需要領導多多支援與指教，爭取把工作做的更加出色!

統計局的年終工作報告總結 篇24

本學期，教科室繼續以“發展教師、發展學生、發展學校”為工作方向，立足校本教研，透過開展常態教研活動，推進教育教學改革，探索高效的學科教學模式，發奮構建高效課堂，在教育教學及教科研方面取得了顯著的成績。

一、開展讀書活動，打造書香校園

本學期，教科室繼續抓實讀書活動，旨在拓寬教師閱讀視野、豐富閱讀資料、提升教師的理論和實踐水平，有效改善自身的教育教學行為。

9月15日下午，我校召開新學年“師徒結對”暨教師讀書活動工作佈置會。讀書會指導小組組長周信學解讀了《陳堡中心國小“晨曉”讀書會x學年度讀書活動方案》。教師讀書指導小組分工負責，督促和指導會員認真讀書、寫好讀書筆記、用心參加讀書活動。學校網站“晨曉讀書”專欄主要用於釋出會員讀書筆記和讀書活動相關資訊，以及公佈每位會員每月讀書筆記撰寫、參加讀書活動狀況。學校將會員讀書狀況納入校本培訓、業務學習、績效考核等學校正常工作中去，與評優評先、職稱晉升等掛鉤。吳傳志副校長代表校長室要求全體會員把讀書活動方案切實付諸於行動，把讀書作為自己的一項重要工作資料，真正成為“我要讀書”的人。

1月16日下午，陳堡學區“心遠”讀書會暨我校“晨曉”讀書會讀書交流活動在我校舉行。陳堡學區“心遠”讀書會會員、陳堡學區各校國小骨幹語文教師、我校“晨曉”讀書會會員及語文教師參加了活動，我校周冬林副校長主持了此次活動。活動分三個板塊。第一板塊是讀書故事交流：我校陳琦倩、張麗莉老師、臨城中心校劉佳老師分別以《讀書的年輪》、《在閱讀中相遇，在閱讀中成長》、《閱讀――我的“樂之源”》為題，用故事的形式暢談了自己讀書經歷和切實感受;第二板塊是讀書推介：我校周麗萍老師、邊城學校湯榮斌老師、周莊中心國小楊志祥老師分別推薦了《紙袋公主》、《愛的藝術》、《草房子》，或講經典的資料，或談自己的見解;第三板塊是邀請了張郭中心校趙冬俊老師進行閱讀指導講座：趙老師講座的主題是如何引領學生閱讀，用他帶來的《父與子全集》、《西西》、《這片草地真美麗》、《風中之城》等書為教材，向與會者談怎樣讓學生喜愛上閱讀，以及如何讓孩子的童年、讓孩子的家庭過上一種“書式”的生活。

二、搭建成長平臺，展示教師風采

我校在課堂教學改革中，結合學校文化建設，以提高教師專業發展為準繩，為教師建立展示自我專業水平及才華的平臺，培養學科教師中的領軍人物，將每週政治業務學習改為讓教師登臺展示為主的“晨曉講堂”活動。“晨曉講堂”每次主題不一樣，資料涵蓋師德、規範辦學、課堂教學、教育科研、班級管理、讀書、家校溝通、健康生活以及心理健康等方方面面。

本學期，“晨曉講堂”共開設了五期：(1)10月27日，“晨曉講堂”第一期開講。張麗娟、陳琦倩兩位年青教師成為首期講堂的主角，陳愛華校長主持本期講堂活動。張麗娟老師以自己剛剛執教的二年級語文公開課《小鷹學飛》進行了說課展示，並暢談了教後反思。陳琦倩老師以從教兩年零兩個月的經歷，敘述自己所行所思、所感所悟。江蘇教育新聞網報道了我校此次“晨曉講堂”活動。(2)11月3日下午，我校舉行第二期“晨曉講堂”活動。本期“晨曉講堂”主題是“談教師讀書與寫作”。教科室周信學主任以“做會想也會寫的教師”為話題，談如何用寫梳理思想、昇華思想、儲存思想。朱雷雲老師以“聊聊教師寫作”為題，從教師為什麼要寫作、寫什麼、怎樣寫三個方面，讓大家分享了他的寫作經歷與收穫。(3)11月10日下午，我校第三期“晨曉講堂”活動如期舉行。本期“晨曉講堂”主題是“教師談成長”。教科室副主任唐建榮以自己的專業成長為例，從要有良好的心態、要有用心進取的精神、要給予寫作應有的尊重三個方面雜談教師專業成長，形雜神不雜，有序有思想。英語教研組長王專老師談了自己成長路上的五種味道。(4)11月17日下午，我校舉行了第四期“晨曉講堂”活動。本期“晨曉講堂”主題是“教師談課改”。梅榮明

老師以他從教16年來的切身經歷，從認真鑽研教材、注重朗讀寫字指導、用好教學參考書等幾個方面，談怎樣做才能使得我們的語文課堂變得簡單、自主、清簡、實在。姚長梅老師聯絡自己的教學實踐，就新課改談了自己的三點體會。這期“教師談課改”主題講堂也成為了“課堂教學改革促進月”活動的重要元素。(5)12月8日下午，我校第五期“晨曉講堂”活動如期舉行。本期“晨曉講堂”主題是“教師談課題研究”。學校語文教研組長顧素珍老師以《忘不了》為題，談了她參加江蘇省現代教育技術課題研究《資訊科技環境下激發學生學習動力的研究》的體會與收穫。

1月22日下午，我校召開青年教師培養活動座談會。“師徒結對”工程師徒雙方，以及校長室、教導處、教科室相關成員共22人蔘加了活動。此次活動由周冬林副校長策劃，教科室主任周信學主持。活動分五個板塊。一是由教導處副主任周篩珍通報本學期青年教師彙報課執行狀況。二是史忠斌、張華老師分別以《永遠寫不完的答案》、《匆匆這些年》為題，與大家分享了自己成長的故事。三是教科室副主任唐建榮以自己的例項，就如何撰寫工作總結和開展主題研修進行了針對性的輔導。四是教科室主任周信學以“羨慕”、“敬畏”兩個關鍵詞，期望青年教師珍惜自己的成長環境，敬畏教師職業、敬畏課堂教學，遠離職業倦怠，提升幸福指數，並對青年教師寒假自我主題研修進行了工作佈置。五是周冬林副校長闡述了此次活動的好處，對與之相關工作提出具體要求;陳愛華校長針對青年教師培養活動一些實質性的問題，談了自己的一些思考，期望青年教師工作要顯大氣、正氣、底氣，更好更快地成長。

三、規範課題管理，確保研究質量

我校申報立項的江蘇省現代教育技術研究“十二?五”規劃課題《資訊科技環境下激發國小生學習動力的研究》，經過近兩年的研究，於12月20―21日在江蘇省教育科學研究院透過現場結題彙報、答辯，順利結題，研究成果獲江蘇省現代教育技術應用研究優秀成果一等獎，學校榮獲課題研究先進群眾，主持人周信學榮獲課題研究先進個人。課題研究成果頗為豐碩：課題研究即將結題階段就獲全國基礎教育課程改革教科研成果一等獎;4篇課題論文在省級以上期刊發表，20篇課題論文在省級以上論文評選中獲獎，課題組成員5件課件在省級以上評選中獲獎;課題組6人次在興化市以上執教公開課、示範課，3人次在興化市以上作專題講座，4人次在興化市以上教學基本功比賽中獲獎;學生在各級各類學科競賽中151人次獲一、二、三等獎。此外，江蘇省教科所立項的課題《國小生寫字(硬軟筆)入門指導策略的實踐研究》即將結題，教科室組織申報的中國基礎教育學會“十二五”規劃課題《農村國小提高常態課教學效率的研究》已經透過評審，下學期將進入課題研究階段。

四、組織教研活動，加快專業成長

10月30日上午，全市中國小音樂學科第二次教研活動在沙溝中心國小成功舉行。圍繞本次活動主題“地方民族音樂進入中國小課堂的探索與實踐”，我校張麗莉老師、周莊中心國小吳敏老師、茅山中心校孫秀娟老師分別執教了《民族舞蹈欣賞》、《月光下的鳳尾竹》、《歌從茅山來》三節展示課。三位老師的精彩演繹獲得了聽課老師們的普遍讚賞。興化市音樂教研員王馨老師給予了高度評價。

10月31日上午，興化市綜合實踐活動課程中心組第25次例會在我校召開。首先進行了3節課堂教學活動展示――孫士華、周躍明指導三年級《校園安全你我他》中期彙報課，朱雷雲、時來全指導五年級《零花錢和我們的生活》選題指導課，唐建榮、費鵬洲指導六年級《古詩文中數學元素的探究》中期彙報課。課後，專家、領導對注重學生活動過程管理、活動過程中的方法指導與潛質培養等方面給予肯定，同時對認真研讀《綱要》、關注活動預設與生成等細節提出推薦。研討階段，我校吳傳志副校長代表學校，作了題為《加強常態管理，提高綜合實踐活動課程實施水平》的經驗說。

11月18日下午，市國小英語名師工作室在我校舉行了“同課異構”教學研討活動。活動中，我校王專老師、黃春燕老師分別執教了三(3)、三(1)班《AUnit6Colors(Storytime)》。課後進行了評議、交流。兩位執教老師分別談自己的教學設計和教後反思。與會者就兩節同課異構充分發表了自己感受。大家認為，兩節課的設計到達了異曲同工的效果：王專老師的課洋氣、霸氣，像火一樣熱烈;黃春燕老師的課秀氣、文氣，像水一樣的柔和。市國小英語工作室領銜人、安豐中心國小副校長顧愛芳進行了活動小結，還就自主課堂和翻轉課堂談了自己的真知灼見。

12月16日上午，市教研室在戴窯中心國小舉行了國小數學中心教研組課堂教學研討活動。首先，全體與會老師觀摩了三節數學課。第一節課由市小數中心組成員、戴窯中心國小韓明存副校長執教三年級《認識面積》。第二節課由市第二屆小數研修班學員、戴窯中心國小宗慧老師執教六年級《解決問題的策略》。第三節課由市小數中心組成員、我校教科室副主任唐建榮執教五年級《解決問題的策略》，唐主任在這節課上藉助自主學習單，著力培養學生的動腦、動手、動口潛質，透過設計層層遞進的數學活動和針對性練習，誘發學生的思維，優化了策略，使學生構成策略應用意識。課堂教學結束後，教研員郎巨集坤老師組織了沙龍式議課，最後，第二實驗國小倪豔副校長給與會人員作了題為《追尋充滿活力的數學課堂》的報告。

五、增強團隊意識，做好其它工作

在校長室領導下，教科室還協調做好教職工資訊系統以及教職工培訓系統管理、教師繼續教育、校本培訓、電教裝置管理、教育資訊報送、OA辦公平臺管理、校信通平臺管理、學校網站管理、伺服器維護等工作，認真做好“泰州市義務教育現代化學校”、“興化市教育行風先進單位”等建立工作。

在新的一學期，我們要以課堂教學為主陣地，以突出規範課題管理為重點，充分調動教師參與教學與科研的熱情，提升寫作水平，以勤奮和智慧譜寫我校教科研工作新篇章。

統計局的年終工作報告總結 篇25

XX年，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時光中我透過努力的工作，也有了一點收穫，三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經有三年的時光。回想剛進公司的時候就彷彿還是在昨日發生的事情。三年的時光看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自我，以至於把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在XX年的工作總結匯報：

XX年10月，公司的另一個樓盤盛世藍庭如期進駐，我被調至盛世藍庭專案部。經過這三個專案的洗禮，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高。新的專案，新的起點，我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。

在XX年度本專案部的銷售額並不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續飈升，但下半年由於政府的各項政策陸續出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在巨集觀金融政策衝擊下，使得同期的銷售業績大大的萎縮。

在過去一年中的銷售工作主要是以本專案的住宅為主，透過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、理解房價狀況等深入瞭解，並結合本專案自身優勢，制定出一套適用於本專案的可行性營銷方案。並透過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本專案為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的專案一樣超多銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。

從上方的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不一樣，這對於本專案部造成必須的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離，透過後期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢：

本專案之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素。房產市場的不穩定因素，戶型設計過大或不合理，價錢偏高，很多人也採取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有必須的差距，原計劃三個月內開好水電開戶都向後延遲了若干個月，因此，無形當中對現場銷售也造成了必須的影響，樓盤自身因素由於受到規劃的影響，本專案在同等住宅小區相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區環境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。個性是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選取我們樓盤時要比購買其他小區的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當中也增加購房者的資金壓力。但是由於受到整體環境的影響，原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有必須優勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。

有待改善的幾個方面：

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃，沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而經發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時光沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的後果。工作職責心和工作計劃性不強，業務潛力還有待提高。

在銷售旺季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現自已銷售潛力的一面。有些工作狀況沒有第一時光彙報上級，造成必須的麻煩。溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的資訊直接傳到達客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖。

在客觀總結成績和經驗的同時，我也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業務水平待未提高和各項規章制度的貫徹執行力度不夠。我們就應勇於發現問題，總結問題這樣能夠提高我們的綜合素質，在工作中就能發現問題總結並能提出自我的看法和推薦，這樣業務潛力就能提高到一個新的檔次。

加強學習，運用到實際工作中。本著回顧過去，總結經驗，找處不足，豐富自我。在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導，總結一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他同事學習，取長補短，在以後的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業績。

三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，個性是在翠竹家園專案部，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，在此我總結了幾點與大家分享：

1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放下就能一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放下對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自我過硬的專業素養從心地打動客戶。

2、學會聆聽，把握時機。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。瞭解客戶需求。第一時光了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時光。推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

3。銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要持續熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那麼我們的目的也就到達了。

4。和客戶交流的時候不要自我滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，透過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也就應是個心理學家，透過客戶的言行舉止來決定他們內心的想法，是重要條件;更就應是個談判專家，在綜合了各方面的因素後，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。

5。機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀決定不要過於強烈，像“一看這個客戶就明白不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

6。做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不必須能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是能夠記得的，至少是他的姓氏!

7。常約客戶過來看看房，瞭解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選取幾個房型，使客戶的選取性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣能夠針對性的進行化解，為客戶帶給最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，能夠放心的購房。

8。提高自我的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在應對客戶的問題就能遊刃有餘，樹立自我的專業性，同時也讓客戶更加的信任自我，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

9。運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間能夠互相製造購買氛圍，適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了，但是由於一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態度，客戶越是表示懷疑。你能夠很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題，然後再細心地和他溝通，直到最後簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉著，冷靜，並且沒有太過於期盼客戶能夠成交。

10。維繫一種良好的關係，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧，這樣的話，你們能夠成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問，是他們最願意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心，務必把握住以下幾個關鍵問題：一是豐富的房地產專業知識，對自我銷售的樓盤瞭如指掌，熟記於胸;二是反覆的演練，只有將對客戶的銷售演示到達無懈可擊，哪些話該說，哪些話不該說，有些話說到什麼分寸，哪些要重點介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準備好;三是售樓經驗，只有經過持久的不懈努力，具有真誠的敬業精神，善於在實踐中歸納和總結，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能

11。這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售並不能夠做到百發百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟此刻的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功，那麼在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現場的日期，這樣你能夠更加了解客戶的需求，也能夠幫忙你確定客戶的意向程度。

12。承諾不能如期做到，在營銷行業有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。房地產銷售亦是如此，作為商品房產品，老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售，除了產品自身品質過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個開發公司在老百姓心目中的形象。

13。持續良好的心態。每個人都有過狀態不好的時候，用心、樂觀的銷售員會將此歸結為個人潛力較差，整理、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨，等待與放下!龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。所以一向以來我堅持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

14。售樓人員要有正確的決定力，要能找出你要服務的客戶。通常的做法是，能夠對客戶做一下評估，確保他們是能夠做出購買決策的人。

15。銷售人員給客戶第一印象至關重要，所以中國臺灣的房地產銷售公司老闆允許自我的銷售人員在上班時光去理髮店也就不足為奇了。真正的專業售樓人員對說什麼把握得極準，而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你十分真誠，而不是誇誇其談，如果能做到這一點，你就成功了一半。所以，作為售樓人員，要鍛煉出這種本領，成功地推銷自我。

16。目前，很多商品房延遲交房，施工質量問題投訴日益增多，如果你的開發商很有實力且守信譽，這方面做得比較好，那麼就套十分自豪地向客戶推銷你的開發商，這樣，能夠讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海裡。

17。售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因為真誠和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少能夠找一個絕妙的理由，並說服他思考購買，能夠說“這是開盤價，過兩天就要漲價了”、“只優惠十套”，說話要簡潔，並機智地加以運用，不要讓客戶認為你是在下套讓他去鑽，不然的話，潛在客戶不會認真思考你所說的話，如果客戶能夠思考的話，你就能夠帶他參觀樣板房或現場介紹了。

18。聰明的售樓人員會做一個開場白，大略講解一下，然後再正式介紹。當客戶覺得能瞭解新鮮搞笑的資訊時，就會願意花時光去聽，給客戶詳盡的資訊，突出樓盤的優點和獨到之處，做個好的演員，背好臺詞，設計你的一舉一動，包括客戶一進售樓處講些什麼，在參觀樣板房的路上講些什麼，現場講些什麼等等。一切努力都只為一個目標：向客戶推銷你的樓盤。

19。客戶買房不僅僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時，就就應清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什麼地方，因此，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。

20。要想讓客戶此刻就購買你的樓盤，就務必熟練地運用銷售技巧——製造緊迫感。緊迫感來自兩個因素：此刻買的理由以及投資回報。要製造緊迫感，首先應讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。

21。你無法成功將產品推銷給每個人，但肯定能、也就應能讓每個人都明瞭你的銷售推薦。這時，你應相干客戶再次陳述樓盤的優點，高附加值以及優惠條件。另外，還要說一下發展商是如何的可靠和穩定，以及相應的實力，一展你的本領，才幹和學識，言簡意賅地說明購買程式和有關交易條款注意事項等。

22。成交是你精心運籌、周密安排、專業推銷、辛勤努力的必然結果。當客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時，隨時都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時候了，如果你使客戶信服了，併成功地運用上述要素，成交的可能性就有80%了。

總之，我在工作中所經歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日後工作中的寶貴經驗。就應說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自我的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗，相信這些經驗，終將成為我一生寶貴的財富。

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統計局的年終工作報告總結 篇26

一年來，我校團委在校黨政領導的關懷和支援下，在上級團委的正確指導下，充分發揮共青團先鋒隊和主力軍作用，用心完成上級下達的各項任務和指標，本著“開拓、進取、務實、創新”的原則，進一步完善了團委的組織建設和制度建設，不斷地舉行各項具有教育好處、形式新穎的活動，豐富了全校師生的課外生活，加強了我校的精神禮貌建設，為學校的教育教學營造良好的育人環境。現本年度團委在本學年的具體工作總結如下：

一、進一步完善團委組織機構依據《中國共青團團章》和我校團委實際工作的需要，在學校領導的大力支援下，進一步完善了我校團委的組織機構。團委書記負責學校團委全面工作及學生會管理工作;年級團支部任組織委員，負責發展新團員、團籍整理、團費收繳、團關係轉接工作;大膽開展工作，組織了一系列活動，都出色的完成了本職工作。

二、落實團委的組織工作認真落實發展新團員、收繳團費、整理團籍、團關係轉接和團幹部培養等各項日常組織工作。1、經過各班班主任、團支部選拔推薦和團委認真嚴格的考察，在“五四”青年節前，發展了一批新團員。2、針對高三畢業生和高一新生，及時組織了團關係轉接工作。3、及時完成團費的收繳工作，並按團工委的要求上交。4、加強了對各班團支書的選拔培養工作，十一月提高其工作潛力，加強了各班文體活動的開展。

三、讓學生會成為學校管理的好助手我校學生會工作由校團委全面負責，學校領導全力支援、高度重視學生會工作。由於高三同學學業緊張，退出學生會，為保證學生會工作和學校管理工作的正常有序，在學校範圍內公平、公正、公開的舉行學生會部分職務的招聘。經過嚴格選拔，更多優秀的同學參與到為學生服務的學生會工作中來，為學生會補充了超多新鮮血液，學生會組織充滿活力。為落實好學生會工作，讓學生會真正成為學校管理的好助手，注重平時對學生會幹部的嚴格管理和培訓，使他們不斷提高管理潛力和管理水平，不斷改善工作方法，不斷增強服務意識，切實維護了廣大同學的切身利益，為協助學校政教處搞好學生管理做了超多用心有效的工作。同時，用心引導學生會的同學參與組織學校的文體活動，豐富了我校的校園文化生活，成為全面提高學生的整體素質的保障。

四、開展有好處的主題系列活動，豐富校園文化生活為豐富學生的校園文化生活，加強對全體同學的教育引導，由學校團委或牽頭組織開展了一系列有教育好處、豐富多彩的學生活動。1、重視升旗儀式。學校每班舉辦一次升旗儀式。培養並提高同學們的愛國熱情和行為習慣的養成。透過長時間的堅持，我校升旗儀式已構成良好氛圍，全校師生能自覺、用心參與到這項活動中來。2、以傳統節日為契機，圍繞紀念“五四”運動九十一週年這一契機，組織開展以“我為團旗添光，我為校園增彩”為主題的徵文比賽;組織學生去烈士陵園掃墓，學習烈士的先進事蹟。透過資料豐富、形式多樣的主題教育活動，加強全體團員進行黨的基本知識的培訓和教育，引導團員青年逐步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。五、重視青年團員教師的培養1、注重學習。配合學校辦公室和教科室，重視青年教師的自身學習和業務提高，引發各種學習材料，並先後發下多本有好處的書籍進行學習，例如，《給青年教師的一百條推薦》主題活動課的理論實踐》不做教書匠》論語心得》、《《論語感悟》《教師健康人格促進》《成功教師必知的22條“軍規”，書籍內》容涉獵廣泛，滿足廣大教師的學習需求。2、班主任工作。在我校，擔任班主任工作的大多是青年教師。他們

有激情、有幹勁，但缺乏經驗。校團委用心配合政教處工作，組織班主任工作論壇，發揮老班主任的幫扶作用，使年輕的班主任迅速成長。高中班主任工作做的有聲有色。六、工作存在的問題20__年的團委工作中，我校團委有開展成功的工作，但也在工作中存在了一些問題：1、宣傳工作還不夠到位。每次活動開展好後，資訊報送工作還不夠及時。2、教工團支部的建設還需進一步加強和完善。由於青年團員教師流動性比較大，導致了教師團支部各項工作的滯後。3、團員學生理解學習的參與率不高。在一些活動中，我們見到的都是用心分子，而大部分團員同學參與的機會很少，今後將努力改善，為更多的團員學生帶給實踐的機會和展示的舞臺。團委的工作充滿了挑戰性，我們務必不斷的更新理念，在實踐中摸索工作經驗。學校無小事，事事皆教育，團委工作又是德育教育的前沿陣地，它的工作滲透在教育教學的各個方面，因此，多份職責，長抓不懈，創新德育策略，必須會結出累累碩果的。在本學年的工作中，我們在不斷地總結反思，在我們的工作中還有諸多不足之處，有待於今後改正和提高。在今後的工作中，我校團委將不斷提高管理水平，為學校的教育教學帶給更優質的保障服務。

統計局的年終工作報告總結 篇27

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參加工作已經有兩年半了，根據當初我給自我的期望，來比較目前的現實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：期望越大失望越大，在此我理解了一切冷笑與嘲笑。

08年6月至今一向在從事房地產經紀人工作。在那裡我學到了很多新東西，認識到了自我的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執行力，心態還是很浮躁，人際關係沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為07年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，必須要善於發現問題，解決問題，很多事值得懺悔，我必須要痛改前非，相信在08年我會活出最精彩的自我，我必須會成功的!相信自我我是最棒的。

用一句自我感觸很深的話來概括這個總結：生活不去學會享受就得去學會忍受。

工作總結：

首先是業績方面：從08年6月―12月這七個月的時光我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規定的最低任務，但離我個人規定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人潛力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由於我們*店成立時光不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬體問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業務上，缺少培訓，做為業務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業務的需求，再加上我們XX店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點―容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業務進展。管理上，我們缺少一個真正的管理者。我們此刻的店長既要負責管理又要做自我的業務，這樣是兩頭都顧但是來，嚴重影響了整個團隊成績，期望領導們能改變一下店長的職責，管理與業務分開，只有這樣才能提升整個店的業績，提高公司的收益。後緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程式是不錯，但我們實行狀況卻不好，個性是辦證部讓我們難以理解，態度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，期望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恆心。所以說做業務員必須要有一個樂觀的心態，經得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變潛力、協調潛力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

最後是行業分析：20xx年是二手房動盪的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產市場大環境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮後復甦，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這麼一點，可開發的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業的市場前景還是十分廣闊的。租賃市場前後肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。個性是我們x店，離基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致，共同做好周圍的租賃工作。

統計局的年終工作報告總結 篇28

出差時間：20__年4月24日——20__年4月26日

出差地點：廣西南寧

出差日程：

4月24日：1、跟線——老員工，高階業務代表甲，20__年8月入職，20__年4月升為高階業務代表。2、與PJ、LYD就招人、留人等相關問題和郭總溝通。

4月25日：跟線——新員工，業務代表乙，20__年4月15日入職。

4月26日：廣西HR文員(12人)集中培訓。

出差情景：

一、老員工對新員工離職率高的原因分析。

在24日的跟線過程中，除了甲外，還接觸到商業組部分員工，他們對於員工離職率高的原因也談了自我的一些看法。綜合起來，最主要的問題有以下幾個：

1、壓力過大。新員工還在試用期就進行考核，另一方面，公司的業務技能培訓和幫帶又不到位，很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百，於是只好離職。

2、心態問題。很多時候，帶新員工的老員工自我心態就有問題，對業務或公司的一些制度、模式不認同，這些心態很容易影響到新員工。另外，由於體系的原因，有些老員工對帶新人沒有職責意識。

3、開會時間太長，開會的時候主要是獎懲，對新員工沒有異常的指導和鼓勵。

4、老員工工作一段時間後，看不到自我的發展方向，只好另外尋找發展平臺。

二、郭總對用人方面的分析。

在溝經過程中，關於人員招聘，郭總最先提出的是人員結構的搭配問題，包括學歷、年齡、工作經驗的搭配。同時，郭總認為業務代表這個層級不必須要大學生，此刻的大學生通常吃不了什麼苦，實習一段時間就堅持不下去的十分多，能夠研究多招些中專生、高中生，尤其是從農村或偏遠地區出來的人。工作經驗上，以1年左右最適宜，有兩三年工作經驗的人一般都已經構成固有的思維模式，很難改變。另外，在招聘過程中要異常注意心態的把握。

最終，郭總也提到，如果內勤人員能每月抽出一至兩天跟線，對人員的招聘和培訓上會有更大幫忙。

三、新員工拜訪客戶時出現的問題。

在拜訪客戶的過程中，和老員工相比，新員工主要存在以下幾個問題：

1、新員工的基本禮儀可是關。員工有叼著煙進店的現象，在離店時嘴裡雖然說著“好生意”，但人卻是背對著客人，語氣也略顯生硬，在被客戶拒絕的時候尤為明顯，甚至一轉身就髒話連篇。

2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時，對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及，海報張貼也較少。

3、業務技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量，業務代表改成“買18包送4包”的形式，如果客戶沒有興趣，再改為“買9包送2包”的說法。對於銷售量明顯十分少的小粉面店也不做調整。另外，對於促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實還有很多酒並且十分堅決表示此刻不要的情景，仍有強行提貨進店的情景。

4、情緒控制力較弱。一旦連續遭遇幾家“老虎”店，就會很沮喪且直接表此刻臉上，直接影響到和下一家的溝通。

四、集中培訓情景。

在招聘方面，集中培訓的資料主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續辦理及注意事項、勞動合同規範管理、簡歷篩選技巧、招聘渠道評估及簡單的面試技巧。在整個培訓與溝通的過程中，發現各大區的HR文員對於總部推進的工作大多還是十分用心，工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專業技能的問題。

從各大區HR文員對目前的缺編情景及原因、解決方法的介紹中發現，目前基層人員招聘出現的情景主要有以下幾點：

1、新員工心態沒有正確指引，老員工到必須階段會出現職業發展瓶頸。

2、老員工離職過快，新員工沒人帶。

3、大區總經理只重視業務目標達成，不重視業務代表的招聘，在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。

4、HR文員不參加晨會，平時也很少和業務人員溝通，對業務不熟悉，在招聘和培訓上有很大侷限性，通常都是大區總經理全權決定。

5、大區之間的異動有困難。業務代表因個人原因要到另外的大區的，通常很難實現。

6、新員工業務代表沒有業務技能培訓，很難達成目標，導致留不住人。

在這個溝經過程中，對大區HR文員作出以下指引：

1、HR人員的價值在於有效支撐業務的發展。在所有的HR工作中，都應當在這個前提下進行思考與溝通。

2、要有效進行招聘、培訓等人力資源工作，首先HR人員本身要熟悉業務。同時，要了解招聘人員的本事素質並從這個方向去努力才能做好招聘。當人力資源工作逐步支撐到業務發展的時候，業務部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性迴圈的過程。

3、對於新老員工的抱怨，HR文員要基於“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考，尋找出公司制定那些制度的原因和優勢，並作為面試或員工入職培訓的心態引導。

如，員工抱怨開會時間長，作為HR文員首先就要思考晨會的資料和程式如何，目的是為了什麼，為什麼會有那麼長的時間。經過思考就會發現，各大區的晨會主要是對工作中存在的問題進行剖析，對工作中好的經驗進行分享，這對新員工來說是十分難得的學習機會，由此可看到我們是學習型的組織。如果HR文員在面試或入職培訓中把這一點進行有效的引導，那麼新員工在開晨會的時候心態就自然會有所不一樣，心態一不一樣，在晨會中的收穫肯定也就不一樣。那麼，即使暫時還沒有專門的技能培訓，新員工也不會有一種“我還沒理解什麼技能培訓就要進行考核”的心理。那麼，必須程度上也就能降低新員工的離職率。

4、對於員工離職率高的問題，應首先思考從我們公司離職的業務人員離職後去了哪裡。一般而言，能夠把這些離職人員的去向分為三類。其一，在做了一段時間的業務後，發現自我不適合做業務或不願意做業務，從而轉向其他職位。其二，雖然很喜歡業務工作，但做一段時間後認為快消品行業太辛苦，於是轉向其他壓力較小工作較自由的公司。其三，剛進入快消品行業，對於快消品行業的業務也很有興趣，可是認為不熟悉其他公司的情景，認為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優勢，於是離職進入別的快消品公司。

對於前兩種情景，公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對於第三種情景，則是我們需要認真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司，很有可能是因為高估了其他公司的優勢或者低估了其他公司的劣勢。如果HR文員能夠把快消品行業的共性(如壓力大、工作時間長等)、其他公司的劣勢(如晉升慢、管理不規範、產品的地方性)和我們公司的優勢(如發展平臺、行業地位、品牌優勢)在面試溝通或入職培訓中進行分析，同樣能夠從必須程度上減少離職率。至少，員工離職研究會更慎重。

5、在面試過程中，對公司進行適當的宣傳是必要的，一方面能夠提高應聘者的求職意向，另一方面，我們的應聘者都可能是我們的消費者。但在宣傳的同時，也應當就工作強度等問題給應聘者打好“預防針”，以免入職後出現心理期望和實際情景的巨大落差。另外，對於應聘者的承壓本事以及對業務工作的興趣也需要在面試過程中進行探尋，不能以簡單的封閉式問題進行詢問。

五、針對上頭問題，下一步的工作計劃。

1、跟進廣西HR文員對此次培訓的反饋和今後的需求。

2、加強HR文員專業上的技能指導。

3、到人員較穩定的大區進行跟線學習，進一步瞭解公司業務特點。

4、加強和培訓、績效模組溝通，對招聘和配置體系的優化進行相關思考和探討。

統計局的年終工作報告總結 篇29

本學期，學校團委緊緊圍繞學校的工作中心，用心配合學校各職能部門開展工作。現將一學期的工作總結如下：

一、完善團的自身組織建設，夯實團隊工作基礎1、進一步完善學生會、團委會機構，努力打造學生鍛鍊和成長的平臺。以前，學生會、團委會各部門中有多個部門的職能相互重疊，每個部門至少有兩名成員，這就導致了很多成員在學生會裡顯得無事可做，一些累活又相互推諉，既降低了做事效率，又有損學生會的聲譽。為了改變這一狀況，切實使學生會成為學生鍛鍊潛力、提升自我的平臺，下半學期對學生會各部門進行了調整，把原先十四個部門合併為七個部門，重點加強了廣播臺和宣傳部力量;對學生會成員重新進行考核，對一些確實不適合擔任學生會幹部的學生進行勸退，進一步增強學生會的戰鬥力和凝聚力。2、加強學生幹部隊伍建設，加強學生幹部的學習。每月定期召開一次學生會、團委會各部門負責人會議，對本月工作落實狀況進行反饋並商討佈置下月工作，進一步提高了學生幹部的業務素質。3、用心發展團員，並加強對團員的教育和管理，更好地發揮團員在學生中的模範帶頭作用。

二、進一步發揮校園廣播站等宣傳平臺的作用，努力營造用心向上的氛圍1、為了進一步發揮廣播站的宣傳陣地作用，增強廣播臺的吸引力，本學期對廣播臺進行了改革，重新招聘廣播員，開設了校園文學、新聞資訊、體育線上、生活指南等七個欄目，並且每個欄目都有專人負責修改和廣播。廣播臺的欄目得到了豐富，欄目質量得到了提高，進一步擴大了廣播站的影響力。2、充分利用非黨用心分子培訓這一契機，對同學們進行愛國主義、群眾主義教育、感恩教育、做禮貌學生教育和做一個有道德的人等教育，從他們當中選出一批德才兼備的優秀代表培養入黨。3、對校園宣傳欄資料進行充實，弘揚用心向上的校園文化。

三、用心配合學校各職能部門工作，開展形式多樣的教育活動1、配合教育處開展習慣養成教育和前途理想教育活動，透過成立各年級籃球隊、通訊社、青志協(含義工聯盟)等協會，讓學生更加關注自身的成長，用心參與學校組織的各項活動，從而克服自身的一些不良習慣。2、配合教務處、各年級部開展學風建設活動。透過黑板報等多種形式，用心營造濃厚的學習氛圍。四、緊密配合上級各部門用心開展扶貧助學活動。本期，校團委根據上級主管部門指示大力開展了貧困大學生助學活動、貧困高中生助學活動，共計申請併發放了五十九萬餘元，讓絕大多數貧困學生得到了很大幫忙，幫忙絕大多數同學順利完成或進行著學業。當然，在取得一些工作成績的同時，我也清醒地認識到一學期以來工作中還存在這很多不足之處，還有很多值得思考和改善的地方，如：在調動團委各委員的工作用心性方面做得還不夠，以至於工作過程中不能集思廣益，不利於團委工作的更好開展;學生活動開展還不夠豐富，學生會的作用未得到充分利用等。總之，一學期來，團委雖然做了一些事，取得了一些成績，但距離學校的要求還有必須的距離，許多工作還不夠實在。在今後的工作中，我們將進一步圍繞學校中心工作，努力改善工作中的不足，把團隊工作做細做實，

實實在在為學校教育管理服務，努力使團委的工作再上一個臺階，為學校工作大局做出自己應有的努力。

統計局的年終工作報告總結 篇30

在20xx即將過去之際，我就我局這一年的工作做了如下總結：

一、加強政治思想學習，全面推進機關黨的建設

(一)著力抓好思想政治建設，深入開展集中教育活動。我本人親自參加集中學教的每一次學習和活動，因出差耽擱的，回來後自覺按要求進行補課，做到了學習、工作兩不誤、兩促進。為找準找實我局異常是領導班子存在的突出問題，廣泛徵求各方面的意見和提議，並在談心交流、精心準備的基礎上，高質量地召開了班子民主生活會，找出存在問題，分析產生原因，制定整改措施，並嚴格落實，收到明顯成效。

(二)推行民主集中制，強化領導班子建設。在工作中，認真推行民主集中制，努力營造濃厚的黨內民主氛圍，實行民主管理、民主決策、民主監督;廣泛聽取各方面的意見，不搞家長制、一言堂，也不搞暗箱操作;遇事都是和班子成員坐下來多交流、勤溝通，努力達成共識，構成工作合力;重大問題如：大額度資金使用、幹部選拔任用、人事變動等都是由班子團體研究決定，從不搞臨時動議。目前，領導班子團結協調，大家心往一處想，勁往一處使，切實發揮了戰鬥堡壘和領導核心的作用。

(三)加強廉潔自律，帶頭落實廉政建設職責制。一是帶頭做好廉潔自律，樹立牢固的思想堤防，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。我本人經常對照檢查自我的行為，管好自我，管好家屬，管好身邊的工作人員，真正做到“淡泊名利，無私奉獻”，堅持了自我正確的人生目標和優秀的人格品德，做到有人明白無人明白一個樣，有人管無人管一個樣，有監督無監督一個樣，裡外一致，表裡如一;二是抓好廉政建設職責制，把反腐倡廉任務分解細化，落實到各有關科室部門，平時加強監督和考核。去年，全域性未發生一齊違紀違法案件。

二、依法履行職責，全面完成各專案標任務

(一)開展環保專項行動，整治企業違法排汙行為。一是認真清理不貼合環境標準的建設專案;二是對環境影響評價制度和“三同時”制度執行情景進行清理;三是清理整頓未按國家規定期限淘汰的落後生產本事、工藝和產品以及死灰復燃的“十五小”、“新五小”企業，共取締關停小煉焦、小造紙等重汙染小企業54家;四是加大對放射源、醫療危險廢物的管理，共清查放射源201枚，對管理不規範的單位責令其限期整改;五是與公安部門聯合查處影響居民生活的夜間建築施工噪聲，有力地制止了各類噪音擾民現象;六是對重點排汙企業加強督查，防止企業違法排汙;七是開展水泥行業環保專項整治行動，責令烈山地區14家水泥廠停產整頓。

(二)實施環境綜合整治，城考工作取得新進展。我局制定了詳細的城考工作目標、落實措施和實施時間表，對20多項考核指標，異常是對失分較多的指標，協調多部門共同研究，群策群力，制定切實可行的應對措施，去年我市的城市環境綜合整治定量考核居全省第4名。

(三)狠抓專案落實，環保“十五”計劃進展順利。我市列入水汙染防治計劃專案12個，總投資4、52億元。目前，專案完成投資率為55、33%，專案開工率為100%，居於全省前列。

(四)加強環境管理，防治工業汙染。一是抓好從源頭上控制新汙染源的產生;二是進取配合有關部門抓好城市環保基礎設施建設，主要是市汙水處理廠管網工程、中水回用工程、濉溪縣汙水處理廠及市危險廢物處置中心等專案的立項和資金落實。目前，市汙水處理廠中水回用工程專案已落實資金3500萬元，市危險廢物處置中心落實資金250萬元，濉溪縣汙水處理廠落實省環保專項資金120萬元，淮北凌雲電力實業總公司粉煤灰綜合利用專案列入國家“資源節儉與環境保護重大示範工程”，利用國債4660萬元;三是推行清潔生產，抓好一批重點工業企業的技術改造和產業結構的調整，進一步削減工業汙染負荷。

(五)加強生態保護，推進生態市建設。我市開展了生態市建設有關專題研究，共列20個專題，涉及18個部門和單位。目前，《淮北生態市建設總體規劃》草稿已完成。

(六)強化環境監理，抓實排汙收費。全年，實施各類現場監理1700餘戶次，對違法排汙單位，均依法予以處罰。全年徵收排汙費1050萬元，超額完成市政府下達的800萬元排汙收費任務。

(七)妥善處理汙染投訴，維護社會穩定。我局參加“行風熱線”10次，承辦案件67件，辦結率100%;接到來信、來電550餘件次;接待群眾來訪170餘起600餘人次;受理汙染糾紛案件39件，全部結案。此外，我局今年接到市人大代表提議5件，全部辦結。

(八)提高服務本事，抓好招商引資。加大跑省環保局、國家環保總局力度，保證我市重大經濟建設專案及時上馬。經過我局的進取努力，50萬噸甲醇和煤焦化電綜合利用一期工程專案順利經過環保審批;平山電廠前期環保報批正在進行。目前，我局招商引資實際到位資金摺合人民幣1450萬元，完成全年任務的130、30%。

三、存在的主要問題

一是著重抓業務工作，業務工作是硬指標、硬任務，抓得緊、力度大，政治思想工作重視不夠，抓得輕、力度弱;

二是未能妥善處理好工學矛盾，工作上下的力氣大，學習上花費時間不夠，工作繁忙時，在學習上就有些鬆懈;

三是處理事務性工作時間多，深入基層調查研究、深入群眾瞭解情景少，聽彙報、看檔案多一些，自我親自摸情景少一些;

四是行政執法手段不夠硬。環境保護法律法規有些規定沒有落到實處，環保行政執法方面還存在著有法不依、執法不嚴、違法難究、執法人員素質不高、行政執法行為不規範及“守法成本高、違法成本低”等現象;

五是環境保護的熱點難點問題還未從根本上解決。目前，環境問題已成為社會熱點，環境汙染引起的糾紛也逐漸成為一項社會不安定因素。雖然我局對環境汙染投訴十分重視，妥善進行調解，消除了一些社會不安定因素造成的隱患，可是諸如：飯店油煙汙染、燃煤鍋爐煙塵汙染及噪聲汙染仍是市民投訴的熱點。

造成飯店油煙汙染擾民現象突出的主要原因為：一是城市規劃不合理，街道兩旁的住宅樓均規劃為商住樓，按照有關法律規定商住樓內能夠經營餐飲業，環保部門無法禁止商住樓內開飯店;二是工商部門發放營業執照之前不需要經過環保部門審批，開業後環保部門才能介入管理;三是國內缺乏十分成熟的油煙治理技術。

造成小鍋爐煙塵汙染嚴重的原因主要是：我市沐浴業以使用燃煤小鍋爐為主，治理汙染的除塵設施成本較高，治理價值不大;而燃油鍋爐和電鍋爐由於執行成本太高，絕大多數業主望而卻步。

六是小造紙等“十五小”企業汙染反彈現象依然存在。去年以來，我市對“十五小”企業進行了堅決取締和關停，多部門聯合進行了多次現場督查，絕大多數企業做到了切斷電源、拆除生產設施和清理生產現場，可是，濉溪縣仍有部分企業生產設施沒有拆除完畢，現場清理不徹底，擅自恢復生產現象時有發生，甚而濉溪縣還有幾家造紙廠正在新建。主要原因是：小造紙等“十五小”企業投資小、見效快，具有較好的經濟效益，且大多處於偏遠的鄉村，環保部門的監督較弱。

期望各部門在新的一年了努力工作，更好的為百姓服務。