颁奖词：
优秀服务人员(耕牛奖)：徐孝荣
他是一位普通的长者，工作平凡而充实;他自己服务于我们整个公司，电话24小时绝对开机，无论白天黑夜，无论刮风下雨都随叫随到;门店在增加，范围在扩大，但他还是一如既往，没有怨言。他就是水电师傅----徐孝荣。 优秀区域经理：杨宏
在工作中，她识大体、顾大局，在管理中，她不断创新、开拓进取，带领所在区域的各门店共同进步，积极组织员工集体活动，她不但在服务中管理，更重要的是在管理中服务。她就是我们最优秀的区域经理杨宏。 优秀门市经理：
刘平(玉堂街门市经理)
她所在的门市是现有门市销售额最大的，她不怕苦，不怕累，带领着门市的员工一路过关斩将。销售额从50万到55万，再到60万，销售业绩节节攀升,她还为公司培养了大批优秀员工，她就是玉堂街门店经理-刘平
方建伟(莱佛士门市经理)
外表普通却气度不凡，专注是他拒绝平庸的分水岭，努力是他永远向上的风向标。在短短的时间里他带领的团队在12月销售额突跛40万元大关，他所在门市员工的微笑最迷人，地面最干净，陈列最整齐，堪称是海棠药堂的标准样板店，为我们树立店长标杆的人就是莱佛士门店经理方建伟。 唐燕 (新天国际门市经理)
在海棠发展的一路上，她用她热情的服务为海棠赢得顾客，她在只有3个员工的情况下，使新天国际门市月销售额从6、7万硬是提升了一倍以上，当初的新员工也迅速成长并能独当一面。创造这个奇迹的就是海棠药堂门市经理唐燕。 王雄芳(柏杨路门市经理)
她临危受命，用辛勤的付出和努力，解决了一个个难题，销售业绩不断提高，让原本放弃希望的门店起死回生。冬至时期，她不畏路途遥远，不畏严寒艰辛四处摆摊设点，这个默默付出的人就是海棠药堂柏杨路门市经理王雄芳。 优秀营业员
邹建容 (南林花园门市营业员)
她非医药相关专业，但已是a级员工;她想客户所想，急客户所急，为客户排忧解难;她拾金不昧的行为感动消费者，她以自己的方式赢得了客户，展现了海棠药堂的美好形象。她就是南林花园门市营业员邹建容。 汪海凤 (莱佛士门市中药营业员)
“她”是一位普通的基层员工，她认真、勤恳、总是把简单的事做到极致，做事让领导放心、省心。在门店盘存中、她总要把账目核对几篇、甚至几十遍做到毫厘无差却毫无怨言。她就是我们莱佛士门店中药营业员汪海凤 喻萍(张公桥门市营业员)