物业公司品质部职责 篇1
1.按照物业品质控制体系的要求，组织对项目执行进行物业品质控制检查、考核;
2.善于发现问题，完成日常质量检验、质量监控及结果上报工作，协助员工提高核查工作技巧;
3.执行和落实公司物业品控有关的各项制度规定;
4.积极配合公司物业现阶段活动反馈以及处理
5.具备一定的流程制作能力，能对现有流程提出改进意见;
6.具备数据分析能力，及时完成核查报表记录，完成各类工作报表，对发现的问题及时汇报和整改措施的跟踪;
7.有一定的应变能力与独立思考能力，能够敏锐捕捉到流程缺陷并提出改进意见;
8. 负责公司各服务在运行过程的的监督、评价、优化工作。
9.负责定期汇总、搜集各类业务指标，并提交可行性分析报告。
物业公司品质部职责 篇2
1.负责公园、物业管理项目质量管理系统的建立，制定并完善品质管理制度和工作流程;
2.负责树立公园、物业年度质量目标、经营计划、月度工作计划，并组织实施;
3.对品质不合格跟踪处理，主导重大客诉处理和监督执行处理方案;
4.审核品质汇总报表，并作出分析与改善对策;
5.负责公园、物业品质考核和相关安全培训工作。
6.配合推进总部质量经营管理活动，不定期进行工作沟通;
7.积极协助配合生产、公司解决重大制程异常，完成上级交待其他工作。
物业公司品质部职责 篇3
1、贯彻落实公司质量方针和目标，组织制定各项工作质量标准;
2、组织质量控制工作的计划拟定、筹备、管理及汇总整理工作;
3、组织确定、跟踪验证各类突发事件的整改及预防措施的处理效果;
4、负责公司计划运行工作，对各项目工作进行指导、检查、考核与监督;
5、负责各项目品质管理服务，进行满意度调查、回馈、通报;
6、负责各项目因管理服务工作失误引起投诉的归口管理工作。