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如何在談判中旗開得勝
2021-01-19
談判的目的是要達成雙贏方案。然而在現實生活中,一個要榨橘子汁,而另一個要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個買家面前,你們心中都抱着同樣的目的。這兒沒有魔術般的雙贏解決方案。他/她想要的是最低價,你想...
祝賀信、賀詞、賀電
2016-07-13
祝賀信、賀詞、賀電:在一定場合下發的友好、熱情的祝賀、稱頌言詞,稱賀詞;書面形式,稱賀信;電報形式,稱賀電。格式:1.稱謂(或單位的全稱)。2.開頭表示熱烈祝賀。3.主體寫祝賀的事實(成就、貢獻、影響、重大意義等)。4.結尾寫祝願詞,如...
專業社交技巧大綱
2016-07-13
你或許聽過要事業有成,認識人比認識事重要。不論你同意與否,認識較多人與建立持續友誼可擴大你的網絡。建立目標。寫下你希望兩星期內遇見多少人。研究你可在那裏遇見人。如果你要認識專業工人,安排去專業或交易協會。適...
客户拜訪技巧
2016-07-14
營銷學發展到今天,營銷理論愈來愈豐富和務實了。在一些營銷理論文章中,我們經常會被許多精闢的論點弄的情不自禁拍案叫絕,有一部分專家們經常提到就是一位優秀的SALES(銷售人員)應該具有學者的頭腦、藝術家的心、技術者的...
如何給客户送禮品
2016-07-13
一、禮品分為幾種類型:1、實用型:筆、本子、領帶、錢包、香水、打火機、各類球拍等此類最常用,瞭解客户愛好、性格,投其所好。客户比較容易接受,可以慢慢建立良好關係。2、擺設型:枱曆、招財貓(類似的有牛、羊什麼的吉祥物)、...
社交場合不能使用愛稱範例
2016-07-14
暱愛稱謂是表示喜愛的私下的稱呼,又稱之為暱愛稱。家庭中長輩給晚輩起的小名,戀人之間只用對方姓名的最後一個字來稱呼,都屬暱愛稱。由於暱愛稱具有私下的特殊性質,所以在使用時要講究場合。在社交公眾場合不要使用暱愛稱...
拜訪客户維繫合作關係
2016-07-13
中國是禮儀之邦,春節前拜訪客户是通常的做法,有些人將其視為例行公事,但我們應該對此有所改善。如何做才更有意義?我給你一些建議:區分不同的對象如分銷商與直接用户,決定不同的拜訪方式,想想他們與我們合作是基於什麼樣的目...
商務禮儀:現代公關禮儀
2016-07-13
一、塑造形象:是現代社交禮儀的第一職能,包括塑造個人形象和組織形象兩個方面。二、溝通信息:是現代社交禮儀的第二職能,包括三種類型:一種是言語禮儀;一種是飾物禮儀;一種是行為表情禮儀。其中:一個信息的傳遞=7%詞語+38%語...
請柬(柬貼)
2016-07-14
請柬:請柬是用於邀請公眾參加慶典、宴會、紀念會、展覽會等活動時常用的通知性的人際交流形式。格式:1.封面:註明"請柬"、"恭請"等。2.頂格寫被邀請人的名字及稱謂。3.內容另起一行,空兩格,交待活動內容、時間、地點。4.結...
客户拜訪技巧(1)
2016-07-14
營銷學發展到今天,營銷理論愈來愈豐富和務實了。在一些營銷理論文章中,我們經常會被許多精闢的論點弄的情不自禁拍案叫絕,有一部分專家們經常提到就是一位優秀的SALES(銷售人員)應該具有學者的頭腦、藝術家的心、技術者的...
公務拜訪要注意的禮儀
2016-07-14
約好去拜訪對方,無論是有求於人還是人求於己,都要從禮節上多多注意,不可失禮於人,而有損自己和單位的形象。我們要注意的首要規則是準時。讓別人無故乾等無論如何都是嚴重失禮的事情。如果有緊急的事情,不得不晚,必須通知你...
有效談判技巧14條大綱
2017-01-28
美國夏威夷大學教授亨登總結出了一些行之有效的談判技巧,其中最常用的14條是:1.要有感染力:通過你的舉止來表現你的信心和決心。這能夠提升你的可信度,讓對手有理由接受你的建議。2.起點高:最初提出的要求要高一些,給自己留出...
面試言行舉止禮儀
2017-01-28
現在越來越多的企業在錄用員工時重視對其人品的考察。因此在面試時,考官們會隨時注意求取者的言行舉止。那些舉止得體者往往能獲得考官的青睞。下面就通過問答方式來介紹一下面試禮節的問題。問:應提前多長時間到達面試...
如何提升企業影響力
2016-07-14
公關不僅僅是請客吃飯世界營銷大師科特勒説過這樣的話:過去企業的競爭力主要靠的是高科技、高質量,而現在卻要強調高服務和高關係。高服務和高關係就是指企業在競爭生存中的公共關係,包括企業形象的樹立和維護、品牌的打...
親朋稱呼
2016-07-13
稱呼對象稱呼自稱親家(子之岳父)某某尊親家姻弟親家之父某某尊太親家姻晚生親家之伯叔某某尊親家伯叔翁姻眷晚生親家之兄弟某某尊親家姻眷弟親家之親家某某大眷望眷弟女婿某某賢子婿岳父女婿之子某某賢外孫外祖契父某某...
外貿業務談判技巧
2017-01-28
避免跨國文化交流產生的歧義國際商務談判大多用英語進行,而談判雙方的母語往往又不都是英語,這就增加了交流的難度。在這種情況下,我們要儘量用簡單、清楚、明確的英語,不要用易引起誤會的多義詞、雙關語、俚語、成語。也...
教您幾招公關送禮絕招
2016-07-13
送禮最頭疼的事,莫過於對方不願接受或嚴辭拒絕,或婉言推卻,或事後回禮,都令送禮者十分尷尬,賠了夫人又折兵,真夠慘的。那麼,怎樣才能防患於然,一送中的呢?關鍵在於藉口找得好不好,送禮的説道圓不圓,你的聰明才智應該多用在這個方...
涉外談判人員注意事項
2017-01-28
參加同外商或外國朋友、華僑、港澳台同胞的談判人員應注意下列問題:首先,應具備堅定的政治立場,嚴格遵守組織紀律,執行請示報告制度,保守國家機密,維護國家利益。其次,每次談判前都應確定與對方主談人職位大致相等的主談人...
基本禮儀之書信
2016-07-14
1、不應用紅墨水寫信,紅字書信表示絕交;2、一般不用鉛筆寫信,如果這樣,對方會人為你不尊重他,輕視他;3、遇見他人讀信,看信,不應湊進聽、看,不應問“是誰的來信?”;4、不準私拆他人信件。私看他人信件是違法行為,有損他人通信自由...
答謝詞
2016-07-13
答謝詞:答謝詞是賓客對主人的熱情接待,在儀式上表示感謝的講話。格式:1.稱謂。2.表示感謝和祝願。3.結尾再一次表示感謝。範例:加拿大淡水魚研究所所長的答謝詞女士們,先生們:我榮幸地代表來自世界各地21個不同國家的科學家,在...
什麼是公關技巧和公關技能
2016-07-13
公關的具體工作內容:好多人所理解的公關總被認為是陪喝喝酒,吃吃飯,走後門,拉關係。實際上這是狹義的,甚至是歪曲的公關行為,實際上廣義上來講,公關的工作內容要從公關行為的定義來決定,塑造形象,平衡利益,協調關係,影響公眾。從...
談判前的準備
2017-01-28
選定購房目標後,就進入了和代理商或開發商進行實質性接觸的談判。購房談判的過程也就是討價還價的過程(尤以二手房買賣為最)。究竟該怎樣最大限度地獲取利益,同時又不致使談判陷入僵局,就是我們的目的。所以在談判前,要做一...
公關禮儀陪同外國人要注意哪些禮儀
2016-07-13
(1)相互介紹。在初次見到外方人士時,陪同人員應當首先將自己介紹給對方,並且遞上本人名片。如果需要由陪同人員出面介紹中外雙方人士或賓主雙方人士時,我國的習慣做法是:先介紹中方人士,後介紹外方人士;先介紹主方人士,後介紹...
如何送客户禮品
2016-07-13
一、禮品分為幾種類型:1、實用型:筆、本子、領帶、錢包、香水、打火機、各類球拍等此類最常用,瞭解客户愛好、性格,投其所好。客户比較容易接受,可以慢慢建立良好關係。2、擺設型:枱曆、招財貓(類似的有牛、羊什麼的吉祥物)、...
信末啟稟語
2016-07-14
用於尊長:叩、叩上、叩稟、謹稟、敬稟、拜上、百拜、再拜用於平輩:謹啟、手肅、上言、上書、鞠躬、鞠啟、脱帽、敬上、頓首、謹肅、謹復、敬啟、親筆、謹獻(送禮信用)用於晚輩:示、字、白、諭、手白、手諭用於慶賀:叩賀、拜...
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