營銷培訓方案 篇1
一、如何看待新員工的入職培訓
新員工的培訓首先要關注外部的就業環境，另外看看企業所處的行業環境，最後看看本企業自身的條件和員工的素質情況來制定行之有效的培訓計劃。
首先，我們先來看看外部的就業環境。由於社會缺乏有效的就業輔導和就業觀念的教育，導致大部分的就業人員錯誤的就業觀念。為了追求金錢和短期的目標，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由於對銷售職業的認識缺乏，從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓，而是站在企業用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。
二、新員工培訓內容(公司是什麼? 我是什麼?我能做什麼，不能做什麼?我存在的意義是什麼?)
新員工培訓的第一步，從信念、價值觀和目標規劃進行教育，糾正剛入職人員的就業觀念和職業理念。只有在爭取的觀念引導下，新員工才願意配合企業才能認同企業。第二步新員工培訓應該從企業是什麼角度進行教育引導，人到了一個陌生的環境就會感到恐懼，企業從企業理念、企業價值觀、企業文化等方面進行教育引導，不單要體現在瞭解上，更需要的是經常跟新人進行溝通和關心，讓他們真切的認同企業。同時講述企業所在環境產品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司，而自己銷售的產品是有生命力的產品。當新人瞭解了公司是什麼的時候，就應該讓他們明白自己是什麼，明確他的工作崗位，相關的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什麼，什麼不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時候企業需要針對性的進一步明確公司可以哪些支援，有哪些工具，產品的知識和行業知識，加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識，讓新人能夠開展工作。
篇四：市場營銷培訓計劃
在營銷競爭中既需要系統戰，又需要超限戰——打破市場界限，改變遊戲規則。企業應當著力於發現創意點、尋找關鍵點、理清切入點和整合聯結點，以實現營銷突圍。
“911”事件已經過去將近XX年，迄今為止，美國人掘地三尺，尚未找到全球恐怖主義的始作俑者本?拉登。美國為什麼對本?拉登恨之入骨?因為他用超乎尋常的方式發動恐怖襲擊，他摧毀的不僅是世貿中心，更是美國人的自信以及美國妄圖稱霸世界的野心。
靠刀槍劍戟爭奪天下的冷兵器時代早已過去，決定現代戰爭勝負的要素已經發生變化，先進的武器裝備、現代化的資訊科技成為贏得戰爭的關鍵。於是，我們看到各國軍費開支猛增，軍備競賽愈演愈烈。但時至今日，世界上仍不乏以小搏大、以弱勝強，甚至不按常理出牌將軍事強國“斬於馬下”使之無可奈何的案例。這便是由中國人提出的現代軍事理論——超限戰。
超限戰PK系統戰
通常，我們稱傳統意義中全副武裝、完整佈局的戰爭為系統戰。與之相反，這種顛覆既有的戰爭規則、超越所有限制、不分前線後方，使用盡可能的手段達到戰爭目的的戰爭形態，被稱為超限戰。對超限戰來說，不存在戰場與非戰場的區別。戰爭可以是軍事性的，也可以是準軍事或非軍事性的;可以是職業軍人之間的對抗，也可以是以平民或專家為主體的新生戰力的對抗。
商場亦戰場。營銷發展至今，各種營銷理論日趨完善，各種營銷戰略、戰術日益多樣。一方面，營銷已進入更加成熟的時代，品牌日趨集中，消費者日趨理智，要贏得戰爭需要系統戰——系統的準備、大筆的投入和持續的累積;另一方面，無論市場多麼成熟，競爭多麼激烈，縫隙永遠存在，也一定存在給企業進行“超限戰”的機會。
中國的營銷人都應該對中國市場的龐大和變化深有感觸，對中國企業尤其是中小企業來說，以“尖刀突破”的方式進行“營銷超限戰”是以小搏大、以弱勝強、攻城略地的不二法門。只有打破市場界限，改變遊戲規則，才能獲得競爭優勢。只有白刃貼身，以雷霆之勢在萬軍之中取敵方將領首級，才能克敵制勝。簡而言之，中國企業需要打一場尖刀突破的超限戰。
超限戰的核心
世界上沒有絕對的強大和弱小。強者沒有強大到不可被戰勝;弱者沒有弱小到不能參與競爭。強者有其弱點，因此強可以瞬間轉變成弱;弱者有其強項，因此弱可以瞬間轉變成強。關鍵就在於找到那個強弱之間力量轉化的點。這個點在哪裡?就在我們的產業鏈條(包括原料、生產、物流、渠道、終端和消費者六個環節)中。
產業鏈條中的每一個環節，都可能是超限戰中尖刀突破的關鍵點，而貫穿其中的產品、價格、渠道、傳播等都可能是超限的平臺。比如，格蘭仕釋出價格白皮書，通過掌控原料進而控制微波爐市場;婷美從功效訴求上尋求突破，佔領了女士美體內衣的市場;採樂擺脫傳統去屑洗髮水渠道轉而在藥店銷售，通過渠道創新建立了市場地位;蒙牛通過一系列的事件營銷逐步成為乳業老大;中糧集團則通過全產業鏈的整合滿足消費者對食品安全的需求……
四點突圍，超越營銷極限
硬碰硬的戰爭是有邊界的，大家在同一範疇、維度、標準下進行比拼。 任何市場都沒有絕對的紅海，在紅海中發現藍海，將行業的贏利點改造為你的市場切入點，這種重新改變規則的營銷手段就是超限戰。
整合聯結點，改變消費形態
車可以租，但是你聽說過家電也可以租嗎?這並不是痴人說夢。
邦家就是這樣一家專門租賃家電的公司。通常傢俱的利潤比較高，2?3折就可以拿貨，但家電品牌機基本上是67折。這家公司以團購低折扣買進各種傢俱、家電等家用產品，再轉手以1?4折租出去(租期通常是兩年)，賺取其中的差價及服務費。租出去的產品回收後，可以請廠家翻修，然後放到二、三級城市或者農村市場，以二手貨的形式折價賣掉，邦家等於賺兩次錢。同時，這一模式不僅能幫生產製造商解放過剩的產能，開闢另一條銷售渠道，又能為租戶節省一筆傢俱折舊費用。
邦家其實做了一件事，那就是創新銷售形態，並進行資源整合。在銷售形態上將產品的所有權與使用權相分離，同時它也獲得了將消費者的押金使用兩年的機會。對於折舊率很高、毛利率較低的家電產品，邦家無疑改變了這個行業的銷售業態。
營銷無處不超限
“明媚的夏日裡天空多麼晴朗，美麗的太陽島多麼令人神往……”30年前，一首膾炙人口的《太陽島上》讓哈爾濱成為聞名全國的旅遊勝地，哈爾濱也因此最早成為中國城市營銷的超限戰案例。今天，我們看到一首《春天裡》讓原本默默無聞的“旭日陽剛”成為家喻戶曉的網路明星。無論是企業還是城市，無論是明星還是草根，我們相信，營銷無處不超限，人生無處不超限。
營銷培訓方案 篇2
一 、前言
梅嶺風景區是南昌市國家重點風景名勝區，規模和接待能力都在南昌旅遊市場佔據頭把交椅。但是在江西旅遊市場火暴的最近幾年中，梅嶺風景區卻顯得沒那麼強勁。在江西崛起，人均收入急增的巨集觀形勢下，各旅遊點加快了市場化運作，從而加快發展的腳步。梅嶺也應該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內甚至更加長遠的時間裡獲得良好的發展。
二、行業特點和消費趨勢分析
旅遊已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經濟效益日漸巨增。
國內旅遊人數
12.12億人次，比20__年增長幅度為10%
國內旅遊收入
5286億元，比20__年增長12.2%。佔全國GDP的3%左右
國內旅遊人均出遊花費
436.13元
20__年國內旅遊資訊統計
隨著經濟的發展，消費結構不斷升級。同時消費性質也在發生很大變化，過去的實物消費比重在減少，對精神文化，娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受慾望。
旅遊已從遊山玩水走親訪友的初級狀態提升擴充套件為人們拓展生存空間、改變生活狀態、迴歸自然與古樸、感受進步與文明的更高階的綜合需求。
與此同時，旅業的競爭也發生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現在已經變成有針對性地開發旅遊產品和爭取有效目標。
旅業作為一個服務性行業，擁有壟斷性的自然資源，同時可以靈活地開發服務專案。
市場永遠存在激烈的競爭，旅業必須得遵循市場規律。誰有敏銳的市場前瞻性，誰就能從市場中脫穎而出。
據專家分析預測：
（一）今後旅遊消費市場的趨勢將變為以自行旅遊為主體，市場轉向多元化，主題細分越來越明顯，消費者越玩越專。而旅遊經濟的市場化程度越來越高，旅遊形象和旅遊產品同樣重要。
（二）近距離和農村旅遊高增長，特別是“三農“政策的出臺，加速了城鎮化建設，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
（三）出境遊繼續增長。
（四）特色旅遊將繼續成為亮點。
按正常的經濟規律，旅遊業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅遊這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。
三、經營狀況簡要回顧
梅嶺風景區在遊客接待人數上在南昌市遠大於其他幾個景點。
景區內森林覆蓋率達73%，有山有水，面積238平方公里。歷史悠久，景區內轄管以下主要景點：
洪崖丹井：有千年歷史，南昌十大景點之一，由古代典故衍生而來，素有中國古典音律發源地，現由浙江強人企業經營。
獅子峰景區：山形如獅子，故得名。地貌險峻。
神龍潭景區：大片樹林覆蓋，中間穿插瀑布，彙集神龍潭。
長春湖景區：湖位於山頂，名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。
紫清山景區：巨石疊壘，相互擱架，洞內有洞，登高望遠，山勢險峻。
梅嶺漂流區：全長5公里，河道穿梭整個梅嶺森林公園。
梅嶺主峰區：海拔841米，景區內有豐富的杜鵑和竹林，適合觀賞雲海，日出等
洗藥湖景區：有李時珍的傳說而來，氣候宜人，平均溫度在22.6度，適合避暑。
主要娛樂設施有：漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、笨豬跳、燒烤（免費提供燒烤工具）、攀巖.每年接待大學生達20萬人次。定價在15元，學生優惠價為10元。
目標是要把梅嶺建設成現代文明都市後花園，打造成全省一流的現代園林生態山城的目標，定位功能主要為“旅遊、休閒、渡假、家居”。但是各風景點並沒有很明顯的旅遊人數上的差異，說明各景點提供的服務產品內容和質量比較平均。
在以往的梅嶺宣傳中，主要宣傳點在自然風景，相對梅嶺的文化特點宣傳顯得薄弱。
四、環境分析
1.巨集觀環境分析
江西省特別是南昌市，在國家提出中部崛起的政策之後，經濟得到飛快發展。20__年，南昌居民人均收入達到10301元。而“三農”政策使江西這個農業大省的經濟增長更加明顯。
東南部產業向中部轉移提高了社會就業率，加上政府一系列的鼓勵創業政策，在未來的時間裡，經濟增長的空間很大，由此帶動消費能力的提高。
經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建築。南昌在最近幾年的發展中，經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅遊當成奢侈消費，渴望但不可及，現在則把旅遊當成一種經歷，挑戰，享受自我。
南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細。
在南昌市，還有以幾大以湖為主的公園，還有附近的安義古村，厚田沙漠是南昌市民經常遊玩的地方。可是經觀察發現，幾大公園的空間較小，而且娛樂設施簡單陳舊，經常出入的是老人，小孩子，而且並不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠，屬於文化資源，必須有一定的文化基礎，嚴肅單調，同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬於渴望刺激程度較高的人想去的地方，從南昌的文化氛圍來說，沙漠並不是大部分人嚮往的地方。
所以，可以說，在節假日，南昌實在是一個沒什麼好玩的地方，特別是對於渴望挑戰，追求個性，敢於釋放自我的年輕群體。
南昌市常住人口超過450萬，城鎮人口為53.63%，老齡化程度有所增長。但同時教育擴招政策使南昌市在校大學生不斷增加，截止20__年，南昌市在校大中專學生超過40萬。
紅色旅遊在江西得到政府的更大支援。八一紀念館等革命景點，與南昌的歷史有著和多契合點，增加了他們的關注點。
南昌市委、市政府下發了《關於加快現代服務業發展的決定》，將按照“加快服務業發展、伸長服務業短腿”的要求，將南昌打造為中部旅遊會展中心城市。
2 自身產品分析
屬於低投入，以量拉動利益增長。
我們可以看出，梅嶺在遊客人數上佔絕對優勢的情況下，經濟收入卻沒有明顯突出。同時，可以發現，梅嶺的優勢就是在於他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風景。
定位比較模糊，消費者期望價值和產品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當做像廬山一樣的美麗自然風景區，可在實際產品中，梅嶺所能提供的是一個在自然環境中釋放活力，提供自由娛樂，接近自然的地方，這樣一來就會形成心理落差，造成產品的誤解。
梅嶺風景區自然資源並不適合傳統的觀光旅遊。景區內風景質量遠未達到一定的高度，吸引力不夠。
遊客大多為年輕群體，但消費不高，景點娛樂專案不夠新穎。各大景區都有雷同的如爬山，盪鞦韆等娛樂專案，缺乏個性和差異。
宣傳力度不都，還停留在讓顧客順其自然的資訊接受狀態。大眾對梅嶺認知道態度大部分取決於周邊的傳播，並沒有實際的第一層次的資訊接受。
3.微觀環境分析
在消費者和梅嶺的中間環節上，旅行社往往扮演著專業橋樑角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅遊渠道。同時，梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間，這樣旅行社對梅嶺線路的經營積極性大打折扣。
學校往往處於安全考慮，禁止學生自行組織旅遊，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數，在南昌，早春，晚秋，冬天一般比較冷，出行的人較少。節假日出遊的人明顯高於平時。
4，市場概況
根據調查顯示，南昌市民在5年內每人出遊3次以上者達到52%，以南昌人口450萬人口計算。5年內出遊次數為3×450×52%=702（萬次）。其中還不包括人口結構，消費能力等因素帶來的變化。
江西旅遊業發展迅速，20__年，全省接待國內旅遊人數5057.93萬人次，實現旅遊總收入320.02億元，01～05年年均分別增長14.8%和18.91%。
未來幾年內增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。
5.市場競爭分析
省內市場，有廬山，井岡山，三清山，婺源，龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山，井岡山，婺源，滕王閣等景區按知名度劃分為第一層次，他們在國內有很高知名度，在國際上也有一定知名度。而其他如三清山，龍虎山以及其他景點則為第二層次，他們各有各自的特點，在省內有很高知名度，在國內知名度一般。第三層次的則為梅嶺，仙女湖等在市縣內知名度很高，在省內知名度一般的景點。
按經濟效益和影響力來看的話，廬山，井岡山無疑是江西省內旅遊市場的老大，他佔據著高階旅遊市場。而婺源，三清山等則穩穩抓住中層消費，也兼顧高階市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅遊市場。
這樣看來，梅嶺風景區沒必要和廬山，井岡山，婺源去爭奪市場，我們既不在同一檔次，也不在同一性質。從消費價格來看，廬山井岡山遠高於其他景點，而從旅遊產品的內容和質量是比較，廬山，井岡山，三清山，婺源等景點又優於梅嶺。消費者不會花時間遠距離到梅嶺旅遊，同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。
接下來看看在南昌市，我們的對手有哪些。
同類行業競爭對手：滕王閣，安義古村，厚田沙漠，三爪侖，公園
滕王閣做為歷史名樓，具有歷史和文化意義，它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統文化的內涵。而對於消費者來說，他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育薰陶，還能帶來身份上的優越感，在別人面前，他會覺得他的內涵和思想具有優勢。但滕王閣價格相對較貴，空間小，觀賞時間短，只能看，不能玩。
同樣，安義古村也是歷史文化遺產，但他相對的空間大，旅遊路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內涵特質。
厚田沙漠是特別的自然景觀，對於居住在內陸的人來說，對於極少看見的自然現象有一定的好奇心，也具有一定的挑戰性。可是厚田沙漠畢竟與大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的，這也影響大眾的決策。
三爪侖的最大賣點就是攀巖，這是最新流行的旅遊運動。可是在大部分人的心裡，這個運動是刺激與風險並存。
而南昌的公園都相對比較落後，而且公園之間缺乏區別。由於公園老人聚集比較多，這樣一來，在熟悉之後，便會認為去公園是平庸的表現。
而未來旅遊趨勢逐漸走向互動體驗化，主題細分越明確，越玩越專。在南昌這個市場上，並沒有形成市場區隔，領導者定位還是按傳統的經濟收入來確定。
行業間競爭對手：與短距離旅遊相比，其他娛樂休閒行業同樣具有一定的吸引力。例如步行街，大型購物商場，KTV等。但這些行業屬於物質消費行業，消費目的性比較強，對消費能力有一定的要求。
五、消費者分析
1. 社會總體消費態勢分析
20__年全國經濟增長速度為9%，20__年預測增長速度為8.8%。受各因素影響，初步預計，20__年實際消費增長約為11.3%。住房，汽車，教育，休閒娛樂將成為消費熱點。
個人所得稅由800元調到1600元，將刺激中低收入群體和中西部的消費。
20__年全省消費品零售額突破千億元，消費速度加快，達到15%。
消費結構由溫飽轉向小康型，中低層次消費增長勢頭強勁。
2.旅遊消費市場分析
人均收入的提高增強了家庭和個人消費能力。江西的出遊人數急速增加。但以中短距離出遊人數增長為主。
鄉村遊和其他專一主題遊成為新熱點。紅色旅遊依然是江西旅遊市場的熱點。
自行出遊成為流行，出遊目的呈現個性化。年輕個體和家庭出遊慾望強大，但消費能力有限。
3.現有消費者分析
影響消費的主要因素
年輕學生群體為主，年齡在15-25歲，佔南昌人口總數不到1/4。收入較少，經濟來源沒有完全擺脫父母，隨著家庭收入的提高，他們的消費能力得到相應的提升。娛樂休閒消費慾望很強，具備一定的消費能力，價格因素仍然是影響他們消費的首要考慮。
正處於從家庭到社會的轉型階段，但又缺乏經驗產生恐懼感，渴望得到走出校園接近和融入社會的機會。
由於南昌市高校新校區離市區距離遠，使得大學生的生活空間比較窄，娛樂休閒機會遠小於市區。
現代社會生活節奏較快，受西方文化的影響較重要。旅遊消費者對旅遊的要求主要呈現在以下幾點：
(a）希望旅行不要耗費很長時間。計劃比較緊湊。
(b)對價格的要求越來越弱，但還是對出遊佔據主要影響因素。
(c)對旅遊產品要求越來越高，服務質量，產品個性等挑剔程度越來越大。
出遊頻率有所增加，時間不僅僅侷限於節假日，更希望把旅遊當成生活中一部分，對中短途旅遊興趣增加，但渴望每次都有不一樣的體驗。
梅嶺消費者對梅嶺的認知有以下幾點：
低消費，超值享受，空間大，有點刺激。
最適合團體遊玩，並沒有最值得回味的內容，不想再次在同一景點消費。
風景並不如想象中的那麼美麗。
4.潛在消費者分析
通過市場調查，在學生市場中，有消費慾望的比率超過60%。但是對旅遊資訊的接受和辨別和實際的旅遊產品有差異，導致消費行為的轉移。比如一直認為梅嶺是個美麗的自然風景區，可是在聽到身邊的人的資訊傳播後，對梅嶺產生懷疑。於是旅遊慾望轉移到了其他娛樂休閒，梅嶺從而被其他產品或者服務替代。
如果我們能夠正確把我們的資訊傳達到潛在消費者中，這部分群體就會對產品有一個正確的理解和分析。而同時這一群體的旅遊需求遠未滿足，同樣做為學生或者其他年輕群體，都有渴望被群體認同的心理。我們挖掘這部分潛在市場的機會將大大增加。
5.總結
我們的機會隨著南昌市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中，已經具有很高的知名度。但我們並沒有很好的針對這塊市場來規劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產品資訊顯得表面化。
6.目標
在未來1-3年內，我們的經濟收入和遊客接待人數增長速度都要超過江西省旅遊發展平均水平，即分別要高於19%和15%。梅嶺旅遊形象得到很大改觀，特別是在年輕大中專學生群體，認知率要超過60%。
六、我們的機會——SWOT分析
在南昌市，很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。梅嶺相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優勢：擁有良好的自然資源和環境空間，交通方便，價格適中，接待遊客能力特別是短距離路線空間巨大，團體和個人都適合遊玩。遊玩專案有一定的刺激和挑戰性，遊客自我體驗度較高。
劣勢：特點不鮮明，比起滕王閣的文化，安義古村的歷史，厚田沙漠的獨特自然生態現象，梅嶺顯得比較模糊籠統。景點範圍廣，內部管理相對協調程度較低，景點內娛樂專案設定重複較多，削弱了差異程度。
機會：在經濟日漸增長的巨集觀形勢下，旅遊消費也隨之提高。旅業正受到政府大力支援。年輕群體數量的增長，對短距離旅遊的刺激較大。旅遊趨勢走向主題細分越來越專，旅遊體驗越來越個性化。而在南昌市旅遊市場同質化競爭的局面中，梅嶺有機會尋找突破口，拉動經濟效益的提高。
威脅：來自行業內競爭對手的競爭。消費水平的'提高使消費者對消費質量的要求不斷提升，消費結構的變化則影響大眾旅遊需求的轉移。
機會和問題：通過歷年的經營資料表明，梅嶺的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅遊需求並未得到很好的滿足，市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體，我們的定位應該在“釋放活力，親近自然”，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗，自我釋放，尋求挑戰的自然空間，同時也為大眾提供一個在短距離接近自然，休閒娛樂的環境。需要解決的問題是，儘快建立在消費者心中的品牌印象，強化受眾對景點的認知，與其他景點形成明顯差異化。
七、整合營銷策略
1分析
（1）市場細分
雖然旅遊整體市場增長迅速，但同時個性程度也在增加。旅遊市場區隔化形成趨勢增強。在南昌旅遊市場，高收入個人或者集體的變化對中低端旅遊市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層，消費觀念改變帶來的不一定是消費行為，他們渴望的是在經濟條件允許的前提下，實現他們的慾望。
在南昌市這一群體包括以下幾部分：
一、大中專院校學生。
二、剛踏入社會的年輕人。
三、年輕家庭。
四、高收入階層
景區旅遊問卷調查表
梅嶺屬於中短途旅遊，但又在南昌市的旅遊景點中具有獨特的自然風景和空間，可以提供給這一消費群體一個暫時的通過旅遊來證明他們獨特個性和渴望改變的自然途徑。同時又完全符合他們的經濟承受能力。
（2）目標市場選擇
在市場細分選擇中，經濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經濟完全獨立，這期間一般要經歷3—6年的過程，在這期間，他們所處的消費水平和消費慾望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。
而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的，他們在追求社會地位或者經濟能力上的興趣遠大於其他。同時，她們的經濟實力不斷增強，消費趨向轉移的可能性比較大。因此，這一群體對短距離旅遊消費的態度不穩定性較高。
年輕家庭的經濟實力屬於穩中有升，但開支較大，個體進入成熟階段，消費態度比較理性，對短距離低端旅遊消費興趣逐漸下降。
高收入階層的消費能力強，對生活的要求也隨著也高。他們對旅遊質量超過對價格的要求。
由於我們在價格上變化不大，因此遊客數量，消費頻率和消費週期才是拉動利益的關鍵。在這一原則上，大中專學生市場相對綜合優勢最大。
因此我們選擇的目標市場主要是在校學生，以他們的需求為出發點，實施營銷戰略，由此也帶動其他年輕群體的消費。
（3）市場定位
在南昌旅遊產品各有各得突出點，而自然風景具有絕對優勢的是梅嶺，沒有完全形成市場區隔和較高的品牌忠誠度的情況下，消費者對旅遊地點的選擇依然不穩定。他們各自的需要並不能找到合適的旅遊產品來滿足。而梅嶺可以針對大中專學生的需要，進行差異化定位，使梅嶺與其他旅遊景點在他們心中形成明顯的區別。
從目標消費者需求出發，綜合梅嶺自身情況，我們把梅嶺塑造成一個充滿活力和年輕氣息的自然生態園林。
2.營銷策略
（1）產品策略——打造充滿活力的自然空間
活力空間
活力自然
活力娛樂
活力精神
1.活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章，充分挖掘景區內的景點特色。南昌市屬於平原，山水結合的地方只有梅嶺相對豐富。首先繼續保持原有的自然資源優勢，繼續進行挖掘。風景區內的山和水都是特色資源，也是核心資源。
山——挑戰的象徵。
紫清山——主打登山活動，兼有射箭和燒烤內容。
獅子峰——以山為主體，沿途設定障礙，形成挑戰。
梅嶺主峰——強化景區內的綠色資源優勢，主推雲海日出等奇特自然現象。
水——活力的象徵
神龍潭景區——流動的水是主體，提高瀑布的高度和數量，沿途各瀑布景點設定標誌性建築。比如石頭，涼亭，並取相應名字。
梅嶺漂流區——繼續延續漂流主打專案，可設定情侶漂流或其他個性化具體細分內容。
長春湖景區——主推長春湖划船專案，可設定情侶舟和團隊之星等細分內容，在景區內設定有獎划船比賽。滑草做為補充專案，同樣可設定情侶座和有獎比賽。
洗藥湖景區——主推避暑專案，兼推文化牌，完善景區內建設，打造具有一定格調佈局的避暑
景點
洪崖丹井——打造文化景點—中國古典音律發源地。挖掘文化點，在各文化遺址或者傳說點建立保護和完善設施。
2 活力娛樂——在良好的自然環境基礎上，繼續完善建設娛樂設施和專案。
由於現有景點內娛樂設施結構比較混亂，各景點沒有形成代表性的娛樂專案，降低了遊客消費的頻率。例如在長春湖，最大的優勢是湖，但是僅僅靠這個湖又太單調。所以增加了沿途的水上漂，鐵索晃橋。在紫清山，最大娛樂點就是爬山，但同樣也有鐵索晃橋，雖然增加了娛樂專案，但削弱了他的獨特性，因此大大降低了景點吸引力。可以把鐵索晃橋從其他景點撤除，惟獨在紫青山有，可以彌補景點內象徵性專案沒有或者吸引弱的劣勢。針對大學生的戀愛現象，可以在景點內設定諸如情侶石，鴛鴦道之類的景點，吸引情侶的消費。
開發新專案和利潤點。一是為了增加經濟來源，例如景點內設立農家飯店，設立工藝品和飲食品快速消費品的銷售點。二是為了提高吸引力，獨特的消費同樣會讓消費者記憶深刻。一頓獨特的農家飯或者一串別處買不到的手鍊都可以成為他們回頭的原因。這些內容單獨不足以成為具有很大吸引力的專案，但是結合景點的自然大環境，卻可以成為有新意和有活力的休閒娛樂活動。
3活力精神——挖掘和打造梅嶺的文化和獨特精神。自然旅遊是梅嶺的獨特賣點，但是不是消費者的動機出發點。梅嶺景區內有許多歷史傳說，這些都可以放大。主要的任務是塑造梅嶺的年輕活力樂園的形象，因此每個景點的設定和對外傳播都是充滿活力的。
（2）服務
1.價格策略。雖然社會總體消費能力會逐漸提高，但短期對於單個家庭總收入的影響不是很大，同樣在教育支出上雖然有所增加，除去價格因素的影響，在校學生和其他年輕人群從家庭獲得的經濟來源波動較小，消費支出的能力變化不大。因此，價格策略仍不能有太多變化。考慮到未來景區建設的投入使成本增加，一方面要靠拉動遊客數量和刺激消費頻率的增加經濟收。
拉動消費數量——單個遊客的價格不接受打折優惠，開放團隊優惠政策。5人以上15人以下，享受8折，即票價為12元/人；15-30人，享受2/3的團隊價格，即票價為10元/人；30人以上，票價為10元/人，但每10人贈送門票一張。
拉動消費頻率——門票可換取優惠。在門票發售後的2個月內，每張已售門票可代替5元優惠券，但每個人只可持一張已售門票換取優惠，已經享受團隊優惠的遊客不再有此次優惠。
另一方面可以開發附加產品增加利潤增長點，例如長春湖的划船專案就可以給景點帶來不小的收益。在不同的景點可以發售具有景點針對性的套票。例如在長春湖內，可以發售連帶門票和划船的套票，套票具有8折優惠效果，也就是門票加划船專案價格一共可以為（15+5）*80%=16元。套票價格計算方式：套票價格=（門票價格+單個專案價格）*80%。門票已經優惠的不再享受此次優惠。
2 產品服務——包括消費者在消費過程中的實際服務體驗和消費之後的資訊互動。梅嶺風景區內服務人員由於當地人較多，觀念還未提升到服務消費者的高度，對景點經營責任感不強，經常發生和遊客發生激烈爭吵，使用各種不明手段欺騙消費者等行為。這樣嚴重破壞了景點的形象。為了樹立更好旅遊形象，應該對就業人員進行專業服務培訓，建立良好完善的規章，依規章管理，拒絕或者儘量減少人情因素。培訓內容包括基本的服務禮儀和景區內規章制度。另外建立良好的投訴和資訊反饋渠道，每個景點設立建議點和服務熱線電話，網站建立留言BBS。廣泛地獲取消費者資訊和一個互動的管道。
3 渠道——由於梅嶺距離南昌市區有15公里，雖然開通了公交線路，但對與部分對南昌環境不熟悉的消費者來說，中間環節很大程度上影響他們消費的決策。而旅行社的消極態度和普遍存在的信譽問題，讓梅嶺失去了一個很主動的渠道。因此，我們需要給消費者提供一個方便快捷的通道。（一）公交線路繼續扮演著重要角色。（二） 自行開通直達線路，從各高校園區出發直達各景點，一般在節假日或者休息日開通。（三）開通交通服務熱線，給消費者提供有效的交通建議。渠道既是服務的過程，也是一個創造利益點。（四）一級代理制，在各高校設定代理點，採用成績獎勵制，對高校代理點採取提成的方式進行合作。為了保證代理商的利潤，一個高校內設定唯一代理點。
（3）品牌體驗——消費者對風景區綜合的感受和評價。
（1）確立品牌體驗主題——圍繞“活力”這個定位，衍生出不同的細分主題，進行推廣活動。
比如感受活力——攀登紫清山；釋放活力——梅嶺漂流。
（2）有效的體驗營銷——體驗事實上是消費者進行品牌消費時所產生的美好感覺和愉悅記憶。因而圍繞體驗主題，抓好主題行銷，使消費者樂於參與其中，共同分享品牌價值。宣傳和公關等手段將發揮最為重要的作用。
（3）產品個性化設計體驗——通過網路BBS，論壇等渠道，讓旅遊愛好者自發組織團隊並設計旅遊路線和旅遊產品。
3 傳播方案
（1）廣告策略
媒介推廣策略主導——單純資訊，高頻率，集中轟炸
——硬性廣告與軟文結合
——選擇針對性媒介
——投放時間以旅遊市場的時間規律性為依據
媒介建議
報紙
——第一選擇媒體，各高校校報，副版和軟文。
——第二選擇媒體，高校特色報紙，例如江西師大的心理報，主版和軟文
電波媒體
——第一選擇，各高校廣播電臺，週一到週六娛樂休閒欄目，廣告和軟文報道。
——第二選擇，魅力934電臺，週三週五的音樂欄目插播廣告。
——輔助媒體，高校校園電視臺，插播廣告和製作梅嶺旅遊專欄。
其他媒介
——戶外POP，例如商店招牌，超市指示牌等。
——戶外廣告牌，例如宣傳欄和櫥窗。
——網路廣告，各高校熱門的BBS或者論壇，浮動廣告和設定旅遊專題欄目。
——其他類，食堂桌面，宣傳單。
廣告創意說明
報紙廣告——宣傳主題：休閒娛樂，你可以去梅嶺。
文案：一個地方呆久了，你需要偶然換個環境；一件事重複多了，你需要偶然換個方式。去梅嶺放鬆放鬆，是為了讓生活更精彩。
軟文：內容與大學生活的一些問題相關，例如大學生的心理問題，旅遊知識等話題可以做為軟文的切入點。
初春時段報紙廣告文案(1)——城市只有春季，卻沒有綠色和陽光的味道。你可以走進梅嶺，與小鳥一起感受春天的活力氣息。
軟文：內容著重在春季知識和大自然的介紹，強調春天的旅遊價值。
初夏時段廣告文案(2)：南昌的夏天很熱，可這裡的夏天總是晚些到來。如果去梅嶺，你一定會捨不得綠色和水的涼意。
軟文：介紹南昌的天氣特點和避暑小知識以及可以避暑的景點。
秋季時段廣告文案(3)：這裡已經是秋天了，可南昌的季節還是夏天。
軟文：內容涉及南昌的地理知識，側面介紹梅嶺的獨特自然資源。
廣播廣告——宣傳主題：年輕人的群聚地，梅嶺。
文案1（魅力934）
A：學校太悶了，單調。（語氣無奈和埋怨）
B：確實，不如我們出去放鬆放鬆。（無奈的附和）
C：聽說梅嶺可以爬山，漂流，還有許多好玩的地方。（試探性的語氣）
A：不錯，價格也不貴，最適合我們學生了。（肯定又帶驚喜）
B：那還等什麼，這個週末就去吧。（高興）
文案2（校園廣播）
星期一到星期六，輪流對景區內的景點做仔細的介紹。
校園電視臺廣告——考慮到經費和電視臺的影響力，插播廣告和專題片為單純的景區的自然圖片介紹，背景音樂可以為輕鬆和熱烈，視景點內容為準。
其他媒介廣告——POP廣告中，招牌上一律印刷“無限活力，盡在梅嶺”。
戶外廣告牌背景為梅嶺自然風景，印刷文字為“無限活力，盡在梅嶺”。
網路浮動廣告以風景區風景為背景，文字為“無限活力，盡在梅嶺”，同時浮動條連結到風景區官方網站；BBS和論壇建立主題為：梅嶺驢友世界。
其他廣告如食堂桌面一律以風景區自然風景為背景，字型為“無限活力，盡在梅嶺”
梅嶺風景區三月和四月媒介計劃表（圖）
其他時間媒介計劃表根據季節特性進行相應調整。
（2）公關
在高校開展活動，分層次進行
根據調查的資料，指定相應群體的調查方案。針對高校學生去梅嶺的目的，如：追訪名人古蹟、領略自然美景放鬆心情、與同學之間的團體互動等方面，分層次進行活動宣傳。在學校發起“探險英雄榜”、“文化之旅”、等多層次的系列活動，將梅嶺的簡單而有吸引力的介紹貫穿其中，達到刺激大學生去梅嶺旅遊的慾望。
探險英雄榜：爬山划船 漂流比賽
內容：各高校自行組隊進行比賽，按成績劃定名次，給予一定獎勵。
舉辦時間：一年一次 舉辦時間在6月份中旬
（3）事件營銷
舉辦在學生中相關和有影響力的活動或者策劃相關新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅遊大使選拔賽。以此拉近彼此距離，提升梅嶺在學生群體中的形象。
活動主題：校園旅遊大使選拔
內容：與各高校社團和學生組織聯合舉辦，從外型，才藝，知識三方面考察選手，每個學校選拔出前三名，再進行總決賽。
注意事項：在舉辦前期進行校園宣傳活動和活動期間的熱烈炒作。
舉辦時間：4月
（4）公益公關
與高校相關學院或者社團聯合舉辦旅遊知識和旅行諮詢。
舉辦時間：4月底 9月 10月
在旅遊黃金時期到來之前，請相關旅遊專家進校園進行旅遊知識的普及和諮詢。
促銷策略。促銷策略主要起到資訊傳達作用，通過有效的方式來影響目標消費群的意識，並傳播產品或者設計方案來滿足他們的需求。
（一）引發消費慾望。
促銷活動：輕鬆旅遊，贏取神祕獎勵。
內容：在景區內埋下神祕盒子，盒子內有獎勵提示。遊客可在景點內尋找神祕盒子，並以盒為憑證領取相應獎勵。神祕盒子內有數字，湊齊提示數字才能夠兌換相應的獎勵。
獎勵設定：情侶大獎一名，湊齊520三個數字，獎品為獎金258元現金。其他情侶優秀獎為免費門票2張。
團隊大獎一名，湊齊從1-10數字一套，獎勵為568元先進。其他團隊優秀獎勵為長春湖團隊划船或者漂流一次。
舉辦時間：4月 9月 10月四周舉辦一次，舉辦時間在週末，一次為期2天。
（二）引導消費物件。
促銷活動：非常問答 大獎你來拿
內容：仿照非常6+1的模式，舉行旅遊和文化知識問答。所有遊客可參加，答對一題可獲得積分，獲得一定的積分可換取獎勵。
獎勵設定：最高大獎為88元，總獎勵不超過300元
活動時間：每三週一次在週末舉行
（4）推銷策略
利用各高校的代理點，進行校園推銷。
宣傳冊製作：重點突出自然資源，把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯絡方式和網路渠道都有提示。
推銷人員的選拔：在校學生，大三以下，活潑勤奮，有團隊意識。男女比例穩定在50%，通過代理點的組織，統一進行培訓。
培訓內容：熟悉梅嶺的產品和目標旅遊知識推銷技巧
鼓勵制度：基本報酬加提成
時間：長期
八 經費預算
廣告費用：
報紙廣告經費（單個高校）——500元/周
廣播廣告經費（單個高校）——1000元/周魅力934——20__元/天
戶外（單個高校）——18000元/學期
公關費用：
高校划船挑戰賽——25000元
校園旅遊大使選拔賽——40000元
促銷費用（以月為計算週期）
輕鬆旅遊 贏神祕大獎——20__元
非常問答 大獎你來拿——20__元
推銷費用：
視各代理點和高校規模而定——推銷人員報酬+培訓費+宣傳資料費+提成
九 效果評估
直接經濟效益——在營銷方案實施週期內，景區的門票收入和其他專案的收入總和。
知名度——在目標消費群體中，對景區的提及度和印象。
聯想度——對景區宣傳以及其他活動所產生的心理回想和評價。
忠誠度——已消費者對景區形成的滿意度以及心理第一心智是否佔據。
認同率——對景區的產品和營銷活動是否有反感。
營銷培訓方案 篇3
誠開教育招生策劃 當下英語培訓機構繁多，作為一個名氣尚不夠響的英語工作室，要想從中分得一杯羹，只能劍走偏鋒，在傳統思維方式與營銷手段之外尋找新的市場突破口。基於此，我提出以下方案，希望能對貴機構的招生工作有所幫助。
一、尋找市場空白帶，避開與強勢對手的正面競爭：
一般來講，重要的英語培訓機構均分佈在城市的繁華地帶，主要面向城市裡的學生招生，而對城郊結合地帶重視不夠。事實上，由於近年來國家徵用大量土地，以及城市化程序加快等原因，農民，尤其是城市周邊地區的農民生活水平飛速提高，對子女的期望值也相應增加。因此，我建議貴機構可嘗試避開競爭對手的正面火力，在當地較富裕的城郊結合區域展開充分的招生宣傳。具體來說：
1、在當地較為富裕的城郊結合區域設立報名宣傳點，若有條件可就地設立專門的面向當地中國小生的文化培訓班（這樣學生就不用坐十幾站的車到城市中心來上課，家長們也不用為擔心孩子的安全而操心）；或者開設接送學生的專用麵包車，也能起到上述效果。
2、與該區域內的中國小校取得聯絡，和各校英語教研組組長達成一致，開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動；當然，若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓，則效果更好。
3、對該區域內中國小生中特別具有新聞價值的群體或個人（如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等）予以特別培訓，並尋求有關媒體予以報道。
二、充分利用學校與社群平臺，在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象：
注：這裡的學校與第一部分不同，泛指貴機構所在地的所有中國小。
1、典型示範： 與部分社群、中國小進行合作，從中選擇部分孩子（每個社群、學校限定名額）參加英語集中培訓營（1—2天時間）——孩子是最眼饞的，看到同校的、家門口的`參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子，自然也忍不住想參與其中。
2、提供贈品：
個人認為在校門口發傳單這種方式成功率很低，倒不如選擇一些學校，上門派發有特殊意義的贈品——如英語作業本（封面和扉頁有貴校的LOGO與廣告）、聖誕節賀卡、新年明信片（巧妙地加入貴校的廣告與祝福）、貴校給家長的慰問信，等等。
3、附帶培訓： 貴校可在不同的時期，針對學生的特不同需要，打出極具誘惑力的宣傳口號。 比如，對於寒假參加英語培訓的同學，貴校將派富有經驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業（或寒假作業中的英語部分）；對於除英語外某一門嚴重偏科的同學，貴校可派人就偏科的那門為其單獨輔導三次，等等。
4、因時制宜：
選擇一些特定的時期（如家長會、運動會、節日慶祝活動等），開展特別宣傳活動。
三、藉助社會其他資源，開展貴校英語培訓招生：
1、藉助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源，開展招生宣傳。如：在某某兒童影樓攝影，參加貴校英語培訓，可享受八折優惠，等等。反之亦可實施。
2、與相關媒體合作，聯合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽，等等。可分為“兒童組”和“少年組”；具體操作借鑑“超女快男”模式，初賽、複賽、10進7、7進5、5進3，最終選出“英語小超人”一名。
3、孩子是家裡的寶貝，而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此，可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳；甚至與當地白領媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專櫃等開展合作——媽媽在這裡買化妝品/衣服若超過一定限額，其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優惠。
4、在當地公園內設立貴校少兒英語角，並在週末和節假日於公園內設立招生宣傳點。
營銷培訓方案 篇4
一、活動時間：
20xx年1月1日——20xx年1月16日
二、活動主題：
百萬現金券大放送 歡天喜地迎新年
三、活動內容：
1、喜迎新年，紅包免費送
活動期間，凡來電子市場購物的顧客，不論購物多少，均可憑市場統一銷售票據，在市場服務中心領取紅包一紮。
2、暢享新年，賽格送“旺”
活動期間凡來電子市場購物的客戶，無論消費多少均可憑購物憑證至服務中心參加幸運抽獎，獲得1次抽獎機會。
獎品設定：
中獎等級名額獎品設定獎品價值
一等獎5名旺旺大禮盒150元
二等獎10名旺旺大禮包50元
三等獎50名旺仔牛奶5元
紀念獎20xx名旺旺仙貝1元
2、家居市場元旦促銷活動方案
一、進店就有禮。廚櫃、衣櫃、電器、廚房用品系列產品，統一最低折，進店有禮，送環保購袋(進門必須送，不送處罰!)。
二、交定金500元，即送380元電子砂鍋產品1套。
三、訂滿再送。(折後價為準)
1、訂購總金額廚櫃、廚房用品(不含電器)滿5001元—10000元者，直送價值500元抵扣券。
2、訂購總金額廚櫃、廚房用品(不含電器)滿10001—15000元者，直送價值1000元抵扣券。
3、訂購總金額廚櫃、廚房用品(不含電器)滿15001元—XX0元者，直送價值1500元抵扣券。
營銷培訓方案 篇5
未來的營銷是品牌的戰爭，是市場終端的竟爭與佔有：現在各行各業面臨著品牌可持續發展，大多數的企業和品牌發展到一定的階段都存在著以下的這些問題：
1、產品品質並無可挑剔，消費者的二次和三次購買大大減少；但二次營銷和在次營銷成本並沒有降低；
2、部分產品售價偏高，理智的消費者更多的開始理性的選擇；
3、企業一貫有效的"概念營銷"越來越難以吊起顧客的胃口；
4、各個品牌的產品配件同等情況下，如果售後服務能夠明顯高於其他品牌；將會在消費者的群體中形成良好的口碑宣傳，從而推動的市場的銷售和品牌的傳播在當今資訊高速發展的資訊王國裡，您必須隨之變更思想，想象中的移動營銷都能做到：
1、降低二次營銷的成本；
2、注重企業與消費者面對面的交流互動；
3、新意與創意，實際的回報給消費者和商家！
北京CBD核心區，有一家餐館每天中午向周邊寫字樓的白領們送外賣。這家店的老闆每天中午有六部電話輪流不停。他是用傳統的傳播方式讓這些白領們知道他的聯絡方式和選單，比如它每天在《北京晚報》上打分類廣告，同時他還向這些寫字樓派發單張。這是一個不小的成本，問題是他不知道是哪個媒體真正起到了作用。隨送競爭的激烈，他的生意時好時壞，廣告效果不盡人意，成本的壓力也在不斷加大。無線網址的功效讓他的生意興隆而且有條不紊！
首先，註冊"外賣"為"無線網址"。在商家自己的電腦後臺，根據菜式精心策劃了頁面。傳送"外賣"916000即可訂所選菜式。其次，使用者傳送後收到的內容：1魚香肉絲；2醋溜白菜；3回鍋肉；回覆其中任意數字，即可得到確認訂餐資訊。最後，通過使用者的傳送資訊，後臺累積了300位長期的固定白領客戶資料庫，向這些目標客戶精準地一對一推送彩信優惠券，內部管理成本降低，服務質量提高，競爭力更強了！
隨著時間的推移，假設他利用簡訊網址"外賣"在電腦後臺累積了300位長期的固定白領客戶資料庫，結果是他由原來的六部電話減少為一部電話，因為每收到一個"外賣"的簡訊網址訂餐，他就鎖定一個手機號碼。如果是長期客戶，他就知道這個號碼對應的送餐地址，如果是一個新的號碼，他就會拿起這部剩下的電話確認一下。為提高競爭力，他每週還推出88折的特價菜，仍通過傳統的報紙分類廣告告之，同時他還向他的300位白領顧客推送短訊息，為了提高他的`品牌美譽度，他把這類資訊改進成彩信形式，每到節假日，他還會向這些目標客戶精準地一對一推送彩信優惠券，憑此彩信來店裡就餐可以打九折，通過他一段時間新媒體應用，他的服務質量提高了，配送更及時了，與目標客戶的關係更緊密了，競爭力更強了，更重要的是成本降低了，收入進一步提高了。
分析1：第五媒體是分眾媒體
這個外賣店老闆的300位長期客戶，就是他的"分眾"，他每週向他們"定向"地推送特價菜，這個過程是"即時"完成的，這些客戶都會與他進行"互動"確認，所以這位外賣店老闆利用第五媒體（手機）通過無線廣告形式（簡訊網址）與分眾目標建立起了"一對一"的互動關係。這一過程就是無線營銷（移動營銷），也就是無線網際網路（移動網際網路）的網路營銷。
分析2：誰的資料庫
這位外賣店老闆的實施這一無線營銷的核心是他累積的"資料庫"。他可把300位分眾目標進一步進行資料探勘，識別是誰是四川人，湖南人，東北人，上海人等等，根據不同人的口味有針對性地改進他的菜式。對於資料庫的運用，可以看出，只有企業自己根據自己的市場採集到的資料庫才是有意義的資料庫，而當前的許多SP認為擁有大量資料庫就可以展開無線廣告和無線營銷是不正確的，同時以此指導思想開發出的無線廣告產品也很難獲得長久的成功，定位為無線廣告和無線營銷服務的公司應把協助企業建立自己的資料庫為已任，紮紮實實地幫助企業分析他們的受眾目標，有針對性提出解決方案才能找到真正意義上的盈利模式，因為21世紀的營銷就是資料庫營銷！
分析3：第五媒體是整合工具：優化媒體組合
這位外賣店老闆在採用無線營銷手段時，並沒有放棄傳統廣告手段，即利用兩個報紙的分類廣告和派送單張。但是，由於他在每個媒體上都放入了簡訊網址的資訊，這樣他在後臺就可以看到上行的使用者是通過看哪個媒體而傳送簡訊網址的，這意味著，他使用的媒體組合中必有一個弱的，一個強的，這樣他就可以把廣告費用更多地花在效果好的媒體上，比如他發現《時代報》上的簡訊網址看到的人多，這樣媒體的效果通過他的後臺簡訊網址上行量可以"定量"地得到判斷，所以他通過第五媒體（手機）上的無線廣告形式（簡訊網址）展開的無線營銷活動，優化了他的媒體組合，至少他知道他的廣告費用浪費在哪裡了，從而降低了營銷成本，第五媒體（手機）是媒體的整合工具。
分析4：手機不是媒體
這位外賣店老闆只是在他累積了300位長期忠誠客戶後，才會運用群發的形式向他們"精確"地釋出特價菜式的優惠資訊，也就是說這些長期客戶首先"主動"地傳送簡訊網址，並與外賣店老闆進行確認的"互動"。這個過程是一個"以互動為應用"的傳播過程，並不是單純的"廣告投放過程"，而這個以"互動為傳播應用"的過程實質上是一個"解決方案"，是一個基於網際網路和移動網際網路的應用解決方案，就是無線營銷！手機在這個過程裡充當的是一個工具的作用！所以單純地說簡訊群發就是無線廣告是錯誤的，單純地說簡訊群發就是無線營銷更是錯誤的！
分析5：第五媒體最傑的特點是互動性
這位外賣店老闆通過簡訊網址的形式吸引白領訂餐，與他進行互動，互動的過程是他的目標消費群體驗他的服務和產品的過程。互動就是參與，就是體驗。消費者與傳統媒體間互動，傳統媒體與新媒體間互動，消費者與消費者之間互動（口碑相傳），外賣店老闆與消費者之間互動，消費者與產品間互動，有了第五媒體（手機），通過適當的無線廣告表現形式（簡訊網址），可以把互動發揮的淋漓盡致，這也可以是2、0營銷在無線網際網路上的廣義理解。
分析6：即時性也是定時性
這位外賣店老闆在他的後臺發現，每天上行的簡訊網址均在11點半左右，所以他每天"定時"地在11點左右，向他的"分眾"目標"定向"地推送當天的特價菜，也就是在他的目標消費群體正在決策在哪家訂餐時"拉動"一下，這正是利用了第五媒體的"即時"性而應用的"定時"性，任何商家如果能在他目標客戶正在進行購買決策時給他一個優惠，這就是"精準"營銷的有的放矢，這是無線營銷的精髓所在！
分析7：個性化就是人性化
當這位外賣店老闆通過他累積的資料庫，不僅識別出了他的目標消費群是男是女，還了解到了他們哪個地方的人，喜歡什麼樣的口味，他的產品個性化特點就能突出了！他推送資訊的形式了可以充分展現個性化了，彩信的顏色，簡訊的語氣均可以針對不同的細分物件進行規化和設計，移動資訊化的手段可以讓這種細緻的工作瞬間完成！這種個性化的產品，突出了他的人性化服務，他的競爭力必然會強大起來，至少不弱。
分析8：一對一的互動關係
這位外賣店老闆經過長期的資料探勘和累積，掌握了眾多的目標分眾群體的引數，比如姓別，公司是哪家，職位，甚至生日，他完成可以充分利用這些引數進行"一對"的溝通，在某個消費者生日時為其提供優惠套餐，製造驚喜，其結果就是讓他的分眾目標對他的外賣忠誠不已。
分析9：第五媒體是促銷媒體
這位外賣店老闆在向他的分眾目標定向推送他的菜式時，主要是以優惠資訊為主，雖然第五媒體可以承載所以傳統媒體上廣告作用，如產品資訊介紹，品牌資訊強化，等等，但最突出的作用還是促進銷售的作用，這是手機這種媒體特點所賦予的功能，第五媒體的出現並不是以取代其它媒體為已任的，剛好相反，第五媒體的出現將強化其它媒體的優勢，降低其它媒體的弱勢，第五媒體就是人！
分析10：三大好處
顯而易見，這位外賣店老闆通過無線營銷形式得到了實惠。總結出來有三點，第一個從經營層面上來講，他降低了經營成本，許多中小企業是生產資料成本低，但營銷成本高，而許多企業的營銷成本體現在媒介花費上，所以利用移動資訊科技可以優化媒體組合，無形中使得經營成本降低；第二個從管理上，管理注重過程，經營注重結果。這個外賣店老闆有效地控制了成本，在內部運營過程中（六部電話減為一部電話），人力資源上（少一個接電話的，多一個外送的）等方面得以體現；第三個，高質量地掌握了目標客戶的資料庫，建立了"回頭客的忠誠保障體系"，也就意味著源源不斷的生意來源。這是真正的從被動到主動到互動的營銷變革！
營銷培訓方案 篇6
一、提前做好春節白酒促銷方案
由於賣場銷售的計劃性很強，所以白酒廠家要至少提前一個半月和賣場確定活動的內容和檔期，因為每個賣場堆頭和端架的黃金陳列位置是有限的(一般只有2—3個位置)，堆頭好的位置依次為酒類主通道、酒類貨架中間區、商場堆頭區和收銀臺堆頭四個位置。各個賣場在兩節期間一般會把堆頭和DM的檔期分為三檔或更多，檔為聖誕期間(多為紅酒)，第二檔為元旦期間、第三檔為春節期間，目的是以豐富的促銷活動內容來吸引廣大消費者的購買興趣，也同時讓廠家提供各種費用的支援。所以廠家應該提前做好相應的各項準備，做好明確的促銷活動方案和投入預算。
(一)促銷活動主要分為以下兩種形式
1、人員買贈(針對商超採購課長、店長的活動)對有訂貨權的採購人員實行訂貨銷售獎勵，即按照春節期間主推產品訂了多少貨設定階梯獎勵(春節賣場退完貨後根據實際訂貨數量執行獎勵)。獎勵根據實際訂貨(節前訂貨-節後退貨)按件數或訂貨金額來計算。獎勵可以分為旅遊或現金提成的方式,目的是確保賣場在春節期間不斷貨，有充足的貨源銷售，對賣場壓貨，迫使賣場銷售大化。
B、銷售獎勵：針對賣場執行具體活動的課長展開的銷售獎勵。採購將促銷產品的貨訂進來了，花了陳列費用將堆頭擺出來做了海報，如何將產品賣給消費者主要看賣場主管怎麼來推動，要對賣場陳列有直接決定權的課長或經理實行銷售階梯獎勵，在節後根據賣場的實際銷售件數提成(方法同上)，以此來帶動賣場負責人的積性，引起對我們產品的強烈關注和重視。
C、將我們對客戶的團購政策要對接到各商場具體門店的團購部或者是課長那裡，再單給政策，可以給到顧客也可以給到操作團購的商超管理人員，以此提高產品銷量。
2、產品買贈(針對顧客的活動)：針對顧客購買產品滿多少送相應價值的禮物/返什麼東西
A、返券：返給顧客的購物券(憑收銀條兌換);
B、返現：返給顧客的現金(憑收銀條兌換);
C、送購物卡移動充值卡煙：根據顧客購買比例獎勵給顧客(憑收銀條領取);
D、在報紙媒體刊登春節促銷活動廣告，持廣告累計消費產品多少金額可以憑收銀條到固定點兌換以上獎勵等;
E、達到一定金額或數量送本品、小酒、光瓶酒、紅酒、高檔禮品(茶具、工藝品、錢夾)。
二、商超備貨(總部訂貨和門店訂貨)
促銷活動方案制定完成後，結合每個門店的銷售情況和此次促銷產品品種，進行提前備貨，以應對春節期間的銷量井噴導致的缺貨或品種殘缺。
(1)由於每個商超系統都有庫存天數考核和庫存容量考核，誰先把貨備到商超的倉庫，春節銷售就可以事倍功半，因此我們的活動要早點與賣場確定，儘早把促銷活動的產品送到賣場指定的倉庫。
(2)11月底前完成商超促銷產品的送貨是好的時間點，遲12月10日前必須將貨送到賣場指定倉庫，否則將影響春節期間的陳列及銷售。(正常年份如此，今年要稍晚點)
(3)要協調好經銷商的送貨，同時承諾賣場大量備的貨如果在春節後銷售不好，將無條件及時給賣場退貨,以此來減少賣場備貨人員的壓力和工作風險。
(4)節後沒有賣完的貨要積協助賣場要求經銷商及時退貨，並對之前提出的訂貨和銷售獎勵及時兌現，為第二年的春節做好鋪墊。
三、促銷人員招聘與培訓
由於白酒的淡旺季比較明顯，考慮到投入產出的問題，白酒廠家一般在市場的淡季3—8月份只在商超渠道里保留很少的導購人員。而在市場的旺季特別是在春節期間在商超增加導購人員和促銷人員，所以導購人員的隊伍很不穩定。為此要求各個市場經銷商及業務員要建立臨時促銷員的檔案庫，收集備份臨時促銷人員的聯絡方式、工作情況等資訊，以便在用人之時可以及時招聘到合適促銷代表。
(一)招聘要求及建議
選擇合適的促銷人員是促銷活動成功與否的關鍵之一，在招聘促銷人員時，要參照公司相關標準的同時，也要注意其年齡、學歷、形象、聲音以及談吐等，促銷人員的綜合素質往往會成為其工作狀況和工作業績的主要影響因素。
建議在兩節促銷期間多使用一些30歲左右的女士。原因有三，一是這個歲數的人有一定的生活壓力比較珍惜工作達到的機會，哪怕是短期的。二是白酒兩節期間銷售量較大，上貨需要一定的“體力”，在這方面年輕的女孩承受不起。三是商超一般都把廠家的導購當作自己的員工一樣使用，盤貨時要加班加點，還要倒早晚班,大多數年輕女孩吃不了這個苦。
(二)培訓內容
1、企業文化培訓：作為促銷人員，應該瞭解公司的歷史、成長過程、公司的'價值觀等，這樣促銷人員在商超工作的時候才有明確的行為標準。
2、產品知識培訓：在促銷活動開始前，一定要對促銷人員進行產品知識培訓，包括產品的賣點、目標客戶是什麼人、產品有多少種、每種產品的特點、價位，促銷人員務必要做到對產品的各個方面瞭如指掌。
3、工作程式培訓：如促銷員幾點到達促銷地點、著裝、午餐如何安排、報銷量等。因為商超的環境千變萬化，對促銷員的工作程式要越明確越好，這樣可以儘可能的減少突發事件對促銷活動影響。
4、崗位職責培訓：包括促銷員的銷售講解、活動的講解、定期報銷量、及時預先補貨等。
5、促銷方案培訓：包括銷售任務、促銷時限、方式、贈品發放等。
6、促銷技能培訓：在同顧客溝通過程中會遇到各種各樣的障礙，障礙處理的基本技巧包括：
(1)未雨綢繆：事先作好充分的準備工作，多瞭解產品知識，並預先準備好可能提出的各種問題的答案，這樣在客戶提出各種問題時就可以鎮靜解答;
(2)在沒有了解清楚顧客提出的問題時，千萬不要隨便回答，一定要詢問清楚，對一些不值得回答或不便立即回答的問題也不要輕易透露;
(3)有時可以巧妙的進行反問。如客戶提出：“大家普遍都覺得你們的產品太貴了”，這時你可進一步瞭解：“他們認為貴多少?”或者是“他們是拿什麼產品相比的?”;
(4)有時可以適當的讚美對方為專家等。
四、商超氛圍營造及注意事項
(一)商超氛圍形式
商超是春節期間人流量比較大的地方，因此商超氛圍營造很關鍵，氛圍營造形式總體有以下幾種：
1、POP海報——商超氛圍常見的，大多以減價、折讓、優惠銷售為主要訴求內容，藉以獎勵、吸引消費者購買，另一類則以形象訴求為主，其內容為大眾傳媒廣告的濃縮。
2、包柱廣告。主要是真對商超中的柱子進行氛圍營造的一種形式，通常有包柱酒櫃陳列和和單純的包柱廣告，前者的效果會遠遠優於後者。
3、燈箱看板。利用在商超的店內製作室內燈箱和在酒櫃陳列架上製作KT看板等進行氛圍營造和宣傳。
4、電梯樓梯。商超的電梯和樓梯是商超人流量大的地方，也是常見進行氛圍宣傳的好場所，電梯樓梯廣告主要包括電梯的扶手內外壁和電梯上面的吊牌。
5、個性廣告製作。可以結合商超空間的特點以及公司的廣告VI進行個性化廣告製作。
6、視聽廣告：如商超內的電視、廣播等，我們經常可以在商超看見電視在宣傳某商品的特性，或者廣播裡在說某種商品的特點。
(二)堆頭位置注意事項
商超促銷開展堆頭陳列的形式是為常見，因此堆頭位置的選擇比活動內容更為重要。為了獲得一個好的堆頭位置，很多業務員沒少跟賣場的採購和主管磨嘴皮子，拉關係，套近乎，當然也沒少花錢，因為，大家都知道堆頭位置的重要性。所以，賣場對此也很重視，哪些位置才是所謂的好位置呢?
1、賣場入口正面;
2、賣場入口右邊個堆頭位置;
3、賣場促銷區逆時針首排位置;
4、收銀臺前促銷位;
5、牆壁貨架的轉角處。
很多時候我們會遇到好位置但價格很高，而手上沒有那麼多費用預算，或者這個好位置已經被竟品給預定了，那怎麼辦?退而求其次，在選擇堆頭位置的時候我們要儘量避免以下的情況。
1、儘量避免與同類、相似而且價格低於本品的產品相鄰;
2、儘量避免在倉庫、衛生間出入口及黑暗的角落設立堆頭;
3、儘量避免在店門口兩側的死角設立堆頭;這個花了錢不能取得良好的效果。
4、儘量避免在氣味強烈的商品旁設立堆頭，遇到氣味強烈的商品，消費者大都會選擇繞道而行。
5、破舊包裝上陳列是堆頭的大忌。破舊包裝上陳列也是營銷人員經常犯的錯誤。
(三)堆頭打造要點
1、主題鮮明：主題要結合節日及特定推廣的產品，主題要鮮明易懂，且意義表達直觀;效果色彩要鮮明，要具有視覺衝擊力。
2、堆頭的包裝材料：一般上方採用吊牌，側面用KT板包裝。
3、根據不同形式、不同大小的堆頭採用不同的堆頭包裝方式：
a、靠牆的堆頭要重視上方吊牌的品牌、產品、促銷資訊輸出內容;如果周圍比較寬闊，堆頭下方邊緣可製作48-60CM的地貼以增強視覺衝擊。
b、若堆頭長度小於2米，寬度小於1.5米，則堆頭上方採用大型KT板吊牌，以擴大視覺效果、突出堆頭陣容。
4、還要根據終端的銷售產出、客流量、堆頭的位置等，合理投入
a、若該終端的堆頭位置在通道並佔據前沿位置，平時產出不大，則可考慮適當包裝(上方吊牌，地貼)。
b、若該終端客流量較大，銷售產出大，即使位置不佳，也可考慮全面包裝(上方吊牌，地貼，側面KT板)有力針對竟品，吸引顧客。
c、若該終端客流量少，堆頭位置差，月銷售產出較低，則重點將產品堆放整齊，使用過的包裝物料也可再次使用，不必重複製作。
在進入賣場和商超後，要善於塑造情景終端，“活化”產品陳列，因為每個賣場和商超的堆頭和端架的黃金陳列位置是有限的，在佔領黃金地段後，需要通過堆頭設計或者配合一些相關的主題推廣活動，再以豐富的促銷活動內容來吸引廣大消費者的購買興趣，通過塑造情景終端來吸引消費者的眼球，實現銷量大化。
五、春節白酒促銷活動在商超的落實
春節期間的白酒促銷活動方案，一般要提前一個半月與商超的相關部門開展談判工作爭取賣場的支援,全國性的促銷活動要與大型連鎖超市的全國採購經理進行協商。目前除了與大型全國連鎖商超簽訂統一的協議外，其各個門店也有很大的權利。比如：你和有的零售商在總部談妥了促銷活動，又交了各項的費用，可是無法在具體門店得到很好的執行，或者有的即使執行，你也佔不到好的堆頭位置和門店的主動配合(往往是店內為了應付總部的命令而勉強作個樣子),這就要去做各個門店的工作,因為你把錢交到了總部，店內沒有得到好處，怎麼會有積性拿出好的位置來配合你的促銷活動呢?所以如果在商超允許的情況下可以與總部談促銷方案，再與門店直接洽談費用有時可以起到意想不到的效果。綜上所述要明確瞭解商超的內部情況，爭取少走彎路才能起到事半功倍的效果。
六、商超費用的控制
在商超開展的促銷活動要交納一定的費用，如：導購員的管理費、堆頭費、端架費等，這就要求我們要及時瞭解商超的費用結構。很多時候採購等人員的費用是可以談的，通過良好的溝通達成一個雙方都可以接受的價格，才是各自的目的。但記住要把有限的錢花在刀刃上，要把銷量和費用掛鉤，把費用放在好的賣場裡，才能取得理想的銷量。
總之，春節商超促銷是一個系統的工程，需要考慮到方方面面的工作和細節，凡事預則立不預則廢，充分地做好春節促銷前期的各項準備工作，在此基礎上開展好促銷活動，才能在競爭激烈的賣場實現自身產品銷量的大化。
營銷培訓方案 篇7
一、全員營銷的目的和意義
全員營銷是推動我公司營銷工作的重要手段，在公司內部推動全員營銷其目的是通過此種形式充分發揮和調動全體員工的積極性，取得更好的經濟效益，倡導員工愛崗敬業，營造一個團結協作，拼搏進取，人人促銷的`工作氛圍。
二、實施辦法
1、方案採取採取“全員營銷、多銷多得”的辦法。員工需不影響正常的本職工作。
2、適用範圍：凡是通過自公司董事長，總經理，運營總監以下員工均適用本方案。（品推，設計，產品部門不參與此方案）
三、銷售流程
1、所有人員在做好本職工作的同時，以質量促口碑，以服務促品牌，有意識的把工作與營銷結合起來。
2、所有人員針對有意向裝修的客戶，需提供準確，真實的客戶客戶資訊（聯絡電話，新房地址，客戶需求)上報本部門領導，本部門領導在接到此資訊有效工作時間8小時內要及時把客戶資訊反饋到設計部客戶經理處，客戶經理在接到此資訊以後，在有效工作時間4小時內，給予確定此資訊的真實性，並登記造冊。客戶經理在有效工作8小時之內，要及時把回訪情況反饋給資訊提供部
門，如屬有意向客戶，及獎勵該部門。
3、客戶經理在確定資訊真實性以後8個小時有效工作時間內要把客戶資訊在客服部，財務部備案。
4、客戶經理在確定資訊真實性以後8個小時有效工作時間內要完成派單流程。
5、財務部在接到該客戶首期款後8個小時有效工作時間內要通知客服部。
四、業績提成方式
1、按照公司規定，提供真實有效客戶資訊，每次獎勵現金20元。
2、提成計算方法：該客戶當天簽訂完整家裝合同金額（家裝合同+產品合同）*1%
3、客戶繳納合同首期款以後（家裝合同+產品合同）由客服部牽頭為提供資訊部門做獎勵。
4、客戶繳納首期款後，客服部必須在有效工作時間24小時之內，把獎金髮放到提供資訊部門。
五、本方案（草案）自發布之日起試行。
裝飾工程有限公司
營銷培訓方案 篇8
【活動目的】：
借聖誕特殊的日子，進一步把握銷售旺季；乘集團＂恆愛行動＂在全國廣泛宣傳的熱潮，提升＂＂品牌在消費者心中的美譽度.並通過現場展示和大力宣傳，以強烈的商業氣氛衝擊顧客的.視覺，刺激他們的購買慾望，以達到提升銷售業績和搶佔市場份額.
【活動時間】：20xx年12月15日—20xx年12月25日
【活動地點】：XX省網路終端
【活動主題】：
①＂恆＂愛耀聖誕，真情暖人心
②＂絨＂情祝奧運，金句送好禮
【活動廣告語】：
＂恆＂愛耀聖誕，＂絨＂情祝奧運
【活動宣傳】：
1，通過當地電視臺，當地商報針對目標消費群作資訊告知；
2，與當地市婦女聯合會取得聯絡，得知更多的孤殘兒童，孤寡老人的資訊和有效宣傳；
3，通過手機簡訊一對一告知活動資訊，達到有效針對VIP客戶；
4，通過別緻的店內外佈置，使銷售終端氣氛隆重熱烈.
【活動內容】：
1，限時限量
2，＂恆＂愛耀聖誕，真情暖人心
贍養孤殘兒童，孤寡老人者，帶本人身份證和相關證明與贍養者本人一起在12月20日13：00—15：00來本店，可免費獲得毛線一斤和內衣一套，並報銷來回車費50元.若毛線在規定時間內織好送給孤殘兒童，孤寡老人後，可領取相關證件和精美禮品.（為下次策劃活動作鋪墊）
3，＂絨＂情祝奧運，金句送好禮
購羊絨衫一件，送上對奧運會的美好祝福，當場獲贈精美晴雨傘一把.並將於活動結束後由恆源祥羊絨公司評選出獲獎創意.
最佳創意獎1名：奧運紀念版羊絨禮盒套裝一套
優秀創意獎3名：奧運紀念版羊絨衫一件
優秀入圍獎10名：奧運紀念版圍巾一條
4，＂恆＂愛尊會員，珍愛藏奧運
金牌會員，可半價享受全國限量發行奧運珍藏紀念版＂羊毛衫＂，＂羊絨衫＂一件或＂內衣＂一套，並獲贈精美禮品一份.
5.＂人＂情感家人，金卡相奉獻
活動期間為家人購物滿元，送VIP金卡一張（享有購物打8.8折的優惠）和精美禮品一份.
【氣氛佈置具體要求】：
1，店內掛POP弔旗，店外彩旗，等來營造和渲染現場的濃烈氛圍.
2，在活動黃金時段，＂恆源祥恆愛行動＂＂恆愛耀聖誕＂字樣條幅在店外宣傳，以吸引客戶.
3，聖誕節當天店內以播放以聖誕為主題的歌曲，室外裝飾聖誕樹.
4，各店活動商品或者贈送品必須於14號晚上前全部到位，並且將活動細則的解釋工作落實到每位員工.
營銷培訓方案 篇9
一、北京美容院情況調查分析
對於醫療服務機構來說，美容院無疑是一個消費能力極強、群體特徵顯著的高階醫療消費群體，而在北京市，此塊市場實際是醫療行業的真空地帶，作為此類人群，其身份一般為公司高層白領、資訊工作者、闊太太、二奶等有錢或有閒女性。
二、主題
許願美麗 送您健康
————百萬免費整形送給您
“免費整形”之一 美容院
三、目的
推出我院整形專家團隊（主推戚可名） ；
推出北京當代整形美容研究院
四、合作方法討論
1、簡單操作
選擇一些具有代表性、實力較強的美容院，商量客戶資源共享，我院專家講座和現場抽獎“免費”做整形(免手術費)、終端資料及優惠卡互發。
(美容院聯絡方式詳見“北京美容院名單”)
（1）、製作終端介紹資料（主推北京當代整形美容研究院 戚可名）
（2）、現場以講座預約手術抽出一個或多個“免費”做整形的形式開展。
（3）、在活動現場預約手術，並從中抽出一個或多個“免費”做整形（按預約手術人數來定，初定為10%免費）
（4）、製作優惠卡。
注意：卡的發放的限制性條件。
2、系統操作（等執行力較強後推廣）
光顧美容院的群體，其健康狀況有以下特點：
——處於亞健康狀態，但是非常渴望健康、美麗，並希望隨時隨地掌握自己的健康狀況；
——處於健康狀態；但是希望保持健康、美麗；
——處於想改變狀態，但是不知如何選擇醫療機構；
——處於非健康狀態，但是不知如何選擇醫療機構；
建議:
——做高階會員，有利於業務水平的保持及醫院美譽度的培養
戰略：選取一個適當的載體，選擇一個便利的渠道，選擇一個最佳的進入時機。
——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場營銷的絕對保障。
合作伙伴：美容用品有限公司、美容院
載體：“健康女人 一生美麗”大型推廣活動
概念：個人健康顧問—----個人美容顧問
——利用美容用品有限公司每半年1次的招商會推介會的機會，雙方共同倡導“健康女人一生美麗”的活動推廣，將“個人健康顧問”的概念灌輸到美容院管理者的概念中，並得到其認可，這樣，當代女子醫院再通過”終端會”的形式將“個人健康顧問”會員卡順理成章地打入到終端；
形式：
——在當代女子雜誌中投放2版以“健康女人，一生美麗”的.主題廣告；
產品
無形產品：北京當代女子醫院
有形產品：個人健康顧問會員卡（50mm×90mm）
形式：卡的材料（pvc材料外加粉紅色皮紙套）、質量追求近乎完美
概念：個人健康顧問
概念詮釋：個人健康顧問
唯一性——特別針對個體人群而專門設計的醫患“一對一”式健康指導服務
獨特性——隨時享受醫患“一對一”健康知識諮詢，獨家擁有醫生個人聯絡方式及限期內的1次婦科全套免費體檢（258元）
專業性——隨時掌握個人健康狀況併為其提供全方位的專業建議
嚴密性——醫患關係的科學結合,更有利於隱私保密，真正提供全方位的人性化增值服務
安全性——對健康人群同樣可以起到預防、保護作用
個人健康顧問會員卡內容：
1、憑此卡到我院就診免掛號費、年度醫生“一對一”健康諮詢費、健康檔案建立費；
2、20xx年3月31日前憑此卡到我院可享受1次價值258元的婦科全套免費檢查；
（包括： ）；
3、憑此卡到我院就診可享受藥費、治療費、手術費的9折優惠（持卡人須攜帶本人身份證）；
4、此卡的有效期為1年，到期後可申請續會；
程式：
1、設立專案宣傳小組（由美容用品有限公司組建），對招商會進行組織宣傳，當代婦科醫院策劃專員及健康顧問（健康大使）積極配合
2、可根據實際情況指派健康大使到各終端客戶進行蹲點；
3、會員卡獲取條件：登記其真實姓名及其獲得的卡號即可；
4、會員必須持卡到我院導診臺進行確認和登記才能使用；
5、收費室對持卡人姓名、卡號、使用日期、次數及用途、聯絡方式、地址等情況進行詳細登記；
6、每逢節假日，我院對會員進行手機簡訊祝福或郵件祝福；
健康顧問卡獲取途徑：
——健康大使於美容向其顧客詳細介紹此卡的價值、用途及使用方法，（可應易拉寶或海報）有意者填寫個人姓名及卡號即可獲取；
會員管理：
1、 根據美容院提供的獲卡人名單及卡號，收費室和客戶資訊部設立相關程式並進行初步登記；
2、 持卡人先到導診臺進行確認；再由導診帶到收費處進行登記；
3、 收費室根據將此卡人姓名或卡號輸入電腦進行核對；
4、 收費室對此卡人使用日期、次數及用途、聯絡方式、地址等詳細資料進行有效的登記（輸入電腦存檔）；
5、 指定醫生（客戶部）詳細登記會員病史，不定期進行電話回訪；
6、 每逢節假日，會員均可收到我院的祝福（手機簡訊群發或賀卡）
★ 合作醫療
一、目的
建立特殊病種的市場開發渠道，建立醫院醫療協作資源網路。
二、實施
組織：由院長牽頭，醫務部、企業策劃部具體負責（具體由黃總再定）。
制度：《醫療協作管理辦法》
醫院本著進一步開拓醫療市場，多渠道擴大病源的目的制定本管理辦法。
一、由醫務部、企業策劃部在院長的領導下負責醫療協作關係建立及維護的具體工作。
二、企業策劃部與醫務部制定月度協作開發計劃，並負責編制年度、季度、月度業務報表報院長。
三、開發工作的責任人在部門負責人的帶領下進行工作，並隨時向部門負責人彙報具體實施計劃、工作進展及成果。部門負責人向分管院長做不定期工作彙報。
四、協作方式：協作關係建立後，由企業策劃部負責跟協作方直接發生聯絡。協作方對醫院進行業務支援，醫院向協作方支付勞務費用。
按照病種不同制定激勵機制（詳見醫院協作費用提取規定）
三、工作計劃
1、制定協作資源物件計劃。
2、由院長帶隊拜訪。
3、制定聯絡方法及介紹確認方法。
4、制定費用快速返回方法。
5、制定定期聯絡公關跟蹤方法。
★ 娛樂場所
1、活動主題：“預防疾病、保障健康”
2、主辦及協辦單位
衛生局主辦
北京當代女子醫院協辦
3、活動目的及意義：響應國家關注女性，預防艾滋病、性病的有關指示及精神，深入實地，搞好宣傳工作。
（1）活動時間：
（2）活動場所：北京各主要歌廳、賓館、酒店、酒吧等娛樂場所。
4、活動細節安排：
（1）藉助衛生局完成本次營銷的主題制定，即通過衛生局下達關於“預防疾病、保障健康”（需與衛生局協商）的相關指示精神，做到“師出有名”。或者發動以衛生局主辦，醫院協辦的“預防疾病、保障健康”年度活動，打著政府的旗號，以響應政府號召為出發點，形成自上而下，名正言順的活動執行力。
（2）通過平面媒體、廣播、電視報道等形式深入報道本次活動的重要意義，樹立醫院的公益形象，獲得就診者的信任。
（3）通過新聞媒體告知本次活動的諮詢熱線或健康熱線，以及活動網址，設立專門論壇進行線上答疑等。
（4）在娛樂場所集中的地域，樹立以“預防疾病、保健健康”為主題的公益宣傳燈箱、看板或懸掛有關條幅，為本次活動造勢。
（5）在娛樂場所顯要位置安置本次活動的宣傳海報。
（6）製做印有本次活動口號及醫院名稱的帶有塑料包裝的面巾紙，免費或低價發放至各娛樂場所，在不知不覺中傳遞本次活動的資訊。
（7）在各大賓館、酒店房間的洗手間放置一個裝有安全套的小盒子，與賓館常備生活用品如：牙刷、牙膏、梳子等物品成為賓館內的必備用品。（小盒子上印有醫院名稱及電話）
（8）在娛樂場所的洗手間放置自動售套機，或放置存在安全套的盒子，並註明衛生局、當代婦科醫院及聯絡電話等。製作精緻警示牌貼於洗手間內。
（9）定期對娛樂場所在職人員進行體檢。
（10）以衛生局的名義，走訪各娛樂場所，向其主要負責人講解本次活動的意義及重要性，以獲得其支援。
（11）通過私下裡的與雞頭的接觸，向其傳達本次活動內容，並送其印有“預防疾病、保健健康”的卡片或體檢卡，憑此卡，醫院將為其免掛號費進行檢查及治療，避免其來院掛號時的尷尬，保護患者隱私。
（12）制定專為本次活動而設立的體檢專案，患者持卡可直接到體檢中心進行體檢，（娛樂場所負責人可以在卡上註明自己的姓名及聯絡方式，醫院得卡後可對其進行“獎勵”，以此提高其對本次活動積極性。）
注：本次營銷策劃方案不僅是通過活動拉動娛樂場所的人員保健及治療消費，更重要的一點是通過活動擴大醫院的知名度及影響力，樹立醫院的公益形象，吸引其它患者的就醫。
營銷培訓方案 篇10
第一章目標任務
一、客房目標任務：xx萬元/年。
二、餐飲目標任務：xx萬元/年。
三、起止時間：自xx年xx月--xx年xx月。
第二章形勢分析
一、市場形勢
1、XX年全市旅店客房1餘間，預計今年還會增長1~2個旅店相繼開業。
2、競爭形勢會相當猛烈，僧多粥少的徵象不會有明顯改善，削價競爭仍會持續。
二、今年與本店競爭團隊市場的.旅店有：鴻運大旅店、海外大旅店、海口賓館、海景灣大旅店、長升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
1、與本店競爭散客市場的有：泰華、海景灣大旅店、長升旅店、海外、海口賓館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。
三、預測：新旅店相繼開業團隊競爭更加猛烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。
四、競爭優、劣勢
1、三星級旅店地理位置好。
2、老三星旅店知名度高、客房品種全。
五、餐飲、會務設施全。
1、四周高星級旅店包圍、設施裝備雖翻新，但與四周旅店比擬還是有差距。
第三章市場定位
作為市內中檔驢友商務型旅店，充分闡揚旅店地理位置優勢，餐飲、會務設施優勢，瞄準中層次消費群體：
(1)國內尺度團隊。
(2)境外驢友團隊。
(3)中檔的的商務散客。
(4)各型會議。
一、客源市場分為：
(1)團隊---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
(2)散客---首先海口及周邊地區，再島外首都、上海、廣州等大城市的商務公司。
(3)會議---當局各職能部門、駐瓊企、事業機構及島內外各商務公司
二、銷售季候劃分
1、旺季：1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金週月份：十、2、5，三個月)
2、平季：7、8月份
三、淡季：6、9月份
四、旅行社分類
1、按團量大小分成b、b、d三類
a類：省中旅、海王、風之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風、海航商務、等。
b類：神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
c類：其他。
*按不同分類制定不同旅行社團隊價格
(1)不變b類客戶，逐步提高b類價格。
(2)大力成長b類、d類客戶，擴大b、d類比例。
2、境外團旅行社：
(1)hongkong市場：港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵驢友。
地接社：港澳國旅、海王國旅、山海國旅
(2)馬來西亞東南亞市場
地接社：天馬國際
(3)新加坡：山海國旅
(4)韓國市場--熱帶浪漫國假日之旅
地接社：京潤國旅
五、確定重點合作的旅行社：
省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風之旅、金椰風、非官方的、海航商務、國航風情等。