物業公司的主要職責 篇1
1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日誌，並跟進處理;
2、編制及安排部門員工排班表，負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監督及考核;
3、處理業主投訴，並予記錄，對違章操作或行為應及時制止或按規定處理，重要事件要向服務處經理報告;
4、按時要求部門人員向業主派發各種費用的交費通知單，並督促下屬及時收繳各項物業服務費及其他費用，統計各項費用的收繳率並向服務處經理彙報;
5、跟進處理突發事件，並上報服務處經理;
物業公司的主要職責 篇2
1.物業管理、營銷策劃等相關專業
2.從事物業專案的拓展開發工作，熟悉物業管理市場運作及招投標流程，有物業管理標書及管理方案編制經驗
3.有一定的物業管理市場資源，有物業管理行業同崗位經驗者優先。
崗位職責：
1.進行市場調研與分析，研究行業界發展狀況，定期進行意向業務的掌握、彙報，與後期跟蹤;
2.負責當地新業務的開拓及業務洽談，招投標業務管理，完成公司營業指標;
3.負責客戶管理、合同管理及客戶後期維護，公司交辦的其他各項業務。
4. 負責招標資訊的收集、整理;
5.負責標書的編寫及製作，以及標書的校對、檢查工作，成本核算及報價;
6.開拓市場，聯絡拜訪客戶;
物業公司的主要職責 篇3
1.負責專案建築及設施裝置的正常執行、維護、保養及能耗管理工作。
2.負責專案經營秩序、安全保衛及處理各種突發事件。
3.負責專案公共區域日常保潔及定期清潔工作。
4.負責專案消防安全管理工作。
5.負責商戶裝修管理及經營行為安全檢查工作。
物業公司的主要職責 篇4
1、負責小區的公共設施、內外裝飾、景觀設施等方面的日常巡視、保養、維修等工作;
2、根據維修單工作內容依據維修服務程式開展工作;
3、熟知裝置突發故障應急預案的操作流程，將裝置突發故障的影響降到低程度;
4、負責對業主所需的日常維修及提供所需安裝的產品進行驗證和安裝;
5、定期巡視小區內外所屬職責範圍內的檢查工作，發現問題及時進行整改;
6、優質高效地完成維修保養任務和質量記錄工作;
7、對於向外委託維修保養的裝置，要負責監理供方應按時保質保量進行維修保養，出現故障要及時通知供方進行搶修;
8、完成上級領導臨時安排的其它相關工作。
物業公司的主要職責 篇5
1. 組織落實物業前期介入、接管驗收、質量保修、裝置設施執行服務管理方案。
2. 負責專案商業整體佈局規劃、裝修圖紙發放、稽核、裝修過程的跟進及驗收，並負責日常有關裝修的巡檢工作，並組織相關部門進行裝修質量的驗收。
3. 負責組織公共裝置設施的執行、維修、保養管理的實施。
4.負責在公司統一安排下按照《報修流程》和《維修制度》，監督、協助和指導本組員工及時進行維修工作，檢查綜合維修各項巡檢記錄，督促員工做好裝置維修記錄並歸檔儲存，確保維修質量並採取有效措施。
5. 監督供方外協工作按合同約定完成維護、修繕工作，並進行考核。
6. 完善本專業各項規程及作業指導，定期更新裝置臺賬。
7. 擬定建築本體，道路、附屬設施，年、月、周維修保養計劃及資金計劃。
8. 制定年度設施裝置維保計劃，組織、實施、檢查、督導執行。
物業公司的主要職責 篇6
通過電話受理租戶、業主以及物業人員的報障、諮詢及申請，並錄入物業管理系統，同時對處理進度進行跟蹤;
受理使用者的投訴或建議，並對投訴或建議的處理過程和結果進行跟蹤;
以妥善解決客戶問題為前提，與現場物業人員進行工作對接和工作提醒。
參與物業管理系統的前期資料整理、系統設定調整和系統架設。
根據上級要求，製作及完成與專案相關的資料報表。
物業公司的主要職責 篇7
1、負責專案前期的招商、日常園區巡查工作;
2、監管各租戶的裝修工程，及時處理違規操作，並做好工作記錄;
3、負責租戶檔案、質量記錄等檔案資料收集、存檔和保管工作;
4、負責專案後期的基礎物業管理，包括清潔、綠化、安保、工程、費用收繳、客戶投訴處理等;
5、負責招開本園區的員工會議，瞭解員工的工作狀態和工作情況，積極學習物業管理以及相關的理論知識和法律法規和相關管理的基本知識和經驗，提高管理服務水平。
物業公司的主要職責 篇8
1. 負責全面統籌管理服務中心客服、安全、工程及環境模組的工作，對專案的經營及管理指標負責;
2. 負責組織實施公司質量管理體系,稽核並監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質量標準，持續提高專案現場品質及客戶滿意度;
3. 負責貫徹落實公司的經營方針，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高專案經營水平;
4. 負責合理配置本專案人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃，持續提高員工滿意度;
5. 負責業主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關係維護;
6.完成上級安排的其他工作和任務。
物業公司的主要職責 篇9
1、與資方進行日常事務溝通，每月開展資方工作會議，跟進專案任務量，把握整個專案的付款進展、合同續簽、專案結項等事宜，執行專案全域性運營，並處理資方提出的臨時性工作事務。
2、機構資訊的上傳下達，及時傳達機構的工作制度與工作要求，把握專案員工的思想動態。
3、策劃組織專題活動，連結相關資源和媒體記者，統籌安排主帶個人負責的整場活動。
4、精推文章策劃、編輯、宣傳、推送。
5、專案活動的整體把握，協助專案社工開展專案服務活動。
6、統籌專案社工的工作安排，指導專案社工改進工作方式與方法，合理分配工作任務，促進專案社工團結進取，積極認真完成專案各項工作。
7、專案重要參訪接待工作。
物業公司的主要職責 篇10
1、負責商業專案管理工作，完成各項工作目標;
2、組織實施物業服務，處理客戶投訴，維護客戶關係，有效提升客戶滿意度;
3、有效開展專案多種經營和租賃工作，負責團隊物業費催收管理工作。
4、保持與客戶業主的良好溝通，維護與客戶業主之間的良好關係，樹立公司良好的形象。
物業公司的主要職責 篇11
1、負責制定物業管理的各類規章制度和防範措施;
2、對公司場地發生的各類安全事故和隱患進行認真核實和提出處理建議;
3、負責園區公共設施、消防、安保、客戶服務的統籌管理;
4、物業共用設施裝置的執行、維修、養護和管理，物業管理區域內的巡視、檢查，物業管理區域內裝飾裝修管理;
5、服從公司領導的其他工作安排等。
物業公司的主要職責 篇12
1. 負責統籌商場及寫字樓的日常運作包括：保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協調及二裝管理工作;
2. 根據公司管理標準監督相關外判公司的服務質量及管理水平達到既定標準;
3. 能夠獨立處理及跟進商鋪各項事務，完成公司下達的各項管理指標;
4. 與政府部門保持良好的合作關係;
5. 制定年度部門預算及相關工作計劃並予以落實執行;
6. 檢查監督各物管分支部門的制度落實情況並及時向上級主管報告;
7. 根據績效考核體系，組織完成員工KPI設定及績效考核工作;
8. 確保所有員工清晰瞭解本人JD，與各部門保持有效溝通，根據實際工作情況，及時更新JD;
9. 瞭解各部門員工工作表現，如有需要，即時與各部門主管及有關人員作出有效溝通及反饋，以及採取適當行動;
10. 制定部門年度預算方案並有效把控預算開支。
物業公司的主要職責 篇13
1、在總經理的領導下，貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責管理處的日常事務和管理工作;
2、建立、健全各項規章制度，檢查督促崗位責任制的執行情況，不斷提高服務質量，落實獎懲制度;
3、安排和調整本部門人員工作，負責制定本部門的工作計劃，並組織編寫管理報告和各種通知、公函;
4、檢查監督本轄區工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況並進行考核;
5、熟悉國家有關法規和物業管理規定，掌握各業主情況，檢查督促各責任區管理的實際操作;
6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業管理費催交的組織工作，並組織解決好有關投訴，不斷改進服務質量;
7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議;
8、完成領導交辦的其它工作任務。
物業公司的主要職責 篇14
1、根據公司下達的經營管理指標，制定具體業務發展和整體拓展計劃，負責市場部的工作計劃擬定、審批、實施及落實;
2、負責物業市場調查分析、收集各業態物業資訊，分析競爭對手的活動，並根據需要作出業務上的調整，瞭解客戶、熟悉市場，及時準確掌握、反饋市場資訊，不斷尋找新的專案點;
3、掌握各項相關政策、法規，熟悉招投標工作的整個流程，能獨立製作完成資審檔案、投標檔案;
4、負責公司對外公共關係的建立及維護，籌劃並帶領團隊參加專案投標競標活動，確保公司能夠持續拿到優秀物管專案;
5、組織進行公司品牌策劃，確保建立公司品牌形象，完成公司年度市場份額目標。
物業公司的主要職責 篇15
1、負責物業工程前期介入管理;
2、負責招商支援與二裝管理;負責各項裝置管控;
3、負責日常巡查，監督工程人員日常巡查，協調商戶投訴與疑難問題的解決，每月編制巡查及問題處理的相關報告提報領導。
4、負責公司物業前期各項準備工作;
5、負責消防安全;
6、負責參與物業顧問公司對接、評審顧問報告;
7、負責部門檔案檔案管理;
8、負責定期對接轄區治安、消防、街道安監、城管、環衛等部門;
9、負責處理商戶的日常物業投訴、報修、諮詢等事務並協調各部門處理;
10、協助財務部做好商戶相關物業費用的催繳工作。
11、負責接待及跟進商戶二次裝修的相關事宜。
物業公司的主要職責 篇16
1、負責消防自動報警系統和閉路電視監控系統的操作和檢查，保證裝置正常執行;
2、發現設施裝置出現故障時，即時通知相關部門，並作好相關記錄;
3、熟練掌握各種設施的效能，嚴格執行操作規程，確保系統的正常執行;
4、熟悉各區域情況，發生異常情況時，及時通知相關人員趕赴現場檢視，並作好相關記錄;
5、做好消防控制中心各項表格及值班記錄的填寫;
6、認真完成上級領導交付的各項任務。
物業公司的主要職責 篇17
1. 制定專案年度物業管理預算方案、日常工作計劃並負責實施;
2. 負責租金、物業費的收繳工作，保證收繳率;
3. 及時解決租戶的合理要求，為入駐企業和員工提供便利服務;
4. 與外包單位對接，做好監管、評價外包工作;
5. 與消防、治安等相關管理部門保持良好溝通，妥善處理外部關係。
6. 需要有專案交驗經驗及前籌開荒經驗